10管理学原理简答题
《管理学原理》简答题及答案

《管理学原理》简答题及答案标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-1.管理的内涵和性质是什么管理就是管理主体在一定的环境下,运用计划、组织、领导和控制等职能,依靠组织内的全体成员的活动,使有限的资源得到合理的配置,从而有效和高效率地实现组织目标。
管理的性质有:(1)根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理具有二重性。
具体具体来讲,一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
(2)管理具有科学性、技术性和艺术性。
2.管理的外部环境对组织有何影响外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量,其构成要素是一般环境和具体环境。
一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素,它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织,但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。
具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象(顾客)、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。
它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。
具体环境对每一个组织而言都是不同的,并随条件的改变而变化。
它同一般环境相比,对组织的影响要更为直接和具体些。
3. 管理学的研究对象是什么管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学作为一门独立的学科,拥有自己的研究对象。
主要是研究管理内部各个组成要素之间的关系和各个管理对象之间的关系,阐明管理对象的活动规律,探求有效管理的原理和方法,从而达到管理系统的最大目标。
从理论上来概括,管理学的研究对象是研究管理活动的主要矛盾和基本规律。
4. 什么是泰罗制由泰罗所创立的一种科学管理的制度,主要包括:(1)制定工作定额制;(2)实行标准化管理;(3)实行差别计件工资制;(4)实行差别计件工资制;(5)贯彻例外原则等。
泰罗强调科学管理的核心是提高劳动生产率。
5.梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点继梅奥之后,行为科学理论的发展主要集中在哪些领域梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。
管理学原理题型

管理学原理题型一、选择题(每题3分,共30分)1. 以下哪项不是古典管理理论的代表人物?()A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥答案:D。
解析:泰勒、法约尔、韦伯是古典管理理论的代表人物,梅奥是人际关系学说的代表人物。
2. 管理的首要职能是()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:A。
解析:计划是管理的首要职能,它为组织确定目标和方向。
3. 决策过程的第一步是()。
A. 识别问题B. 确定目标C. 拟定方案D. 评估方案答案:A。
只有先识别问题,才能进行后续的决策步骤。
4. 组织文化的核心是()。
A. 价值观B. 英雄人物C. 典礼仪式D. 文化网络答案:A。
价值观是组织文化的核心,决定着组织成员的行为方式。
5. 领导的本质是()。
A. 影响力B. 权力C. 指挥D. 协调答案:A。
领导的本质是影响力,通过影响下属来实现组织目标。
6. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 自我实现需求D. 尊重需求答案:C。
自我实现需求是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求。
7. 控制的基本目的是()。
A. 维持现状B. 打破现状C. 实现目标D. 纠正偏差答案:A。
控制的基本目的是维持现状,确保组织活动按照计划进行。
8. 以下哪种组织结构的特点是专业化分工明确?()A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案:B。
职能型组织结构的特点是专业化分工明确。
9. 激励的核心要素是()。
A. 动机B. 行为C. 目标D. 需要答案:A。
激励的核心要素是动机,动机激发人们的行为。
10. 管理幅度与管理层次之间的关系是()。
A. 正比例关系B. 反比例关系C. 没有关系D. 不确定答案:B。
管理幅度与管理层次之间是反比例关系。
二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要内容包括工作定额原理,即通过科学的方法确定工人的“合理的日工作量”;标准化原理,使工人掌握标准化的操作方法;能力与工作相适应原理,为工作挑选第一流的工人;差别计件工资制,激励工人提高劳动生产率;计划与执行相分离原理等。
《管理学原理》第十章考题

《管理学原理》第十章领导✧考情提要✧逐题击破一、选择题1.依据领导生命周期理论,适合于低成熟度员工的领导方式是()【单选】A.说服型B.参与型C.授权型D.命令型2.品行优秀、徳高望重的人会令人敬佩,使人乐于追随,这是领导者的()【单选】A.法定权B.强制权C.专长权D.个人影响权3.某企业多年来任务完成很好,但职工和领导的关系较差,该领导方式是管理方格中所说()【单选】A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型4.某医院院长退休后感慨“人走茶凉”,这说明他在职时拥有的是一种()【单选】A.职位权力B.个人权力C.超凡权力D.传统权力5.为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为是()【单选】A.领导B.管理C.控制D.计划6.老李是单位的技术能手,不仅专业技术过硬,而且平易近人,工作中经常抢在前面,因此得到大家的认可。
老李的这种影响力来源于()【单选】A.奖赏权力B.强制权力C.个人权力D.合法权力7.某企业拟向社会招聘一名办公室主任,要求具备的条件是:具有较强的沟通能力,思想活跃,组织能力强,办事果断干练。
该公司选聘人员所依据的理论是()【单选】A.领导权变理论B.领导行为理论C.领导特质理论D.人性假设理论8.某企业多年来任务完成的都比较好,职工经济收入也很高,但职工和领导的关系却很差。
该领导很可能是管理方格中所说的()【单选】A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型9.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于()【单选】A.1.1型管理B.9.9型管理C.5.5型管理D.1.9型管理10.吉赛利的个性研究认为,“个人特性”中最不重要的是()【单选】A.适应性B.性别C.成熟程度D.首创精神11.某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格理论,老张的作风最接近于()【单选】A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型12.菲德勒模式中的三个权变因素是()【单选】A.职位权力、工作结构、上下级关系B.职位权力、工作结构、领导者素质C.职位权力、下属素质、领导者素质D.职位权力、下属素质、任务结构13.以下不属于领导艺术特点的是()。
管理学原理试题题库及答案

