阿里巴巴产品发布禁限售规则
全球速卖通平台规则
全球速卖通平台规则(卖家规则)2011-10-31来源:速卖通规则(2012年7月19日修订)第一章概述1.1阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,为维护和优化全球速卖通平台()的经营秩序,更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益,制定本全球速卖通平台规则(卖家规则)(以下简称“速卖通规则”或“本规则”)。
本规则将只适(以下统称“网站规则”)。
1.2本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。
1.3全球速卖通有权根据网站规则(包括本速卖通规则)认定卖家是否违规,并严格依照网站规则给予处罚。
1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若卖家不同意相关变更,应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。
第二章定义2.1全球速卖通,根据上下文的内容指域名为的网络交易平台,或运营全球速卖通平台的阿里巴巴;阿里巴巴包括阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited(阿里巴巴新加坡电子商务有限公司)及其关联公司,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持;全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。
2.2用户,指全球速卖通各项服务的使用者。
不分是否注册,只要在使用全球速卖通提供的服务,包含浏览速卖通的网页,均为速卖通的用户。
2.3会员,指已在全球速卖通完成注册流程的用户,每个账户对应唯一的会员ID。
2.4买家,指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。
2.5卖家,指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。
A+卖家指参与全球速卖通Assurance Plus (A+)卖家计划的卖家。
2.6其它名词在其他章节中有定义的,则按在各章节中的定义进行解释。
第三章卖家基本义务3.1卖家在全球速卖通平台上的任何行为,应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。
3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
全球速卖通平台规则
全球速卖通平台规则(卖家规则)2011-10-31来源:速卖通规则(2013年10月31日修订)第一章概述1.1阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,为维护和优化全球速卖通平台()的经营秩序,更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益,制定本全球速卖通平台规则(卖家规则)(以下简称“速卖通规则”或“本规则”)。
本规则将只适用于速卖通卖家。
本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议,补充网站使用协议、阿里巴巴线上交易服务协议及其他有关网站规则和政策等(以下统称“网站规则”)。
1.2本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。
1.3全球速卖通有权根据网站规则(包括本速卖通规则)认定卖家是否违规,并严格依照网站规则给予处罚。
1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若卖家不同意相关变更,应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。
第二章定义2.1全球速卖通,根据上下文的内容指域名为的网络交易平台,或运营全球速卖通平台的阿里巴巴;阿里巴巴包括阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited(阿里巴巴新加坡电子商务有限公司)及其关联公司,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持;全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。
2.2用户,指全球速卖通各项服务的使用者。
不分是否注册,只要在使用全球速卖通提供的服务,包含浏览速卖通的网页,均为速卖通的用户。
2.3会员,指已在全球速卖通完成注册流程的用户,每个账户对应唯一的会员ID。
2.4买家,指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。
2.5卖家,指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。
2.6其它名词在其他章节中有定义的,则按在各章节中的定义进行解释。
第三章卖家基本义务3.1卖家在全球速卖通平台上的任何行为,应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。
3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
5.2 阿里巴巴全球速卖通交易平台之发布规则[9页]
处罚依据
行为类型 积分处罚
其他处罚
备注
严重违规:48分/次 1.退回/删除违规信
(关闭账号)
息
《禁限售规则》
2.若核查到订单中 规则新增的
发布禁限售 商品
一般违规:0.5~6分/ 次(1天内累计不超
涉及禁售限售商品, 30天内拦截 速卖通将关闭订单, 的信息,只 如买家已付款,无 退回或删除,
过12分)
《跨境电商沟通与客服》
5.2 阿里巴巴全球速卖通交易 平台之发布规则 Aliexpress(2)
2
发布规则
目 1. 禁售、限售规则
2. 知识产权规则
录
3. 搜索作弊
《跨境电商沟通与客服》
