邮政储蓄高级工考试试题
邮政高级考试题及答案
邮政高级考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 邮政服务中，以下哪一项不是普遍服务的内容？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 邮政储蓄D. 特快专递答案：C2. 根据《中华人民共和国邮政法》，邮政普遍服务的业务范围不包括以下哪项？A. 函件B. 包裹C. 邮政汇兑D. 邮政广告答案：D3. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省（自治区、直辖市）B. 市（地区、自治州）C. 县（自治县、县级市）D. 街道（镇）答案：A4. 以下哪个选项不是邮政业务的类型？A. 国内邮政B. 国际邮政C. 航空邮政D. 快递服务答案：C5. 邮政服务中，挂号信件与普通信件的主要区别是什么？A. 价格B. 速度C. 可查询D. 重量限制答案：C6. 邮政服务中，EMS指的是什么？A. 经济快递B. 特快专递C. 国际快递D. 普通快递答案：B7. 根据《中华人民共和国邮政法》，邮政企业应当保证邮件的什么？A. 时效性B. 安全性C. 完整性D. 以上都是答案：D8. 邮政服务中，以下哪个选项不属于邮件的分类？A. 平邮B. 挂号C. 快递D. 航空答案：D9. 邮政服务中，邮件的投递方式不包括以下哪项？A. 直接投递B. 转交投递C. 指定地点投递D. 电子投递答案：D10. 邮政服务中，邮件的重量超过多少需要按照包裹处理？A. 20克B. 100克C. 500克D. 1000克答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 以下哪些属于邮政服务的增值服务？A. 邮件跟踪B. 邮件保险C. 邮件包装答案：ABC2. 邮政服务中，以下哪些因素会影响邮件的投递速度？A. 邮件类型B. 邮件重量C. 目的地距离D. 邮政系统效率答案：ABCD3. 邮政服务中，以下哪些措施可以提高邮件的安全性？A. 邮件加密B. 邮件跟踪C. 邮件保险D. 邮件包装答案：BCD4. 邮政服务中，以下哪些是邮件投递的常见问题？A. 地址错误B. 收件人不在C. 邮件丢失D. 邮件损坏答案：ABCD5. 邮政服务中，以下哪些服务需要额外收费？A. 特快专递B. 挂号信件D. 邮件包装答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，共5分）1. 邮政服务中的“平邮”指的是普通邮件的寄递服务。
邮政高级考试题库及答案
邮政高级考试题库及答案一、单选题1. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省、自治区、直辖市B. 地级市C. 县、县级市D. 乡镇答案：A2. 以下哪个不是邮政服务的特点？A. 普遍服务B. 有偿服务C. 便捷服务D. 安全服务答案：B3. 邮政法规定，邮政企业应当在多长时间内将邮件投递到收件人？A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 96小时答案：C二、多选题1. 邮政服务包括以下哪些内容？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 快递服务D. 邮政储蓄答案：A B D2. 邮政法规定，以下哪些行为是禁止的？A. 私拆他人邮件B. 伪造邮政专用标志C. 擅自使用邮政专用车辆D. 盗窃邮政设施答案：A B C D三、判断题1. 邮政企业可以拒绝为用户办理邮政业务。
答案：错误2. 邮政法规定，邮件的投递应当按照收件人指定的地址进行。
答案：正确3. 邮政企业可以擅自提高邮政服务的资费标准。
答案：错误四、简答题1. 请简述邮政服务的三大功能。
答案：邮政服务的三大功能包括：1. 通信功能，即通过邮政网络实现信息的传递；2. 物流功能，即通过邮政网络实现物品的运输和配送；3. 金融服务，即通过邮政网络提供储蓄、汇款等金融业务。
2. 邮政法对邮政企业有哪些基本要求？答案：邮政法对邮政企业的基本要求包括：1. 保障邮政通信安全；2. 提供普遍服务；3. 保障邮件的及时、准确投递；4. 保护用户合法权益；5. 遵守国家法律法规。
五、案例分析题1. 某用户通过邮政企业寄递了一份重要文件，但收件人在收到文件时发现文件已被损坏。
请问邮政企业应如何处理？答案：邮政企业应当立即向用户道歉，并根据邮政法和相关服务协议，对用户进行合理的赔偿。
同时，邮政企业应调查文件损坏的原因，采取措施防止类似事件再次发生。
邮政高级技工职业技能鉴定理论试题
邮政储汇业务员技能鉴定理论试题一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过“________________”元。
