ISO90012015 质量管理体系培训学习心得
学习质量管理体系学习心得
学习质量管理体系学习心得学习质量管理体系的过程中,我不仅明确了质量管理的重要性,还学习到了很多实用的知识和方法。
以下是我对质量管理体系学习的心得体会。
首先,质量管理体系是企业提高产品和服务质量的重要手段。
在学习质量管理体系的过程中,我了解到了现代企业在质量管理方面所面临的挑战,以及质量管理体系是如何帮助企业实现质量目标的。
质量管理体系可以帮助企业建立起一个全面、系统的质量管理框架,通过明确质量政策和目标、规范工作流程、优化资源配置以及建立持续改进机制等手段,确保产品和服务的质量达到或超过客户的期望。
其次,质量管理体系的建立需要全员参与,形成质量文化。
在学习质量管理体系的过程中,我了解到了质量管理体系的核心是人,全员参与是推动质量管理体系运转的关键因素。
无论是高层管理者还是一线员工,每个人都需要了解质量管理体系的目的和要求,并承担起相应的责任和义务。
通过培训、沟通和激励机制等手段,激发全员对质量管理的积极性和主动性,形成一个共同追求卓越质量的团队。
再次,质量管理体系需要不断改进和持续提升。
在学习质量管理体系的过程中,我了解到了质量管理体系是一个持续改进的过程,不断提高质量是保证企业竞争力的重要手段。
通过不断收集、分析和反馈质量数据,找出问题产生的原因,并采取相应的纠正和预防措施,可以不断提升产品和服务质量。
同时,通过设置质量目标和标准、制定质量计划和控制措施,可以确保质量管理体系的持续有效运作。
最后,学习质量管理体系需要运用实践和思考相结合。
在学习质量管理体系的过程中,我意识到理论知识与实践经验相结合是最有效的学习方式。
通过实践,我可以将理论知识应用到实际问题中,发现理论与实际的差距,以及解决问题的方法和技巧。
同时,通过思考,我可以提高对质量管理体系的理解和把握,深入思考质量管理体系的作用和影响,以及如何更好地应对质量管理挑战。
综上所述,学习质量管理体系不仅仅是获得一种知识和技能,更是一种思维方式和行为习惯的培养。
iso9001质量管理体系心得体会
iso9001质量管理体系心得体会在我公司进行了一段时间的工作后,我对ISO9001质量管理体系有了更深入的了解和体会。
ISO9001是全球通用的一种质量管理体系认证标准,通过实施该标准,可以帮助企业建立、实施和持续改进其质量管理体系。
以下是我对ISO9001质量管理体系的心得体会。
1. 提高质量意识ISO9001的实施促使我们每个员工都意识到质量的重要性。
我们明白了质量不仅仅是质检部门的事情,而是每个人都要关注和参与的。
通过ISO9001,我们建立了一套全员参与、共同维护质量的机制,使每一位员工都成为了质量的守护者。
2. 规范工作流程ISO9001质量管理体系要求建立并持续改进各项工作流程。
在我们公司的实施中,我们对各个流程进行了全面分析和优化,使其更加规范、高效。
每个环节都有明确的操作指导和记录,使得工作流程更加条理清晰,减少了工作上的混乱和错误。
3. 强化问题解决能力ISO9001质量管理体系要求企业建立有效的问题解决机制。
在我们的实施过程中,我们注重对问题的识别、分析和解决。
通过采用PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环,我们能够更加高效地处理和解决各类问题,避免问题的再次发生。
4. 加强内部沟通与合作ISO9001体系注重企业内部各部门之间的沟通与合作。
通过设立交叉部门沟通会议、建立部门间的工作协作机制,我们能够及时了解各个部门的需求和问题,并协调解决。
这种内部沟通与合作的机制,有效地减少了信息不对称和工作协调不畅的问题。
5. 不断改进与创新ISO9001要求企业持续改进其质量管理体系和产品质量。
在我们的实施过程中,我们不断地对工作流程、产品质量等进行改进和创新。
通过收集客户反馈和关注市场变化,我们能够更好地满足客户需求,提高产品质量,持续提升我们的核心竞争力。
总结起来,ISO9001质量管理体系的实施,使得我们的工作流程更加规范高效,质量意识得到提升,问题解决能力得到加强,内部沟通与合作更加顺畅,同时也促使我们持续改进与创新。
ISO9001:2015质量管理体系培训学习心得
ISO9001:2015质量管理体系培训学习心得质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。
尤其像我们这种电缆制造企业,可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识。
但是,如何改善我们公司的产品质量,如何提升我们公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是我们公司所面临的一个问题。
2、ISO9001-2015标准讲解。
首先,老师从ISO 9000 质量管理体系的背景讲起,介绍了国际标准化组织的成立与发展,我国对质量管理体系的引进和使用情况。
随后老师将主要精力放在了对ISO 9000 质量管理体系内容的讲解,其主要内容是新版质量管理体系主要变化,如删减了08版的一些要求:预防措施;质量手册、管理者代表的具体要求,标准中使用的助动词,持续改进,由原来的八项管理原则改为了七项原则:(1、以顾客为关注焦点,2、领导作用,3、全员参与,4、过程方法,5、改进,6、基于证据的决策方法,7、关系管理)。
