现代工业工程与管理.pptx
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现代工业工程(IE)技术PPT
工业工程师的素养
Zhaoqing Kidstar Manufatory Co.,Ltd.
什么是工业工程？
Industrial Engineering IE
• 工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所 组成的集成系统， 进行设计、改善和设置的一 门学科。 • 综合运用数学、物理学、社会科学的专门知识、 技术以及工程分析与设计的原理、方法，对由人、 物料、设备、能源、信息组成的集成系统，进行 规划、设计、评价、改进（创新）的一门学科。 • Improve Efficiency 改善效率。
程序分析的特点：生产过程的宏观分析。
程序分析包含：工艺程序分析、流程程序分析、布置和
路径程序分析。
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程序分析符号
工序要素
加工 搬运 检查 等待
记 号
说 明
表示材料形状、功能发生变化，装配等。 材料、产品或人员的位置变化。 质量或数量检查。 材料或人员计划外的停滞状态。
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□ ▽
检验
等候 持住
第四讲:IE方法研究之动作研究
• 动作分析的含义和目的 • 动作经济性十大原则
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动作分析
动作分析：以动作为对象进行的分析，去掉多余动作，降低动 作等级，把必要的动作组合成标准动作系列，以开 发合理、高效的工作方法。
共同工作
单独工作
空闲
人机协作图标
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人机操作分析图的构成
现代工业工程的管理概论
——1955年AIIE提出，后经修改
IE定义：
人员 物料 设备 能源 信息
设计
Design
综
合 通过 体
改善 tion
专门的
数学 物理学 社会科学
知识 技术
工学的
分析 原理 设计 方法
期待的成果
P Q C D S F
规划 设计 评价 改进 创新
工业工程的范畴 1. 生物力学
亚当．斯密司(Adam Smith) 英国
1798年 互换件
爱立．维脱耐(Eli Whitney) 美国
1832年 1911年
按技能高低付酬；工时研究的一般 概念
科学管理原理；正式的时间研究概 念
查理．倍倍奇(Charles Babbage) 泰勒(Frederick W.Teylor)
英国 美国
1911年 动作研究；工业心理学的基本概念 佛兰克与莉莲．吉尔布雷斯 美国 (Frank and Lillian Gilbreth)
现代工业工程的管理概论
课程内容
1. 生产方式的演变 2. 工业工程概论 3. 设施规划和布置 4. 方法研究 5. 防错 6. SPC
生产方式的演变 Evolution of
Production Mode
生产方式的演变
❖ 手工作坊式生产 ❖ 劳动分工 ❖ 大规模制造 ❖ 精益生产 ❖ 大规模定制
等）
17. 职业卫生与医学
9. 组织规划与理论
----美国国家标准ANSI--Z94（82年）
工业工程在制项目造业中领的域 应使用用率 排序
作业方法
90％
1
作业分析
83％
4
方法研究
动作研究 物流
66％
IE定义：
人员 物料 设备 能源 信息
设计
Design
综
合 通过 体
改善 tion
专门的
数学 物理学 社会科学
知识 技术
工学的
分析 原理 设计 方法