2. 卡清户分为“________________”和挂失清户二种类型。
3. 个人存款证明分为时点存款证明和________________。
4. 查询答复时限：２４小时汇款、２小时汇款、实时汇款最迟应在________________内答复；普通投单汇款应在３－５日内答复。
5. 员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着________________，着装规范，整洁得体。
6. 内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由市县中心业务管理员操作，分为________________和按址投递汇款改汇两种。
7. 民法是我国的基本法之一,主要调整的是平等主体的公民之间、________________、公民和法人之间的财产关系和人身关系。
8. 县（市）局对网点寄送的国际邮政营业日报单及________________、收汇单等原始凭证，应进行审核。
9. 代理保险及基金业务使用_________________尾箱对现金进行管理。
10. 1998年12月25日存入储蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣税存期为________________。
11. 邮政储蓄各级机构作为存款人从开户银行购买的支票为内部支票。
________________、贷记凭证视同内部转账支票管理。
12. 每台ＡＴＭ机应建立设备维修卡和“________________”。
13. 客户办理凭证正式挂失, ________________账户需经网点综合柜员授权后方可办理。
14. 计算机硬故障主要有机械故障、硬件故障、________________。
15. 会计的对象是指会计所核算、检查、________________的具体内容。
16. 一笔投单汇款的附言由14个汉字、3个标点和6和英文字母组成，其附言费为________________元。
高级工C33j
邮政储汇高级工试题（二）一、填空题1、为加强操作人员的管理与控制、方便操作、邮储人员的管理分为（）管理及操作密码管理。
2、通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为（）。
3、客户号管理包括客户号的编制、（）、归集以及注销。
4、邮政储蓄现金到账户转账业务手续费可从（）扣收，也可现金收取。
5、个人通过存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
6、批量交易成功后，若检查出与实际不一致时，可以通过支行（局）长授权做批量取消、（）等处理。
7、若信用卡卡片密码连续输入错误次数超过3次，该卡片将被（）。
8、邮储银行的网点（）负责启用综合柜员。
9、代理保险业务按保险标的不同分为（）和人身保险。
10、邮储司法查询可在存款人账户（）范围内任一联网网点、一级支行（县市机构）、二级支行、一级分行法律主管部门部门办理。
11、邮政储蓄机构在账户止付交易完成后，该账户可用余额为（）。
12、冻结状态的汇款只能办理（）业务。
13、理财交易卡正式挂失（）日后，客户可在原挂失交易行或理财类交易账户开户行办理补卡交易。
14、凭证或国债（老）临时挂失有效期限异地为（）天。
15、“Ｈave you made an appintment?”中文含义是（）。
16、代付类结算业务是指邮储接受单位或个人的委托，向指定客户（）的业务。
17、储蓄加办次数查询是指对活期结算账户加办信用卡（）的次数进行查询的交易。
18、超过（）元（含）的网点现金长短款挂账，应由支行（局）长审批、授权。
19、POS预授权完成撤销是指特约商户由于各种原因对已经成功的预授权完成交易，于（）当批主动发起的取消。
20、邮政储蓄机构的止付交易的交易码是（）。
二、单项选择21、业务印章是明确对内、对外（）关系的重要依据。
A、债权B、权责C、债务D、权益22、下列关于邮政储蓄外币协议储蓄和理财产品的说法错误的是（）。
A、外币协议储蓄可以委托他人撤销认购B、外币理财产品不可以委托他人撤销认购C、邮政储蓄外币协议储蓄起始金额是100美元D、外币理财产品起始金额是500美元23、以下关于汇兑机构合并说法错误的是（）。
邮政营业高级试题及答案
