管理心理学练习试试题库及答案

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管理心理学试题及答案

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管理心理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学主要研究的是以下哪个领域?A. 个体心理B. 群体行为C. 组织结构D. 管理过程答案:D2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D3. 以下哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素?A. 工作本身B. 薪酬C. 工作条件D. 同事关系答案:C4. 领导风格的分类中,哪种风格强调任务的完成而不太关注员工的情感?A. 民主式B. 权威式C. 放任式D. 交易式答案:B5. 在组织变革中,哪个阶段员工最可能产生抵触情绪?A. 初始阶段B. 规划阶段C. 实施阶段D. 完成阶段答案:C6. 根据麦克莱兰的需求理论,以下哪项不是成就动机的组成部分?A. 成就需求B. 权力需求C. 亲和需求D. 创新需求答案:D7. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 分散功能答案:D8. 以下哪个不是有效的团队沟通的特点?A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案:C9. 在决策理论中,以下哪项不是西蒙所描述的决策过程的阶段?A. 情报阶段B. 设计阶段C. 选择阶段D. 执行阶段答案:D10. 根据期望理论,如果一个员工认为自己的努力能够带来好的绩效评价,但好的绩效评价并不能带来他所期望的奖励,那么他可能会?A. 增加努力B. 减少努力C. 保持现状D. 改变工作答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作本身B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案:ABC2. 组织发展的方法包括哪些?A. 敏感性训练B. 团队建设C. 调查反馈D. 领导力培训答案:ABC3. 以下哪些是有效的领导行为?A. 明确目标B. 授权下属C. 忽视员工D. 激励员工答案:ABD4. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 习惯性行为B. 信息不足C. 资源限制D. 员工抵制答案:ABCD5. 以下哪些是有效的时间管理技巧?A. 设定优先级B. 避免拖延C. 多任务处理D. 定期回顾答案:ABD三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理心理学只关注组织内部的个体心理活动。

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管理心理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心问题是()。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案:C2. 下列哪项不是管理心理学的研究内容?()。

A. 员工满意度B. 组织文化C. 产品定价D. 工作压力答案:C3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D4. 双因素理论中,激励因素是指()。

A. 工作本身B. 工作条件C. 人际关系D. 工资答案:A5. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于卫生因素?()。

A. 成就感B. 工作本身C. 工资D. 工作条件答案:D6. 下列哪项是有效的领导行为?()。

A. 独断专行B. 放任自流C. 民主参与D. 专制统治答案:C7. 在管理心理学中,团队建设的最终目标是()。

A. 提高个人绩效B. 提高团队绩效C. 增加员工满意度D. 减少员工流失率答案:B8. 根据期望理论,个体行为的强度取决于()。

A. 个人能力B. 个人期望C. 个人价值观D. 个人动机答案:B9. 根据公平理论,员工感到不公平时可能会采取的行动是()。

A. 提高工作绩效B. 减少工作绩效C. 增加工作时间D. 减少工作时间答案:B10. 在管理心理学中,组织文化的形成和发展主要取决于()。

A. 组织结构B. 组织战略C. 组织历史D. 组织领导者答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理心理学的主要研究对象包括()。

A. 个体B. 群体C. 组织D. 社会答案:ABC2. 管理心理学的研究方法包括()。

A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 案例分析法答案:ABCD3. 下列哪些因素会影响员工的工作满意度?()。

A. 薪酬水平B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系答案:ABCD4. 有效的沟通应该具备哪些特点?()。

A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 保密性答案:ABC5. 下列哪些因素属于激励理论中的外部激励因素?()。

管理心理学试题及答案

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管理心理学试题及答案第一部分:选择题1.在管理心理学中,以下哪个因素会影响个体在工作中的动机?– A. 薪酬福利– B. 自我效能感– C. 工作环境– D. 社会支持–答案:B2.领导者的行为风格是管理心理学中一个重要的研究领域,以下哪种行为风格可以有效激发员工的创造力和创新能力?– A. 任务导向型– B. 民主型– C. 奖励型– D. 动机型–答案:B3.在组织行为学中,团队是指由一群人联合起来共同为实现特定目标而进行协作的一种形式。