在体系的建立、实施过程中不公需要管理者的正确领导,还有赖于全员的参与,所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育,还要激发他们的积极性和责任感,此外,员工还应具备足够的知识,技能和经验,才能胜任工作,实现充分参与;并且,质量管理体系的建立和实施是一个持续的过程,应坚持持之以恒的原则,不断的进步和发展国组织与相关方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力特别是对重要相关方,更要建立互利关系,互利合作的双方实际上就是双赢,有利于双方降低风险;过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法是质量管理的三个方法原则,如果组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量管理体系中,公司将会不断地持续改进。
3、我最关注的是一个词:过程。
提出的一个概念是:所有的工作都是通过过程完成的,我们把每项工作分开看,它的确可以划分成无数个部分,这第一部分都可以称为是一个过程。
质量管理体系培训心得总结
质量管理体系培训心得总结近期我参加了一次质量管理体系培训,通过这次培训我对质量管理体系有了更深入的理解,也学到了很多实用的方法和技巧。
在培训的过程中,我收获良多,下面我将就这次培训的几个关键点进行总结和分享。
首先,在培训中我学到了质量管理体系的核心概念和原则。
质量管理体系是一个组织运作的总体框架,通过明确组织目标、建立流程和规范、管理资源和风险等环节,来不断提升组织的质量水平和运营效能。
我们要努力将这些核心概念和原则转化为具体的行动计划,将其应用于我们的工作中。
例如,在设立绩效目标时要确保其符合质量管理体系的原则,以确保我们的目标是可衡量、可追踪和可达成的。
其次,培训中的案例分析给了我很多启示。
通过分析一些实际案例,我认识到质量管理体系在组织中发挥的重要作用。
一方面,它能够帮助我们识别和分析问题的根本原因,从而有效解决问题,避免问题的反复出现;另一方面,它还能够提高组织的透明度和可追溯性,使得组织运作更加稳定和可靠。
例如,通过案例分析我了解到一家公司在实施质量管理体系后,通过建立流程和规范,有效防止了产品质量不合格的情况,提高了客户满意度。
再次,培训中的角色扮演和小组讨论让我更加深入地理解了质量管理体系在实际工作中的应用。
通过与同事们的互动,我学到了很多与团队合作和沟通相关的技巧。
例如,在建立质量管理体系时,我们要充分倾听团队成员的意见和建议,鼓励他们积极参与,共同制定和完善质量管理体系。
通过小组讨论,我还从其他同事身上学到了一些质量管理工具和技术的应用方法,这些方法对于提高工作效率和质量控制非常有帮助。
最后,我认识到质量管理体系是一个需要持续改进的过程。
在培训中,讲师强调了持续改进的重要性,并介绍了一些持续改进的方法和工具。
我意识到,只有不断地监测和评估质量管理体系的运作情况,及时调整和优化流程和规范,才能保证质量管理体系的有效性和可持续性。
此外,质量管理体系的建立和持续改进需要全员参与,只有组织内每个人都有质量意识和质量责任,才能真正实现质量管理体系的价值。
学习质量管理体系学习心得范文(三篇)
学习质量管理体系学习心得范文质量管理体系是一个组织的质量管理活动的框架和方法,它涵盖了质量政策、质量目标、质量手册、质量程序以及质量计划等内容。
学习质量管理体系的过程中,我深刻认识到质量管理的重要性,并从中获得了一些有益的心得体会。
首先,学习质量管理体系让我明确了“质量第一”的理念。
在质量管理体系中,质量被始终放在首位,质量目标必须是组织的首要任务。
这意味着组织必须把质量放在最重要的位置,不断加强质量意识,提高产品和服务的质量水平。
只有确立了质量第一的理念,组织才能真正做到质量管理的持续改进。
其次,学习质量管理体系让我深入了解了质量管理的基本原理。
质量管理体系通过确立质量目标、制定质量计划、开展质量管理工作、监督和检查质量的达成情况,并进行持续改进等活动,确保组织的质量持续提升。
学习质量管理体系让我认识到,质量管理需要全员参与,每个岗位都应当关注质量问题,都应当积极参与质量管理活动。
只有全员参与,才能真正做到质量管理的全面覆盖和协同合作。
再次,学习质量管理体系让我认识到了持续改进的重要性。
质量管理体系强调持续改进的概念,通过不断调整和改进现有的质量管理体系,以提高质量管理的效果和效率。
学习质量管理体系让我明确了质量管理需要不断推陈出新的理念和方法,需要持续地找到问题、分析问题、解决问题,并不断优化和改进质量管理体系。
只有持续改进,组织的质量才能不断提高。
最后,学习质量管理体系让我认识到了有效的沟通和团队合作的重要性。
质量管理体系需要各个岗位之间进行有效的沟通和协作,确保质量管理的顺利运行。
在学习过程中,我深刻认识到,质量管理需要大家共同参与,需要大家共同努力。
只有通过团队合作,才能完成各项质量管理任务,并取得良好的质量管理效果。
通过学习质量管理体系,我明确了质量管理的重要性,并获得了一些有益的心得体会。
质量管理需要贯穿每个工作环节,需要全体员工的共同参与。
只有通过持续的改进和团队协作,才能真正做到质量第一,提高组织的质量水平。
ISO 9001:2015 学习总结报告
质量管 理原则
领导力
改进
过程 方法
全员高 度参与
质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努 力超越顾客的期望。 各层领导建立统一的宗旨及方向,他们应当创 造并保持使员工能够充分与实现目标的内部环 境。 整个组织内各级人员的胜任、授权和参与,是提 高组织创造价值和提供价值能力的必要条件。 当活动被作为相互关联的功能练过过程进行系 统管理时,可更加有效和高效的始终得到预期 的结果。
