HDS存储VSP用户维护手册-v1.0

HDS 存储VSP 用户维护手册

(2013年5月)

目录

一、设备维护 (3)

1.1VSP配置信息 (3)

1.2VSP系统架构 (3)

1.3维护常用命令 (6)

1.4VSP应急方案-上下电操作 (28)

1.5设备巡检 (30)

二、微码升级 (34)

2.1微码升级的意义 (34)

2.2微码升级的策略 (34)

2.3微码升级的步骤 (35)

三、故障处理 (39)

3.1故障处理预案 (40)

四、案例 (41)

4.1硬盘更换步骤 (41)

4.2CHA更换步骤 (43)

4.3DKA更换步骤 (48)

4.4CM更换步骤 (51)

一、设备维护

1.1 VSP配置信息

用户

SiteID

序列号存储配置信息IP地址HDS服务热线设备安装地址磁盘:块GB，10krpm SAS磁盘（包

含块热备份磁盘）;

CacheMemory:384GB;

前端板:3对8口8Gbps主机接口板;

后端板:2对DKA后端板公共

私网

400-678-6783

1.2 VSP系统架构

1.2.1 VSP系统架构图

其系统架构采用了交换式架构，如下所示。

图2-1：VSP硬件技术架构

1.2.2 VSP主要部件

图2-2 VSP硬件主要部件图VSP的主要部件包括：

✓前端卡(CHA)：负责连接外部主机或存储交换设备，如小型机；

✓后端卡(DKA)：负责连接部磁盘存储设备，如硬盘；

✓数据缓存卡（CPC)：CHA访问后端磁盘时的数据缓存区域；

✓存条（CM)：CM的存条；

✓PCI-Express交换卡（ESW）：DKC数据交换控制卡；

✓处理器板卡（MPB）：负责前端及后端数据的处理；

✓磁盘（HDD)：存储设备的磁盘；

✓备份盘（Spare Disk）：用作备份盘的磁盘；

✓电池（Battery)：系统掉电时保存数据的电池；

✓电源（PS)：系统供电及交换用的电源；

✓风扇（FAN)：系统冷却用的风扇；

✓控制台（SVP)：系统配置和管理监控的控制台（一台笔记本电脑）；

✓线缆（Cable）：连接存储部和外部各部件间的电缆；

✓光纤接头（SFP)：光纤转换接头；

1.2.3 VSP存储的磁盘分布图

VSP的磁盘分布按照如下进行标识：

HDDxyz_dd

其中：xy=Cabinet（盘柜）；

z=HDU number（磁盘笼编号）

dd=HDD number（磁盘编号）

图2-3：VSP磁盘位置图

1.3维护常用命令

当盘机出现故障，如磁盘、控制卡、电源、存、电池到出现异常时，会产生SIM信息，同时盘机会根据故障的严重程度，将Message或Alarm灯亮起。Message灯亮时不影响系统使用，但应及时处理；Alarm灯亮时将影响系统使用，应尽快处理。

1.3.1 SVP登录

现场维护人员可以通过远程桌面登录VSP的存储控制台SVP进行日常维护工作：

VSP：

依次点击“History”和“Register”按钮，进入SVP。

1.3.2 SVP登陆后界面

以下为维护工程师登录SVP后看到的界面；

1.3.3 SIM信息检查

如果存储设备有故障，会在控制台上显示SIM Message：Pending SIM exists。同时在存储设备的前面板左上角的SIM黄色报警灯会点亮。

点击Information按钮可以查看SIM日志：

点击Log…

List SIM：

➢Status列为“Initial”：有新的SIM信息，需要关注。

➢Stauts列为“Completed”：已经手动（或自动）被结束的SIM信息，一般是工程师对存储维护结束，确认系统恢复正常后进行的Complete操作。

选择某一行SIM，点击“Content”可以查看详细信息：

如可能最好通过屏幕拷贝的方式，保存显示的容，将该容email给HDS工程师

1.3.4 存储部件状态检查

SVP界面上除了查看SIM，还可以进入Maintenance菜单查看当前存储运行状态：

如果有硬件或其它故障，相对应的部件位置会闪烁报警。

1.3.5 清除SIM中的信息

先从View Mode进入Modify mode，点击“View Mode”：

SVP 变为“Modify Mode”：

依次进入：Information -> Log… -> List SIM，选定需要Complete的SIM信息，点击Complete：

确认即可。

退出SVP前，应将Modify Mode改为View Mode!

1.3.6 收集DUMP信息

选择Auto Dump按钮:

在如下界面选择dump类型以及传输方式，大多数时候Type选择Normal即可,当需要进行有关性能方面的分析的话则选Detail. Media一般选择HDD(SVP本地磁盘)。其他选项不需要更改。

选择OK后会显示dump收集进度：

Dump数据收集完成后会开始压缩：

压缩完成后会提示收集完成：

收集完成后将c:\dkc200\tmp\hdcp.tgz文件拷出并上传到TUF即可。

1.3.7 使用SVP划分LUN

modify模式，进入lun configuration界面