3 发布规则
《跨境电商沟通与客服》
(1)禁售、限售规则 ➢禁售产品:指因涉嫌违法、违背社会道德或违背平台发展原则等原因,而禁止 发布和交易的产品。 ➢限售产品:指信息发布前需要取得商品销售的前置审批、凭证经营或授权经营 等许可证明,否则不允许发布的产品。
搜索作弊主要包括关联性作弊、价格不符和销量作弊三大类。 •关联性作弊:主要有类目错放(指商品实际类别与发布商品所选择的类目不一致 )、属性错选(用户发布商品时,类目选择正确,但选择的属性与商品的实际属性 不一致的情形)标题堆砌(指在商品标题中出现关键词使用多次的行为)、黑五类 商品错放(指订单链接等处设置的运费低于实际收取的运费的行为)标题类目不符 (指商品类目或者标题中部分关键词与实际销售产品不相符)。
专利侵权
未经专利权人许可,以生产经营为目的,实施了依法受保护的有效专利的 违法行为。
著作权侵权
未经著作权人同意,又无法律上的依据,使用他人作品或行使著作权人专 有权的行为,以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。
全球速卖通平台规则
全球速卖通平台规则 Revised as of 23 November 2020全球速卖通平台规则(卖家规则)(2015年01月05日修订)第一章概述阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,为维护和优化全球速卖通平台()的经营秩序,更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益,制定本全球速卖通平台规则(卖家规则)(以下简称“速卖通规则”或“本规则”)。
本规则将只适用于速卖通卖家。
本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议,补充、及其他有关网站规则和政策等(以下统称“网站规则”)。
本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。
全球速卖通有权根据网站规则(包括本速卖通规则)认定卖家是否违规,并严格依照网站规则给予处罚。
全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若卖家不同意相关变更,应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。
第二章定义全球速卖通,根据上下文的内容指域名为的网络交易平台,或运营全球速卖通平台的阿里巴巴;阿里巴巴包括阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited(阿里巴巴新加坡电子商务有限公司)及其关联公司,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持;全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。
用户,指全球速卖通各项服务的使用者。
不分是否注册,只要在使用全球速卖通提供的服务,包含浏览速卖通的网页,均为速卖通的用户。
会员,指已在全球速卖通完成注册流程的用户,每个账户对应唯一的会员ID。
买家,指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。
卖家,指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。
其它名词在其他章节中有定义的,则按在各章节中的定义进行解释。
第三章卖家基本义务卖家在全球速卖通平台上的任何行为,应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。
卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,全球速卖通有权酌情处理。
阿里巴巴国际站禁限售更新规则公告
禁限售更新规则公告返回1.禁止销售Hacking tools等黑客软件2.阿里巴巴网站新增禁售药品3.新增禁售产品人类胎盘(Human placenta)4.新增禁售产品催情咖啡(Sta-max coffee)1.禁止销售Hacking tools等黑客软件规则内容:阿里巴巴网站禁止发布销售黑客软件的信息,包括Hack tool、Database hacker和Hacker software等。
控制原因和依据:黑客软件是指用来盗取他人帐号信息、散播密码病毒、网站钓鱼和进行电子邮件攻击等行为的软件工具。
此类软件严重危害网站的客户群体和信息安全,因此阿里巴巴网站禁止此类产品买卖。
依据最新刑法修正案(七)草案第二百八十五条中增加第二款、第三款:“违反国家规定,侵入前款规定以外的其他计算机信息系统,获取计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据,或者对计算机信息系统实施非法控制,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
提供专门用于侵入、非法控制计算机信息系统的程序、工具,或者明知他人实施侵入、非法控制计算机信息系统违法犯罪行为而为其提供程序、工具,情节严重的,依照前款规定处罚。
”2.阿里巴巴网站新增禁售药品(1)美容药物Melanotan (Melanotan-1、Melanotan-2、Melanotan I、Melanotan II)禁止销售美拉诺坦(Melanotan)是一种用于美黑皮肤的药物,为处方类药物,因对其附作用尚未完全研究清楚,在大多数国家未获得注册认证许可,并被多国药监局禁止销售使用,且目前阿里巴巴网站上销售的该药物全部为假药,所以阿里巴巴网站目前禁止该药物出售。
(2)Spice gold、Spice diamond禁止销售Spice gold等属精神类药物,其成分中含不同程度的大麻素,在售的有几种口味,吸食后会产生不同程度的但是形同吸食大麻后的效果,目前在中国等国家被认为是非法的,所以阿里巴巴网站禁止出售此类产品。
阿里巴巴发布产品规则
阿里巴巴中国站产品搜索目前排在最前面的是标王( ),后面是其他业务场景(如实力商家、采购商城等)及网销宝推广Offer()。
这些offer的出现和排序不包括在接下来要讲解的排序规则中。