成功的组织总是致力于持续改进。
基于数据和信息的分析和评价的决策更有可 能产生期望的结果。
为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方 的关系。
*
Plan
Act
PDCA
Do
Check
Product
根据顾客要求和组织方针,为 提供结果建立体系目标及其过 程,以及所需的资源。
Price
实施所策划的安排。
Place
依据方针、目标和要求,对过 程、产品和服务进行监视和适 时的测量,并报告结果。
LEVELS
Promபைடு நூலகம்tion
必要时,采取措施,改进过程 绩效
*
组织及 其情境
顾客 要求
相关方 的需求 和期望
策划(6)
Act
改进(10)
Plan
领导力 (5)
Do
支持和运行 (7 、8 )
Check
绩效评价(9)
顾客满意
1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织环境 5 领导作用 6 策划 7 支持 8 运行 9 绩效评价 10 改进
附录A (资料性附录) 新结构、术语和概念说 明
附录B(资料性附录) SAC/TC 151 制定的其他 质量管理和质量管理体 系标准
15版质量管理体系的学习心得笔记[5篇材料]
15版质量管理体系的学习心得笔记[5篇材料]第一篇:15版质量管理体系的学习心得笔记2017.12.06 2015版质量管理体系的学习心得1、由枯燥的ISO9001/GB/T19001《质量管理体系要求》的条款很难理解,培训老师讲的每个条款基本上都进行了讲解,便于了解2、学习到了2015版量管理体系要求的新条款,耐心额合并到其它条款,哪些是新增的条款,并在编制过程中应注意的新条款要求3、质量管理体系的基础术语对体系编制的要求,如不采用的标准不能是“删除”,应为“不适应”,编制标准应严格按IS09000的要求去做应注意用词,和每一个字都要应用恰当,防止执行有偏离,如应、宜、可、能的应用。
4、培训教材中对某多条款的进行分解,列出理解要点,如何实施及实施后有什么要求,便于体系建设的参考,并说明本条款的目的和意图。
5、通过学习风险条款,讲解的非常好,与质量体系关注是与质量相关的风险,整个体系都是提到了基于风险的思维,作为贯穿体系管理的基本核心要求,风险的思维应该非常适合我的集团管控预警分析。
6、新标准的“成文信息”与原标的“文件”、“记录”是等同的,保持成文信息是文件,保留成文信息是记录,在标准编制中应注意行文的文字应用。
7、最高领导者应确保企业相关岗位的职责,权限和职责的分配,最高领导者应当高度关注质量管理体系的运行情况,积极参与管理评审确保体系的适宜性、充分性和有效性,并确认与企业的战略一致8、所有体系的文件必须有相关岗位的负责人变质,体系经过评审后审批、执行,不能让缝纫或几个人不了解技术和工艺的人变质,否则会不适合,用很累执行起来9、制定目标与方针应连接起来,并保持一致,防止目标与方针脱节或不切实际。
10、体系的建立,学到了基本方法和实施的步骤,知道先要什么后座什么,前后连贯起来。
第二篇:质量管理体系学习心得质量管理工作体系学习心得在今天的中心例会上,我们对ISO9001:2000质量管理体系中有关于实际工作的标准条款的内容进行了学习与理解。
质量管理体系培训心得体会
质量管理体系培训心得体会在质量管理体系培训中,个人的收获和感悟主要有以下几点:一、对质量管理体系的了解在培训中,我学习了质量管理体系的相关知识和标准,这些知识对于我深入了解企业质量管理具有很大的帮助。
其中,ISO9001质量管理体系标准被广泛应用于企业,我也学习了这个标准的各个要素和对应的操作程序。
这些知识让我对质量管理体系的理解更加深刻,也使我能更好地完成工作任务,提高工作质量。
二、学会了重视质量管理通过培训,我认识到质量管理对于企业成败的重要性,学到了如何制定和落实质量计划以及如何对质量进行监控和改进。
在以往的工作中,我可能对质量管理的重要性不够认识,往往只是完成任务而没有考虑质量问题。
但是通过这次培训,我重新审视了质量管理的重要性,知道了怎样去落实,也会更加重视质量管理工作,提高工作效率,并且保证产品质量。
三、学习了团队合作的重要性在学习中我们不是独立完成任务,而是和其他同学一起合作完成任务。
因此,在培训中我也更加深刻体会到了团队合作的重要性。
通过团队合作,我们可以为同一个目标而努力,相互学习和帮助,在合作的过程中锻炼自己。
团队合作让我更深刻地认识到,一个人的力量是孤单而有限的,而团队的力量则是强大无比的。
四、提升了自己的职业技能在培训中,我不仅学习了与质量管理有关的知识,还学习了一些技能,如分析问题、解决问题、团队合作等。
这些技能可以应用到我的工作中和个人生活中,提高自己的综合素质,更好地适应社会发展和自己职业生涯的不断变化。
最后,这次质量管理体系培训带给了我很多启发和收获,让我能更好地认识质量管理体系的优势和具体操作。
同时也使我更加清晰地认识到团队合作的重要性、职业技能提升的重要性等,这些都将对我的未来工作和生活起到积极的作用。
ISO90012015 质量管理体系培训学习心得
ISO9001:2015 质量管理体系培训学习心得感谢公司领导的培养及信任,我有幸与同事一起参加了DXC 公司举办的为期两天的质量管理体系内审员培训,主讲老师是杨老师,通过培训使我对新版ISO 9001:2015 质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解,同时也意识到了质量管理体系对一家企业的真正作用。
虽然培训的时间很短,但学到的东西却很多,使我有如下体会:
1、质量是什么?