期待的成果
P Q C D S F
规划 设计 评价 改进 创新
工业工程的范畴 1. 生物力学
亚当．斯密司(Adam Smith) 英国
1798年 互换件
爱立．维脱耐(Eli Whitney) 美国
1832年 1911年
按技能高低付酬；工时研究的一般 概念
科学管理原理；正式的时间研究概 念
查理．倍倍奇(Charles Babbage) 泰勒(Frederick W.Teylor)
英国 美国
1911年 动作研究；工业心理学的基本概念 佛兰克与莉莲．吉尔布雷斯 美国 (Frank and Lillian Gilbreth)
现代工业工程的管理概论
课程内容
1. 生产方式的演变 2. 工业工程概论 3. 设施规划和布置 4. 方法研究 5. 防错 6. SPC
生产方式的演变 Evolution of
Production Mode
生产方式的演变
❖ 手工作坊式生产 ❖ 劳动分工 ❖ 大规模制造 ❖ 精益生产 ❖ 大规模定制
等）
17. 职业卫生与医学
9. 组织规划与理论
----美国国家标准ANSI--Z94（82年）
工业工程在制项目造业中领的域 应使用用率 排序
作业方法
90％
1
作业分析
83％
4
方法研究
动作研究 物流
66％
现代工业工程.ppt
3. 按测定方式分类
（1）静态生产率 某一给定时期的产出量与投入量之比。 指某一给定时期的绝对生产率。 （2）动态生产率指数 一个时期（测量期）的静态生产率被以前某个时期（基 准期）静态生产率相除得的商，反映不同时期生产率的 变化情况。
将以上内容综合起来，可以用图来表示：
生产率
静态生产率
单要素生产率
• 顾客(Customer) • 竞争(Competition) • 变化(Change)
• 简称3C
三、国内企业存在的主要问题
• 新产品开发能力不强 • 管理粗放 • 产品质量差 • 工作效率低 • 浪费严重 • 工作环境差 • 竞争能力弱 • 安全意识差
中国每年交通事故50万起，因交通事故死亡人 数均超过10万人，相当于一个小型县的人口， 居世界第一。 据统计数据表明，每5分钟就有 一人丧身车轮，每1分钟都会有一人因为交通事 故而伤残。每年因交通事故所造成的经济损失 达数百亿元。 我国交通事故致死率全世界最高，为27.3%，美 国是1.3%，日本是0.9%。
产出量
T2时产出量/T1时产出量
多要素
投入量 单要素
T2时投入量/T1时投入量
多要素
单要素
标准
生产率规划、评价、 控制、提高部分
标准
标准
生产率评价、规划、控制、提高
调节反馈环
（三）生产率测定
生产率测定的意义 生产率测定是提高生产率的前提。 由于各生产要素的作用并不是简单的叠加，它们对生产率贡献 的大小，必须进行加权度量，然后归并成整体生产率。所以， 科学、准确地测定生产率非常重要。
•
时间 、服务
• 加入WTO，将直接面对国际竞争
• 全球经济一体化对企业提出了更高要求
现代工业工程与管理.pptx
我国工业工程定义
工业工程是以各种产业组织整体系统作为 研究对象，为解决管理效率、质量和成本问 题的工程技术体系，也可称为管理技术。
对能源和信息的关注 是现代管理的重要特点。
IE解决什么样的问题？
马表 测时
IE （工业工程）
企业
加水 扩大规模
生产
影响生产 的问题
应用IE，清除石头 （问题）
工业工程的目标
一个实例：用“试错法”寻求最佳方案
•在左图中：该工位的投入品和完成品分别放置在作业人员左手和右手的后方， 这样作业人员每完成一个产品的作业，都要将身体左右摆动一次，这是一个明 显的不良体位，既增加了作业工时，又增加了作业人员的疲劳强度。 •右图是改进后的工作台布置方式，虽然是个简单的动作，却可以将工人的工作 效率提高10%左右，同时大大降低了作业人员的疲劳强度。
