银行月度工作总结

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2023年银行客户经理月度工作总结7篇

2023年银行客户经理月度工作总结7篇

2023年银行客户经理月度工作总结7篇第1篇示例:2023年银行客户经理月度工作总结一、工作目标完成情况在过去的四个月里,我设定了若干工作目标,包括提升客户满意度、达成销售目标、提高服务质量等。

经过努力,我成功完成了大部分目标。

在这段时间里,我积极主动地为客户提供服务,及时解决他们的问题,取得了不错的成绩。

我也通过不断学习和培训,提升了自己的专业能力,更好地为客户服务。

二、销售业绩在销售方面,我取得了一定的成绩。

通过产品推广和客户维护,我成功地完成了月度销售目标。

我重视与客户建立信任关系,了解他们的需求,并推荐适合的产品和服务,取得了不错的销售业绩。

尽管还有一些不足之处,我会继续努力学习和提高,取得更好的销售业绩。

三、服务质量四、团队合作团队合作是工作中不可或缺的一部分。

在这四个月里,我与团队成员密切合作,互相支持,共同努力完成工作任务。

通过团队合作,我们取得了一些共同的成绩,也有一些困难和挑战。

我会继续加强团队合作,提升团队执行力,取得更好的工作成绩。

五、个人成长在这段时间里,我不断学习和进步,提升了自己的专业能力和综合素质。

我在工作中发现了自己的不足和问题,并及时进行改进和调整。

通过不断地自我反思和学习,我在工作中取得了一定的成绩,也有了一些收获。

我会继续努力学习、提升自己,为更好地发展和成长做好准备。

2023年对我来说是充实的一年。

在工作中,我取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

我会继续努力学习、提升自己,在未来的工作中取得更好的成绩。

2023年已过去四个月,剩下的时间里,我会更加努力,给自己一个更好的未来。

感谢银行和客户的支持和信任,我会继续努力,为客户提供更好的服务。

第2篇示例:2023年已然过去了一个月,回首过往,银行客户经理们在这一个月的工作中取得了哪些成绩,又有哪些收获呢?值得我们回顾总结。

在2023年1月,银行客户经理们积极响应银行的各项政策,着力提高服务质量,助推银行业务的发展。

银行个人月度工作总结5篇

银行个人月度工作总结5篇

银行个人月度工作总结5篇篇1一、工作成绩在过去的一个月里,我作为银行的一名员工,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到工作中。

在领导的指导下,我不仅完成了日常的本职工作,还积极参与团队的合作,取得了一定的成绩。

1. 日常业务处理在日常业务处理中,我严格遵守银行的规章制度,认真审核每一笔业务的合法性和合规性。

同时,我积极与同事沟通,及时解决业务处理中的问题,确保了业务的顺利进行。

2. 客户服务我始终坚持以客户为中心的理念,为客户提供优质的服务。

在接待客户时,我始终保持微笑,耐心解答客户的问题,并尽力满足客户的需求。

通过我的努力,客户对银行的满意度得到了提高。

3. 团队合作在团队中,我积极与同事沟通交流,分享工作经验和方法。

同时,我也积极参与团队的活动,为团队的建设和发展贡献自己的力量。

4. 学习与培训我深知学习的重要性,因此在学习方面也付出了很多努力。

我不仅参加了银行组织的各种培训和学习活动,还利用业余时间自学了相关的知识和技能。

通过不断的学习和提高,我更好地适应了工作的需要。

二、存在的问题和不足虽然取得了一定的成绩,但我也意识到自己在实际工作中还存在一些问题和不足。

主要表现在以下几个方面:1. 业务知识有待提高虽然我已经具备了一定的业务知识,但仍然需要不断学习和提高。

在处理复杂业务时,有时会感到力不从心。

因此,我需要加强业务知识的学习,提高自己的业务水平。

2. 沟通能力有待加强在与客户和同事的沟通中,我虽然能够做到礼貌待人、耐心解答问题,但仍然需要进一步提高自己的沟通能力。

特别是在处理一些敏感或复杂的问题时,我需要更加注重表达方式和沟通技巧的运用。

3. 工作效率有待提升虽然我已经尽力提高工作效率,但在处理大量工作和紧急任务时,有时会感到时间不够用。

因此,我需要进一步优化工作流程和方法,提高工作效率和质量。

三、下一个月的工作计划针对以上存在的问题和不足,我制定了以下工作计划:1. 加强业务知识学习在接下来的一个月里,我将继续加强业务知识的学习和提高。

最新银行月度总结与下月工作计划五篇

最新银行月度总结与下月工作计划五篇

银行月度总结与下月工作计划五篇1 _年,在分行党委、行长室的正确领导下,_支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在年度取得一定成绩。

