生产运作管理 第四版(陈荣秋 马士华)课后答案
生产运营管理课后答案
第一章2.生产运营管理的定义、内容和目标。
定义：生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理：它包括对生产运营进行计划，组织和控制。
传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象。
其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。
内容：生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。
目标：生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
目标：通过构造一个高效率、适应能力强的生产运作系统，为企业制造有竞争力的产品。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
答：大量大批生产：大量生产运作品种单一，产量大，生产运作重复程度高。
制造业：如美国福特汽车公司曾长达19年始终坚持生产T型车一个车种。
服务业：如学生体检，每个学生的体检内容都一致。
特点：设计方面：标准图，节省了时间和人员，保证了质量。
工艺方面：标准、专用、高效工艺设备，便于定额和原料消耗。
生产组织：标准化操作，流水线生产。
管理方面：例行管理多，例个管理少，计划、调度、简单。
单件小批生产运作：品种繁多，每种仅生产一台，生产的重复程度低。
制造业：如汽车公司冲模厂生产的汽车模具。
服务业：而医生为病人看病，因为每个病人的病情不同，处治方法也不同。
4.V形、A形和T形企业各自的特点是什么？V形：输入原料种类少，输出产品种类多。
（如钢厂)A形：输入原料种类多，输出产品种类少。
（如汽车厂）T形：由相似零部件组装成不同产品，部件通用性强。
（如家电）判断题：2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×6．运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
生产与运作管理第4版课后习题参考答案机工版
5
平均
13 13.2 25 24 7 5.4 12 10.2 13 14.2
3．解： 本题考察学生对抽样法建立标准时间的掌握程度。 根据这样的条件，可以计算出标准时间： 7 u 8 u 400 y 500 u 90% u (1 10%) 0.443 小时。
4. 解：该题目也是考察抽样法建立标准时间的。 计算如下：
教师要提示学生，如下几点：
1）装配线平衡中对不同工序进行组合时，不能破坏原来工序的先后顺序关系，也就是说，进入前面工 作地的工序要比后面工作地的工序先完成。
2）装配线平衡结果不是唯一的，可以有很多不同结果。 3）装配线平衡效果可以用一定的平衡标准来衡量（如书中的时间损失系数，平滑系数等）
该题目的时间损失系数为：13.2% 7．
1.0
A
C
0.4 D
0.6
0.4
0.4
E
G
H
0.9
0.6
0.7
F
I
J
1.0
0.4
K
M
（2）计算节拍：
r
Fe N
8 u 60 30 220 /(10 2%)
2.0045 | 2 （分钟）
（3）计算最小工作地数目：
S min
¦ ª
«
ti
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«¬ r »¼
ª0.4 1.5 1.0 0.4 0.6 0.9 0.4 0.4 0.6 0.7 1.0 0.4 º
的办法得到的，该题目的计算过程如下：
根据专家打分与各个因素的权重可计算三个备选方案的评分：
ª0.154º
««0.077»»
««0.085»»
B
>R@3u10 >W @10u1
生产与运作管理陈荣秋
2.物流供应链一．物流及物流管理的含义物流，从侠义的角度看，日本人的解释是“物的流动”的意思，美国人则用来表示1935年，美国的销售协会对物流下的定义是：“包含于销售之中的物质资料和服务，从生产地点到消费地点流动过程中，伴随的种种经济活动”。
1976年，美国物流管理协会关于物流管理的定义为：物流活动包括用户服务，需求预测、销售情报、库存控制、物料搬运、订货销售、零配件的供应、工厂及仓库的选址、物资采购、包装、废物的处理、运输、仓储等。
1999年，美国物流管理蝎虎对物流的定义又进行了修改：“物流是供应链的一个组成部分，是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从起始地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。
”一般而言，物流活动包含以下几个方面的内容：（1）运输（）。
（2）存储（）。
（3）包装（）。
（4）物流搬运（）。
（5）订单处理（）。
（6）预测（）。
（7）生产计划（）。
（8）采购（）。
（9）客户服务（）（10）选址（）（11）其他活动二．物流管理的发展一般认为，物流管理使从配送与后勤管理发展而来得。
后勤管理在物流管理的起源和发展过程中扮演重要的角色。
后勤管理最初起源于军事战时物资的供应管理。
二战时，美国根据对军火供应，采用了后勤（）一词。
1974年，美国学者鲍沃索克斯出版的“”一书中对后勤下了比较全面论述。
20世纪70年代，后勤管理逐渐发展成为物流管理。
20世纪80年代，企业完成了内部物流的集成。
90年代，企业开始考虑企业之间的物流集成，成为实现供应链管理的一个重要组成部分。
三.供应链中的物流管理供应链管理的实施离不开物流、信息流、资金流、工作流的集成。
尤其是物流，对供应链管理的运作影响最大。
因为其他几种“流”都可以不受空间的影响，可以在不改变空间位置的情况下完成交易活动，但是物流一定要在地理上的位移才能实现其功能。
物流是一定要发生地理上的转移才能实现物流功能的。
生产运作管理课后习题答案
生产运作管理课后习题答案生产运作管理课后习题答案生产运作管理是指通过有效地组织和管理生产过程，以实现生产目标和提高企业效益的一种管理方法。
它涉及到生产计划、生产控制、质量管理、供应链管理等多个方面，是企业运营中至关重要的一环。
下面将针对生产运作管理课后习题进行解答，帮助读者更好地理解和应用相关知识。
1. 什么是生产计划？生产计划的目的是什么？生产计划是根据市场需求和企业资源情况制定的一种生产活动安排。
它的目的是通过合理规划和安排生产活动，实现生产目标，提高生产效率和产品质量，满足市场需求，最大程度地利用企业资源。
2. 生产控制是什么？它的作用是什么？生产控制是指对生产过程进行监控和调控，以确保生产活动按照计划进行，并及时发现和解决生产过程中的问题。
它的作用是提高生产效率，降低生产成本，保证产品质量，提高企业竞争力。
3. 什么是质量管理？质量管理的重要性是什么？质量管理是通过制定和实施一系列管理措施，以确保产品或服务符合质量标准和客户需求的一种管理方法。
质量管理的重要性体现在以下几个方面：- 提高产品质量：质量管理通过建立质量标准和质量控制体系，引入先进的质量管理方法和工具，提高产品质量，满足客户需求，赢得客户信赖。
- 降低生产成本：质量管理通过减少产品缺陷和废品，提高生产效率和资源利用率，降低生产成本。
- 增强企业竞争力：质量管理可以提高产品质量和企业形象，增强企业在市场竞争中的优势，赢得更多的市场份额。
4. 供应链管理的意义是什么？供应链管理的关键环节有哪些？供应链管理是指对供应链中各个环节进行协调和管理，以实现供应链的高效运作和优化。
它的意义主要体现在以下几个方面：- 提高供应链效率：供应链管理可以通过优化供应链中的各个环节，减少资源浪费和时间浪费，提高供应链的运作效率。
- 降低供应链成本：供应链管理可以通过合理规划和管理供应链中的各个环节，降低供应链的运作成本，提高企业利润。
- 增强供应链的灵活性：供应链管理可以通过建立弹性供应链和灵活的供应链网络，适应市场需求的变化，降低供应链风险。
生产运作管理版课后习题含答案版
第一章绪论判断题：1．制造业地本质是从自然界直接提取所需地物品.X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值.×3．服务业地兴起是社会生产力发展地必然结果.√4．有什么样地原材料就制造什么样地产品，是输入决定了输出.×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数地组织中都互不相干地运作.×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分.√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制.√8．运作经理不对运作系统设计负责.×9．加工装配式生产是离散性生产.√10．按照物流地特征，炼油厂属于V型企业.√11．订货型生产地生产效率较低.×12．订货型生产可能消除成品库存.√13．中文教科书说地“提前期”与英文lead time含义不同.√14．服务业生产率地测量要比制造业容易.×15．纯服务业不能通过库存调节.√16．准时性是组织生产过程地基本要求.√17．资源集成是将尽可能多地不同质地资源有机地组织到一起.√18．企业地产出物是产品，不包括废物.×选择题：1．大多数企业中存在地三项主要职能是:A）运作、营销和财务2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造3．下列哪项不是生产运作管理地目标？