邮政营业高级试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 国家代码B. 省份代码C. 城市代码D. 区县代码答案：B2. 以下哪种服务不属于邮政普遍服务？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 快递服务D. 邮政储蓄答案：C3. 邮政营业网点的营业时间通常是？A. 8:00-18:00B. 9:00-17:00C. 8:30-17:30D. 9:00-16:00答案：B4. 以下哪种情况可以免费寄递？A. 盲人读物B. 政府文件C. 个人信件D. 广告传单答案：A5. 邮政营业网点提供的服务中，不包括以下哪项？A. 邮票销售B. 信件收寄C. 包裹寄递D. 汽车维修答案：D6. 邮政法规定，邮政企业应当保证邮件的什么？A. 及时性B. 安全性C. 准确性D. 以上都是答案：D7. 邮政营业网点提供的EMS特快专递服务，其特点是？A. 价格低廉B. 速度慢C. 速度快D. 范围广答案：C8. 邮政营业网点提供的挂号信服务，其特点是？A. 价格昂贵B. 可以查询C. 速度慢D. 范围窄答案：B9. 邮政营业网点提供的普通包裹服务，其特点是？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：A10. 邮政营业网点提供的快递包裹服务，其特点是？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些服务是邮政营业网点提供的？A. 邮票销售B. 信件收寄C. 银行贷款D. 包裹寄递答案：ABD2. 邮政营业网点提供的EMS特快专递服务，具有哪些特点？A. 价格低廉B. 速度快C. 范围广D. 可以查询答案：BCD3. 邮政营业网点提供的挂号信服务，具有哪些特点？A. 价格昂贵B. 可以查询C. 速度快D. 安全性高答案：BD4. 以下哪些情况可以享受免费寄递服务？A. 盲人读物B. 政府文件C. 个人信件D. 广告传单答案：A5. 邮政营业网点提供的普通包裹服务，具有哪些特点？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：A三、判断题（每题2分，共10分）1. 邮政营业网点的营业时间是固定的，不受节假日影响。
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邮政储汇业务员技能鉴定理论试题一、填空题（第I题〜第20题，每题1分，满分20分。
）1.客户申领或更换绿卡吋需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过________________ 丿L o2.卡清户分为“______________ ”和挂失清户二种类型。
3.个人存款证明分为吋点存款证明和________________ o4.____________________________________________________________________ 查询答复时限：2 4小时汇款、2小时汇款、实时汇款最迟应在___________________________ 内答复；普通投单汇款应在3-5 H内答复。
5.员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着_________________ ,着装规范，整洁得体。
6.内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市具，山市具中心业务管理员操作，分为和按址投递汇款改汇两种。
7.民法是我国的基本法之一，主要调報的是平等主体的公民之间、________________ 、公民和法人之间的财产关系和人身关系。
8.县（市）局对•网点寄送的国际邮政营业FI报单及 ______________ 、收汇单等原始凭证, 应进行审核。
9.____________________________________ 代理保险及基金业务使用尾箱对现金进行管理。
10.1998年12月25日存入储蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣税存期为11•邮政储蓄各级机构作为存款人从开八银行购买的支票为内部支票。
_________________ 、贷记凭证视同内部转账支栗管理。
12.每台ATM机应建立设备维修卡和“_________________13.客户办理凭证正式挂失, _________________ 账户需经网点综合柜员授权后方可办理。
14.计算机硬故障主要有机械故障、硬件故障、_________________ o15.会计的对象是指会计所核算、检查、_________________ 的具体内容。
三套邮政储汇业务员高级试卷正文及答案
试卷编号：8331 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员高级理论知识试卷 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 因西联或邮政内部原因造成的西联汇款退汇，__本金_______和手续费全退。
2. 已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时，需认真核对客户预留的相关资料无误，并经______支局长_____授权后办理。
3. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过______三至五天_____的实际使用量为限。
4. 个人存款证明属于________________监督内容。
5. 一笔发汇本金为1000美元的邮政国际银邮汇款，应收取汇费应为________________。
6. 请写出姓氏“劳”的读音：________________。
7. 县（市）局对网点寄送的国际邮政营业日报单及________________、收汇单等原始凭证，应进行审核。
8. 会计凭证分为原始凭证和________________两种。
9. 存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“________________”业务。
10. 1999年3月8日存入储蓄存款，于2000年1月30日支取，其不扣税存期为________________。
11. 卡异地存款时，除打印存款凭条外，还须打印“________________”一式两联。
12. 邮政通信的生产活动是通过________________来产生效用。
13. 储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和“________________”形式三个阶段。
14. 邮政代理保险、基金网点及县市局出纳库存现金限额由县市局________________进行核定。
15. 业务日戳和印章必须统一“________________”，统一刻制，须留有印模。
16. 客户凭储蓄卡在营业窗口办理取款时，柜员必须使用“________________”读入卡号。
邮政储蓄业务人员（高级工）试题
邮政储蓄业务人员（高级工）试题第一篇：邮政储蓄业务人员(高级工)试题邮政储汇3一、填空题1、所有进入储蓄业务处理系统办理业务的人员身份号以（省）为单位，由系统按照一定的编制规则生成，在全国范围内唯一。
2、（绿卡）和可输通存通取业务的账户必须设置客户密码。
3、客户在（通存通兑）任一联网网点，挂本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
4、存款人死亡后，其继承人应以证机构（未设公主机关的向县、市人民法院）申请办理（继承权证明书），邮储机构凭以办理过户或支付手续。
5、“The Hhghest Limit for Cashing”中文含义是（最高限额）。
6、批量冲正交易必须在差错交易发生之日起（10日含）办理。
7、自动柜员机钞箱安装完毕，应按（劵别）做吐钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。
8、理财交易卡正式挂失（7）日后，客户可在原挂失交易行或理财类交易账户开户行办理补卡交易。
9、阿拉伯数字在书写时，数的（整数）部分，采用国际通用的“三位分节制“，从个位向左每三位用分节号“，”分开。
10、一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累积计算在一本通（开户局）余额内。
11、柜员忘记密码不能登录系统时，需本人填写《人员信息维护申请表》，由上级管理员对其密码进行重置，并将申请表存档保管，保管时间至少为（）年。
12、邮政储蓄机构对停用、已兑付及作废的重要单证需要销毁的，按规定在系统中做（上缴）处理。
13、储蓄国俩（电子式）起息日是（）。
14、客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。
应付客户利息（）元。
15、每的的（12月25日），邮储机构将符合长期不动户确定条件的账户设定为长期不动户，并在账户状态中设置“不动户”标志，日终不再处理。
16、代收代付业务是指邮储关、企事业单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类（个人结算）业务。
邮政营业员(高级工)试卷
邮政营业员（高级）理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 拼音码输入法常见的有全拼输入法、___双拼_____________、微软拼音输入法等。
2. 烟丝、烟叶两种合寄时，不得超过______10__________。
3. 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“__领取邮件通知书______________”交投递部门。
4. 邮件有进口节目而无出口或投递节目的，_____相关发生局___________为责任局。
5. 国际水陆路明信片资费是每件____3_______元。
6. 寄往台湾500克内文件类国际特快专递邮件资费为_____90___________元。
