新员工入职培训效果评估问卷调查
药品生产企业新员工入职培训
职业素养:树立良好的职业道德、职业操守和职业形象
安全意识:提高安全生产意识,遵守安全生产法律法规
法律法规:了解药品生产相关法律法规,确保生产合规性
企业文化:了解企业历史、文化、价值观,增强企业认同 感
培训内容
法律法规和规章制度
药品管理法:了解药 品管理的基本法律法
培训效果跟踪
培训后跟踪调查
调查目的:了解新员工培训效果,改进培训内容和方法 调查对象:新员工、培训师、部门负责人等 调查内容:培训内容、培训方式、培训效果等 调查方式:问卷调查、访谈、观察等 调查时间:培训结束后一周、一个月、三个月等 调查结果分析:对调查数据进行统计分析,提出改进建议
参与人员:新员 工、培训师、企 业领导等
讨论形式:小组 讨论、案例分析、 角色扮演等
讨论内容:药品 生产流程、质量 管理、法律法规 等
培训评估
考核方式
笔试:考察员工对药品生产知识的掌握程度 实操:考察员工在实际操作中的技能水平 面试:了解员工的沟通能力和团队协作能力 评价反馈:通过上级领导和同事的评价,了解员工的工作表现和成长情况
药品生产流程和工艺要求
原料采购:选择符合标准 的原料供应商,确保原料 质量
生产工艺:严格按照 GMP标准进行生产,确 保产品质量
质量控制:建立完善的质 量管理体系,确保产品质 量符合标准
包装和标签:确保包装和 标签符合国家法规要求, 确保产品安全
储存和运输:确保药品储 存和运输条件符合国家法 规要求,确保产品安全
规
药品生产质量管理规 范:掌握药品生产质 量管理的基本要求
药品经营质量管理规 范:了解药品经营质 量管理的基本要求
药品不良反应报告与 监测:了解药品不良 反应报告与监测的基
培训效果问卷调查表
培训效果问卷调查表
*问题一:您参加这次培训的主要目的是什么?(多选)•提升职业技能
•了解新知识
•解决工作中的实际问题
•个人兴趣
•其他:[请在此区域内作答]
*问题二:您认为本次培训内容的实用性如何?
•非常高
•高
•一般
•低
•非常低
*问题三:您认为培训讲师的授课能力如何?
•非常出色
•出色
•一般
•较差
•非常差
*问题四:您对本次培训的场地和设施满意吗?
•非常满意
•一般
•不满意
•非常不满意
*问题五:您认为本次培训的时间安排是否合理?
•非常合理
•合理
•一般
•不合理
•非常不合理
*问题六:您认为本次培训中哪些环节可以改进或加强?(多选)•课程内容
•讲师授课方式
•培训时间
•培训场地和设施
•互动和讨论环节
•其他:[请在此区域内作答]
*问题七:您在本次培训中学到了哪些具体的知识或技能?(开放问答)
[请在此区域内作答]
*问题八:您是否会推荐本次培训给您的同事或朋友?