截止到_年12月末,我行各项主要业务指标完成情况中间业务:国际结算量累计_万美元,比去年同期增加_万美元,增幅达_%;结售汇合计为_万美元,比去年同期增加_万美元,增幅达_%。

负债业务:本外币存款余额为_万元,其中:人民币存款余额为_万元,比年初新增_万元,完成年度计划的_%。

增量结构为:储蓄存款新增_万元,完成年度计划_%;企业存款新增_万元,完成年度计划_%。

外币存款余额为_万美元,比年初新增_万元,完成年度计划的_%。

资产业务:本外币各项贷款余额为_万元,比年初增加_万元,资产优良率、收息率保持100%。

消费贷款新增_万元,同期增幅为_%,完成年度计划_%。

总结今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施一、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化1、以专项活动严控风险重点。

一季度开展各条线部门_年问题的对照梳理,由各业务主管对照问题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动,组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险建议。

2、制定_员工全面管理规划,加强员工整体性管理。

将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。

3、强化业务主管“内当家”作用。

从责权利方面对业务主管提出更高要求。

同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。

二、突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展1、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。

一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛,通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和vip 客户座谈等措施,使开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞赛活动中,支行对公日均存款处于分行领先位置,对私存款中网点入围率40%。

银行月报工作总结

银行月报工作总结

银行月报工作总结
近一个月,我们银行的工作取得了一系列显著的成绩,这些成绩离不开全体员
工的努力和团队的合作。

在这篇月报工作总结中,我将对我们银行在过去一个月所做的工作进行总结和回顾。

首先,我们银行在过去一个月的业务量明显增加,客户数量也有了显著的提升。

这离不开我们全体员工的积极努力和团队的协作。

我们不断优化服务流程,提高服务质量,让客户感受到了银行的用心和专业。

同时,我们也不断开展各类促销活动,吸引了更多的新客户,提高了客户的忠诚度。

其次,我们银行在风险控制方面也取得了一定的成绩。

我们加强了对贷款和信
用卡的审批流程,严格把关风险,避免了不良贷款和信用卡逾期的风险。

我们也不断加强对客户的风险评估和管理,提高了银行的整体风险控制能力。

另外,我们银行在员工培训和团队建设方面也取得了一定的进展。

我们不断加
强员工的培训和学习,提高了员工的专业素养和服务水平。

我们也加强了团队的沟通和协作,让团队更加紧密,更加有活力。

最后,我们银行还取得了一些社会责任方面的成绩。

我们积极参与各类公益活动,为社会做出了一定的贡献。

我们也不断加强与社会各界的沟通和合作,提高了银行的社会形象和影响力。

总的来说,我们银行在过去一个月取得了一系列显著的成绩,这些成绩离不开
全体员工的努力和团队的合作。

我们将继续努力,不断提高服务质量,加强风险控制,加强员工培训和团队建设,为客户提供更加优质的服务,为社会做出更大的贡献。

相信在全体员工的共同努力下,我们银行的明天一定会更加美好!。

银行月度工作总结9篇

银行月度工作总结9篇

银行月度工作总结9篇第1篇示例:银行作为金融行业的重要组成部分,承担着资金存储、借贷、支付结算等重要职能。

每个月末,银行都会进行月度工作总结,以评估本月的工作进展和业绩,为下个月的工作制定合理的计划。

本月,我行在各项工作任务中取得了显著的进展和成绩。

在客户服务方面,我们始终秉持着“以客户为中心”的理念,全力提升服务质量。

针对个人客户,我们不断改进业务流程,简化操作步骤,提高办理效率。

针对企业客户,我们加强沟通与合作,根据客户需求量身定制金融产品和服务,实现共赢。

我们还不断加强员工培训,提升服务技能和专业水平,确保客户得到高质量的服务体验。

在风险管理方面,我们严格遵守监管要求,加强对风险的管控和防范。

我们通过完善的风险管理体系和控制机制,及时发现和解决存在的风险隐患,确保资金安全和稳健运营。

我们加大对信贷业务、投资业务等高风险领域的监测力度,规范业务操作,防范信贷风险和市场风险,维护银行的资产安全和财务稳健。

在营销推广方面,我们不断改进营销策略,拓展产品线,提高市场占有率。

我们通过开展各类促销活动、推出优惠政策等方式,吸引更多客户选择我行产品和服务。

我们还积极开展线上线下宣传推广,提升品牌知名度和美誉度,为银行业务的拓展和发展打下良好的基础。

在内部管理方面,我们加强内控体系建设,严格执行各项规章制度和操作流程。

我们注重团队协作,优化工作流程,提高工作效率。

我们还注重员工队伍建设,加强员工激励和考核,激发员工工作热情和创造力。

本月我行在各项工作中取得了积极的成绩。

但也要清醒认识到,面临着市场竞争激烈、经济形势不确定等挑战。

我们需要保持清醒头脑,不断学习和进步,持续完善自身业务水平和管理能力,不断提升银行整体竞争力和盈利能力,为客户、股东和社会创造更大的价值。