7. 国际特快专递邮件中易碎和液体状物品每件限重________10________KG。
8. 读者未能在邮局规定的截止收订日期前预订到报刊，中途要求订阅的，此种报刊订阅方式称为__破订______________。
9. “What can be mailed as printed matter?”的中文是。
10. 完整的产品包括核心产品、__形式产品______________和附加产品三个层次。
11. 输出设备主要有显示器、打印机、绘图仪等。
12. 汉丹—襄渝—川黔铁路线经鄂、陕、渝、川、黔5省市。
13. 做好窗口营销工作，主要应当做好树立邮政品牌形象、业务宣传、业务介绍、文明服务、大客户服务、个性化服务等项工作。
14. 贵州省简称贵或黔，省会城市设在贵阳市。
15. 对于普通邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少的，收寄局先予垫赔后，已确认内部责任局的，垫赔局填发“归垫邮件赔偿款通知”，责任局接到通知后最迟在7 日内归垫。
16. 国际保价函件登单时应注明函件重量和保价金额。
17. 除国内特快专递邮件之外的其他邮件自交寄之日起1年内可受理查询。
18. 除保价邮件以外的其他国内给据邮件，由于不可抗力的原因造成损失的，邮局不承担赔偿责任。
邮政储蓄高级试题及答案
邮政储蓄高级试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 邮政储蓄银行的前身是：A. 中国邮政储蓄B. 中国邮政银行C. 中国邮政储蓄银行D. 中国邮政储蓄公司答案：C2. 邮政储蓄银行的个人存款业务包括以下哪一项？A. 定期存款B. 活期存款C. 企业存款D. 以上都是答案：D3. 邮政储蓄银行的信用卡业务不包括以下哪一项？A. 消费信贷B. 现金分期C. 企业信贷D. 积分兑换答案：C4. 邮政储蓄银行的理财产品中，哪种产品的风险相对较低？A. 货币市场基金B. 股票型基金C. 债券型基金D. 混合型基金答案：A5. 下列哪项不是邮政储蓄银行提供的服务？A. 汇款B. 贷款C. 证券交易D. 保险答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 邮政储蓄银行提供的贷款服务包括：A. 个人住房贷款B. 个人汽车贷款C. 企业经营贷款D. 个人消费贷款答案：A, B, D2. 邮政储蓄银行的电子银行服务包括：A. 网上银行B. 手机银行C. 自助终端D. 电话银行答案：A, B, C, D3. 邮政储蓄银行的理财产品包括：A. 定期存款B. 货币市场基金C. 股票型基金D. 债券型基金答案：B, C, D4. 邮政储蓄银行的保险服务包括：A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 意外伤害保险答案：A, C, D5. 邮政储蓄银行的支付服务包括：A. 支付宝B. 微信支付C. 银联支付D. 现金支付答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5分）1. 邮政储蓄银行是中国最大的商业银行之一。
（对）2. 邮政储蓄银行的个人存款业务不包括定期存款。
（错）3. 邮政储蓄银行的信用卡业务包括企业信贷。
（错）4. 邮政储蓄银行的理财产品风险都很高。
（错）5. 邮政储蓄银行不提供汇款服务。
（错）四、简答题（每题5分，共10分）1. 请简述邮政储蓄银行的发展历程。
答案：邮政储蓄银行的发展历程可以追溯到1919年，最初是为了满足民众的储蓄需求而设立的。
邮政储蓄高级工考试试题
邮政储蓄高级工考试试题邮政储蓄高级工考试试题邮政储蓄高级工考试试题一、填空题1.某储户开户的1年期零存整取存款，月存2.元，约定存期内假设每月均是12日存入，无漏存，到期支取时，应支付客户税后利息元。
个人存款证明分两种类型：时点存款证明和时段证明。
3.基金赎回指基金持有人购回_一定数量的开放式基金单位的行为。
4.储蓄是一种以储户为债权人，银行和其他金融机构为_债务人的一种信用行为。
营业前，综合柜员向县市局储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员请领现金_。
经营者是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供效劳的公民、_法人或者其他经济组织。
有权机关在查询个人存款信息时，必须提供团县级以上〔含〕机构签发的协助查询存款通知书。
11.?中国人民银行法?中规定中国人民银行的全部资本由国家出资_，属于国家所有。
空白储蓄凭证及现金管理中明确储蓄所内工作人员交接时要当面点收清楚，并在交接班登记簿上详细记录并签章。
10.邮票主要有纪票、特票、对票、T票〔包括小全张、小型张、小本票、无齿票等〕、普通票、航空票、欠资票、编号票、改票、文票等。