•一定会
•不确定
•不太可能
•一定不会
*问题九:您认为本次培训对您的工作有哪些积极影响?(开放问答)[请在此区域内作答]
*问题十:您对于未来的培训有什么期望或建议?(开放问答)[请在此区域内作答]。
公司新员工入职培训个人工作总结(3篇)
公司新员工入职培训个人工作总结一、培训目标和内容本次公司新员工入职培训旨在帮助新员工快速适应公司的工作环境,熟悉公司的规章制度和业务流程,掌握相关的技能和知识。
培训内容包括公司概况介绍、岗位职责和工作流程介绍、技能培训、团队合作培训等。
二、培训方式和效果评估本次培训采用了面对面教学、案例分析和小组讨论等方式进行,在培训结束后,通过问卷调查和个人反馈等方式对培训效果进行评估。
三、个人工作总结作为培训师,我本着使每位新员工都能够受益的原则,制定了详细的培训计划,并按照计划有条不紊地进行培训工作。
具体工作总结如下:1.需求调研:在培训前,我积极与公司的相关部门进行沟通,了解公司对新员工的期望和需求,从而制定出能够满足公司需求的培训计划。
2.培训计划制定:根据需求调研的结果,我制定了详细的培训计划,明确了培训的时间安排、内容安排和培训方式,确保培训的效果和质量。
3.培训材料准备:根据培训计划,我认真准备了培训所需的各类教材和资料,包括公司介绍、岗位说明书、技能培训的案例和讲义等,以便能够在培训中提供足够的支持和参考资料。
4.培训内容讲解:在培训过程中,我结合实际情况,对公司的各项规章制度进行了详细的讲解,重点介绍了新员工需要掌握的技能和知识,并通过案例分析和小组讨论等方式进行了互动教学,以提高培训效果。
5.培训反馈和评估:在培训结束后,我进行了问卷调查和个人反馈,了解每位新员工对培训的满意度和理解程度,并根据反馈结果对培训计划和内容进行了调整和改进。
6.培训效果评估:通过问卷调查和个人反馈等方式,对培训效果进行了评估。
根据评估结果,大部分新员工对培训效果表示满意,能够熟练掌握公司的规章制度和工作流程,并对岗位职责有了更清晰的了解。
四、个人反思和改进措施在本次培训中,我对于公司的业务流程和技能培训的内容和方式都有了更深入的了解。
但同时也存在一些不足之处,需要进一步改进和提高:1.培训形式:在培训过程中,我主要采用了面对面教学的方式,这种方式可以提高教学效果,但也存在时间和空间限制。
新员工入职到岗培训效果评估表
员工姓名: 所在部门: 职务: 入职引导人
项目序号
考核内容
考Байду номын сангаас标准
考核得分
1
入职后两日内帮助新员工制定工作计划,熟悉公司相关环境及相关规范和制度、各部门同事、办公网络等。
1、完成及时性 10分
2、计划制定的全面性可行性 5分
2
按培训开发部要求的时间对新员工进行上岗前的业务知识和技能培训。
1、完成及时性 10分
2、培训有记录、有考核 5分
3、培训内容切合员工需求 5分
3
在试用期内帮助新员工熟悉岗位工作内容、掌握工作流程与标准,并对其工作进行相应的指导。
1、完成及时性 10分
2、指导的全面性 5分
3、有计划、有记录 5分
4
在新员工入职的第一个月,每周进行一次正式谈话;在新员工入职的第二个月,每两周进行一次正式谈话。
1、完成的及时性 5分
2、有记录 5分
3、针对发现的问题帮助员工制定改进措施 5分
5
第二个月月末入职引导人进行工作总结,并于当月30日将指导工作总结和每次谈话记录的表格报至行政人事中心。
1、完成的及时性 10分
2、总结客观、全面,对于不足有改进措施 5分
6
组织转正面谈。
1、完成的及时性 10分
2、考核公平、公正 5 分
以上各项评估总得分:
入职引导人签字:
入职部门负责人签字:
入职部门分管领导签字:
新员工签字:
1、入职引导人考核以指导工作开始为准,一年考核一次;
2、入职引导人考核的责任部门是行政人事中心/城市公司综合部,评分者包括:新入职员工、中高层管理人员、行政人事中心或城市公司综合部员工;
新员工入职安全教育培训记录
