食堂年度工作总结
公司食堂工作总结(精选6篇)
公司食堂工作总结(精选6篇)公司食堂工作总结篇1在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有根本性的改变。
职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。
杜绝食堂浪费现象的存在。
以下从几个方面进行小结。
一、初步建立食堂骨干队伍,明确职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面。
责任到人。
工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强制度管理和日常监督检查,保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。
食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高,增加花色品种,特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。
蛋糕质量和味道有所改善。
经常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理,从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产成本。
使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。
五、加强食堂设备管理、保养、维修,达到基本正常使用。
对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修,改变过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况,从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。
六、建立和建全班组正常的学习制度和工作制度,开展一系列行之有效工作。
比如,到基层生产一线走访客户,解他们需要服务的内容和要求,掌握一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量。
营造一种力争上游的管理氛围。
七、建立食堂五常法管理制度和办法,用人性化方式实施五常法,要求人人参与和动手做“五常”。
每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性认识。
推行“五常法”先进的管理技术和方法,强化自律机制,通过推行“五常法”管理,增加食品卫生安全度,造就安全、明朗、舒适的工作环境,激发员工的团队意识,提高职工满意度,从而塑造食堂良好的形象,对实现高标准运作的管理模式,并能持之以恒。
食堂年度工作总结14篇
食堂年度工作总结14篇食堂年度工作总结篇1伴随着"突出重点,克难攻坚,为全面提高全市x行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗"的主旋律,我走过了极其不平凡的一年。
一年来,在办公室的领导下,在食堂全体同志的相互配合下,紧紧围绕让每位职工满意就餐的目标,强化服务意识,提高服务质量,为免除职工的后顾之忧,千方百计保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。
现就一年来的工作情况总结如下:食堂是我们x公司全体职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的'放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。
一年来我始终坚持对餐具及时清洗消毒,始终保持食堂地面的干洁,由于人多每天都要分两拨就餐,为了使第二拨就餐人员吃好饭,我总是以最快的速度收拾干净餐桌,换上新的桌布,使第二拨就餐人员也能在干净整洁的环境中就餐。
我在食堂负责打饭打菜,经过这一年来的工作,我已经能够对每位职工谁喜欢吃什么、不喜欢吃什么、能吃多少都做到心中有数了,在打饭菜的时候在饭菜量的掌握上自然也就心中有数了,这样既达到了就餐人员的满意,又避免造成不必要的浪费。
同时我还是食堂的保管员,负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品,这一年来我始终保持保管帐的帐目清晰,做到每一收每一支都在保管帐上体现,不占公家一丝便宜。
当然工作的同时也不能忘了学习,从我进x公司第一天起,我就已经感觉到这里学习氛围的浓厚,某某年是全省企业文化建的开局之年,做为公司的一员,我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质,通过学习使我懂得了,我们食堂的成立本身就是我们x企业文化的一种形式体现。
我原来认为,我只是食堂的一个小小的服务员,什么企业文化、什么公司盛衰似乎都与我没有什么关系,通过学习我发现我的想法的错的,生活在我们这个x大家庭中,我们每个成员只有分工的不同,没有高低贵贱之分。
全公司几十号人都吃的是我打的饭,只有他们都吃好了,才有精力去搞经营,搞销售。
2024食堂员工年终个人工作总结(5篇)
2024食堂员工年终个人工作总结时间过得真快,茫茫碌碌中一个学年已经过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。
作为管理员更应多为职工的饮食想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以如下总结:第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不于上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、____食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量与意识。
切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房与他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。