汇兑营业日终，普通柜员的工作内容：上缴现金、打印普通柜员轧帐单_、大宗收汇客户信息统计表、大宗兑付客户信息统计表等。
绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具，发行对象是个人。
每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志。
存取款免填单业务必须在配备监控网点施行。
邮政储蓄的长期不动户发生取款，必须由支局长授权办理。
12.储蓄机构的设置，应当按照国家有关规定报银监局或其分支机构批准，并申领?经营金融业务许可证?。
23A、周B、旬C、月D、季邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民〞企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、平安、方便〞〔B〕的道德保证。
A、效劳准那么B、效劳方针C、质量方针D、道德准那么商业银行业务按?企业会计准那么?中会计要素划分可划分为：〔B〕、负债类业务、中间业务三大类。
邮政储汇业务员高级试题(全)(附答案)
邮政储汇业务员理论知识复习题（高级）一、填空题1.存款人死亡后，存款凭证持有人直接支取或转存存款人存款，邮储机构都视为________________。
【正常支取或转存】2.“Haveyoumadeanappointment?”中文含义是________________【您预约了吗？】3.“Pleasefillinthisform.”中文含义是________________。
【请填单】4.“我要取钱。
”译成英文是________________。
【Iwanttogetmymoney】5.“重打单据”时只能对本柜台________________交易的单据重打。
【最后一笔成功】6.《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的________________利率计付利息。
【活期储蓄存款】7.储蓄国债（电子式）起息日是________________。
【发行日】8.存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。
【继承权证明书】9.大额交易按人民银行规定执行大额现金存取登记和________________制度。
【报备】10.代收代付业务开办前，应由邮储有权单位与委托单位或个人签订代收代付业务________________，并需经法律主管部门审核。
【合作协议】11.待兑的按址汇款、密码汇款和________________在有效兑付期内或无着上缴前均可申请挂失。
【网汇ｅ汇款】12.各级邮储________________须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布。
【业务管理员】13.根据人民银行和外管局的相关规定，在境外通过银联网络交易时，每卡每日累计取现金额不超过________________元人民币。
【2000】14.国际汇款解止兑分为人工解止兑和________________。
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一、填空题1. 某储户2001.2.12开户的1年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均是12日存入，无漏存，到期支取时，应支付客户税后利息 50.7 元。
2. 个人存款证明分两种类型：时点存款证明和时段证明。
3. 基金赎回指基金持有人购回_一定数量的开放式基金单位的行为。
4. 储蓄是一种以储户为债权人，银行和其他金融机构为_债务人的一种信用行为。
5. 营业前，综合柜员向县市局储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员请领现金_。
6. 经营者是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、_法人或者其他经济组织。
7. 有权机关在查询个人存款信息时，必须提供团县级以上（含）机构签发的协助查询存款通知书。
8. 《中国人民银行法》中规定中国人民银行的全部资本由国家出资_，属于国家所有。
9. 空白储蓄凭证及现金管理中明确储蓄所内工作人员交接时要当面点收清楚，并在交接班登记簿上详细记录并签章。
10. 邮票主要有纪票、特票、对票、T票（包括小全张、小型张、小本票、无齿票等）、普通票、航空票、欠资票、编号票、改票、文票等。
11. 汇兑营业日终，普通柜员的工作内容：上缴现金、打印普通柜员轧帐单_、大宗收汇客户信息统计表、大宗兑付客户信息统计表等。
12. 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具，发行对象是个人。