以下哪个因素对团队成员的工作满意度和团队绩效会产生积极影响?– A. 角色冲突– B. 目标一致性– C. 社会认同感– D. 任务冲突–答案:B4.以下哪种决策方法在管理心理学中被广泛应用于组织决策?– A. 权威决策– B. 集体决策– C. 自由决策– D. 咨询决策–答案:B5.在工作压力管理中,以下哪个策略可以帮助员工更好地应对压力?– A. 逃避压力源– B. 寻求社会支持– C. 放松身心– D. 提高工作强度–答案:B第二部分:简答题1.请简述激励理论中的马斯洛需求层次理论,并谈谈其在组织管理中的应用。

答:马斯洛需求层次理论是一种解释个体动机的理论,它将人类的需求按照层次进行了分类。

这五个层次分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

该理论认为,只有满足了较低层次的需求后,个体才会渴望满足更高层次的需求。

在组织管理中,理解和应用马斯洛需求层次理论可以帮助管理者更好地激励员工。

他们可以根据员工当前的需求层次,提供相应的激励措施,比如提供高于市场水平的薪资以满足生理需求,提供发展机会和晋升途径以满足尊重需求,提供有挑战的工作任务以满足自我实现需求等。

2.请简述领导行为风格理论中的任务导向型和民主型领导风格,并比较它们的优缺点。

答:任务导向型领导风格侧重于任务的完成,强调目标设定、任务分配和绩效评估,以及对员工的监督和指导。

这种领导风格适用于任务明确、需要高度组织性和规范性的工作环境,可以有效提高团队的工作效率和执行力。

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管理心理学考试题及答案大全一、选择题1. 管理心理学主要研究的是:A. 组织行为B. 个体行为C. 群体行为D. 社会行为答案:A2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 归属需求D. 尊重需求E. 审美需求答案:E3. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 同事关系答案:C4. 领导风格中的民主式领导强调:A. 权威B. 参与C. 放任D. 命令答案:B5. 组织变革的哪个阶段是员工开始接受变革并开始适应新环境?A. 初始阶段B. 抵抗阶段C. 探索阶段D. 接受阶段答案:D二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作标准和工作激励四个方面。

泰勒认为通过科学的方法分析工作流程,可以找到最有效的工作方式,从而提高生产效率。

2. 描述弗洛姆的期望理论。

答案:弗洛姆的期望理论认为,个体的行为动机是由期望(个人相信努力会带来成功的程度)、工具性(个人相信成功会带来奖励的程度)和价值(个人对奖励的重视程度)三个因素共同决定的。

三、论述题1. 论述组织文化对员工行为的影响。

答案:组织文化是组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则的集合。

它对员工行为有着深远的影响。

一个积极的组织文化可以提高员工的工作满意度和忠诚度,促进团队合作,提高工作效率。

相反,一个消极的组织文化可能导致员工士气低落,工作绩效下降。

2. 分析团队建设的重要性及其对组织的影响。

答案:团队建设是提高团队效率和效果的关键过程。

一个高效的团队能够更好地解决问题,创新和适应变化。

团队建设可以增强团队成员之间的沟通和信任,提高团队凝聚力,从而对组织的整体绩效产生积极影响。

结束语:管理心理学是一门研究组织中个体和群体行为的科学,它帮助管理者更好地理解员工的需求和动机,从而提高组织效率和员工满意度。

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管理心理学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心内容是什么?A. 组织结构设计B. 员工行为分析C. 组织文化建设D. 领导力发展2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工资水平4. 以下哪个理论不是属于行为科学理论?A. 泰勒的科学管理理论B. 麦格雷戈的X-Y理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 赫兹伯格的双因素理论5. 以下哪个选项是有效的团队沟通方式?A. 单向沟通B. 双向沟通C. 多级沟通D. 非语言沟通6. 什么是组织变革的驱动力?A. 组织文化B. 组织结构C. 外部环境D. 内部政策7. 以下哪个不是有效领导的特征?A. 决策能力B. 沟通技巧C. 权威主义D. 激励能力8. 以下哪个是团队发展的阶段?A. 形成B. 规范C. 执行D. 所有选项都是9. 什么是组织文化的功能?A. 指导员工行为B. 提高员工满意度C. 增强组织凝聚力D. 所有选项都是10. 以下哪个是组织发展的方法?A. 团队建设B. 领导力培训C. 组织结构调整D. 所有选项都是二、简答题(每题10分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

