浦东新区图书馆学会高校专业委员会学术研讨会在上海海事大学图书馆召开
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２ ０ １ ３年 １ １月 ２ ２ １ ３， 浦东 新 区 图书馆 学会 高校 专业 委 员 会学 术 研讨 会 在上 海 海 事大 学 图 书馆成 功 召开 。上 海海 洋大 学 、 上海 第二 工业 大学 、 上海 电机学 院 、 上 海 电力学 院 、 上 海海 关学
院、 上海公安高等专科学校 、 上海建桥学院等十多所高校 图书馆的馆长和代表出席了研讨会。 海大图书馆郑苏馆长对出席本次会议的来宾表示欢迎并预祝会议取得成功 。与会代表们
［２ ０ １ ３—０ ９—１ ０］ ． ｈ ｔ ｔ ｐ ： ／ ／ ｗ ｗ ｗ ． ｃ ｎ ｎ ｉ ｃ ． ｃ ｎ ／ ｇ ｙ ｗ ｍ ／ ｘ ｗ ｚ ｘ ／
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７ 中国移动互联网发展 状况调查报告 ［ Ｍ／ Ｏ Ｌ ］ ． ［ ２ ０ １ ２— ０ ３
—
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功能 。在 目前微信 软件 开发 程度 的前提 下 ， 尽可 能
泛知 晓并喜爱 的效 果。
参 考 文 献
１ 微信 ， 还能红多久？—— 以经济学 Ｓ Ｗ Ｏ Ｔ理论分析微 信
［ Ｅ Ｂ ／ Ｏ Ｌ ］ ． ［２ ０ １ ３—０ ５—３ １ ］ ． ｈ ｔ ｔ ｐ ： ／ ／ ｗ ｅ ｎ ｋ ｕ ． ｂ ａ ｉ ｄ ｕ ． ｃ ｏ ｎ／ ｒ
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３ 黄浩波 ， 何卫华 ， 叶青． 微 信及其在 图书馆 信息服务 中的
应用 ［ Ｊ ］ ． 图书馆学 刊 ， ２ ０ １ ３ （ １ ） ： ６ ２— ６ ４ ．
４ 郑满来自百度文库． 微博的传播特性 及其在 图书馆 的应用现状研究
分别 就 建立 图书馆 学 习共 享 空 间 、 Ｒ Ｆ Ｉ Ｄ技术 在 图 书馆 的应 用 实践 、 虚 拟技 术 在 图 书馆 信息 导
从上述调查结 果 和分析 我们 可 以发现 ， 微信 在
使得 图书馆微 信管理员 及 时了解读 者 的需求 ， 及 时 改善相关服务 ， 使得信息服务更具有针对性 、 适 用性 和有效性 。此 外 ， 也 可 以利用微 信平 台创新 互 动交
高校 图书馆 中的应 用 主要存 在三 个 问题 ： 一是 图书 馆微信 的管理问题 ， 二是 图书馆 微信 信息 服务 推送
［ 作者简介］ 张 莹 ， 复旦 大学 文献信 息 中心 ２ ０ １ １
级硕士研究生。
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浦 东 新 区图 书馆 学会 高校 专 业 委员 会 学术 研 讨 会
在 上 海海 事 大 学 图 书馆 召 开
最后 ， 要尽可能 开发 能与读 者形 成互 动 的服 务
２ 微信 用户属 性数据 ： 性别 比例和年龄 比例 ［ Ｅ Ｂ ／ Ｏ Ｌ ］ ． ［
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利用现有 的平 台与 读者进 行互 动 ， 增 强图 书馆信 息
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服 务 的影 响力 与吸引力 。例如利 用微信群发布相 关 信息 ， 加强 图书馆与读者之间 的互动交流 ， 同 时可 以