13. 每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志。
14. 存取款免填单业务必须在配备监控网点施行。
15. 邮政储蓄的长期不动户发生取款，必须由支局长授权办理。
16.储蓄机构的设置，应当按照国家有关规定报银监局或其分支机构批准，并申领《经营金融业务许可证》。
17. ２００４年１月１日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在20平方毫米_以上，必须按规定挑剔出来。
18. 目前国际邮政汇兑业务按照中国邮政与境外机构合作方式，分为国际普通汇款、国际银邮汇款和代理西联汇款三类业务。
19. 账户汇款不得对汇出帐户和汇出账户的账号或卡号进行补录。
20. 单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计不得超过100万元。
二、填空题21. 姓氏“桂”拼音正确的是（ A ）A、guìB、gǔC、guāD、guō22. “存款有息”体现了储蓄存款利息收入的（ C ）和储户获取利息的基本权力。
A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性23. 复核制网点汇兑业务中复核更正交易由（ A ）授权发送。
A、原收汇柜员B、综合柜员C、支局长D、主管24. 下列会计岗位属于国家局的有( C )：A、支局长B、凭证主管C、出纳员D、综合柜员25.（ D ）业务处理要求储户必须提供有效身份证件。
A、活期续存B、活期本地支取C、整存整取清户D、通知存款开户26. 下列（ B ）属于原始凭证。
A、资产负债表B、银行收款回单C、业务状况变动表D、收支明细表27. （ A ）业务需经支局长授权后方可办理。
A、批量冲正B、批量扣款C、批量发卡D、批量转账28. “中国银联”公司于（ D ）成立，总部设在上海。
A、２００１年３月２６日B、２００２年４月２６日C、２００３年３月２６日D、２００２年３月２６日29. 对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，并按（C ）逐笔勾挑银行对账单。
A、周B、旬C、月D、季30. 邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”（ B ）的道德保证。
A、服务准则B、服务方针C、质量方针D、道德准则31. 商业银行业务按《企业会计准则》中会计要素划分可划分为：（B ）、负债类业务、中间业务三大类。
A、投资类业务B、资产类业务C、理财类业务D、信息类业务32. 市局向省局请领重要凭证以不超过（B ）的使用量为限。
A、半个月B、三个月C、一个月D、两个月33. 邮政国际普通汇款兑付限额为（C ）。
A、500美元B、800美元C、1000美元D、2000美元34. 邮政储蓄存款利率由（ D）拟订，国务院批准后执行。
A、信息产业部B、中国银行C、国家邮政局D、中国人民银行35. 存本取息定期储蓄存款起存金额为（C）元。
A、５０B、１０００C、５０００D、５００００36. 以下有关绿卡申领的说法错误的是（D ）。
A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理。
B、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名、提交有效身份证件。
C、已有活期存折的客户，凭存折及本人身份证件密码申请领取有折卡，不可代办。
D、以上说法全是错误的，37. 中国邮政代理西联汇款业务汇款方式为（A ）。
A、现金——现金B、账户——现金C、账户——账户D、以上均错误38. 书写人民币小写金额数字，写错需要更正时，不论写错的数字是一个还是几个，都要把全部数字用（ B ）划销，并在红线左端加盖经手人名章。
A、一道红线B、二道红线C、三道红线D、两道以上红线39. 汇票号码320010015330000001可以判断这是一笔（ C ）汇款。
A、现金到帐户实时汇款B、帐户到现金实时汇款C、帐户到帐户实时汇款D、以上都不对40. 邮政储蓄业务人员在办理业务中应严格坚持核对凭单、存单(折卡)、分户帐上的帐号、(B )、金额三相符。
A、上次发生金额B、户名C、子帐号D、帐户余额三、多项选择41. 计算机病毒具有( ABC EF )。
A、传染性B、潜伏性C、破坏性D、再生性 E寄生性 F隐蔽性42. 以下对定期一本通，表示正确的是( ABCD ) 。
A、只要有未清户的子账户，一本通不能办理正常销户交易B、定期一本通在省内销户，销户时以现金方式收取手续费C、按有关法律规定对一本通内账户扣划时，必须对子账户逐个扣划。
D、挂失补发新折，将挂失的原存款记录，包括已清户的记录按原序号补登到新折中43. 年利率是(ABD ) 。