新员工入职安全教育培训记录一、培训基本信息培训日期:XXXX年XX月XX日培训地点:公司会议室培训对象:新员工(姓名、部门、职位等详细信息)培训时长:X小时主讲人:XX经理/安全专员二、培训内容概要1. 公司安全文化及政策介绍公司的安全理念与目标安全规章制度与操作流程员工的安全责任与义务2. 工作场所安全办公室安全(如电气安全、消防设备使用等)生产车间安全(如机械设备操作、化学品处理等)外部环境安全(如交通安全、自然灾害应对等)3. 个人防护装备的使用与保养头部、眼部、手部等防护装备呼吸防护装备听力保护装备4. 应急处理与逃生技能火灾应急处理流程地震、台风等自然灾害的应对措施急救基础知识(如CPR、止血等)5. 网络安全与数据保护公司网络使用规定防止网络攻击和数据泄露的措施个人信息保护意识培养6. 案例分析与互动讨论近期安全事故案例分析员工提问与解答环节小组讨论与经验分享三、培训效果评估通过培训后的测试或问卷调查,评估员工对安全知识的掌握情况。
结合员工的实际操作和工作表现,持续跟进安全教育的效果。
四、后续行动计划定期组织安全知识复习与培训,确保员工始终保持高度的安全意识。
建立安全事故报告机制,鼓励员工及时报告潜在的安全隐患。
加强安全巡查与监督,确保各项安全措施得到有效执行。
五、培训总结本次新员工入职安全教育培训取得了良好的效果,员工们对安全知识有了更深入的了解和认识。
通过案例分析和互动讨论,大家积极参与,分享了自己的见解和经验。
后续我们将继续关注员工的安全表现,并采取必要的措施来确保公司的安全生产环境。
新员工入职培训的效果
新员工入职培训的效果对于任何一家企业来说,新员工的入职培训都是一项至关重要的工作。
它不仅能够帮助新员工更快地适应公司的文化、价值观和工作环境,还能为他们提供必要的工作技能和知识,从而提高他们的工作效率和绩效。
那么,新员工入职培训的效果究竟如何呢?新员工入职培训的重要性不言而喻。
首先,它有助于新员工迅速融入公司的团队和文化。
当新员工刚刚踏入一个陌生的工作环境时,他们往往会感到迷茫和不安。
通过入职培训,他们可以了解公司的发展历程、使命愿景、价值观等,从而增强对公司的认同感和归属感。
例如,一家强调创新和团队合作的企业,在入职培训中会向新员工传递这些理念,并通过实际案例和团队活动让他们深刻体会。
这样,新员工就能更好地理解公司的文化,并在日后的工作中积极践行。
其次,入职培训能够为新员工提供必要的工作技能和知识。
无论是业务流程、操作规范,还是沟通技巧、时间管理等,这些都是新员工顺利开展工作的基础。
以销售岗位为例,入职培训可能会包括产品知识、销售技巧、客户关系管理等方面的内容。
通过系统的培训,新员工能够更快地上手工作,减少因不熟悉业务而产生的错误和延误。
再者,良好的入职培训可以提高新员工的工作满意度和忠诚度。
当新员工感受到公司对他们的重视和关怀,并且在培训中获得了成长和进步,他们会更愿意留在公司,为公司的发展贡献自己的力量。
相反,如果入职培训做得不好,新员工可能会感到失望和沮丧,甚至在短期内就选择离职。
然而,要评估新员工入职培训的效果,并不是一件简单的事情。
它涉及到多个方面的因素,需要综合考虑。
从新员工的角度来看,他们在培训后的工作表现是一个重要的衡量指标。
如果经过培训,新员工能够快速适应工作岗位,熟练掌握工作技能,并且在工作中取得较好的成绩,那么可以说培训是有效果的。
例如,新员工能够按时完成任务,工作质量高,与同事合作顺畅,这些都是积极的表现。
另外,新员工对培训的满意度也是一个关键的评估因素。
通过问卷调查、面谈等方式,可以了解新员工对培训内容、培训方式、培训讲师等方面的评价。
新入职员工的培训及反馈
XXX,a click to unlimited possibilities
新入职员工的培训及反馈
汇报人:XXX
汇报时间:20XX/01/01
目录
01.
培训计划
02.
培训效果 评估
03.
员工反馈 与建议
04.
培训成果 展示
05.