如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头与他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。
这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
金秋____月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。
为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜与各种咸菜。
使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。
第三、把住食品进货也非常重要。
食堂年度工作总结
食堂年度工作总结食堂年度工作总结(通用17篇)总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,快快来写一份总结吧。
总结你想好怎么写了吗?下面是小编收集整理的食堂年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
食堂年度工作总结篇1在繁忙的工作中不知不觉又即将迎来新的一年,20xx年是有意义、有价值、有收获的一年。
回顾这一年在公司三定、三力、三落实管理方针指导下,在总务部领导给予我极大的信任和支持下,我在力神餐厅这个平台上得以充分发挥业务专长、提升了管理能力。
这是我的幸运和荣耀,同时这份信任和支持也使我深感压力之沉重;责任之重大。
回顾和总结在过去一年的工作,是对明年工作的改进和提高,也是做好明年工作的起点,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx 年的工作做如下简要回顾和总结。
1.保障员工饮食安全、不断提升满意就是我工作的目标和任务。
20xx年我公司各餐厅每天开餐达5次之多,平均日用餐人数合计达到1.3万人次,一年就是470多万人次,这还不包括各类接待活动用餐的就餐人员。
如此之大的用餐人数、如此之集中的用餐场所,食品安全是头等大事是重中之重,保证每一位员工的饮食安全是我首要的目标和任务。
作为企业“要抓住员工的心先要抓住员工的胃”,年初公司下达了20xx年度餐厅服务满意度要到达75%的部门管理指标,身为餐厅管理员这就是我工作的目标和责无旁贷的任务。
2.从源头抓起、从细节入手,制定食品安全保障措施。
为提高餐厅承包商的食品安全意识,在领导的指导下我结合在"食品安全员"培训中所学的知识和平时所积累的经验,制作了食品安全相关培训课件,对五期餐厅承包商有关人员进行了多次培训。
并建立了五期餐厅承包商资质档案、承包商所属员工健康证档案、承包商材料供应商资质档案和承包商索证索票档案备案。
对所建立的档案、备案定期进行更新核查。
2024年食堂工作总结(八篇)
2024年食堂工作总结"民以食为天",作为后勤保障体系的核心组成部分,食堂管理的效能直接关系到师生生活质量的提升。
为激发内部活力,健全竞争机制,增强劳动效率,进而更好地服务于广大师生,我校后勤管理部门始终将此作为不懈追求的目标。
自食堂创立以来,我们不断探索与实践,逐渐构建起一套独具特色且行之有效的管理模式。
为系统总结经验,弥补现存不足,现将相关要点回顾如下:一、强化组织架构,确保组织执行力1. ____机构设置与人员管理优化____- 伙食部全体成员实施聘用制,年度之初,由学校领导小组进行综合评估,优中选优。
录用人员需严格遵守管理规定,勤勉尽责,一旦发现违规行为,将依据规章制度给予相应处罚,直至解除聘用关系。
- 建立健全各项规章制度,确保组织层面的有效落实,年终实施考核与表彰机制。
2. ____健康与卫生管理____- 食堂工作人员须接受年度体检,身体状况不符合要求者将暂停工作,直至恢复健康后方可重新安排岗位。
- 实施食堂环境卫生周检制度,发现问题立即整改,确保环境整洁卫生。
3. ____文明用餐服务____- 倡导文明用餐风尚,加强班主任对学生用餐礼仪的教育引导。
同时,每日用餐时段,安排值周领导与值日教师深入餐厅,提供现场服务,及时解决学生用餐过程中遇到的问题。
二、食堂管理的具体措施(一)完善管理制度,打造文明服务环境鉴于教学为学校工作的中心,后勤管理旨在服务教学大局,而食堂管理作为后勤工作的重中之重,其运行状况直接影响到学校的整体运行。
为此,我们制定了一系列严格的规章制度,以保障食堂工作的顺利进行。
1. ____出勤与劳动管理____- 严格执行作息时间,禁止随意更改。
- 强调团队协作与礼貌服务,严禁与就餐人员发生冲突,对于违规行为将采取严厉措施,同时鼓励员工持续改进,共同提升服务质量。
例如,在卫生管理方面,我亲自带领团队深入厨房,全面清扫,显著改善了厨房环境。
2. ____卫生管理制度____- 全体员工上班时间必须着工作服,注重个人卫生,遵守各项卫生规定。
食堂个人年度工作总结模板(3篇)
食堂个人年度工作总结模板一、提高认识,加强队伍制度建设学校应成立食堂领导工作专班,强化后勤人员的服务意识和工作热情,使他们增强服务观念,明确服务宗旨,这是搞好食堂工作的根本。
有的后勤人员认为后勤工作是伺候人、低人一等的职业,有自卑思想,有的还有攀比思想。
学校要通过组织学习,开展个别谈心,对话交流等形式,使后勤人员正确认识自身工作的意义,增强光荣感,责任感,提高积极性,同时也要认真解决和关心后勤人员的生活、福利待遇上的一些实际问题,使后勤职工人人有压力,内在有活力。
在制度建设上,学校应从人、物、财、事四个方面建立健全的一套比较完整的行之有效的规章制度。
在学校财力有限保证教学经费的前提下,编制预算计划,统筹兼顾,保证重点,照顾一般,尽量做到少花钱多办事。
二、民主管理,严格控制采购首先,学校应成立食堂事务小组。
比如在老龄老师中选取有经验、责任感强的教师担任管理员,把原有食堂工人转行从事食堂工作管理。
她们的工作有明确分工,有物品保管、采购、监督、学生就餐管理、菜谱搭配管理等等。
其次,增强监督机制。
例如采购员每天外出跑市场,采购一切物品由监督员逐项清点过磅,签字履行手续,收支单一式二份,财务室一份做账,一份公示上墙。
