信息系统复习资料讲解
2024新高考浙江版高中信息技术专题五 信息系统概述及安全知识点归纳讲解PPT
主要任务
加快基础设施
加快调整与改
建设,教育培训 革,逐步消除发
(提高认识)
展不利因素。
加强教育培训,
提升信息素质
改进体制机制
关注弱势群
体、实施普遍
服务
鼓励创新
考点三 信息系统的安全与保护
一、信息安全与保护
(一)个人信息及其保护
1.个人信息:个人信息可以分为个人敏感信息和个人一般信息。其中个
b.未经软件版权人的允许,不得对其软件进行复制、修改、传播等操作,
更不能进行商业性转让、销售等侵权活动。
3.自媒体时代
1)进行社会舆论监督、反映社情民意是自媒体带给人们最大的好处。
2)自媒体在享有通信自由权、信息传播自由权、信息选择权时,也理应
承担道德上的责任和义务。自媒体时代,我们在传播信息时要提升自律
面性。
3.在线政府
在线政府的特征:
1)科学决策。2)公开透明。3)高效治理。
4)互动参与。
4.数字生活
随着信息技术广泛应用于人们的日常生活,人们的生活方式和生活理念
发生了深刻变化。
1)生活工具数字化。
2)生活方式数字化。
3)生活内容数字化。
(三)中国信息社会的阶段划分
阶段划分
信息社会
准备阶段
发展阶段
线、有线、光纤、卫星数据通信设施以及电视、电话等设备。
5.用户
信息系统中的用户范围很广,如信息系统的使用者、计算机和非计算机
设备的操作与维护人员、程序设计员、数据库管理员、系统分析员、
信息系统的管理人员及人工收集、加工、传输信息的有关人员等。
(二)信息系统的功能
1.数据收集和输入功能
信息系统的首要任务是把数据收集并记录下来,整理成信息系统要求的
地理信息系统复习资料整理资料讲解
地理信息系统复习资料整理信息系统：是一种采集、输入数据或低级信息，按照人们的指令进行加工处理，提取、输出有用信息乃至知识的系统。
数据：指人类在认识世界过程中，定性或定量描述认识目标的直接记录或原始资料。
信息：狭义的信息论认为，信息是人们获得信息前后对事物认识的差别；广义信息论认为，信息是指主体（人、生物或机器）与外部客体（环境或其他的人、生物或机器）之间的一切有用的消息或知识，是表征事物特征的一种普遍形式。
以一定规则组织在一起的事实的集合。
信息的本质特征：就是从数据中提取和发掘有用的信息。
信息系统的构成要素：数据及信息、硬件、软件和人员（用户）四大要素。
地理信息系统：地理信息系统是在计算机硬件支持下，对地理空间数据进行采集、存储、显示、管理和分析的技术系统。
地理空间数据和信息的三个基本特征：第一，空间位置特征。
第二，属性特征。
第三，时态特征。
地理信息系统区别于一般信息系统的主要特点：1、地理空间数据和信息的特殊复杂性。
2、必须具备科学可视化功能。
3、区域性和多层次。
4、数据量较大。
5、注重空间分析。
3S：地理信息系统技术（GIS）、遥感技术（remote sensing简称RS）——采集、接收遥感，特别是卫星遥感数据，并从中分析、提取地球资源环境各种信息的技术。
全球定位系统技术（global positioning systems,简称GPS）——利用系统卫星实时高精度确定地面目标精确位置的技术。
GIS、RS、GPS集成，形成一体化的3S技术。
地理信息系统的主要功能：1、地理信息系统的基本功能：数据采集和输入；数据处理；数据存储、组织和管理；显示与输出；空间查询与分析；2、空间分析与模型分析功能：空间查询检索；定式化的空间分析功能；其他空间模型分析。
地理信息系统的主要组成成分：1、地理空间数据和信息。
是地理信息系统的动作对象。
2、硬件系统。
GIS的物理外壳。
可分为计算机主机、各种输入输出外部设备、网络传输设备等主要成分。
信息系统运行管理员 知识点
信息系统运行管理员知识点一、知识概述《信息系统运行管理员知识点》①基本定义：信息系统运行管理员就像是信息系统这个大机器的维护工。
他们要确保信息系统能正常运行，比如电脑系统、公司内部使用的各种办公软件系统等。
就是要保证这些系统不出现故障，数据能正常存储、传输和使用。
②重要程度：在现在这个信息化的时代，非常重要。
几乎所有企业、单位都依赖信息系统办公、管理业务等，如果系统瘫痪，很多工作就没法开展。
就好比一个商场要是收银系统坏了，那就没法收银了。
③前置知识：需要懂一些计算机基础知识，像计算机硬件知识，知道硬盘、内存是啥；还有基本的网络知识，比如IP地址怎么回事。
还得对操作系统有一定了解，像Windows、Linux系统的一些基本操作。
