现代管理理念

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（二）管理方法
管理方法——管理活动中所采取的手段、技术
和途径等。
管理方法的分类
一般手段性方法
行政方法 经济方法 法律方法
按方法内容特征
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（三）我国管理理论与实践概况
1、学习苏联探索阶段（1953-1957）
2、自行探索阶段
1957-1960走弯路 1961-1965重新发展 1966-1969十年文革倒退
3、再建中国特色的管理学阶段（1977- ）
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三、当代管理理论的新发展
现代管理概述 管理原理 决策
组织 领导 激励 控制 文化
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第一章 现代管理概述
教学目标：明确现代管理学研究对象、性质、学 科体系，提高对管理性质重要性认识。
教学要求：阐明管理学基本问题，了解管理学 历史发展，展示现代管理系学科发展动向和前 沿问题。
教学 内容：管理的概念：性质与研究对象； 管理理论发展的历史回顾；现代管理动向与特点； 管理学学科体系与研究方法。
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1、泰勒的科学管理
C、评价
（1）它是科学提高劳动生产率的方法 （2）它是加强企业基础性管理的科学方法 （3）它只解决企业内部工作效率问题，未能解决企业 与外部环境适应问题。 （4）它把工人当作机器附属物，未能充分调动职工的 积极性。
思考与讨论： 1、如何理解泰罗科学管理的实质？ 2、有人说：泰罗制过时了，应当抛弃！对此你有什 么看法？
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2、法约尔的一般管理理论
着重研究管理职能和管理原则
（1）企业基本活动：技术、商业、财务、安全、会计、 管理活动。 管理活动是企业六种基本活动之一
（2）管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制 （3）管理的14条原则
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3、韦伯的行政组织理论
韦伯的主要贡献是指出了“理想的行政组织体系”理论。 韦伯认为等级权威和行政制是一切社会组织的基础。 权威有三种类型：个人崇拜式、传统式和理性—合理 的权威。他认为，只有理性—合法的权威才是理想组 织形式的基础。
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上 （二）行为科学理论（20世纪30年代- ）
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（三）问题和讨论
马克思二重性理论的意义
1、二重性原理是我们正确分解资本主义管理和社会主 义管理的共性与个性，大胆学习外国先进管理经验的 理论依据。
2、由于管理具有社会属性，因此，学习外国经验 不能照搬照抄，必须结合国情、企情、兼收积蓄， 为我所用，自我一家。
3、二重性理论是我们认识和掌握管理的特点和规律， 创造具有中国特色的管理理论的指导思想。
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1、泰勒的科学管理
A、泰罗制的主要观点
（1）管理的根本目的—提高工作效率 （2）提高效率的手段—运用科学方法 （3）科学管理的实质—劳资双方的一次完全思想革命 B、泰罗制原理 （1）劳动方法标准化原理 （2）培训工人科学化原理 （3）实行奖励工资制原理 （4）管理职能专业化原理 （5）例外原则
2、管理的自然属性要求具有一定社会属性的组织形式 和生产关系与其相适应； 管理的社会属性也必然对管理的方法和技术产生影响。
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（二）管理的职能
基 合理组织生产力 本 职 能
维护生产关系
计划
具 体
组织
职 指挥
能 协调
控制
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四、管理学的地位和作用
1、管理学是建立其它管理学科的基础 2、掌握管理基本原理，是推进管理现代化的基础。 3、管理也是一种生产力
思考与讨论： 管理理论的发展对我们的什么启示？
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第三节 管理学的理论体系
一、管理学研究内容 二、管理学的学科体系 三、管理学的基本原理和基本方法 四、管理学的研究方法
（一）20世纪80年代以后管理理论丛林
学习型组织理论 知识管理理论 信息管理理论 冲突风险理论 物流管理理论 竞争合作理论
企业再造理论 管理创新理论 企业能力理论 人本管理理论 项目管理理论 集成管理理论
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（二）当代管理新思潮
1、学习型组织 2、业务流程再造
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1、产生背景 2、什么是行为科学？
3、梅奥创立人际关系学说的主要内容
管
Magol领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑
理
工厂的试验，在此基础上形成了人际关系学说。
学
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霍桑试验分为四个阶段：
（1）工作场所照明试验（1924-1927） （2）继电器装配室试验（1927.8-1928.4） （3）大规模访谈（1928-1931） （4）接线板接线工作试验（1931-1932）
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四、管理的属性和职能
（一）管理的二重性
管理的自然属性
由一定的生产力状况所决定
管理的社会属性
是由一定的生产关系所决定的
管理的自然属性体现在两个方面：
1、是管理是社会劳动过程的一般要求。管理是 社会化生产得以顺利进行的必要条件。
2、是管理在社会劳动过程中具有特殊的作用， 只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发 挥作用。
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现实问题
管理的主要职能
决
计
组
领
激
控企
策
划
织
导
励
制业
职
职
职
职
职
职文
能
能
能
能
能
能化
管理基本规律（原理）
管理学的理论体系及研究方法
管理的起源、管理理论产生与发展
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管理学课程体系
第一章 第二章 第三章
第四章 第五章 第六章 第七章 第八章
以E·S·Buffa为代表的数理学派：管理就是用数学 模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻 辑的程序，求出最优解答，以达到企业的目标。
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管理——就是人类为了有效地实现组织目标，对可利用的资 源进行计划组织、指导控制、优化创新等适应环境的动态过程。
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一、管理学研究内容