全校教师参与轮流管理食堂事务,既全员参与了食堂经营管理,又相互交流了进货体会,更重要的是准确摸清了市场菜市的行情,同时也把原来教职工猜忌较多的物品采购民主化、公开化,和谐了干群关系,有利于学校各项工作的开展,老师们也了解、理解了后勤工作人员的辛苦。
三、完善管理,确保食堂监管严管食品加工是打造放心食堂的保障,就此着力从食堂工作人员上入手。
一是食品保管要做到“三专”和“四防”,即专人、专室、专柜和防蝇、防鼠、防毒、防霉变二;是所有采购回来的食品要就分类、分架隔地、离墙存放,严禁闲杂人员随便出入食品保管室;三是食品出库必须由学校管理人员、仓库保管员和食堂工作人员共同鉴定,无任何质量问题方可出仓入厨;四要严格实行签字手续,每样食品留样待查;五是工作人员必须保证个人卫生,着工作服上岗,勤洗手,勤剪指甲,不带病上班;六是发现食品异常应及时报告,并作出妥善处理;七是要注意食堂不得向学生提供假冒伪劣和变质食品。
食堂职工年终工作总结8篇
食堂职工年终工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年里,食堂职工团队致力于提供优质的餐饮服务,确保员工和客户的饮食需求得到满足。
在此,我对过去一年的工作进行总结,并提出改进建议,以期更好地服务于广大员工和客户。
二、工作内容概述1. 负责食堂日常运营管理,确保食品安全与卫生;2. 组织食材采购与验收,保证食材质量;3. 负责菜品研发与调整,提升菜品口感与营养;4. 监督厨房工作人员的工作,确保工作流程顺畅;5. 组织员工培训,提高服务水平;6. 响应员工及客户反馈,不断优化服务质量。
三、重点成果1. 成功研发并推出多种新菜品,受到员工和客户的好评;2. 严格执行食品安全与卫生标准,全年未发生食品安全事故;3. 定期组织员工培训,提高服务水平,提升了客户满意度;4. 优化食材采购流程,降低成本,提高效益;5. 成功举办多次食堂主题活动,增强了员工之间的交流与合作。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:食堂菜品单一,员工反馈需求多样化。
解决方案:组织厨师团队研发新菜品,引入更多菜系和口味。
2. 问题:食材采购成本高,影响经济效益。
解决方案:优化采购渠道,进行市场调查,选择性价比高的供应商。
3. 问题:食堂高峰时段人流较多,就餐环境有待改善。
解决方案:增加服务人员,优化就餐流程,提高服务质量。
五、自我评估/反思过去一年里,我们团队在食堂运营、食品安全、菜品研发等方面取得了一定的成绩。
但同时也存在不足之处,如服务效率、团队协作等方面仍需提升。
在新的一年里,我们将进一步加强团队协作,提高服务意识,为公司和员工创造更大的价值。
六、未来计划1. 继续研发新菜品,满足员工和客户多样化的需求;2. 加强食品安全与卫生管理,确保食品质量安全;3. 优化采购流程,降低成本,提高效益;4. 加强员工培训,提高服务水平和质量;5. 持续改善就餐环境,提高客户满意度;6. 加强与其他部门的沟通与合作,共同推动公司发展。
七、总结过去一年里,我们食堂团队在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩。
单位食堂年终工作总结6篇
单位食堂年终工作总结6篇篇1一、背景本年度,单位食堂在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项任务,确保了员工的饮食安全和健康。
通过全体人员的共同努力,食堂取得了显著成效,在此对全年工作进行总结,以总结经验、发现问题并明确下一步工作方向。
二、工作内容及成效1. 食品安全管理(1)严格执行食品安全法律法规,确保食品采购、加工、储存、配送等环节的卫生与安全。
(2)建立并完善食品供应商管理制度,对供应商进行定期评估,确保食品质量。
(3)加强食品检验检测,定期对食材进行抽检,确保食品安全。
成效:全年未发生一起食品安全事故,员工满意度持续提高。
2. 餐饮服务改进(1)根据员工反馈,调整菜品口味和营养搭配,满足不同员工的需求。
(2)引进多样化菜品,丰富菜单,提高员工用餐体验。
(3)优化用餐环境,改善餐具、餐台等硬件设施,提升员工满意度。
成效:员工满意度明显提高,反映菜品口味和营养搭配的员工减少。
3. 成本控制与预算管理(1)严格执行预算制度,合理控制成本,确保食堂的正常运营。
(2)优化采购流程,降低采购成本。
(3)加强能源管理,节约水、电、气等消耗。
成效:食堂成本得到有效控制,实现了良好的经济效益。
4. 人员管理与培训(1)加强员工队伍建设,完善岗位职责,提高工作效率。
(2)定期组织员工培训,提高员工的业务水平和安全意识。
(3)建立激励机制,提高员工的工作积极性。
成效:员工队伍素质得到提高,工作效率显著提升。
三、存在问题及改进措施1. 食品安全意识有待进一步提高,需继续加强食品安全培训。
2. 菜品创新不足,需引进更多样化的菜品和烹饪方法。
3. 服务态度仍需改进,需加强员工服务意识培训。
4. 成本控制仍需优化,需进一步降低采购成本。
四、下一步工作计划1. 加强食品安全管理,确保食品安全无事故。
2. 引进更多样化的菜品和烹饪方法,提高员工用餐体验。
3. 加强员工服务意识培训,提高服务态度。
4. 优化采购流程,降低采购成本,实现更好的经济效益。
食堂工作总结报告8篇
食堂工作总结报告8篇篇1一、引言本报告旨在总结食堂近期的工作情况,分析存在的问题,并提出相应的改进措施。
通过本次总结,我们希望能够更好地服务师生,提升食堂的运营效率和管理水平。
二、服务师生,提升满意度1. 菜品质量与口感:食堂不断优化菜品结构,引进新菜品,提高菜品质量和口感。
通过调查问卷和面对面沟通,及时了解并解决师生在菜品方面的需求和问题。
2. 餐饮环境:食堂定期对餐厅进行清洁和消毒,保持餐饮环境的整洁卫生。
同时,合理规划餐厅布局,确保师生用餐时的舒适度。
3. 营养搭配与健康:食堂注重营养搭配和健康饮食,提供多样化的餐品选择。
增加素食、低糖、无糖等健康餐品,满足不同师生的饮食需求。
4. 价格与性价比:食堂在保证菜品质量和口感的同时,合理控制成本,提高性价比。
定期进行价格调整,确保价格公正合理。
三、提升运营效率和管理水平1. 标准化流程:食堂制定并实施标准的操作流程,包括食材采购、加工、烹饪、销售等环节。
明确各岗位职责,确保每项工作都能得到有效执行。
