企业物流组织

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2 企业物流组织结构的类型
建立某种形式的成本节约分享机制 成本互相冲突的各部门将各自节约的费用集中在一起， 按预先确定的计算表制作一个清单，对节约的成本重 新分配。
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2 企业物流组织结构的类型
委员会结构
将多个人的经验和背景结合，跨越职能界限地处理一些
问题，可是临时性，也可是永久性。
类似矩阵结构，但它只是组织的一种附加设计。
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2 企业物流组织结构的类型
（3） 正式的组织形式 建立一个权责分明的物流部门，主要包括：
设置经理管理各项物流活动 给予该经理一定级别的权限使之能更好地与公司其他主要职能部 门（财务、操作和营销部门）合作。
适用范围：
非正式组织形式导致效率低下，或物流活动在企业中越来越受到 重视
缺点：
物流总经理的决策风险较大。
适用条件：
当物流活动对一个企业的经营较为重要时，一般采用该模式。
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2 企业物流组织结构的类型
2）顾问式
物流部门在企业中只是作为一种顾问的角色，只负责整体物流的规
划、分析、协调和物流工程，并形成对决策的建议，对各部门的物 流活动起指导作用，但物流活动的具体运作管理仍由各自所属的原
成员由各主要物流环节的人员组成。
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2 企业物流组织结构的类型
任务小组
是一种临时性结构，其设计用来完成某种特定的、明确规 定的复杂任务。 它涉及到许多组织单位人员的介入 从实质上讲，临时性委员会通常等同于任务小组，永久性 委员会比任务小组更具稳定性和一致性。
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2 企业物流组织结构的类型
尽管新部门的成立给运输成本和准时送货带来了积极的影响，但是
仍有不少问题存在。比如，公司里大多数与物料流动有关或参与物料 流动系统的职能部门认为分拨部门只对改善产成品的分拨系统有兴趣。 而分拨经理也因无权控制成品库存心存不满。企业的生产副总裁“负 责企业库存管理”，而且并不打算放弃产成品库存的控制权。 面对上述问题，在物流组织设计上你能给该公司什么样的建议？
便于互相比较，互相促进。
各事业部由于权力下放，分工明确，因而形成一种责任经营 制，有利于锻炼和培养出精通物流经营管理的人员，有利于 发挥个人的才能和创造性。
缺点：
存在诸如管理费用高和综合能力差等问题，容易产生本位主
义和分散倾向。
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2 企业物流组织结构的类型
2000年海尔对全集团的物流资源进行重组，成立物流推 进本部，对过去分散在各个事业部的采购、仓储、配送 业务进行统一规划与管理。仅统一采购彩色显像管一项， 全年至少节约580万元。
部门负责，物流部门无权管理。
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2 企业物流组织结构的类型
优点：
能在较短时期内，使企业经营顺利地采用新的物流管理手 段。
缺点：
物流部门对具体的物流活动没有管理权和指挥权，物流活
动仍分散在各个部门，所以仍会出现物流效率低下、资源 浪费以及职权不明等弊病。
适用条件：
常被那些刚开始实施综合物流管理的企业所采用
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2 企业物流组织结构的类型
正式的组织结构
首席执行官
财务副总裁
业务副总裁
物流副总裁
营销副总裁
采购经理 订单处理和客 户服务经理
仓储和物料 搬运 运输和包装 经理
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库存和生产 调度经理
2 企业物流组织结构的类型
优点：
物流部门被提升到更高的级别，其权限与其他主要 职能部门相同 物流总裁下属有一些次级职能部门，分别设有经理，
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2 企业物流组织结构的类型
库存管理 计 划 长期计划 短期计划 预 定货处理 测 顾客服务 运技术 输 仓 库 成本分析
物流经理 物流经理
按物流在企业中的位置与作用 库存管理及 定期 搬运 含预算管理 相关作业 查看 包装 直线型 组织 参谋型 组织
物流部门在企业中只是作为一 物流部门对所有 种“参谋”的角色，只负责整 物流活动具有管 体物流的规划、分析、协调和 理权和指挥权的 物流工程，并形成对决策的建 物流组织结构， 议，对各部门的物流活动起指 是一种较为简单 导作用，但物流活动的具体运 的正式的组织结 作管理仍由各自所属的原部门 两种组织形式各 构形式。 负责，物流部门无权管理。
此，改善组织结构 …… 通常能够提高
绩效。
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1 企业物流组织的发展与构成
物流组织结构的发展4+1阶段
4 2 1
20世纪70年代 初期 运输与库存、 订单处理协调 管理； 将采购、运输 和物料管理归 到一个机构下 统一管理。 企业开始重视 对产成品运输 和仓储的管理， 物流各环节之 间的协调性增 强；但整合物 流体系，进行 统一管理的思 想尚未深入人 心。
自的优缺点及适 5 用范围？
2 企业物流组织结构的类型