《管理学原理》试题一一、单项选择题1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.按控制的时机分类,可把控制方法分为A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制13.霍桑试验表明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在14.()面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。
《管理学原理》简答题及答案

1.管理的内涵和性质是什么?管理就是管理主体在一定的环境下,运用计划、组织、领导和控制等职能,依靠组织内的全体成员的活动,使有限的资源得到合理的配置,从而有效和高效率地实现组织目标。
管理的性质有:(1)根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理具有二重性。
具体具体来讲,一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
(2)管理具有科学性、技术性和艺术性。
2.管理的外部环境对组织有何影响?外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量,其构成要素是一般环境和具体环境。
一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素,它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织,但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。
具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象(顾客)、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。
它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。
具体环境对每一个组织而言都是不同的,并随条件的改变而变化。
它同一般环境相比,对组织的影响要更为直接和具体些。
3. 管理学的研究对象是什么?管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学作为一门独立的学科,拥有自己的研究对象。
主要是研究管理内部各个组成要素之间的关系和各个管理对象之间的关系,阐明管理对象的活动规律,探求有效管理的原理和方法,从而达到管理系统的最大目标。
从理论上来概括,管理学的研究对象是研究管理活动的主要矛盾和基本规律。
4. 什么是泰罗制?由泰罗所创立的一种科学管理的制度,主要包括:(1)制定工作定额制;(2)实行标准化管理;(3)实行差别计件工资制;(4)实行差别计件工资制;(5)贯彻例外原则等。
泰罗强调科学管理的核心是提高劳动生产率。
5.梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点?继梅奥之后,行为科学理论的发展主要集中在哪些领域?梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。
管理学原理简答题

管理学原理简答题管理学是一门研究管理活动规律和管理行为的学科,它系统地总结了管理的基本原理和规律,为管理实践提供了理论指导。
管理学原理是管理学的基础,它对于理解和掌握管理活动的本质、规律和方法具有重要意义。
下面我们将就管理学原理进行简要介绍。
首先,管理学原理包括管理的基本概念和管理的基本职能。
管理是指规划、组织、领导和控制组织中的人和资源,以实现组织的目标。
管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制。
规划是确定组织的目标,并制定实现这些目标的方针、政策和程序。
组织是将各种资源协调、配置和整合,以实现组织的目标。
领导是激励和指导员工,使他们为实现组织的目标而努力。
控制是监督和评价组织的运行情况,以确保组织朝着既定的目标前进。
其次,管理学原理还包括管理的基本原则和管理的基本技能。
管理的基本原则包括目标一致性原则、效率原则、协调一致性原则和灵活性原则。
目标一致性原则是要求组织中的各级管理者和员工的行为和活动要与组织的目标保持一致。
效率原则是要求组织要以最小的成本和最短的时间,实现最大的产出。
协调一致性原则是要求组织中各部门和各个员工的行为和活动要相互协调一致。
灵活性原则是要求组织要适应外部环境的变化,不断调整和改进管理活动。
管理的基本技能包括技术技能、人际交往技能、概念技能和决策技能。
技术技能是指管理者要掌握和运用相关的专业知识和技术,进行具体的管理工作。
人际交往技能是指管理者要善于与员工和同事进行有效的沟通和合作。
概念技能是指管理者要具有全局观念和战略眼光,能够理解和把握组织的整体情况。
决策技能是指管理者要善于分析问题、制定决策,并负责执行和评价决策的结果。
最后,管理学原理还包括管理的基本理论和管理的基本模型。
管理的基本理论包括科学管理理论、人际关系理论、系统管理理论和现代管理理论。
科学管理理论强调通过科学的方法和程序,提高劳动生产率和效率。
人际关系理论强调管理者要重视员工的情感和需求,建立和谐的人际关系。
管理学简答题及答案