2. 信息化管理:食堂引入信息化管理系统,实现菜品管理、库存管理、销售管理等的信息化。
提高管理效率和准确性,减少人为错误。
3. 培训与考核:食堂定期对员工进行培训,提高员工的业务技能和服务意识。
同时,建立考核机制,对员工的工作表现进行评估和奖惩。
4. 沟通与反馈:食堂建立有效的沟通渠道,及时了解师生的需求和意见。
通过调查问卷、面对面沟通、微信群等方式,收集师生反馈,并针对问题及时改进。
四、存在的问题与改进措施1. 食材采购与供应链管理:虽然食堂已经实现了信息化管理,但在食材采购和供应链管理方面仍存在一定问题。
下一步,我们将进一步完善供应链管理体系,加强与供应商的合作关系,确保食材的新鲜度和质量。
2. 员工流动率:食堂员工流动率较高,影响了服务的稳定性和连续性。
我们将加强员工关怀,提高员工满意度和忠诚度,降低员工流动率。
3. 创新与研发:虽然食堂已经引入了新菜品和健康餐品,但在创新和研发方面仍需进一步加强。
2024年学校食堂年度工作总结5篇
2024年学校食堂年度工作总结5篇篇1一、引言2024年已经过去,学校食堂在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将本年度工作总结如下。
二、主要工作及措施1. 加强队伍建设,提高服务水平学校食堂共有员工XX人,其中管理人员XX人,厨师XX人,服务人员XX人。
一年来,学校食堂通过加强队伍建设,提高服务水平,主要采取了以下措施:一是定期召开食堂工作会议,总结工作成绩,分析存在问题,安排部署下一步工作;二是加强业务培训,提高员工业务技能;三是加强员工思想教育,提高员工服务意识。
2. 加强食品安全管理,确保饮食安全学校食堂始终坚持“安全第一”的原则,认真执行各项食品安全法律法规。
首先,严格把好食品采购关,确保食品来源安全;其次,加强食品储存管理,定期检查食品质量;再次,加强食品加工管理,确保食品烹饪过程安全;最后,加强餐具消毒管理,确保餐具卫生安全。
3. 加强营养管理,提高学生身体素质学校食堂始终坚持“营养均衡、科学配餐”的原则,认真执行各项营养管理规定。
首先,加强膳食调查,了解学生饮食需求;其次,制定科学合理的食谱,确保食物种类多样、营养均衡;再次,加强营养宣传教育,提高学生营养意识;最后,加强体育锻炼指导,促进学生身体素质提高。
4. 加强成本控制,提高经济效益学校食堂始终坚持“精打细算、节约开支”的原则,认真执行各项成本控制措施。
首先,加强食材采购管理,降低采购成本;其次,加强能源消耗管理,节约能源开支;再次,加强人力资源配置管理,提高人力资源利用效率;最后,加强设备维护保养管理,延长设备使用寿命。
三、存在的问题及改进措施1. 存在的问题在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
一是员工素质有待进一步提高;二是食品安全管理还需进一步加强;三是营养管理还需进一步科学化;四是成本控制还需进一步精细化。
2. 改进措施针对存在的问题和不足,我们提出以下改进措施:一是加强员工培训和学习,提高员工素质;二是加强食品安全监管力度,确保食品安全;三是制定更加科学合理的食谱和营养计划;四是加强成本控制力度并细化控制措施。
公司员工食堂工作总结范文6篇
公司员工食堂工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,公司员工食堂的工作始终以提供优质餐饮服务为目标,努力满足员工的需求。
本文将对过去一段时间内食堂的工作进行总结,分析存在的问题和改进措施,并提出下一步的工作计划。
二、主要工作及成果1. 餐饮服务方面在过去一年中,食堂不断丰富菜品品种,提高菜品质量,确保食物的新鲜度和口感。
同时,食堂还增加了特色菜品和小吃,以满足不同员工的口味需求。
在餐饮服务方面,食堂还积极听取员工的意见和建议,不断改进服务质量,提高员工满意度。
2. 卫生管理方面食堂始终将卫生管理作为重要工作,建立健全卫生管理制度,加强日常卫生监督和管理。
食堂工作人员定期进行健康体检和培训,确保具备相关卫生知识和技能。
在食材采购方面,食堂严格把控食材来源和质量,确保食品的安全和卫生。
3. 营养搭配方面为了保障员工的健康,食堂注重营养搭配和膳食平衡。
提供多样化的菜品选择,确保员工能够摄取到丰富的营养。
同时,食堂还根据员工的口味和需求,不断调整菜品搭配,提供更加合理的膳食结构。
4. 服务创新方面食堂积极推进服务创新,引入智能化设备和技术,提高服务效率和品质。
例如,引入自助点餐系统,方便员工点餐和结算;增加外卖服务,满足员工不同需求。
这些创新措施为食堂带来了更好的服务体验和口碑。
三、存在的问题和改进措施1. 菜品单一问题部分员工反映食堂菜品单一,口味不够丰富。
针对这一问题,食堂将进一步丰富菜品品种,增加特色菜品和小吃,以满足更多员工的口味需求。
同时,食堂还将定期进行菜品调查和反馈,及时调整和优化菜品搭配。
2. 餐饮浪费问题在餐饮过程中,部分员工存在餐饮浪费现象。
为了解决这一问题,食堂将加强餐饮教育和引导,提高员工的节约意识和环保意识。
通过宣传节约粮食、杜绝浪费的标语和活动,引导员工养成良好的餐饮习惯。
3. 服务态度问题个别员工反映食堂工作人员服务态度有待提高。
针对这一问题,食堂将加强员工培训和管理,提高工作人员的服务意识和职业素养。
2024年食堂工作总结(3篇)
2024年食堂工作总结骄阳似火,夏日炎炎,转眼____-____年度就要过去。
回顾这一年来,在学校领导的正确指导下及各位师生的监督、建议下,学生食堂的全体员工,齐心协力,共同奋斗,特别是一线的员工,他们不怕脏、不怕累,起早贪黒,为让学校的全体师生,都能吃得放心、吃得营养、吃得开心,为广大学生提供更丰富、更周到、更细致、更温馨的服务而努力着。
现将一年来的主要工作总结汇报如下:一、目标方向明确作为食堂的管理者,对食堂的建设发展管理必须心中有明确奋斗目标和努力的方向。
我们的目标是:食堂质量过硬,服务热情文明。
食品安全健康,卫生干净彻底。
管理规范有序,员工团结友爱。
用餐多数满意,领导绝对放心。
二、员工素质优良经过一年的运营,我们从选好人、育好人、用好人上下功夫,经人力资源部的层层把关,对有责任心、爱岗敬业、基本素质较优、有团队意识、服从管理的人选用到我们当中来,通过即时培训、专业知识、专业技能等学习,同时根据食堂工作实际需要,有计划、有重点、有组织、有实效地抓好技能、服务、礼仪、规范等落实,提升了他们的素质与能力,打好了思想和综合素质地再教育。