总结与展望
培训计划
01Leabharlann 培训目标提高新员工的专业技能和知识水平 帮助新员工快速融入团队和企业文化 培养新员工的沟通、协作和领导能力 提升新员工的工作积极性和工作满意度
调查方式:问卷 调查、面对面访 谈等
调查结果:统计 数据、分析原因 并提出改进措施
员工建议收集
员工反馈渠道:提供多种反馈途径,如匿名调查问卷、在线反馈系统等 定期收集:定期收集员工建议,确保及时了解员工需求和意见 及时回应:对员工的建议给予及时回应,对可行的建议进行采纳和实施 激励措施:为提出优秀建议的员工提供奖励和激励,鼓励员工积极参与建议征集
鼓励员工提出改 进意见,促进持 续改进
对新员工的期望与祝福
希望新员工能够快速融入团队,发挥自己的优势和潜力。 祝福新员工在工作中取得好成绩,实现个人价值。 期待新员工能够为公司带来新的活力和创意,共同推动公司的发展。 希望新员工能够与同事建立良好的合作关系,共同成长和进步。
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人:XXX
汇报时间:20XX/01/01
培训时间安排
培训周期:为期两周 培训时间:每周一至周五,上午9点至下午5点 休息时间:每天中午12点至1点为午餐及休息时间 培训地点:公司内部培训室
培训效果评估
02
评估标准
公司新进员工入职培训心得(2篇)
公司新进员工入职培训心得一、培训目标与内容公司新进员工入职培训的目标是帮助他们尽快适应公司文化和工作环境,熟悉岗位职责,提高工作效率。
培训内容主要包括公司概况介绍、岗位职责介绍、公司文化传达、工作流程演示等。
二、培训形式与方式公司新进员工入职培训采用多种形式和方式,既包括理论学习,也包括实践操作,让员工能够更好地了解和掌握工作内容。
培训形式包括讲座、实践操作、小组讨论等,培训方式采用面对面授课、在线学习等。
三、培训效果评估在培训结束后,公司进行了培训效果评估,通过问卷调查等方式收集员工对培训的评价和反馈,以便优化培训方案和提高培训质量。
四、个人心得体会1. 积极主动地参与培训作为新进员工,我意识到入职培训对我个人的发展非常重要,因此我积极主动地参与培训,认真听讲、做笔记,并且在实践操作环节中勇于尝试,提高技能。
2. 学以致用,把理论知识转化为实践能力培训过程中,我不仅学习了岗位职责和工作流程,还深入了解了公司的文化和价值观。
我意识到理论知识只有应用到具体工作中,才能发挥真正的作用,因此我在实践操作环节中认真思考,注重把所学知识转化为实践能力。
3. 与他人合作,互相学习在培训过程中,我积极与其他新员工交流,相互学习。
通过与他们的合作,我学到了不少宝贵的经验和技巧,也建立了良好的人际关系。
我相信在以后的工作中,良好的团队合作是取得成功的关键。
4. 持续学习,不断提升培训只是一个开始,对于我来说,真正的挑战在于如何持续学习,不断提升自己。
我将积极参加公司组织的培训活动,通过阅读书籍和参与行业交流,不断提高自己的专业能力和综合素质。
五、改进建议1. 增加实践操作环节的时间和内容在培训过程中,我发现实践操作环节的时间有些紧张,导致我们掌握的实际操作能力不够。
建议在培训中增加更多的实践操作环节,向员工提供更多的机会和时间去实践。
2. 提供更多案例和实例在培训过程中,我发现理论知识虽然重要,但很难直接应用到实践中。
员工入职培训效果评估
员工入职培训效果评估
员工入职培训是组织中非常重要的一环,它能够帮助新员工快速适应工作环境,了解组织文化和价值观,并掌握所需的技能和知识。
然而,要确保入职培训的有效性,就需要对其效果进行评估。
评估员工入职培训的效果可以通过多种方式进行,包括但不限于以下几种:
1. 反馈调查,通过向新员工发送问卷调查,了解他们对培训内容和方式的看法
和体验。
这可以帮助了解培训的实际效果和满意度。
2. 能力测试,通过对新员工进行能力测试,可以评估他们在培训后所掌握的技