2. 简述有效团队的特征。

三、论述题(每题30分,共30分)1. 论述组织变革对员工心理的影响及其应对策略。

2. 论述领导力在组织发展中的重要性。

四、案例分析题(每题30分,共30分)案例:某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整,导致部分员工感到不安和焦虑。

请分析这种变革对员工心理可能产生的影响,并提出相应的管理对策。

参考答案:一、选择题1. B2. D3. C4. A5. B6. C7. C8. D9. D10. D二、简答题1. 泰勒的科学管理理论主要内容包括:通过科学方法确定工作的最佳方式;制定工作标准和时间;通过激励和培训提高员工效率;管理者与工人之间的职责分离。

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管理心理考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是()。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体与群体行为2. 管理心理学中,领导行为的四分图理论是由()提出的。

A. 费德勒B. 布莱克C. 赫茨伯格D. 麦克莱兰3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 在组织中,非正式群体的形成主要是基于()。

A. 工作关系B. 个人兴趣和爱好C. 地域关系D. 血缘关系5. 组织变革的阻力主要来自于()。

A. 外部环境B. 组织结构C. 员工心理D. 组织文化6. 管理沟通中,有效的倾听技巧不包括()。

A. 保持眼神接触B. 避免打断对方C. 心不在焉D. 反馈信息7. 根据双因素理论,以下哪项不是激励因素()。

A. 工作成就感B. 工作责任C. 人际关系D. 工作条件8. 组织中的决策过程通常包括()。

A. 识别问题、发展解决方案、选择方案B. 发展解决方案、选择方案、实施方案C. 识别问题、选择方案、实施方案D. 选择方案、实施方案、评估结果9. 管理心理学认为,有效的团队建设应该()。

A. 强调个人贡献B. 强调团队合作C. 忽视团队冲突D. 避免团队沟通10. 组织发展的主要目标是()。

A. 提高工作效率B. 增加员工满意度C. 提高组织适应性D. 降低成本答案:1. D2. B3. D4. B5. C6. C7. D8. A9. B10. C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度()。

A. 工作环境B. 工作内容C. 薪酬待遇D. 个人兴趣2. 组织文化的功能包括()。

A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能3. 有效的领导应具备哪些特质()。

A. 良好的沟通能力B. 决策能力C. 技术专长D. 人际关系能力4. 组织变革的类型包括()。

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管理心理学试题及答案文库一、选择题1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案:C2. 以下哪个理论不属于管理心理学的研究范畴?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 弗洛姆的期望理论答案:C3. 组织文化对员工行为的影响主要体现在哪些方面?A. 员工的价值观B. 员工的工作态度C. 员工的工作效率D. 所有以上选项答案:D二、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有当低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

2. 描述泰勒的科学管理理论的核心观点。

答案:泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法来提高工作效率。

其核心观点包括:工作分析、工作设计、工作标准和工作激励。

泰勒认为,通过科学的方法可以确定最佳的工作方式,从而提高生产效率。

三、论述题1. 论述组织变革中员工的心理反应及其管理策略。

答案:组织变革会引起员工的多种心理反应,包括不确定性、焦虑、抵抗等。

有效的管理策略包括:提前沟通变革的必要性和目标,确保变革过程中的信息透明,提供必要的支持和培训,以及建立公平的评价和激励机制。

四、案例分析题案例:某公司决定引入新的工作流程,以提高生产效率。

然而,部分员工对此表示担忧,担心新流程会增加工作量或影响工作稳定性。

问题:作为管理者,你将如何运用管理心理学的知识来处理这一情况?答案:首先,管理者需要通过沟通明确变革的目标和预期效果,减少员工的不确定性感。

其次,可以通过培训帮助员工掌握新流程,增强他们的自信心。

再次,管理者应该建立反馈机制,收集员工的意见和建议,及时调整变革策略。

最后,通过公平的评价和激励机制,鼓励员工积极参与变革过程。

结束语:通过本试题及答案文库,我们可以看到管理心理学在现代企业管理中的重要性。

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管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学的研究对象主要是()。