展望下一个月,我们将继续坚持“稳中求进”的发展思路,继续加强风险管理和内控建设,进一步完善服务质量,提升品牌形象,不断创新发展,为实现银行的可持续发展目标而努力奋斗!【文章结束】第2篇示例:银行作为金融机构,承担着重要的经济职能,每个月都会进行工作总结,以评估业务运营情况,发现问题并提出改进措施。

月度个人工作总结15篇

月度个人工作总结15篇

月度个人工作总结15篇【第1篇】银行新员工个人月度工作总结20_____年已经到来,回顾过去在银行的半年,我收获颇多。

在领导和师傅的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。

在这里我只简要的总结一下我在这半年中的学习工作情况:一、工作态度方面我自参加银行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。

通过阅读大量的书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。

领导交给的任务总是放在第一位,如基金销售,充分动用社会关系,很好地完成了行里的指标。

二、工作学习方面在银行的这5个月里,前四个月是在营业部实习。

银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己。

在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币汇入汇出、外币rts、同城交换、质押贷款等。

让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。

每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。

在营业部的实习对我以后的工作有很大帮助,打下了坚实的基础。

12月份来到了公司业务部,在领导的安排下,跟从了杨智师傅学习。

在这短短的一个月里我学到了很多东西,认识到公司业务部在银行体系中的主导地位。

杨师傅为了我以后能独立的完成工作任务,让我学习了公司法、担保法、票据法等一些法律知识,大体掌握了企业网上银行办理、企业贷款、客户信息采集等一些业务的操作流程,并使我能独立完成信贷工作最基础的业务票据贴现。

营业部和公司业务部最不同的一点就是面对的客户不同,营业部面对的是个人,而公司业务部则是跟企业打交道。

邹经理为了让我充分的认识到这一点,开阔眼界,了解更多的客户,早日上岗,带我走访了很多企业,如dpcm、东北特钢、华锐重工、大连船舶燃料供应等。

给我印象最深的就是企业领导人的素质都相当高,跟我想象中的完全不一样,这就给我们带来很大的挑战,为了能跟企业高层更好的交流就必须先提高自身的素质,掌握更多、更新、更全面的知识跟企业交流。

月度银行工作总结(7篇)

月度银行工作总结(7篇)

月度银行工作总结(7篇)月度银行工作总结【篇1】首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。

在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的`熟悉了这份新的工作。

在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。

同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速。

其次,作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、日常工作:1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2、完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题,我认为:1、学习不够。

当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

2、对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。

对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。

在过去的一个月中,付出过努力,也得到过回报。

人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。

我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。

银行月工作总结范文7篇

银行月工作总结范文7篇

银行月工作总结范文7篇第1篇示例:银行是整个金融体系中非常重要的一个组成部分,其在社会经济发展中扮演着至关重要的角色。

作为银行工作人员,每个月都要按时完成各项工作,巩固基础业务,提升服务质量,满足客户需求,保持银行形象,下面就是本月的工作总结:一、业务开展情况本月是银行贷款业务旺季,全行各业务部门积极配合,充分发挥团队合作的精神,完成了各项贷款业务的预期目标。

通过开展贷款业务,实现了较为稳定的收入增长,同时也促进了银行贸易金融业务的发展和壮大。

二、风险防范控制本月,银行注重加强风险管理工作,全面排查各类风险隐患,加大对授信业务、金融产品等方面的风险防控力度,有效避免了不良事件发生,并确保了银行经营风险的可控性和稳定性。

三、服务质量提升在服务质量方面,本月银行注重提高员工的专业技能和服务意识,加强对客户的需求分析和解决问题的能力培训,全面提升了服务水平和品质,取得了客户的一致好评,并赢得了良好的口碑和信誉。

四、挖掘潜在客户本月,银行着力开展潜在客户挖掘工作,通过多渠道、全方位的客户信息搜集和分析,成功挖掘到一批潜在的高净值客户,为后续的业务拓展和客户保有工作奠定了坚实的基础。

五、团队建设在团队建设方面,本月银行一方面加大了员工培训和能力提升的力度,另一方面也积极推行员工激励机制,激发员工的工作激情和积极性,增强了团队凝聚力和战斗力,为未来的发展打下了坚实的基础。