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［ Ｊ ］ ． 情报资料工作． ２ ０ １ ２ ， （ ４ ） ： ９ ８—１ ０ １ ． ５ Ｒ ｏ ｇ ｅ ｒ ＡＭｃ Ｃ ａ ｉ ｎ ．博弈论战略分析入门［ Ｍ］ ．北京 ： 机械
工业出版社 ， ２ ０ ０ ８ ．
６ 中国互联网络发展状况统计 报告 （ ２ ０ １ ３ — ７ ） ［ Ｅ Ｂ ／ Ｏ Ｌ ］ ．
内容 的实用性 问题 ， 三是 图书馆 微信 信息 服务 功能 的互动性 问题 。从 这 三个 问题 出发 ， 笔者 提 出几 点
对策与建议 。 首先 ， 科学化 、 规范化管理微信 。一方面 图书馆
流方式 ， 例如举办有 奖竞 猜 、 转发 有奖 、 新 书分享 等
活动 ， 增 加读者对图书馆微信 的了解与信任 ， 达 到广
领导应对 图书馆微 信信 息 服务 引起重 视 ， 确立微 信 在高校 图书馆信 息服务 应用 中的地位 与作 用 ， 构 建 完善 的图书馆 微信管理制度与办法 。另一方 面要加 强对 图书馆微 信管理 员工作 的监 察与 考核 ， 建立 科 学完善 的绩效 考核标 准 ， 提升微 信管 理员 的微信 操 作专业技术 与图 书信息 推送质 量 。同时 ， 也要加 强 对微信管 理员的职业 道德 素质 培养 ， 使其 树立 强烈 的岗位责任 心 ， 提升 图书馆信息服务质 量。 其次 ， 根据读者 的个性 化需 求不 断更 新 图书馆 信息服务 内容 ， 建立一个科学完善 的信 息服务 系统。 同时 ， 要建立完善 的微信推送 内容制度 ， 严格把 控微 信推送信 息 的质 量 ， 创新 图书馆 信 息服 务 方式 、 方 法， 为读者提供更 多喜 闻乐见 的 图书信 息服 务。例 如对 国际国内重大新 闻的选 择性 推送 ， 一 方面可 以 引起读者 的关 注 ， 另 一方 面也能 隐形 提升 图书馆 微 信服务 的质量 。
院、 上海公安高等专科学校 、 上海建桥学院等十多所高校 图书馆的馆长和代表出席了研讨会。 海大图书馆郑苏馆长对出席本次会议的来宾表示欢迎并预祝会议取得成功 。与会代表们
［２ ０ １ ３—０ ９—１ ０］ ． ｈ ｔ ｔ ｐ ： ／ ／ ｗ ｗ ｗ ． ｃ ｎ ｎ ｉ ｃ ． ｃ ｎ ／ ｇ ｙ ｗ ｍ ／ ｘ ｗ ｚ ｘ ／
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７ 中国移动互联网发展 状况调查报告 ［ Ｍ／ Ｏ Ｌ ］ ． ［ ２ ０ １ ２— ０ ３
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１ ５］ ． ｈ ｔ ｔ ｐ ： ／ ／ ｗ ｗ ｗ ． ｃ ｎ ｎ ｉ ｃ ． ｎ ｅ ｔ ． ｃ ｒ ｄ ｄ ｔ ｙ ｇ ｇ ／ ｄ ｔ ｇ ｇ ／
功能 。在 目前微信 软件 开发 程度 的前提 下 ， 尽可 能
泛知 晓并喜爱 的效 果。
参 考 文 献
１ 微信 ， 还能红多久？—— 以经济学 Ｓ Ｗ Ｏ Ｔ理论分析微 信
［ Ｅ Ｂ ／ Ｏ Ｌ ］ ． ［２ ０ １ ３—０ ５—３ １ ］ ． ｈ ｔ ｔ ｐ ： ／ ／ ｗ ｅ ｎ ｋ ｕ ． ｂ ａ ｉ ｄ ｕ ． ｃ ｏ ｎ／ ｒ
ｖ ｉ ｅ ｗ ／３ ４ｆ ７ ７ ２１ ７ｅ ｔ ｆ ９ａ ｅ ｆ ８ ９ ４１ ｅ ０ ６ ｄ ４． ｈ ｔ ｍ１ ．
ｄ ｂ ８ ７ ５ ４ｂ ２ ９ ６ ０ ５ ９ Ｏ ｃ ６ ９ｅ ｃ ３ ７ ６ ｂ ｆ ． ｈ ｔ ｍ１ ．
３ 黄浩波 ， 何卫华 ， 叶青． 微 信及其在 图书馆 信息服务 中的
应用 ［ Ｊ ］ ． 图书馆学 刊 ， ２ ０ １ ３ （ １ ） ： ６ ２— ６ ４ ．