三、管理严格规范好的质量、好的服务,关键在于有好的管理。
好的管理出在好的制度与规范,重点在一丝不苟,坚持不懈的抓好落实、抓出成效、养成良好习惯、形成自觉行动。
公司严格按照《中华人民共和国食品安全法》及修订案、《食品安全法实施条例》、GB2760-____《食品添加剂使用标准》等相关国家法律法规规范管理,并引进了ISO2____安全管理体系、HACCP体系,也制订了公司自己的一系列安全、管理、卫生体系文件。
一系列的管理体系为食堂的规范化运作带来了保障,也为食堂争评达标食堂奠定了基础。
四、餐品、服务满意供餐食品和分餐服务是就餐人员非常关注地焦点,也是食堂工作的主要成果。
出品质量好不好,服务水平怎么样,更是本食堂抓好的核心任务,抓好此项工作我们从以下五点入手:1、根据伙食标准,原料市场价格,主、副食搭配等因素,认真细致地订好供餐食谱,每日食谱荤素搭配合理,色、香、味俱全,热量营养够标准,使学生愿意吃,并吃得好;2、加工制作精细,符合出品标准、卫生安全、效果良好;不断的调剂变化,推陈出新,让学生有食欲、有好感、乐意接受;分餐服务讲文明、讲公平、讲卫生、讲效率。
食堂年终工作总结(6篇)
食堂年终工作总结我们作为厨房的工作人员,特别是我们是新幼儿园的新员工,要求自已各个方面都能做得更好。
虽然说要安排好幼儿园全体师生的餐食是件“众口难调”的事,但是我们本着从卫生、营养、科学的配餐为出发点,根据季节变化,在市场允许的前提下,一起努力尽可能做出适合幼儿口味的营养餐食谱,让幼儿吃得卫生、营养、吃出健康。
为了提高自己的工作质量,在此将本期工作作以下总结:一、认认真真做事,老老实实做人厨房工作看起来是一项简单的工作,好像就是洗洗切切的事情,但我们不这样想,因为厨房的的一切事情,不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的安全和健康,虽然事小但关系重大,因此每天上班我们都十分的投入。
不管刚开学时天气多么炎热,学期结束时天气多么寒冷,我们总是能自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真地做好自己份内的工作,从不轻视这些洗洗切切的事情。
我们觉得,既然幼儿园领导相信我,把这份工作的机会给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长们和孩子们,做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,认认真真干好自己的工作,让家长们满意,让领导放心!二、勤勤恳恳不计得失大家都知道,厨房的工作不像当老师,需要很高的文化,需要口才和专业技术,厨房工作主要是细致和认真,我们认为还要舍得花力气,要有乐于奉献的精神。
因此在工作中,我们四个人从不挑三拣四,不但服从领导的安排,还主动为领导排忧解难,平时与我们在一起时也总是将重活留给自己干,把方便尽量留给他人。
我们认为:人的勤恳不像别的东西用了就没有了,因此在幼儿园不管遇到谁有需要帮忙的地方,只要我们能做到我们就不会拒绝,幼儿园的事情就是我们的事情,不管谁做都是为了集体。
三、找窍门使巧劲虽然我们在幼儿园才工作一学期,尽管我们的工作都是手上活儿,但并不是没有规律可循。
我们几个常常在放学回家的路上琢磨,怎样使重复的环节少一些,怎样把事情做得又多又快又好,既节省时间提高效率,又保证工作质量。
我们经常一起学习菜谱知识,从多方面掌握烹饪技术,提高自已的业务水平。
食堂食品安全年终工作总结(4篇)
食堂食品安全年终工作总结我校本着对学生、对家长、对社会高度重视的态度,严格按照县食药监局及教育局的相关要求,我校高度重视食堂食品卫生安全工作,现将____年工作总结如下:一、成立领导机构,强化责任意识为了加强对学生集体用餐、食品卫生的安全,确保师生身体健康,进一步加强管理意识、提高管理水平、明确管理责任。
学校成立了食品卫生安全领导小组:____为组长,____为副组长,各班主任为成员;主任教员为学校食堂食品安全第一责任人,____老师协同管理,实行分工负责,层层落实。
领导小组分定期和不定期相结合的方式对学校食堂食品卫生安全进行检查,发现问题及时整改。
学期初,学校专门召开食堂卫生工作会议,明确职责和具体分工,针对各项具体安全工作制定计划明确责任。
同时召开学校教职工会议,学习上级颁发的文件,要求学校后勤人员提高食堂卫生工作意识,增强食堂卫生常识,切实认识到学生安全卫生工作的重要性,保证把孩子教育好,管理好,保护好,让家长放心地将孩子交到我们的手中。
二、检查情况开学初,县食药监局就学校食堂进行了现场检查指导,检查了食堂、储存室等,检查时从《餐饮服务许可证》、记录、索证索票、了解师生吃饭情况、现场检查指导等方面进行了全面检查,检查情况如下:(一)检查中肯定的地方1、学校食堂《餐饮服务许可证》有,有效期至____年,负责人____。
炊食员、食堂管理员健康证,上岗证齐全。
2、食品采购严把了质量关,无腐烂、变质、过期食品以及标识不全的食品进入储存室、食堂。
3、采购食品时向商家索证索票及时,对食品生产日期和有效期(保质期)备案存档。
4、食品采购进入食堂时要做好了进货台账。
5、食品及原料的贮存符合卫生、安全、整洁的要求,做到了按照“先进先出”发放原则予以发放。
6、学校没有使用食品添加剂,对各种调料由炊事员专人专柜负责。
7、食品冷藏、冷冻做到了原料、成品分开存放。
(二)存在的问题:1、灶台抽油烟机有少量污垢,墙壁有少量灰尘。
食堂服务员年度个人工作总结范文6篇
食堂服务员年度个人工作总结范文6篇篇1在过去的一年里,我在食堂服务员的工作岗位上,始终牢记服务宗旨,突出服务理念,以饱满的热情投入到每一天的工作中。
在领导的关心和同事们的帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面都取得了进步。
以下是我这一年工作的总结。
一、政治思想方面在领导的带领下,我积极学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想,并结合实际工作不断思考、不断领悟。
在思想上始终坚持以大局为重,服从组织安排,遵纪守法,廉洁自律,认真领会上级文件精神,认真学习各种法律法规,认真执行各种规章制度。