本月银行各项工作任务完成得较为圆满,团队合作精神、创新意识和服务意识得到了比较好的体现和提升,但也要看到存在的不足和问题,未来银行将进一步加大业务拓展和风险管控力度,不断提升服务质量,打造更加专业、高效、安全的金融服务体系,更好地满足客户需求,实现银行业务的可持续发展。

【字数不足,需要继续扩充】。

第2篇示例:银行月工作总结近一个月的工作已经结束,回顾过去的工作,我们取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

总结过去一个月的工作,反思自身的不足,为未来的工作提供更好的指导和方向。

银行工作总结月报

银行工作总结月报

银行工作总结月报尊敬的领导和同事们:本月是一个充满挑战和机遇的月份,我们在银行工作中取得了一些重要的成绩和进展。

以下是本月的工作总结和成果汇报:一、业务发展情况。

本月,我们银行的业务发展情况良好,各项业务指标均取得了较好的增长。

在个人存款方面,我们通过推出多样化的理财产品和服务,吸引了更多的客户进行存款,存款规模较上月增长了10%。

在贷款业务方面,我们通过加强风险管控和审查流程,有效控制了不良贷款率,同时也成功发放了一些重点客户的贷款,贷款余额较上月增长了8%。

二、客户服务情况。

本月,我们银行在客户服务方面取得了一些重要的进展。

我们加强了客户关怀和沟通,提高了客户满意度。

同时,我们也加强了员工的培训和服务意识,提升了整体服务水平。

通过这些努力,我们成功留住了一些重要的客户,并吸引了一些新客户的加入。

三、风险管控情况。

本月,我们银行在风险管控方面取得了一些重要的成果。

我们加强了对风险的监控和预警,及时发现和处理了一些潜在的风险点。

同时,我们也加强了内部控制和合规管理,确保了银行业务的安全和稳健发展。

四、员工团队建设。

本月,我们银行在员工团队建设方面也取得了一些进展。

我们加强了员工的培训和学习,提高了员工的综合素质和专业能力。

同时,我们也加强了员工的激励和奖励,提升了员工的工作积极性和凝聚力。

总的来看,本月我们在各项工作中都取得了一些重要的成绩和进展。

但是,我们也清楚地意识到,银行工作中仍然存在着许多挑战和困难。

我们将继续努力,加强团队合作,不断提高服务水平和业务能力,为客户提供更加优质的金融服务。

希望在领导和同事们的支持下,我们可以取得更好的成绩和发展。

谨此报告,敬请批示。

银行全体员工敬上。

2024年银行月工作总结(三篇)

2024年银行月工作总结(三篇)

2024年银行月工作总结____年银行月工作总结____年是银行行业发展的重要一年,各大银行在这一年都做了大量的工作,取得了一定的成绩。

下面是对____年银行的月工作总结,总结了银行在这一年的工作重点和成果。

一月份一月份是新的一年的开始,银行在这个月主要做了以下几方面的工作:1. 制定年度工作计划:银行在一月份制定了____年的年度工作计划,明确了年度的工作重点和目标。

2. 客户服务提升:银行通过加强员工培训,提高员工的服务意识和技能,提升了客户服务质量。

同时,银行还推出了一系列的客户优惠活动,吸引了更多的客户。

3. 利率调整:由于市场利率的变动,银行在一月份进行了利率调整,使得银行的存款和贷款利率更加市场化和合理。

二月份二月份是春节假期,银行主要做了以下几方面的工作:1. 假期服务保障:为了保障客户的资金安全和服务需求,银行在春节假期期间设置了24小时的服务热线,保障了客户的紧急需求。

2. 营销推广活动:银行在春节期间推出了多个营销推广活动,吸引了众多客户。

例如推出了新年理财产品,赠送纪念品等。

3. 存款增长:由于春节期间大量的红包和礼金流入银行系统,银行的存款量有所增长。

三月份三月份是银行的年度业绩考核月,银行主要做了以下几方面的工作:1. 业绩考核:银行对全年的业绩进行了综合考核,并根据考核结果进行了奖励和激励。

2. 业务拓展:银行在三月份加大了对小微企业和个体工商户的贷款支持力度,推出了一系列的贷款产品,并加强了对这部分客户的风险控制。

3. 支行调整:根据业绩和市场需求,银行对一些不景气的支行进行了调整和优化,以提高整体的效益。

四月份四月份是税务申报和年度审计的重要月份,银行主要做了以下几方面的工作:1. 税务合规:银行加强了对税务合规的管理和监督,确保税务申报的准确和及时。

2. 审计合规:银行接受了年度审计,通过审计报告发现并改善了一些内部管理问题,提高了内控水平。

3. 信贷风险控制:银行在四月份进行了信贷风险的全面排查和评估,及时发现和解决了一些潜在的信贷风险。

银行月度总结报告五篇

银行月度总结报告五篇

银行月度总结报告五篇银行月度总结报告范文1上半年的银行工作已经结束了,是时候对自己的工作进行一个总结了。

一、不断加强学习,提高自身素质时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为飞快,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。

