《美容美业管理公开》PPT幻灯片

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美容院店务管理课程 PPT课件

美容院店务管理课程 PPT课件

你是合格的美容院经营者吗?

你是否具有必须承担责任的心理准备? 你是否准备十分努力的工作? 你是否能忍耐及注意到你的事业及员工表 现带给你的多种压力? 你是否容易接
你是否准备花时间分析问题并找出答案? 7 2018/11/4 富诚企业技术教学部制
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2018/11/4
(二)如何降低成本?
找出不该花的部分,没有什么钱
只要一直花就是合理的。 花任何钱都要让员工请示老板。 合理的库存。 保持人手紧张。
富诚企业技术教学部制
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(三)顾客资料的收集
经营意义 谁是顾客? 顾客买什么? 顾客为什么来店消费? 顾客何时来? 顾客从哪里来? 顾客怎么来? 顾客花多少钱消费? 顾客买多少数量?
2.D=1,N=2,A=3 4.D=1,N=2,A=3 6.D=3,N=2,A=1 8.D=1,N=2,A=3 10.D=3,N=2,A=1
富诚企业技术教学部制
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2018/11/4
25--30 如果你的得分在这个范围,你对工作场所帮助,培 训和指导别人的行为持非常肯定的态度。这样的 态度反映出对别人成长需要和坚强的团队精神的 极大关心。 16--24 你混淆了对工作场所帮助、培训和指导别人的行 为肯定和否定的态度。为了让别人认为你是一个 强有力的支持者和一个通力合作者,你有必要培 训对别人成长需要的更强的敏感性。 10--15 你对工作场所帮助、培训和指导别人的行为持否 定的态度。你应该警惕以自我为中心,以免对你 不利
会而有议,议而有决, 决而有行,行而有果。
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2018/11/4
(七)管理者如何与员工沟通?
用建议代替直言。 用提问代替批评。 让对方说出期望。 诉求共同的利益。 顾及别人的自尊。 用心倾听。

美容行业ppt模板课件

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严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
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美容护肤养生SPA化妆美业PPT资料课件

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汇报人:XXX
直到今年过春节,外公说老家的大伯 二伯打 电话来 让我们 下乡去 玩,我 才又从 记忆中 抽出蛛 丝马迹 ,小村 ,是否 还是当 年的那 样?坐 着二舅 的小轿 车来到 儿时的 天堂, 唉?这 路怎么 变成四 道宽阔 的沥青 路了? 连路灯 都有了 ,再放 眼一看 ,村里 的土坯 房怎么 不见了 ?
女子会所●护肤化妆品●保健 ●美容整形
直到今年过春节,外公说老家的大伯 二伯打 电话来 让我们 下乡去 玩,我 才又从 记忆中 抽出蛛 丝马迹 ,小村 ,是否 还是当 年的那 样?坐 着二舅 的小轿 车来到 儿时的 天堂, 唉?这 路怎么 变成四 道宽阔 的沥青 路了? 连路灯 都有了 ,再放 眼一看 ,村里 的土坯 房怎么 不见了 ?
直到今年过春节,外公说老家的大伯 二伯打 电话来 让我们 下乡去 玩,我 才又从 记忆中 抽出蛛 丝马迹 ,小村 ,是否 还是当 年的那 样?坐 着二舅 的小轿 车来到 儿时的 天堂, 唉?这 路怎么 变成四 道宽阔 的沥青 路了? 连路灯 都有了 ,再放 眼一看 ,村里 的土坯 房怎么 不见了 ?
公务员消费削减
大顾客年老离场
新的高端顾客断层
直到今年过春节,外公说老家的大伯 二伯打 电话来 让我们 下乡去 玩,我 才又从 记忆中 抽出蛛 丝马迹 ,小村 ,是否 还是当 年的那 样?坐 着二舅 的小轿 车来到 儿时的 天堂, 唉?这 路怎么 变成四 道宽阔 的沥青 路了? 连路灯 都有了 ,再放 眼一看 ,村里 的土坯 房怎么 不见了 ?
※ 心中必需有“大爱”,才能形成 “爱”的磁场;

要有好服务,好口碑,好超值、好贴心; 直到今年过春节,外公说老家的大伯二伯打电话来让我们下乡去玩,我才又从记忆中抽出蛛丝马迹,小村,是否还是当年的那样?坐着二舅的小轿车来到儿时的天堂,唉?这路怎么变成四道宽阔的沥青路了?连路灯都有了,再放眼一看,村里的土坯房怎么不见了?