二、工作方面在工作中,我严格遵守工作纪律,不迟到,不早退,不无故旷工,积极主动地完成各项工作任务。
在食堂工作中,我主要负责食材的采购和验收工作。
我深知食材的采购和验收是食堂工作的重中之重,因此我总是亲自去市场挑选新鲜的食材,确保食材的新鲜和质量。
同时,我还严格按照验收标准进行验收,确保每一份食材都符合要求。
此外,我还积极与厨师沟通,了解他们的需求和意见,以便更好地为他们提供服务。
在食材的储存和保管方面,我严格按照储存要求进行分类存放,确保食材的新鲜和安全。
同时,我还定期对食材进行检查和清理,避免出现腐烂、变质等现象。
在食材的领用方面,我严格按照领用流程进行操作,确保每一份食材都被合理使用。
同时,我还积极与各部门沟通协调,确保食材的供应能够满足需求。
此外,我还注重提高自身的业务水平和综合素质。
我积极参加各种培训和学习活动,不断提高自己的专业技能和业务水平。
同时,我还注重与同事之间的沟通和协作,共同完成各项工作任务。
三、学习方面在学习方面,我始终保持积极的态度和持续学习的精神。
我深知知识的重要性,因此我总是利用业余时间不断学习各种新知识、新技能。
通过学习,我不仅提高了自己的业务水平,还丰富了自己的阅历和见识。
同时,我还注重将学到的知识和技能运用到实际工作中去,不断提高自己的工作效率和质量。
四、纪律方面在纪律方面,我始终严格要求自己遵守各种规章制度和工作纪律。
食堂年终工作总结范文5篇
食堂年终工作总结范文5篇食堂年终工作总结范文篇1忙碌的一个学期过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,作为食堂管理人员更应多为职工及学生的饮食着想,为保证每位师生的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以下总结:一、持证上岗、消除安全隐患作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不予上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作的正常运转。
二、强化软件管理学期开学,食堂管理人员和工作人员一起学习《中华人民共和国食品卫生法》,提高每位工作人员的思想上认识。
本学期,先后制定了十项规章制度并上墙,特别完善了食物中毒上报流程图(上墙)和食物中毒防治预案,从制度上保障学校食堂的安全和规范。
定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训,做到以法律法规为准绳,办好学校的集体食堂。
在此基础上又专设食品卫生监督员,仓库保管员及专职采购员,并严格控制各种主料,从而从根本上杜绝了食品安全隐患。
学校非常重视食堂内部管理,在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。
力求把基础管理工作做扎实,做全面,做到时时有规范,事事有规范。
食品卫生工作中紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒),采购工作中严把“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生安全关,食品存放储存关。
在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货,不收不进质量不合格的物品。
食堂工作总结(15篇)
食堂工作总结(15篇)食堂工作总结120__初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到“三满意”。
在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的.配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。
具体食堂工作总结如下:一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新1、从4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。
2、从4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。
从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
4、4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。
高校食堂的年终工作总结5篇
高校食堂的年终工作总结5篇篇1一、背景本年度,高校食堂作为校园后勤服务的重要组成部分,一直致力于提升服务水平、保障师生餐饮质量,圆满完成了各项任务。
在此,我们对过去一年的工作进行全面的总结,以期为未来一年的发展打下坚实基础。
二、工作内容概述1. 菜品质量与种类的提升:根据师生口味需求和营养健康理念,食堂不断引进新菜品,优化菜单结构。
2. 服务流程的改进:简化就餐流程,推广线上预订与支付系统,减少现场排队时间。
3. 卫生安全管理的加强:严格执行食品卫生安全制度,定期开展食品安全培训和检查。
4. 基础设施的完善:对食堂内部进行定期维修和更新,提升就餐环境。
5. 餐饮文化的推广:组织各类饮食文化活动,促进校园饮食文化的交流与传播。
三、重点成果1. 菜品质量显著提高:引进专业厨师团队,提高菜品口感与营养价值。
2. 服务水平大幅提升:通过培训,提升员工服务意识,减少投诉率。
3. 食品安全零事故:严格执行食品安全制度,确保师生饮食安全。
4. 基础设施建设成效显著:完成食堂内部全面装修升级,提供良好的就餐环境。
5. 餐饮文化活动影响广泛:成功举办多场饮食文化活动,受到师生广泛好评。
四、遇到的问题与解决方案1. 菜品更新速度较慢:加强市场调研,引入更多菜系和烹饪方法。
2. 部分师生对食堂噪音和环境有所反映:优化布局,安装隔音设备,改善通风系统。
3. 食材成本波动较大:与供应商建立长期合作关系,稳定采购成本。
4. 线上系统使用初期推广困难:加强宣传培训,提供使用指导。