目前,在产品搜索中,影响排序的主要因素与之前相比,大致一样。
主要有:相关性,信息质量,交易因素,反作弊,公司因素,点击转化率,服务质量,个性化等几个方面。
总体上来说,信息标题与买家搜索的关键词相关性高且信息质量优质,发布信息的会员具有诚信方面的保障,历史在线交易(注:在线交易指支付宝交易)情况良好,服务质量好的信息才有机会获得排名靠前。
产品搜索排序规则介绍相关性相关性的含义是:用户输入的关键词和搜索返回的产品搜索结果的匹配程度。
主要涉及以下几个方面:1)产品标题产品标题是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关最重要的内容之一,标题的填写尽量规范化,标题堆砌多个产品词,或填写不相关的内容将直接导致相关性低,排名靠后。
建议一条产品信息只含有一个产品且描述通俗易懂;修饰成分得当,为产品特性补充。
当然也可在标题里面加入一些促销内容,吸引用户眼球。
2)产品类目产品类目是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关重要的内容之一,类目即产品的归类,类目放错或故意放错将导致系统判定你的产品不相关,排名靠后。
建议商家在发布产品时注意类目是否选择正确。
3)产品属性产品属性是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关重要的内容之一,属性是帮助买家更多了解产品信息的途径,同时也是系统判断产品是否优质的标准之一。
建议商家在发布产品时,认真填写相关属性。
温馨提示:属性的完整度、真实有效性都对排名有重大影响哦。
信息质量信息质量指的是产品信息的质量情况,包括标题规范、类目选择最优类目,属性完整真实、图片优质、合理一口价等。
我们的建议是:1、优质标题、最优类目、完整真实的属性,详见上一条相关性;2、优质图片:图片清晰美观、主题突出、整体质量好,我们更支持细节实拍原创图,尤其注意盗图被系统抓到,排名将会靠后哦。
阿里巴巴国际站规则
阿里巴巴国际站规则第一章概述第一条【制订目的】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障阿里巴巴国际站用户的合法权益,创建、维护和谐的商业环境,制订本规则。
第二条【适用范围】本规则对使用阿里巴巴国际站任何产品或服务(以下统称“服务”)的用户均适用。
第三条【平等原则】用户在适用规则上一律平等。
第四条【遵守法律和政策原则】用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及规范性文件。
第五条【合同优先性原则】用户就使用服务已与阿里巴巴订立合同的,则合同具有适用优先性。
合同中未规定的,则应适用本规则。
本规则尚无规定的,阿里巴巴有权酌情处理,但阿里巴巴对用户的处理不应免除其应尽的法律责任。
第六条【规则修订】阿里巴巴有权随时修改本规则,修改后的规则于阿里巴巴国际网站公告时即时生效。
第二章定义第七条阿里巴巴国际网站,指阿里巴巴英文站,域名为第八条用户,指具有完全民事行为能力的阿里巴巴国际网站各项服务的使用者。
第九条买方,指在阿里阿巴巴国际网站浏览或者购买产品的用户。
第十条卖方,指在阿里巴巴国际网站发布产品信息、许诺销售或销售产品的用户。
第十一条信息,指用户在阿里巴巴国际网站上发布的产品信息、公司信息、反馈信息、论坛言论等。
第十二条交易,指买方和卖方通过阿里巴巴国际网站结识后,使用阿里巴巴国际网站的交易系统或者通过线下贸易方式从事的买卖活动。
第十三条Escrow服务,是指阿里巴巴针对国际贸易推出的一种第三方支付担保交易服务。
第十四条以天为单位计算期限时,均指自然日,有例外规定的除外。
第三章购买服务,账号管理及服务使用第一节购买服务第十五条【服务仅限用户自身购买及使用】用户应以其自身名义购买阿里巴巴国际网站的任何服务,且购买的服务仅限其自身使用:(一)禁止冒用他人名义购买服务;(二)禁止向他人出租、出借其营业执照用以购买服务;(三)不得借用、租用他人营业执照用以购买服务;(四)禁止伪造、变造营业执照用以购买服务。
第二节账户管理第十六条【账户管理】用户应严格保密并妥善保管账户及密码,并应管理及规范账户操作人的行为。
1688阿里巴巴阿里规则解读
二、累计扣分处罚方式
• 3.累计扣分36-48分:限权15天
二、累计扣分处罚方式
• 4.累计扣分48-60分:限权30天
二、累计扣分处罚方式
• 5.累计扣分60分及以上:关闭账号
三、扣分周期
• 2016年11月26日-2017年11月25日
谢谢观看!
1688阿里巴巴阿里规则解读
一、1688违规类型
• 1.发布违禁信息;
一、1688违规类型
• 2.发布违规产品;
一、1688违规类型
• 3.侵犯知识产权;
一、1688违规类型
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ• 4. 图片侵权;
一、1688违规类型
• 5.虚假交易;
一、1688违规类型
• 6.品质违规;
一、1688违规类型
• 7.违规宣传;
一、1688违规类型
• 8.贸易纠纷;
一、1688违规类型
• 9.不实交易;
一、1688违规类型
• 10.滥用权利;
一、1688违规类型
• 11.扰乱市场;
一、1688违规类型
• 12.不当谋利;
二、累计扣分处罚方式
• 1.累计扣分12-24分:进行警告
二、累计扣分处罚方式
第一章 阿里巴巴产品限售规则
济南阿里巴巴/offer/43549161510旧机动车”经营范围的《营业 执照》或《二手车所有权证》);
济南诚信通服务/offer/43563952770.html
14、世博会相关产品(需提供: 世博会标志管理办公室颁发的 《授权许可证》);
15、亚运会相关产品(需提供: 亚组委颁发的《授权许可证》);
10、音像制品(需同时提供:营 业执照、《出版物经营许可 证》》、音像制品对应编码);
11、开锁工具、开锁服务(需提 供:带有此产品或此服务经营范 围的《营业执照》或《相关许可 证明》);
12、涉及第三方知识产权的物品, 如知名品牌服装服饰、箱包、化 妆品等(需提供:《品牌授权证》 或《相关许可证明》);
4、非处方药品:
(1)发布的药品信息必须准确填 写“药准字号”,同时提供《药 品生产许可证》或《药品经营许 可证》;