女性美容行业工作会议汇报PPT模板【精美PPT模板】

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美容行业美容护肤知识PPT

美容行业美容护肤知识PPT

五大作用机理-五重美白效果
防护
减少
1.阻挡紫外线、环境 污染对皮肤的伤害
新生
2.减少黑色素形成 避免肤色暗沉
亮白
抑制
3.抑制酪氨 酸酶活性 避免斑点产生
4.加快新陈代谢 让肌肤焕然新生
5.淡化斑点 让肌肤白皙透亮
PART 02
第二部分 皮肤的类型和问题
干性皮肤 中性皮肤 油性皮肤 混合性皮肤
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缺水 敏感 痤疮 老化 色斑
PART 03
第三部分 护肤的步骤
早晨
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洁面 爽肤 眼霜 精华 日霜
防晒 隔离
卸妆
洁面
晚上
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面膜 爽肤 眼霜
精华
晚霜
周护理&特别护理
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清洁类:去角质、深层清洁 补水保湿类
其他:美白,抗老等
PART 04
第四部分 认识防晒
黑色素的形成
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皮肤的基底层细胞内有一种黑色素细胞,呈树枝状分布,有分泌黑色素颗粒的功能,黑色素颗粒 能够吸收阳光中的紫外线,阻止其射入。黑色素主要是黑色素颗粒中的酪氨酸酶受刺激发生化 学反应而形成的。
UVA & UVB
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UVA • 又称”长紫外线” • 可以渗透表皮层,直
达真皮层 • 破坏皮肤组织

美容SPA美容美体PPT美容美体

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类别 4
类别 3
类别 2
类别 1
0
1
2
3
4
5
A
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2
美容美体益处
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美容美业管理公开ppt课件

美容美业管理公开ppt课件

三、美容产业基本概况
1
2
全国美容业从业人员总数约1120万人,是"第三产业"中就 业人数最多的行业之一。 全国城镇美容机构总数约153﹒2万家。
3
4
全国城镇美容业总营业收入1680﹒4亿元。
全国每万名城镇居民平均拥有美容店32家,每家美容店平 均就业人员5﹒1人。 全国城镇平均每个美容就业者年工资水平1﹒16万元, 略高于全国各类就业人员平均工资水平。
二、美容行业的发展前景
• 目前,中国已成为仅次于美国和日本的全球 第三大化妆品销售市场。改革开放初期,我 国化妆品工业生产销售额为3.5亿元。2006 年中国化妆品生产销售额第一次突破千亿大 关。其后,化妆品行业生产销售额快速增长 ,2007年为1200亿元,2008年为1300多亿 元,2009年达到1400多亿元,是1980年的 400倍。
二、美容行业的发展前景
• 我国化妆品的销售额1982年为2亿元,1985年为10亿元, 1990年为40亿元,1995年为190亿元,2000年为335亿元 ,比前一年增长16.6%。前十五年化妆品的 销售额平均以 23.8%的速度递增,最高年份达到41%。2003年,我国化 妆品行业全年销售额达到517 亿元左右,与前年相比,同比 增长15%左右。到2007年,全国约有200万家各类美容美发 机构,3200余家化妆品生产企业,其中2100家在广东省, 600余家美容美发培训机构,形成了约2600亿元人民币的美 容美发服务产值和约960亿元人民币的化妆品产值。行业年 发展速度平均呈30%以上的增长态势,而上游企业的销售每 年以50%以上的增长率迅猛发展。
干性皮肤
④ 容 易 产 生 皱 纹 。 ③ 干 燥 , 有 脱 皮 现 象 。 ② 缺 水 / 缺 油 。

美容美业管理公开课PPT课件

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纹。 。
皱纹 雀斑 鱼尾纹 眼袋 黑斑 笑纹 松驰
27
混合性皮肤
②① 黑油位T 头性干字 、部性部 白位或位 头容中油 粉易性性 刺滋,, 。生敏其
暗感它 疮。部 、
暗疮
油性部位 在“T”字区
细纹
黑头粉刺
敏感干性 部位
白头粉28刺
T
型 部 位
29
请找到自己的皮肤类型?
30
人生定位才能够决定地位
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三、美容产业基本概况
6
美容业占全国国内生产总值(GDP)比重为1﹒80%。14源自皮肤心情未来
保养呵护好你的三张脸
是一种快乐付出!
15
健康的皮肤是什么样的?
❖富有弹性 ❖富有光泽 ❖ 细腻光滑 ❖ 无瑕疵 ❖ 红润
16
大多数人的皮肤状况如下:
干糙 皱纹 色斑 晦暗
毛孔粗大 粉刺 暗疮……
17
影响皮肤的因素
❖不可控因素 ❖可控因素
❖年 龄 ❖阳 光 ❖气 候 ❖大气污染、灰尘 ❖辐 射
, 、肤 有 白粗 毛 头厚 孔 粉。 阻刺