能和知识水平。
这可以帮助确定培训的实际效果和是否达到预期目标。
3. 绩效评估,观察新员工在工作中的表现和绩效,可以间接评估培训的效果。
如果新员工能够快速适应工作并表现出良好的绩效,那么可以认为培训取得了良好的效果。
评估员工入职培训的效果不仅可以帮助组织了解培训的实际效果,还可以为未
来的培训提供指导和改进方向。
因此,作为人力资源行政专家,我们应该重视员工入职培训效果评估,并根据评估结果不断优化和改进培训内容和方式,以确保培训的有效性和实用性。
新员工入职培训需求调查表
新员工入职培训需求调查表篇一:新员工入职培训需求调查问卷新员工入职培训需求调查部门:姓名:一、单项选择1. 您正在攻读或已经获得的最高学位:()A.专科及专科以下B.大学本科C.硕士研究生及以上2. 您认为,入职培训对新员工更好地适应企业能起到多大帮助,您是否愿意参加入职培训?()A.非常有帮助,很乐意参加B.有较大帮助,乐意参加C.多少有点帮助,会去听听D.基本没什么帮助,不想参加3. 您认为入职培训的时长应该是:()A.1-3天(脱产培训)B.5-7天(不耽误正常工作,每天固定安排1-2小时进行培训)C.7天以上4. 公司在安排入职培训时,您更愿意哪种类型的讲师进行授课?()A.实战派知名行业专家,有标杆企业经验B.学院派知名教授学者,理论功底深厚C.职业培训师,丰富的授课技巧和经验D.咨询公司高级顾问,丰富的项目经验5. 在个人自我管理技能方面,您认为哪方面最重要:()A.沟通技巧B.时间管理C.商务礼仪D.压力调整与情绪管理E.其他,请写出原因:6. 您认为哪种方式的考核能更好的评估学员入职培训的效果?(A.培训结束后考试B.培训评估问卷调查C.培训心得体会D.学员总结汇报E.学员间、讲师评价F.其他,请写出原因:二、多项选择)7. 您认为入职培训重点应在哪些方面:()A.企业文化B.公司制度C.职业道德与素养D.职业生涯规划E.思维训练F.公文写作G.团队建设H.个人自我管理技能I.其他,请写出原因:8. 在以下培训方式中,您认为最有效的三种培训方式是:(A.邀请外部讲师到公司集中讲授B.安排人员到培训机构接受系统训练C.由公司内部有经验的人员进行讲授D(本文来自: 博旭范文网:新员工入职培训需求调查表).部门内部组织经验交流与分享讨论E.拓展训练F.光碟、视频等声像资料学习G.建立公司图书库,供借阅H.建立网络学习平台)I.其他,请写出原因:三、排序题9. 请您在以下对公司入职培训工作开展效果的影响因素中,按影响最大到影响最小的因素用1-8进行排序(1为影响最大,8为影响最小):A.领导的重视程度B.员工的培训参与意识C.培训方式与手段D.培训组织与服务E.培训内容的实用性F.培训时间的安排和时长G.培训讲师的授课水平H.培训效果的跟进四、简答10. 您对新员工的入职培训还有哪些建议?或者您还期望通过入职培训学到哪方面的知识?篇二:新员工培训需求调研方案方案名称:新员工培训需求调研方案编号:受控状态:一、项目背景×××公司自2008年2月15日至3月15日招聘了____人,内部升职、调岗____人。
员工入职培训反馈表
员工入职培训反馈表
姓名,_______________________ 日期,_______________________。
1. 入职培训课程内容是否清晰易懂?(是/否)。
2. 培训过程中遇到了哪些困难或问题?请描述。
3. 您对培训师的表现和教学方法有何评价?
4. 您对培训过程中使用的教材和工具有何建议?
5. 您觉得培训是否对您未来的工作有帮助?(是/否)。
6. 您对培训的整体满意度如何?请给出您的评分(1-10分,10分为最满意)。
7. 您对公司对新员工培训的整体安排和管理有何建议?
8. 入职培训后您对未来工作的期待和打算是什么?
9. 您对公司的工作环境和团队氛围有何感受和建议?
10. 入职培训后您对自己的职业发展有何规划和期待?