现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简洁地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作学问等。

这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握肯定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。

只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。

而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度掌握风险的前提下得到快速发展。

独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮忙其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮忙业务不太熟练的同志提高操作技能,帮忙他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。

我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位,具有无私奉献精神敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高鸯远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大抱负简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应当在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,领先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。

银行月度工作总结范文4篇

银行月度工作总结范文4篇

银行月度工作总结范文4篇Bank monthly work summary model银行月度工作总结范文4篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。

通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。

本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。

便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:银行月度工作总结范文2、篇章2:银行月度工作总结范文3、篇章3:银行月度工作总结范文4、篇章4:银行经营月度工作总结文档银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行,商业银行,投资银行,政策性银行,世界银行它们的职责各不相同。

今天小泰给大家整理了银行月度工作总结,希望对大家有所帮助。

篇章1:银行月度工作总结范文在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。

年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。

因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。

尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。

时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

月度银行工作总结范文(3篇)

月度银行工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本月的工作已接近尾声。

为了更好地总结经验,发扬成绩,改进不足,现将本月的银行工作做如下简要回顾和总结。

二、本月工作回顾1. 业务开展情况本月,我行紧紧围绕业务发展目标,积极拓展各项业务,取得了显著成效。

具体表现在以下几个方面:(1)存款业务:通过加强宣传、提高服务质量,本月存款余额较上月增长10%。

(2)贷款业务:本月共发放贷款5000万元,同比增长15%,有力支持了地方经济发展。

(3)中间业务:本月中间业务收入同比增长20%,其中信用卡业务增长最为明显。

2. 风险防控情况(1)信贷风险:加强对贷款客户的信用评估,确保贷款资金安全。

(2)操作风险:严格执行各项规章制度,加强员工培训,提高风险防范意识。

(3)流动性风险:合理安排资金头寸,确保流动性充足。

3. 内部管理情况(1)党建工作:积极开展党建活动,提高党员素质,发挥党员先锋模范作用。

(2)员工培训:组织员工参加各类培训,提升业务能力和综合素质。

(3)服务提升:优化服务流程,提高服务质量,提升客户满意度。

三、本月工作亮点1. 成功开展“金融知识普及月”活动,提高公众金融素养。

2. 优化贷款审批流程,缩短审批时间,提高客户满意度。

3. 加强与政府、企业合作,拓宽业务渠道,实现共赢发展。

四、存在问题及改进措施1. 存款增长速度较慢,需进一步加大宣传力度,拓展存款业务。

2. 部分员工业务水平有待提高,需加强培训,提高整体业务素质。

3. 部分业务流程繁琐,需进一步优化,提高工作效率。

针对以上问题,我们将采取以下措施:1. 加强与各大企业、机构的合作,拓展业务领域,提高存款增长速度。

2. 定期组织员工参加业务培训,提高业务水平,打造一支高素质的员工队伍。

3. 优化业务流程,简化手续,提高工作效率,为客户提供更加便捷的服务。

五、结语本月,我行在业务发展、风险防控、内部管理等方面取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。