毛孔粗大
暗疮
黑头 粉刺 黑头/ 白头粉刺
25
敏感性皮肤
③ ②① 斑受敏对皮 点刺感冷肤 和激。、幼 红后 热细 疹容 和较 。易 风薄
出 极。 现为
细纹
毛细血管 破裂
红疹
干性 易起皱纹
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成熟性
老化性皮肤
④③②① 缺形肌干 乏成肉燥 滋深松, 润刻驰脱 。皱。水
1
整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容

请在这里输入您的主要 叙述内容
三 请在这里输入您的主要叙述内容
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《美容院管理》PPT课件

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6
领导者的本质
1、领导者就是服务者(奉献精神)
2、领导者就是责任人(家庭责任、社会责任)
3、领导者就是权力(软权力、硬权力)
权力: 1.法定权 领导力:5、4、1、2、3 2.领导权 3.强制权 4.专家权 5.典范权
7
领导者的权利
硬权力——利用你的地位,罔顾别人的意愿, 强迫他们照着你的决心行事 软权力——运用你的影响,让别人心甘情愿的 照着你的决心行事
今天的监督者/管理者的职责转变到教练/领导者的角色
监督者/管理者
教练/领导者
检查
促进
指挥、管理
教练、协调
告诉
建议、指导
提供资源 解决问题
参与团队一起确认和保护所需 的资源
顾问、建议
关注于群体工作结果 发布正式和非正式的赞誉/承认
在团队以外工作以获得团队目 标支持
加入并与团队成员共获成功
12
美容院面临的管理课题
简单的说,就是一个店的营运模式
16
17
老板的管理
倍增您的纯利 慧眼定金员工 留著你的金员工 老板的心理学 经理的主要目标 老板的财务报表
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B. 员工管理
前台的接待管理 美容师的亲和力 技术主管的重要性 店长的拓展能力 员工的心理学 促销活动的方案 市场调查的重要性
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C. 顾客管理
1. 客人档案的管理 2. 预约的重要技巧
美容院管理
1
什麽是管理?
德鲁克说:“管理就是界定企业的使 命,并激励和组织人力资源去实现这 个使命。界定使命是企业家的任务, 而激励与组织人力资源是领导力的范 畴,二者的结合就是管理。”这就是 德鲁克对管理的定义。
2
什麽是领导?

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Lorem
1 2 3 4 5 6
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A B C D E F
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€ ₤ ¥ © ® §
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⅓ ⅔ ⅛ ⅜ ⅝ ⅞
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7 8
9 10
G H
I J
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± ¢
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要拥有完美无瑕的皮肤和 理想的职业规划:
32
一、美容的定义
美容一词可以从两个角度来理解。首选是“容”这 个字,其次是“美”。“容”包括脸、仪态、和修 饰三层意思。 “美”则具有形容词和动词的两层含 义。形容词表明的是美容的结果和目的是美丽的好 看的;动词则表明的是美容的过程,即美化和改变 的意思。因此简单的讲美容是一种改变原有的不良 行为和疾病(面部),使之成为文明的、高素质的、具 有可以被人接受的外观形象的活动和过程,或为达 到此目的而使用的产品和方法。
• 80年代初,我国化妆品消费是人均1元,90年代初上升到人 均5元钱,到2000年底已达到人均25元,可以说我国的化妆 品人均消费水平的上升是很快的。广东、上海和北京三个地 区人均消费水平已达到80-100元,大大高于全国平均水平 ,而发达国家的化妆品人均消费为35-70美元。从中可以看 出我国的化妆品的消费市场有很大的上升空间。从化妆品的 分类看,护肤类的占35%,护发类的占28%,美容类的占 24%,香水类的占8%,护肤类的仍是化妆品消费的主流。
不毛肤肤
会孔质色
出幼柔红
现细软润
皮,、、
肤水光健
问份滑康
题充。。
。足