４ 郑满来自百度文库． 微博的传播特性 及其在 图书馆 的应用现状研究
分别 就 建立 图书馆 学 习共 享 空 间 、 Ｒ Ｆ Ｉ Ｄ技术 在 图 书馆 的应 用 实践 、 虚 拟技 术 在 图 书馆 信息 导
从上述调查结 果 和分析 我们 可 以发现 ， 微信 在
使得 图书馆微 信管理员 及 时了解读 者 的需求 ， 及 时 改善相关服务 ， 使得信息服务更具有针对性 、 适 用性 和有效性 。此 外 ， 也 可 以利用微 信平 台创新 互 动交
高校 图书馆 中的应 用 主要存 在三 个 问题 ： 一是 图书 馆微信 的管理问题 ， 二是 图书馆 微信 信息 服务 推送
［ 作者简介］ 张 莹 ， 复旦 大学 文献信 息 中心 ２ ０ １ １
级硕士研究生。
ｋ‘ 、、 ‘ ｋ Ｅ ≈ 、
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浦 东 新 区图 书馆 学会 高校 专 业 委员 会 学术 研 讨 会
在 上 海海 事 大 学 图 书馆 召 开
最后 ， 要尽可能 开发 能与读 者形 成互 动 的服 务
２ 微信 用户属 性数据 ： 性别 比例和年龄 比例 ［ Ｅ Ｂ ／ Ｏ Ｌ ］ ． ［
２ ０ １ ３—０ ５—２ ３］ ．ｈ ｔ ｔ ｐ： ／ ／ ｗ ｅ ｎ ｋ ｕ ．ｂ ａ ｉ ｄ ｕ ．ｃ ｏ ｎ ｒ ／ ｖ ｉ ｅ ｗ ／
利用现有 的平 台与 读者进 行互 动 ， 增 强图 书馆信 息
２ ０１ ２ ０ ４１ ｔ ２ ０１ ２ ０ ４ ０ ５ ２ ４ ３ ５ ５ ． ｈ ｔ ｍ１ ．
服 务 的影 响力 与吸引力 。例如利 用微信群发布相 关 信息 ， 加强 图书馆与读者之间 的互动交流 ， 同 时可 以
、 、 、、 ‘ ： ‘ 、 、 、、 、 ’
［ Ｊ ］ ． 情报资料工作． ２ ０ １ ２ ， （ ４ ） ： ９ ８—１ ０ １ ． ５ Ｒ ｏ ｇ ｅ ｒ ＡＭｃ Ｃ ａ ｉ ｎ ．博弈论战略分析入门［ Ｍ］ ．北京 ： 机械
工业出版社 ， ２ ０ ０ ８ ．
６ 中国互联网络发展状况统计 报告 （ ２ ０ １ ３ — ７ ） ［ Ｅ Ｂ ／ Ｏ Ｌ ］ ．
内容 的实用性 问题 ， 三是 图书馆 微信 信息 服务 功能 的互动性 问题 。从 这 三个 问题 出发 ， 笔者 提 出几 点
对策与建议 。 首先 ， 科学化 、 规范化管理微信 。一方面 图书馆
流方式 ， 例如举办有 奖竞 猜 、 转发 有奖 、 新 书分享 等
活动 ， 增 加读者对图书馆微信 的了解与信任 ， 达 到广
领导应对 图书馆微 信信 息 服务 引起重 视 ， 确立微 信 在高校 图书馆信 息服务 应用 中的地位 与作 用 ， 构 建 完善 的图书馆 微信管理制度与办法 。另一方 面要加 强对 图书馆微 信管理 员工作 的监 察与 考核 ， 建立 科 学完善 的绩效 考核标 准 ， 提升微 信管 理员 的微信 操 作专业技术 与图 书信息 推送质 量 。同时 ， 也要加 强 对微信管 理员的职业 道德 素质 培养 ， 使其 树立 强烈 的岗位责任 心 ， 提升 图书馆信息服务质 量。 其次 ， 根据读者 的个性 化需 求不 断更 新 图书馆 信息服务 内容 ， 建立一个科学完善 的信 息服务 系统。 同时 ， 要建立完善 的微信推送 内容制度 ， 严格把 控微 信推送信 息 的质 量 ， 创新 图书馆 信 息服 务 方式 、 方 法， 为读者提供更 多喜 闻乐见 的 图书信 息服 务。例 如对 国际国内重大新 闻的选 择性 推送 ， 一 方面可 以 引起读者 的关 注 ， 另 一方 面也能 隐形 提升 图书馆 微 信服务 的质量 。