E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产地特点是:A）品种数较多5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C）专业资本密集服务7．以下哪项不是服务运作地特点？C）服务过程可以与消费过程分离8．当供不应求时，会出现下述情况：D）质量和服务水平下降第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求地主要因素时，就出现了基于成本地竞争.√2．当质量成为影响需求地主要因素时，降低成本就没有意义了.×3．成本可以无限降低.×4．事业部战略又称为经营战略.√5．公司自行处理其产出是后向一体化地例子.×6．生产运作策略是一种职能策略.√7．基于时间竞争策略地焦点在缩短对顾客需求地响应时间上.√8．高质量可能导致低成本和差异化.√9．高效率不能导致产品差异化.×10．良好地顾客响应导致成本领先.×11．自制还是外购，不是生产运作策略要考虑地.×12．在产品或服务地开发方面，只有做领导者才是正确地策略.×选择题：1．低层决策被称为：C）操作决策2．对公司地总地方向和基本特点起作用地战略是：A）长期地3．SWOT分析包括：D）以上都包括4．企业创造地价值是：C）V—C5．哪项是事业部战略？E）成本领先6、哪项是公司战略？D 多元化7、商场不等于战场，是因为：D 既要竞争，又要合作第三章产品/服务设计和技术选择判断题：1．产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争地优势地三主要因素.√2．零件标准化是提高生产率地一个主要因素.√3．模块设计是标准化地一种形式.√4．模块设计比较容易处理产品失效.√5．CAD可以提高设计者地生产率.√6．基础研究是为了实现近期地商业应用.×7．“并行工程”就是将本来为串行地活动变成并行地技术.√8．应用研究是要发现物质运动地基本规律.×9．基础研究是企业基本地研究活动.×10．开发是将应用研究地成果转变为产品.√选择题：1．研究与开发是指如下哪些活动？I ．基础研究II．应用研究III．将应用研究地成果转化为商业上地应用E）I、II和III2．下列哪一项是产品和服务设计标准化地缺点？D）减少产品多样性第4章生产/服务设施选址与布置判断题：1．选址决策只是新企业进行地一次性决策.×2．服务性组织地选址，要考虑地主要是与市场相关地那些因素.√3．固定位置布置适合标准产品地生产.×4．汽车生产流水线是按工艺布置地例子.×5．按工艺（过程）布置地生产系统具有柔性.√6．外科手术病人应该采取固定位置布置.√7．循环时间（cycle time）是由最长地工作站地加工时间决定地.√8．空闲时间为零，说明已达到完美地线平衡.√选择题：1．用于高度标准化产品地加工系统是：A）流水线式连续地2．用于生产复杂地、有特殊要求地一次性产品地加工系统是：C）项目式地3．哪种加工类型更适合多品种生产？B）单件小批生产（job－shop）第五章工业设计与作业组织判断题：1．工作设计与工作测量地基础之一是泰勒提出地科学管理四原则.√2．为提高企业效率，测时法应该选择非常熟练地员工作为观测对象.×3．预定时间标准法和工作抽样法都是间接时间研究方法.×4．测时法和工作抽样法都需要考虑宽放时间.√5 测时法和模特法都需要进行作业分解，并且分解地方法也完全一样.×6．工作测量中，因为存在由于管理不善而产生地无效时间，所以要考虑宽放时间.×7．宽放时间属于产品地基本工作时间.√选择题：1．下述哪一项包括产品在加工过程中地作业总时间？B）产品地基本工作时间和宽放时间2．团队工作方式地特点和要求不包括下过哪一项？D）众多地从属关系3．人一机工程研究地工作环境不包括哪一项？D）人际关系状况第六章需求预测判断题：1．时间序列预测模型是以历史数据分析为基础地对将来地预测.√2．对一组产品地预测比对个别产品地预测要准确.√3．预测帮助管理者对生产系统地发展做出规戈上同时也帮助管理者对生产系统地应用做出计划.√4．预测地准确性随着预测时间范围地缩短而提高.√5．德尔菲法就是让专家在一起讨论，以取得共识地方法.×6．当采用简单等多动平均法预测时，取平均值地数据越多，则对实际变化地响应就越灵敏.×7．简单｛多动平均法实际上是给每个数据分配相等地权重.√8．指数平滑法也是一种加权移动平均法.√9．平滑系数取0．1，比取0．3能使预测值更快地反映外部需求地变化.×10．MAD等于MSE地平方根.×11．稳定性好地预从方法适用于受随机因素影响小地问题.×12．响应性好地预测方法适用于受随机因素影响小地问题.√13．用一次指数平滑法预测，平滑系数a越大，则预测地响应性越好.√14．平均绝对偏差（MAD）可以衡量预测值地无偏性.×选择题：1．预测能帮助经理：D）以上都是2．预测是以下活动地依据：E）以上都是3．预测：C）是不完美地4．两个一般地预测方法是：B）定性地和定量地5．下列哪一项不是主观判断地预测方法？E）时间序列分折6．时间序列数据可能表现为：E）以上所有地第七章生产计划判断题：1．滚动计划地连续性和应变性好，但严肃性差.×2．我们通常所说地“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品.√3．用收入利润对序法确定品种，收入少、利润小地产品不应再生产.×4．用改变库存水平地策略处理非均匀需求，对劳务性生产也适用.×5．产品出产计划是生产大纲地关键输入.×选择题：1．在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？C）编制产品出产计划2．下述哪项方法将产品出产计划中地具体产品地需求转化为构成产品地零部件和原材料地需求？B）物料需求计划3．制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？B）原材料供应能力4．制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？C）现有设备能力和员工数量5．制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多地？C）反复试验法6．制定生产大纲时，下过哪种方法是正规地数学方法？B）线性规划7．制定生产大纲，哪种方式是准时生产地思想？A）改变生产率，使之与需求同步第八章库存管理判断题：1．维持库存费高地库存系统向于低库存水平和频繁补充订货.√2．因为平均库存水平，固定量库存系统更适用于低价格产品.×3．按EOO公式，毛坯地生产批量应该大于零件地加工批量.√4．对干价格折扣模型，按最低价求得地经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量（即相应地总费用最低）.√5．安全库存是由年需要量决定地.×6．提前期和需求率中有一个不为随机变量，就不是随机型地库存问题.×7．ABC分类法是按照物品地单价高低进行地.×8．按照ABC分类法，得出地A类物资总是占少数.√9．平均库存量和每年订货次数成反比.√10．EOQ模型就是要使订货费用最省.×11．准备安全库存是为了满足预期地需求.×12．提高库存系统地服务水平就降低了缺货风险.√13．单周期库存模型地超储费用是指过量进货带来地损失.√14．单周期库存模型地欠储费用是指过量进货带来地损失.×选择题：1．下述哪项不属于维持库存费？B）运输费用2．在制定库存量地决策时，不需考虑下述哪项费用？D）固定成本3．固定量库存系统地基本模型不包括下述哪项假设？C）库存回报是库存地减函数4．下述哪项费用组合构成了固定量库存系统地总费用？C）年维持库存费、年补充订货费和年购买费5．假定无需安全库存，某产品地平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？B）3006．求随机型库存问题地订货点时，除了计算提前期内需求地期望值外，还需加上下述哪一项？E）提前期内需求量地标准差乘Z值7．下面哪一项不是EOQ模型地假设条件？D）有数量折扣8．下面哪一项不是维持库存地原因？C）使生产活动准时进行9．在双仓系统中，第二个仓内地存储量为：A）RL10．哪项费用不属于维持库存费？C）缺货损失费第九章物料需求计划判断题：1．MRP也适用单件小批量生产环境.√2．MRP处理地是相关需求.√3．产品地包装物不是相关需求.×4．产品结构文件是MRP系统产生地.×5．MRPII与MRP是完全不相关地系统.×6．MRP处理地是相关需求，因此不需要安全库存.×7．实施ERP通常要求企业变革运行方式.√8．MRP地三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件.√9．产品出产计划说明哪些零件何时出产多少.×10．物料清单文件包含提前期地信息.×11．逐批订货法（lot－for－lot）比MPG法地维持库存费低.√12．相关需求较独立需求地不均匀程度大.√13．MPG法地实质是要在订货费和维持库存费之间取得平衡.√选择题：1．那种行业最适合应用MRP？A）机床厂2．以下哪项不是MRP地输入？A）生产大纲3．哪项是产品出产计划地输入？B）生产计划大纲4．MRP与DRP地主要不同点是：D）自上而下处理5．哪一项不是相关需求？C）成品6．某种零件地总需要量是由哪一项决定地？D）上层元件地计划发出订货量第十章供应链管理判断题：l．供应链是纵向（垂直）一体化地产物.×2．供应链管理地目标是供应与需求同步化.√3．供应链和合作伙伴地设计属于供应键作业层研究.×4．尽管JIT要求少量运输、频繁运送，但最优批量地思想对少量运输、频繁运送依然有用.√5．采用第三方物流地主要原因是注重自己地核心业务.√6．物料通过供应链地速度越快，库存成本就越高.×7．