3、工业工程的发展简史
IE的萌芽时期（20世纪初— —30年代中期）
IE时代（20世纪20年代后 期——现在）
运筹学发生影响的时期（40年 工业与系统工程时期
代中期——70年代）
（70年代——未来）
1、泰勒（工业工程之父），提出了科学 管理原理，创立了时间研究。主要著作《 科学管理原理》、《记件工资》、《工厂 管理》 2、吉尔布雷斯夫妇，创立了动作研究。
学习IE必须建立起来的几个意识
全局和整体意识
以人为本的意识
IE的成本和效率意识 问题和改革意识 工作简化和标准化意识
全局和整体意识
IE人员考虑问题必须考虑全局和整个生产系统，不要改善 了这个问题，同时又造成其他方面的问题，要考虑综合效 率。即成本、质量、效率兼顾，但又不能工作没有重点。 要懂得轻重缓急！不要怕问题多，问题多没关系，只要一 个一个解决就可以了，但一定要作到从根本上解决问题， 解决问题不能用睹老鼠洞的办法，要灭鼠才能从根本上解 决问题
现代工业工程与企业管理创新(ppt 59页)
现代工业工程与制造企业 管理创新
目录
一、工业工程的起源与主要理论 二、工业工程国内外发展概况 三、我国企业应用工业工程的管理创新 四、思考与策略 五、企业案例
引言
1、企业竞争的资本
◎ 管理基础
企业管理流程 企业管理标准 计划、质量、成本 人力资源 ……
◎ 管理的特征
产品特征 经营特色 开发能力 企业文化 ……
从企业素质、人员素质、管理基础、战略方向方面 为企业应用先进技术实现腾飞准备了条件
深化TPM设备综合效能研究
供应期量标准优化及供货管理研究
生产计划/作业计划系统的改进与优化
作业规范化与现场管理改善
人力资源管理与开发
企业组织优化设计与管理效率提高
生产系统优化基础研究与开发
1992工 程开展
MRP实施与不断改善
一、工业工程的起源和主要理论
１、工业工程产生的动因
科学技术：20世纪初进入电动机时代 生产力：福特生产线 经济形态：18-19世纪完成工业资本积累
（见下图）
1910
2000
t
科
蒸汽机
电动机
信息 技术
技
1900
1980
生
作坊式
大量流水和
产
生产
成批生产
多品种 小批量
力
自然经济
商品经济
产品经济
经
控制管理类
生产计划与控制、成本管理、质量管理、信息管理
案例1：应用工作研究提高工作效率
Φ50±0. 1
定额：假定为400件/班
操作说明：
塞规
Φ49.9 Ⅰ
Φ50.1 Ⅱ
A
B
C
返修 废品 成品
1、用塞规1检验轴，如 不能通过，放入A箱
目录
一、工业工程的起源与主要理论 二、工业工程国内外发展概况 三、我国企业应用工业工程的管理创新 四、思考与策略 五、企业案例
引言
1、企业竞争的资本
◎ 管理基础
企业管理流程 企业管理标准 计划、质量、成本 人力资源 ……
◎ 管理的特征
产品特征 经营特色 开发能力 企业文化 ……
从企业素质、人员素质、管理基础、战略方向方面 为企业应用先进技术实现腾飞准备了条件
深化TPM设备综合效能研究
供应期量标准优化及供货管理研究
生产计划/作业计划系统的改进与优化
作业规范化与现场管理改善
人力资源管理与开发
企业组织优化设计与管理效率提高
生产系统优化基础研究与开发
1992工 程开展
MRP实施与不断改善
一、工业工程的起源和主要理论
１、工业工程产生的动因
科学技术：20世纪初进入电动机时代 生产力：福特生产线 经济形态：18-19世纪完成工业资本积累
（见下图）
1910
2000
t
科
蒸汽机
电动机
信息 技术
技
1900
1980
生
作坊式
大量流水和
产
生产
成批生产
多品种 小批量
力
自然经济
商品经济
产品经济
经
控制管理类
生产计划与控制、成本管理、质量管理、信息管理
案例1：应用工作研究提高工作效率
Φ50±0. 1
定额：假定为400件/班
操作说明：