质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。
尤其像我们这种电缆制造企业,可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识。
但是,如何改善我们公司的产品质量,如何提升我们公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是我们公司所面临的一个问题。
2、ISO9001-2015标准讲解。
首先,老师从ISO 9000 质量管理体系的背景讲起,介绍了国际标准化组织的成立与发展,我国对质量管理体系的引进和使用情况。
随后老师将主要精力放在了对ISO 9000 质量管理体系内容的讲解,其主要内容是新版质量管理体系主要变化,如删减了08版的一些要求:预防措施;质量手册、管理者代表的具体要求,。
质量管理体系培训学习心得
质量管理体系培训学习心得在质量管理体系的学习和实践过程中,我深刻地认识到质量管理对于企业发展的重要性。
通过参加质量管理体系的培训课程,我对质量管理体系的相关知识、原理和方法有了更深入的了解,并将其应用到工作中,取得了一定的成效。
首先,在质量管理体系的学习过程中,我了解了质量管理体系的基本概念和体系要素。
质量管理体系是按照国际标准要求建立的一套质量管理体系,包括质量方针和目标、组织结构与职责、质量手册与程序文件、资源管理、流程管理、绩效评估和审核等要素。
通过了解这些要素,我深刻地认识到质量管理体系是一个系统工程,需要全员参与、全员负责,并且要与企业的战略目标相一致。
其次,质量管理体系培训课程还介绍了质量管理体系的基本原则和方法。
质量管理的基本原则包括顾客导向、领导承诺、全员参与、过程管理、持续改进、基于数据和事实的决策等,这些原则为企业的质量管理提供了重要的指导。
而质量管理的方法包括PDCA循环、六西格玛、5S等,这些方法对于问题分析与解决、流程改进和质量管理的目标达成起到了重要的作用。
通过学习这些原则和方法,我深刻地认识到质量管理不仅仅是产品质量的管理,更是一个全方位、全过程的管理,需要系统性地分析问题、改进流程、提高质量。
同时,在质量管理体系的学习中,我还了解了质量管理的相关工具和技术。
质量管理常用的工具包括质量成本分析、质量测量和监控、质量审计、问题解决技术等。
通过这些工具和技术的应用,可以更好地识别和解决质量问题,提高产品和服务的质量。
例如,通过质量成本分析可以评估质量问题的经济影响,通过质量测量和监控可以及时发现和纠正质量问题,通过质量审计可以评估质量管理体系的有效性和合规性,通过问题解决技术可以快速找到质量问题的根本原因并采取相应的纠正措施。
这些工具和技术的运用能够提高质量管理的效率和效果。
在质量管理体系的学习过程中,我还参与了一系列的实践活动,通过实际操作和应用,进一步加深了对质量管理体系的理解和掌握。
质量管理体系培训心得体会(精选10篇)
质量管理体系培训心得体会质量管理体系培训心得体会(精选10篇)质量管理体系培训心得体会篇1一、对体系标准要相当熟练,特别是对标准的精髓和要点要掌握作为体系工作者,首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解,掌握其要点,抓住其精髓,并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。
这样,建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。
切不可把参考文件照搬过来,只流于形式上的整合,而疏于内容上的相融。
二、编制ims文件之心得建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一,也是三个管理体系标准所要求的,如何策划管理体系是其中的关键所在。
如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件,由于三个体系的管理接口十分多,即使在文件中加以明确规定,但在运行中难免要增加部门间协调的难度。
面对这种问题我们可以有以下几种处理方案:方案一:编制三本管理手册,分别满足三个体系标准的要求;程序文件则不分哪一个体系,在满足三个体系标准的基础上,结合该公司的实际,根据管理体系运行的需要,针对重要事项编制程序文件;作业文件是体系文件的基础,也是管理体系运行的基础。
按三个体系标准的要求并结合具体情况,来编制一套完整的作业文件。
优缺点:1)三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。
2)缺点是需要编制三本手册,工作量较大。
适用范围:对于规模较大、机构复杂的公司比较适用(有很多大公司基本上是分开建立的,比如qms与ems建立工作分属不同的部门)注:也有部分公司编制二本管理手册,其一是质量手册,其二是环境和职业安全健康手册。
方案二:编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。
优缺点:1)能够避免或减少文件上的重复,保持体系文件的连贯性,减少接口,使整个文件简单化。
2)缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高,否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。
适用范围:对于规模较小、机构简单的公司更为适用。
(注:这种方案被很多中小型公司所采用)三、编制管理手册注意事项在编制管理手册时,我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。
2015版质量体系学习之心得体会