银行月度工作总结8篇

银行月度工作总结8篇

银行月度工作总结8篇篇1一、业务发展方面本月,我行在业务发展方面取得了显著的成绩。

首先,贷款投放方面,我行紧跟市场趋势,合理调整贷款结构,贷款余额较上月有所增长。

其中,个人贷款和企业贷款均有不同程度的增长,这得益于我行灵活的贷款政策和优质的服务。

其次,在存款方面,我行通过开展一系列的营销活动,吸引了大量的新客户,存款余额也有所增长。

此外,我行还积极开拓中间业务,如理财、基金等,为客户提供了多元化的金融产品选择。

二、风险管控方面在风险管控方面,我行始终坚持“安全第一”的原则,严格遵守国家相关法律法规和行业规定。

首先,我行建立了完善的风险管理制度和流程,明确各级人员的风险管控职责。

其次,我行加强了对信贷客户的信用评估和风险评估,确保贷款发放的安全性和可持续性。

此外,我行还定期对内部风险进行自查和评估,及时发现问题并采取相应的措施进行整改。

三、服务提升方面在服务提升方面,我行始终以客户为中心,不断改进服务质量和提升客户满意度。

首先,我行加强了对员工的培训和教育,提高了员工的服务意识和专业技能。

其次,我行积极响应客户需求,不断推出新的金融产品和服务,如网上银行、手机银行等,为客户提供更加便捷的金融服务。

此外,我行还定期收集客户反馈意见,针对问题及时进行改进和优化。

四、内部管理方面在内部管理方面,我行注重规范化和精细化管理,提高了银行的整体运营效率。

首先,我行建立了完善的管理制度和流程,明确各级人员的岗位职责和工作要求。

其次,我行加强了对员工的考核和激励,激发了员工的工作积极性和创造力。

此外,我行还注重对内部资源的合理配置和优化,降低了银行的运营成本。

五、总结与展望总体来看,本月我行在业务发展、风险管控、服务提升和内部管理等方面均取得了不错的成绩。

然而,在取得成绩的同时,我们也意识到自身存在的问题和不足。

因此,在未来的工作中,我们将继续加强学习和改进,不断提高银行的综合竞争力。

具体来说,我们将从以下几个方面入手:一是进一步优化贷款结构,提高贷款发放的安全性和效率;二是加强客户服务和产品创新,提升客户满意度和忠诚度;三是强化风险管控和内部管理,确保银行的稳健运营和发展。

银行月度工作总结7篇

银行月度工作总结7篇

银行月度工作总结7篇第1篇示例:银行作为金融领域的重要机构,承担着为社会提供金融服务的重要责任。

每个月末,银行都会进行工作总结,以评估本月的工作成果、发现问题和改进措施,为下个月的工作提供参考和指导。

以下是一份关于银行月度工作总结的文章。

本月,我们银行在各方面取得了一些进展和成绩。

首先是业务量方面,本月我们成功完成了一定数量的贷款、存款和理财业务,并实现了一定的增长。

虽然受到疫情影响,部分客户的需求有所下降,但我们还是通过加大宣传力度、推出优惠活动等手段,吸引了新客户,保持了业务量稳定增长的态势。

其次是风险控制方面,本月我们致力于加强风险管理,有效防范各类风险。

我们加强了对贷款申请人的审核,提高了放贷的准入门槛,减少了不良贷款的风险。

我们也继续关注信用卡逾期、理财产品违约等风险,及时采取措施,保护了银行和客户的利益。

再次是服务质量方面,本月我们更加关注客户体验,努力提高服务质量。

我们加强了培训,提高了员工的服务意识和专业水平。

我们优化了柜台排队系统,缩短了客户等待时间。

我们也开展了满意度调查,收集客户意见建议,不断优化服务流程,提升客户满意度。

最后是团队建设方面,本月我们着重强化团队合作,凝聚团队力量。

我们开展了团队建设活动,增进了团队之间的沟通和合作,增强了集体荣誉感。

我们也加强了内部沟通,提高了部门之间的协调配合,提升了工作效率。

本月我们取得了一些进展和成绩,但也存在一些不足和问题。

某些业务线的业绩没有达到预期,需要进一步优化推广方案;某些风险管理措施还需加强,需要细化完善相关政策;某些服务环节存在短板,需要针对性改进提升。

我们将认真总结本月工作的经验教训,制定下月工作计划,继续努力提高工作质量和效率,为客户提供更优质的金融服务。

在未来的工作中,我们将继续加强团队合作,优化业务流程,提高服务质量,加强风险管理,不断提升银行的综合竞争力。

我们将以客户为中心,以质量为导向,努力实现银行业务的可持续发展,为客户创造更大的价值和财富。

银行月度总结范文(精选14篇)

银行月度总结范文(精选14篇)

银行月度总结银行月度总结范文(精选14篇)银行月度总结篇15月初迎来了岗前培训的尾声,月中经历了一场全面考验培训成果的操作号考试,考试成绩虽不甚理想,但“一番挫折,一番见识”,有过一场经历,也算是受益匪浅。

