《看得见的手》读书笔记

《看得见的手》读书笔记

《看得见的手——美国企业的管理革命》是钱德勒的主要著作，本书对美国十九、二十世纪的经济发展和公司管理演变历史做了简明而深刻的记述研究。作者开篇明义，为读者明确书中主题：现代工商企业在协调经济活动和分配资源方面已取代了亚当··斯密的所谓市场力量的无形的手。具体来说，即现代工商企业接管了原属于市场的协调流经现有生产和分配过程的产品流量以及为未来的生产和分配分派资金和人员的功能。这些变化与工商企业内部管理的协调相互影响，本书所述“管理革命”由此而生，形成了所谓经理式的现代美国资本主义。

钱德勒在前言中提出八个主要论点，很好的帮助了作为初学者的我尝试了解美国公司发展的复杂历史过程。八个论点如下：

一、当管理上的协调比市场机制的协调能带来更大的生产力、较低的成本和较高的

利润时，现代多单位的工商企业就会取代传统的小公司。

二、在一个企业内把许多营业单位活动内部化所带来的利益，要等到建立起管理层

级制以后才能实现。

三、现代工商企业是当经济活动量达到这样一个水平，即管理上的协调比市场的协

调更有效率和更有利可图时，才首次在历史上出现的。

四、管理层级制一旦形成并有效地实现了它的协调功能后，层级制本身也就变成了

持久性、权力和持续成长的源泉。

五、执导各级工作的支薪经理这一职业，变得越来越技术化和职业化。

六、当多单位工商企业在规模和经营多样化方面发展到一定水平，其经理变得越加

职业化时，企业的管理就会和它的所有权分开。

七、在作出管理决策时，职业经理人员宁愿选择能使公司长期稳定和成长的政策，

而不贪图眼前的最大利润。

八、随着大企业的成长和对主要经济部门的支配，它们改变了这些部门乃至整个经

济的基本结构。

钱德勒本人将其基本论点分为现代工商企业起源和持续成长两部分，而就我个人而言，我所获得的思考引导是：现代工商企业的产生背景及条件、现代工商企业的管理方式和功能、管理层机制和职业经理人、现代工商企业的竞争和成长优势、现代工商企业对美国乃至世界经济的影响。

背景、条件:政治独立、英国产业革命、棉花商业化、佣金公司、信用贷款、金融业和运输业的专业化、合伙企业、美国第二银行成为早期现代工商企业的典型;

生产大规模化、纺织联合工厂——新式大规模生产形式、斯普林菲尔德兵工厂——现代工厂的另一种原型（控制方法：质量监测和会计核算）。

亟须突破：对信息的要求得不到满足、机构变化存在技术限制、对会计中的成本数据关注不足。

运输与通讯中的革命：

铁路;第一个现代工商企业：技术创新（全天候、安全准时可靠）、组织创新（最初的管理层级制）、第一批由外部获得大量资本的私企、电报、电话行业的现代工商企业与之相似、使股票市场交易量大增、现代投资银行和大型建筑公司被催生、麦卡勒姆创新机构，提出一般原则，改善内部信息传递、汤姆森明确中央管理机构和区段管理机构中职能部门的关系、新的会计作业：财务会计、固定资本核算、成本会计、铁路联营扩大直达运输、中层经理人

产生专门职业意识、控制竞争、干线公司成立——卡特尔出现、中层经理的管理协调替代了市场协调，制定统一操作程序，创新组织和技术、董事长和财务主管的投资者类型向银行人物转移、投资商、经理人员和投机商共同影响现代工商企业战略决策、投机商古尔德助推铁路王国建立。铁路、电报、电话、轮船城市大众客运等运输和通讯基础设施完善。

分配和生产中的革命：

大量分配：

大型零售业利用铁路、电报、轮船和新邮政，协调商品流通，连接生产者和消费者。

新型商品经销商、自营批发商、大零售商（百货公司、邮购公司、连锁商店）。

大量生产：

机械化工业、提炼和蒸馏工业、金属生产工业、金属加工工业、科学化管理兴起。

生产与分配的大量化、高速度要求管理的升级。

现代工业公司出现：

现有销售机构不满足需要，建立新的多单位销售组织，设置由支薪经理领导的分支机构。支薪经理成为美国经济管理中最重要的人物。采用连续作业技术的工厂结合、易腐坏产品加工厂的结合、需要专门销售服务的机器制造厂的结合、追随者。

规模化和集中化的决定因素:市场和技术

现代工业企业的管理和成长：

多单位企业能够在其中出现并繁荣发展的那些工业，乃是大量生产和大量分配被证明是最有力的工业。

企业家式的企业的特点是通过自己建立自己的销售或采购组织，雇佣许多中层经理。由于这些大工业公司早期都是通过内部来筹措资金，很少利用股票来增加资本，所以他们自己拥有并控制其公司，没有雇佣高阶层的管理者。作者采用烟草公司、肉类加工公司、机器制造公司作为研究对象，分析了美国中层经理的起源。这些中层经理创建和改善了扩展市场，建立了新的分配渠道，设计了会计和统计上的新的控制方法。在生产上，改进了连续作业的机器和生产方法。

经理式的企业特点是从经由合并企业发展而来，并且高阶层管理和中阶层管理全部交由专职的支薪主管所掌握。管理权和经营权分离扩大。管理的集中化促使企业建立了统一的会计制度和统计制度，高层经理开始系统地评估管理人员的绩效，更加注意企业的长期规划。文中以石油工业、橡胶工业、化学工业、机器制造业企业为例，论述了这四个企业组织结构的不同特点，以及企业经理的管理方法。其中杜邦公司的会计方法上的创新，奠定了资产会计的基础。通用公司的职能制的组织结构为20世纪很多公司所采用。

最后，作者研究了美国现代工商企业在完善其组织结构和管理程序上的途径以及20世纪企业经理人员日益增长的职业特性。

感想：《看得见的手》作为管理学原理的延伸阅读书籍的确拓展了我对于管理的狭隘认知和短浅目光，通过了解美国现代工商企业的产生与成长，我认识到管理是产生于生产分配的现实需要的，没有现实的压力，管理无以进步；同时生产、运输、通讯技术的提高对于管理的发展是至关重要的，他们为管理提供了必要的资源和信息；同时这本书也使我对管理的不断变化有了关注，第一次意识到两百多年前的管理模式与如今的巨大差异。而本书介绍的是美国的企业管理革命，中国的现代企业管理起步要晚得多，虽然发展迅速，但也面临着重重问题，我想，现代西方的这套管理层级制度及经理人模式已被历史经验证明优良，我们当然要借鉴，但如何发展出中国自己的特色呢？企业是否有可能、有能力形成更复杂多样的结构、建立更多功能的相互联系，并形成行之有效的管理系统？是否还会有更加优越的组织形式在新的经济条件下出现呢？在当今生产服务个性化的走势下，企业的管理方式、经理人的职能会不会出现新的变化，会不会在中国出现一场新的“管理革命”？我想都是有可能的。