感谢您抽出宝贵的时间填写此份反馈表,我们将认真对待您的意见和建议,不
断优化和改进入职培训计划,为您提供更好的工作环境和发展机会。
新入职员工培训问题及对策研究
1 绪论1.1选题背景随着生活水平的不断提高,人们在物质生活享受的同时开始更多的关注精神生活,对高级品牌和娱乐休闲需求愈来愈大,衡水购物广场、品牌专卖店也愈来愈多,衡百国际也在2021年下半年宏张开业,作为衡水市首家高级购物广场,在这种挑战与机缘并存的情况下,如何在衡水站稳脚步,人员的选择和培训显得尤其重要,因此愈来愈多的企业愈来愈重视员工培训工作。
培训体系的成立和完善也就成了企业人力资源管理的重点工作之一。
通过对衡百国际在招聘新员工入职培训进程中所出现的问题进行分析总结,找出解决的办法,使每名新员工都能准确掌握高端百货的专业知识和销售技能,深层次了解衡百集团,加速融入衡百大家庭,从而能使衡百国际在衡水站稳脚步创造更多的经济效益。
1.2研究意义面对如此残酷的竞争格局,为了迸一步提高超市的竞争力,成立并完善衡百国际超市培训体系、有效地进行员工培训有着超级重大的意义。
首先,培训是企业发展的支柱。
企业以追求利益最大化为目标,盈利的实现最终要靠员工来创造。
培训是一项最有价值的投资:通过培训能够提高员工职业技术,使员工适应不断转变的环境;培训能全面提高劳动者思想业务素质,是人力资源增值的重要途径;能开发员工潜力,激发员工工作踊跃性和自觉性和创造性,有助于减少事故发生,降低损耗,改善工作质量、提高工作效率。
其次,培训是挖掘企业自身资源的途径。
许多企业以为内部培训只会浪费财力、人力,需要什么样的人材直接对外招聘。
可是现实情况表明,与外部招聘人材相较,通过培训从内部挖掘人材更具无可比拟的优势:可以节省招聘及新员工培训本钱;降低人员流动,给企业的发展营造一个稳定的环境;内部培训和内部晋升能给老员工提供一个发展的平台,使内部关系更融洽。
再次,培训开发是员工成长的需要。
员工不单单是企业的一名工作者,也是一个需要不断积累和成长的独立体,通过培训,员工能取得学习技术知识的机缘,能学到新技术新知识,使员工综合素质提高,内在价值增值,是个体适应不断转变的环境的筹码。
新员工入职培训效果评估表
新员工入职培训效果评估表
新员工入职培训效果评估表(总部级)
1.本次培训对新入职的员工来说,是否能起到指导的作用
□A、非常有用□B、比较有用□C、一般□D、没有作用
2、本次培训,多大程度上满足了你对企业及公司产品的了解需求
□A、完全满足□B、基本满足□C、一般□D、几乎没有
3.培训时间安排是否合理
□A、非常合理□B、合理□C、一般□D、不合理
4.培训内容的设置
□A、非常好□B、比较好□C、一般□D、不好
5.讲师授课水平与专业知识
□A、优□B、良□C、中
□D、差
6.讲师现场组织与控制能力
□A、优□B、良□C、中□D、差
7.课堂气氛
□A、优□B、良□C、中□D、差
8.讲师对学员质疑的反应和解答
□A、优□B、良□C、中□D、差
9.总体来说,你对此次培训的满意度如何
□A、非常满意□B、满意□C、一般□D、不满意
10.参加此项培训收益如何(此项可多选)
□A、全面了解公司的情况、快速融入公司团队
□B、了解公司产品与竞争对手情况,方便开展工作
□C、掌握了5S\礼仪\时间管理\心态管理的知识,对工作方法和态度调整方面有很大帮助
□D、其它,请注明:
您的建议:
文档下载《新员工入职培训效果评估表》。
新员工入职培训效果评估
竭诚为您提供优质文档/双击可除新员工入职培训效果评估篇一:新员工入职培训效果评估表新员工入职培训效果评估表篇二:20XX年培训效果评估报告20XX年培训效果评估报告以月度培训计划为中心,结合公司实际情况,望总结与优化培训建设,为完善培训体系建设提供重要参考。
一、培训工作情况20XX年培训课程主要集中为以下几类:一)新员工入职培训二)交楼团队建设培训三)各岗位技能培训二、培训效果分析一)取得的成绩1、优化了新员工入职培训的各课程及环节间互动,完善了培训的地点与设施设备,满意度提升;邀请到了xxx担任《物业行业基础知识与职业前景》课程的讲师,此课程讲解尤其精彩,主题突出,切合实际,生动流畅,逻辑清晰,内容吸引,得到了学员的一致好评;时间安排紧凑,各课程的针对性增强,给新员工关于我司培训留下不错印象。