塞规
Φ49.9 Ⅰ
Φ50.1 Ⅱ
A
B
C
返修 废品 成品
1、用塞规1检验轴，如 不能通过，放入A箱
现代工业工程与制造企业管理创新(ppt59)
现代工业工程与制造企业管理创新 (ppt59)
特点之二：整体应用IE
•
成立IE部门，制订、规划、协调和执行公司的IE发
展计划
• 确定了IE的地位——决策的参谋；
• 规范了IE的职能与工作范围；
• 建立了IE部门工作模式——跨职能小组；
• 明确了IE与其他业务部门的工作关系及业务衔接关系。
现代工业工程与制造企业管理创新 (ppt59)
•工作研究 •大批量流水生产 •物料搬运等
•约1980
•t
•后 工 业 经 济与知识经 济
•工业工程发展历程
现代工业工程与制造企业管理创新 (ppt59)
2、两种典型的管理创新模式
以美国为代表的西方的技术：
• “技术——设计型”管理模式
•企业
•计 •划
•高效率
•规划 •设备
•技术
物料
•经营 •运行
特点之三：结合信息化或 ISO9000的实施，反过来推动IE 的应用
现代工业工程与制造企业管理创新 (ppt59)
现有问题分析
缺乏对工业工程理论的了解 IE的应用缺乏必要的理论与方法的支持 IE实施的队伍薄弱 无知识性的行为 两元经济与错差环境下的企业管理累积模式
现代工业工程与制造企业管理创新 (ppt59)
•时
•2000
间
年
现代工业工程与制造企业管理创新 (ppt59)
•
3、企业发展的三个层次
现代工业工程与制造企业管理创新 (ppt59)
•大陆企业的三个层 次
高技术装备、人力资 源水平较高的企业
•大量流水制造ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ业
数量巨大、整体水平 较低的乡镇和中小企业
IE需求
特点之二：整体应用IE
•
成立IE部门，制订、规划、协调和执行公司的IE发
展计划
• 确定了IE的地位——决策的参谋；
• 规范了IE的职能与工作范围；
• 建立了IE部门工作模式——跨职能小组；
• 明确了IE与其他业务部门的工作关系及业务衔接关系。
现代工业工程与制造企业管理创新 (ppt59)
•工作研究 •大批量流水生产 •物料搬运等
•约1980
•t
•后 工 业 经 济与知识经 济
•工业工程发展历程
现代工业工程与制造企业管理创新 (ppt59)
2、两种典型的管理创新模式
以美国为代表的西方的技术：
• “技术——设计型”管理模式
•企业
•计 •划
•高效率
•规划 •设备
•技术
物料
•经营 •运行
特点之三：结合信息化或 ISO9000的实施，反过来推动IE 的应用
现代工业工程与制造企业管理创新 (ppt59)
现有问题分析
缺乏对工业工程理论的了解 IE的应用缺乏必要的理论与方法的支持 IE实施的队伍薄弱 无知识性的行为 两元经济与错差环境下的企业管理累积模式
现代工业工程与制造企业管理创新 (ppt59)
•时
•2000
间
年
现代工业工程与制造企业管理创新 (ppt59)
•
3、企业发展的三个层次
现代工业工程与制造企业管理创新 (ppt59)
•大陆企业的三个层 次
高技术装备、人力资 源水平较高的企业
•大量流水制造ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ业
数量巨大、整体水平 较低的乡镇和中小企业
IE需求
IE工业工程南京管理知识.pptx
• 市场好时有较高的利润；市场差时利润大 幅度降低；
• 企业类别： 缺乏改善意识的企业
不同的经营思想
• 利润中心型： 以利润为中心，当市场售价降低时，成本
也必须降低，以便获得的利润（目标利润）不 会减少。
计算公式：成本=售价-利润 • 企业在竞争中立于不败之地； • 经营思想：
不断消除浪费； 按照“利润中心型”的 降低成本； 思想经营，企业就可以 积极进取； 在竞争中立于不败之地
装盘部
手
小
推
汽
车
车
总库
日用库
IE导入的意识：
• 和 意识
• 和 意识
• 工作 和 意识
•
和 意识
• 以 为中心的意识。
影响IE效果的10种心态：
1、没用； 2、情况不同； 3、效果难说； 4、成本已不可能再降； 5、我们也一直是这样做的； 6、不愿做别人劝告的事情； 7、成本降低，品质也会降低； 8、现状也不错，为什么要改变； 9、不行，我们以前搞过； 10、我们对此最了解了。
IE开创了通向今天的道路。 开发了工序图工具。
(创立了时间研究理论)
现代工业工程的发展趋势
研究对象的变化：
相相对对静静态态系系统统动动态态时时变变的的非非确确定定系系统统 企企业业局局部部小小系系统统企企业业间间大大系系统统社社会会大大系系统统
注注重重局局部部优优化化更更加加注注重重系系统统全全局局优优化化
研究目标的变化： 单单一一目目标标的的优优化化多多目目标标的的综综合合优优化化
静静态态优优化化动动态态优优化化
研究领域的变化： 传统机械制造业 高技术制造业
制造业领域社会各个行业和层面
研究方法的变化： 传统设计方法基于计算机与网络的技术、
• 企业类别： 缺乏改善意识的企业
不同的经营思想
• 利润中心型： 以利润为中心，当市场售价降低时，成本
也必须降低，以便获得的利润（目标利润）不 会减少。
计算公式：成本=售价-利润 • 企业在竞争中立于不败之地； • 经营思想：
不断消除浪费； 按照“利润中心型”的 降低成本； 思想经营，企业就可以 积极进取； 在竞争中立于不败之地
装盘部
手
小
推
汽
车
车
总库
日用库
IE导入的意识：
• 和 意识
• 和 意识
• 工作 和 意识
•
和 意识
• 以 为中心的意识。
影响IE效果的10种心态：
1、没用； 2、情况不同； 3、效果难说； 4、成本已不可能再降； 5、我们也一直是这样做的； 6、不愿做别人劝告的事情； 7、成本降低，品质也会降低； 8、现状也不错，为什么要改变； 9、不行，我们以前搞过； 10、我们对此最了解了。
IE开创了通向今天的道路。 开发了工序图工具。
(创立了时间研究理论)
现代工业工程的发展趋势
研究对象的变化：
相相对对静静态态系系统统动动态态时时变变的的非非确确定定系系统统 企企业业局局部部小小系系统统企企业业间间大大系系统统社社会会大大系系统统
注注重重局局部部优优化化更更加加注注重重系系统统全全局局优优化化
研究目标的变化： 单单一一目目标标的的优优化化多多目目标标的的综综合合优优化化
静静态态优优化化动动态态优优化化
研究领域的变化： 传统机械制造业 高技术制造业
制造业领域社会各个行业和层面
研究方法的变化： 传统设计方法基于计算机与网络的技术、
现代工程技术与管理ppt课件
现代工程技术与管理 20. 《价值流图析》 美国 鲁斯 编著 人民交通出版社【打印本】 21. 《低成本管理方法 现场改善》日本 今井正明 编著 华经 翻 译 机械工业出版社 2004 年 11月 2２.期刊 • • • • • 工业工程 工业工程与管理 管理工程学报 管理科学学报 中国管理科学
•
第一章企业理论
由于现代企业理论流派众多，这里关注 的实际上是其中的三个比较重要的流派: 新古典的企业理论、新制度经济学的企业 理论和能力学派的企业理论。之所以选择 这三个流派，原因在于：一方面，这三个 流派在现代企业理论中都自成体系，是企 业理论中最为重要的三个分支，具有足够 的代表性;另一方面，这三个流派之间的 互补性特别明显。
2. 《精益生产方式－现场 IE》 刘胜军 编著 海天出版社 2002年8月 版 3. 《最新现场IE管理》 日本 石渡淳一 编著 严新平 译 海天 出版社 2004 1月
4. 《生产系统现场工作研究》 白东哲 著 机械工业出版社 2004年3月版
5. 《工业工程典型案例分析》蒋祖华 编著 清华大学出版社 2005年3月版
现代工程技术与管理
如果你是一个企业的经营人员 或管理者，不仅要懂得企业是什 么的问题，更重要的是要知道有 关企业活动的系列知识。
现代工程技术与管理
第一节 企业的性质 在通常的微观经济学教科书中，对企业问 题的描述都是按照新古典经济学的框架来安 排内容，核心思路是通过生产函数、收益、 成本等概念而转换成一些数学问题的计算， 求出企业在何种价格、产量、投入的水平下 才能达到利润最大化的目的。简单来讲，企 业问题就是求约束条件下的最大化问题。
现代工程技术与管理
新古典的企业理论是一般教科书上所讲的厂商理 论,这种理论基本上把企业看成一个投入-产出的转 换器或生产函数，通常被称为黑箱理论，曾经是主 流的企业理论。 新制度经济学的企业理论通常被称为契约理论， 将企业看成是一个契约的联结或治理结构，已逐渐 取代新古典的企业理论成为主流的企业理论。 能力学派的企业理论又被称为基于资源的企业理 论或基于知识的企业理论，这种理论将企业看成是 一个知识库或一组能力的集合，则是一种较新且正 在迅速发展的企业理论。
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3.IE的功能是什么？
机
料
人
法
环
规 划
设 计
机
料
人
法
环
创
生产系统
评
新
价
IE的功能就是通过研究人、机、料、法、环之间 的关系，来对整个生产系统进行规划、设计、评价和创 新活动。
工业工程在企业经营中的应用
市场预测
工程经济
设施设计
人力资源 开发管理
工作研究
物流控制
市场
运筹决策
规划 决策
人机工程
产品 开发
使生产系统投入要素得到有效利用，同时降 低成本、保证质量和安全、提高生产率、获 得最佳效益。
数学、物理学、社会科学的 专门知识和技术
设计 改善
工程分析和设计的原理和 方法
控制 评价
整体系统
人员 物料 能源 设备 信息
企业目标
T（Time） C（Cost） Q（Quality） S（Service） E（Environment） P（Product）
学习IE必须建立起来的几个意识
全局和整体意识
以人为本的意识
IE的成本和效率意识 问题和改革意识 工作简化和标准化意识
全局和整体意识
IE人员考虑问题必须考虑全局和整个生产系统，不要改善 了这个问题，同时又造成其他方面的问题，要考虑综合效 率。即成本、质量、效率兼顾，但又不能工作没有重点。 要懂得轻重缓急！不要怕问题多，问题多没关系，只要一 个一个解决就可以了，但一定要作到从根本上解决问题， 解决问题不能用睹老鼠洞的办法，要灭鼠才能从根本上解 决问题
我国工业工程定义
工业工程是以各种产业组织整体系统作为 研究对象，为解决管理效率、质量和成本问 题的工程技术体系，也可称为管理技术。
对能源和信息的关注 是现代管理的重要特（工业工程）
企业
加水 扩大规模
生产
影响生产 的问题
应用IE，清除石头 （问题）
工业工程的目标
一、生产的基本概念
生产就是制造产品（有形产品），提供服务（无形 产品）的过程性活动。
生产要素 人力、物 料、机器 设备、设 施、能源 、信息
……
生产系统
投入
有机转换 生产过程
产出
图1——生产的含意
生产财富 产品 服务
1.引言
二、衡量生产的有效性指标 经济学上，用生产率（Productivity)来衡量生产系
工业工程是一门管理与技术的集成学科，是用工程 和技术的方法解决管理问题的一种管理技术。
工业工程的研究对象是由人员、物料、设备、能源、 信息等所构成的各种生产、经营管理的整体系统， 并且不局限于工业生产领域。
工业工程学科的基础具有多样性与交叉性。