(2)发布的药品信息不得支持 在线订购功能;
(3)发布的药品信息必须同时展 示药品图片,且药品图片上必须 有清晰的OTC标志;
5、医疗器械(需提供:药械准字 号及《医疗器械生产企业许可证》 或《医疗器械经营企业许可证》 或备案证明并且不允许发布在线 订购的信息);
第一章 阿里巴巴产品限售规则
第一节
一、限制发布的产品信息定义
阿里巴巴 限制发布的产品信息: 国家相关法律法规针对某些特定 产品有其严格的资质要求,客户 发布此类产品必须上传相关的有 效证明。
阿里巴巴用户在发布产品信息前, 应当仔细阅读《限制发布的产品 信息规则》,并予以遵守。由于 发布下列产品信息所引起的法律 责任由相关用户完全承担,与阿 里巴巴无关。
16、国际足联世界杯相关产品 (需提供:国际足联颁发的《授 权许可证》);
速卖通的限售规则
速卖通的限售规则
速卖通是阿里巴巴集团旗下的国际交易平台,主要面向国外买家销售中国制造的商品。
速卖通在平台上制定了一系列的限售规则,旨在保障买卖双方的权益和交易安全。
以下是速卖通的一些常见限售规则:
1. 知识产权保护:速卖通禁止销售侵犯他人知识产权的商品,包括假冒品牌、盗版产品、侵权设计图案等。
2. 进口限制:根据国家和地区的进口限制政策,速卖通禁止销售被禁止进口的商品,如军火、毒品、危险品等。
3. 禁止销售的商品:速卖通禁止销售一些特定类型的商品,包括违禁品(如烟草制品、赌博设备)、危险品(如化学品、爆炸品)等。
4. 广告规范:速卖通对广告行为有一定的规定,禁止虚假宣传、欺诈行为和侵犯竞争对手权益的广告。
5. 黑名单制度:速卖通会对违反平台规则的卖家采取相应的处罚,包括警告、限制销售、暂时封号等,严重情况下可能会永久封号。
这些仅是速卖通的一些常见限售规则,具体限售规则可能会因各地区法律法规和平台政策的变化而有所调整。
卖家在使用速卖通平台时需要遵守相应规则,以避免被平台处罚和法律纠纷。
建议卖家在使用速卖通前详细了解并遵守相应的规定。
关于阿里巴巴规则调整
关于阿里巴巴规则调整违规现象举例1)通过商品信息诱导买家进行线下交易并产生投诉纠纷,包括商品标题、主图、SKU、详情文本信息、详情图片信息等;2)通过旺旺信息诱导买家进行线下交易,并产生投诉纠纷的3)通过旺铺铺头信息诱导买家线下交易,并产生投诉纠纷的请各位卖家遵守平台规则,交易请通过线上产品及流程进行,以确保买卖双方共同的权益!Q&A1)是否商品或旺铺等出现了诱导线下交易信息,平台就会依据《不实交易方式处理规则》对卖家处以12分/次的处罚?如仅仅是商品或旺铺等出现诱导线下交易信息,但未产生买家投诉的,平台将依据《违规宣传处理规则》对商品进行下架/删除、扣1分/次;如因主动引导线下交易产生买家投诉的,平台将会依据《不实交易方式处理规则》对卖家处以12分/次的处罚;2)如买家主动要求添加微信进行交易,怎么办?平台倡导买卖双方使用平台内的产品进行沟通交易,以保障买卖双方的共同权益;3)如出现买家恶意投诉举报的怎么办?平台进行处置管控会综合买家信息进行判定,剔除恶意投诉买家的情形;如商家遇到恶意投诉买家,可提供买卖双方的旺旺聊天截图至服务小二,进行申诉; 4)电话号码是否在管控范围内?不在管控范围内;二、规则产品与服务分阶段交易工具的升级为保障阿里巴巴中国站交易安全,分阶段交易工具进行以下服务升级:1、增加卖家分阶段付款服务的使用门槛,需满足一定条件方可使用;2、在原2/8、3/7、3/6/1等多种分阶段付款模版基础上,增加7/3分阶段付款模板,并对订单比例和金额的修改逻辑做了调整。
关于分阶段交易工具的升级调整通知为了适应市场的发展变化,保障网站交易安全,原分阶段交易工具将进行整体服务升级。
本次升级将于8月15日生效,升级之前的订单不受影响。
升级内容如下:变化一卖家在发起订单(含发起预单)时,需满足分阶段付款开通条件,满足条件开通分阶段付款功能后方可使用。
变化二新增7/3分阶段付款模板,2/8、3/7、3/6/1等多种分阶段付款模版保持不变;会员在订单创建时选择对应分阶段交易模板,买家在支付首付款前,不能修改阶段单价格,但是依然可以对整个订单价格做修改(订单比例保持不变);买家在支付首付款后,将不支持订单比例和金额的调整。
阿里巴巴中国网站处罚规则及扣分说明
严重侵权:首次被投诉成立
警告,删除该商品信息
严重侵权:第二次被投诉成立
限权7天,删除该商品信息
严重侵权:第三次被投诉成立
限权15天(若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。)
严重侵权:第四次被投诉成立
关闭(若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。)
(4)同一会员虚假交易累计金额达到1000万元,在虚假交易累计额500万元处罚基础上加扣12分。(36分+12分,累计扣除48分)。
2、在上述一般处罚规则基础上,若虚假交易达到以下(1)及/或(2)下任意标准的,则除按一般处罚规则处罚外,还须同时按以下相应规则进行处罚(注:同一会员同一自然日内被通知涉嫌虚假交易且经举证阶段后被判定为虚假交易的所有订单,计为单次虚假交易):
(2)同一会员第二次进行虚假交易,扣除4分,并删除虚假交易订单;
(3)同一会员多次(三次及以上)进行虚假交易,每次扣除8分,并删除该商品。
同一会员进行虚假交易,每次扣除4分,并删除虚假交易订单相关的所有数据;若同一会员的同一商品进行虚假交易达到3次及以上,则删除该商品相关全部信息。
2、在上述一般处罚规则基础上,如会员虚假交易累计金额达到以下标准的,则除按ห้องสมุดไป่ตู้般处罚规则处罚外,须同时按以下规则进行处罚:
卖家延期发货
扣除12分/次
卖家虚假发货
主动退款扣12分/次;未主动退款扣除24分,不配合扣除60分
卖家其他未履行约定或承诺
扣除12分/次,不配合扣24分
买家未按约定付款
扣12分;不配合,扣24分;严重扣24分;不配合,扣60分
不实交易
阿里巴巴中国网站用户诚信规则
《阿里巴巴中国网站用户诚信规则》第一编总则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障阿里巴巴中国站用户的合法权益,创建、维护和谐的商业环境,制订本规则。
第二条本规则适用于使用阿里巴巴中国网站(所涉域名为:、、,以下简称“阿里巴巴”)任何产品或服务(以下统称“服务”)的用户。