ISO9001:2015版内审员培训学习心得2015年11月12日是我人生中度过的特别的一天,很荣幸能和公司同事一起参加BSI质量体系ISO9001:2015版的学习。
在以前,对各个体系,我也是懵懵懂懂,一知半解。
经过培训,获益良多,故有以下几点心得:一、质量管理体系是为组织服务的,更是顾客满意的保障在标准引言中,总则是这样描述的:采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策,可以帮助组织改进其整体绩效,并为可持续发展提供良好的基础。
站在组织战略布局的角度去想想质量管理体系,更像是一座灯塔,指引着企业的方向,时刻去持续改进企业质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,从中按照标准的方法去分析、解决问题,从而才有能力稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规所要求的产品或服务。
二、持续改进、全员高度参与才能提升质量管理体系的高效性质量应该是一个综合全面的概念,对质量管理的认识不应只局限于生产产品,还应该考虑基础设施状态、设备运行、技术改造、材料供给、日常管理、测量监控等方面,也不能局限于某一职能部门,应属于公司整体范围全员参与。
保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任,应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任,并且将这一系列的责任贯穿起来,互相协调、配合才能更有效的发挥组织结构的重要性;要解决质量问题,不能仅仅局限于产品制造过程,而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。
只有全员参与,全员全面提高质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。
整合全体公司人员的质量意识,充分提升和发挥他们的积极性,才能将质量管理体系的精髓深入人心,管理才会上升到一个新的高度。
三、居安思危,增强设备风险管控意识国际标准化组织(ISO)对风险的定义为,不确定性对目标的影响。
在该组织的定义中,突出了风险的本质,不确定性,以及所造成的后果,即对目标造成一定的影响。
在该组织对风险的定义中,对风险的理解有两个维度,不确定性和影响。
学习质量管理体系学习心得标准(三篇)
学习质量管理体系学习心得标准引言:质量管理体系是一种对组织内所有活动的规划、控制、组织、引导和改进的体系,旨在持续提高产品和服务的质量。
通过学习质量管理体系学习心得标准,我深入了解了质量管理体系的基本概念、原则和要素,更好地掌握了质量管理的核心方法和技术,提高了自己的质量管理能力。
下面,我将从以下几个方面总结我的学习心得:实践教学的重要性、标准要求的全面性、质量管理技术的灵活运用、团队合作的有效性以及学习的整体感悟。
实践教学的重要性:质量管理体系学习心得标准强调实践教学的重要性。
通过将所学的质量管理理论与实际操作相结合,我深刻地体会到了实践的价值。
在实践中,不仅能够加深对理论知识的理解,还可以了解到具体问题和困难,并通过实践解决问题、改进流程和提高效率。
例如,在学习品质审计时,我参与了一个真实的品质审计项目,通过实地观察和数据分析,我深入了解了企业的生产过程、质量控制措施,并提出了一些建议,对提高产品质量起到了积极的作用。
标准要求的全面性:质量管理体系学习心得标准要求学员全面了解质量管理体系的各个方面。
这对于学员来说是一次全面系统的学习和思考,帮助我建立了一个比较完整的质量管理知识体系。
学习心得标准涵盖了质量管理的基本概念、质量政策与目标、质量风险管理、过程管理、质量管理技术和工具等方面的内容。
通过学习这些内容,我不仅了解到了质量管理体系的各个要素,还了解到了它们之间的相互关系,从而更好地理解了质量管理体系的工作机制。
质量管理技术的灵活运用:质量管理体系学习心得标准强调学员要能够根据实际情况灵活运用质量管理技术。
质量管理技术是质量管理体系的核心内容,包括统计过程控制、六西格玛、质量工具应用等。
通过学习这些技术,在实践中,我学会了如何分析数据、定量评估风险以及解决质量问题的方法。
这些技术的运用使得我的质量管理工作更加科学和高效,也为组织提供了更好的质量管理保障。
团队合作的有效性:质量管理体系学习心得标准强调团队合作的重要性。
2015版质量体系学习之心得体会 (2)
ISO9001:2015版内审员培训学习心得经过了第二天紧锣密鼓的BSI对于ISO9001:2015版体系的学习,顿时感觉自己需要学习的地方和实践的地方好多好多,特别是在互动中讲师与我的部门经理互动的内容,让我受益匪浅。
通过老师的剖析,我了解到系统的管理某一项事情并不是一蹴而就的,是需要认真实践并且验证才能体会到标准体系的真谛的,“冰冻三尺非一日之寒”。
下面就设备管理方面浅谈一下今天的学习心得,从设备部管理职责方面分析,基于风险的思维考虑,我们需要完善和改进的地方还有很多,当提及设备的分类管理这一块,老师的设备分类方法;关键性、辅助性、一般性、支持性设备分类的方法就是对风险识别和分析的产物,更有利于降低风险,加强设备的等级管理意识,以及设备的专项管控就简化了管理的复杂性,并不是仅仅的特种设备和一般设备的分类处理方法。
当然其他地方,也是需要我在以后的实践和工作中去不断地学习的。
第二就是量化的工作方式,不管是工作的量化还是评估汇报等的量化,确实更容易让我们增强对某些事情的明确性,也更加能有说服力和信服力,长期如此会使得自己形成更加严谨的工作作风,提高自己的工作效率,帮助自己做出更多正确的选择和判断。