A. 个体行为B. 团队行为C. 组织行为D. 社会行为答案:C2. 双因素理论是由哪位心理学家提出的?()。

A. 马斯洛B. 赫茨伯格C. 斯金纳D. 麦克利兰答案:B3. 下列哪个不是有效的团队建设策略?()。

A. 明确团队目标B. 增强个体竞争C. 促进角色明确D. 改善沟通机制答案:B4. 根据期望理论,激励员工的三个主要因素不包括()。

A. 期望B. 工具性C. 价值D. 能力答案:D5. 下列哪个理论强调了员工参与决策对提高工作满意度的作用?()。

A. 公平理论B. 强化理论C. 决策参与理论D. 目标设定理论答案:C二、填空题1. 管理心理学是研究人的行为与心理过程在__________中的表现和规律的科学。

答案:组织2. 根据马斯洛的需求层次理论,人的基本需求从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和__________。

答案:自我实现需求3. 在组织中,__________是指个体在组织中的地位和角色,它决定了个体的行为和责任。

答案:角色4. 有效的__________可以帮助管理者更好地理解员工的需求和动机,从而提高管理效率。

答案:沟通5. 根据赫茨伯格的双因素理论,__________因素可以导致员工的不满意,而成长因素则与员工的满意有关。

答案:卫生三、简答题1. 请简述马斯洛的需求层次理论。

答:马斯洛的需求层次理论认为,人的需求可以分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

在管理实践中,了解员工的需求层次有助于采取相应的激励措施。

2. 描述期望理论的基本观点。

答:期望理论由维克托·弗鲁姆提出,认为个体的行为选择和强度取决于期望、工具性和价值三个因素。

期望是指个体相信自己的努力可以达到预期的绩效;工具性是指个体认为绩效与奖励之间存在联系;价值是指个体对奖励的偏好程度。

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管理心理考试题库及答案一、单项选择题1. 管理心理学是研究______的科学。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体和群体行为答案:D2. 管理心理学的研究对象是______。

A. 个体B. 群体C. 组织D. 个体和群体答案:D3. 管理心理学的研究内容主要包括______。

A. 个体心理与行为B. 群体心理与行为C. 组织心理与行为D. 以上都是答案:D4. 管理心理学的主要研究方法包括______。

A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 以上都是答案:D5. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是______。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D二、多项选择题1. 管理心理学的主要研究领域包括______。

A. 领导心理B. 组织心理C. 员工心理D. 消费者心理答案:ABC2. 影响员工工作满意度的因素包括______。

A. 工作本身B. 工作环境C. 人际关系D. 薪酬待遇答案:ABCD3. 组织变革的阻力可能来自______。

A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 外部环境答案:ABC4. 有效的团队建设策略包括______。

A. 明确团队目标B. 合理分配角色C. 建立沟通机制D. 增强团队凝聚力答案:ABCD三、判断题1. 管理心理学只关注个体心理,不涉及群体心理。

(错误)2. 管理心理学的研究可以为组织提供科学的管理决策依据。

(正确)3. 马斯洛的需求层次理论认为,只有低层次的需求得到满足后,个体才会追求高层次的需求。

(正确)4. 所有的组织变革都会受到员工的欢迎和支持。

(错误)四、简答题1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。

答案:管理心理学在现代企业管理中的作用主要体现在以下几个方面:- 帮助管理者更好地理解员工的心理和行为,提高管理效率。

- 通过研究员工的需求和动机,制定有效的激励机制。

- 通过改善人际关系和团队合作,提高组织的整体绩效。

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管理心理学测试题库及答案一、单项选择题1. 管理心理学研究的核心是什么?A. 组织结构B. 员工行为C. 组织文化D. 领导风格答案:B2. 以下哪项不是有效沟通的特征?A. 清晰性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案:C3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C二、多项选择题1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作环境B. 工作内容C. 同事关系D. 工资待遇答案:A, B, C, D2. 组织变革的阻力可能来源于以下哪些方面?A. 员工的不确定性感B. 组织文化C. 管理层的领导风格D. 外部环境答案:A, B, C三、判断题1. 管理心理学只关注个体心理,不涉及团队和组织层面。