④应用价值：实际应用就是保证医院信息系统能正常挂号、看病、结算；保证学校的教学管理系统能正常排课、统计成绩等。
二、知识体系①知识图谱：它处于信息系统管理这个大框架中间偏下的位置，基础是计算机硬件、软件知识，上面支撑着更复杂的信息系统安全、优化等知识。
②关联知识：和信息系统安全、信息系统开发有着紧密联系。
例如系统开发出来后，运行管理员要接过来管理。
安全知识也很重要，因为要防止系统被攻击影响运行。
③重难点分析：- 掌握难度：中等偏上。
要学习的知识面比较宽。
- 关键点：要熟知各种信息系统的运行原理和常见问题的解决方法。
比如一个财务软件系统总是出现报表打印失败的问题，要能快速定位是软件本身的设置，还是和打印机兼容有问题。
④考点分析：- 在考试中的重要性：比较重要。
- 考查方式：可能会出简答题问信息系统运行故障排查的思路，或者出案例分析题给一个系统故障的场景让分析解决方法。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：核心概念就是保证信息系统稳定运行。
简单说就是让系统按照预期的方式工作，就像火车要按照铁轨正常行驶一样。
②特征分析：- 实时性：一旦系统出现问题，得马上察觉处理，就像救火得及时。
信息系统复习资料
1、1962年在美国贝尔电话公司任职的霍尔发表了《系统工程方法论》一书，被认为是系统工程方法的奠基性著作。
2、WSR方法论分为7个步骤：①理解意图；②形成目标；③调查分析；④构造策略；⑤选择方案；⑥协调关系；⑦实现构想。
3、系统的特性：整体性、层次性、目的性、稳定性、突变性、自组织性和相似性。
4、系统：是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。
5、系统工程：系统的观点和方法为基础，综合地应用各种技术，分析解决复杂而困难的问题的工程方法。
6、系统方法论：是指在一定的系统哲学思想下，人们处理问题的步骤、方法、原则和工具。
7、系统的分类：（1）按系统的复杂程度分类：物理系统、生物系统、人类社会及宇宙系统。
（2）按系统的起源分类：自然系统和人工系统。
（3）按系统的抽象程度分类：实体系统、概念系统、逻辑系统。
（4）按系统与环境的关系分类：开放系统与封闭系统。
8、试述系统工程方法：（1）问题定义：系统研究首先要进行需求研究和环境研究。
（2）目标选择：是对问题定义的逻辑结果形成一个愿景，需要对系统目标的各种替代方案进行研究，并确定评价最优系统的标准，即描述一个理想系统所具有的目标及其特性。
（3）系统综合：是要综合前人知识和经验，发挥想象力和创造性，提出一组解决问题的方案。
（4）系统分析：就是依照系统目标和评价标准对系统综合提出的各种方案进行分析，通过对方案的推理、演算得出结论，并将结论与目标进行比较，从而获知不同方案对目标的实现程度，为下一阶段的最有系统选择打下基础。
（5）最优系统选择：根据系统分析的计算结果对所有可选方案进行比较后选择最优方案，这是一个系统评价决策过程。
（6）实施计划：根据最后选定的优化方案组织系统的具体实施。
霍尔德系统工程思想的贡献在于明确系统分析、系统综合、系统评价等概念及其相互关系，这些概念是系统工程的核心内容。
二、1、人进行信息处理的特点：①人需要反馈；②人需要一些多余的信息；③人们需要信息的压缩；④人们对信息需求的口味各异；⑤人需要非口语的信息输入。
软考高级-信息化和信息系统-集中讲解
软考高级信息化和信息系统集中讲解1.信息系统与信息化信息论已发展成为一个内涵非常丰富的学科,与控制论和系统论并称为现代科学的“三论”。
1.1.信息的基本概念香农指出,信息就是能够用来消除不确定性的东西。
1.1.1.信息的特征(1)客观性(2)普遍性(3)无限性(4)动态性(5)相对性(6)依附性(7)变换性(8)传递性(9)层次性(10)系统性(11)转化性1.1.2.信息满足一定的质量属性(1)精确性(2)完整性(3)可靠性(4)及时性(5)经济性(6)可验证性(7)安全性1.1.3.信息的功能(1)为认识世界提供依据(2)为改造世界提供指导(3)为有序的建立提供保证(4)为资源开发提供条件(5)为知识生产提供材料1.1.4.信息的传输模型：1.2.信息系统的基本概念“系统”是由相互联系、相互依赖、相互作用的事物或过程组成的具有整体功能和综合行为的统一体。
“信息系统”简单地说，就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