时间如白驹过隙,把时间量化一下,才能更加明白自己每天还能干多少事情,还有多少碎片时间值得我们去做些什么,不能虚度光阴。
基于风险的思维去审视一下自己,世界上没有随随便便的成功。
在这个大数据和网络迅速发展的年代,更应该去评估一下生命周期,去让自己增值。
第三就是持续改善的思考。
树立质量管理体系改进的意识,落实质量管理改进的职责。
质量管理体系的改进需要全员参与,全员都必须树立质量管理体系改进的意识。
肯定质量管理体系改进的效果,增强各级人员对质量管理体系不断改进的积极性和信心,不断推动质量管理体系的持续改进。
质量管理体系要求不断改进,但效果也不容易显现。
质量管理体系强调全员参与,全员树立改进的信心是很必要的,所以,企业在改进质量管理体系的同时,也可以采取设立奖金、流动红旗、通报表彰等方式对在质量管理体系改进的积极参与者、取得效果者进行适当的表彰和奖励,以增加信心,提高积极性。
质量管理体系培训心得体会总结
质量管理体系培训心得体会总结质量管理体系培训是一次非常有收获的学习经历。
在这次培训中,我学到了很多关于质量管理的理论知识和实践技能,也领会到了质量管理体系对于企业发展的重要性。
以下是我在培训中的心得体会总结。
首先,质量管理体系的建立和实施是企业持续发展的基础。
质量管理体系是一个全面、系统、标准化的管理体系,旨在确保企业的产品和服务符合顾客需求和期望,并持续改进企业的管理水平和产品质量。
通过建立质量管理体系,企业能够制定明确的质量目标和政策,明确质量职责,制定质量管理计划,建立和完善质量管理程序,通过内审和外审确保质量管理体系的有效性和持续改进。
只有建立了有效的质量管理体系,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,培训中强调了持续改进的重要性。
质量管理体系的核心是不断寻求改进,包括产品质量、流程效率、员工绩效等方面。
只有不断改进,企业才能不断提高自身的竞争力和市场份额。
培训中,我学到了一些常用的质量工具和方法,如PDCA循环、七个质量管理工具、统计过程控制等等,这些工具和方法能够帮助我们在实践中找到问题的根源,分析问题的成因,制定改进措施,并跟踪改进的效果。
通过持续改进,企业能够不断提高产品质量,降低成本,提高效率,提高员工满意度,满足客户需求,赢得市场竞争。
另外,培训中还注重了质量管理体系的内审和外审。
内审是指企业自己对质量管理体系的审核,以确保体系的有效性和合规性。
外审是指由第三方机构对企业的质量管理体系进行的审核,以确保企业符合国家和行业的相关标准和要求。
通过内审和外审,企业能够及时发现和纠正质量管理体系存在的问题和风险,保证质量管理体系的长期有效性。
同时,内审和外审也是企业持续改进的重要手段,它们能够为企业提供宝贵的改进意见和建议,推动企业不断提高自身的质量管理水平。
最后,培训中还强调了质量管理体系的文化建设和员工参与的重要性。
质量管理体系的建立和实施需要全员参与,需要形成整体的质量管理文化。
ISO9001-2015版质量管理体系-培训总结
培训总结通过这次培训,更好的理解ISO9001-2015的质量管理体系的条文架构,4组织环境,5领导作用,6策划,7支持,8实施,9绩效评估,10改进,运行到PDCA循环管理中,可以更好的理解和运用,P(6策划)D(8实施)C(9检查)A(10改进),5领导作用在PDCA的中间,就是由最高管理者授权给各阶级领导来进行PDCA,那么在策划过程中就考虑到4组织环境和风险管理;实施策划需要各部门来配合(人力资源的人员设备的支持;业务对客户的需求的了解,拿到订单;就有涉及到研发的设计和开发,立项,发下任务书,计划项目的时间进度,初步资料完成后;就到采购确认交期,供应商那边材料的合格率;生产的计划表和效率;品质的检验合格率等各部门配合进行实施策划),然后这过程中是需要7资源的支持(包括人员设备,文件管理,监视监量资源和知识资源,其中我个人觉得有趣是知识资源,知识资源可以包括内部资源和外部资源,而内部资源来源可以从工作经验,失败和成功项目的经验,产品和服务的改进等中获得,例如我们自己出的图纸中有很许多是错的,把所有的问题点总结出来,还有有些产品项目失败的,机器设备操作的说明,需要注意的或者容易出错的地方,写清楚形成文件,成为内部的知识资源,然后新人员的加入,就可以更好了解和更快融入工作中,可以避免犯重复的错误;外部资源有国家标准,学术交流,顾客收集的知识等);检查策划的实用性的是通过绩效评估来实现,那评估可以根据顾客的满意度,也就是以顾客为关注焦点,实施内部的审核,检查出不利于整个策划要及时来纠正改进;也就是最后A改进纠正;其实这些体系就是围绕着PDCA来运作,我们最需要关注公司的保留和保持的东西,(保留证据和记录,保持现有的文件信息,形成必不可少的知识资源,来支持整个管理体系和最终来实现我们绩效);风险管理,需要有把风险转移的思维,客户对我们的一些要求可能造成的风险,而我们同样可以把客户的要求来要求我们的供应商,这样可以把风险转移,降低我们自身的风险,当一些产品在生产中遇到客户临时改图纸或其他原因改单,业务需要跟客户沟通,商量在制品或库存的材料怎么来处理,是先做完这一批再来更改,还是其他方案,这些都要跟客户提前进行沟通,这样风险得到转移,降低自身的风险;然后我们研发,设计新品需要打样,在样品形成之后或是大量生产之前,考虑各方面的影响造成的风险,产品的要求,顾客特殊要求,考虑到产品后面的问题等,做成协议并签订,从而可以避免一些不必要的风险;举个例子,我们在生产过程中,很多产品在实现过程中,需要许多配件来配合,生产部在做这个产品过程中,发现这个产品不好组装,要求工程部变更,本来这个配件在10款产品中可以配合9款产品组装,1款很难组装就要求更改,如果工程部没有风险思维的话(没考虑到变更的后果,在制品,在途品,客户,供应商,库存的成品,成本等方面都存在很大风险),就会给组织带来很大风险,把这些方面考虑进去,了解清楚更改后的风险,做好对应的措施,这就是规定风险,我们要考虑全面,才能顺畅的开展工作,时时关注风险与机会, 藉由绩效量测与评估让组织在诡谲多变的环境中得以灵活的应变, 强化变更管理,让管理体系在快速变化中持续保持适切性与有效性;对QMS审核的了解,审核有:第一方审核(内部审核),组织发起对内部的审核,组织内部指定或委托有经验及能力的人员来进行审核,主要目的是对外部审核前做好准备,持续改进,时间充裕且灵活;第二方审核(顾客审核),顾客或委托有经验及能力的人员代表顾客来进行审核,主要目的是寻找问题点不符合项,进行评价和选择,时间短且计划性强;第三方审核(认证审核),认证机构发起对组织进行审核,独立的认证机构指派注册审核员来进行审核,主要目的是寻求符合项的证据;审核的过程需要:1.