A、以%表示；B、月利率×12；C、各储蓄机构挂牌公告的利率；D、日利率×36044. 冲正时，若原账户余额不足无法冲正，以下处理及表述正确的是( BC )A、对可用余额进行冲正B、不足部分办理账户限额止付并进行挂账处理C、挂帐部分应按有关规定积极进行处理D、挂帐部分不得超过六个月45. 《担保法》规定形式有保证、( BC 、留置和定金。
A、担保B、抵押C、质押D、扣押46. 以下对于基金术语解释正确的有( ABCDA、申购指在基金设立募集期内，客户申请购买基金单位的行为B、分红方式是指客户获得一定的投资回报的方式C、开放日是指客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日D、开放式基金是指基金发行总额不固定，基金单位总数随时增减，客户可以在国家规定的营业场所申购或赎回基金单位的一种基金47. ( ACD ) 依法对国务院银行业监督管理机构的活动进行监督。
A、国务院审计机关B、中国人民银行C、国务院监察机关D、保险业监督管理机关48. 邮政电子汇兑重要凭证包括( ABCD ) 。
A、邮政汇票B、收据三联单C、取款通知单D、礼仪汇款单49. 计算机故障的检测原则( BD ) 。
A、先内部设备后外部设备B、先电源后部件C、先硬件后软件D、．先简单后复杂50. 以下有关举报的说法错误的是 B ) 。
A、各市县局举报受理部门为各县市局邮政储汇稽查室B、公款私存不在举报之列C、举报不能采用传真方式D、举报时对举报的违法、违纪、违规行为尽量提供有关证据。
51. 下列（ ABC ）科目属于资产类。
A、现金B、人行存款C、存放同业款项D、活期存款52. 客户办理支票存款,支票可以在( BD )入账A、网点由支局长 B、网点由综合柜员 C、市县局由会计 D、市县局由出纳53. 事后监督部门人员由( ABCD )组成。
A、监督主管B、监督组长C、高级监督员D、监督员54. 我国邮政编码六位数的前两位代表省（自治区、直辖市）；( CD ) ；最后两位是投递局（区）的编号。
A、前四位代表邮区B、前三位代表县（市）邮局C、前三位代表邮区D、前四位代表县（市）邮局55. 下列选项中，不允许办理退汇的有( BD )。
A、次日入账汇款B、实时入账汇款C、现金到现金实时汇款D、大宗待兑汇款56. 邮政储汇营业员应遵循“( BD ) ”的宗旨。
A、客户至上B、客户第一C、服务第一D、服务至上57. 客户办理现金代收业务特点有( BCD ) 。
A、客户必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续B、直接到网点柜台办理C、邮政储蓄网点与委托机构实时相联D、相当于委托单位的一个延伸网点58. 保值储蓄的特点( ABC ) 。
A、存款在保值期内不受物价上涨因素影响B、如果当月物价指数高于储蓄利率水平，存款到期时就有贴补率C、如果当月物价指数低于储蓄利率水平，保值贴补率即为零D、仅对整存整取长期存款进行保值59. 我国沿海的三大岛屿是( BCD ) 。
A、西沙岛B、台湾岛C、海南岛D、崇明岛60. 特殊业务监督的内容不包括下列( CD )业务。
A、挂失B、冻结C、自动解挂失D、自动解冻结四、判断题(分。
)61. ( 错 )江西上饶“弋阳”的正确拼音注释是（GEYANG）。
62. ( 对 )通信自由和通信秘密是宪法赋予公民的特殊权利，邮政通信的性质决定了邮件的传递必须完整无损，不丢失、不损毁、不泄密。
63. ( 对 ) 国际普通汇款按其汇款信息的传递方式，分电子汇款和实物汇款两种方式。
64. ( 错 )网点对超过三个月的长短款挂帐由支局长处理进行结转收入或支出。
65. ( 对 )高级监督员可以强行签退市县局监督组长。
66. ( 对 )综合柜员、柜员营业中途交接班时，交班柜员或综合柜员进行轧账，核对账务完毕，需要上缴尾箱后正式签退。
接班柜员、综合柜员签到并领用尾箱后才能办理业务。
67. ( 对 )现金收支记录主要记录昨日结存的现金（窗口）；本日请领、收储现金（窗口），手工事项收、付款（包括凭证、国债、借汇兑款、代收等）；本日支付、上缴现金（窗口）；本日结余等内容。
68. ( 对 ) 邮政国际汇兑业务发汇币种目前仅限于美元，收汇（兑付）币种目前也限于美元和人民币。
69. ( 对 )储蓄存款分段计息时应注意：利率档次要看准；存期“算头不算尾”；各段利息计算到厘位；各段时间要衔接。
70. ( 错 )查询储蓄档案工作由档案管理员或相关储蓄人员进行，不得由查询单位的人直接翻阅档案，查阅后将结果告知，并签署意见和盖章证明。
71. ( 对 )邮政储蓄机构的工作人员在离开网点下班时要关闭电源、火源、水源。
切实做好防人防水防盗工作。
72. ( 对 )邮政通信是全程全网、联合作业的过程。
73. ( 错 )国内邮件的禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品；国家法律法规允许流通或者寄递的物品。