五、自我评估/反思过去一年,高校食堂在服务质量和食品卫生安全方面取得了显著成绩,但也存在一些不足。
如在新菜品研发和成本控制方面还需进一步加强。
未来,我们将继续优化工作流程,提高服务质量,确保师生饮食安全与健康。
六、未来计划1. 加大菜品创新力度,满足师生多样化需求。
2. 加强员工培训,提高服务水平和专业素养。
3. 深化与供应商的合作,稳定食材质量与成本。
饭堂年度工作总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我校饭堂在上级领导的关心和支持下,全体员工的共同努力下,坚持以人为本,服务师生,确保食品安全,不断提升服务质量,为全校师生提供温馨、舒适的用餐环境。
现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 食品安全方面(1)严格执行食品安全管理制度,加强食品原料采购、储存、加工、销售等环节的监管,确保食品安全。
(2)定期对厨房设施、设备进行检修和维护,确保设备安全运行。
(3)加强员工食品安全培训,提高员工食品安全意识。
2. 服务质量方面(1)优化菜品结构,丰富菜品种类,满足师生不同口味需求。
(2)加强员工服务意识培训,提高服务水平,提升师生满意度。
(3)开展特色活动,如节日套餐、营养早餐等,丰富师生用餐体验。
3. 节能减排方面(1)加强能源管理,降低能源消耗,提高能源利用率。
(2)推广使用节能设备,降低能耗。
(3)加强环保意识教育,提高员工和师生环保意识。
4. 财务管理方面(1)严格执行财务管理制度,确保资金安全。
(2)加强成本控制,降低成本支出。
(3)提高财务管理水平,确保财务信息准确、及时。
三、工作亮点1. 食品安全方面:通过加强监管,全年未发生食品安全事故,得到了上级部门的认可。
2. 服务质量方面:师生满意度逐年提高,得到了广大师生的好评。
3. 节能减排方面:全年能源消耗同比下降10%,为学校节能减排工作做出了贡献。
4. 财务管理方面:财务管理规范,资金安全,得到了上级部门的肯定。
四、工作不足及改进措施1. 食品安全方面:部分员工食品安全意识仍有待提高,需加强培训。
改进措施:加大食品安全培训力度,提高员工食品安全意识。
2. 服务质量方面:部分菜品口味仍有待改进,需进一步优化菜品结构。
改进措施:加强菜品研发,提高菜品质量,满足师生需求。
3. 节能减排方面:部分节能设备运行效率有待提高。
改进措施:定期对节能设备进行检修和维护,提高设备运行效率。
4. 财务管理方面:财务预算执行仍有待加强。
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食堂年度工作总结
根据市食品药品监督管理局和市教育局的文件要求,县食药监局和县教体局联合组织了三个核查组,于9月10日至15日对辖区内45所中职、中小学食堂及4所幼儿园食堂在开展“护校行动”中下达的整改通知的整改情况进行了全面核查,现将开展现场核查情况予以通报。
望全县所有学校认真落实食品安全主体责任,食堂整改到位的发扬成绩,再接再厉,未落实到位的,要按本通报的要求限期整改到位,确保学校师生的饮食安全。
一、核查情况通过上半年开展的春季“护校行动”,全县学校高度重视学校食堂食品安全工作,加大投入,添置了食堂的硬件设施,各项管理制度健全并予以落实。
主要表现在:1.领导重视。
大部分学校都明确了校长是学校食品安全第一责任人,配备了专(兼)职食堂管理人员,定期对学校食堂的食品安全进行排查和监督,有效地促进了食堂食品安全责任的落实。
2.硬件设施有了改观。
部分学校利用实施的“春苗计划”,对学校食堂添置了消毒保洁柜,防尘、防蝇、防鼠“三防”设施,对食堂的硬件设施进行了改造,学校食堂环境卫生大为改观。
3.经营许可持证率大为提高。
大部分学校食堂办理了《餐饮服务许可证》,从业人员持健康证上岗,积极配合县食药监局开展的
餐饮服务食品安全监督量化分级动态管理的评定,并将《餐饮服务许可证》和量化分级等级公示牌张贴上墙,接受监督。
4.各项管理制度健全落实。
大部分学校都建立了食品采购验收制度、餐具消毒保洁制度,从业人员健康管理制度和食品留样制度等一系列规章制度,并在食品安全管理员的监督下予以落实。
5.食品安全宣传教育有突破。
大部分学校通过各种形式开展了食品安全知识的宣传教育活动,提高了学校师生食品安全意识和自我防范能力。
通过全面核查,全县48所中小学和幼儿园食堂在食品安全方面做得好且成绩突出的有天佑中学、县幼儿园、赋春中学、江湾中学、许村中学、秋口小学。
二、存在的问题
(一)食品安全意识仍有待加强。
从此次核查情况来看,自开展“护校行动”以来,仍有个别学校行动缓慢,未采取任何措施。
少数学校对食品安全问题重视不够,经费投入不足,疏于管理,卫生状况差,仍有部分从业人员未按规定体检,学校食堂无证经营现象仍然存在。
截至日前,我县仍有小学、学校、中心幼儿园、学校等4所学校未申请办理《餐饮服务许可证》,中云小学的《餐饮服务许可证》已于20XX年8月31日到期。
(二)部分学校食堂硬件设施有待改善。
部分学校食堂,特别是农村学校食堂的硬件设施亟待改善,一些学校食堂面积较小、功能间不全,场所设备陈旧老化,部分学校基本卫生设施不全或设施设备运转不正常。
如秋口中学、太白中学食堂房子陈旧;清华中心幼
儿园加工场所紧靠厕所卫生状况差;镇头中学缺乏必要的消毒设备,操作间过小,卫生条件差;梅林小学食堂内仍养鸡、猪等禽畜。
(三)部分学校的食品采购、加工和贮存过程不规范。
大部分的学校食堂未按要求对购进的米面油等大宗食品开展索证索票和建
立进货验收台帐,食品原材料台账登记不够完整;部分食品库房无
通风设施、无货架,食品未按要求分类存放,乱堆放的情况普遍存在;学校食堂冷藏的食品未按要求生熟分开;加工饭菜也未按要求
留样或留样不规范。
学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,食堂的管理工作和学生的饮食安全,关系到学生的身体健康、学校的声誉和发展、教学质量的提高、社会的稳定,所以学校领导关心、学生关心、家长关心、社会关心。
我校学生食堂自20XX年8月24日营业以来,现有1330多名
学生在食堂用餐。
为确保食堂及周边环境的安全工作,我们相继购买了36具灭火器、安装了14套监控摄像镜头,重新改装了300多米照明线路。
为确保学生的饮食安全我们进行了三次库存物资的盘点,对全体业主和工作人员进行了三次培训。
