管理人员的领导力

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领导者的综合素质
7、领导者的综合素质
（4）心理素质
敢于决断的气质：气质是比较稳定的个性特征
胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质
竞争开放的性格：性格是一个人对人、对事的稳定态 度以及与之相适应的习惯行为方式
竞争心态（敢于面对竞争是自信力的体现）
开放心态（开放心态体现了学习态度和包容性）
人是生产力中最活跃的因素，一切社会财富都是 人的智慧转化的结果。
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领导工作的过程
领导工作的过程示意图
领导者
领导环境
决 策 过 程
决 策
动 员
指 挥
组 织
控 制
用 人
驾 驭 人
反 馈 过 程
被领导者
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领导工作是一门艺术,激励则是领导艺术的核心
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领导如何激励下属
——领导者的职位是指权力机关或人事行政部门根
据法律法规，按一定的程序规范任命或选举的
领导者所担任的职务和责任。其有三个特点：
职位的设置有一定的数量规定性
职位是以“事”为中心而确定的
职位本身有相对的稳定性
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领导的角色定位
5、管理者与领导者的区别
领导者
管理者
•领导者是创新者。 •领导者讲求在变革与混沌中追求 目标的实现。 •领导者追求的是做大、做强。 •领导者面对的是无止境的目标。 •领导者似主人，日思夜想于家大 业大
•管理者是执行者。 •管理者讲求在秩序与规则内把事 情办妥。 •管理者追求的是做成、做好。 •管理者面对的是既定的经营指标。 •管理者如管家，殚精竭虑于家长里 短……基于角色的差异
领导之道重在捂，管理之道重在度
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领导者的综合素质
6、领导者素质的基本特征 （1）综合性：
——“通才”与“德、才、学、识、质、体” （2）层次性：
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领导工作的基本原则
1、领导管理的九大原则
——领导原则是领导活动规律的具体体现，是领
导行为必须遵循的基本规范
——领导管理有九大原则：
（1）激励原则：通过物质激励和精神激励，最大限 度地调动被领导者的积极性，从而使全体员工能够同 心同德为共同的事业而奋斗。
（2）目标导向原则：企业发展战略的制定，能够有 效激励企业成员的创业热情。
（1）领导是一个社会组织系统
（2）领导是一个动态的行为过程
（3）领导是高层次的组织管理活动
（4）领导具有一定的权威性
3、领导在企业中的地位于作用
——领导是企业宏观战略的决策者
——领导是高层次的管理者
——领导是企业成败的关键所在
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领导的角色定位
4、领导者的职位、职权和职责
（1） 领导者的职位
（9）反馈原则：决策执行中及时的跟踪了解情况， 以便及时进行调节。
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领导工作的内容
1、领导工作的内容之一——管人（招、育、用、留） 2、领导工作的内容之二——管事（事业、事情、事务） 3、领导工作的内容之三——管物（财物、商品、资产） 4、领导工作的内容之四——“上管天” 5、领导工作的内容之五——“下管地” 6、领导工作的内容之六——“中间管空气”
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领导者的综合素质
8、SWOT分析方法
——优势、强项 ——劣势、弱点 ——机遇、机会 ——挑战、威胁
劣势 Weaknesses
优势 Strengths
挑战 Threats
机遇 Opportunities
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随着社会日益开放和多元化，沟通协调能力已成为现 代人的必备能力。作为企业领导，必然会面对客户、下 属、同行、股东、金融界、法律部门、政府部门的人员 等，甚至还要接触三教九流的人。这就要求当领导的人 必须掌握处世原则，学会与形形色色的人打交道的本领 和方法。
管理干部领导力的培训
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目录 领导的角色定位 领导工作的基本原则 领导如何激励下属 领导的沟通艺术

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人才是企业发展最为宝贵的财富，没有一流的人才 便没有一流的企业，这已是成功的企业家们的共识；然 而，有了一流的人才，还必须善于组合，才能真正发挥 各类人才的作用，而 “组合” 人才的效果如何，关键取 决于企业的领导。
——领导一般分为高层、中层和基层 （3）动态性：
——在学习化生存的今天，能力是个变量
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领导者的综合素质
各层次人员必要技能分析表
高层领导 中层干部 基层管理者 一线操作者
技术能力




人事能力



判断能力




备 注 代表含义：很重要较重要次重要 不重要
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领导者的综合素质
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领导的角色定位
1、领导的产生 ——一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐 队进行演奏，就必须要有一个专门的指挥， 这样，领导便产生了。
2、领导的概念 ——领导是社会组织链条上的关键点位，是指挥 和协调社会组织、统一意志和统一行动的规 范力、引导力和驱运力。
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领导的角色定位
2、领导的概念
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领导工作的基本原则
1、领导管理的九大原则
（7）弹性原则：体现为动态管理的原则，即在领导 活动中，领导者行使职能、确立目标和制定计划时要 留有余地。
（8）系统原则：领导者要运用系统控制论的原理来 把握事物，凡事从大局出发，系统化思考分析和解决 问题，要掌握系统的整体性、目的性、结构性和层次 性。
1、领导方法 实事求是的方法：一切从实际出发，这是领导方法
的根本点 群众路线的方法：从群众中来，到群众中去第一线
的员工更清楚市场 矛盾分析的方法：分清主次，抓主要矛盾 调查研究的方法：没有调查就没有发言权
坚韧不拔的意志：强烈的成功信念、精神的力量体现 为工作魄力、敢于迎接任何挑战的勇气
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领导者的综合素质
7、领导者的综合素质 （5）个人魅力：魅力是人的素质能力在社会群体中释
放出来的特有的吸引力和凝聚力。 领导的形象魅力：星相术存在价值与合理性 领导的品格魅力：
人格的力量 意志的力量 信念的力量 性格特征
7、领导者的综合素质
（1）品德素质：思想境界、事业追求、人生观、价 值观、品德修养
（2）知识素质：合理的知识结构、广博的知识范围、 较高的知识层次
（3）能力素质
学习能力： 观念 态度 方法 行动
创新能力： 洞察 预见 决断 推动 应变
综合能力： 信息获取能力 知识综合能力
利益整合能力 组织协调能力