面向管理和支持生产是信息系统的显著特点以计算机为基础的信息系统可以定义为：结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，提高生产效率，为生产或信息化过程以及管理和决策提供支撑的系统。
管理模型、信息处理模型和系统实现条件三者的结合，产生信息系统，其抽象模型如下图所示：“信息系统集成”是采用现代管理理论（例如：软件工程、项目管理等）作为计划、设计、控制的方法论，将硬件、软件、数据库、网络等部件按照规划的结构和秩序，有机地整合到一个有清晰边界的信息系统中，以到达既定系统的目标，这个过程称为信息系统集成。
1.2.1.系统的特性(1)目的性(2)整体性(3)层次性(4)稳定性(5)突变性(6)自组织性(7)相似性(8)相关性(9)环境适应性对于信息系统而言,以下特性会表现得比较突出：(1)开放性(2)脆弱性(3)健壮性1.3.信息化的某本概念1.3.1.信息化从"小"到"大"分为以下五个层次：(1)产品信息化(2)企业信息化(3)产业信息化(4)国民经济信息化(5)社会生活信息化信息化的基本内涵启示我们：信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；它的时域是一个长期的过程；它的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；它的途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；它的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。
管理信息系统期末复习资料原创整理精华版
管理信息系统期末复习资料原创整理精华版一、引言管理信息系统（MIS）是指为组织的管理者提供决策支持和管理服务的系统。
在当今信息化的时代，MIS在企业和组织中发挥着至关重要的作用。
为了帮助大家更好地复习和理解管理信息系统，本文将为你提供原创整理的精华版复习资料。
二、MIS基础知识1. MIS的概念和作用MIS是指通过信息技术和系统对组织内外的信息进行收集、管理、处理和传递，以支持组织管理者的决策和管理活动。
它可以提高组织的运营效率和决策质量，促进组织的创新和发展。
2. MIS的组成和框架MIS由硬件、软件、数据、网络和人员五个基本要素组成。
其中，硬件指计算机设备和设施，软件指应用软件和系统软件，数据指各种信息数据资源，网络指计算机网络和通信设施，人员指MIS的用户和管理者。
3. MIS的特点和功能MIS具有信息化、系统化、集成化和协同化的特点。
它的功能包括数据采集和处理、信息存储和管理、决策支持和分析、业务流程管理和协调等。
三、MIS的关键技术1. 数据库技术数据库技术是MIS的核心技术之一。
它可以实现对数据的高效存储、管理和检索，提供给管理者准确可靠的数据支持。
2. 网络技术网络技术为MIS提供了数据传输和资源共享的基础。
通过局域网、广域网和互联网等网络技术，MIS可以实现组织内外部信息的快速传递和共享。
3. 决策支持系统决策支持系统（DSS）是一种基于计算机和信息技术的管理工具，用于帮助管理者进行决策分析和预测。
它通过数据模型、算法和可视化工具等手段，为管理者提供决策所需的信息和方法。
四、MIS的应用领域1. 企业管理MIS在企业管理中的应用非常广泛，包括生产管理、物流管理、人力资源管理、市场营销管理等。
通过MIS，企业可以提高管理效率、降低成本，并实现组织目标的有效实施。
2. 电子商务MIS在电子商务中起到至关重要的作用。
它可以管理和支持电子商务平台的运营、交易数据的分析和客户关系的管理，为企业的电子商务活动提供全程支持。
旅游管理信息系统 复习整理讲解
1.TMIS定义，功能（1）TMIS定义（P2）旅游管理信息系统（ Tourism Management Information System，简称TMIS），是一个以人为主导，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，辅助企业进行决策、控制、运作的人机系统。
（2）TMIS功能（P9）①数据处理功能②预测功能③计划功能④控制功能⑤辅助决策功能2.信息、数据定义及其两者关系（P5+笔记）(1)信息：信息是对原始数据进行处理或解释之后得到的对客观世界产生影响的数据，它对接受者有用，它对决策或行为有现实或潜在的价值。