1、管理的思想、意识和观念 2、管理的理论、方法和技术 3、管理的应用、分析与实践
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二、管理学的学科体系
哲学 系统科学
经济学
社会学
心理学
法学 管 数学 理 计算机 学 会计学
统计学
工业管理学 农业管理学 专业管理学 商业管理学 行政管理学
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管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能 在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。
管理二重性是相互联系、相互制约的：
1、管理的自然属性不可能孤立存在，它总是在一定的 社会形式、社会生产关系下发挥作用； 管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在， 否则，管理的社会属性就成为没有内容的形式。
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Magol的人际关系学说的主要观点
（1）人是社会人，而不是经济人。 （2）企业中存在着非正式组织。 （3）生产率的提高主要取决于工人的态度以 及他和周围人的关系。
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4、行为科学研究主要领域
人际关系理论 个体行为理论 团体行为理论 组织行为理论
⑨管理科学派 ⑩权变学派 ⑾经理角色派
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2、现代管理理论的演变过程
（1）从总结具体经验到阐述一般原理。
（2）从“机械人”、“经济人”、假设到“社会 人”、“决策人”、“复等人”假设。 （3）从以定性分析为主，到把定性、定量分析相结 合。 （4）从学派分化、百家争鸣、相互综合发展。
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二、西方管理理论的产生与发展
（一）古典管理理论（19世纪末、20世纪初） （二）行为科学理论（20世纪30年代） （三）现代管理理论（二次大战后）
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（一）古典管理理论（19世纪末、20世纪初）
1、泰勒的科学管理 2、法约尔的一般管理理论 3、韦伯的行政组织理论
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第一章 现代管理概述
第一节 管理学的研究对象 第二节 现代管理理论的产生和发展 第三节 管理学的理论体系 第四节 案例分析
附录
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第一节 管理学的研究对象
一、管理的概念 二、管理的目标和对象 三、管理的基本要素 四、管理的属性和职能
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五、管理学的研究对象
现代管理学的研究对象是现代管理管理的 一般规律，它不是研究某一特殊领域的管理活 动，而是研究共同的原理和共同原则。也就是 以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为 研究对象。
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第二节 管理理论的产生和发展
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三、社会主义管理理论的产生和发展
（一）马克思、恩格斯主要管理思想
1、提出了管理二重性和管理必要性理论。 2、提出了社会主义管理的基本模式。 3、提出了社会主义基本分配原则。 4、强调了权威在管理中的必要性。 5、论述了簿记在社会主义经济管理中的必要性
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一、管理的概念
什么是管理？不同的学者有不同的观点。
H·Fayol ：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 S·P·Robbins和M·Coultar ：管理指的是和其他人一起 并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。 H·A·Simon：管理即制定决策。
（二）管理对象 人、财、物、信息和时间，以及由此构成的管理活动。
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三、管理的基本要素
1、管理主体—由谁进行管理 2、管理客体—管理对策、管理什么 3、管理目的—获取较高的工作效率、
经济效益和社会效益 4、管理的职能和方法 5、管理的环境和条件
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管理预测学 管理决策学 职能管理学 管理计划学 管理控制学
管理体制学 综合管理学 管理方法学
管理艺术学
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三、管理学的基本原理和基本方法
（一）管理原理 是对管理的实质及其基本运动规律的表述。
1、基本原理 系统原理、人本原理、权变原理、创新原理等
2、主要特征 客观性、普通性、稳定性和Biblioteka Baidu统综合性
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（二）列宁的主要管理思想
1、认为管理是无产阶级政党夺取政权后的首要任务。 2、发展了马克思关于管理二重性的思想，主张大胆
借鉴资本主义先进管理经验。 3、主张实行统一的计划管理。 4、提出了民主集中制管理原则。 5、重视对管理人才的培养、先选和使用。
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一、我国古代管理思想及其今用 二、西方管理理论的产生与发展 三、社会主义管理理论的产生与发展 四、当代管理理论的新发展
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一、我国古代管理思想及其今用
1、老子的管理思想及其今用 2、孔子的管理思想及其今用 3、孟子的管理思想及其今用 4、墨子的管理思想及其今用 5、商鞅的管理思想及其今用 6、荀子的管理思想及其今用 7、韩非子的管理思想及其今用 8、孙子的管理思想及其今用 9、管子的管理思想及其今用
管理的一般特征：
1、管理的主体—人 2、管理客体—可利用资源。
3、管理的任务和目标—组织的有效目标和适应环境 的创新活动。
4、管理的本质—有效利用资源和创新成果。 5、管理的方式和手段—计划、组织、指挥、控制、
创新等。
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二、管理的目标和对象
（一）管理的目标 1、物质性目标：少投入多产出。 2、社会性目标：不断推进社会主义精神文明和新型 社会关系的形成和发展。
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（三）现代管理理论（二次大战后）
1、现代管理理论主要学派
著名管理学家孔茨（H·Koontz）在1980年将管理 划分为11个学派，即：
①管理过程学派 ②人际关系学派 ③群体行为学派 ④经验学派 ⑤社会协作系统学派 ⑥社会技术系统
⑦系统学派 ⑧决策理论学派