H3CPME 第2章 工程技术规范
H3CEPCN产品技术及应用-H3CEPCN产品技术精品资料
数据光纤
ONU S1516E
家庭1
S1505L
家庭2 PC
家庭3
楼道 S31XX
S1505L 家庭4
10
无源EoC技术分析
优点：
利用现有网络的同轴电缆资源，节省建网成本； 施工难度小，工作量少，改造速度快； 不受同轴网络上的噪声对系统传输质量的影响，降低了施工难度； 终端设备成本较低。
常见的改造方案包括：CMTS、LAN Cable Modem Termination System， 可以在对原有铜轴线路进行双向改造后，提供上/下行数据 传输通道。
CMTS 改造方案对原有铜轴线缆质量要求很高。在改造 过程中甚至可能需要更换电缆，改造成本较高。此方案还存 在带宽较低，上下行带宽不对称等缺点。由于上行数据以低 频信号传输，容易受干扰，并且反向噪声汇聚严重，定位困 难，造成后期维护成本高昂。
中华人民共和国国家标准 GY/T 106-1999《有线电视广播系统技术规范》
14
EPCN系统上下行信道工作频率
15
EPCN系统上下行信道工作频率
16
H3C EPCN（有源EoC）
EPCN是H3C公司针对广电HFC网络双向改造整体技术方 案中，关于EoC技术方案的代名词。
7
HFC网络双向改造难点
同轴分配网环境 复杂；必须降低 改造难度、缩短
工期
卫星转播节目 本地节目
数字电视节目
总前端
一级光纤环网
分前端
光节点
干线放大器
家庭用户
同轴分配网
STB TV-set
实现数据上行，线 路中的有源设备必
须完成双向改造
用户家庭装修精美 不能进行大规模的
H3C WLAN实施(工程管理、工程规范、网络优
H3C WLAN项目工程案例及工程管理、网络优化经验总结汇报凭借创新理念与领先技术，以及200000个以上AP的规模化部署，H3C一举确立了在中国WLAN无线网络建设领域的主导厂商地位。
目前H3C的WLAN解决方案在运营商应用广泛：H3C获得中国电信2008年WLAN集采（室内分布型、室内放装型、集中控制型）第一份额（超过40%）；在中国电信室外型WLAN AP设备集中采购中，H3C室外普通型AP、室外回传型AP全面中标，成为中国电信室外AP集采推荐品牌；H3C WLAN在中国电信集团大楼、首都机场、国家大剧院等获得广泛应用；H3C参与了80多个省级运营商WLAN网络的建设，在全国近30个无线城市建设中全面中标；H3C成功中标山东联通WLAN热点覆盖项目，又承建了河南联通WLAN热点覆盖项目，近期承建重庆、河北、山西等地联通WLAN工程。
此外，H3C还协助上海电信建无线城市，并承建了上海联通“无线陆家嘴”项目。
H3C组建了独立的WLAN服务体系支撑运营商建设。
H3C具备的杭州/北京2个服务总部，35个区域服务中心，39个备件库；近500名工程师以及丰富的无线网络工程经验，充分满足了运营商对厂商的工程实施能力和售后服务能力的高要求，并且H3C在大量的工程实践中总结出一套完整的工程项目管理规范，逐步形成了自身的工程管理特色，并具备网络优化的成功经验。
下面分别介绍H3C提出的工程管理、管理创新和网络优化案例。
一工程项目管理工程项目管理分为以下五部分内容需要重点关注：⏹工程准备阶段⏹工程实施阶段⏹工程收尾阶段⏹工程管理制度⏹工程常见问题在工程准备阶段需要关注：进度计划制订，服务资源整合，实施技术方案制订，测试验收方案制订，实施环境确认，备货、供货监控，培训；工程实施阶段需要关注：开箱验货，AC硬件安装是否规范，AC的基础配置，AC的开通配置，AP硬件安装，AP信息采集，AP的自检；工程收尾阶段需要关注：竣工文档整理，测试验收。
3-H3C认证H3CSE-路由和交换认证大纲
H3C网络认证中心网络高级工程师（H3CSE）教学大纲（路由和交换）H3C认证说明H3C认证培训体系充分考虑客户不同层次的需求，致力于为全球客户提供全面、专业、权威的网络技术认证培训。
H3C认证培训体系是中国第一家建立国际规范的完整的网络技术认证体系，H3C认证是中国第一个走向国际市场的IT 厂商认证，在产品和教材上都具有完全的自主知识产权，具有很高的技术含量，并专注于客户技术和技能的提升，得到了电信运营商、政府、金融、电力等行业客户和高校师生的广泛认可，成为业界有影响的认证品牌之一。
目前在中国各大中心城市拥有30余家授权培训中心和230余家网络学院，海外在美国、欧洲等地建立多家授权培训中心，负责全球市场的认证培训实施和推广。
H3CSE-Routing & Switching认证介绍H3CSE-Routing & Switching认证主要定位于大中型网络的配置、维护与方案设计，包括路由、交换、VPN、安全特性、QOS、网络设计等全方位的部署园区网络所需的理论及实际设备配置维护方面的知识。
通过H3CSE-Routing & Switching认证，将证明您已经掌握面向大中型企业网络应用的网络通用技术，并具备设计大中型网络以及合理使用H3C网络设备实施您的设计的能力。
H3CSE-Routing & Switching认证培训由H3C授权培训中心负责实施，认证考试由Prometric公司代理。
获取H3CSE-Routing & Switching证书的前提是考生已经获得H3CNE证书，在全部通过H3CSE-Routing & Switching三门考试后获得由H3C公司统一签发H3CSE-Routing & Switching证书。
模块一：构建企业级交换网络H3CSE-Routing & Switching认证培训对象有志于从事网络技术工作，希望参加H3C认证的人员。
h3cse安全培训教材
h3cse安全培训教材第一章：H3C网络安全概述在现代信息化社会中，网络安全已经成为一个重要的议题。