工人是“社会人”
企业中存在着非正式组织
新型的领导力在于提高职工的“满意度”
13.简述决策的程序(书p125)
发现问题:问题是期望目标与实际情况之间的差距。
确定目标:目标必须明确具体;必须落实,有责、权、利;明确目标的约束条件,并考虑需要与可能,并要处理好多目标的问题
收集资料
拟定备选方案
41.科学管理理论的要点有哪些?
答:①以科学的管理方法代替传统的经验管理方法,实行工作定额原理和标准化原理。
②为提高生产效率,必须为工作选配“第一流的工人”。
③实行差别计件工资制。
④将计划职能和执行职能分开。
⑤实行职能工长制。
⑥提出了管理的例外原则
42.简述目标管理的过程。
答:目标管理的步骤可以不完全一样,但一般来说可以分为以下四步:
(1)估量机会。(2)确定目标。(3)确定前提。(4)确定可供选择的方案。(5)评价各种方案。
(6)选择方案。(7)制定派生计划。(8)用预算形式使计划数字化。
45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。
答:(1)管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评。其目的在
评价和选择方案
决策方案的实施与反馈
14.简述计划工作(编制)的步骤
(一)估量机会
估量机会的实质上就是分析环境和企业的优劣势。
(二)确定目标
在估量机会的基础上为组织及其所属的下级单位确定计划工作的目标。
1.制定目标通常包括:
(1)指导资源最合理的分配;
(2)充分发挥全体员工的积极性和潜力;
(3)达到经营活动的最佳效果;
期望理论用公式表示:
式中:动力――表示一个人受激励的程度;
管理学原理配套复习题及答案(十)

管理学原理配套复习题及答案(十)第十章领导一、名词解释:1、领导2、领导艺术3、领导风格二、单项选择题:1、领导活动的全过程,主要有五个构成要素,其中起决定作用的是()A、领导者B、被领导者C、职权D、客观环境2.下面关于领导授权意义的说法错误的是( )A。
使组织成员,相信自己有能力B。
为自己的工作意义,提高工作效率C。
减少领导者的工作量和责任D. 使成员在工作中全身心地投入,做出贡献,承担起自己的责任3.下面关于领导特质说法正确的是:()A. 领导特质是天生的,领导者也是天生的B 。
我们现在仍然要进行领导特质理论的研究,以便于区分领导者和被领导者C。
没有所谓的领导者特质,特质理论没有什么意义D。
没有一个一般的,普遍适用和有效的领导者特质清单4.下面哪个理论认为领导者的风格是不可改变的?()A. 情境理论B。
菲德勒的权变理论C. 途径-目标理论D。
领导风格连续流一体理论5.途径—目标理论指出的领导方式是()A. 独裁型、支持型、推销型和成就型B. 指导型、授权型、参与型和推销型C. 独裁型、授权型、参与型和推销型D. 指导型、支持型、参与型和成就型6.下面哪个理论关注下属的成熟度?()A。
领导生命周期理论B. 途径—目标理论C。
情景理论D。
领导者参与模型7.在勒温的领导风格理论中,他认为效率最高的领导者作风是( )A. 专制式B。
民主式C. 放任式D. 压榨式8、在管理方格理论中,(1。
9)型管理方式又称为()A.贫乏型管理B。
俱乐部型管理C。
任务型管理 D.中间道路型管理利克特的管理模式认为,极有成就的领导者采用的管理方法是()A 利用-—命令式B 温和-—命令式C 商议式D 集体参与9、布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为()A、对利润的关心B、对产值的关心C、对人的关心D、对制度的关心E、对生产的关心10、领导工作的作用是()A、有效、协调的实现组织目标B、调动人的积极性C、处理好人际关系D、促使个人目标与组织目标相结合三、多项选择题:1.早期研究领导行为的学者,主要是从领导者如何运用其职权的角度来划分领导方式,风格或形成的。
管理学原理简答题汇总

四、简答题汇总1.科学管理理论的主要内容是什么?谈谈科学管理理论对我国企业管理的启发。
2。
在管理实践中如何运用系统原理?3。
目标管理具有注重成果的特点,是否会在目标实现过程中诱发不道德的行为?如何防范4.何谓无边界组织?无边界组织如何取消或减弱组织的边界?5。
赫茨伯格的双因素理论对实际工作的启发是什么?1。
简述霍桑研究及其对管理实践的贡献2.设计良好的目标有哪些特征?3.简述组织设计的原则4.什么是权力?构成权力的主要基础是什么?职权与权力有何联系?5.团队型领导扮演了哪四种具体的角色?2。
简述全面质量管理的主要内容.3. 从职权与权力的异同角度简述“人走茶凉”的成因。
4。
简述组织变革的三个方面。
谈谈弗鲁姆的期望理论对我们实际工作的启示5。
马斯洛的需求层次理论包括哪五个层次的需求?1。
根据M?韦伯的观点,被社会接受的合法权力有哪几种类型?1。
(1)传统型权力 1。
5分ﻫ(2)个人魅力型权力1。
5分ﻫ(3)法理型权力2分ﻫ2.反映企业竞争力的指标有哪些?ﻫ2.(1)销售增长率1。
5分(2)市场占有率1.5分(3)产品的获利能力(销售利润率) 2分3.如何防止管理信息系统功能失调?ﻫ(1)高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样1分(2)管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质 1分(3)必须让管理信息系统的使用者参与系统的建设1分ﻫ(4)保留管理信息系统的人情味1分ﻫ(5)定期检查,不断完善. 1分何谓组织生命周期理论?管理思想的发展可分成几个阶段?费德勒模型的主要内容是什么?4.控制过程一般有哪些步骤?5.什么是人际关系平衡?其种类有哪些?6.现代计划方法主要有哪些?7。
双因素理论的主要内容是什么?8.为什么说管理学既是科学又是艺术?1.列出孔茨提出的“管理学丛林"11个学派.ﻫ2.什么是决策树法?它适用于哪种决策?ﻫ2。
决策树法就是把决策过程用树状图来表示。
ﻫ树状图一般是由决策点、方案分枝、自然状态点、概率分枝和结果点几个关键部分构成.树状图表现了两种不同的决策环节,一种是主观抉择环节,另一种是客观抉择环节。
《管理学原理》简答题及答案