现将有关情况汇报如下:
一、领导重视,认识到位
1学校食堂从开学以来,学校先后五次对食堂管理工作进行了全面检查,重点抓食堂规范化的管理和食品卫生安全,做到有目标、有计划、有重点、有措施,层层落实责任。
2、我校有1330多名学生在学校食堂就餐,食堂服务质量的好坏,直接关系到学生的生活质量、健康质量,直接关系青少年的健康成长,关系到学校的稳定和发展,涉及到千家万户,为此,我校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理和强有力的监督,为全校住校生提供一流的服务,让学生满意,让家长放心。
我们在食堂管理方面不断探索,建立了解一套科学规范的管理机制,赢得了学生及其家长的认可。
二、建立健全管理制度
1、健全规章制度
健全的规章制度,是实施科学管理的基础,食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,在此基础上,学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》,建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。
2、强化流程管理
进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程,必须强化管理。
在这一过程中,我们注意把好进货,食堂主要原料、辅料均采用定点,并附有供货商的身份证复印件、详细地址、联系方式,每天由业主负责验货,采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。
3、建立监督机制
为了加大对食堂食品卫生监督力度,我们严格按照食品法的有关规定认真填写留样、消毒、索证、废弃物的处理等表格和食堂档案。
三、提高从业人员素质,树立服务意识
开学以来对食堂员工进行了三次岗位培训,并组织学习了相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度,提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识,规定每周召开食堂管理人员会议、每个月从业人员组织一次学习。
对新员工进行个人健康检查,取得健康证后,方可上岗。
四、克服困难,提高饭菜质量
近年以来当地的物价上胀很快,现行的伙食标准我们难以满足学生的饮食要求。
但是我们全体业主和工作人员克服困难,想各种办法,在现有的条件下,做到了就餐学生基本满意。
食堂工作是学校后勤服务工作的重要组成部分。
直接为全校师生的饮食卫生安全负责,所以不仅全校师生非常关注,家长社会也
非常关注,所以食堂也是学校的一个窗口,作为学校的一个“窗口”单位,其工作质量的好坏,直接关系到学校的对外形象和广大师生员工的切身利益。
因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:
一、围绕大局,提高认识。
今年以来,尤其是下学期,学校的各项工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象,既有营养午餐,又有早餐,在此情况下,我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上学校快速发展的大好形势,必将愧对学校领导的信任和支持,也无颜面对全校师生。
因此,我们把切实做好各项生活服务工作当作贯彻学校全年奋斗目标和落实科学的发展观,坚持以人为本,关心师生生活,为广大师生员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使食堂真正成为“师生之家”。
特别是我们能够紧密结合学校的整体工作大局,密切联系本单位的实际,坚持对职工进行“生活服务无小事”、“做好各项服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
今年以来,食堂所有工作人员,都能以学校的大局为重,尽心尽力地做好各自的本职工作,在多次检查中均获好评。
二、加强管理,规范运作。
食堂工作直接与全校师生打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好”的工作。
在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。
今年以来,我们没有辜负学校领导和广大
师生员工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为师生员工提供便利条件,使大家一进食堂就犹如回到“家”。
三、团结协作,优质服务。
食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与学校的整体工作和师生员工的切身利益息息相关。
特别是在迎接各类检查时,食堂的整体面貌直接涉及到学校的对外形象。
因此,我们在相关处室的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。
特别是今年的检查多,食堂只有5个工人,工作量较大。
四、就餐方面。
我们没有停留在使师生员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照学校领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。
为了做好这项工作,食堂的管理人员和工人心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。
食堂制定了每周的食谱,予以公布,便于接受大家的监督,收集教师和学生的意见,定期进行工人培训。
由于食堂职工的努力,食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色。
以上所取得的成绩,一是得益于学校领导的重视和指导,二是得益于工人的实干苦干;三得益于全体职工的团结协作。
不足之处:
1、食堂的工人存在消极应付的思想,工作不求做得好,只求做完了。
2、食堂里有个别工人闹不团结,影响工作。
针对这些存在的问题,在下学期我们将采取必要措施,把食堂工作做得更好。