网络攻击、数据泄露和黑客入侵等问题对企业和个人造成了巨大的威胁。
H3C网络安全培训教材旨在向学员介绍H3C网络安全解决方案，帮助他们提升网络安全意识和技能。
第二章：网络安全基础知识2.1 网络安全的定义与重要性网络安全是指保护计算机网络不受未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或者泄露的威胁。
网络安全的重要性在于确保信息的机密性、完整性和可用性，保护用户的隐私和企业的商业机密。
2.2 常见的网络安全威胁类型- 病毒和恶意软件- 垃圾邮件和钓鱼攻击- 分布式拒绝服务（DDoS）攻击- 数据泄露和身份盗窃- 黑客入侵和网络窃听2.3 密码学基础- 对称加密和非对称加密- 数字签名和数字证书第三章：H3C网络安全解决方案3.1 H3C网络安全产品概述- 防火墙- 入侵检测与防御系统（IDS/IPS）- 虚拟专用网络（VPN）- 安全接入控制（SAC）3.2 H3C网络安全实施策略- 用户身份认证- 流量过滤和访问控制- 安全审计和事件响应第四章：H3C网络安全实践案例分析4.1 金融行业安全解决方案- 防范DDoS攻击- 保障交易数据的机密性- 提供安全的远程访问4.2 政府部门安全解决方案- 加强网络边界防护- 全面监测和阻止网络攻击- 建立安全可靠的内部网络第五章：安全培训与认证5.1 H3C网络安全培训课程- 安全意识培训- 网络安全技术培训- 网络安全管理培训5.2 H3C网络安全认证- H3CSE (Security Expert)认证介绍- 认证流程和要求- 认证的价值和好处结语通过H3CSE安全培训教材的学习，学员可以全面了解H3C网络安全产品和解决方案。
培训将提高他们对网络安全威胁的认识，并帮助他们设计和实施有效的安全策略。
同时，该教材还介绍了H3C的网络安全认证体系，帮助学员提升自己在网络安全领域的专业技能和竞争力。
2H330000 机电工程项目施工相关法规与标准
2H314000 建筑机电工程施工技术第01讲 建筑机电工程施工技术 2H314010 建筑管道工程施工技术 2H314011 建筑管道工程的组成和施工程序 二、建筑管道工程施工程序及技术要点 （一）建筑管道施工技术要点 P110：阀门应按规范要求进行强度和严密性试验，试验应在每批（同牌号、同型号、同规格）数量中抽查10%，且不少于一个。
安装在主干管上起切断作用的闭路阀门，应逐个做强度试验和严密性试验。
7.管道安装： 管道安装一般应本着先主管后支管、先上部后下部、先里后外的原则进行安装，对于不同材质的管道应先安装钢质管道，后安装塑料管道。
8.系统试验： 建筑管道工程应进行的试验包括：承压管道和设备系统压力试验，非承压管道灌水试验，排水干管通球，通水试验，消火栓系统试射试验等。
掌握排水管道试验类型：灌水试验、通球试验、通水试验。
掌握消火栓试射试验2个要点。
11.采暖管道冲洗完毕后应通水、加热，进行试运行和调试。
2H314012 高层建筑管道施工技术要求 二、高层建筑管道工程的施工要求 （二）高层建筑管道工程的要求 2.高层建筑给水排水系统必须对给水系统和热水系统进行合理的竖向分区并加设减压设备。
4.高层建筑给水排水系统必须考虑管道的防震、降噪措施，保证管道安装牢固、坡度合理，并采取必要的减震隔离或加设柔性连接等措施。
三、高层建筑管道常用的连接方法 掌握：铜管连接可采用专用接头或焊接，当管径小于22mm时宜采用承插或套管焊接，承口应迎介质流向安装，当管径大于或等于22mm时宜采用对口焊接。
沟槽连接（卡箍连接）：可用于直径大于或等于100mm的镀锌钢管。
沟槽连接具有操作简单、不影响管道的原有特性、施工安全、系统稳定性好，维修方便、省工省时等特点。
四、高层建筑管道施工技术要点 3.排水管道安装要求 （1）排水管道安装工艺流程：安装准备→预制加工→干管安装→立管安装→支管安装→卡件固定→封口堵洞→闭水试验→通水试验。
H3C设备产品技术要求
H3C设备产品技术要求1、集成监控中心主机功能要求监控中心的核心设备包括集成监控中心主机和集成监控中心辅机。
主机作为整个系统的核心管理服务器，可以对前端和中心的所有编解码器、辅机进行统一配置、注册和网管，可以对所有用户访问进行统一认证，对报警、云镜控制、解码输出控制的控制指令进行接收、转发和联动处理。
主机内置防火墙功能可以杜绝恶意入侵，保障系统信息安全，同时主机集成了8口交换机可以为中心设备提供IP接入服务。
*WEB服务主机作为整个系统的WEB服务器为用户提供WEB客户端访问服务，通过WEB 客户端可以实现对前端编解码器的统一配置和网管，还可以接收解码前端编码器传输过来的数字视音频信号，实现图像语音监视监听、云镜控制、图像查询回放、报警接收、电子地图甚至WEB对讲的功能。
当前端报警时，WEB客户端可以产生图像弹出、报警信息框、声光提示等各种报警联动动作。
WEB客户端可以通过发送指令给中心解码器解码输出视频信号上电视墙，实现数字矩阵的功能。
基于B/S架构实现客户端的灵活部署，便于使用维护。
NVR网络视频录像主机配合辅机可以作为NVR网络视频录像机使用，主机和辅机均可以接收指定的编码器传送上来的最大64路（1Mbps）视频存储流或备份流，内置的8个盘位(最大6TB)NAS存储空间可以为这些编码器提供高质量的存储服务，同时提供了RAID5保护。
通过主机和最大31台辅机的配合，系统最大可提供192TB的存储备份服务。
所有的存储和备份都可以事先设置计划或手动启动，同时支持前端编码器外部触发报警和移动帧测报警联动中心存储功能。
*流媒体转发和VOD点播同时主机辅机还支持远程VOD点播服务、流转存和实时流转发服务，当前端带宽有限时，通过流转发服务可以降低现场设备负担和对网络带宽的要求。