第三条所有用户在适用规则上一律平等。
第四条所有用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件以及与阿里巴巴签署的协议、阿里巴巴中国站服务条款、网站规则的约定。
第五条用户就使用的服务已与阿里巴巴订立合同的,优先适用合同的规定,合同中未规定的,则适用本规则。
本规则尚无规定的,阿里巴巴有权酌情处理,但阿里巴巴对用户的处理不能免除其应尽的法律责任。
第六条阿里巴巴有权随时变更本规则,且规则的变更在阿里巴巴网站上公告时及时生效。
第二章定义第七条投诉方:指符合相关法律规定具有完全民事行为能力的自然人或法人。
第八条被投诉方:指在阿里巴巴中国站上投诉方所投诉的用户。
第九条年度:指自然年度。
第十条扣分:用户发生违规行为时,阿里巴巴有权酌情扣除该用户一定数量分值并根据分值对应区段对违规用户进行相应处罚。
用户当年度违规扣分将在下一年度的第一天做归零处理,但因扣分达到60分或以上致使服务被终止的除外。
第十一条处罚的种类:警告、限权、关闭帐号警告:阿里巴巴通过电话、邮件等形式提醒、告诫用户其行为已经构成了违规,应当予以及时改正,如仍进行或不停止违规行为,将给予更为严厉的处理。
限权:指阿里巴巴暂停用户包括但不限于以下权限:暂停用户帐号登录及操作权限、暂停旺铺及已发布供求信息的访问权限(如有)、暂停黄金展位服务(如有)、暂停网销宝服务(如有)。
被限权用户在限权期限内服务费用(包括但不限于诚信通服务费、黄金展位费用等,如有)照常计算,服务期限不予延长。
关闭帐号:阿里巴巴终止向用户的提供任何服务,并不予退返服务费(如有)。
第三章累计扣分处罚规则第十二条用户年度累计扣分分值达到以下区段,对应的处罚为:累计扣分分值为12分—24分之间(含12分)的,处以警告的处罚。
违禁信息发布处理规则
违禁信息发布处理规则•规则类型:基础展示类•发布时间: 2015-11-02一、定义违禁信息发布:指用户发布国家法律法规或阿里巴国(后简称“阿里巴巴”)禁止或限制发布的商品信息行为。
二、处理规则·扣分及处理(一)发布以下商品或信息的,扣除六十分,关闭:1.发布含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整,宣扬邪教迷信,宣扬、种族歧视等容的产品或言论;2.枪支、弹药、军火及其他危险武器;3.毒品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物。
点此查看毒品类介绍4.民用爆炸品及其相关生产设备或配件,如炸药、雷管、发爆器等;5.剧毒、易爆化学原料制作方法的相关教程、书籍;6.剧毒类、爆炸类危险化学品;(二)发布以下商品或信息的,每次扣二十四分,并删除违禁信息:1.管制类刀具及弓、弩等可能危害他人人身安全的产品;点此查看刀具发布标准2.可致使他人暂时失去反抗能力,对人身造成重大伤害的产品,如电击器、射钉枪等;3.军警器械相关产品,如甩棍、消防枪、手铐等及其相关配件;4.未取得《危化品经营许可证》或《危化品安全生产许可证》发布《危险化学品名录(2015版)》中除剧毒类、爆炸类以外的其他危险化学品信息;(三)发布以下商品或信息的,每次扣十二分,并删除违禁信息:1.枪支、弹药、军火的相关器材、配件、附属产品,及仿制品的衍生工艺品等;点此查看枪模工艺品的发布标准2.其他可致使他人暂时失去反抗能力,对他人造成伤害的产品,如超长刀、开刃观赏刀等;3.吸毒工具及配件;4.假货或盗版产品;5.麻醉、精神类原料药及成品药;6.用于预防、治疗人体疾病的药物、血液制品,如有毒类药品、放射类药品、计生类药品、处方药等;7.涉及催情、迷幻等用途的口服或外用产品;8.临床试用、试生产阶段的医疗器械或国家管制的其他医疗器械;9.人体器官、遗体;10.国家保护类动物、濒危动物的活体、脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品,已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石;点击查看保护动物标准11.涉嫌违反《中华人民国文物保护法》相关规定的文物;12.国家补助或无偿发放的不得私自转让的商品;13.非法用途工具,如间谍、诈骗、偷盗、作弊、赌博、卫星电视器材、水货类产品等;14.非法服务信息,如代开票据、代写论文、、侦探服务、金融服务、签证、劳务输出、留学中介等;15.黄色淫秽物品,如含有情色暴力低俗容的漫画、书籍、游戏、音像制品以及SM用具、成人等。
阿里巴巴平台规则总结
定义:虚假交易是指通过不正当方式提高账户信用积分或商品销 量。 包括以下行为: 1.会员自己注册、利用多个马甲小号、操作其 余账号(如炒作团队账号、亲朋好友账号、公司同事账号等)来购买 自己发布的商品从而提高商品销量 2.会员与其他公司、朋友、同学、 家人等进行互买互卖。 3. 会员利用第三方炒作团伙或通过与他人协议 交换购买的方式提高商品销量。 4.会员通过将线下已完成的交易进行
二、不图能片复盗制用他人图片使用在自己商品或店铺中、 不能截图他人图
片使用在自己商品或店铺中、 不能抠取他人图片使用在自己商品或店 铺中、 不能拼图/翻转使用、 不能作为对比图使用。
三、知识产权
涉及他人质
主图图片上不得出现除品牌LOGO外的水印,不得拼接,不得包 含促销、夸大描述、外网导购等文字及图片说明,该文字说明包括但
平台规则总结
1688规则总结为以下十个内容:
一、信处息罚发规布则规则体包系含:知识产权、图片盗用、禁限售(以上若严重
违规,一次扣60分)违规宣传、产品品质、供应产品信息质量。 交 易规则包含:有交易争议(如果违规情节严重不配合解决,一次扣60 分)虚假交易、滥用会员权利。 知识产权侵权首次被投诉被警告、 第2次限权7天、第3次关闭账号。 积分制处罚:12分警告(影响访
加微信、QQ的,都是欺诈! 3. 保证金的收款单位不是阿里巴巴开头 的,都是欺诈! 4. 阿里巴巴客服不会主动在旺旺联系卖家做相关权限 冻结、店铺清退、解除、解冻动作!是欺诈! 5. 在微信、QQ上不存 在阿里客服!不要在旺旺上扫陌生账号提供的二维码!以上都是欺 诈!若不确定自己账号是否有风险,请通过正规渠道联系阿里巴巴客 服。 6. 在未确定是否真客服情况下,电脑不要接受被远程操作!!!