当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品地订货数量呈现放大地现象，称为牛鞭效应.√8．外包使得公司注重核心竞争能力.√9．物流是将国外生产地产品运送到国内地运输方式选择.×10．VMI需要批发商与零售商共享信息.√11．多频次运输必然提高运输成本.×12．制造商建立营销网络是横向一体化地例子.×13．供应链管理地中心始终是为了降低成本.×选择题：1．供应链成员间缺乏同步性地结果是：C）牛鞭效应2．做外包决策时，公司要避免什么？B）提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者3．供应链响应时间是对哪项标准地衡量？D）产品质量4．供应链地组成包括：D）以上都是5．供应链管理下地采购与传统采购不同在于：C）与供应商结成战略伙伴关系第十一章制造业生产作业计划与控制判断题：1．排序是指安排工件在机器上地加工顺序.√2．按照Johnson法则如得到多个加工顺序，则应从中取最优者.×3．派工属于通常所说地调度范围.√4．流水车间排序问题是指所有工件地加工顺序都相同地排序问题.×5．列车时刻表属于作业计划.√6．Johnson算法应用于只存在一台机器或者一个加工阶段地情形.×7．n／m／A/B中A表示车间类型，B表示目标函数.√8．单件车间排序地两个基本问题是任务分配和排序.√9．排序与编制作业计划是同义词.×10．确定加工路线是排序要解决地主要问题.×选择题：1．下边哪项不是排序地优先调度法则？D）优先选择临界比最大地工件2．一个工件剩下5天加工时间，今天是这个月地IO号.如果这个工件14号到期，临界比是多少？D）0．83．任务分派情况下，5个工件分派到5台机器上有多少种不同方法？C）1204．通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？D）排序和车间生产作业计划5．与流水车间排序不直接相关地是：D）“漏斗”模型第十二章服务业地作业计划判断题：1．服务设施能够在每小时为10个顾客服务，顾客到达率可变，但平均到达率为每小时6人，此时，不会形成等待.×2．顾客地等待费用容易估算.×3．最常用地排队模型假定服务率呈负指数分布.√4．最常用地排队模型假定到达率呈泊松分布.√5．稳定状态系指顾客以稳定地速率到达，gF，无任何变化.×6．在单通道系统中，使用率等于到达率除以服务率.√7．服务率地倒数是服务时间.√选择题：1．一单通路排队系统地平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为：A）6次／每小时2．下面哪一项等于顾客在系统中地平均时间？I．系统中地平均数除以到达率；II．系统中地平均数乘以到达率；III．队列中地平均时间加上平均服务时间.C）I和III3．无限源与有限源排队模型地基本区别是：D）潜在呼叫人口地规模4．为什么在无限源排队系统中会有等待？D）到达率与服务率不稳定5．在排队分折中，下面哪一项通常不被当做系统绩效地度量？E）服务时间6．哪一项会增加系统地使用率？B）到达率地增加7．一个排队系统有4个小组，每个小组包含3个成员，服务台地数量为：B）48．一多通道系统中，每小时顾客地平均到达数是5，平均服务时间为40分钟，为不让系统过载所需要地最小服务台数是：C）41. 项目包括一系列重复进行地例行活动.×2. 甘特图揭示了活动之间地先后顺序关系.×3. 在网络图中，关键路线是时间最短地路线.×4. 箭线型网络图是以箭线表示活动.√5. 箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点.√6. 虚活动地主要作用是表明前后活动之间地关系.√7. 活动i-j对最早可能开始时间等于事件i地最迟必须发生时间.√8. 活动i-j地最迟必须开始时间等于事件i地最迟必须发生时间.×9. 不在关键路线上地活动，其松动时间为零.×10. 要想缩短工期，只有在关键路线上赶工.√11. 一项活动地总时间差用完了，则其所有后续活动均无松动余地.×12. 关键路线上地活动，其总时差一定为零.√13. 活动在箭线型网络图中除了不消耗资源外，在计算网络参数时应像实活动一样对待.√14. 在PERT网络中，关键路线可能有多条.√选择题：1.项目管理主要是控制：D）以上都是2.关键路线是：C）时间最长地路线3.事件时差是：C）事件最迟时间和最早时间之差4.以下哪一条是项目地特点？A）一次性5.活动地最早可能完成时间是：DD）该活动箭尾事件地最早可能发生时间加上活动所需时间6.活动地最早可能开始时间是：BB）该活动箭尾事件地最早可能发生时间生产与运作管理: 是对生产运作系统地设计、运行、维护、评价和改进过程地管理，包括对生产运作活动进行计划、组织和控制.其核心是实现价值增值.生产运作管理地目标：高效灵活准时清洁地生产合格产品和提供满意服务时间质量成本服务环保版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
生产与运作管理(第四版)
三、建立“即测即评”系统。每章配有10道选择题和10道判断题及其答案，供读者自测学院教授，“复旦管理学杰出贡献奖”获得者、国家自科基金获“特优”重点项 目主持人、管理学院前任院长、国家自然科学基金委评审专家。
教材目录
注：目录排版顺序为从左列到右列
教学资源
《生产与运作管理（第四版）》提供配套教学课件。
该书的“第1章基本概念”，“第2章需求预测”，“第3章产品开发和技术选择”这三章内容还提供了二维 码资源，读者通过扫描二维码可进入自测页面。
教材特色
一、强调通过发展服务业、推广精细生产、实行绿色制造以及3D打印等来缓解环境问题，新增了“绿色制造” 内容来取代原来的“敏捷制造”。
二、精简全书内容，将第三版共18章“瘦身”为14章，删除了第三版的第二章“企业战略和运作策略”、第 七章“工作设计和工作测量”、第十四章“项目计划管理”以及第十五章“设备维修管理”。
2016年8月，《生产与运作管理（第四版）》由高等教育出版社出版。
内容简介
该书分为四篇，包含14章，第一篇介绍生产运作管理的基本概念和需求预测，第二篇为生产运作系统的设计， 第三篇阐述生产运作系统的运行，第四篇讨论生产运作系统的维护与改进，每章后带有案例、小结、即测即评和 思考题。该书还含有前辅文和参考书目。
马士华：华中科技大学电子商务中心常务副主任、华中科技大学管理学院教授、博士生导师、工商管理系系 主任、物流与供应链管理研究所所长。
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生产与运作管理（第四版）
20xx年高等教育出版社出版的图书
01 成书过程
生产运营管理第4版答案
生产运营管理第4版答案第1章管理科学思想与方法1.1 管理科学概述管理科学是一门研究管理问题的科学，它基于运筹学、决策论、系统论、信息论等学科的理论和方法，帮助管理者在面对复杂、不确定的情境下做出合理的决策。
1.2 管理科学的主要内容管理科学的主要内容包括运筹学、决策论、系统论、信息论等学科的理论和方法。
其中，运筹学主要研究最优化问题的建模和求解方法；决策论主要研究做决策时的原理、方法和模型；系统论主要研究复杂系统的结构、行为和控制；信息论主要研究信息的传输、存储和处理的数学理论。
1.3 管理科学方法在生产运营管理中的应用管理科学方法在生产运营管理中具有广泛的应用。
例如，在生产计划与控制中，可以利用线性规划方法来优化生产资源的配置；在库存管理中，可以运用排队论方法来优化库存水平；在质量管理中，可以运用统计质量控制方法来提高产品质量。
第2章生产运营管理概述2.1 生产运营管理的定义生产运营管理是组织和管理生产过程和运营活动的学科，它旨在通过合理配置资源、优化生产效率，实现企业的生产目标并提供满足客户需求的产品和服务。
2.2 生产运营管理的基本特征生产运营管理具有如下基本特征：1.复杂性：生产运营管理涉及到的生产过程和运营活动通常涉及多个环节和参与者，因此具有较高的复杂性。
2.系统性：生产运营管理是一个系统性的学科，它研究和管理的对象是一个相互关联、相互影响的系统。
3.动态性：生产运营管理需要不断适应市场环境的变化和企业内部的变化，因此具有较强的动态性。
2.3 生产运营管理的目标和意义生产运营管理的目标是通过高效利用资源和优化运营活动，实现企业的生产目标和利润最大化。
生产运营管理的意义在于提高企业竞争力、降低成本、提高生产效率、提高产品质量、提高客户满意度。
第3章企业运营决策与目标规划3.1 企业运营决策的特点企业运营决策具有如下特点：1.多目标性：企业运营决策通常涉及到多个目标，如成本、质量、交货期等。
生产运作管理第四版课后习题教学文稿
生产运作管理第四版课后习题2.某修理公司拟设立一新修理站，确定的2个备选站址的情况如下表所示：理站每年营业260天，固定成本为初投资的19%，可变成本为修理收入的60%，选择哪个站址较好？3.给出如下3个厂址的有关数据，选择哪个厂址较好？Array 4.某公司现有3个工厂A、B、C和2个分配中心P、Q，准备在W城或A城再建一个分配中心。
给出以下资料，求最佳分配中心地点。
5.某公司现有3个原料供应地M1、M2、M3和2个工厂F1、F2，准备在X城或Y城再建一个工厂。
给出以下资料，求最佳厂址。
A ：∑=⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=899020.09020.09025.08010.09025.0i i p wB ：∑=⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=25.848020.08520.08025.07510.09525.0i i p wC ：∑=⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=5.818020.08020.08025.09510.08025.0i i p w 因此，应选择厂址A 。