主机合计支持16路并发点播和转发（1Mbps码流），辅机合计支持64路并发点播和转发。
人机界面主机内置了丰富的人机界面接口可以接入显示器、监视器、专业键盘和鼠标，方便监控中心操作人员直接在主机上监视、控制远程图像并进行历史图像查询，支持报警联动，还可以通过ISC3000主机内置的视音频采集通道和对讲通道实现和现场人员进行可视对讲、广播。
H3C管理规则及操作流程手册
H3C事业部2011年1月目录第一部分项目管理规则批单说明项目执行规则及注意事项借用奥德资质“运营商借物”操作流程第二部分分销管理政策及流程分销项目分销第三部分其他规则商务证书使用规则CBS业绩申报附录欠料交货补充协议H3C借转销项目预立项审批表直发单合同文本H3C事业部项目立项与采购审批权限第一部分项目管理规则↑一、 批单说明↑二、项目执行规则及注意事项↑更改标志类型标志发放标志办事处码YY/MM/DD流水号1．不接单：接到批单4个工作日内邮件回复不接单。
（这是我们唯一可以自主控制的点，只要默认接单，之后的控制及考核权利就在厂商了）2．下单：总代理接到销售管理部的供货通知单后：1）正常订单总代理必须在4工作日内下单；2）紧急订单总代理必须在2个工作日下单；3）厂商借物转销单（批单中，订单类型为”J”，接到批单4个工作日内反馈是否接单），7个工作日内必须下单&付款下单前提：生效的销售合同及签收单4）随项目服务订单在总代理首次申报CBS出货5工作日内下单及付款（下单前提：生效的销售合同；如果服务批单随项目批单一并下发，务必将服务与硬件签在同一份合同中,而且不要把服务的价格直接含到硬件中）5）运营商的Y单现在厂商考核是以批单中要求的核销日期前完成下单3．下单时要货时间的规定主网络产品的要货周期是10天，如果是厂商直发单再增加7天运输周期，即17天。
存储产品的要货周期是17天，如果是厂商直发单再增加7天运输周期，即24天。
4．备货及提货备货：供应链按照OOS物料补齐时间提前3天交单。
齐套交单的项目是不许可再申请延迟提货的。
李红会在项目齐套前6天(厂商直发单是齐套前12天)发出确认要货时间的邮件，若销售回复齐套就提，一定要在确认的当天给采购部沈翠莲FAX合同(17:00前)，未提供合同将要货期自动推后3天；若未回复(17:00前)直接将要货期推后一周，以此控制厂商交单时间。
提货：货物齐套产出5个工作日内必须提货（厂商的考核规则），我们内部进行提货的前提是：公司采购商务（沈翠莲）需要拿到生效的销售合同。
H3C无线产品网规指导书
H3C无线产品网规指导书1000字H3C无线产品网规指导书为了保证H3C无线产品在网络建设中的正常使用，特制定本指导书。
请用户在使用H3C无线产品前，认真阅读并遵守指导书中的规范和流程。
一、AP水平网规1. AP安装AP位置应符合设计规定，以保证信号覆盖和用户服务质量。
AP应具备可远程升级能力，应根据网络和监控要求在运营室进行部署和控制。
2. AP配置AP配置应满足业务要求，避免频繁干扰，影响用户体验。
AP配置应安全合规，以避免网络安全风险。
AP配置应维护管理，以减少故障率和维护工作量。
3. AP维护AP维护应按照制定的维护流程进行。
若出现任何故障，应及时上报，进行相应的处理。
二、RF水平网规1. 信号强度标准信号强度应符合业务需求和设计规定，特别是保证覆盖区域无盲区。
2. 抑制干扰RF抑制干扰应根据业务需求和客户反馈进行调整。
避免频繁干扰和冲突，发生通信故障和被动安全隐患。
3. 信道分配RF信道分配应满足网络规划要求，应尽可能避免覆盖区域信道干扰，以达到最佳网络性能。
三、认证安全网规1. 用户识别应根据业务需求和安全规定进行用户身份识别。
做到网络访问私密、安全可控。
2. 认证及鉴权应通过认证和鉴权方式对用户进行身份验证，以保证网络资源的安全、私密和控制。
3. 数据加密应使用数据加密技术，保证用户访问数据不被拦截和读取。
加密技术应根据网络安全需求选择。
四、管理水平网规1. 异常监控应实施基本运营和安全监控，做好异常信息和告警信息收集、汇总和处理工作。
2. 设备管理应规范设备配置，做好设备升级、备份等维护管理工作。
做好设备资源分配和合理运用。
3. 记录管理应定期记录网络运营情况，做好访问日志等信息的保存和备份工作。
统计网络性能，为网络规划、优化和性能提升提供数据支持。
五、总结H3C无线产品网规指导书是H3C无线产品最基本、最重要的标准和规范。
符合指导书的要求将保证H3C无线产品在网络建设中正常使用，并最终实现用户体验的质量提升和网络服务的规范化。
上海电信软交换及固网智能化工程技术及工程规范书
上海电信软交换及固网智能化工程技术及工程规范书中国电信集团上海市电信有限公司二ΟΟ六年十月目录1 概述 (1)1.1 定义 (1)1.2 建议书要求 (3)1.3 报价书要求 (4)1.4 标准和性能 (6)1.5 卖方供货和服务范围 (8)1.5.1 硬件设备 (8)1.5.2 软件 (9)1.5.3 安装材料和消耗品 (9)1.5.4 工具和备件 (9)1.5.5 技术文件 (10)1.5.6 技术支持和技术培训 (10)1.5.7 安装、调测、试运转的技术支持和现场验收测试 (10)2 项目概述 (10)2.1 项目背景及网络现状 (10)2.2 网络结构 (13)2.3 网络改造内容及招标设备范围 (15)3 总体技术要求 (16)3.1 总体要求 (16)3.2 系统性能要求 (17)3.2.1 系统配置参数 (17)3.2.2 本期购置设备的性能要求 (19)3.3 增值业务需求 (19)3.4 与上海电信支撑系统的集成需求 (20)3.5 与上海电信112测试系统的集成需求 (20)3.6 网管系统的建设 (21)3.7 