全球速卖通平台规则
全球速卖通平台规则 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT全球速卖通平台规则(卖家规则)(2015年01月05日修订)第一章概述阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,为维护和优化全球速卖通平台()的经营秩序,更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益,制定本全球速卖通平台规则(卖家规则)(以下简称“速卖通规则”或“本规则”)。
本规则将只适用于速卖通卖家。
本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议,补充、及其他有关网站规则和政策等(以下统称“网站规则”)。
本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。
全球速卖通有权根据网站规则(包括本速卖通规则)认定卖家是否违规,并严格依照网站规则给予处罚。
全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若卖家不同意相关变更,应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。
第二章定义全球速卖通,根据上下文的内容指域名为的网络交易平台,或运营全球速卖通平台的阿里巴巴;阿里巴巴包括阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited(阿里巴巴新加坡电子商务有限公司)及其关联公司,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持;全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。
用户,指全球速卖通各项服务的使用者。
不分是否注册,只要在使用全球速卖通提供的服务,包含浏览速卖通的网页,均为速卖通的用户。
会员,指已在全球速卖通完成注册流程的用户,每个账户对应唯一的会员ID。
买家,指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。
卖家,指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。
其它名词在其他章节中有定义的,则按在各章节中的定义进行解释。
第三章卖家基本义务卖家在全球速卖通平台上的任何行为,应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。
卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
阿里巴巴产品发布规则
阿里巴巴产品发布规则信息发布规则适用于在阿里巴巴平台上发布信息的所有用户,包括卖家及买家,用户需遵守信息发布规则规范有序地发布商品信息。
一、供应信息发布规则(一)供应信息组成要素及定义1. 行业类目:根据产品的用途、功能、材质等特性所设置的行业性分类。
2. 信息标题:在包含产品名称的前提下从产品的外观、功能、特点等方面进行个性化的产品描述。
3. 产品属性:产品本身所固有的属性特征,如:品牌、型号、用途等。
4. 产品图片:与产品相关的图片,如:产品实拍图、图纸、加工成品图等。
5. 详细说明:对于产品功能、用途、使用方法等特性的详细描述。
6. 交易属性:产品的价格、单位、最小起订量等交易属性。
7. 物流运费信息:发货地址、运费设置等物流环节所需的信息内容。
8. 其他信息:信息有效期的设置。
(二)供应信息各组成要素发布规则1. 行业类目(1)根据产品选择类目,类目必须与标题中的产品、信息的详细说明保持匹配,且必须选择到最次级;(2)代理、合作、加工及二手设备必须归属到相应的行业产品代理、合作、加工及二手设备类目的子类下。
2. 信息标题(1)标题必须带有明确且单一的产品名称,严禁出现产品词堆砌:* 同一条信息标题中严禁出现超过单个的品牌或型号, 品牌不同、型号不同,即为不同单品;* 同一条信息标题中的产品修饰词严禁超过5个,且修饰词间严禁用符号或产品词进行分隔,否则即会被判定为标题产品词堆砌;正确格式如:供应白色触摸屏高像素三星i9300手机(2)标题中严禁出现电话号码、E-mail、公司名称等任何联系方式;(3)标题中的产品名称必须与详细说明及图片中的产品保持一致。
3. 产品属性产品属性描述必须与产品相匹配,且真实有效如:“品牌”属性填写为“华立”;“型号规格”填写为“SK-2368”。
4. 产品图片(1)图片必须清晰完整,且产品图片必须与信息内容所介绍的产品保持一致;(2)图片信息必须属于合法可展示的图片内容,严禁发布侵权、色情等违法图片;(3)图片尽量为实物图片,可以适当提供具有说明性的图片包装,严禁上传任何类型的证书图片。