2、团队建设培训激活团队气氛,效果得到了大多数员工、部门负责人和项目负责人的充分肯定。
表示这种培训以后应多开展,团队游戏等培训方式也建议融入到各类培训中,提升员工参与培训的兴趣与积极性,并提高士气,增强部门交流与沟通;3、充分结合各部门负责人的专业知识,灵活根据工作实际需要,合理安排时间;根据培训工作计划,在工作时间外做好员工培训,切实实施培训计划。
二)存在的问题与不足1、交楼期间的培训,尤其是客服方面的培训时间不足与实际的工作需要相矛盾。
一方面交楼楼盘大部分员工都是新招聘的员工,业务技能及物业服务知识都不熟悉,且交楼期间工作繁多,培训时间紧缺;讲师工作更多,培训准备时间极少,准备不充足,培训不全面,尤其客服方面的培训开展困难;另一方面,新手在没有经过系统培训的情况下直接上岗,边参与日常工作边跟老员工学习,缺乏系统学习规划,随意性很大,降低学习效率,同时也容易学到老员工不好的经验与个人习惯,影响日后的学习、成长与员工发展;更重要的是,缺少经验与学习的新手以这样的服务质量应对首次入住业主,未免给业主留下不好的印象,会为我们日后的工作带来不好的影响,甚至会影响我们恒大的整体品牌形象。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
□其他:(请填写)
职业道德与素养类
□用结果说话□执行力
□沟通技巧□谈判攻略与实战
□职业生涯规划与自我管理□职业化成就未来
□其他:(请填写)
管理技能类
□如何打造中层管理团队□中层成功沟通技巧
□员工辅导与激励□非人力资源经理的人力资源管理
□员工激励与潜能开发
□其他:(请填写)
关于场地拓展你喜欢的方式
□平地传统项目
□高空挑战项目
□趣运动会
关于户外拓展你喜欢的方式
□CS□荒野求生
□定向爬山□海边竞技
11
您的(培训)意见及建议(可附页):
□外聘讲师到公司讲授□部门岗位轮换
□内部经验人士讲授□公司建立网络学习平台
□拓展培训□影像资料学习
□其他(请填写)
9
您认为应采取以下哪种方式对培训效果进行评估?
□笔试试卷□访谈□绩效
□其他(请填写)
10
您想参加下列哪些课程
办公软件类
□Word使用技巧□Excel函数使用技巧
□PPT使用技巧□CAD使用技巧
□多少有点帮助,对公司还不是很了解
□基本没什么帮助,不愿意参加
3
您认为入职培训对促进您职业生涯的发展是否有帮助?
□非常有帮助,引发我很多思考,能指导我以后的工作生活
□有较大帮助,有些观点可以在工作和生活中引力利用
□多少有点帮助,偶尔会有实用技巧
□基本没什么帮助,纯属浪费时间
4
您觉得入职培训多长时间较为合适?
□培训形式应多样化□培训次数太少,可适当增加
□培训应少而精□培训时间安排应更合理
□其他(请填写)
7
您认为新员工培训需求重点在于哪个方面?
□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化
□职业道德与素养□职业生涯规划□通用基本技能
□公司基本情况□人际关系及沟通技能□行业及市场信息
□其他(请填写)
8
鉴于新员工的特点,您认为最有效的培训方式是?
□半天□一天□三天以内□一周
□其它(请填写)
5
您对入职培训中哪些课程比较满意,理由是什么?
□公司简介及企业文化
□员工行为规范及制度学习
□人际关系技巧
□情绪与压力管理
□时间管理
□商务礼仪
□高效工作
理由(请填写)
6
您认为培训哪些地方有待改进?
□培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强
□提高讲师水平□培训组织服务更完善
入职集中培训现状与需求调查(请在认可的答案“□”内打勾,如选“其它”请在空格内简要表述)
1
您认为公司对培训工作的重视程度如何?
□非常重视□不够重视
□比较重视□很不重视
□一般
2
您认为入职培训对您熟悉公司环境尽快融入团队是否有帮助?
□非常有帮助,我已了解公司,准备好加入这个团队
□有较大帮助,对公司情况基本了解,可以试着融入团队