时钟同步要求 (21)3.8 时间同步要求 (21)4 详细技术要求 (22)4.1 软交换网络组织技术要求 (22)4.2 软交换机(Softswitch)主要技术要求 (23)4.3 中继网关(TG)主要技术要求 (34)4.4 接入网关(AG)主要技术要求 (37)4.5 信令网关（SG）主要技术要求 (40)4.6 增值业务网关（VSG）主要技术要求 (41)4.7 媒体资源服务器（MediaServer，MS）主要技术要求 (46)4.8 软交换网管系统技术要求 (47)4.9 计费 (48)5 系统配置 (49)5.1 硬件平台 (49)5.1.1 设备体系结构和实现原理 (49)5.1.2 设备基本技术规格 (49)5.1.3 设备技术要求 (50)5.1.4 电源要求 (50)5.1.5 场地要求 (50)5.2 软件平台 (51)5.3 存储、备份和容灾 (52)5.3.1 存储 (52)5.3.2 备份和容灾 (53)6 设备厂验、安装、调试、开通及试运行 (53)6.1 厂验 (53)6.2 交货 (53)6.3 安装和调试 (54)6.4 维护工具仪器和备品备件 (55)6.5 验收 (55)7 技术文档 (56)8 进度计划 (57)9 技术支持与技术培训 (58)9.1 技术支持 (58)9.2 技术培训 (60)10 知识产权 (61)11 保修 (62)12 其他 (62)13 评标办法 (63)1概述1.1定义1)本规范书为中国电信上海公司（买方）软交换及固网智能化工程技术要求和供货要求，供设备提供商（卖方）编写建议书和报价书之用。
h3c网络安全技术.doc
H3C网络安全技术与网络部署目次摘要 ................................................................................................................ 错误！未定义书签。
目次 . (1)1 绪论 (3)1.1 研究意义和背景 (3)1.2 目前研究现状 (3)1.2.1 局域网内部安全 (4)1.2.2 远程接入和边界安全 (5)1.2.4 路由安全 (6)1.3 研究内容和拟解决的问题 (7)1.4 结语 (7)2 网络安全概述 (8)2.1 网络安全的基本概念 (8)2.2 网络安全的特征 (9)2.3 网络安全策略 (9)2.3.1 网络物理安全策略 (9)2.3.2 网络访问控制策略 (10)2.3.3 网络信息加密策略 (10)2.3.4 网络安全管理策略 (10)3 局域网安全 (11)3.1 基于H3C系列交换机VLAN的应用 (11)3.2 基于VLAN的PVLAN技术的应用 (13)3.3 利用GVRP协议来管理VLAN (14)3.4 H3C交换机设备之间的端口汇聚 (14)3.5 启用端口镜像对流量进行监控 (15)3.6 构建安全的STP生成树体系 (17)3.7 多层交换体系中部署VRRP (18)3.8 IRF技术的应用 (19)4 边界网络安全 (21)4.1 NAT技术的应用 (22)4.2 ACL技术的应用 (22)4.3 VPN技术的应用 (24)4.3.1 IPsec VPN的应用 (25)4.3.2 IPsec 上的GRE隧道 (26)4.3.3 二层VPN技术L2TP的应用 (26)4.3.4 SSL VPN技术的应用 (27)4.3.5 DVPN技术的应用 (27)4.3.6 VPN技术在MPLS网络中的应用 (28)4.4 H3C SecPath系列防火墙/VPN的部署 (29)4.5 H3C的各类安全模块 (31)4.5.1 H3C SecBlade FW模块 (31)4.5.2 H3C SSL VPN模块 (32)4.5.3 H3C ASM 防病毒模块 (34)4.5.4 H3C NSM 网络监控模块 (35)4.6 H3C的IPS和UTM设备 (35)5 身份认证与访问控制 (38)5.1 AAA安全服务 (38)5.2 EAD安全解决方案 (40)5.3 802.1X身份认证 (41)5.4 设备安全 (42)5.4.1 物理安全 (43)5.4.2 登录方式和用户帐号 (43)5.4.3 SNMP协议的应用 (44)5.4.4 NTP协议的应用 (45)5.4.4 禁用不安全的服务 (45)6 路由安全 (47)6.1 静态路由协议 (47)6.1.1 利用静态路由实现负载分担 (47)6.1.2 利用静态路由实现路由备份 (47)6.2 OSPF路由协议 (48)6.2.1 OSPF身份验证 (48)6.2.2 分层路由 (48)6.2.3 可靠的扩散机制 (49)6.2.4 OSPF LSDB过载保护 (50)6.2.5 DR\BDR的选举和路由器ID的标识 (50)6.3 BGP路由协议 (50)6.3.1 BGP报文保护 (50)6.3.2 BGP对等体组Peer Group (51)6.3.3 BGP负载均衡 (51)6.3 操纵路由选择更新 (52)6.4.1 路由重分发 (52)6.4.2 静态路由和默认路由 (53)6.4.3 路由分发列表和映射表 (54)6.4.4 操纵管理距离 (54)7 网络攻击的趋势和主流的网络攻击 (55)7.1 ARP攻击 (56)7.2 DDOS攻击 (56)7.3 TCP SYN攻击 (57)7.4 口令攻击 (58)7.5 缓冲区溢出攻击 (58)7.6 蠕虫病毒 (58)7.7 Land 攻击 (59)7.8 Vlan攻击 (59)1 绪论1.1 研究意义和背景计算机网络安全已引起世界各国的关注，我国近几年才逐渐开始在高等教育中渗透计算机网络安全方面的基础知识和网络安全技术应用知识。