引言概述:《管理学原理》是一门研究管理学基本原理和理论的学科,它涉及了组织的设计、决策制定、人力资源管理、沟通与领导等方面的内容。
在工作和生活中,管理学理论被广泛应用,帮助人们更有效地组织和管理资源,实现个人和组织的目标。
本文将针对《管理学原理》的简答题进行详细解答,分为五个大点来展开讨论。
一、组织的设计1.组织的设计原则:包括单位权责明确、分工合理、职权与职责协调一致、形式与内容协调、适应外部环境等。
2.组织结构的类型:功能式、事业部制、矩阵式、虚拟组织等,分别适用于不同的组织目标和环境。
3.组织形式的优缺点:功能式结构灵活性高,事业部制强调分权和市场导向,矩阵式结构适用于复杂多元化的组织,虚拟组织更灵活高效。
二、决策制定4.决策制定的过程:确定问题、收集信息、制定目标、产生方案、评估方案、选择方案、实施方案、跟踪反馈。
5.决策模型:经济人假设模型、满足人假设模型、行为人假设模型,分别从不同角度描述决策者的行为和偏好。
6.决策方法:定量决策方法(线性规划、决策树)、定性决策方法(SWOT分析、BSC模型)等,在不同情况下选择适当的方法。
三、人力资源管理7.招聘与选拔:确定需求、招聘渠道、简历筛选、面试评估、背景调查、录用决策等步骤。
8.培训与发展:根据员工需要和组织目标进行培训规划,包括内部培训、外部培训、职业发展规划等。
9.激励与奖惩:利用薪酬、晋升、赞扬等奖励措施,建立绩效评价体系,并采取适当的惩罚措施。
10.绩效管理:设定明确的目标,进行定期的绩效评估和反馈,提供激励和发展机会。
四、沟通与领导11.沟通的要素:发送者、接收者、信息编码、传递渠道和解码等,通过沟通可以传递信息,建立信任和合作。
12.沟通障碍及解决办法:语言障碍、文化差异、信息过载等常见问题,通过改进沟通方式、提高接收和发送信息的技巧等方法解决。
13.领导风格:包括任务导向型领导、关系导向型领导、变革导向型领导等,根据情境选择合适的领导风格。
管理学原理考试试题及答案

管理学原理考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的核心是()A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案:C2. 管理的四大基本职能是()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案:A3. 以下哪项不是管理的特征?()A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案:D4. 管理的科学性和艺术性体现在()A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案:A5. 企业在市场竞争中,以下哪项不是竞争优势的来源?()A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案:D6. 以下哪项不是领导者的基本素质?()A. 知识B. 能力C. 情绪答案:C7. 以下哪项不是激励理论中的内容?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案:D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案:D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次?()A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程?()A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述管理的科学性和艺术性。
答案:管理的科学性体现在管理的规范性和系统性,即管理活动应遵循一定的规律和原则。
管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性,即管理者应根据实际情况,运用自己的经验和智慧,创造性地解决问题。
2. 简述领导者的基本素质。
答案:领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。
知识包括专业知识、管理知识和人文知识;能力包括决策能力、组织能力和沟通能力;道德包括诚信、公正和责任感;人际关系包括团队合作和人际沟通。
3. 简述激励理论的主要观点。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案10【新版本】

