银行综合业务实训报告

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商业银行综合业务实训报告

商业银行综合业务实训报告

商业银行综合业务实训报告1. 背景商业银行是金融体系中的重要组成部分,为经济发展提供资金支持和金融服务。

随着经济的不断发展和金融市场的日益开放,商业银行面临着越来越复杂的市场环境和竞争压力。

为了适应这一变化,商业银行需要不断优化和创新其综合业务。

综合业务是商业银行最核心、最基本的业务之一,包括存款、贷款、国际结算、外汇交易等各类金融服务。

通过提供多样化、全面化的综合业务,商业银行可以满足不同客户的需求,提高盈利能力和市场竞争力。

2. 分析2.1 市场分析在当前经济形势下,商业银行面临着以下几个主要问题:•利润下降:由于利率市场化以及竞争加剧等原因,商业银行的利润空间受到压缩。

•风险管理:随着金融市场的不稳定性增加,商业银行需要加强风险管理,防范信用风险、市场风险等各类风险。

•客户需求变化:随着经济发展和科技进步,客户对金融服务的需求也在不断变化,商业银行需要及时调整业务模式,满足客户的个性化需求。

2.2 综合业务分析商业银行的综合业务包括存款、贷款、国际结算、外汇交易等各项服务。

在当前市场环境下,商业银行需要关注以下几个方面:•存款:商业银行应通过提高存款利率、推出优质理财产品等方式吸引客户存款,增加存款规模。

•贷款:商业银行应根据市场需求和风险偏好,合理配置贷款资源,同时加强信用风险管理。

•国际结算:商业银行应积极参与国际结算业务,提供高效、便捷的跨境支付服务,扩大国际竞争力。

•外汇交易:商业银行应建立健全的外汇交易体系,提供全方位的外汇服务,并进行有效的风险管理。

3. 结果在综合业务实训中,我们通过对商业银行的综合业务进行分析和研究,得出以下几个结论:•存款是商业银行的重要资金来源,需要通过提高利率、推出理财产品等方式吸引客户存款。

•贷款是商业银行的主要盈利方式,需要根据市场需求和风险偏好进行贷款资源配置。

•国际结算和外汇交易是商业银行扩大国际竞争力的重要手段,需要建立健全的服务体系并加强风险管理。

商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会(总6页)

商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会(总6页)

商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会(总6页)本次实训是在XX商业银行进行的综合业务模拟实训,本实训总共涉及到商业银行各种综合业务。

我分别体验了存款交易、贷款交易、支付结算、外汇交易、证券投资、柜台业务等各个环节。

第一,在存款交易中,我们模拟存入了一定比例的外汇,以及实现市场化投资,以获得最佳投资收益。

我首先使用Action模拟实现存款交易,包括转账、兑换、支付等。

然后,我使用客户信息系统进行存款功能设置,使得客户的收支明细可以被查询和统计。

最后,我通过客户经理热线系统来提供客户服务和咨询,并给出合理的建议,提升客户的满意度和服务质量。

第二,贷款交易是一项重要的综合服务,通过贷款可以实现资金的回收获取利息,但多数客户可能有一定的信用风险,因此我们需要做好风险控制工作。

首先,在实训中,我们模拟了银行实施贷款时需要筛选客户、核实客户资信情况等,然后利用贷款额度审批系统进行贷款审核,实施贷款放款,为客户理财提供服务。

最后,我们使用客户管理系统对客户贷款进行管理,保证贷款有效控制风险,提升服务质量。

第三,在支付结算方面,我们模拟了在TELLER平台上实现付款,付款时通过SEPA(社会企业应支付服务)进行跨境汇款,支付完成后,客户可以通过Internet Banking系统查询及支付记录,以及确认贷款还款金额等信息。

此外,我们也模拟了客户遇到付款时的异常情况处理,客户管理系统能够自动识别异常交易,并将异常处理信息反馈给客户。

第四,在外汇交易方面,我们模拟实现了客户通过合理的外汇交易,获得最大经济效益的流程。

首先,我们利用客户经理热线系统为客户提供市场行情信息,并通过网上银行系统实现外汇交易,实现客户外汇买卖,包括外币兑换、从事跨境收付款工作等。

然后,我们模拟实施外汇交易期限内结算,以及利用客户管理系统对客户外汇交易状态进行监控,确保双方利益得到最大保障。

通过本次综合业务模拟实训,我受益匪浅。

首先,对于平时上课所学的理论,我建立了较明确的认识,加深了对商业银行综合服务的理解。

商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会

商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会

商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会1商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会在这篇文章中,我将分享我在参加商业银行综合业务模拟实训过程中的所见、所做、所思。

这次实训不仅让我对商业银行的各项业务有了更深入的了解,也使我对自己的职业规划有了更明确的方向。

本次模拟实训是在我们学校财经学院的实训中心进行的,为我提供了一个类似于真实商业银行环境的平台。

实训中心设有各类商业银行的职能部门,如个人银行部、公司银行部、信贷部、风险管理部等。

我选择了个人银行部进行实训,主要模拟个人储蓄、贷款、理财等业务的办理流程。

在实训过程中,我深刻体验到了商业银行工作的严谨性和复杂性。

从客户经理与客户沟通了解需求,到风险评估、贷款审批,再到理财产品的设计、营销,每个步骤都需要对政策和法规有深入理解,对业务知识和沟通技巧有高度的掌握。

此外,我也了解到商业银行在服务社会的同时,还需关注自身的风险防控,努力在满足客户需求与降低自身风险之间寻找平衡。

这次实训使我对商业银行有了更深入的认识,也让我对自己的职业规划有了新的思考。

我意识到,作为一个商业银行从业人员,我需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,同时还要具备良好的沟通能力和团队协作精神。

我将以此为指导,在未来的学习和工作中不断充实自己,提高自己的能力和素质。

通过这次实训,我学到了很多宝贵的知识和经验,也获得了一些深刻的体会。

首先,我认识到理论与实践的紧密结合至关重要。

在模拟实训中,虽然我对业务流程有了一定的了解,但在具体操作过程中还是遇到了很多问题。

这使我意识到,学习理论知识固然重要,但只有将理论知识应用到实际工作中去,才能真正理解和掌握。

其次,我认识到商业银行的风险防控意识是重中之重。

在实训过程中,我了解到商业银行对于风险的评估和防控有着严格的要求和标准。

这让我深刻理解到,在为客户提供金融服务的同时,我们必须时刻关注风险的变化和影响,始终保持警惕,以确保银行与客户的安全。

此外,我也认识到团队协作的重要性。

商业银行综合业务实验报告书★

商业银行综合业务实验报告书★

商业银行综合业务实验报告书★第一篇:商业银行综合业务实验报告书商业银行实验报告一、实验目的概括地介绍本实验软件,让学生熟悉当前商业银行核心业务系统的业务操作流程、特点及会计核算的方式,理解并比较手工银行会计核算流程及电算化后的会计核算流程的差异,理解业务系统中的一些重要概念和临柜柜员日常工作流程。

通过操作商业银行储蓄存款业务,熟悉各种储蓄存款实务的前台操作界面和操作要素,掌握储蓄存款的种类、特点、利息计算等基本规定;熟悉会计票据在储蓄存款实务中的应用、票据的审核要点,以及相关的会计核算和记账凭证。

二、实验要求1)理解关键知识点,做好具体业务操作前的准备2)练习操作工前准备和日终处理,熟悉柜员的每日工作的一般流程3)掌握储蓄存款各储种的特点和基本规定,以及活期储蓄存款、定期储蓄存款开户、续存、支取、部提、销户各交易的操作;4)熟悉案例中业务处理的传票种类、填制要素及其传递环节,以及传票所载的会计分录;5)掌握开立个人特殊业务的基本规定,以及开个人存款证明、存折/单挂失、解挂、账户冻结、解冻等个人特殊业务的各交易的操作;6)掌握当日交易的查询和报表预览,理解会计核算的流程;7)完成个人储蓄和个人特殊业务中的所有案例;8)实验后完成实验报告,内容主要描述各类业务的实验步骤、操作流程、注意要点及自己的体会等。

三、实验内容和步骤(一)当日实验模块简介:工前准备主要包括:柜员签到、机构签到、现金出库、凭证出库日终处理主要包括:现金入库、柜员轧账、机构轧账、尾箱核对、柜员签退、机构签退个人储蓄业务主要包括:活期储蓄:包括开户、存款、取款、销户整整定期:包括开户、部提、销户定活两便:包括开户、销户零存整取:包括开户、存款、销户存本取息:包括开户、取息、销户日常业务流程:在核心业务系统业务前台系统中,每日柜员业务处理流程都有严格的流程规定,一个柜员在一天的完整业务处理如下图示:(二)具体操作说明:1、工前准备模块(1)、柜员签到柜员必须签到进入本系统才能开始处理当天的业务,签到时系统会检查柜员是否本机构柜员、身份(密码)是否合法、状态是否正确等。

银行实训报告(10篇)

银行实训报告(10篇)

银行实训报告银行实训报告(10篇)在人们越来越注重自身素养的今天,我们都不可避免地要接触到报告,报告成为了一种新兴产业。

一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编收集整理的银行实训报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行实训报告1(一)引言20xx年9月28号到10月26号,在金融系老师的缜密安排与悉心指导下,我们进行了为期五周的商业银行业务模拟实习。

本次实习利用智胜商业银行综合业务模拟实验软件系统,按照商业银行的业务实例,进行开户、资料输入、凭证使用与审核、查询与报表处理等各项业务的计算机软件模拟操作。

通过本次实习,我们很好的将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合,锻炼了我们的实际操作能力,加强了我们对现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、综合柜员制的账务管理方式和面向客户的管理体系的理解。

在实习过程中,我们按照老师的要求随时记录下自己学到的新知识与技能,不断总结自己实际处理银行业务中的感悟,并写出了这份实习报告,作为对自己的总结、对老师的汇报。

(二)商业银行业务综述2.1 对私业务综述2.1.1 凭证管理一、凭证种类及使用程序下的凭证种类包括储蓄存折、储蓄存单、一本通存折、一卡通。

可以用储蓄存折的储种包括:活期、零整、通知存款、教育储蓄和存本取息。

整存整取和定活两便都使用储蓄存单。

一本通和一卡通各储种都可使用。

二、凭证领用系统的凭证领用采取从市行到支行、从支行到网点的二级分配体系。

支行到市行领用凭证后,市行管理部门必须将凭证的起使号码位输入中心机房的管理机内,并进行分配操作,将凭证分配到各支行管理机内。

同样,支行凭证管理员也要将凭证的起始号码有计划的分配到各网点的库钱箱里,网点凭证负责人在前台机器交易界面选择库钱箱凭证领用交易领入凭证到库钱箱,柜员用凭证出库交易领入凭证。

具体流程:市行库——支行库——网点库钱箱——柜员钱箱。

一卡通的分配和普通凭证分配一样,只是一卡通的分配是从卡部开始,而不是市行库。

大学生银行业务实训报告大全(24篇)

大学生银行业务实训报告大全(24篇)

大学生银行业务实训报告大全(24篇)银行业的监管是保障金融稳定和客户权益的重要手段,监管机构会对银行的资本充足率、风险管理等进行监督。

银行服务质量的调查报告已经公布,以下是排名前十的银行名单。

大学生财务实习报告我叫xx,在xxx公司财务部实习,并兼处理采购部的有关工作。

在财务部,主要负责帐单和凭证的核对,对金碟k3财务系统也有一定的接触。

采购部方面,负责iso环境认证体系的建立。

主要跟公司的供应商进行沟通,调查了解他们提供的产品(原料)是否符合环保标准,并负责环保协议的签订。

在实习期间,严格遵守公司的规章制度,积极投入到工作中,做到了自觉、自律、自学、自新。

自己虽是实习,但我以对正式员工的要求来要求自己。

自觉遵守考勤、办公管理等规定。

坚守奎奎人守则,从小事做起,从身边的事情做起,严于律己。

我不是学财会专业的,在财务部实习有一定的困难。

但我做到了“心态归零”,通过自学、请教等方式努力学习财务知识,提高了自己的工作能力和代替写作服务水平,养成了持续“工作+学习”的意识。

在奎奎的最大收获在于体验到了其独特的企业文化。

奎奎那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想,那种“先学做人,后学做事”的理念,使我深深认识到企业管理不仅是一门科学,更是一种文化。

文化是企业的灵魂,是企业核心竞争力所在。

第一自己的财务知识有限,而同事们的工作繁忙。

不能经常请教他们,以至很难对公司作出较大的贡献。

第二自己身兼两职,隶属于两个部门。

有时不能很好的区分工作的主次轻重,工作效率不是特别高。

第三缺乏协调的技巧。

因为身受“双重领导”,财务部与采购部同时需要我的情况时有发生。

而我未能提出解决问题的方法,只是等两位经理协调后才开展工作。

第四未能积极地与公司高层沟通。

常务副总曾对我————一个行政管理专业毕业的学生到财务部工作表示关注,“双重领导”也不时发生小矛盾。

但自己没有主动地与公司高层接触沟通,解决存在的实际问题。

除了收获、看见自身不足外,也凭借较扎实的理论基础,发现了公司存在的一些不足:第一招聘录用不是非常规范。

商业银行综合业务模拟实验报告

商业银行综合业务模拟实验报告

商业银行综合业务模拟实验报告一、实验目的通过对商业银行综合业务进行模拟实验,了解商业银行的运营和管理方式,深入了解银行的风险管理、资金运营和产品创新等方面的知识,提高自己的综合实践能力。

二、实验背景商业银行作为一种重要的金融机构,扮演着资金中介、信贷融资、支付结算等多重角色。

经济发展的要求下,商业银行需要不断创新和提升自身的综合业务能力,以适应市场需求和变化。

三、实验内容1.商品购销业务:模拟实践银行商品购销业务的流程和步骤,了解银行的流动性风险管理和资金运营方式。

2.信贷融资业务:模拟实践商业银行的信贷融资流程,学习信用评级、贷款审批和风险控制等方面的知识。

3.支付结算业务:模拟实践商业银行的支付结算流程和操作,了解电子支付技术和支付系统的运作机制。

4.产品创新与营销:结合实际情况,进行银行产品的创新和设计,并学习银行产品的定价和销售策略。

四、实验结果与分析1.商品购销业务:通过模拟实践,我们成功地进行了银行商品购销业务的流程和步骤,并了解了流动性风险管理和资金运营方式。

学到了通过合理配置资金、优化资产负债表等方式来管理银行流动性风险的方法。

2.信贷融资业务:通过模拟实践商业银行的信贷融资流程,我们了解了信用评级、贷款审批和风险控制等方面的知识。

学到了如何进行客户信用评估,如何制定贷款利率和还款计划等。

3.支付结算业务:通过模拟实践商业银行的支付结算流程和操作,我们进一步了解了电子支付技术和支付系统的运作机制。

学到了如何保证支付系统的安全性和稳定性,如何处理异常交易和纠纷。

4.产品创新与营销:结合实际情况,我们进行了银行产品的创新和设计,并学习了银行产品的定价和销售策略。

了解了如何根据市场需求和客户需求设计合适的金融产品,并通过差异化定价和目标市场划分等策略来增加产品的市场竞争力。

五、实验心得体会通过模拟实验,我们深入了解了商业银行的综合业务运作和管理方式。

学到了风险管理、资金运营和产品创新等方面的知识,提高了自己的综合实践能力。

商业银行综合业务模拟实验报告(可修改)[优秀范文五篇]

商业银行综合业务模拟实验报告(可修改)[优秀范文五篇]

商业银行综合业务模拟实验报告(可修改)[优秀范文五篇]第一篇:商业银行综合业务模拟实验报告(可修改)《商业银行综合业务模拟实验》实验报告书一、实验目的《商业银行综合业务模拟实验》应用先进的计算机网络技术以及商业银行综合业务模拟系统,采用以总行为数据中心的集中式数据网络系统方式,把银行日常业务处理的流程和各个环节全部纳入计算机处理,形成覆盖银行管理全方位的科学体系,实现网络互联、信息共享、查询自如、方便快捷的电子化管理,实现“以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为核心、以量化分析为主” 的管理机制。

本课程采用的实验平台是“深圳智盛商业银行综合业务模拟系统”,该系统的最终目的是通过模拟的交易环境加强学生对现代商业银行理论知识的理解,训练学生的实际动手能力,满足专业课程的实验、实习及课程设计任务,为学生走向社会提供一个理论结合实际的实验环境,促使学生关注最新的商业银行信息技术,训练学生的实际操作能力,为金融专业及其它相关专业的学生走向社会提供一个良好的实习环境。

二、实验意义1、通过对模拟银行软件和相关银行系统各个功能模块的具体操作,加深学生对银行实务中基本业务流程的理解和掌握,熟悉业务操作的关键要素。

2、由于本次模拟系统采用面向管理、服务、产品、客户和数据的全新概念设计,提出面向客户信息的设计方法,以客户信息文件为基础,构造客户信息管理子系统,为银行综合掌握客户状况、提供全面的客户追踪和决策分析手段提供便利,在一定程度上有助于学生理解现代商业银行综合业务面向客户的管理体系。

3、通过本课程教学,加强学生把商业银行业务经营的管理理论和实际操作相结合的能力,促进学生充分理解和运用金融法律、银行规章等知识,提高学生运用基本知识分析解决实际问题的创新思维和能力,为学生的成长成才奠定扎实的专业基础。

同时,通过学习也能引导学生密切关注我国商业银行经营改革的现状与问题,以便提高学生观察问题、思考问题和解决问题的能力。

商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会

商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会

商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会一、实训背景二、实训内容本次综合业务模拟实训主要包括以下几个方面的内容:1.客户管理:通过模拟真实的客户需求情景,学习如何与客户进行有效的沟通和交流,建立良好的客户关系,提升客户满意度。