H3C-PME项目经理笔记
1、PME上课讲到重点:工程的特点: 三点约束性创造性目的性工程标识: 订单（从长度、规则、合法、不合法。
四个方面掌握）一级订单号1: 渠道销售合同共14位一级订单号2: 直销合同或直签合同: 共14位（订单属性: 0表示正常销售订单；2表示退货订单）二级订单号: 共12位, 流水号用字母表示。
其中“订单更改标识位”：1、3、5、7、9表示有效订单, 1表示原始订单, 3表示第一次更改后的完整订单。
5表示第二层更改后的完整订单。
为偶数, 是无效订单, 把前面冲销掉, 2冲1、4冲3、6冲5.服务合同号: 共14位, 其中“合同代码”A: 备件类服务订单（包括维修+备件单次）。
订单流水号用数字来表示。
（1）书10页问题:2、一个工程只可能有一个二级订单号, 对吗？不对3、一个二级订单号可能对应多个一级订单号, 这句话对吗？对4、工程类别可以从4个维度来分类重要性实施主体服务类型产品类型5、从工程的重要性可以分为三个重大工程普通工程小工程不同实施主体的工程: (差别)渠道自服工程原厂自服工程直服转包工程:短名单工程工程服务内容不同, 可分为:工程实施服务工程督导服务工程支持服务（1）书15页问答题:（2）一个工程只可能属于一种类型, 对吗？不对6、一个工程既是重大工程, 又是渠道自服工程, 可能吗？可能7、一个工程部分工作由原厂人员负责, 另一部分工作转包给服务商负责, 这个工程应该属于哪一类工程？直服转包工程（也叫直服工程）。
8、工程角色项目经理: 原厂商项目负责人, 可由H3C办事处服务经理或工程管理部指定。
9、施工经理: 原厂直服工程中位H3C办事处工程师, 直服转包和短名单项目中为服务商工程负责人。
10、H3C工程服务的目标是以质量为核心, 达到客户满意的目标。
工程实施的流程3个阶段: 工程准备、工程实施、工程收尾。
工程实施方案:工程概况、规划设计、设备部署、实施步骤、测试方法、其他内容11、客户工程准备建议书产品外形尺寸、满配置重量、最大输出功率、额定电压范围、环境温湿度、洁净度、工程材料。
H3C设备产品技术要求
H3C设备产品技术要求1、集成监控中心主机功能要求监控中心的核心设备包括集成监控中心主机和集成监控中心辅机。
主机作为整个系统的核心管理服务器，可以对前端和中心的所有编解码器、辅机进行统一配置、注册和网管，可以对所有用户访问进行统一认证，对报警、云镜控制、解码输出控制的控制指令进行接收、转发和联动处理。
主机内置防火墙功能可以杜绝恶意入侵，保障系统信息安全，同时主机集成了8口交换机可以为中心设备提供IP接入服务。
*WEB服务主机作为整个系统的WEB服务器为用户提供WEB客户端访问服务，通过WEB 客户端可以实现对前端编解码器的统一配置和网管，还可以接收解码前端编码器传输过来的数字视音频信号，实现图像语音监视监听、云镜控制、图像查询回放、报警接收、电子地图甚至WEB对讲的功能。
当前端报警时，WEB客户端可以产生图像弹出、报警信息框、声光提示等各种报警联动动作。
WEB客户端可以通过发送指令给中心解码器解码输出视频信号上电视墙，实现数字矩阵的功能。
基于B/S架构实现客户端的灵活部署，便于使用维护。
NVR网络视频录像主机配合辅机可以作为NVR网络视频录像机使用，主机和辅机均可以接收指定的编码器传送上来的最大64路（1Mbps）视频存储流或备份流，内置的8个盘位(最大6TB)NAS存储空间可以为这些编码器提供高质量的存储服务，同时提供了RAID5保护。
通过主机和最大31台辅机的配合，系统最大可提供192TB的存储备份服务。
所有的存储和备份都可以事先设置计划或手动启动，同时支持前端编码器外部触发报警和移动帧测报警联动中心存储功能。
*流媒体转发和VOD点播同时主机辅机还支持远程VOD点播服务、流转存和实时流转发服务，当前端带宽有限时，通过流转发服务可以降低现场设备负担和对网络带宽的要求。
主机合计支持16路并发点播和转发（1Mbps码流），辅机合计支持64路并发点播和转发。
人机界面主机内置了丰富的人机界面接口可以接入显示器、监视器、专业键盘和鼠标，方便监控中心操作人员直接在主机上监视、控制远程图像并进行历史图像查询，支持报警联动，还可以通过ISC3000主机内置的视音频采集通道和对讲通道实现和现场人员进行可视对讲、广播。
51CTO下载-H3CPME(工程项目管理)
Inspur group 2010-8-5
14
货物问题处理
运输损坏、差错货按照DOA方式处理 DOA：到货即损 运输损坏：包装损坏，设备变形，设备受潮 差错货：类型错误，数量错 电气性能缺失按照RMA方式处理 RMA：备件 电气性能缺失：无法加电，无法注册，状态异常，工作异常
Inspur group 2010-8-5
Inspur group 2010-8-5
23
谢谢大家!
Inspur group 2010-8-5
项目金额 项目干系人
客户需求明确还是不明确 集中管理还是分散管理 苛刻还是宽容
资源需求
项目工期是否紧张 项目覆盖范围大还是小 项目工作量大小 项目所需材料是否有明确的提供方 设备数量多还是少 设备分布是集中还是分散
项目管理需求
Inspur group 2010-8-5
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监控项目执行
9
工程质量
影响设备正常使用的因素
产品问题 安装不当 操作不当 雷击 静电放电 环境因素
Inspur group 2010-8-5
10
高质量的工程
高质量的工程 =IP技术+工程技术+工程流程
工程质量管理
通过预防，不让问题发生 防止发生过的问题再次发生 符合要求， 符合要求，而非追求完美