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产品发布禁限售规则∙史前古器物∙伪造的货币和邮票∙原油∙合同与票证∙信用卡∙毒品和随身药品∙带有民族或种族攻击性资料∙大型活动票证转售政策∙肖像、姓名和签名∙金融产品和金融工具∙轻武器、弹药、武器∙金、银和其他贵重金属∙政府出具的身份证明和许可证∙危险物品∙人体器官和人类遗体∙发票∙招聘广告∙邮件和私人信息∙非商业信息∙不可转让的物品∙警用品∙色情资料或成人用品∙为收集用户信息或集资目的而发布的广告∙处方药品和设备∙房地产∙翻新手机,手提电脑和电脑∙伪造品∙卫星和有线电视扰频器∙教学软件&OEM软件∙间谍器材∙股票和其他有价证券∙盗来的财物∙纺织品配额∙航空和运输相关物品∙复制品和赝品∙旧衣物和使用过的化妆品∙兽医产品和宠物药品∙动物和野生动植物产品∙需凭证经营的产品∙涉及肖像侵权的产品Top1.史前古器物:史前古器物、文物和历史墓葬碑刻及相关物品是受中华人民共和国法律保护的。
请遵守此基本原则,不要将以上提及任何物品在本网站交易。
根据中国人民代表大会常务委员会公布的《惩治走私犯罪分子的补充规定》第二条的规定,走私国家禁止的文物、金、银、其他稀有金属、珍稀动物及其产品的犯罪分子将被判处5年以上有期徒刑并予以罚款或没收财产。
犯罪情节较为恶劣的,将被判处无期徒刑或死刑,并没收其财产。
情节轻微的,将被处以5年以下有期徒刑并处经济罚款。
根据《中华人民共和国文物保护法》修正法第25条的规定,个人收藏的文物严禁向境外团体销售。
Top2.伪造的货币和邮票:阿里巴巴网站严禁如下物品的销售和购买:伪造的货币、邮票、硬币、纸币、债券、汇票和其他有价证券以及用来制造这些违法物品的设备。
任何作为收藏品“模拟”、“仿造”、“复制”的硬币必须清楚地标明COPY、REPRODUCTION或REPLICA的字样。
只有遵守此规定,此类仿制硬币方可出售。
史前古器物、文物和历史墓葬碑刻及相关物品是受中华人民共和国法律保护的。
请遵守此基本原则,不要将以上所及任何物品列入本网站售品行列。
Top3.原油:在阿里巴巴网站上,中国的企业禁止原油交易。
Top4.合同与票证:在阿里巴巴网站发布商品公告之前,您应该仔细阅读您所签订的、可能对在阿里巴巴网站销售该商品的权利构成限制的每一份合同。
有些商品(如机票)上面印有限制将其出售的条款。
在其他情况下,比如您正在代理销售某公司的产品,或许您已经签订了一份限制该产品销售权利的单独合同。
阿里巴巴网站不欢迎可能引发合同问题的商品,我们不可能审阅私人合同副本,也不可能在私人合同纠纷中行使裁定权或采取某一立场。
但是,我们希望您意识到发布违背合同中规定的义务的商品公告将置您于第三方危险之中。
所以,阿里巴巴网站奉劝您,阅读所有相关合同或协议,确认您可以合法地在阿里巴巴网站销售该商品,然后再发布该商品公告。
我们提供此信息的目的是帮助您保护自己免于责任纠纷从而安全地阿里巴巴进行贸易。
您有义务保证您的贸易合法。
如果关于某合同或协议中您的权益您心存疑惑,我们强力推荐您与签约公司联系和/或向律师咨询。
Top5.信用卡:阿里巴巴网站允许停止使用的信用卡或借记卡的出售,假如该卡已过有效期10年。
(这一时间期限系由我站选择以界定“可收藏”信用卡的范围。
)依照法律非过期、在用信用卡或借记卡不得从一人转让给另一人,所以此类物品不得列入阿里巴巴网站。
新近失效的信用卡的转让容易引发隐私纠纷、为欺骗创造条件,所以此类物品不得列入网站。
如果要公示某卡片的图像,您应该至少将姓名和/或信用卡号的一部分遮盖。
原先由信用卡公司、油气公司、商店和银行签发的已废止、失效信用卡或许具有收藏价值。
阿里巴巴允许这类过期卡片的出售,假如该过期卡卡面失效日期为10年以上。
卖方也应查看卡上的适用条款以确保该过期卡的出售不被禁止。
Top6.毒品和随身药品:镇静剂、类固醇及其他管制药品不得进入阿里巴巴网站。
随身药物,包括最初设计意图为制造、藏匿或限量使用的任何药品不得进入阿里巴巴网站。
本章节中不被禁止的物品包括传统上与烟草制品一同使用的产品,包括使用石楠、泥土和玉米穗轴等材料制造的烟斗。
禁入商品指那些用于吸食非法物质的用品,包括水烟枪、汽化烟枪、会馆烟枪、冰毒烟枪、大麻烟枪等。
需要控制的毒品和随身药品已确定,共有322种,新增加了国家食品药品监督管理局2005年11月1日起施行的麻醉药品和精神药品目录。
Top7.带有民族或种族攻击性资料:阿里巴巴禁止带有民族或种族攻击性的商品。
卖方和买方必须确保其所使用的任何措辞适当,而那些阅读记录和出售或购买该商品或服务的人不会受到伤害。
有时候,如果资料具有历史价值或为构成整体必不可少的组成部分(如一本书的书名),会员们可能在商品的标题或描述里面使用带有攻击性的词汇和短语(如“洋鬼子”)。
阿里巴巴奉劝各位会员:己所不欲,勿施于人。
阿里巴巴原则上禁止宣扬纳粹主义、三K党等的资料。
Top8.大型活动票证转售政策:阿里巴巴网站在法律许可的范围内允许娱乐活动(包括体育赛事、音乐会和戏剧演出)票证的转售。
但是,阿里巴巴网站不能为您的票证贸易提供法律建议,您应该意识到可能存在适用于该贸易的法律(如地方政府出台法律要求票证转售人应先获得许可然后方可进行票证贸易)。
此处提供的信息仅是您调查的起点。
作为票证经销商,您有义务保证您的贸易没有违反任何适用性法律或者票证本身的条款。