第十章领导一、单项选择题1、下列不属于领导者影响力的主要来源的是().A。
职位权力B。
正式权力C.工作权力D.个人权力2、下列不属于领导者正式权力的是().A。
法定权B。
奖赏权C。
强制权D。
专长权3、领导者真正取得正式权力的客观基础是获得()。
A。
奖赏权B。
个人影响权C。
强制权D。
法定权4、下列不属于领导活动的基本要素的是().A.领导环境B。
领导者C。
被领导者D.目标5、()是领导活动中最关键的因素,是领导活动的主体。
A.领导者B。
被领导者C.目标D.领导环境6、人性假设理论中的经济人假设最早由()在《国富论》提出的。
A.亚当·斯密B。
泰勒C.埃尔顿·梅奥D。
马斯洛7、人性假设理论中的社会人假设是管理学家()在“霍桑试验”中得出的。
A.亚当·斯密B.泰勒C.埃尔顿·梅奥D。
马斯洛8、人一般是勤奋的,人能够自我激励与自我管理,人们要求提高和发展自己,期望获取个人成功,这体现了()的观点。
A.经济人假设B。
社会人假设C.自我实现人假设D。
复杂人假设9、超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希提出的,是根据()的假设提出的一种新的管理理论。
A。
经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D。
复杂人假设10、下列不属于勒温的三种基本领导风格的是()。
A.独裁式领导B。
自我式领导C。
民主式领导D.放任式领导11、勒温的基本领导风格中工作效率最高的是()。
A。
独裁式领导B。
自我式领导C。
民主式领导D.放任式领导12、在下列领导方式理论中,()认为领导方式是一个连续变量。
A。
勒温的三种基本领导风格B。
领导方式连续统一体理论C。
密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论13、在()的基础上,罗伯特·布莱克和简·莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。
A.勒温的三种基本领导风格B。
领导方式连续统一体理论C.密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论14、美国管理学家()对企业中领导方式问题进行了多年的研究。
《管理学原理》简答题及答案

1.管理的内涵与性质就是什么?管理就就是管理主体在一定的环境下,运用计划、组织、领导与控制等职能,依靠组织内的全体成员的活动,使有限的资源得到合理的配置,从而有效与高效率地实现组织目标。
管理的性质有:(1)根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理具有二重性。
具体具体来讲,一方面就是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面就是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
(2)管理具有科学性、技术性与艺术性。
2.管理的外部环境对组织有何影响?外部环境就是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量,其构成要素就是一般环境与具体环境。
一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素与技术因素,它只就是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织,但就是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。
具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象(顾客)、政府管理部门与社会特殊利益代表组织构成。
它就是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。
具体环境对每一个组织而言都就是不同的,并随条件的改变而变化。
它同一般环境相比,对组织的影响要更为直接与具体些。
3、管理学的研究对象就是什么?管理学就是一门系统地研究管理活动的基本规律与一般方法的科学。
管理学作为一门独立的学科,拥有自己的研究对象。
主要就是研究管理内部各个组成要素之间的关系与各个管理对象之间的关系,阐明管理对象的活动规律,探求有效管理的原理与方法,从而达到管理系统的最大目标。
从理论上来概括,管理学的研究对象就是研究管理活动的主要矛盾与基本规律。
4、什么就是泰罗制?由泰罗所创立的一种科学管理的制度,主要包括:(1)制定工作定额制;(2)实行标准化管理;(3)实行差别计件工资制;(4)实行差别计件工资制;(5)贯彻例外原则等。
泰罗强调科学管理的核心就是提高劳动生产率。
5.梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点?继梅奥之后,行为科学理论的发展主要集中在哪些领域?梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。
管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:B2. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B3. 泰勒的科学管理理论强调的是()。
A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案:B4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。
A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是()。
A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案:ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。
A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案:ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为?()A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案:ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括()。
A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案:ABCD10. 组织变革的类型包括()。
A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案:ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。
答:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
12. 描述波特的五力模型。
答:波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架,包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。
四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题,请分析可能的原因,并提出解决方案。
答:文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。
管理学原理第十章测试

第十章领导班级姓名一、单选题1.下列不属于领导者的作用的是A. 协调作用B.指挥作用C.激励作用D.刺激作用2.“火车跑得快,全靠车头带”生动形象地说明了( )对组织活动的决定性作用。
A.领导者B.被领导者C. 目标D.方法3. 著名的管理方格图的设计者是A. 亚当•斯密B.坦南鲍姆和施密特C.R.李克特及其同事D.罗伯特布菜克和简莫顿4. 管理方格图中,1.1型是指A.贫乏型领导方式B. 任务型领导方式C.俱乐部型领导方式D.中间型领导方式5.高工作、高关系对应的领导形式是A.命令型B说服型 C. 参与型 D.授权型6. 假设人们有消极的工作源动力的是A. Y理论B.Z理论C.超Y理论D. X理论7.老李专业技术过硬,得到了大家的认可,由此产生了一定的影响力。
这种影响力源于A. 奖赏权B.强制权C.专长权D.法定权8. 依据下属的成熟度选择领导方式的理论是A.领导特质理论B.菲德勒的权变理论C.领导方式理论D.领导生命周期理论9.依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工,的领导方式是A.中间型B.任务型C贫乏型D俱乐部型10.领导方式应针对领导者、被领导者及其环境的不同而有所变化,这是下列哪种理论的基本观点?A.领导特质理论B.人性假设理论C.领导方式理论D.领导权变理论11.拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬,并产生一定的影响力。
这种影响力源于A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权12. 某部门经理习惯于独断专行,下级没有任何参与决策的机会,一切听从领导安排。
这种领导方式属于A. 放任式领导B. 民主式领导C.独裁式领导D. 贫乏式领导13.“胡萝卜加大棒”的管理方法适用于管理学中的哪一种人性假设?A. 经济人B. 社会人C.自我实现人D.复杂人14.领导者行为应随着下属的“成熟度”而作相应的调整。
这种观点属于A.领导特质理论B. 人性假设理论C领导方式假设D领导权变理论15.某企业向社会公开招聘总经理,提出了责任感、事业心,意志力、创造性等任职要求。
管理学原理简答题汇总