(2)数据：数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的数字、字母、符号、声音、图像。
（3）信息与数据两者间的关系①信息与数据是不可分的；②信息是与物理介质有关的数据表达，数据中所包含的意义就是信息；③信息=数据+时间+处理3.TMIS的概念结构，物理结构、层次结构（P9-13）（1）概念结构旅游管理信息系统从概念上看是由四大部件组成的，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者，它们之间关系如下图：（2）物理结构旅游管理信息系统TMIS（Tourism Management Information System）的物理结构是指系统的硬件、软件、数据等资源在空间上的分布情况，是避开管理信息系统各部分的实际工作，抽象地考察其硬件系统的拓扑结构。
一般有三种类型：单机批处理结构、集中式处理结构和分布式处理结构。
（3）层次结构管理是分层次的。
可以进行纵向和横向的划分。
基层的数据处理量大、加工方法固定，高层的数据处理量小、加工方法灵活，但比较复杂，所以及组成了纵横交织的旅游管理信息系统的金字塔结构，如图所示：4.支持tmis信息系统开发的软硬件平台（P20）（一）支持旅游管理信息系统开发的硬件平台（1）支持软件开发组织的硬件环境①大型共享系统②个人微机处理系统③计算机网络：主计算机、终端、通信处理机、通信设备（2）输入设备与技术①一般输入设备：键盘（最主要的数据输入设备）、图形数字化设备（包括数字化板、图形扫描仪等）、语音输入设备②专用输入设备（主要是针对大型事务处理系统的数据录入的，目的是提高终端操作的效率，减少错误，提高组织的工作效率）：自动数据源、光符识别（3）数据处理中心计算机系统①系统单元（即个人计算机系统中的数据处理设备）：中央处理器（CPU）、内存（主要是对即将用到的数据进行暂时的存储）②TMIS中采用的典型的计算机系统：微型计算机、服务器③辅助存储器：是对重复使用的数据进行存储，速度较内存慢，价格较低，是非易失性的，一般有存储借助和辅助存储驱动器两部分组成。
管理信息系统复习资料
管理信息系统复习资料1. 什么是管理信息系统？管理信息系统（MIS）是应用信息和计算机技术来支持管理决策制定和业务运营的系统。
MIS可以帮助企业实现信息的收集、处理、储存、管理以及传递，提高效率和准确性。
2. MIS的组成MIS主要由以下五个部分组成：2.1 硬件设备硬件设备是MIS的基础，包括计算机、网络设备和存储设备等。
2.2 软件系统软件系统是MIS的核心，包括操作系统、数据库系统、应用程序等。
2.3 数据库数据库是MIS的关键，负责存储企业的各种信息。
2.4 人员人员是MIS的运营者，包括业务人员、系统管理员和开发人员等。
2.5 数据通信网络数据通信网络是MIS的基础设施，负责信息的传递和交换。
3. MIS的分类MIS根据应用领域的不同可以分为以下几类：3.1 生产制造MIS生产制造MIS主要应用于制造业，包括物料控制、生产计划、零部件管理和质量控制等方面。
3.2 销售分销MIS销售分销MIS主要应用于零售和批发行业，包括订单管理、库存管理、供应链管理等方面。
3.3 金融MIS金融MIS主要应用于银行和证券业，包括交易处理、客户管理、财务管理等方面。
3.4 人力资源MIS人力资源MIS主要应用于人事部门，包括招聘管理、薪酬管理、培训管理等方面。
4. MIS的优点和缺点4.1 优点4.1.1 提高效率和准确性MIS可以自动化处理信息、降低人工成本，提高信息处理效率和准确性。
4.1.2 辅助管理决策MIS提供迅速可靠的数据分析和报告，帮助管理层做出更好的决策。
4.1.3 促进企业文化和知识管理MIS可以促进企业文化和知识的流动与共享，提高企业的协作和创新能力。
4.2 缺点4.2.1 高成本MIS需要大量的资金和技术支持，维护和更新成本也很高。
4.2.2 安全问题MIS存在安全问题，需要采取措施确保信息安全，避免信息泄露和黑客攻击。
4.2.3 技术和培训成本MIS需要专业的技术人员和培训成本，要求企业的管理层和员工具有相关的技术能力和培训。
信息系统基础知识(初级)
信息系统基础知识(初级) 1. 介绍信息系统
- 定义及重要性
- 信息系统的组成部分
2. 数据和信息
- 数据和信息的区别
- 数据的组织和存储
- 数据库和数据库管理系统
3. 硬件和软件
- 计算机硬件组件(CPU、内存、存储设备等)
- 操作系统和应用软件
- 系统软件和实用程序