下半个月便开始了实实在在的上岗实习。

在实习中,通过各位同事了指导和帮助,初步掌握了真实情景下的开销户、存取、转账等银行柜员基本工作,并深切地体会到了自己作为银行“窗口”的重要性。

经过半个月实习,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足。

回顾检查实习以来自身存在的问题,我认为:1、自己学习到的业务技能还不够全面,经常会出现一些知识概念混淆的情况。

在开销户、转账等相关业务中,关于是否需要提供客户身份证明,是否可以他人代办等问题仍难以理清,以至在办理业务时常会出现不规范的操作方式。

2、部分业务办起来很生疏,难以独立完成一笔业务。

对于对公开销户、定存部提或转账等业务仍不是十分明白整个操作流程,在实际工作中依赖同事提醒,不能独立完成业务。

3、自己在工作中的耐心与细心不够,该注意的问题并没有时时注意到。

针对以上问题,6月份的努力方向是:1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。

减少业务操作差错率,提高客户满意度。

2、提高工作质量和效率,争取尽快独立上岗,积极配合领导同事们把工作做得更好。

3、工作之余要积极行动,拓展工作思路,努力营销我行的各种产品,尽量多的拉拢客户。

只有将纸上所学的知识,逐步在真实的工作环境中展开运用之时,才深刻体会到“知之者不若行者”。

很多问题都是在实践当中出现的,因此,在6月份的工作中,我将继续努力,在时间中保持优点,克服不足。

认真配合领导和同事完成各项工作,确保桂银各项业务的顺利开展。

银行月度总结篇2一、委派营业主管要以加强管理、控制风险为主要责任。

(一)坚持制度管理,严格把好各类业务关口。

2023年11月银行个人工作总结7篇

2023年11月银行个人工作总结7篇

2023年11月银行个人工作总结7篇第1篇示例:2023年11月,对于银行个人来说无疑是一个充满挑战和机遇的月份。

在这一个月的工作中,我们经历了各种各样的事情,取得了一些成绩,也遇到了一些困难。

接下来我将对这一个月的工作进行总结,并提出一些反思和展望。

首先要说的是本月我们的工作重点主要集中在客户服务上。

作为银行个人,我们的主要任务是为客户提供优质快捷的金融服务。

在本月中,我们认真倾听客户的需求,解决了许多客户的问题,得到了他们的信任和认可。

我们也发现了一些问题,比如有些客户对产品的了解不够深入,有些用户的资料填写不完整等等。

这些问题为我们提出了更高的要求,我们需要更加努力学习和提高自己的专业水平,为客户提供更好的服务。

另外一个重要的工作内容就是推广银行的金融产品。

在本月中,我们积极参与各种推广活动,向客户介绍各种金融产品,并帮助客户选择适合自己的产品。

通过这些活动,我们不仅帮助客户提高了财务管理意识,同时也为银行带来了更多的业务量。

在推广过程中也暴露出一些问题,比如有些客户对金融产品的理解有偏差,有些人对金融市场存在误解等等。

因此我们需要更好的宣传和教育客户,让他们了解更多金融知识,提高金融素养。

我们还要关注风险管理。

在金融行业中,风险管理至关重要,一旦出现风险问题会对整个银行造成不良影响。

在本月中,我们加强了对各种风险的防范和应对措施,确保了银行的正常运作。

虽然目前还没有出现太大的风险问题,但我们也清楚意识到风险随时可能发生,需要时刻保持警惕。

在工作总结的我们也要思考未来。

2023年对于银行个人来说将是一个更加竞争激烈的一年,我们要做好充分准备,迎接更大的挑战。

在提高专业水平的我们还要注重团队协作,提高团队的整体运作效率。

只有团结一致,共同努力,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2023年11月是一个充实而有意义的月份。