准备计划;2.执行(a要召开首次会议,b开展审核,审核的现场控制,沟通不符合项,进行分析找到纠正措施,c 最后末次会议进行总结,得出结论);3.形成审核报告;4.审核效果的跟进;总而言之,通过这次的培训,对质量管理有了更深的理解,觉得PDCA对整个ISO质量管理,起到非常重要的作用,把整个质量管理体系用PDCA来运作,像齿轮一样,一个一个小的齿轮来带动大的齿轮,每个部门都用到PDCA来执行,落实好每个部门的计划,对接好,那么就少了很多扯皮的现象出现,不会出现感觉每个订单都是急急急的现象,组织运行起来就非常顺畅。
质量管理体系培训心得体会总结(2篇)
质量管理体系培训心得体会总结近期,我有幸参与了一场关于质量管理体系的培训,并从中学到了很多有价值的知识和经验。
在这次培训中,我深刻地认识到了质量管理体系对企业的重要性,也领悟到了如何有效地建立和维护一个高效的质量管理体系。
下面是我在这次培训中的心得体会总结。
首先,质量管理体系对企业的重要性不能被忽视。
一个良好的质量管理体系可以帮助企业提高产品和服务的质量水平,增强企业的竞争力。
通过建立规范的质量管理流程和流程控制,企业可以提前发现和解决潜在的问题,降低质量风险,保证客户满意度。
此外,质量管理体系还可以为企业提供一种长期稳定的管理方法,帮助企业实现持续改进和持续发展的目标。
其次,建立和维护一个高效的质量管理体系需要全员参与。
质量管理不是单一部门的责任,而是每个员工的责任。
每个员工都应该对自己的工作质量负责,时刻关注并改进质量问题。
在企业中,质量管理应该贯穿于企业的各个环节,从生产到销售,从设计到服务,每个环节都需要严格的质量控制和监督。
此外,有效的质量管理体系需要有一套完整的质量管理体系文件和制度。
这些文件和制度应该明确规定了质量管理的具体要求和流程,包括质量目标、质量政策、工作指导书等。
同时,还需要配备有专门的质量管理人员,负责质量管理的规划、实施和监督,并及时处理质量问题和改进提案。
在培训中,我还学到了如何进行质量管理体系的评估和审核。
评估和审核是质量管理体系建设和维护的重要环节,可以帮助企业发现问题、解决问题、提高质量管理水平。
评估和审核的核心是要有一套科学有效的评估和审核方法,例如通过检查文件和记录、观察实际工作情况、进行面谈等方式来了解质量管理体系的实际运行情况和问题。
同时,评估和审核还需要有一支独立、客观、专业的评估和审核团队,负责对质量管理体系进行评估和审核,并提出改进意见和建议。
此外,培训中还强调了持续改进的重要性。
质量管理体系不能只停留在表面,而要不断追求优秀和完美。
企业应该积极采取措施,通过持续改进来提高质量管理体系的效益和竞争力。
质量管理体系培训学习心得
质量管理体系培训学习心得质量管理体系是企业管理中非常重要的组成部分,它的实施与执行直接关系到企业产品质量的提升与持续改进。
为了更好地了解和运用质量管理体系,我参加了一次质量管理体系培训学习,并从中获益匪浅。
以下是我的学习心得。
首先,在学习过程中,我对质量管理体系的起源、发展和基本原理有了更加深入的了解。
我了解到,质量管理体系是在国际标准化组织(ISO)的推动下逐渐形成的,它通过建立一套科学、系统且符合国际标准的质量管理流程,来保证产品和服务的质量。
同时,学习中我也了解到了质量管理体系的核心原则,例如全员参与、持续改进、客户导向等。
这些理论知识的学习为我后续在实践中更好地运用和落实质量管理体系奠定了坚实的基础。
其次,在培训学习中,我了解到了质量管理体系的具体要求和实施步骤。
学习中,我重点关注了ISO9001质量管理体系的相关知识,了解了它的体系结构和主要要求。
我知道了要建立质量管理体系,需要由企业对质量目标进行规划、质量策划,并制定相应的质量管理程序和文件。
我也了解到了监控和分析质量管理体系的关键指标,例如不合格品率、客户投诉率等,通过这些指标的监控和改进,可以帮助企业识别和解决潜在质量问题,以提高产品质量。
另外,我在培训学习中还了解到了质量管理体系的内审和外审程序,并进行了相应的案例分析和讨论。
通过这些实例,我深刻认识到内审和外审是质量管理体系运行的重要环节,它们可以帮助企业发现问题、纠正问题并持续改进。
同时,我也了解到了内审和外审的主要程序和要点,例如审核准备、文件审查、实地检查等,学习中我也模拟了内审和外审的场景,提高了自己的审核能力。
最后,在学习中我还了解到了质量管理体系的应用案例和成功经验。
通过企业的经验分享和实践案例分析,我对质量管理体系的具体运用有了更加深刻的认识。
我学习到了一些优秀企业在质量管理方面的成功经验,例如强化全员参与、加强内外部沟通合作等,这些经验对我日后的工作和职业发展有着重要的指导作用。
质量管理体系培训学习心得范本
质量管理体系培训学习心得范本质量管理体系是企业重要的管理工具之一,对企业的发展和维护客户满意度起到关键的作用。
我参加了一次质量管理体系培训并学习了相关知识,通过课程的学习和实践的经验,我总结了以下几点心得体会。