管理学原理简答题汇总泰罗的科学管理理论的要点:31.科学管理的根本目的是为了谋求最高工作效率。
2.谋求最高工作效率的重要手段就是用科学的管理方法代替旧的经验管理3.实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革泰罗的科学管理理论:51.对工人提出科学的操作方法,合理利用工时,提高工效。
2.对工资制度实行差别计件制3.对工人进行科学的选择,培训和提高。
4.制定科学的工艺流程,并将其固定成文件以利推广5.使管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动称为执行职能对泰罗制的评价:1.积极影响:(1)将科学引进管理领域,并创立了一套具体的科学管理方法,是管理理论的创新,也为管理实践开创了新局面(2)提高了生产效率,推动生产发展,满足了资本主义经济发展的需求(3)将管理职能与执行职能分离开,使管理理论的产生与发展有了实践基础2.消极影响:把人看作纯粹的“经济人”,忽视了员工感情、态度等因素请用实例说明预算管理在现实中的作用财务预算管理是预算管理的一种类型:是指企业对计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算的管理。
各种经营预算和投资预算中的材料都可以折算成金额反映在财务预算内,财务预算因而成为各项经营业务和投资的整体计划,故亦称总预算。
面对瞬息万变的市场环境,企业要合理的配置企业的内部资源,通过财务预算管理可以使资金在最大限度满足市场需求的前提下,企业在市场上获得最大收益。
Pdca循环的基本主张:pdca又叫戴明环。
Pdca分别表示计划,实施,检查,改进决策的追踪与调整有什么现实意义(决策的追踪调整和补充修订之间的不同):决策追踪与调整,是决策者在初始决策的基础上对已从事活动的方向、目标、方针及方案的追踪和重新调整的过程。
决策追踪与调整,不同于决策实施当中的补充和修正。
决策的补充和修正是指在决策执行过程中,由于决策本身的特点和决策环境的变化,决策者必须对决策执行情况不断检查,并根据反馈信息,找出偏差,实施相应的控制,不断修正、完善决策。
管理学原理—第十章:领导题库(100道)