按企业物流组织的正式程度 （1）非正式的组织形式
不需要变革现有的组织结构，而是依赖强制或劝说手段协调
各项物流活动，实现物流管理人员之间的合作。
预算控制 不同部门之间相互收费或转移成本和建立某种形式的成
本节约分享机制
委员会结构 任务小组
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2 企业物流组织结构的类型
3）直线顾问式
物流部经理对业务部门和顾问部门均实行垂直领导，具 有指挥权。
第一层的子部门为顾问部门，职责是对现存的物流系统进行分析、 规划和设计并向上级提出改进建议，他们对图中下层的业务部门没 有管理和指挥权，只起到指导和监督的作用。 第二层的子部门为业务部门，负责物流业务的日常运作并受物流 24 （总）部的领导。
2 企业物流组织结构的类型 矩阵式
总经理
制造
工程
市场
运输
财务和会计
物流
生产日程 交通运输 产品设计 销售预测 采购 保护性 维护 客户服务 需求决定 包装
成本核算 财务管理
项目的 水平流 向
其他项目
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2 企业物流组织结构的类型
2. 第三方物流组织结构：事业部
所谓事业部，是按产品或服务类别划分为多个类
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对整个供应 渠道中各独 立实体间的 物流活动进 行管理
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物流活动全 面一体化 既包括实物 供应，又包 括实物分拨。
供应链管理 阶段 包括生产过 程中的物流
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1 企业物流组织的发展与构成
1. 高层物流经理 2. 直接从事物流作业的操作人员 3. 公司及部门物流管理人员 物流的组织结构包括一个组织的各方面关系及 权利沟通的内部模式。它的两个重要组成部分 是权利和沟通的正式渠道和沿这些渠道的信息 和数据。
（2）半正式的组织形式 物流经理对整个物流系统负责，但他并无每个
环节的直接授权。企业传统的组织结构保持不
变，但物流经理与其他部门经理共有决策的权 利与义务。
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2 企业物流组织结构的类型
矩阵型组织形式
矩阵式物流组织结构由美国学者 总裁 丹尼尔.W.蒂海斯和罗伯特.L.泰 勒于1972年提出，大体内容：履 行物流业务所需的各种物流活动 营销 财务 生产 仍由原部门（垂直方向）管理， 但水平方向上又加入类似于项目 管理的部门（一般也称为物流部 生产计划 运输和仓储 库存管理 门），负责管理一个完整的物流 客户服务 质量监督 业务（作为一个物流“项目”）， 从而形成了纵横交错的矩阵式物 采购和物 销售预测 会计和信息处理 流组织结构。 料管理
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2 企业物流组织结构的类型
物流实践
假设为了适应更大批量运输带来的速度更慢、费用
更低的运输方式，某公司库存管理部门经理允许库存 水平比期望的高。只要库存成本超过了期望的水平
（可以根据库存目标精确计算出来），高出的成本就
被计入运输部门的帐户。运输部门的经理就可以实际 估算出运输决策对库存成本的影响，并按其预算目标， 平衡整个企业的成本，进行最终选择。 不同部门之间互相收费或转移成本
物流
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职 能 授 权
2 企业物流组织结构的类型
优点：
物流部门作为一个责任中心，允许其基于目标进行管理， 可提高物流运作效率。 该形式比较灵活，适合于任何企业的各种需求。
它可以允许物流经理对物流进行一体化的规划和设计，提
高物流的整合效应。
缺点：
职权关系受到纵横两个方向上的控制，可能会导致某些冲 突和不协调。
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2 企业物流组织结构的类型
物流经理的物流业务管理内容： • 编制各种物流计划 • 预测物流量 • 分析、设计和改进物流系统 • 研究顾客服务水平 • 编制物流预算方案 • 进行物流绩效评估和分析 • 控制和调整实际物流活动 • 物流人才的培养和管理等 • 物流系统协调
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2 企业物流组织结构的类型
物流实践
物流经理做些什么？ 物流经理的职责可分为两部分：一部分是操作 层面的管理，另一部分是经营层面的决策。 • 在操作层面上，物流经理不必事必躬亲，他 的职责是组织、领导、指挥，使物流部门的全 体员工形成一个团队，协同工作，完成物流管 理的基本目标。 • 经营层面的决策包括两项主要工作：第一， 物流经理需要与其他部门保持密切联系，协调 各部门的计划衔接；第二，物流经理要参与企 业战略性决策。企业经营方向的决策，扩展市 场的决策等都离不开物流的支持。
似分公司的事业部单位，实行独立核算。事业部
实际上是实行一种分权式的管理制度，即分级核
算盈亏，分级管理。第三方物流的事业部相当于 多个物流子公司，负责不同类型的物流业务。
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2 企业物流组织结构的类型
优点：
①
② ③
各事业部按物流服务类别划分，有利于充分发挥第三方物流
的专业优势，提高物流服务的质量。 各事业部采取独立核算制，使得各部门的经营情况一目了然，
2 企业物流组织结构的类型