4. 网络和互联网
- 网络基础知识
- 互联网和万维网
- 网络应用程序和服务
5. 信息安全
- 保护信息系统的重要性
- 常见的信息安全威胁
- 基本的安全措施和控制
6. 信息系统在组织中的应用
- 信息系统在不同领域的应用
- 信息系统对业务流程的影响
- 信息系统的社会影响
7. 信息系统发展趋势
- 新兴技术(云计算、大数据、物联网等)
- 人工智能和机器学习在信息系统中的应用
- 未来信息系统的展望
以上是一个初级信息系统基础知识的大纲,可根据具体需求调整内容深度和侧重点。
旨在让初学者对信息系统有一个基本的认识和理解。
信息系统复习提纲 .doc
信息系统复习提纲(1)1信息系统复习提纲文本说明：由老师复习课所给一~四章和五~九章阶段测试题整合而成。
思考题由于自由发挥，不给予答案。
综合体将另行整理，稍晚时分放出。
本文档仅作学习交流用途，如有错误，请在群里指出，以便第一时间进行更改。
一、简答题1.什么是信息？信息与数据有什么区别？信息的本质是什么？P1信息一般是指具有新内容、新知识的消息或情报。
数据是无意义的符号，信息则是蕴含意义的符号。
信息的本质是物质的属性和特征，是事物运行状态与规律的表征。
2.什么叫信息资源？信息资源管理的基本模式是什么？P13信息资源是指人类社会活动中所涉及到的信息内容，按照某种方法和规律，惊叫共处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。
技术管理模式、经济管理模式、人文管理模式3.什么是信息系统？信息系统的特征是什么？P26信息系统是指利用计算机、网络、数据库能现代信息技术，处理组织中的信息、业务、管理和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。
信息性、综合性、集成性、多样性、演化性4.信息系统的业务处理有哪两种类型？它们有什么区别？P32联机事务处处理、脱机事务处理联机事务处理指信息系统直接参与业务处理过程，而脱机事务处理不直接参与实际业务处理。
与联机事务处理比较起来，脱机事务处理对信息录入的时限没有严格要求，信息系统的故障也不会对实际的业务处理过程造成影响。
5.什么是信息系统建设？信息系统建设涉及到哪些因素？P60信息系统建设是调动各种因素，创建和完善信息系统的漫长过程。
社会文化因素、科学技术因素、领域知识因素、组织管理因素。
6.什么叫信息系统的生存周期？信息系统生存周期包括那些过程？P65信息系统生存周期是指从提出信息系统建设的设想开始，历经规划、开发、演化、管理和支持五个过程。
7.信息系统开发分为哪几个阶段？都需要做哪些工作？P67领域分析：现行企业系统调查、企业目标分析、机构和职能分析、业务分析、企业实体分析，并建立领域模型。
信息系统复习资料
信息系统复习资料信息系统是指对信息进行采集、处理、传输和存储等操作的系统。
在当今信息化的时代，信息系统被广泛应用于各行各业，对于企业和组织来说至关重要。
本文将为大家提供一份信息系统的复习资料，帮助大家加深对信息系统的理解和掌握。
一、信息系统的定义及组成部分信息系统是由硬件、软件、数据、人员、程序和网络等部分组成的系统。
其中硬件包括计算机设备、外部设备和通信设备等；软件包括系统软件和应用软件等；数据是信息系统中的核心资源；人员是信息系统的使用者和管理者；程序是将输入数据转化为有意义输出的指令集合；网络是连接各部分之间的通信媒介。
二、信息系统的分类根据应用领域和功能特点，信息系统可分为管理信息系统、决策支持系统、专家系统、办公自动化系统、企业资源规划系统和供应链管理系统等。
1. 管理信息系统（MIS）管理信息系统是用来管理和协调企业或组织内部各种业务活动的系统。
它包括订单管理、库存管理、财务管理、人力资源管理等子系统，可以有效地提高管理效率和决策能力。
2. 决策支持系统（DSS）决策支持系统是帮助决策者进行决策的系统。
它通过收集、处理和分析大量的数据，提供决策所需的信息和工具，以帮助决策者做出准确、科学的决策。
3. 专家系统专家系统是一种仿真人类专家知识和经验的计算机系统。
它通过建立知识库和推理机制来解决特定领域的问题，具有较高的智能化水平，能够提供专业化的咨询和决策支持。
4. 办公自动化系统（OAS）办公自动化系统是为方便办公工作而设计的系统。
它包括文字处理、电子表格、演示文稿、电子邮件等功能模块，能够提高办公效率和信息共享能力。
5. 企业资源规划系统（ERP）企业资源规划系统是为企业整体管理而设计的综合性软件系统。
它将企业的各个业务部门和功能模块进行集成，实现信息的共享和协同，提高企业的管理水平和竞争力。
6. 供应链管理系统（SCM）供应链管理系统是为优化供应链流程和管理而设计的系统。
它通过信息技术手段，实现公司与供应商、代理商、分销商和客户之间的信息共享、协调和优化，提高供应链的效率和灵活性。
2024年教学教材《《 信息系统的软件与应用》知识梳理》教案
《信息系统的软件与应用》知识梳理一、教学目标：1. 让学生了解信息系统的基本概念和组成要素。
2. 使学生掌握信息系统的软件与应用的基本原理和方法。
3. 培养学生的实际操作能力，提高其在实际工作中运用信息系统的能力。
二、教学内容：1. 信息系统的基本概念：信息、信息系统、信息资源等。
2. 信息系统的组成要素：信息设备、信息人员、信息资源、信息处理过程等。
3. 信息系统的软件：操作系统、应用软件、系统软件等。
4. 信息系统的应用：企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理等。
三、教学方法：1. 讲授法：讲解信息系统的基本概念、组成要素、软件和应用。
2. 案例分析法：分析实际案例，让学生了解信息系统在实际工作中的应用。
3. 小组讨论法：分组讨论，培养学生的团队协作能力和解决问题的能力。
四、教学准备：1. 教材：《信息系统的软件与应用》。
2. 课件：制作与教材内容相关的PPT课件。
3. 案例资料：收集与信息系统应用相关的实际案例。
五、教学过程：1. 导入新课：通过讲解信息系统的定义，引发学生对信息系统的好奇心，激发学习兴趣。
2. 讲解信息系统的基本概念：介绍信息、信息系统、信息资源等基本概念。
3. 讲解信息系统的组成要素：讲解信息设备、信息人员、信息资源、信息处理过程等组成要素。
4. 讲解信息系统的软件：介绍操作系统、应用软件、系统软件等软件类型。
5. 讲解信息系统的应用：讲解企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理等应用。
6. 案例分析：分析实际案例，让学生了解信息系统在实际工作中的应用。
7. 小组讨论：分组讨论，培养学生团队协作能力和解决问题的能力。
8. 课堂小结：总结本节课的重点内容，强化学生对信息系统知识的掌握。
9. 布置作业：布置与本节课内容相关的作业，巩固学生所学知识。
10. 课后反思：教师对本节课的教学效果进行反思，为下一节课的教学做好准备。
六、教学评估：1. 课堂互动：观察学生在课堂上的发言和参与程度，评估学生对信息系统基本概念的理解程度。
管理信息系统复习详细PPT课件
– 可行性研究的任务 – 可行性分析报告
▪ 1.引言 ▪ 2.系统建设背景、必要性和意义 ▪ 3.初步调查结果 ▪ 4.拟建系统的候选方案 ▪ 5.可行性论证
– 从技术、经济、社会等方面对项目进行论证 ▪ 5.制订开发计划
第四章 管理信息系统分析
❖ 系统调查与分析概述 ❖ 管理业务调查与分析 ❖ 数据流程调查与分析
❖ 信息是人对数据的解释 ❖ 信息的属性
– 事实性 – 传输性与扩散性 – 价值性 – 层次性 – 增值性 – 共享性 – 不完全性
–滞后性
系统的概念和特征
❖ 系统是由相互作用和相互制约的若干部分组合而 成的、具有特定功能的有机整体。系统的特征：
– 系统由若干要素组成 – 系统具有一定的结构 – 系统具有功能和目的 – 系统要有环境适应性
❖ 系统建设应具备的条件
– 企业领导对建立系统应有较深入的认识 – 企业必须有建立信息系统的实际需求和迫切性 – 具备一定的科学管理的基础 – 企业的人员知识结构应适应系统建设的需要 – 有必要的资源保证
第三章 管理信息系统的规划
❖ 战略规划概述 ❖ 制订管理信息系统战略规划的主要方法 ❖ 管理信息系统的可行性分析报告
–适用于
▪ 规模比较小、处理过程简单、不复杂的系统 ▪ 适用于有较丰富系统开发经验的人员采用
管理信息系统的开发方法
❖ 3.面向对象方法 基本思想：
面向对象方法主张从客观世界固有的事物出发来 构造系统，提倡用人类在现实生活中常用的思维 方法来认识、理解和描述客观事物，面向对象方 法就是要对现实世界建模，找出客观世界中的事 物和事物之间的联系，并通过事物之间的相互作 用模拟现实世界。
– 文档编写工作量大 – 用户信息反馈慢 – 开发周期长，不适合需求的多变