管理学原理—第十章:领导1、概括地说,领导的本质是一种()。
——[单选题]A 影响力B 专长力C 惩罚力D 奖赏力正确答案:A2、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在()。
——[单选题]A 把事做正确B 做正确的事C 正确地分析D 正确地执行正确答案:B3、美国俄亥俄州立大学的研究认为()型的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
——[单选题]A 高关心-高组织B 高关心-低组织C 低关心-高组织D 低关心-低组织正确答案:A4、密歇根大学的研究认为,()的领导者与高的群体生产率和高工作满意度正相关。
——[单选题]A 员工导向型B 生产导向型C 工作导向型D 任务导向型正确答案:A5、根据布莱克和穆顿的管理方格图理论,比较理想的领导方式是()。
——[单选题]A 1.1型B 9.9型C 1.9型D 9.1型6、菲德勒的权变理论认为:任何领导方式均有可能有效,关键是要与()相适应。
——[单选题]A 下属特点B 领导者的特点C 任务性质D 环境情境正确答案:D7、领导者要想使自己有影响力,首先要使用的应是()。
——[单选题]A 职位权力B 惩罚权力C 个人专长权力D 奖赏权正确答案:C8、在一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手,英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领,战胜了敌人。
在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是()。
——[单选题]A 该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B 炮兵连长过分邀功自傲,激怒了该军领导C 炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D 炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手正确答案:C9、把权力定位于职工群体的领导模型是()。
——[单选题]A 放任型B 仁慈式C 民主型D 协商式正确答案:C10、领导来自下级尊敬的权力是()。
——[单选题]A 惩罚权B 奖赏权C 合法权D 专长权11、领导构成的基本要素之一是权力,因此()。
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管理学原理简答题1.管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么?管理五大职能:计划、组织、控制、激励和领导职能间的关系:决策时计划的前提.组织领导和控制旨在保证决策的顺利实施.创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中2.分析管理两重性的基本内容。
“管理包含很大的艺术成分.它是一个科学和艺术的综合体。
”谈谈你对这句话的理解自然属性:管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。
由共同劳动的性质所产生,是合理组织生产力的一般职能。
社会属性:管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质。
由生产关系的性质和社会制度所决定,是维护和完善生产关系的职能。
管理既是科学又是艺术。
管理象一台运转的机器,它遵循着它的运作模式,但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护,从而为企业进行更好的服务,这时就产生了艺术,而管理步伐中的细小环节,模式所不能解决的它就必须有新的方式,新的手段,新的做法去解决,根据环境和问题的不同,作出不同的结论,这本身也是艺术,所以管理是科学,但是它同时也是一门最好的艺术。
3.管理者在组织中扮演什么样的角色?如何来激励和约束管理者?德鲁克认为,管理是一种无形的力量,这种力量是通过各级管理者体现出来的。
所以管理者扮演的角色或者说责任大体上分为三类:1)管理一个组织。
求得组织的生存和发展。
为此管理者必须做到:一是确定该组织是干什么的?应该有什么目标?如何采取积极的措施实现目标?二是谋取组织的最大效益;三是“为社会服务”和“创造顾客”。
2)管理管理者。
组织的上、中、下三个层次中,人人都是管理者,同时人人又都是被管理者,因此管理者必须做到:一是确保下级的设想、意愿、努力能朝着共同的目标前进;二是培养集体合作精神;三是培训下级;四是建立健全的组织结构。
3)管理工人和工作。
管理者必须认识到两个假设前提:一是关于工作,其性质是不断急剧变动的,既有体力劳动又有脑力劳动,而且脑力劳动的比例会越来越大;二是关于人,要正确认识到“个体差异、完整的人、行为有因、人的尊严”对于处理各类各级人员相互关系的重要性。
亨利·明茨伯格一项广为引用的研究认为,管理者扮演着十种角色,这十种角色又可进一步归纳为三大类:人际角色、信息角色和决策角色。
1)人际角色人际角色直接产生自管理者的正式权力基础,管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演人际角色。
人际角色又包括代表人角色、领导者角色和联络者角色。
①代表人角色。
作为所在单位的头头,管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。
如管理者有时出现在社区的集会上,参加社会活动,或宴请重要客户等,在这样做的时候,管理者行使着代表人的角色。
②领导者角色。
由于管理者对所在单位的成败负重要责任,他们必须在工作小组内扮演领导者角色。
对这种角色而言,管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现。
③联络者角色。
管理者无论是在与组织内的个人和工作小组一起工作时,还是在与外部利益相关者建立良好关系时,都起着联络者的作用。
管理者必须对重要的组织问题有敏锐的洞察力,从而能够在组织内外建立关系和网络。
2)信息角色在信息角色中,管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。
由管理责任的性质决定,管理者既是所在单位的信息传递中心,也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。
整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息,以便完成工作。
管理者必须扮演的信息角色,具体又包括监督者、传播者、发言人三种角色。
④监督者角色。
管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息。
管理者通过接触下属来收集信息,并且从个人关系网中获取对方主动提供的信息。
根据这种信息,管理者可以识别组织的潜在机会和威胁。
⑤传播者角色。
管理者把他们作为信息监督者所获取的大量信息分配出去。
⑥发言人角色。
管理者必须把信息传递给单位或组织以外的个人。
3)决策角色在决策角色中,管理者处理信息并得出结论。
如果信息不用于组织的决策,这种信息就失去其应有的价值。