根据质量管理理论，质量达到一定程度后，如果再提高，必须付出高昂的成败。 根据质量管理理论，质量达到一定程度后，如果再提高，必须付出高昂的成败。 所以工程质量追求的目标是符合标准， 所以工程质量追求的目标是符合标准，而不是完美
Inspur group 2010-8-5
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设备安装规范
机柜的垂直偏差小于3mm 深度大于36CM，高度大于1U的设备安装在机柜中时，应该使用设备 自带的导轨或者机柜托盘作为支撑件，不能仅仅使用前挂耳将设备 固定在机柜上。 设备的通风孔的周围保证留有大于10CM的散热空间。 做好防雷接地，接地线使用黄绿双色相间线，线径大于等于6平方 毫米，应该尽量短。 电源线和数据线应该分开从两侧走 信号线、电源线标签位置整齐，朝向一致，建议标签粘贴位置距插 头2cm左右。
H3C 全系列路由器HSE培训教材(080509)
2007，业务汇聚网关 推出开放多核路由器 SR6600 2006，弹性智能网络 推出多业务开放路由器 MSR50/30/20 2005，高品质核心网 推出万兆核心路由器 SR8800
数据与互联网接入＝ 三网合一＝ 数据与互联网接入＝》三网合一＝》统一通信
高密度窄带汇聚＝ 宽窄带一体的汇聚＝ 高密度窄带汇聚＝》宽窄带一体的汇聚＝》带业务的大容量宽窄带汇聚
1990s
数据共享
2000
互联网, 宽带 互联网,
Today
新应用新服务
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H3C的开放融合开发历程 H3C的开放融合开发历程
汇聚：SR6600开放多核路由器
接入：MSR50/30/20
核心：SR8800万兆核心路由器
1996，Comware 软件系统平台第一个 成熟商用的Comware软件平台 版本诞生并不断发展
十年积累磨一剑 宣告标准化开放
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共同的心——comware分布式网络系统 共同的心——comware分布式网络系统 ——comware
ER系列
ER3000系列 ER5000系列
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H3C同档次产品竞争对应关系 H3C同档次产品竞争对应关系
转发平台 H3C
SR8812 20M以上转发平台 SR8808/V SR8805/SR8802 4～20M转发平台 SR6608 (FIP200) SR6602
CISCO
C124XX/128XX C7613/7609/76 04/7603 C120XX C7600 C7304 C7301
H3C认证工程项目管理工程师学习笔记
工程是以特定专业技术为主体和与之配套的通用、相关技术、按照一定的规则所组成的、为了实现某一目标的组织、集成活动。
哲学意义：构筑一个新的存在物表现形式：工程具体表现为相关或系列的技术的不同集合；技术是工程的基础或单元，工程是相关技术的集成过程和集合体。
工程的特点：约束性、创造性、目的性。
工程实施的原则规范性可靠性可扩展性可维护性最后达到客户满意订单产生：第一步客户与二代签定客户合同；二代与总代签定二级订单；总代与厂商签定一级定单。
特殊情况下H3C也会与客户签购销合同，称不直销或直签合同。
一级订单有二种，一种是渠道销售合同、一种是直销合同。
渠道销售一级订单号共14位，第一位D 表中国区订单，倒数第三位“订单属性”P：项目类产品的项目订单D：分销产品订单T：借货转销售订单R：是常退货订单。
直销合同14位，倒数第二位“订单属性”0:表示正常销售订单2：表退货订单二级订单12位，倒数第四位为：订单更改标志位，倒数第三：订单类型标志位，第二位：订单发放标志位。
服务合同14位，倒数第三位为合同类型代码，Q：单独销售服务H：随项目销售服务P：PCS销售服务识别工程：工程＝项目名称+二级订单号+一级订单号+服务合同号工程从4个维度来分类：重要性、实施主体、服务类型、产品类型重要性分：重大工程（正式发文立项的）、普通工程（目录价大于等于500万的非重要工程）、小工程（目录价小于500万）实施主体：原厂直服工程、直服转包工程（责任主体仍是H3C）、渠道合作伙伴工程、短名单工程服务类型：（服务都可以转包）工程实施服务工程督导服务工程支持服务工程角色：客户、项目经理（只出自原厂商）、服务经理（H3C办事处负责人）、技术负责人、施工经理（谁出都可以）、工程成员H3C的工程服务，是以工程质量为核心，以专业化的工程技术水平，提供温暖的客户体验，从而达到客户满意的目标。
工程实施流程：工程准备、工程实施、工程收尾工程准备：确定项目人员；制定项目计划；制定实施方案；安装环境准备施工经理根据设备安装环境要求输出《客户工程准备建议书》并提交客户，客户按照建议要求进行准备,包括机房环境、线路、机柜、电源和其它工程界面在中定义的安装所需材料工程实施: 到货验收、安装调试、业务上线。
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工程技术规范
ISSUE 1.0
日期：2010年4月 杭州华三通信技术有限公司 版权所有，未经授权不得使用与传播
引入
你知道什么是高质量的工程吗？ 你知道是哪些因素造成设备不能正常工作吗？
你知道哪些操作会缩短设备的使用寿命吗？
本章节将介绍工程技术的基本概念，H3C的工程规 范要求以及如何解决工程实施过程中的常见问题， 让你实实在在的掌握H3C产品工程技术。
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案例－安装环境风险及应对2