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信息系统分析与设计一.选择题：1.下面正确的是：（A）A.信息系统维护是从信息系统正式投入运行开始，一直持续到生存周期结束。
B.信息系统规划与信息系统开发同时进行。
C.信息系统管理属于信息系统建设工作，在信息系统开发过程中并不一定需要。
D.信息系统管理也就是指的信息系统项目管理。
2.下面说法正确的是：（C）A.领域分析主要分析企业的数据流程。
B.需求分析需要确定系统所涉及的基本类。
C.界面设计需要确定系统的输出界面。
D.系统设计需要确定系统的平台、结构和功能。
3.下面说法正确的是：（D）A.结构化方法产生于20世纪80年代。
B.信息工程方法最适合开发信息系统。
C.面向对象方法是一种软件开发方法，不一定适应于开发信息系统。
D.原型方法需要自动化或半自动化环境的支持。
4.下面哪一种方法不属于信息系统建模方法：（D）A.面向功能B.面向数据C.面向对象D.面向测试5.下面描述不正确的是：（B）A.信息系统模型包括需求模型。
B.领域模型包括信息系统目标。
C.需求模型包括信息系统功能。
D.逻辑模型包括用例逻辑。
6.下面描述不正确的是：（C）A.类是具有相同属性和操作的对象的集合。
B.对象是类的实例。
C.类中一定包含对象。
D.对象肯定在一个类中。
7.下面说法错误的是：（C）A.参与者是指与所建立系统交互的人或物。
B.参与者可以是人，也可以是其他系统。
C.参与者是系统的一部分，是用例图的重要组成部分。
D.参与者之间存在泛化关系。
8.下面说法错误的是：（D）A.泛化表示一般和特殊的关系。
B.用例之间存在泛化关系。
C.参与者之间存在泛化关系。
D.参与者和用例之间存在泛化关系。
9.下面说法正确的是：（C）A.规划是短期计划B.规划是综合总结C.规划是长远谋划D.规划是发展策略10.下面哪一项不属于信息系统规划的内容？：（D）A.信息系统目标B.信息系统战略C.信息系统结构D.信息系统类图11.下面哪一个不是信息系统规划方法？：（A）A.企业资源平衡法B.关键成功因素法C.战略目标转移法D.企业系统规划法12.业务指的是：（组织实体的活动）13.组织的目标是：（组织在某个时段内要达到的结果）14.业务分析是指：（A分析组织系统）15.下面哪一项工作不属于需求分析的工作：（A）A.数据库分析B.功能分析C.性能分析D.风险分析16.下列叙述正确的是：（C）A.在设计阶段所设计的类一定能够找到对应的业务对象。
B.一般实体类有属性无操作。
C.一般控制类有操作无属性。
D.边界类需要设计人员重点设计。
17.在功能逻辑设计中，下列说法不正确的是：（D）A.第一步工作是确定功能用例中所涉及到的所有类。
B.由功能逻辑类图描述各个类之间的关系。
C.用功能逻辑交互图描述类之间交互的消息。
D.用用例顺序图描述类之间的消息交互过程。
18.下面不属于系统集成的是：（B）A.软件集成B.逻辑集成C.应用集成D.数据集成19.未完成但可以提交进行严格测试的软件版本被称为：（α版本）20.下列叙述中正确的是：（D）A.集成测试也被称为组装测试，是把所有单元放到一起进行的测试工作。
B.系统测试也叫验收测试。
C.白盒测试一定要读被测试的程序。
D.测试的目的是为了保证程序的正确性。
21.下列叙述中正确的是：（D）A.判定覆盖指每一个判定至少被执行一次。
B.条件覆盖指每一个条件至少被测试一次。
C.路径覆盖是程序中每一条语句都要至少被执行一次。
D.条件覆盖比判定覆盖测试要彻底。
二.填空题：1.信息系统除了具有系统的一般特征之外，还具有信息性、（综合性）、集成性、（多样性）、演化性等五方面特征。
2.信息系统的概念结构呈现为（管理维）、职能维和（功能维）的三维宏观结构。
3.可以把信息系统分为信息处理系统、（管理信息系统）、决策支持系统、主管信息系统、（办公信息系统）和公众信息服务系统等六种类型。
4.信息系统生存周期中一共包括规划过程、（开发过程）、管理过程、（演化过程）和支持过程。
5.（詹姆斯·马丁）在（20世纪70年代）提出了信息工程方法。
6.模型的抽象程度越高，距现实系统的距离就越（远），模型所考虑的因素也就越（少）。
7.UML提供的视图有用例视图、（逻辑视图）、部署视图和（构件视图）。
8.用例是参与者与（系统）之间，为达到确定母的所进行的一次（交互）活动。
9.信息系统规划的基本内容包括（信息系统的目标和战略）、（信息系统的构成和结构）和项目实施与资源分配计划。