22
干性皮肤
④③②① 容干缺皮 易燥水肤 产,/较 生有缺薄 皱脱油, 纹皮。毛 。现 孔
象细 。小

黑斑
细纹 黑斑/ 蝴蝶斑 雀斑 皱纹
23
油性皮肤
③ ②① 现皮暗容毛 象脂疮易孔 出分。产粗 现泌 生大 。过 黑,刺 塞、
1
捍 卫 美 丽 魅 力 无 限
6
请大家问下面几个问题:
人生最重要的顾客是谁? 人一生最好的美容顾问是谁? 人最好的化妆造型顾问是谁? 最了解自己需要什么的人是谁? 人生的第一个美容院老板又是谁? 你知道自己的第一张脸、第二张脸, 知道第三张脸上什么吗? 你了解你的皮肤吗?? ……
7
对于美丽的理解: 漂亮=美丽?????? 美丽=自信+健康+阳光+……
健康的皮肤是什么样的?
❖富有弹性 ❖富有光泽 ❖ 细腻光滑 ❖ 无瑕疵 ❖ 红润
15
大多数人的皮肤状况如下:
干糙 皱纹 色斑 晦暗
毛孔粗大 粉刺 暗疮……
16
影响皮肤的因素
❖不可控因素 ❖可控因素
❖年 龄 ❖阳 光 ❖气 候 ❖大气污染、灰尘 ❖辐 射
17
影响皮肤的因素
❖❖可不控可因控素因素
37
三、美容产业基本概况
1
全国美容业从业人员总数约1120万人,是"第三产业"中就 业人数最多的行业之一。
2
全国城镇美容机构总数约153﹒2万家。
3
全国城镇美容业总营业收入1680﹒4亿元。
4
全国每万名城镇居民平均拥有美容店32家,每家美容店平 均就业人员5﹒1人。
5
全国城镇平均每个美容就业者年工资水平1﹒16万元, 略高于全国各类就业人员平均工资水平。
毛孔粗大
暗疮
黑头 粉刺 黑头/ 白头粉刺
24
敏感性皮肤
③ ②① 斑受敏对皮 点刺感冷肤 和激。、幼 红后 热细 疹容 和较 。易 风薄
出 极。 现为
细纹
毛细血管 破裂
红疹
干性 易起皱纹
25
成熟性
老化性皮肤
④③②① 缺形肌干 乏成肉燥 滋深松, 润刻驰脱 。皱。水
纹。 。
皱纹 雀斑 鱼尾纹 眼袋 黑斑 笑纹 松驰
8
美于自信,丽于天生后
9
你知道 你的三张脸吗
10
第一张 脸
------ 脸 蛋
脸面的完美… 才最具有吸引力 11
第二张 脸
------ 玉 手
手不仅会劳动… 还会传达情感 12
第三张 脸
------ 身 体
身体展示你的万种风情… …
13
皮肤
心情
未来
保养呵护好你的三张脸
是一种快乐付出!
14
36
二、美容行业的发展前景
• 目前,中国已成为仅次于美国和日本的全球 第三大化妆品销售市场。改革开放初期,我 国化妆品工业生产销售额为3.5亿元。2006 年中国化妆品生产销售额第一次突破千亿大 关。其后,化妆品行业生产销售额快速增长 ,2007年为1200亿元,2008年为1300多亿 元,2009年达到1400多亿元,是1980年的 400倍。
❖水分、营养 ❖运动、睡眠 ❖情绪、药物
呜哇…… 气死我啦……
18
保养的重要性:
保护与修复
19
皮肤的结构与功能
皮肤的结构 皮肤的功能
❖ 吸收
与护扶品关
系最密切❖的分皮脂泌腺 一层 ❖ 排泄毛根

• 保护 表 皮
• 感觉
•汗调腺 节体温
真 皮
皮 下 组 织
20
常见的皮肤类型
21
正常/中性皮肤
④③②①
35
二、美容行业的发展前景
• 我国化妆品的销售额1982年为2亿元,1985年为10亿元, 1990年为40亿元,1995年为190亿元,2000年为335亿元 ,比前一年增长16.6%。前十五年化妆品的 销售额平均以 23.8%的速度递增,最高年份达到41%。2003年,我国化 妆品行业全年销售额达到517 亿元左右,与前年相比,同比 增长15%左右。到2007年,全国约有200万家各类美容美发 机构,3200余家化妆品生产企业,其中2100家在广东省, 600余家美容美发培训机构,形成了约2600亿元人民币的美 容美发服务产值和约960亿元人民币的化妆品产值。行业年 发展速度平均呈30%以上的增长态势,而上游企业的销售每 年以50%以上的增长率迅猛发展。
26
混合性皮肤
②① 黑油位T 头性干字 、部性部 白位或位 头容中油 粉易性性 刺滋,, 。生敏其
暗感它 疮。部 、
暗疮
油性部位 在“T”字区
细纹
黑头粉刺
敏感干性 部位
白头粉27刺
T
型 部 位
28
请找到自己的皮肤类型?
29
人生定位才能够决定地位
30
请问我们想不想成为自己 美丽的主宰??
美丽无限 魅力无限
38
三、美容产业基本概况
6
美容业占全国国内生产总值(GDP)比重为1﹒80%。
7
美容业占第三产业产值比重为5﹒21%。
8
城镇人口月平均美容花费21﹒33元/月。
33
二、美容行业的发展前景
• 美容行业的现状: 美容行业从上个世纪八十年代中期起步发展 至今已经接近二十来个年头,这一时期以来 ,美容行业经历了从初级阶段的摸索性成长 到中级阶段的思考性发展。市场规模从小到 大,从业人员由少到多,生产企业和专业美 容化妆品品牌已经一大批地涌现。
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二、美容行业的发展前景
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