2.存款业务:学习并实践各类存款业务,包括活期存款、定期存款、通知存款等,熟悉存款业务的操作流程和风险控制措施。

3.贷款业务:学习并实践各类贷款业务,包括个人贷款、企业贷款等,熟悉贷款业务的审批流程和风险评估方法。

4.外汇业务:学习并实践外汇业务的基本知识和操作流程,了解外汇市场的运作规则和风险防范措施。

5.网银业务:学习并实践网银业务的操作流程和安全措施,提升网络安全意识和操作技能。

三、实训心得通过本次综合业务模拟实训,对我来说是一次宝贵的学习机会。

我在实践中深刻体会到了银行业务的复杂性和专业性,同时也收获了很多实践经验和知识。

首先,在客户管理方面,我学会了与客户进行高效沟通的技巧,如倾听、表达清晰等,这对于建立良好的客户关系至关重要。

在模拟实训中,我通过模拟不同类型的客户案例,了解了客户需求的多样性,进一步提升了我的客户服务意识和能力。

其次,在存款业务方面,我深入学习了各类存款产品的特点和操作流程。

通过与模拟客户的交流,我了解到了客户对于存款有不同的需求,需要根据客户的具体情况,给出最适合Ta的存款建议。

同时,我也加深了对存款业务的风险防范意识,知道如何避免存款风险带来的损失。

再次,在贷款业务方面,我学习了贷款申请的基本流程和审批标准。

通过模拟实践,我了解到了贷款业务的复杂性和风险性,需要对客户进行全面审查和评估,确保贷款风险控制在合理范围内。

同时,我也提高了对贷款利率和还款方式的理解,能够给客户提供专业的贷款服务。

最后,在外汇业务和网银业务方面,我学到了与国际金融市场接轨的重要性和网络安全的重要性。

外汇业务是一个复杂而且高风险的业务领域,需要不断学习和跟进最新市场信息和政策法规,以保证服务的准确性和稳定性。

银行综合业务实训实验总结

银行综合业务实训实验总结

银行综合业务实训实验总结银行综合业务实训实验是一种通过模拟真实银行业务环境,让学生在实践中学习并掌握银行综合业务知识和技能的教学方法。

在这个实验中,学生可以通过参与各种银行业务操作和流程,了解银行的运作机制、风险管理、客户服务等方面的知识。

下面是对银行综合业务实训实验的总结:首先,银行综合业务实训实验为学生提供了一个真实的银行业务环境,使他们能够在实践中学习和应用所学的理论知识。

通过参与各种业务操作,例如开户、存款、贷款、外汇交易等,学生可以深入了解银行业务的具体流程和操作规范。

其次,实训实验还帮助学生培养了解决问题和应对挑战的能力。

在实践中,学生可能会面临各种情况,例如客户投诉、风险控制、资金调度等,这些情况需要学生根据自己的知识和技能做出正确的决策和处理,从而培养了他们的应变能力和解决问题的能力。

此外,实训实验还促进了学生的团队合作和沟通能力。

在实验中,学生通常需要分组合作完成一系列任务,这要求他们能够有效地与团队成员合作、协调工作,并进行良好的沟通和协商,以确保任务的顺利完成。

另外,实训实验还加强了学生对银行业务风险管理的理解。

在实验中,学生将接触到一些风险管理的实际案例,例如信用风险、市场风险、操作风险等。

通过分析和评估这些风险,学生可以更好地理解银行业务的风险管理原则和方法,提高自己的风险意识和风险管理能力。

总的来说,银行综合业务实训实验是一种有效的教学方法,通过模拟真实的银行业务环境,帮助学生在实践中学习和掌握银行综合业务知识和技能。

通过这种实验,学生可以深入了解银行的运作机制、风险管理、客户服务等方面的知识,培养解决问题、团队合作和沟通能力,提高风险管理意识和能力。

银行实训报告总结范文(精选10篇)

银行实训报告总结范文(精选10篇)

银行实训报告总结范文(精选10篇)对于报告,是做好各项工作的重要环节。

通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况。

那么银行实训报告你知道怎么写吗?以下是小编整理的银行实训报告总结范文10篇,欢迎大家借鉴与参考!银行实训报告总结范文篇1一、实习目的本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。

在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。

同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

二、实习具体内容实习单位简介中国工商银行,成立于1984年,在国内30000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系,它是中国五大银行之一,是世界五百强企业之一。

作为中国资产规模的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。

20__年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。

截至20__年末,工商银行总资产134586。

亿元左右,居全球上市银行之首。

我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。

三部门间相互联系相互配合,协调一致,才能使银行正常运作。

下面介绍一下我实习的岗位:1、柜面业务岗实习柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。

同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。

我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教导,我从中学到了不少知识。

比如:供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。

开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。

商业银行综合柜台业务实训报告

商业银行综合柜台业务实训报告

商业银行综合柜台业务实训报告一、实训目的本次实训旨在帮助学生熟悉商业银行综合柜台业务,了解银行柜台的各项操作流程和服务内容,提高学生的综合柜台业务能力和服务水平。

二、实训内容1.柜台开户业务2.存款与取款业务在实际操作中,我们学习了存款和取款业务的操作流程。

包括接待客户、核对身份、办理存取款手续等。

同时,我们还了解了不同种类的存款产品和取款方式,例如定期存款、活期存款、ATM取款、柜台取款等。

3.转账与汇款业务我们还学习了转账和汇款业务的操作流程。

包括接待客户、核对身份、核实转账信息等。

同时,我们还了解了国内转账和国际汇款的操作步骤和注意事项,如填写转账申请单、理解费用和汇率等。

4.理财与贷款业务除了基本的业务,我们还学习了理财和贷款业务的操作流程。

包括了解各种投资理财产品和贷款产品,帮助客户进行风险评估和资金规划,提供相应的金融服务和建议。

三、实训结果通过实训,我们学会了商业银行综合柜台业务的基本操作流程和技巧,提高了自己的服务能力和沟通能力。

同时,我们还了解了银行柜台业务的重要性和责任,明白了客户满意度和信任的重要性。

四、实训收获1.学习了商业银行综合柜台业务的基本知识和操作流程,了解了金融领域的相关知识和业务法规。

2.培养了自己的责任心和执行力,在实训中注重细节和规范操作,提高了工作效率和准确性。

3.提高了自己的与客户沟通的能力和服务态度,学会了如何与不同类型的客户进行有效沟通和解决问题。

4.增强了自己的风险意识和客户保护意识,学会了如何为客户提供合适的金融产品和服务。

五、实训建议在实训中,我们遇到了一些问题和困惑。

希望商业银行能够提供更多实战机会,将理论知识和实际操作结合起来,让我们更好地理解业务和技术操作。

同时,建议商业银行加强对实习生的培训和指导,为我们提供更多的学习资源和机会,帮助我们提高综合柜台业务能力和服务水平。

六、总结通过本次实训,我们对商业银行综合柜台业务有了更深入的了解和体验。

银行综合业务实训报告页

银行综合业务实训报告页

银行综合业务实训报告页一、引言本文档为银行综合业务实训报告页,旨在总结和回顾实训期间所学习和实践的银行综合业务知识和技能。

通过实训,我们深入了解了银行综合业务的各个方面,包括个人存款业务、个人贷款业务、国际结算业务以及电子银行业务等。

在本报告中,将对实训过程中所了解的内容、学习到的技能以及遇到的问题和解决方案进行总结。

二、实训内容2.1 个人存款业务在个人存款业务的实训中,我们学习了银行的各种存款产品,包括活期存款、定期存款和理财产品等。

我们了解了不同种类存款产品的特点、风险和收益,并学习了如何为客户推荐适合的存款产品。

2.2 个人贷款业务个人贷款业务是银行的主要业务之一,我们在实训中学习了个人贷款的基本流程和要素。

我们了解了不同类型的个人贷款,如个人消费贷款、个人经营贷款和个人住房贷款等,并学习了如何评估客户的信用等级和还款能力。

2.3 国际结算业务国际结算业务是银行在国际贸易中的核心业务之一,我们在实训中学习了国际结算的基本概念和操作流程。

我们了解了国际贸易支付的各种方式,如信用证、托收和电汇等,并学习了如何处理国际结算中的风险和纠纷。

2.4 电子银行业务随着互联网和移动通信技术的快速发展,电子银行业务在银行中的地位越来越重要。

在实训中,我们学习了电子银行业务的基本原理和操作步骤,包括网上银行、手机银行和第三方支付等。

我们了解了电子银行业务的特点和风险,并学习了如何保护客户的账户安全。

三、学习与实践在实训过程中,我们不仅学习了银行综合业务的理论知识,还进行了实践操作。

通过模拟客户咨询和办理业务的场景,我们进一步掌握了业务的实际操作流程和技能要点。

同时,我们还参观了银行的营业网点,亲身体验了银行业务办理的全过程,加深了对银行综合业务的理解和认识。

在实训中,我们遇到了一些问题,如客户信用评估的准确性、业务办理的效率和账户安全等方面。

针对这些问题,我们采用了相应的解决方案,如加强客户背景调查和风险评估、优化业务办理流程和加强安全防护措施等。

银行业务实习个人总结报告5篇

银行业务实习个人总结报告5篇

银行业务实习个人总结报告5篇通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

那么写工作总结真的很难吗?详情可以点击“总结报告”查看更多相关的总结报告参考喔。

银行业务实习个人总结报告1短短的银行实习马上就要结束了,我也可以静下心来好好的完成本次的实习总结了,这次实习真的让我学到了很多学校里学不到的东西,我懂得了很多为人处事的道理,也懂得了很多工作上的规则。

这次实习的心得体会有很多,下面我做一下总结。

出来银行实习已经有两个多星期了,第一次出来工作真的有很多感慨,记得第一天上班的时候组长和张老师把我自己带到银行后就走了,对于第一天出来工作的我真的很难,我不知道该如何第一次面对陌生人,发现自己第一天真的好傻,银行业务不熟,公司业务也不熟,来银行的大多数是银行业务的客户,有人来问我我都不知道该怎么应对,还好这里的护卫很了解银行的业务,大堂经理孙老师没时间的时候我就问问他们,第一天来的时候这边也有别的证券公司的——国信证券,和一个太平洋保险公司的,说真的,我感觉还不错吧,虽然目前为止真的还不知道怎么弄自己的客户,但起码感觉他们对我没有敌意。

在银行实习不到一个星期的时候,每天早上起来真的好累,每天很不想来,因为我发现在银行自己是个多余的,很讨厌来,那时真的很不想继续做下去了,跟同学几个人商量过,后来决定做一个月要把成本拿回来,虽然目的不怎么纯,但毕竟坚持到现在。

现在已经有两个多星期了,每天的时间没有那么的难过了,因为我对银行的业务熟悉多了,但理财那些东西我还是要问别人的,至少能帮着别人做点事了,自己不至于感觉自己碍眼了,早上起来也没那么难过了。

目前为止还是不是很会开展自己的业务,跟客户说开户,有人跟我讲,大盘这样小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告诉我,我家人说在股票市场做的,不用跟我讲了……其实,我知道自己的努力不够,自己什么都不懂,第一次出来实习工作都不知道该如何去做。

商业银行综合业务模拟实习报告

商业银行综合业务模拟实习报告

商业银行综合业务模拟实习报告一、实习目的和背景随着中国金融业的快速发展,商业银行综合业务逐渐成为银行业务中的核心业务之一、为了加深对商业银行综合业务的理解和熟悉商业银行运作,我选择在商业银行进行模拟实习,通过亲身参与和实践学习,更好地了解商业银行综合业务的运作模式和流程。

二、实习内容和过程在实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:1.日常本柜业务的处理在实习期间,我主要负责处理日常的存取现金、办理转账汇款、代收代付等本柜业务。

通过这段时间的实践,我掌握了银行柜面操作流程和规范,并在实践中提高了业务处理的效率和准确性。

2.贷款业务的办理在实习期间,我还参与了贷款业务的办理。

通过与客户沟通、收集相关资料、填写申请书和风险审核等环节,我对商业银行的贷款业务有了更深入的了解。

同时,我还学习到了如何全面评估客户的信用状况和偿还能力,并在处理贷款业务时要注重风险控制和合规性。

3.投资理财业务的推销在实习期间,我还参与了商业银行的投资理财业务的推销。

通过与客户进行沟通、了解其风险承受能力和投资需求,我向客户推荐了一些适合其风险偏好和财务目标的理财产品。

同时,我还学习到了如何进行风险提示和产品说明,以增强客户对理财产品投资的信心。

三、实习心得和体会通过这段时间的实习,我深刻认识到商业银行综合业务对金融机构的重要性。

商业银行综合业务涉及的范围广泛,除了传统的存贷款业务外,还包括投资理财、信用卡、外汇、国际结算等多个领域。

商业银行要在竞争激烈的金融市场中立于不败之地,必须通过不断创新和提升服务质量来满足客户的多样化需求。

另外,实习期间也提醒我要保持良好的职业道德和专业素质。

作为一名从事金融服务的从业人员,我们需要遵循金融法规和伦理规范,尽心尽力为客户提供优质的服务。

同时,我们还需要不断提升自己的业务能力和专业知识,以应对日益复杂的金融市场和客户需求。

最后,通过这次实习,我深入了解了商业银行综合业务的运作模式和流程,并对自己未来的职业发展方向有了更明确的认识。

银行实训总结(通用6篇)

银行实训总结(通用6篇)

银行实训总结(通用6篇)银行实训总结(通用6篇)总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,我想我们需要写一份总结了吧。

那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编帮大家整理的银行实训总结(通用6篇),希望能够帮助到大家。

银行实训总结1经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,慢慢地融入到紧张的工作中。

这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。

在XX支行的生活是非常忙碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。

很感谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的经验,由于他们的悉心教导和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。

还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的工作的确有点累。

但人在其位,心尽其职,我为自己所承担的一份责任感到自豪,因为责任证明了自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品格的信任,是对能力的认同,是一种使命,一种荣誉。

而履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,更是一种价值的体现。

责任回赠我更多的不是压力和辛苦,而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。

工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的工作岗位基本事要从零起步。

因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。

在银行里,每一个工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

这样才能把工作完善,让他人满意。

虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。

银行综合实训业务总结报告

银行综合实训业务总结报告

一、引言随着我国金融市场的不断发展,银行业务的复杂性和专业性越来越高。

为了提高我们的实践能力和专业素养,财经学院组织了为期五周的商业银行综合实训。

通过这次实训,我们深入了解了商业银行的基本业务和运营管理,熟悉了银行岗位工作所需的技能,体验了商业银行工作的复杂性和专业性。

以下是我对这次实训的总结报告。

二、实训目的与内容1. 实训目的(1)提高我们的实践能力和专业素养,为将来从事金融行业打下坚实的基础。

(2)熟悉商业银行的基本业务和运营管理,掌握银行岗位工作所需的技能。

(3)体验商业银行工作的复杂性和专业性,培养团队协作精神。

2. 实训内容(1)理论讲解:商业银行综合技能概述、个人存款业务、个人贷款业务、个人结算业务、个人代理业务、个人外汇交易业务、电子银行业务及综合技能等相关知识。

(2)上机操作:利用商业银行综合模拟系统,进行开户、资料输入、凭证使用与审核、查询与报表处理等各项业务的计算机软件模拟操作。

(3)案例分析:分析商业银行在实际运营过程中遇到的问题,探讨解决方案。

三、实训过程与收获1. 实训过程(1)认真学习理论知识,了解商业银行的基本业务和运营管理。

(2)上机操作,熟练掌握银行岗位工作所需的技能。

(3)团队协作,共同完成案例分析,提高问题解决能力。

(4)与同学交流心得,分享实践经验。

2. 实训收获(1)提高了自己的实践能力和专业素养,为将来从事金融行业打下了坚实的基础。

(2)熟悉了商业银行的基本业务和运营管理,掌握了银行岗位工作所需的技能。

(3)培养了团队协作精神,提高了问题解决能力。

(4)加深了对银行业务的认识,为今后的工作积累了宝贵经验。

四、实训心得体会1. 理论与实践相结合通过这次实训,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。

在理论知识的学习过程中,我们要注重与实际操作的相结合,将所学知识运用到实际工作中,提高自己的实践能力。

2. 团队协作在实训过程中,我认识到团队协作的重要性。

只有团结一致,共同努力,才能完成实训任务,提高实训效果。

银行毕业综合实训报告

银行毕业综合实训报告

一、实训背景与目的随着我国金融市场的不断发展,银行业作为金融体系的重要组成部分,对专业人才的需求日益增长。

为了提升自身的专业素养和实际操作能力,我于2023年在XX银行进行了为期一个月的综合实训。

本次实训旨在让我全面了解银行业务,掌握银行各项操作流程,培养良好的职业素养,为未来从事银行业工作打下坚实基础。

二、实训单位及岗位实训单位:XX银行XX分行实训岗位:综合柜员三、实训内容与过程1. 熟悉银行环境与制度实训初期,我首先对银行的整体环境进行了了解,包括银行的组织架构、业务范围、规章制度等。

通过阅读相关资料和与同事的交流,我对银行的运作模式有了初步的认识。

2. 学习柜面业务操作柜面业务是银行日常运营的核心,我重点学习了以下内容:(1)现金业务:包括现金存取款、转账、汇款等操作,我熟练掌握了各类凭证的填写和审核流程。

(2)结算业务:学习了支票、汇票、银行承兑汇票等结算工具的使用方法,以及结算业务的操作流程。

(3)信用卡业务:了解了信用卡的种类、申办流程、还款方式等,掌握了信用卡业务的办理技巧。

3. 掌握电子银行业务随着科技的不断发展,电子银行业务在银行业务中所占比重越来越大。

我学习了网上银行、手机银行、电话银行等电子银行业务的操作流程,并掌握了相关风险防范措施。

4. 参与客户服务在实训过程中,我积极参与客户服务,为顾客提供热情、周到的服务。

通过处理各类客户咨询和投诉,我锻炼了沟通能力和应变能力。

5. 团队协作与沟通在实训过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。

与同事共同完成工作任务,互相学习、互相帮助,使我更好地融入了团队。

四、实训收获与体会1. 专业知识与实践能力的提升通过本次实训,我对银行业务有了更深入的了解,掌握了银行各项操作流程,提升了自身的专业素养和实践能力。

2. 职业素养的养成在实训过程中,我严格遵守银行规章制度,认真对待每一项工作,养成了良好的职业素养。

3. 沟通与团队协作能力的提高通过与同事和客户的交流,我锻炼了沟通能力和团队协作能力,为今后从事银行业工作打下了基础。

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《银行综合业务实训》实验报告专业:金融学班级学号:姓名:指导老师:一、实验目的和要求1、目的:培养金融专业学生综合运用本专业的理论知识和技能。

缩短学生在学校所获得的知识与企业职业岗位要求的专业知识和职业技能之间的距离。

在特定的模拟银行环境里进行综合性、系统化训练。

培养和训练金融专业学生应具备的银行前台工作人员的专业技术能力。

2、要求:熟练掌握对公业务中各个业务操作。

二、实验内容和原理1、内容:包括对现金凭证管理业务、对私存贷业务(客户信息建立、新开户业务、定期业务、个人贷款)、(对公存贷业务(新开户业务、定期业务、对公结息、企业贷款),结算业务(同城业务、银行承兑汇票、委托收款、应解付款、联行业务等),特殊业务(换存折、密码修改),数据业务(挂失业务、解挂业务、冻结业务、解冻业务等),中间业务(代发工作、代收水费等),日终业务(柜员轧帐、柜员钱箱轧帐、网点轧帐、网点库钱箱轧帐),报表处理(历史交易、对账单等)。

要求按试验指导书的标准完成日常业务、代理业务、其他特殊业务的操作。

2、原理:在银行核心业务模拟平台上,完成银行业务处理(流程在操作说明书中有说明)。

操作顺序可根据案例演示顺序进行。

三、实验数据记录。

(由学生完成)1、列出以自己身份证所开立的客户号、个人账户(活期储蓄、整存整取、零存整取、定活两边、存本取息、教育储蓄)并附业务操作截图一个自然人要去银行办理任何业务,第一步要做的就是2100,开客户。

我也以我自己的名字在系统开客户了,接下来是以自己的身份证开自己的账户。

(1)开存本取息账户:回到主菜单,输入1101,在存款业务中进行开户,按照页面提示输入客户号后如图所示填写开户金额、开户种类(活期储蓄存款)、账户性质等,并且输入密码,提交后如图所示。

(2)开定活两便账户:回到主菜单,输入1101,在存款业务中进行开户,按照页面提示输入客户号后如图所示填写开户金额、开户种类(活期储蓄存款)、账户性质等,并且输入密码,提交后如图所示。

(3)开活期储蓄个人账户:回到主菜单,输入1101,在存款业务中进行开户,按照页面提示输入客户号后如图所示填写开户金额、开户种类(活期储蓄存款)、账户性质等,并且输入密码,提交后如图所示。

(4)开教育储蓄存款:进入1101,输入客户号,在科目中选择教育储蓄,凭证类型选择普通存单,输入金额和密码,选择存期并提交。

(5)开零存整取个人账户:输入1101,输入对应的客户号,查看客户个人信息无误后在科目中选择零存整取,并输入相应的金额和密码、证件号码、凭证号等,并选择存期,完成零存整取开户。

(6)开整存整取账户:回到主菜单,输入1101,在存款业务中进行开户,按照页面提示输入客户号后如图所示填写开户金额、开户种类(活期储蓄存款)、账户性质等,并且输入密码,提交后如图所示。

2、列出一个企业的客户号,及其对应的定期、活期账号各一个并附业务操作截图开企业客户号:在主菜单中输入2100,开客户业务,在ID类别中选择营业执照,填写如图所示的企业的相关信息并提交,生成一个企业客户的客户号。

生成客户之后就可以去开户了,以下步骤为开户。

(1)企业定期存款开户:在主菜单中输入1101,进入开户业务,在证件类别中选择对公客户号,输入企业的客户号,审核企业的开户信息无误后在科目中选择金融活期存款,输入凭证号,并提交。

(2)企业定期存款开户:在主菜单中输入1101,进入开户业务,在证件类别中选择对公客户号,输入企业的客户号,审核企业的开户信息无误后在科目中选择金融活期存款,输入凭证号,并提交。

3、部分冻结,解冻。

这个可以做,挂失做不了(1)个人数据维护(账户部分冻结):在主菜单中选择4100,进入账户/凭证状态维护,在交易类型中选择账户部分冻结,并且输入冻结账户的帐号和冻结金额并提交。

(2)个人数据维护(账户部分解冻):在主菜单中选择4100,在交易类型中选择账户部分解冻,并输入解冻帐号和解冻金额,提交后出现特殊业务操作通知单打印。

4、根据个人结算账户,在模拟系统中模拟个人消费贷款(短期与中长期各一笔),业务类型为汽车消费贷款及购房贷款,列出数据并附操作截图。

(1)短期个人汽车贷款拮据录入:在主菜单中选择1201,输入结算账号,查看户名是否正确,输入基准月利率、贷款金额、还款日期、经销商帐号等,并选择贷款类别为短期个人消费贷款,业务类型为短期个人消费贷款,汽车,结息方式选择按月结息,还款方式选择等额偿还,提交后生成贷款借据号并记录。

短期个人汽车贷款发放:在主菜单中选择1202贷款发放,在合同号处输入贷款借据号,输入结算账号、贷款金额、基准利率、贷款借据号等信息,并选择贷款类别为短期个人消费贷款,无误后提交发放。

(2)中长期个人住房贷款拮据录入:在主菜单中选择1201,输入结算账号,查看户名是否正确,输入基准月利率、贷款金额、还款日期、经销商帐号等,并选择贷款类别为中长期个人消费贷款,业务类型为中长期个人消费贷款住房,结息方式选择按月结息,还款方式选择等额偿还,提交后生成贷款借据号并记录。