Top9.肖像、姓名和签名:不要将包含他人肖像、相似物、姓名或签名的物品列入网站,除非该产品为该当事人制造或经其授权。
违反《阿里巴巴网站肖像、姓名和签名政策》的公告将被阿里巴巴即时删除。
Top10.金融产品和金融工具:阿里巴巴网站禁止金融产品和金融工具的出售和购买,包括继承财产、资金转账、银行担保、黄金、信用证、基金、贷款、筹款、股票等。
Top11.轻武器、弹药、武器:任何轻武器、弹药、军火、攻击武器及相关零部件禁止进入阿里巴巴网站。
轻武器、弹药和兵器这类国家禁止的商品严禁在本网站贸易,这种行为将导致您账户的停用。
阿里巴巴网站禁止买卖BB枪,气枪,火药枪或者前装枪和电震枪。
在特定情况下复制、类似和仿造轻武器或被允许在阿里巴巴网站贸易,但须经阿里巴巴网站明确许可。
这些复制和仿制品必须有永久且明显的标记,标记上必须说明该产品是由法律所允许的,而且不允许很容易的对准某一目标。
大规模杀伤性武器(WMD)和任何关于加工或帮助制造此类武器或材料的指示说明均为国际法所严令禁止。
任何与此项政策相违背的行为将由阿里巴巴网站知会政府权威部门。
多数情况下,刀具和其他切割工具被允许在站内交易。
阿里巴巴网站禁止买卖弹簧折刀和经过伪装的刀。
阿里巴巴网站保留裁断权,判断哪些为适当商品,哪些为武器并予以删除。
Top12.金、银和其他贵重金属:阿里巴巴网站禁止进行金、银和其他贵重金属(不包括珠宝首饰类)的交易。
Top13.政府出具的身份证明和许可证:以下物品不得列入阿里巴巴网站:声称是或外表像政府颁发的身份证明性文件或许可证,诸如出生证明、驾驶证、签证或护照。
此外,包含私人信息的此类文件的完整申请也不得列入本站。
伪造的身份证或为此类卡片的制造商所设计的任何物品。
Top14.危险物品:阿里巴巴网站禁止买卖带有危险性的物品(例如炸药,放射性物品,易燃气体,液体和固体,以及有毒的物质)。
Top15.人体器官和人类遗体:不得将人、人的身体或人体的任何部分列入阿里巴巴网站。
被禁项目例证包括但不仅限于:器官、骨骼、血液、排泄物、精子和卵子。
例外:用于医学或教育目的的头骨和骨骼可以列入阿里巴巴网站。
人类头发制成的物品,诸如商用假发,可以在站内出售。
Top16.发票:任何形式的发票,包括但不仅限于增值税发票,是严格禁止在阿里巴巴网站发布的。
Top17.招聘广告:本网站拒绝工厂/公司/组织直接从中招聘员工的招聘广告。
阿里巴巴网站是一个商家对商家的在线信息平台。
所以,个人和非商业信息不被接受。
Top18.邮件表和私人信息:阿里巴巴网站不允许包含人名、地址、电话号码、传真号码或其他私人辨识信息的批量电子邮件或邮件表的销售。
任何旨在发送兜售邮件的工具或软件皆不被允许。
阿里巴巴网站不允许包含第三方私人信息(如地址和电话号码)的公告发布。
Top19.非商业信息:阿里巴巴是一个在线商家对商家的信息平台;个人信息和非商业信息不被接受。
Top20.不可转让的物品:阿里巴巴网站不允许彩券或不可转让的航班机票的销售。
Top21.警用品:依照法律,您不可将来自任何公共实体的执法徽章或官方执法装备用来出售,包括任何国家政府所颁发的徽章。
绝大多数国际执法机构持如下观点:将警用物品出售给公众会给不法分子利用徽章或其他警用物品假扮执法警官欺骗公众提供机会。
如果以下条件成立,您可以在阿里巴巴网站出售执法徽章:1. 执法机构书面声明该机构不反对该物品的出售。
2. 您在网站上公示带有该徽章和该执法部门有效联系方式(机构名称和电话号码)的信件复印件。
数量有限的某些警用品可以在我们网站出售,如果他们遵守所有普遍认可的规定。
经授权的普通纪念品是允许出售的,如与徽章不相像的帽子、杯子、别针、钢笔、纽扣、袖口链扣、体恤衫和钱夹,还有不包含徽章的镇纸。
明显不属于官方的徽章(如塑料或卡通徽章)。
历史上用过、与现代执法徽章不相像的徽章,假若该物品说明中明确声明该徽章为75年以上的历史遗物或系现今已不存在的机构所颁发。
袖珍徽章(尺寸:约1X1英寸)警用制服:此类制服必须与当前发放的警用制服决无相似或决无相似可能。
这一事实必须在卖品说明里明确声明。
Top22.色情资料或成人用品:阿里巴巴网站拒绝色情资料,因为他们违反许多国家的法律。
然而色情的概念难以界定,且不同国家的衡量标准也不尽相同,一般来讲,阿里巴巴网站执行为中华人民共和国所接受的标准。
阿里巴巴严格禁止描写人兽性交、强奸、乱伦或表现暴力及道德堕落的性行为的商品。
阿里巴巴站点为全世界人民提供服务。
但是,在许多国家成人用品为法律所严格禁止,对通过因特网跨国销售此类商品的法律规范至今悬而未决。
阿里巴巴网站不允许买卖SM产品。
新奇的以性为主题的商品,包括各式各样做成生殖器形状、主要面对成年顾客的玩具、非传统收藏品或食品,可以在合适的商品类别内出售。
Top23.为收集用户信息或集资目的而发布的广告:阿里巴巴网站是一个商家对商家的商业贸易理想站点。
我们所代表的是诚信和高尚的道德标准。
在此站点发布的公告应该明确代表其销售的商品。
如果您的目的于此背道而驰,我们要求您不要在我们的站点从事不道德的活动。
24.处方药品和设备:阿里巴巴禁止任何需要具有从业资格的专业人员(如医生、牙医或验光师)开具药方方可发放的管制药品或设备的销售。
某些药品,如胰岛素,有处方和非处方两种形式。
此类药品也被禁止销售。