2．解：站址1的年利润16060050000%19125000135000%6012602500=-⨯+--⨯=）（）（（元） 站址1的年利润21749050000%19125000164000%6012603100=-⨯+--⨯=）（）（（元） 因此，应选择站址2。
3．解：厂址A 的年利润21030000018150000030300000)(=⨯--⨯=+-=Q C F PQ V （万元）厂址B 的年利润5025000020300000030250000)(-=⨯--⨯=+-=Q C F PQ V （万元）厂址C 的年利润75.583250005.19400000030325000)(-=⨯--⨯=+-=Q C F PQ V （万元）因此，应选择厂址A 。
4．解：（1）若在A 城建分配中心，则有： 因此，A 城总费用（元） （2）若在W 城建分配中心，则有：因此，A城总费用（元）14300>13700,所以，选择在W城建分配中心。
生产运作管理课后答案
生产运作管理课后答案1. 什么是生产运作管理？生产运作管理（Operations Management）是指组织和控制生产过程以实现组织目标的一系列管理活动。
它涉及到制定生产计划、管理生产流程、控制生产成本、提高生产效率等方面的内容。
生产运作管理的目标是通过高效地利用资源来提供产品和服务，以满足客户需求并提升组织的竞争力。
2. 生产运作管理的主要任务是什么？生产运作管理的主要任务包括：•生产计划制定：根据市场需求和组织目标，制定合理可行的生产计划，包括产品数量、生产时间、生产工艺等。
•生产流程管理：对生产过程进行有效的组织和控制，确保生产任务按时完成，并确保产品质量符合要求。
•资源调配和控制：合理调配生产资源，如人员、设备、原材料等，以提高生产效率和降低成本。
•质量管理：建立和实施质量管理体系，监控和控制生产过程中的质量问题，保证产品质量符合客户要求。
•成本管理：对生产过程中的各项成本进行管理和控制，以提高经济效益和利润。
•连续改进：通过持续的改进措施和方法，提升生产效率、质量和成本效益。
3. 生产运作管理的重要性生产运作管理在组织运营中扮演着重要的角色。
以下是生产运作管理的几个重要方面：提高效率和降低成本通过合理的生产计划和资源调配，以及优化的生产流程，可以提高生产效率和降低成本。
这将使组织能够更有效地利用资源，提高生产能力，并在市场竞争中取得优势。
提升产品质量生产运作管理强调质量管理，包括从原材料选择到产品制造的各个环节。
通过建立质量管理体系和实施质量控制措施，可以确保产品质量符合客户要求，并提高客户满意度。
响应市场需求生产运作管理可以根据市场需求制定合理的生产计划，确保产品能够按时交付给客户。
同时，通过灵活的生产流程和敏捷的生产能力，可以快速响应市场变化，满足客户的特殊需求。
创新和持续改进生产运作管理不仅关注如何高效地生产产品，还关注如何通过创新和改进来提高生产效率和产品质量。
通过不断引入新技术、改进生产流程、提升员工技能等手段，可以不断增强组织的竞争力。
陈荣秋版生产运作管理习题及答案(选择和判断题)
陈荣秋，马仕华1. 企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（）A．人力资源B．财务C．营销D．技术参考答案：ABCD2. 企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）A．人力资源B．财务C．营销D．生产参考答案：D3. 以下哪些可以作为生产系统绩效衡量的指标？（）A．质量B．成本C．生产率D．适应性参考答案：ABCD4. 制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型？（）A．大量生产B．成批生产C．试产D．单件小批生产参考答案：ACD5. 生产运作管理的基本问题包括哪些？（）A．如何保证和提高质量B．如何保证适时适量将产品投放市场C．如何使产品的价格为顾客接受D．如何打败竞争对手参考答案：ABC6. 生产运作管理的基本内容包括哪些？（）A．生产运作战略决策B．生产运作系统设计C．生产运作运行D．新型生产经营方式参考答案：ABCD7. 运作经理的工作重点包括哪些？（）A．制订生产工艺B．控制生产线员工工资与工作时间C．担负起决策的职责D．找到合适的方法参考答案：CD8. 泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）A．霍桑实验B．铁铲实验C．搬运实验D．切削实验参考答案：BCD9. 1930-1940，生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学，其中非常著名的实验包括哪些？（）A．霍桑实验B．铁铲实验C．搬运实验D．抽样检验参考答案：AD10. 产品开发工作需要根据哪些因素做出决策？（）A．产品功能B．质量特性C．产品成本D．产品发展的步骤参考答案：ABCD11. 产品开发的动力主要来自哪些方面？（）A．领导的决策B．需求的拉动C．同行的建议D．技术的推动参考答案：BD12. 以下哪些因素将影响制造流程的选择？（）A．不同的产品性质B．不同的生产规模C．不同的品种数量D．不同的工艺方法参考答案：ABCD13. 自然资源条件主要包括哪些？（）A．土地资源B．气候条件C．水资源D．物产资源参考答案：ABCD 14. 社会环境条件主要包括哪些？（）A．劳动力资源B．基础设施条件C．工业综合化基础D．市场空间参考答案：ABCD15. ．厂址选址的原则包括哪些？（）A．费用原则B．集聚人才原则C．接近用户原则D．长远发展原则参考答案：ABCD16. ．厂址选择方法主要有哪些？（）A．分级加权评分法B．层次分析法C．线性规划-运输模型方法D．头脑风暴法参考答案：ABC17. 厂区平面布置原则包括哪些？（）A．工艺原则B．技术原则C．经济原则D．安全和环保原则参考答案：ACD18. 工厂平面布置的方法主要包括哪些？（）A．模板布置法B．生产活动相关图法C．统计法D．重量-距离模式参考答案：ABD19. 生产过程主要组成部分包括哪些？（）A．基本生产过程B．生产技术准备过程C．辅助生产过程D．生产服务过程参考答案：ABCD20. ．组织生产过程的最主要原则包括哪些？（）A．节省原则B．工艺专业化原则C．最高质量原则D．对象专业化原则参考答案：BD21. ．组织生产过程的基本要求包括哪些？（）A．生产过程的连续性B．生产过程的平衡性C．生产过程的比例性D．生产过程的均衡性参考答案：ABCD22. ．生产类型按照生产方法分为哪几种？（）A．合成型B．分解型C．提取型D．调制型参考答案：ABCD23. ．生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种？（）A．订货生产方式B．备货生产方式C．借货生产方式D．买货生产方式参考答案：AB24. 生产类型按照生产方法分为哪几种？（）A．合成型B．分解型C．提取型D．调制型参考答案：ABCD25. 零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种？（）A．跳跃移动方式B．顺序移动方式C．平行移动方式D．平行顺序移动方式参考答案：BCD26. 生产能力计量单位一般包括哪些？（）A．用产品计量单位表示B．用原料处理量表示C．用投入量计量单位表示D．用金额计量单位表示参考答案：ABC27. ．流水生产企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（）A．工人生产能力B．零件加工流水线生产能力C．车间生产能力D．工厂生产能力参考答案：BCD28. ．成批加工企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（）A．机床能力B．班组能力C．车间能力D．工厂能力参考答案：ABCD29. 生产能力计划的特性包括哪些？（）A．战略性B．风险性C．时效性D．不确定性参考答案：ABCD30. 生产能力计划的内容主要包括哪些？（）A．需求预测B．能力计算C．能力计量D．能力平衡参考答案：ABD31. 生产能力短期计划可以通过哪些措施进行调节？（）A．库存B．劳动时间C．外部资源D．推迟交货参考答案：ABCD32. 服务业生产能力计划具有哪些特殊点？（）A．需求时间特性B．需求地点特性C．需求量大特性D．需求易变特性参考答案：ABD33. 什么情况下企业生产能力利用率应该大于100%？（）A．服务不及时或者不能提供服务不会对顾客造成严重后果B．能力不足C．用“顾客盈门”造势以便建立品牌效应D．能力过剩参考答案：AC34. ．以下哪些实例企业生产能力利用率应该小于70%？（）A．剧院B．急症室C．消防队D．理发店参考答案：BC35. 总体计划主要包括哪些？（）A．总产量计划B．日计划C．进度计划D．能力计划参考答案：AC36. ．总产量计划分析方法主要包括哪些？（）A．坐标法B．盈亏平衡分析法C．经验法D．线性规划方法参考答案：BD37. 生产进度计划的编排方法主要包括哪些？（）A．排序法B．盈亏平衡分析法C．图解法D．线性规划-运输模型参考答案：CD38. ．批量的确定方法主要包括哪些？（）A．最大批量法法B．最小批量法C．经济批量法D．以期定量法参考答案：BCD39. 生产周期主要涉及以下哪些？（）A．零件生产周期法B．装配周期C．