(错误)2. 激励理论认为,员工的工作表现完全由内在动机决定。

(错误)四、简答题1. 简述赫兹伯格的双因素理论。

答案:赫兹伯格的双因素理论认为,影响员工工作满意度的因素可以分为两类:卫生因素和激励因素。

卫生因素包括工作条件、工资等,它们不会导致员工高度满意,但缺乏它们会导致不满意。

激励因素包括成就、认可、工作本身等,它们能够提升员工的满意度和工作动力。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要强调通过科学方法来提高工作效率。

它包括四个方面:(1) 工作研究,以确定最佳的工作方法;(2) 选择和培训员工,以确保他们能够按照最佳方法工作;(3) 科学规划工作,以减少员工的决策负担;(4) 管理者和员工之间的职能分离,确保管理者专注于规划和监督,员工专注于执行。

五、案例分析题案例:某公司引入了新的绩效管理系统,但员工普遍感到压力增大,工作满意度下降。

分析可能的原因,并提出改进建议。

答案:可能的原因包括:(1) 新系统可能过于强调量化指标,忽视了员工的个人发展和工作满足感;(2) 员工可能对新系统缺乏了解,感到不确定和焦虑;(3) 新系统可能没有充分考虑到员工的意见和建议,导致员工感到被忽视。

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管理心理学》练习题库及答案本科一、单选题1、下面所列举的职能中,哪一项不属于管理者的特殊职能(D )A 计划B 组织C 领导D 执行2、心理学上常说的人格决定因素不包括下面的哪一项(D )A 遗传B 环境C 情境D 年龄3、下面所列举的环节中,哪一项不属于知觉的过程之一(E )A 注意B 组织C 解释D 判断E 记忆4、下面所列举的因素当中,哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分(D )A 一致性B 一贯性C 特殊性D 间断性5、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时,关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度,这也就是我们常说的(B )A 个体与群体取向B 权力距离C 不确定性规避D 男性化与女性化6、赫茨伯格提出的双因素理论认为(A )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A 保健因素B 激励因素C 成就因素D 需要因素12、一个部门里,员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突,这种冲突属于C )A 人内冲突B 人际冲突C 群体内冲突D 群体间冲突13、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是(BA 员工导向行为和服务导向行为B 体贴精神和主动结构C 领导支持和工作促进D 目标重点和互相促进 14、下面哪一种不属于常见的组织设计结构(B )A 简单结构B 复杂结构C 矩阵结构D 官僚结构 15、下面哪一项不是组织文化主要特征(C )A 创新与冒险B 进取心C 物质环境D 团队取向16、下面所列举的四项基本技能当中,哪一项不是组织管理者所要求的基本技能(D )7、需求层次理论是由(C )提出的。

A 道格拉斯•麦格雷戈B 佛雷得里克•赫兹博格8、下面所列举的几项中,哪一项不属于压力应对的有效策略A 积极锻炼B 放松训练C 行为自我控制9、由于群体中从众压力的影响,严重抑制了那些不同寻常的 这样一种情境是指(D )A 社会惰化B 群体偏移C 群体思维10、非正式群体的名称最早是由心理学家(B )提出来的。

管理心理学考试题和答案

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管理心理学考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是()。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体与群体行为2. 管理心理学认为,领导行为的实质是()。