序 号 4 风险描述 安装环境洁 净度不满足 要求 风险类别 风险分析 求助 请领导协助要求相 关部门按照厂家提 供的安装环境要求 完成环境准备 应对措施 机房环境 可能导致设备 集尘，影响设 备使用寿命 1. 如果必须在洁净度 较差的环境中调试， 在调试完成后设备下 电，放入包装箱或罩 上包装材料； 2. 如果必须在洁净度 较差的环境中运行， 应确保机柜的密闭性 （在通风正常的情况 下）。 请领导协助要求相 1. 尽量在空调正常工 关部门按照厂家提 作的情况下运行设备； 供的安装环境要求 2. 配备一定数量的电 完成环境准备 风扇，并用网管监控 设备温度，如果空调 停止工作，及时用风 扇为设备降温。
雷电简介
雷电波入侵
避雷针
天线
机房
220V入局
雷电流
通讯线缆
馈线
电源防 雷箱
路由器
基站 铁塔
雷电流 室内保护接地排
地电位反击
接地体
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防雷的基本方法
接地
No.1
No.2
等电位连 接
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设备接地
1、有接地排时：
(1) (2) (3) (4)
2、无接地排，可埋 设接地体时：
连接电源线
安装电源模 块
连接保护地 线
安装业务板
连接配臵终 端
安装后检查
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目录
工程质量概述 静电防护
工程勘测规范
开箱验货规范
防尘除尘
总结
设备安装规范
产品安装流程 设备固定 通风散热 防雷接地 供电规范 布线规范 标签规范
设备固定－机柜固定
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工程勘测－安装条件
勘测对象 要求 勘测方法 安装位臵 确定设备的安装位臵，确保设备安装后上下、 目测或使用
和空间
前后、左右至少保留10CM的散热空间。
卷尺测量
1、如果采购了H3C的机柜，需要确定是否有 1、使用卷 防静电地板和地板安装高度，用于确认N68机 尺测量；
机柜
柜所需的支架（即底座）的高度。
2、需确认机柜空间是否足够，机柜中的托盘 或滑道数量是否满足要求。
2、目测
承重
机房地板每平米承重≥450公斤。部分设备有
更高要求。
咨询
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工程勘测－其他
勘测对象 要求 产生强电磁干扰的设备（如：电梯、大功率中 央空调等）； 勘测方法
咨询或目测 1、抗干扰：设备安装位臵应远离（至少10米）
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工程技术要求
稳定性
可维护性
客户 满意
可扩展性
美观性
安全性
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目录
工程质量概述
工程勘测规范
开箱验货规范
设备安装规范
静电防护 防尘除尘 总结
工程勘测－安装环境
勘测对象 要求 工作环境温度：0℃~45℃，推荐20－ 24℃ 温度 存储环境温度： -40℃～70℃，推荐 20－24℃ 工作环境湿度：10%~90%，推荐 40%-60% 湿度 存储环境湿度：5%～95%，推荐 40%-60% 4 每立方米灰尘粒子数≤3×10 （3天内 洁净度 桌面无可见灰尘） 勘测方法 使用温度计测 量
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目录
工程质量概述 防尘除尘
工程勘测规范
总结
开箱验货规范
开箱验货流程
货物问题处理 设备安装规范 静电防护
开箱验货流程
开箱准备
开箱验货
货物是 否出现 问题？
否 货物移交 END
是
按照DOA或 RMA流程处理
收到好件
返回坏件
按照DOA方式反馈
按照RMA方式反馈
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DOA反馈
拍摄 照片
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货物问题反馈表
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RMA反馈
登录H3C备件系统进行反馈。
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填写申请
点击左侧[RMA申请]提交报修；
固定可靠，排列整齐，美观大方
没有并柜
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设备支撑
使用托盘作为 支撑件，设备 得到可靠支撑
没有支撑件， 设备下垂
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目录
工程质量概述 静电防护
工程勘测规范
开箱验货规范
防尘除尘
总结
设备安装规范
产品安装流程 设备固定 通风散热 防雷接地 供电规范 布线规范 标签规范
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目录
工程质量概述
工程勘测规范
开箱验货规范 设备安装规范 静电防护 防尘除尘 总结
目录
工程质量概述
工程勘测规范
开箱验货规范
设备安装规范 静电防护 防尘除尘 总结
工程质量定义
工程质量：工程实施的过程和结果满足客户需求的程度。
工程质量的要点：