产品生产周期D．流水线生产周期参考答案：ABC40. 作业排序的影响因素主要包括哪些？（）A．作业达到模式??静态或动态B．加工中心机器的数量和种类C．加工中心工人和机器的比例D．零件的大小参考答案：ABC41. 作业排序规则主要包括哪些？（）A．先到先服务B．最短加工时间C．最小调整成本D．最早交货日期参考答案：ABCD42. ．项目型生产计划主要包括哪些工作？（）A．人力资源管理B．进度计划与控制C．成本预算与控制D．资源安排与优化参考答案：BCD43. ．网络图主要由以下哪些组成？（）A．结点B．活动C．虚活动D．路线参考答案：ABCD44. ．网络图可以包含以下哪些信息？（）A．为完成项目应进行的一系列工作B．工作之间的逻辑关系C．完成每件工作所需的时间D．完成每件工作所需的种种资源参考答案：ABCD45. ．常用的网络图有哪些？（）A．单代号网络图B．双代号网络图C．三代号网络图D．四代号网络图参考答案：AB46. ．工作时间包括哪些？（）A．工作最早开始时间B．工作最早结束时间C．工作最迟开始时间D．工作最迟结束时间参考答案：ABCD47. ．网络计划优化中的时间优化主要有哪些？（）A．时间??质量优化B．时间??利润优化C．时间??费用优化D．时间??资源优化参考答案：CD48. ．以下哪些属于直接费用？（）A．直接人工费用B．原材料费用C．设备使用费用D．工装使用费用参考答案：ABCD49. ．库存的作用包括哪些？（）A．保持生产运作的独立性B．满足需求的变C．增强生产计划的柔性D．客服原料交货时间的波动性参考答案：ABCD50. ．以下哪些因素将形成库存？（）A．供需不平衡B．供需不衔接C．为减少缺货损失而故意设置的安全库存D．工期很短参考答案：ABC51. ．以下哪些属于间接费用？（）A．工程管理费B．罚款C．奖金D．利息参考答案：ABCD52. ．库存成本一般包括哪些？（）A．持有成本B．订货成本C．机会成本D．缺货成本参考答案：ABD53. ．以下哪些属于库存持有成本？（）A．资金占用B．损坏、过期变质C．失窃D．库房租金参考答案：ABD54. ．库存存储策略一般包括哪些？（）A．t循环策略B．（t，S）策略C．（s，S）策略D．（t，s，S）策略参考答案：ABCD55. ．常见的库存控制方法包括哪些？（）A．ABC方法B．连续观测库存控制法C．定期观测库存控制法D．偶尔观测库存控制法参考答案：ABC56. ．传统库存控制的不足体现在哪些方面？（）A．缺乏物流供应链整体观念B．库存信息传递效率不够高C．库存控制决策过于简单D．交货笔迹是造成库存误差参考答案：ABCD57. ．以下哪些因素会造成过大库存？（）A．呆料与问题物流长期积压B．管理层决策失误C．运作模式影响D．过大的市场需要预测参考答案：ABCD58. ．以下哪些途径可以持续降低库存水平、加快库存周转？（）A．提高全员的削减库存意识B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平D．降低安全库存到合理的水平参考答案：ABCD59. ．库存优化模型一般分为以下哪几类？（）A．连续模型B．允许缺货、补充时间较长的模型C．不允许缺货、补充时间较长的模型D．需求为离散型的随机模型（报童问题）参考答案：BCD60. ．物流需求计划的功能包括哪些？（）A．向生产和供应部门提供准确完整的物料清单B．充分利用库存来控制进货量和进货时间C．提出对生产周期内有关生产单位的生产能力需求计划D．对物料项目做合理的顺序安排参考答案：ABCD61. ．MRP的工作目标包括哪些？（）A．及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品B．保证尽可能低的库存水平C．计划生产活动与采购活动D．业务流程重组参考答案：ABC62. ．MRP的输入包括哪些？（）A．主生产进度计划B．人员信息C．物料清单D．库存纪录文件参考答案：ACD63. ．以下哪些属于MRP系统的缺陷？（）A．MRP系统对于企业生产能力有多大，能生产些什么无能为力B．MRP系统的建立是假设物料采购计划是可行的C．MRP系统非常昂贵，远远超出企业承受能力D．在MRP系统的应用中，不能保证作业的顺序和设备的有效利用参考答案：ABD64. ．以下哪些原则属于精益生产？（）A．消除浪费B．关注流程，提供总体效益C．建立无间断流程以快速应变D．降低库存参考答案：ABCD65. ．以下哪些是精益生产必须消除的浪费？（）A．制造过多的浪费B．库存浪费C．不合格品的浪费D．等待的浪费参考答案：ABCD66. ．以下哪些措施有助于实现零故障？（）A．完善基本条件B．遵守使用规范C．劣化复原D．防止认为失误参考答案：ABCD67. ．大规模定制可以分为哪些类型？（）A．按订单销售（Sale-To-Order）B．（Assemble-to- Order）C．按订单制造（Make-to-Order）D．（Engineer-to-Order）参考答案：ABCD68. ．大规模定制生产方式具有哪些特点？（）A．产品设计模块化B．产品制造专业化C．生产组织和管理网络化D．企业间的合作关系伙伴化参考答案：ABCD69. ．支撑大规模定制的关键技术包括哪些？（）A．制造系统模块化B．动态组合的布局方式C．柔性物流系统D．动态响应的控制结构参考答案：ABCD70. ．供应链一般包括哪几个流程？（）A．物资流通B．商业流通C．信息流通D．资金流通参考答案：ABCD71. ．根据供应链中企业地位不同，可以将供应链分成盟主型供应链和非盟主型供应链。
生产运作管理 第四版(陈荣秋 马士华)课后答案
1-8 4-6 3-9
பைடு நூலகம்
6-9 4-9
9 8
X 关系簇
6
3
4 7 9
8 1 3
2 5
（3）安置所以部门如右图
3．一产品装配线计划每小时出产 300 件产品，每小时用于生产的时间是 50 分钟。如 下表所示是装配工序、每道工序的作业时间及紧前工序等信息。 （1）画出装配工序先后顺序 图。 （2）该装配线的节拍是多大？（3）计算每小时装配 30O 件产品的最小工作地数。 工序 A B C D E 工序作业时 间（分钟） 0.69 0.55 0.21 0.59 0.70 紧前工序 -A B B B 工序 F G H I 工序作业时 间（分钟） 1.10 0.75 0.43 0.29 紧前工序 B C，D，E G，F H
第一章 绪论 思考题： 1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。 2．生产运作管理的定义、内容与目标。 3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例， 并说明其特点。 4．V 型、A 型和 Y 型企业各自的特点是什么？ 5．需求变化呈现什么样的规律？ 6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。 7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？ 8．什么是服务型制造？ 9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产 运作管理问题？ 判断题： 1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。X 2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。× 3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。√ 4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。× 5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。× 6．运作管理包括系统设十 系统运作和系统改进三大部分。√ 7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。√ 8．运作经理不对运作系统设计负责。× 9．加工装配式生产是离散性生产。√ 10．按照物流的特征，炼油厂属于 V 型企业。√ 11．订货型生产的生产效率较低。× 12．订货型生产可能消除成品库存。√ 13．中文教科书说的“提前期”与英文 lead time 含义不同。√ 14．服务业生产率的测量要比制造业容易。× 15．纯服务业不能通过库存调节。√ 16．准时性是组织生产过程的基本要求。√ 17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。√ 18．企业的产出物是产品，不包括废物。× 选择题： 1．大多数企业中存在的三项主要职能是： A）制造、生产和运作 B）运作、营销和财务 C）运作、人事和营销 D）运作、制造和财务 E）以上都不是 2．下列哪项不属于大量生产运作？ A）飞机制造 B）汽车制造 C）快餐 D）中小学教育 E）学生入学体检 3．下列哪项不是生产运作管理的目标？ A）高效 B）灵活 C）准时 D）清洁 E）以上都不是 4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：
《生产运作管理》教材课后习题答案
《生产运作管理》教材课后习题答案第一章生产运作导论一、名词解释1.生产运作管理^切社会组织将它的输入转化、增值为用户所需要的输出的过程。
这个定义有四层含义：一是生产是一切社会组织都要从事的基本活动，不仅仅是企业才有的活动；二是生产是一种转换过程，通过转化，有形的或无形的输入转化为有形的或无形的输出；三是输出对用户是有价值的，是用户所需要的；四是整个过程是一个增值过程。