中长期个人住房贷款发放:在主菜单中选择1202贷款发放,在合同号处输入贷款借据号,输入结算账号、贷款金额、基准利率、贷款借据号等信息,选择贷款类别为中长期个人消费贷款,无误后提交发放。

5、根据企业账户信息,在模拟系统中模拟企业流动资金贷款(中长期、贴现)业务,列出数据并附操作截图。

开立企业贷款账户:在主菜单中选择1101开户,在证件类型中选择对公客户号,输入账户名称和地址,在科目中选择工业存款,账户性质选择临时账户,并输入开户金额,提交完成并生成企业贷款帐号。

开完账户之后就可以做贷款业务了。

(1)中长期企业流动资金信用贷款拮据录入:在1201中输入企业结算账号,核对户名,在贷款类别中选择中期流动资金信用贷款,输入贷款金额、基准月利率、还款日期等内容并提交,生成贷款借据号。

中长期企业流动资金信用贷款发放:在1202的合同号中输入贷款借据号,输入企业结算帐号,在贷款类别中选择中期流动资金信用贷款,输入贷款金额、基准月利率、到期日期、贷款借据号,审核无误发放。

(2)企业流动资金贷款(贴现)业务录入:在主菜单中选择1201,输入企业结算账号,核对户名,在贷款类别中选择贴现,输入选择票据种类,输入票据号码,贴现利率等内容并提交,生成贷款借据号。

6、处理一笔中间业务(代发工资)流程(包含内部账户开立、建立合同、授权、数据录入、工资发放等。

附操作截图。

(1)中间业务-内部账户开立:回到主菜单中,输入1620,选择内部账户开立,在科目号中输入00011,输入帐号后缀,输入公司账户名称、起息与到期日期、利率等,随后生成内部账户帐号:7200020 。

(2)中间业务-代发工资合同录入:回到主菜单中输入7101,进入代发工资的合同录入,在代理类别中选择代发工资,在代理收付帐号中输入之前开立的内部公司帐号,提交生成代发工资合同号。

(3)代发工资-批量录入:输入7103,在代理合同号中输入代发工资合同号,输入总笔数和总金额,提交完成批量录入。

(4)审查确认:输入7106,输入代理合同号查询,可以查询到,证明合同有效性7、报表打印:根据当天(阶段)业务操作,打印出以个人或企业为单位的业务处理报表,附报表信息。

总行业务部 支行主管 综合柜员个人业务处理报表打印:输入3213,输入个人账号,选择起始和结束日期,并提交。

个人账户个人企业账户8、请说明商业银行对公业务模拟系统,将银行业务分为哪几大类?(1)对公存款业务(2)对公取款业务(3)对公转账业务(4)公司贷款业务(5)对公结算业务(6)对公查询业务四、实验结果与分析(由学生完成):1、总结,并请画出商业银行《现金凭证管理》 业务处理流程图。

商业银行对公业务流程图: 本人创办的实业公司 凭证领用 凭证下发 凭证领用凭证调出 凭证调出开客户 开户 销户存款3(1)列举实验过程中的遇到的难点问题和解决的方法。

①系统的挂失业务是无法操作的,否则会引起机体掉线。

所以我们在上机的时候只能避免。

②在我们上机时经常出现退出了重新登录时出现用户已登录系统的情况。

此时我们可以借助同学的系统输入4501修改密码然后登录再改回来即可。

③在办理销户业务的时候本人出现了出现红字不能销户的情况。

此时,我们可以从总行办理现金调入足够的金额的方法便可以出现处理成功字样。

(2)对比实验课与理论课的知识点。

根究观看视频可以得出:1. 公共交易包含存款、取款、贷款、特殊业务等银行日常业务。

2. 客户系统包含银行客户管理、客户信息查询、客户信息维护等业务。

3. 数据查询包含账户信息、凭证信息、贷款、交易流水等信息的查询。

4. 数据维护包含账户信息、凭证状态、贷款借据、柜员及客户经理组等信息的维护5. 结算业务包含了同城业务、承兑业务、联行业务、行社汇票等结算业务。

6. 日终业务包含柜员钱箱扎账、网点扎账、库钱箱扎账等业务。

7. 中间业务包含了代收代扣、POS结算等业务。

8. 系统功能包含了补打凭证、授权处理、设备测试等系统功能设置。

(3)谈谈实验心得。

我们的商业银行业务实训是基于我国本土商业银行业务不断的科技化、电子化程度不断提高,新兴的金融专业人才越来越缺乏的背景而展开的。

众所周知,国内商业银行所需银行从业人员必须具备良好的综合素质,如熟悉各种经济金融法规,熟练操作电子化工具和运用先进的通讯传输手段,对银行各项新业务拓展富有创新意识和风险意识,而我们的银行综合业务实训课程就为我们金融专业毕业生提供了一个很好的提升综合素质的平台。

首先,我们这门课的前提为假设自己是一名银行工作的柜员,遵循着综合柜员制。

根据了解,综合柜员制是目前国际上商业银行遵循的一种最主要的前台服务模式,是相对于传统的双人临柜复核制的服务模式而言的。

柜员单人临柜,其特点是打破原有的按业务种类分窗口的传统做法,设置综合化的对外服务窗口,在授权允许的范围内所有人皆可办理本行的对公、对私等各种金融业务,对客户实行“一站式”服务。

在我们平时的课程安排和教学中,由于一些客观原因,比如不能及时了解到银行业的电子化发展;不能有一个平台去支持等原因,教学体系还停留在比较传统的课本教学方式。

所以,我们学院通过引入商业银行真实的各种综合系统,在我们的商学院自己建立的模拟实验室里记忆可以使我们学生更及时了解到银行真实的业务及管理,在为我们学生综合素质和动手能力的提高方面还有我国商业银行新业务开发和推广方面都有着十分特殊的意义。

其次,在操作过程中,我对本系统的感觉是十分操作起来十分简单还有先进的。

在人机互动的层面上来说:系统提供了一个简捷的终端界面,并且已经充分考虑到了银行业务操作与我们学生自身的知识程度还有老师的教学操作的特点,通过实验指导书介绍业务的操作,全面贯彻银行以客户为中心的管理,账户管理,财务管理,会计管理的相关理念。

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