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收到好件、返回坏件
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目录
工程质量概述 静电防护
工程勘测规范
开箱验货规范
防尘除尘
总结
设备安装规范
产品安装流程 设备固定 通风散热 防雷接地 供电规范 布线规范 标签规范
产品安装流程
安装走线架 安装挂耳 安装设备到 机柜 安装主控板
课程目标
学习完本课程，您能够：
了解工程质量的概念 了解工程技术相关知识 掌握H3C工程技术规范
课程对象
已取得H3CNE或以上证书的人员
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影响设备正常使用的因素
产品问题
雷击安装不当设Fra bibliotek无法正 常工作
静电放电
操作不当 客户业 务受到 影响
环境因素
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开箱准备
人员
工具
设备清单
施工经理 或工程师
客户工程负责人
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开箱验货
物流签收
核对总件数 取出装箱单
开箱 货物核对
产品代码
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货物核对实例
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货物移交
• 验货完成后参加验货各方代表在装箱单上签字确认，各方保管一份。 也可根据客户需要，整理输出《验货报告》，各方签字确认。
货物确认
货物移交
• 装箱单签字确认后，货物随即移交给客户保管。货物交接完毕后， 若因客户方保管不善而导致的货物损坏或遗失，责任应由客户方承 担 • 工程师使用货物时需向客户货物管理员提出申请，说明类型、数量 和用途并做记录。工程师携带相关货物出入客户机房，应征得客户 相关人员的同意，并有记录
货物领用
摄像头 适配器
EC适配器
中兴适配器
220V市电插排
OUT 电源 IN
温度感应器
220V市电插排 摄像头
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室外架空走线
(1) (2) (3) (5)
(4)
(6)
3、无接地排，无法 埋设接地体时：
(1) (2)
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设备等电位连接
(1) (2)
(2)
(4)
(3)
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接地实例－正确接地
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接地实例－接地不良
地线太细
2、电梯载重量：确认设备搬运到安装地点需 咨询或目测
其他 使用货用电梯的载重量是否满足设备要求。 3、过道、电梯净高：确认设备搬运到安装地 使用卷尺测 点需经过的电梯、过道等是否满足设备要求。 量 4、建筑物防雷：确认建筑物是否采取了防雷 措施。 咨询
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案例－安装环境风险及应对1
设备散热
设备之间保持 距离，利于散 热
设备直接堆 叠在一起， 不利散热
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设备散热
布线堵住风 扇散热口， 无法散热
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目录
工程质量概述 静电防护
工程勘测规范
开箱验货规范
防尘除尘
总结
设备安装规范
产品安装流程 设备固定 通风散热 防雷接地 供电规范 布线规范 标签规范
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接地实例－接地不良
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其他防雷方法
安装防雷器
避免室外 露天走线
使用串口 防雷电缆
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防雷器的安装
电源防雷器
L N PE
IN OUT
信号防雷器
IN/OUT不能接反
ITE
信号线
IN OUT
防雷箱
A
ITE
越短越好
AO之间 的连线尽 量短
保护接地排
使用湿度计测 量 目测
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工程勘测－电源和接地
勘测对象 要求 勘测方法 1、机房供电交流：100-240V 50/60Hz，直流：-42V～-57V，功率 满足设备供电要求（设备功率按照最大 输出功率计算）。供电插排或接线端子 1、使用万用 电源和 布放到安装位臵。 表测量 电源线 2、确认是否对设备电源线长度有特殊 2、目测 需求； 3、了解设备类型，确认是否准备好 16A插排或转接器（部分设备使用16A 电源线和插头，无法插入10A的插排） 1、机房宜采用联合接地方式，联合接 1、咨询 地阻值≤1欧姆，容量小的局≤5欧姆。2、使用万用 接地条件 2、设备供电交流电源插座应采用有保 表测量 护地线（PE）的单相三线电源插座， 且保护地线（PE）可靠接地。