第一,质量管理体系要注重细节。
在课程中,我们学习了一些质量管理的基本原则和方法,例如PDCA循环、八原则、三大目标等,这些原则和方法确实是质量管理的基石。
但是,要真正实现质量管理的目标,必须从细节抓起。
在培训中,我们学习了在质量管理体系中的各种文件和记录的编写和管理方法,例如工作指导书、检验记录、纠正措施等。
这些文件和记录都是质量管理体系的重要组成部分,对于保证产品和服务的质量起到了关键的作用。
因此,我们要注重每一个细节,从细节抓起,才能真正做好质量管理。
第二,质量管理体系要与企业战略和目标相一致。
在培训中,我们学习了质量管理体系的目标和标准,例如ISO9001标准、企业内部的质量管理要求等。
这些目标和标准是质量管理体系的指导原则,也是衡量质量管理体系的重要依据。
但是,要实现质量管理的目标,必须要与企业的战略和目标相一致。
只有质量管理体系与企业的战略和目标相一致,才能真正发挥作用,推动企业的发展。
第三,质量管理体系要注重员工培训和参与。
在培训中,我们了解到员工是质量管理体系的重要组成部分,员工的参与和培训对于质量管理体系的有效实施起到了至关重要的作用。
因此,我们要注重员工培训,提高员工的质量意识和质量能力。
在实际工作中,要鼓励员工参与质量管理体系的建设和改进,充分发挥员工的创新和创造力,推动质量管理体系的不断改善和提升。
第四,质量管理体系要注重数据分析和改进。
在培训中,我们了解到质量管理体系的数据分析和改进是质量管理体系的重要环节。
只有通过数据分析,才能发现问题和瓶颈,进而采取相应的改进措施。
因此,我们要注重数据的收集和分析,建立合理的数据指标体系,及时发现和解决质量问题,持续改进质量管理体系。
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3、我最关注的是一个词:过程。
提出的一个概念是:所有的工作都是通过过程完成的,我们把每项工作分开看,它的确可以划分成无数个部分,这第一部分都可以称为是一个过程。反过来说,这些过程组成了每项工作,我们可以把生产产品的行为分在了好多“过程”,质量管理体系本身用一些标准来控制这些“过程”的合格,这样,只要过程合格了,产品就一定合格,而“过程”是所有事物共有的,所以我们应该清楚产吕形成的过程有哪些,我们部门中的过程有哪些,是否得到了识别,然后将这些过程层层分解,落实到每一工序有那些过程,通过这样的分解,工作责任明确了,工作由复杂变简单了,这是最值得运用和借鉴的。这给我将来的实际工作指明了方向;捉住过程,只有抓住了生产中的各个细节过程,这有详细、正确的规定要求,并使之有效的贯彻实施,才能保证最终产品过到并超越顾客需求,从而在市场中生产并发展下去。
反过来说这些过程组成了每项工作我们可以把生产产品的行为分在了好多过程质量管理体系本身用一些标准来控制这些过程的合格这样只要过程合格了产品就一定合格而过程是所有事物共有的所以我们应该清楚产吕形成的过程有哪些我们部门中的过程有哪些是否得到了识别然后将这些过程层层分解落实到每一工序有那些过程通过这样的分解工作责任明确了工作由复杂变简单了这是最值得运用和借鉴的
2、ISO9001-2015标准讲解。
首先,老师从ISO 9000 质量管理体系的背景讲起,介绍了国际标准化组织的成立与发展,我国对质量管理体系的引进和使用情况。
随后老师将主要精力放在了对ISO 9000 质量管理体系内容的讲解,其主要内容是新版质量管理体系主要变化,如删减了08版的一些要求:预防措施;质量手册、管理者代表的具体要求,标准中使用的助动词,持续改进,由原来的八项管理原则改为了七项原则:(1、以顾客为关注焦点,2、领导作用,3、全员参与,4、过程方法,5、改进,6、基于证据的决策方法,7、关系管理)。
在体系的建立、实施过程中不公需要管理者的正确领导,还有赖于全员的参与,所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育,还要激发他们的积极性和责任感,此外,员工还应具备足够的知识,技能和经验,才能胜任工作,实现充分参与;并且,质量管理体系的建立和实施是一个持续的过程,应坚持持之以恒的原则,不断的进步和发展国组织与相关方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力特别是对重要相关方,更要建立互利关系,互利合作的双方实际上就是双赢,有利于双方降低风险;过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法是质量管理的三个方法原则,如果组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量管理体系中,公司将会不断地持续改进。
1、质量是什么?
质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种电缆制造企业,可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识。但是,如何改善我们公司的产品质量,如何提升我们公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是我们公司所面临的一个问题。
ISO9001:2015 质量管理体系培Байду номын сангаас学习心得
感谢公司领导的培养及信任,我有幸与同事一起参加了DXC公司举办的为期两天的质量管理体系内审员培训,主讲老师是杨老师,通过培训使我对新版ISO 9001:2015 质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解,同时也意识到了质量管理体系对一家企业的真正作用。虽然培训的时间很短,但学到的东西却很多,使我有如下体会: