sap供应链管理

• 供应链管理的层次
–战略层 –运作层 –支持层
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企业内部供应链管理
• • • • 传统的管理对企业按职能进行管理； 企业已经认识到实现集成管理重要性； 重点在于建立企业内部的合作机制； MRPII、CIMS、TOC等概念，都蕴涵着企 业内部供应链管理的思想； • 信息化是供应链管理的基础，企业内部供 应链管理又是全面供应链管理的基础；
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从供应链到供应网络
• 供应链中成员更专注于其核心能力，它们 参与不同供应链，从而形成供应网络； • 供应网络的快速重组能力，以生产商为主 导的格局逐渐被以销售商为核心的动态网 络所代替； • 供应链管理面临新的课题，如伙伴关系的 重新定义，更复杂的利益分享机制和信息 共享方式等，有待于今后的进一步研究。
特殊行业
ERM CRM 集成应用 SCM 系统基础建设 B2B B2C 2003 Source: IDC 2004 2004
% of respondents
24
中国SCM软件市场现状
• • • • 制造、流通、能源 80% 处于启动期 大中型企业是主要客户 国内外大型厂商目标客户分 化 • 竞争者规模不大，市场份额 差别不大 • SCM与ERP的趋同的势头日 益明显
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企业外部供应链管理
• 企业外部供应链对企业经营绩效和竞争力 的影响更大； • 供应商管理：供应商的选择与评价、与供 应商合作关系的建立、与供应商之间的信 息共享等问题， • 流通配送环节管理：经营伙伴关系、信息 共享问题；
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多环节链式结构供应链管理
• 更完整的供应链范围包括多个环节，从 “供应商的供应商”直到“顾客的顾客”。 其中任何一个环节都有可能成为瓶颈环节， 从而影响到整个链的运作。 • 在多环节链式供应链中，大企业起着核心 企业作用，例如丰田、美国三大汽车公司、 惠普、DEC等公司在其全球供应链中所起 的作用。
四天
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供应链管理的层次
• 战略层(Strategic Level)
–解决影响企业物流长期发展的方针和政策的决 策等问题。包括物流中心的数量、布局、能力， 及物流网络中的物流方向等。
• 战术层(Tactical Level)
–按季度或年度更新计划的决策。包括采购和生 产计划、库存策略、运输策略等。
应用模 销售额（$ 块 M）
ERP CRM SCM KM Total 72.39 10.77 35.50 2.23 120.89
%
64.92 9.66 31.84 2 108.41
Source : IDC 2004
25
• • • •
麻省理工学院（1960） 角色：啤酒制造商、批发商、零售商 销售、库存、进货，订货 规则：每周卖出 4 箱、进货 4 箱、结余 12 箱
Source: The Fifth Discipline
4
啤酒游戏的安排
用户
供应商
4
4
4
4
零售商
批发商
制造商
5
啤酒游戏的结果
6
• 八大彩管联合停产事件 • 宝洁SARS 的机会（杀菌类清洁用品 ） • 近来的电荒
推动式计划 库存信息 库存信息 推动 拉动 总体的用户需求 全球物料 计划系统 库存信息 用户需求 拉动 拉动
几个月
2个星期
一个星期
一个星期
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零部件制造商
最终装配
分销中心
零售商
用户
2000 用户化的敏捷供应链
用户需求 Internet 信息系统 拉动 拉动 拉动 拉动 单个的用户需求
几个星期
一天
7
供应链管理的定义
静态、拓扑结构型定义：SCM强调的是一个网络（企业、供 应商、客户、合作伙伴等）
重要推论：企业与企业的竞争是供应链与供应链间的竞争
比较：SRM vs.SCM 和 ERM vs. SCM
供应商的供应商 间接客户
供应商
企业 供 应 源
客户
需 求 源
SCM
SRM
ERM
CRM
8
供应链管理的定义
• 运作层(Operations Level)
–每天的物流调度、运输路线的优化、货物装卸 等决策问题。
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练习一
1.什么是供应链管理?与物流的区 别？ 2.供应链管理的分类?实现顺序? 3.什么是牛鞭效应? 4.供应链管理包括几个层次?主要 包含那些内容?
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内容索引
SCM基本概念 SCM与ERP、APO SCOR参考模型 SAP SCM/APO 产品介绍
供应链管理知识培训
（Supply Chain Managemnt）
内容索引
SCM基本概念 SCM与ERP、APO SCOR参考模型 SAP SCM/APO 产品介绍
2
内容索引
SCM基本概念 SCM与ERP、APO SCOR参考模型 SAP SCM/APO 产品介绍
3
什么是啤酒游戏?
动态、运行机制型定义：SCM强调的是一个过程（对物流、 信息、资金流进行协同计划、组织、协调及控制） 重要推论：用技术可以换取效率，信息共享后决策更科学 比较：物流 vs. SCM
分销体系 供应商
客 户
生产车间
零售商
9ห้องสมุดไป่ตู้
SCM研究的范围和层次
• 供应链管理的范围
–企业内部供应链管理 –企业外部供应链管理 –多环节链式结构供应链管理 –网状结构供应链管理
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• • • • • •
物流(?)/后勤(logistics)与供应链？ SCM与ERP？ APO与APS？ ？？？ MRP与DRP？ SRM与CRM？ 销售与分销？
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中国企业未来信息化的选择
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
总装需求 分销商户需求 零售商需求 用户需求 推动 推动 推动 拉动
几个月
几个月
几个星期
几个星期
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零部件制造商 1990 精细供应链
看板
最终装配
分销中心
零售商
用户
看板
看板 用户需求
拉动
拉动
拉动 拉动
几个月
几个月
5-7个星期
3-5个星期
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零部件制造商
最终装配
分销中心
零售商
用户
1995 集成化的敏捷供应链
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供应链管理的实现
阶段1：基础建设
阶段2：职能集成
采购
物料控制
生产 制造管理 制造管理
销售 分销 分销
分销
物料管理 物料管理
阶段3：内部供应链集成 阶段4：外部供应链集成 阶段5：供应链动态联盟
供应商
内部供应链 供应链联盟
分销
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供应链管理的发展阶段
零部件制造商
最终装配
分销中心
零售商
用户
1980 传统的供应链