A. 权力的运用B. 影响力的运用C. 决策的制定D. 人际关系的处理3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 在组织中,员工的工作满意度与()有密切关系。

A. 工作环境B. 薪酬待遇C. 工作内容D. 工作绩效5. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素()。

A. 工作条件B. 薪酬待遇C. 人际关系D. 工作成就6. 组织变革中,员工的抵制行为主要源于()。

A. 个人利益受损B. 组织文化冲突C. 变革带来的不确定性D. 领导能力不足7. 根据麦克莱兰的需求理论,以下哪项不是成就需求()。

A. 对成功的渴望B. 对权力的渴望C. 对社交的渴望D. 对挑战的渴望8. 组织中的沟通障碍主要来自于()。

A. 信息传递的技术问题B. 信息接收者的个人差异C. 信息发送者的个人差异D. 以上都是9. 在团队建设中,以下哪项不是有效的团队领导行为()。

A. 明确团队目标B. 鼓励团队合作C. 强调个人成就D. 及时反馈团队绩效10. 根据期望理论,员工的工作动机取决于()。

A. 个人能力B. 个人需求C. 个人期望与目标的一致性D. 个人对结果的控制二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响员工的工作绩效()。

A. 个人能力B. 工作环境C. 工作激励D. 个人兴趣12. 组织文化的功能包括()。

A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能13. 在管理心理学中,以下哪些理论涉及到员工的激励问题()。

A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论14. 有效的团队建设需要考虑的因素包括()。

管理心理学测试题目及答案

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管理心理学测试题目及答案一、选择题1. 管理心理学研究的是:A. 组织与员工之间的关系B. 组织内部的人力资源管理C. 管理者的个人心理状态D. 公司整体的经营策略答案:A. 组织与员工之间的关系2. 管理心理学的主要研究内容包括:A. 领导与沟通B. 绩效评估与奖惩C. 员工激励与满意度D. 所有选项都正确答案:D. 所有选项都正确3. 以下哪个是管理心理学的核心理论?A. 动机理论B. 团队建设理论C. 奖励理论D. 情绪管理理论答案:A. 动机理论二、判断题1. 管理心理学研究对提高组织效能和员工满意度有积极影响。

答案:正确2. 管理者的领导风格对员工绩效评估没有影响。

答案:错误3. 在组织中,员工的个人动机不会对工作表现产生影响。

答案:错误三、简答题1. 请简要解释动机理论在管理心理学中的应用。

答案:动机理论研究员工行为背后的动机和驱动力,通过激发员工的内在动机,促使其更加投入工作,提高工作绩效。

管理者可通过了解员工的动机需求,制定相应的激励措施,提高员工的工作动力,从而达到组织目标。

2. 请列举两种管理者可以使用的员工激励方式。

答案:- 绩效奖励:根据员工的工作绩效,给予相应的奖励,如奖金、晋升机会等。

- 赞扬与认可:通过口头或书面形式表扬员工工作表现,给予肯定和鼓励。

四、案例分析题某公司的销售部门近期销售额一直下滑,员工士气低落。

请针对这一情况,提出合适的管理心理学解决方案。

答案:针对销售部门的问题,可以采取以下管理心理学解决方案:- 建立目标导向的激励机制:制定明确的销售目标,并与员工一同设定个人目标,为员工提供挑战性的任务,激发其工作动力和创造力。

- 提供培训和发展机会:通过提供销售培训、技能提升等机会,增强员工的工作能力和信心,提高销售表现。

此外,还可以组织团队建设活动,加强员工之间的合作与沟通。

- 实施有效的反馈与奖励机制:及时给予员工正面反馈和奖励,对优秀的销售业绩进行公开表扬和奖励,鼓励员工积极投入工作。

管理心理学试题及答案

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管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学是研究什么的学科?a. 组织内部人力资源的管理b. 组织内部人际关系的管理c. 组织内部决策过程的管理d. 以上都是答案:d. 以上都是2. 管理心理学的核心概念是什么?a. 领导力b. 员工满意度c. 组织文化d. 迷失感答案:a. 领导力3. 管理心理学的研究方法主要包括哪些?a. 观察法b. 实地调研c. 问卷调查d. 实验法答案:a. 观察法、b. 实地调研、c. 问卷调查、d. 实验法4. 情绪智力对管理者来说有何重要性?a. 影响决策过程b. 促进团队合作c. 提高领导力效果d. 所有选项都正确答案:d. 所有选项都正确5. 感知为管理者提供了什么?a. 对环境的了解b. 对员工的理解c. 对组织的认知d. 所有选项都正确答案:d. 所有选项都正确二、填空题1. 什么是情绪智力?_____________________________答案:情绪智力是指个体对自身情绪和他人情绪的识别、理解、运用和管理能力。