决策角色具体又包括企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者四种角色。
⑦企业家角色。
管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展,以便发现机会,并对所发现的机会进行投资以利用这种机会。
⑧干扰对付者角色。
是指管理者必须善于处理冲突或解决问题,如平息客户的怒气,同不合作的供应商进行谈判,或者对员工之间的争端进行调解等。
⑨资源分配者角色。
管理者决定组织资源用于哪些项目。
⑩谈判者角色。
管理者把大量时间花费在谈判上,管理者的谈判对象包括员工、供应商、客户和其他工作小组。
4.X理论与Y理论的主要观点?X理论的主要观点:人的本性是坏的,一般人都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性;由于人有厌恶工作的特性,因此对大多数人来说,仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向,必须进行强制、监督、指挥、并惩罚进行威胁,才能使他们付出足够的努力去完成给定的工作目标;一般人胸无大志,通常满足于平平稳稳地完成工作,而不喜欢具有“压迫”的创造性的困难工作。
Y理论的主要观点:人并不是懒惰,他们对工作的喜欢和憎恶决定于这工作对他是一种满足还是一种惩罚;在正常情况下人愿意承担责任;人们都热衷于发挥自己的才能和创造性。
5.何谓“以人为中心的管理”?又如何实现“以人为本的管理”?“以人为本”的管理,指在管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的,以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。
6.总结现代管理理论各个学派的观点.7.结合法约尔的著作.评价法约尔对一般管理的贡献。
代表作是《工业管理和一般管理》1) 揭示了管理的本质。
管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
”将管理定义为这五个要素2) 提出了管理的14条原则。
3) 阐述了进行管理教育和建立管理理论的必要性8.梅奥的霍桑实验包括照明实验,福利实验,访谈实验,群体实验四个阶段。
揭开了管理心理学研究的序幕。
重要结论:A、工人是社会人,而不是经济人。
因此,要调动工人的生产积极性,还必须从社会、心理方面去努力。
B、工作效率主要取决于职工的工作态度和积极性,取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。
C、发现除了正式组织外还存在着非正式团体,这种无形组织有它的特殊情感和倾向,左右着成员的行为,对生产效率的提高有举足轻重的作用。
D、新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见,使正式团体的经济需要与非正式团体的社会需要取得平衡。
E、管理人员,尤其是基层管理人员应像霍桑实验人员那样重视人际关系,设身处地地关心下属,通过积极的意见交流,达到感情的上下沟通。
9.论述21世纪对管理学的挑战与未来管理学的发展趋势10.认识管理和环境的关系(1)内部环境分析的意义:是组织内部与组织战略有重要关联的因素,是这种存在和发展的基础,是制定组织决策的出发的、依据和条件,是竞争争取的根本(2)外部环境分析的意义:利用发展机会以及外部环境对企业发展所构成的威胁,作为制定战略目标和战略出发点、依据和限制条件11.以一个你比较熟悉的企业为例.分析外部环境对企业的影响。
企业的外部环境包括:社会形态.资源环境,技术环境、经济环境(政治、市场、融资、社会保障、风险、)等。
12.企业的管理道德和企业责任中的道德义务有何关系(实践试题)管理道德更多的指企业内部管理制度中的道德约束,例如员工的人格平等与尊重;薪酬的合理性,员工能否分享企业进步....而企业责任所指范围比较宽泛,更多是对外,指企业的社会责任,这里面的道德义务则涉及了企业的产品、市场等经营行为的道德约束,如没有侵权、造假、欺骗等企业行为。
两者的关系为后者包容前者,也就是讲:“企业责任中的道德义务”包含了“企业管理道德”的内容。
13.科学决策应遵循哪些基本原则?为什么决策的结果往往是选择一个满意的方案而不是最优方案?客观原则;信息原则;预测原则;程序原则;可行原则;选优原则;“外脑”原则。
最优决策的要求条件:1)决策者了解与组织活动有关的全部信息;2)正确辨识全部信息的有用性,了解其价值,并制定毫无疏漏的方案;3)能准确计算每个方案在未来的行动结果.4)决策者对组织在某段时间内要达到的结果具有一致而明确的认识.这些条件难以具备的原因:1)广义上说,外部环境对组织有或多或少的影响,组织不可能收集所有信息;2)对于有限的信息,决策者利用能力也是有限,这决定了企业只能制定有限数量的行动方案;3)任何方案都需要在未来付诸实施,而人们对未来的认识能力和影响能力是有限的.4)即便决策方案的实施带来了原来预期的结果,这种结果也不一定就是组织实现其最终的目标所需要的.所以难以作出最优选择,只能是满意选择.14.决策方法和相关计算。
一,定性决策方法1、头脑风暴法2、德尔菲技术法3、名义小组技术二、定量决策方法1、确定型决策方法2、不确定型决策方法3、风险性决策方法15.计划的基本内容包括哪些?why what who where when how16.结合具体实际说明制定一个完整的所需步骤。
1) 估量机会2) 确定目标3) 拟定前提条件4) 确定可供选择的方案5) 评价可供抉择的方案6) 选定方案7) 拟定派生计划8) 编制预算、使计划数字化17.简述计划活动的原则。
1.预见性。
这是计划最明显的特点之一。
计划不是对已经形成的事实和状况的描述,而是在行动之前对行动的任务、目标、方法、措施所作出的预见性确认。
但这种预想不是盲目的、空想的,而是以上级部门的规定和指示为指导,以本单位的实际条件为基础,以过去的成绩和问题为依据,对今后的发展趋势作出科学预测之后作出的。
可以说,预见是否准确,决定了计划写作的成败。
2.针对性。
计划一是根据党和国家的方针政策、上级部门的工作安排和指示精神而定,二是针对本单位的工作任务、主客观条件和相应能力而定。
总之,从实际出发制定出来的计划,才是有意义、有价值的计划。
3.可行性。
可行性是和预见性、针对性紧密联系在一起的,预见准确、针对性强的计划,在现实中才真正可行。
如果目标定得过高、措施无力实施,这个计划就是空中楼阁;反过来说,目标定得过低,措施方法都没有创见性,实现虽然很容易,并不能因而取得有价值的成就,那也算不上有可行性。
4.约束性。
计划一经通过、批准或认定,在其所指向的范围内就具有了约束作用,在这一范围内无论是集体还是个人都必须按计划的内容开展工作和活动,不得违背和拖延。
18.组织设计的任务是什么?设计时要考虑哪些因素的影响?依据哪些基本原则?设计组织的结构是执行组织职能的基础工作.组织设计的任务是提供组织结构系统图和编制职务说明书.组织设计的影响因素包括经营环境,经营战略,技术及其变化,企业发展阶段和企业规模.组织所处的环境,采用的技术,制定的战略,发展的规模不同,所需的职务和部门及其相互关系也不同,但任何组织在进行机构和结构的设计时,都需遵守一些共同的原则.⑴因事设职与因人设职相结合的原则;⑵权责对等的原则;⑶命令统一的原则19.组织有哪些基本的结构类型?这些结构形态各有什么特点?具体怎样运用?请举例说明。