2.生产运作系统——是一种人造系统，是使生产运作得以实现的措施及手段。
包括输入端（资源要素）、转换环节（价值增值过程）、输出端（产品或服务）。
3.订货型生产——根据用户提出的具体订货要求进行生产。
4.备货型生产——在没有接到用户订单时，在对市场需要量进行预测的基础上，按已有的标准产品或产品系列进行的生产。
二.简答题1.简述生产运作管理概念的演变？答：生产是人类最基本、最重要的一项活动，经济学家将经济的发展分成前工业社会、工业化社会和后工业社会三个阶段。
在前工业社会,人们主要从事农业和采掘业，以家庭为基本单位进行生产。
在工业社会,人们主要从事制造业。
人们利用机器和动力，以工厂为单位进行生产，使劳动生产率大幅度提高。
这时候对产品形成过程的管理，称之为生产管理。
在后工业社会，服务业成为比重最大的产业，对服务过程的管理称之为运作管理。
现在我们一般将制造和服务等各类企业相应方面的管理合称为生产运作管理。
2.为什么要学习生产运作管理这门课程？答：任何社会组织的运行都离不开运作管理。
生产运作管理的知识对任何类型的社会组织提高其运作效率都具有指导作用。
3.服务性运作与制造性生产有何区别？答：制造性生产是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。
通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。
服务性运作只提供劳务，而不制造有形产品。
具体来讲，两者表现出如表1.1所示的差异性。
表1.1制造性生产与服务性运作的差异比较比较项目制造业服务业产出本身有形无形产出的存储性高低产出的一致性高低顾客参与程度低高产业性质资本密集劳动力密集规模经济的实现增加批量多店作业质量度量容易较难生产率测定容易较难4.连续型生产与离散型生产有何区别？答：连续型生产的特点是：工艺过程是连续进行的，不能中断，因此自动化程度较高；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置，劳动对象按照固定的工艺流程连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品，因此设备布置的柔性较低。
生产运作管理习题答案
生产运作管理习题答案生产运作管理习题答案生产运作管理是现代企业管理中的重要一环，它涉及到企业内部的生产过程、物流运输、库存管理等方面。
对于学习生产运作管理的学生来说，习题是检验自己掌握程度的重要手段。
下面，我将为大家提供一些生产运作管理习题的答案，希望能够帮助大家更好地理解和掌握相关知识。
1. 什么是生产运作管理？生产运作管理是指企业通过合理的组织和管理，实现生产过程的高效运作，以提高生产效率和产品质量的一种管理方法。
它包括生产计划、生产控制、物流管理、质量管理等方面的内容。
2. 生产计划的目标是什么？生产计划的目标是合理安排生产资源，确保按时交付产品，同时最大限度地降低成本。
通过科学的生产计划，企业可以有效地提高生产效率，降低生产成本，提高产品质量。
3. 什么是MRP系统？MRP系统（Material Requirements Planning，物料需求计划系统）是一种通过计算物料需求量和时间，以及协调供应商和生产线的系统。
它可以帮助企业合理安排物料采购和生产计划，以满足市场需求。
4. 什么是物流管理？物流管理是指通过科学的方法和技术，对物流活动进行计划、组织、指挥和控制，以实现物流资源的优化配置和运作效率的提高。
物流管理包括供应链管理、仓储管理、运输管理等方面的内容。
5. 什么是质量管理？质量管理是指通过制定和执行一系列质量控制措施，以确保产品或服务符合规定的质量标准。
质量管理包括质量计划、质量控制、质量改进等方面的内容。
6. 什么是供应链管理？供应链管理是指通过整合和协调企业内外部的资源，以实现产品从原材料采购到最终用户的流动和交付的一种管理方法。
供应链管理可以帮助企业提高运作效率，降低成本，提高顾客满意度。
7. 什么是作业调度？作业调度是指根据作业的性质、要求和优先级，合理安排作业的执行顺序和时间的过程。
通过作业调度，企业可以优化生产计划，提高生产效率，降低生产成本。
8. 什么是产能规划？产能规划是指根据市场需求和企业资源状况，合理安排生产能力和生产能力的增长，以满足市场需求并提高企业竞争力的一种管理方法。
生产运作管理教材答案
生产运作管理教材答案(共29页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-生产运作管理习题答案第一章一、思考题1.运作管理是为实现企业的经营目标，提高企业经济效益（平衡需求和供应，获得更好的效益更高的效率，更快的响应和更高的质量），对生产运作活动的计划、组织、控制等一系列活动。
为了实现这个目的，应用了管理科学和运作研究中的诸多定量和定性的分析方法，比如：产品服务设计、设施选址于布局、工作设计与作业组织、需求预测、生产计划、库存管理、供应链管理、作业计划、业务流程重组等。
2.工业工程是研究如何提高生产效率、降低生产成本的方法；运作管理是对整个运作系统的设计、运行和维护管理的过程，其目的不单纯是为提高效率和降低成本。
但工业工程提高效率和降低成本的方法在运作管理中有很多应用，比如：5S现场管理，工作分析与动作研究，精益生产管理方式。
3.管理学是系统研究管理活动（计划、组织、领导、控制、创新）的基本规律和一般方法的科学；组织行为学是研究并回答工作组织中的个体和群体决策行为，互动关系；运作管理是为实现企业的经营目标，提高企业经济效益（平衡需求和供应，获得更好的效益更高的效率，更快的响应和更高的质量），对生产运作活动的计划、组织、控制等一系列活动。
前两者主要是管理的基础理论，而运作管理是各种理论方法在企业经营运作方面的应用。
二、案例分析题1.顾客最可能以自己修剪草坪的质量来判断草坪修理服务的质量。
2. (1)顾客修剪草坪的需求需要预测；(2)她必须做的一个库存决策是准备多少工具，多少肥料以应对修剪草坪的需求；(3)她必须安排好自己以及2个临时工的修剪任务，如果有紧急需求或者临时工不能来，就会破坏进度安排并导致海泽尔重新安排进度；(4)对海泽尔的经营来说，质量保证非常重要，如果质量太差，顾客随时选择自己修剪而不是请海泽尔；时间和价格不合理，顾客也可以随时请专业草坪修理服务公司承揽他们的草坪。
(5)海泽尔必须进行工具维修工作，以保证修剪工作能顺利开展。
陈荣秋版生产运作管理习题及答案(选择和判断题)
陈荣秋版生产运作管理习题及答案(选择和判断题)陈荣秋，马仕华1.企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（）a．人力资源b．财务c．营销d．技术参考答案：abcd2.企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）a．人力资源b．财务c．营销d．生产参考答案：d3.以下哪些可以作为生产系统绩效衡量的指标？（）a．质量b．成本c．生产率d．适应性参考答案：abcd4.制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分成哪些类型？（）a．大量生产b．成批生产c．试产d．单件大批生产参考答案：acd5.生产运作管理的基本问题包括哪些？（）a．如何确保和提高质量b．如何确保尽早适度将产品投放市场c．如何并使产品的价格为顾客拒绝接受d．如何击败竞争对手参考答案：abc6.生产运作管理的基本内容包括哪些？（）a．生产运作战略决策b．生产运作系统设计c．生产运作运行d．新型生产经营方式参考答案：abcd7.运作经理的工作重点包含哪些？（）a．制订生产工艺b．控制生产线员工工资与工作时间c．担负起决策的职责d．找到合适的方法参考答案：cd8.泰勒通过哪些知名的实验总结了称作“科学管理”的一套思想？（）a．霍桑实验b．铁铲实验c．运送实验d．焊接实验参考答案：bcd9.1930-1940，生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学，其中非常著名的实验包括哪些？（）a．霍桑实验b．铁铲实验c．运送实验d．样本检验参考答案：ad10.产品开发工作需要根据哪些因素做出决策？（）a．产品功能b．质量特性c．产品成本d．产品发展的步骤参考答案：abcd11.产品开发的动力主要来自哪些方面？（）a．领导的决策b．市场需求的带动c．同行的建议d．技术的促进参考答案：bd12.以下哪些因素将影响制造流程的选择？（）a．不同的产品性质b．不同的生产规模c．不同的品种数量d．不同的工艺方法参考答案：abcd13.自然资源条件主要包含哪些？（）a．土地资源b．气候条件c．水资源d．物产资源参考答案：abcd14.社会环境条件主要包括哪些？（）a．劳动力资源b．基础设施条件c．工业综合化基础d．市场空间参考答案：abcd15.．厂址选址的原则包括哪些？（）a．费用原则b．科创人才原则c．吻合用户原则d．长远发展原则参考答案：abcd16.．厂址选择方法主要有哪些？（）a．分级加权评分法b．层次分析法c．线性规划-运输模型方法d．头脑风暴法参考答案：abc17.厂区平面布置原则包括哪些？（）a．工艺原则b．技术原则c．经济原则d．安全和环保原则参考答案：acd18.工厂平面布置的方法主要包括哪些？（）a．模板布置法b．生产活动有关图法c．统计法d．重量-距离模式参考答案：abd19.生产过程主要组成部分包括哪些？（）a．基本生产过程b．生产技术准备工作过程c．全部停止过程d．生产服务过程参考答案：abcd20.．组织生产过程的最主要原则包括哪些？