在这一个月的工作中,我们取得了一些成绩,也遇到了一些困难。

通过总结和反思,我们明白了自己的不足之处,也明白了未来的发展方向。

银行柜员10月月度工作总结8篇

银行柜员10月月度工作总结8篇

银行柜员10月月度工作总结8篇第1篇示例:银行作为金融系统中重要的一环,在社会经济中扮演着举足轻重的角色。

银行柜员作为银行中负责与客户直接面对面接待的重要人员,其工作表现不仅关系到客户的金融体验,也直接影响到银行的形象和声誉。

银行柜员的工作总结成为银行管理者了解员工工作情况、指导员工提高工作水平的重要依据之一。

本文为某银行柜员在10月份的工作总结,通过对10月份工作中的成绩、问题和改进措施的反思,为之后的工作积累经验教训,提高工作效率,服务客户更加到位。

一、工作成绩1. 服务态度优质。

本人自觉维护银行形象,主动为客户解决问题,积极引导客户办理业务,得到了客户的积极评价。

2. 业务熟练。

在10月份的工作中,本人对各项业务规范和程序了如指掌,能够快速高效地为客户提供各类金融服务。

3. 工作配合顺畅。

与同事之间的协作配合良好,针对某些复杂问题,能够和同事积极沟通,快速解决问题,保证了工作效率。

二、存在问题1. 工作疏漏。

在10月份的工作中,本人在业务处理中偶有一些疏漏,导致客户等待时间加长,甚至出现客户投诉的情况。

2. 缺乏耐心。

在面对一些耐心较差的客户时,本人会出现情绪波动,导致工作效率下降,为客户服务体验带来负面影响。

3. 完善机制。

银行在柜员培训和考核方面存在不足,导致部分柜员工作不稳定,需要加强相关培训和考核机制。

三、改进措施1. 强化规范。

加强对业务程序和规范的学习和理解,做到严格执行,避免疏漏发生,提高工作质量。

2. 培养耐心。

加强对耐心和沟通技巧的培训,提高对客户服务的耐心和耐性,保证工作效率和服务质量。

3. 完善机制。

积极向银行主管部门反馈培训和考核机制的建议,争取加强培训内容和频率,建立健全的考核机制,促进员工的持续进步。

本人在10月份的工作中取得了一定的成绩,但也发现了存在的问题和不足之处。

对于下个工作周期,我将继续努力,加强学习和改进,提高工作效率和服务质量,为银行的发展贡献自己的一份力量。

银行月度工作总结6篇

银行月度工作总结6篇

银行月度工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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银行月度工作总结“长安何处在?只在马蹄下。

”一季度的旺季营销工作业已结束,我行在各项重大指标上取得了骄人的战绩,但辉煌已属过去,机遇与挑战依旧持续。

为此,4月12日晚,万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。

会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结,同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。

万行长在会上强调:目前,随着金融市场竟争日趋激烈,金融机构之间设备日趋同性化,服务不断同质化。

潢川支行虽然一直来保持着总体良好的发展势头,但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力,同时也面临着业务发展不平衡,基础管理仍需不断提高的重要问题。

为此,如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。

会议中,万行长对外部营销工作进行的部署和安排,指出,未来我行业务发展的重点仍旧是存款,加快存款营销力度,抢占市场分额是当前各项工作的重中之重。

同时,万行长对我行的服务工作进行的指导,对员工综合素质的提高作了动员,对产品营销过程中出现的短缺提出了针对性的建议。

相信,在以万行长为代表的潢川支行领导班子的带领下,潢川建行的业务发展将如芝麻开花,节节高升!4月12日晚,万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。

会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结,同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。

万行长在会上强调:目前,随着金融市场竟争日趋激烈,金融机构之间设备日趋同性化,服务不断同质化。

潢川支行虽然一直来保持着总体良好的发展势头,但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力,同时也面临着业务发展不平衡,基础管理仍需不断提高的重要问题。

为此,如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。

一、要继续组织宣传外部营销,把潢川建行的品牌深入到潢川的每个居民。

会议中万行长对王行长组织的外部营销工作作出了肯定,对庞行长身先士卒的率队营销给予了高度评价,同时鼓励其它外出营销小组成员充分发挥自己的聪明才智,积思广益,众志成城,让潢川人把潢川建行当成自己的银行。

增强客户对潢川支行的认同感和亲切感。

二、要加强对客户存款的营销力度。

存款是银行的血液,没有存款,银行业务的发展就是无源之水,无本之木。

万行长在会议上对银行的存款的重要性作了深刻的阐述和说明,同时要求员工要高度重视我行现在面临的金融环境,保持对市场的高度敏感性,把个人存款纳入到员工的绩效考核中去,提高员工的积极性和主动性,把潢川支行的存款业务做大做强。

从而带动我行其它相关业务的展开。

三、加强对服务的监督和管理,提高客户对我行的认同感。

一季席,我行服务暗访成绩波动很大,说明我行员工的服务流程尚不劳固,优质服务意识模糊,业务分工不明,是我们需要大力改进的地方。

为此,我们要保持集体荣誉感,精成团结,敬业爱岗,把我们的服务工作落实到实处。

四、加强业务学习,保持与时俱进。

针对我行服务效率持续较低,会计稽核问题依旧存在的现象进行了动员。

号召全行员工在行内形成一种学习氛围,不断提高个人业务技能,加强对新业务,新知识的总结和学习,全面提高员工个人素质。

为潢川建行基础业务的持续健康发展贡献自己的力量。

五、要加强党风廉政建设。

进一步深入开展干部作风效能建设,以优良的党风促进政风带动行风,为潢川建行的加快发展营造良好环境。

认真落实党风廉政建设责任制,重点围绕行为排查,行为规范,制度监督,努力营造风清气正的领导干部队伍。

为把组织工作会议精神落到实处,万行长要求全体潢川建行干部团结一致,凝聚实干,以饱满的精神状态,求真务实的工作作风,把全行20xx年度的工作提升到一个新水平。

一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。

一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。

认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。

尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。

在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。

通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。

通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。

在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。

在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。

在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。

在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。

本人注重理论联系实际,加强调查研究。

一年来,下基层50多次,30多天。

在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。

其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。

《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。

明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。

一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。

第二,要选作风好的人。

一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。

《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。

《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。

三、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。

一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。

由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

四、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

在外汇管理方面,XX年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。

随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。

并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持XX外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。

此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。

从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。

对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。

此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。

就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。

在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。

在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。

全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。

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