10.业务对象模型设计的步骤可以分为：提取业务对象、（对象的属性设计）、基本操作设计、（关系设计）和建立业务对象模型等。
11.（分包）是把多个类以及程序要素归放在一个程序组织单元中的工作。
12.（静态测试）是不执行程序，对文档以及代码进行的测试。
三.简答题：1.试述信息系统的概念。
答：信息系统（IS,Information System）是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的信息、业务、管理和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。
2.什么是信息系统体系结构?答：信息系统体系结构是信息系统各要素按照确定关系构成的系统框架。
3.什么叫信息系统的生存周期？信息系统生存周期中包括哪些过程？答：信息系统生存周期是指从提出信息系统建设的设想开始，历经规划、开发、演化等过程，一直到被其它信息系统所代替的全过程。
在信息系统生存周期中存在规划、开发、演化、管理和支持五个过程。
其中演化过程中又包括运行和维护两个子过程。
4.信息系统开发过程分为哪几个阶段？都需要做什么工作？答：信息系统开发要经过初始、细化、构建、移交等阶段，需要从事领域分析、需求分析、系统设计、系统实现、测试等方面的工作，并经过多次反复迭代，最后形成可以交付用户使用的信息系统。
5.什么叫模型？模型的基本特征是什么？答：模型是对现实的抽象或模拟，是对现实系统本质特征的一种抽象、简化或类比式的描述。
模型具有以下特征：反映性、选择性、简化性和抽象性。
6.什么叫信息系统规划？答：信息系统规划是指通过对组织的目标、战略、现状面临的挑战和机遇、经营管理、资源、技术等因素的分析和预测，对组织信息系统未来做出的长远谋划和展望。
7.在BSP方法中，简述U/C矩阵的基本思想。
答：业务过程与主题数据的关系矩阵被称为U/C矩阵。
U/C矩阵是一个二维表，纵向为业务过程，横向为主题数据。
在表中的纵横交叉栏格中填写U或者C（当这个栏格所对应的主题数据是由所在行的业务过程产生时，则在这个位置填写C（create）。
如果这个主题数据被该业务过程所使用，则在栏格中填写U（use）；如果没有关系，就什么都不填）（参考书108-109页内容进行理解）8.领域调查一般有哪些方法？答：（1）周密计划、精心安排。
（2）自顶向下逐步开展。
（3）面谈。
（4）走访。
（5）问卷调查。
（6）召开座谈会。
9.业务分析的主要工作是什么？答：业务分析的工作包括确定业务、业务与机构分析、业务实体分析、业务流程分析、业务规则分析等工作。
10.数据库设计分为哪几个步骤？答:需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计。
11.什么叫持久型类？答：持久型类是指类的完整信息要在数据库中存储的类。
（持久型类只能是实体类）12.关于类的优化相关知识。
答：见书P173-P176，了解相关内容。
13.α版本和β版本的区别是什么？答：α版本是未完成但可以提交进行严格测试的软件版本。
其生命周期很短，通常只有几天或几周。
β版本是能够稳定运行的系统，可以交付给终端用户进行测试。
β版本是经过对多个α版本的完整测试，确认没有问题后产生的。
β版本提交给直接用户在实际工作中测试和检验，一般需要几个月的测试时间。
14.利用PERT网和甘特图进行信息项目进度管理各有何优缺点？答：PERT网是项目任务的可视化计划图。
其优点是：每个项目决定自己的任务、相关的时间以及依赖关系。
缺点是：只有在对子任务的执行周期估计相对准确的情况下PERT网才是有意义的，并且基于PERT网的进度管理必须清楚地定义项目任务之间的关系，假定前序任务结束后开始后续任务，不能很好地处理任务重叠的情况。
甘特图的优点在于:可以清晰看出每个任务的开始和结束时间，以及项目任务之间开始或结束的时间顺序关系。
其缺点是：不能确定地看出整个项目是否按时、延迟、或提前，无法表达子任务之间的以来关系。
15.CMM模型的五个等级是什么？答：CMM是指软件能力成熟度模型，该模型五个等级如下：（1）初始级。
（2）可重复级。
（3）已定义级。
（4）已管理级。
（5）优化级。
四.应用题（画图）用例图（相关知识见书P82-P84）（对具体题目）业务流程图（相关知识见书P131-P133）业务对象模型（相关知识见书P166-P172）文字描述五.话题自动贩售机（考查整体用例）成绩管理系统、产品订购（销售）系统的业务流程（考查业务流程图，总结案例中的实体）。