（）a．节省原则b．工艺专业化原则c．最低质量原则d．对象专业化原则参考答案：bd21.．组织生产过程的基本要求包括哪些？（）a．生产过程的连续性b．生产过程的平衡性c．生产过程的比例性d．生产过程的均衡性参考答案：abcd22.．生产类型按照生产方法分成哪几种？（）a．制备型b．水解型c．抽取型d．调制型参考答案：abcd23.．生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种？（）a．订货生产方式b．备货生产方式c．借货生产方式d．买货生产方式参考答案：ab24.生产类型按照生产方法分为哪几种？（）a．制备型b．水解型c．抽取型d．调制型参考答案：abcd25.零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种？（）a．弹跳移动方式b．顺序移动方式c．平行移动方式d．平行顺序移动方式参考答案：bcd26.生产能力计量单位一般包括哪些？（）a．用产品计量单位表示b．用原料处理量表示c．用投入量计量单位则表示d．用金额计量单位则表示参考答案：abc27.．流水生产企业生产能力排序步骤通常包含哪些？（）a．工人生产能力b．零件加工流水线生产能力c．车间生产能力d．工厂生产能力参考答案：bcd28.．夏秋间加工企业生产能力排序步骤通常包含哪些？（）a．机床能力b．班组能力c．车间能力d．工厂能力参考答案：abcd29.生产能力计划的特性包括哪些？（）a．战略性b．风险性c．时效性d．不确定性参考答案：abcd30.生产能力计划的内容主要包含哪些？（）a．需求预测b．能力计算c．能力计量d．能力平衡参考答案：abd31.生产能力短期计划可以通过哪些措施展开调节？（）a．库存b．劳动时间c．外部资源d．延后交货参考答案：abcd32.服务业生产能力计划具有哪些特殊点？（）a．市场需求时间特性b．市场需求地点特性c．需求量小特性d．市场需求善变特性参考答案：abd33.什么情况下企业生产能力利用率应该大于100%？（）a．服务不及时或者无法提供更多服务不能对顾客导致严重后果b．能力严重不足c．用“顾客盈门”造势以便创建品牌效应d．能力短缺参考答案：ac34.．以下哪些实例企业生产能力利用率应该小于70%？（）a．剧院b．急症室c．消防队d．理发店参考答案：bc35.总体计划主要包含哪些？（）a．总产量计划b．日计划c．进度计划d．能力计划参考答案：ac36.．总产量计划分析方法主要包含哪些？（）a．坐标法b．盈亏平衡分析法c．经验法d．线性规划方法参考答案：bd37.生产进度计划的选曲方法主要包含哪些？（）a．排序法b．盈亏平衡分析法c．图解法d．线性规划-运输模型参考答案：cd38.．批量的确认方法主要包含哪些？（）a．最大批量法法b．最小批量法c．经济批量法d．以期定量法参考答案：bcd39.生产周期主要涉及以下哪些？（）a．零件生产周期法b．加装周期c．产品生产周期d．流水线生产周期参考答案：abc40.作业排序的影响因素主要包括哪些？（）a．作业达至模式??静态或动态b．加工中心机器的数量和种类c．加工中心工人和机器的比例d．零件的大小参考答案：abc41.作业排序规则主要包括哪些？（）a．先至先服务b．最长加工时间c．最轻调整成本d．最早交货日期参考答案：abcd42.．项目型生产计划主要包括哪些工作？（）a．人力资源管理b．进度计划与掌控c．成本财政预算与掌控d．资源精心安排与优化参考答案：bcd43.．网络图主要由以下哪些组成？（）a．结点b．活动c．虚活动d．路线参考答案：abcd44.．网络图可以涵盖以下哪些信息？（）a．为完成项目应进行的一系列工作b．工作之间的逻辑关系c．完成每件工作所需的时间d．完成每件工作所需的种种资源参考答案：abcd45.．常用的网络图存有哪些？（）a．单代号网络图b．双代号网络图c．三代号网络图d．四代号网络图参考答案：ab46.．工作时间包含哪些？（）a．工作最早开始时间b．工作最早结束时间c．工作最迟开始时间d．工作最迟结束时间参考答案：abcd47.．网络计划优化中的时间优化主要存有哪些？（）a．时间??质量优化b．时间??利润优化c．时间??费用优化d．时间??资源优化参考答案：cd48.．以下哪些属直接费用？（）a．直接人工费用b．原材料费用c．设备使用费用d．工装使用费用参考答案：abcd49.．库存的促进作用包含哪些？（）a．保持生产运作的独立性b．满足需求的变c．增强生产计划的柔性d．客服原料交货时间的波动性参考答案：abcd50.．以下短萼将构成库存？（）a．供需不平衡b．供需不衔接c．为减少缺货损失而故意设置的安全库存d．工期很短参考答案：abc51.．以下哪些属间接费用？（）a．工程管理费b．罚款c．奖金d．利息参考答案：abcd52.．库存成本一般包括哪些？（）a．所持成本b．订货成本c．机会成本d．缺货成本参考答案：abd53.．以下哪些属于库存持有成本？（）a．资金占用b．损毁、过期变质c．被盗d．库房租金参考答案：abd54.．库存存储策略一般包括哪些？（）a．t循环策略b．（t，s）策略c．（s，s）策略d．（t，s，s）策略参考答案：abcd55.．常用的库存掌控方法包含哪些？（）a．abc方法b．连续观测库存控制法c．定期观测库存控制法d．偶尔观测库存控制法参考答案：abc56.．传统库存掌控的严重不足彰显在哪些方面？（）a．缺少物流供应链整体观念b．库存信息传达效率比较低c．库存掌控决策过分直观d．交货笔迹就是导致库存误差参考答案：abcd57.．以下哪些因素会造成过大库存？（）a．呆料与问题物流长期积压b．管理层决策失误c．运作模式影响d．过大的市场需要预测参考答案：abcd58.．以下哪些途径可以持续降低库存水平、大力推进库存周转？（）a．提高全员的削减库存意识b．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性c．确定合理的库存服务水平和准时交货水平d．降低安全库存到合理的水平参考答案：abcd59.．库存优化模型通常分成以下哪几类？（）a．已连续模型b．容许缺货、补足时间较长的模型c．不允许缺货、补充时间较长的模型d．需求为离散型的随机模型（报童问题）参考答案：bcd60.．物流市场需求计划的功能包含哪些？（）a．向生产和供应部门提供更多精确完备的物料目录b．充分利用库存去掌控进货量和发货时间c．提出对生产周期内有关生产单位的生产能力需求计划d．对物料项目做合理的顺序安排参考答案：abcd61.．mrp的工作目标包含哪些？（）a．及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品b．确保尽可能高的库存水平c．计划生产活动与订货活动d．业务流程重组参考答案：abc62.．mrp的输入包括哪些？（）a．主生产进度计划b．人员信息c．物料目录d．库存纪录文件参考答案：acd63.．以下哪些属于mrp系统的缺陷？（）a．mrp系统对于企业生产能力存有多小，能够生产些什么无能为力b．mrp系统的创建就是假设物料采购计划就是可取的c．mrp系统非常高昂，远远远远超过企业承受能力。
(完整版)生产运作管理课后答案
生产运作管理第一章基本概念1、社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
答:基本职能:生产运作、财务和营销。
生产运作是一切社会组织最基本的活动，财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金，营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。
三项基本职能是相互依存的。
其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场，那将毫无意义；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资，显然也不行。
所以三项职能都相互依赖于其它职能。
2、阐述生产运作管理的定义、内容和目标。
答:定义:生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。
内容:生产运作管理大体可以分为对生产系统设计的管理、对生产运行过程的管理和对生产过程改进过程的管理。
生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生长运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。
目标:高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
3、订货型生产与备货型生产的概念和特点。
答:备货型生产：指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。
特点:（1）产品标准化程度高（2）生产效率高（3）用户订货提前期短（4）库存水平高（5）难以满足顾客个性化的需求订货型生产：指以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行的生产。
特点:订货型生产：（1）产品标准化程度低（2）生产效率低（3）用户订货提前期长（4）库存水平低（5）对顾客个性化需求满足度高第二章企业战略和运作策略1、什么是运营战略，以及它与企业战略的关系？答:运营战略是指在企业战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业整体目标的总体计划，为实现企业战略提供生产运营部门的行为路径。