2. 管理者如何通过情绪智力提高领导力?_____________________________答案:通过情绪智力,管理者可以更好地理解员工的情绪和需求,与员工建立良好的沟通和关系,有效地激励团队成员,提高领导力的效果。

三、论述题1. 请分析组织文化对员工行为的影响,并提出相应的管理措施。

答:组织文化对员工行为有重要的影响。

一方面,组织文化可以塑造员工的价值观和行为规范,影响他们的工作态度和行为方式。

另一方面,组织文化也会对员工的归属感和满意度产生影响,进而影响员工的工作动力和效率。

为了管理组织文化对员工行为的影响,管理者可以采取以下措施:1) 清晰传达组织的价值观和行为规范,让员工理解和认同组织的文化。

管理者可以通过定期组织培训和内部沟通活动来实现这一目标。

2) 创建积极向上的工作氛围。

管理者可以通过奖励制度、团队建设活动等方式,营造一个能够促进员工归属感和团队合作的文化氛围。

管理心理学试题题库及答案

管理心理学试题题库及答案

管理心理学试题题库及答案一、选择题1. 管理心理学主要研究的是什么?A. 组织内部的人际关系B. 组织结构的设计C. 员工的工作效率D. 组织文化的形成答案:A2. 以下哪项不属于管理心理学的研究范畴?A. 员工激励B. 领导风格C. 组织变革D. 会计核算答案:D3. 根据马斯洛的需求层次理论,最基本的需求是?A. 安全需求B. 尊重需求C. 生理需求D. 自我实现需求答案:C4. 赫兹伯格的双因素理论中,哪项因素被认为是激励因素?A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案:C5. 以下哪项是有效的领导行为?A. 独裁B. 放任C. 民主D. 以上都是答案:C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作分析、工作设计、工作标准、工作激励和工作监督。

泰勒认为通过科学的方法来分析和设计工作,可以提高工作效率,并通过合理的激励机制来提高员工的工作积极性。

2. 描述赫兹伯格的双因素理论。

答案:赫兹伯格的双因素理论认为工作满意度和工作不满意度是两个独立的维度。

他将影响工作满意度的因素称为激励因素,这些因素与工作内容相关,如成就感、认可和工作本身的性质。

而影响工作不满意度的因素称为卫生因素,这些因素与工作环境相关,如工资、工作条件和公司政策。

三、论述题1. 论述领导风格对组织绩效的影响。

答案:领导风格对组织绩效有着显著的影响。

不同的领导风格,如变革型领导、交易型领导和放任型领导,会通过不同的方式影响员工的行为和态度。

变革型领导通过激励和启发员工,能够提高员工的创新能力和组织的整体绩效。

交易型领导通过明确的奖惩机制来管理员工,能够维持组织的稳定和效率。

放任型领导则可能导致组织缺乏方向和动力。

因此,领导风格需要根据组织的具体环境和目标来选择和调整。

结束语:以上是管理心理学试题题库及答案的一部分,涵盖了管理心理学的基本概念、理论及其在实际管理中的应用。

《管理心理学》测试题及答案

《管理心理学》测试题及答案

《管理心理学》测试题及答案
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
1.管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和( D )
A.数理分析法B.判断法C.比较法D.实验法
2.心理测验工具的可靠性或可信性程度是指( D )A。

认知度B.可靠度C.效度D.信度
3.所有认识活动的基础、门户与开端,最简单的认识过程是指( C )
A.聊天B.交往C.感觉D.沟通
4.在古典管理学家之中,被誉为“现代经营管理之父”的是(B )
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克
5.英国空想社会主义者罗伯特·欧文被后人称为( B )
A.科学管理之父B.人事管理之父C.组织管理之父D.心理学之父
6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,其中自我实现人假设的代表人物是( C )
A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯
7.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为( D )
A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉
8.人在知觉的过程中,不是被动地把知觉对象的特点登记下来,而是以过去的知识经验为依据,力求对它做出某种解释,使其具有一定的意义,并用词标志出来,这就是知觉的。