工业工程的基本职能是对企业等整体系统进行设计、 改善、控制和评价。
工业工程的作用——水桶理论
专业 技术
工业 工程
自1889年以来，美国生产率一直保持以平均每年2.5％的增长中，劳动力素质 提高的贡献是0.5％，大量投入资本的贡献是0.4％，而管理创新的贡献是1.6％， 而工业工程是20世纪初管理领域最重要的创新。
工业工程的功能与内容
工业工程的基本功能与内容
规划
IE的核心是降低成本、提高质量和生产率
降低成本、提高质量和生产率联系起来综合研究，追 求生产系统的综合效益，是反应IE实质的一个重要特 点。
IE的核心就是降低成本，提高质量和效率。
节省辅料 减少呆料
避免返工
成本、 质量、效率
减少搬运 次数
缩短搬运 距离
优化工序
提高效率
目的
降低成本 相互影响 提高质量
设计
计划
企业战略 市场研究 新产品开发 服务开发 质量策划 投资规划 设施/设备更新 规划 工程经济分析 人力资源规划
工厂选择 设施布置 流程设计 组织设计 面向可制造性/ 可装配性设计 作业程序设计 信息系统设计 质量/可靠性 设计 实验设计 岗位设计 供应链设计
生产计划 质量计划 成本计划 生产作业计划
现代工业工程与管理
主要课程内容
专题一：工业工程概述及其方法论 专题二：方法研究与作业测定 专题三：人因工程与质量管理 专题四：生产计划与工程经济 专题五：精益生产
专题一：工业工程概述及其方法论
——科学管理与管理科学
主要内容
1.工业工程的含义及内容 2.工业工程的体系与性质 3.工业工程的发展简史 4.工业工程的方法论 5.工业工程的共性技术 6.工业工程的实施原则 7.工业工程的活动程序
IE的职责
一个实例
右图是在一家生产激光头的电子厂拍到的一 张焊接工位图片，从图上可以看出，该员工所 用的锡缸和擦拭海绵已经破烂，这样必然影 响烙铁头的寿命和焊接温度，从而影响产品 的焊接性能，如果单纯为了节省敷料成本而不进行更换的话， 势必造成烙铁头使用量的增加，以及产品不良，最终导致产品 的修理成本和返工成本，及质量成本增加，同时，由于返工工 时和材料的浪费，导致生产率降低，最终产出能力降低。所以 ，质量、成本和生产率是一个相互依赖、相互影响的关系。作 为IE人员，分析问题要从综合效益出发。
统的转换功能，表示生产要素的使用效率（生产率=产出 /投入）。
生产率的提高主要取决于生产过程中如何充分有效 地发挥生产要素的作用，提高效率。一般通过两种方式 来达到这种目的：改进生产技术和改善管理。
IE就是一门把技术和管理结合起来的学科， 用来提高生产系统的生产率。
1.引言
提高 生产率
IE
1、工业工程的四个基本特征
项目 建议
经营管理
生产计划控制 质量控制
生产制造
销售服务
工业工程的特征
工业工程是管理与技术集成的交叉学科
工业工程的核心内容：降低成本、提高质量 和生产效率，追求对系统的持续改善。
工业工程的基本特点:强调整体规划 工业工程的目标：强调系统优化和系统效益 最佳
工业工程充分考虑和重视人在整个系统中的 作用
管理科学发展的动因理论
理论与技术 基础
科技
蒸汽机
决定了工业工 程发展走向
电动机
计算机
生产力
经济 形态
作坊式生产与工场 手工业生产方式
大批量流水线和成批生产
提供了工业工 程的发展环境
自然经济
商品经济
经验管理 科学管理 系统管理
多品种小批量
产品经济
现代管理
约1911年 约1945年 约1980年
引言
控制
质量控制 成本控制 进度控制 资金控制 流程控制
分析/评价
设计评审 经济评价与效 益分析 工艺评价 过程能力分析 瓶颈分析 流程分析 过程质量变异 分析 测量系统分析 作业分析与方 法研究 成本分析 绩效评价
改进/创新
产品/服务改进 流程改进 组织改进 作业方法改进 过程重构 质量改进 降低成本 运转周期改进 其他管理和技 术创新