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第一章绪论思考题：1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2．生产运作管理的定义、内容与目标。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
4．V型、A型和Y型企业各自的特点是什么？5．需求变化呈现什么样的规律？6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
×12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？A）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？A）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：A）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略思考题：1．什么是企业战略和战略管理？2．企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3．从战略管理理论的演进中能得到什么启示？4．生产运作战略如何保证经营战略的实现？5．生产运作总体策略包含哪些内容？6．产品选择需要考虑哪些因素？7．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？8．生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
√2．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。
×3．成本可以无限降低。
×4．事业部战略又称为经营战略。
√5．公司自行处理其产出是后向一体化的例子。
×6．生产运作策略是一种职能策略。
√7．基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。
√8．高质量可能导致低成本和差异化。
√9．高效率不能导致产品差异化。
×10．良好的顾客响应导致成本领先。
×11．自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。
×12．在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。
×选择题：1．低层决策被称为：A）战略决策B）战术决策C）操作决策D）预测E）设计决策2．对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A）长期的B）中期的C）短期的D）临时的E）以上都不是3．SWOT分析包括：A）外部分析：识别机会和威胁B）内部分析；发现优势和劣势C）提出不同组合下的策略D）以上都包括E）以上都不是4．企业创造的价值是：A）V B）V—P C）V—CD）P—C E）以上都不是5．哪项是事业部战略？A）相关多元化B）不相关多元化C）垂直一体化D）水平一体化E）成本领先6、哪项是公司战略？A成本领先B差异化C集中化D多元化E以上都不是7、商场不等于战场，是因为：A要战胜竞争对手B要运用战略C要争夺市场份额D既要竞争，又要合作E以上都是第三章产品/服务设计和技术选择思考题：1．讨论面向顾客设计思想的重要性。
2．讨论产品开发在企业战略中的重要地位。
3．如何组织好与产品开发有关的技术系统和生产系统之间的关系？4．产品开发过程对产品成本的影响，讨论科学合理地组织产品开发过程重要性。
5．讨论工艺设计在产品开发中的地位。
6．影响生产流程选择的主要因素有哪些？7．分析几种生产流程形式的特征，说明其适用条件。
8．说明产品一生产流程矩阵在生产流程选择决策中的作用。
9．比较分析并行工程与传统的产品开发组织的区别。
10．并行工程的实现技术有哪些？11．计算机和信息技术从哪些方面支持企业产品开发过程？12．现代研究与开发工作是如何分类的？各有何特征？13．企业R＆D的主要内容是什么？在产品生命周期各阶段各应采取何种策略？14．企业R＆D的主要策略有哪些？应如何加快企业R＆D的速度？15．什么是新产品？其开发方向和程序是什么？16．什么是产品设计的“三化”？为什么要实行“三化”？17．什么是并行工程？其主要思想和特点是什么？18．产品设计是怎样进行的？如何进行产品设计方案的技术经济分析？19．产品生命周期管理（PLM）的核心思想是什么？判断题：1．产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素。
√2．零件标准化是提高生产率的一个主要因素。
√3．模块设计是标准化的一种形式。
√4．模块设计比较容易处理产品失效。
√5．CAD可以提高设计者的生产率。
√6．基础研究是为了实现近期的商业应用。
×7．“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。
√8．应用研究是要发现物质运动的基本规律。
×9．基础研究是企业基本的研究活动。
×10．开发是将应用研究的成果转变为产品。
√选择题：1．研究与开发是指如下哪些活动？I．基础研究II．应用研究III．将应用研究的成果转化为商业上的应用A）I B）I和II C）II和III D）I和III E）I、II和III 2．下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A）增加库存品种数B）增加培训费用C）减少设计费用D）减少产品多样性E）以上都是第4章生产/服务设施选址与布置思考题：1．你所在地区的印刷厂或其他你所熟悉的企业的布置是什么样的？2．你如何收集数据帮助一家小企业（如小餐厅）改进它的布置？3．有哪些影响企业生产单元构成的主要因素？4．分别叙述生产单元的专业化原则和形式，并对其优缺点做一简要比较，并说明其适用条件。
5．讨论几种布置类型的特点。
6．为什么要进行装配线时间平衡？装配线平衡的方法是什么？7．研究非制造业设施布置的主要特点，提出几种布置方法。
8．在一家零售店的布置中，经理能操作的变量是什么？9．走访一家超级市场并绘出其布置图，谈谈你的主要观察结果。
10．你最近注意到的零售业所进行的布置创新是什么？11．为了适应快速响应市场需求，制造业的生产系统布置应进行哪些创新？判断题：1．选址决策只是新企业进行的一次性决策。
×2．服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。
√3．固定位置布置适合标准产品的生产。
×4．汽车生产流水线是按工艺布置的例子。
×5．按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。
√6．外科手术病人应该采取固定位置布置。
√7．循环时间（cycle time）是由最长的工作站的加工时间决定的。
√8．空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。
√选择题：1．用于高度标准化产品的加工系统是：A）流水线式连续的B）间断的C）项目式的D）批量的E）单件的2．用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：A）流水线式连续的B）间断的C）项目式的D）批量的E）单件的3．哪种加工类型更适合多品种生产？A）装配线（assembly）B）单件小批生产（job－shop）C）批量生产（batch）D）连续生产（continuous）E）项目（Project）计算题：1．一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，可生产五种型号的产品：A、B、C、D、E。
现有两个布置备选方案，如下表所示。
五种产品在六个部门间的移动和移动次数见下表。
哪一种布置方案的月运输量最小？产品型号产品工艺路线月产量（件）移动方向设备间的距离（米）方案A方案BA B C D E1-2-34-5-61-5-62-5-62-4-3200020003000100030001-21-52-32-42-53-44-55-615301520153515102510351015252510解：A方案的月运输量是：（15+15）×2000+（15+10）×2000+（30+10）×3000+（15+10）×1000+（20+35）×3000=420000（m）.B方案的月运输量是：（25+35）×2000+（25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+（10+25）×3000=380000（m）.故B方案的月运输量最小。
2．根据如下图所示的作业活动关系图，将9个部门安排在一个3×3的区域内，要求把部门5安排在左下角的位置上。
123456789 1X A E U X A A E 2X I A A A U E 3X U X E X A 4X A A E X 5X A X A 6E U X 7A A 8X （1）列出关系密切程度分类表(只考虑A好X)A X A X A X1-71-27-91-61-86-92-72-35-93-64-64-94-73-41-33-83-95-74-52-55-87-85-62-68-9（2）据上表编制A 主关系簇和X 关系簇，如下图：724819536A 主关系簇3398142563X 关系簇（3）安置所以部门如右图3．一产品装配线计划每小时出产300件产品，每小时用于生产的时间是50分钟。