管理心理学考试试题及答案

管理心理学考试试题及答案

管理心理学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案:C2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C3. 以下哪个不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素?A. 工作成就B. 工作条件C. 认可D. 责任答案:B4. 领导风格中,民主式领导的特点是什么?A. 领导者独断专行B. 领导者与员工共同参与决策C. 领导者忽视员工意见D. 领导者只关注任务完成答案:B5. 组织变革中,哪个阶段是员工开始接受变革的阶段?A. 初始阶段B. 抵抗阶段C. 接受阶段D. 适应阶段答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括四个方面:(1) 工作研究,以科学方法确定工作的最佳方式;(2) 选择和培训员工,确保他们能够按照最佳方式工作;(3) 激励员工,通过合理的激励机制提高工作效率;(4) 管理职责的分离,管理者负责计划和监督,工人负责执行。

2. 描述赫兹伯格的双因素理论的主要观点。

答案:赫兹伯格的双因素理论认为,影响员工工作满意度的因素可以分为两类:激励因素和卫生因素。

激励因素包括成就感、认可、工作本身的性质等,可以提高员工的满意度和工作动力;卫生因素包括工作条件、公司政策、工资等,虽然不直接提高满意度,但不良的卫生因素会导致员工的不满。

3. 阐述期望理论的基本原理。

答案:期望理论认为,个体的行为倾向取决于三个因素:期望(个人相信努力会带来成功的程度)、工具性(个人相信成功会带来奖励的程度)和价值(个人对奖励的重视程度)。

个体会根据这三个因素的评估来决定是否采取某种行为。

三、论述题(每题25分,共50分)1. 论述组织文化对员工行为的影响。

答案:组织文化是组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则的集合,它对员工行为有着深远的影响。

管理心理学考试题库及答案

管理心理学考试题库及答案

管理心理学考试题库及答案管理心理学是研究个体和群体在组织中的行为模式、心理过程以及这些因素如何影响组织效能的学科。

以下是管理心理学考试题库及答案,供参考。

一、选择题1. 管理心理学的研究对象是什么?A. 组织结构B. 个体行为C. 群体行为D. 所有以上选项答案:D2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D3. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工作报酬答案:C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法确定工作的最佳方式,以提高工作效率。

主要观点包括:工作分析、标准化、工作设计、激励机制等。

2. 解释什么是“群体思维”以及它可能带来的负面影响。

答案:群体思维是指在群体决策过程中,为了保持一致性和避免冲突,成员可能会忽略或压制不同意见,导致决策质量下降。

负面影响包括决策失误、创新能力降低等。

三、论述题1. 论述领导力的特质理论,并举例说明。

答案:领导力的特质理论认为,某些固有的特质使个体更适合担任领导角色。

这些特质包括智力、自信、决断力、社交能力和责任感等。

例如,一个自信且具有高度责任感的领导者能够在团队面临挑战时提供清晰的指导和支持。

四、案例分析题案例:某公司近期进行了一项员工满意度调查,结果显示员工普遍感到工作压力大,缺乏工作动力。

问题:作为管理心理学家,你将如何分析这一现象,并提出改善建议?答案:首先,分析员工工作压力的来源,可能是工作量过大、工作与个人生活不平衡、或是工作环境不佳等。

其次,根据马斯洛的需求层次理论,确保员工的基本需求得到满足,如生理需求和安全需求。

然后,通过赫茨伯格的双因素理论,识别并增强激励因素,如工作成就和认可。

最后,建议公司实施有效的压力管理策略,如提供员工培训、改善工作环境、增加员工参与决策的机会等。

管理心理考试题库和答案

管理心理考试题库和答案

管理心理考试题库和答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是()。

A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 个体、群体和组织心理答案:D2. 管理心理学的学科性质是()。

A. 纯理论学科B. 应用学科C. 边缘学科D. 综合性学科答案:C3. 管理心理学的研究方法不包括()。

A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 演绎法答案:D4. 马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是()。

A. 生理需要B. 安全需要C. 尊重需要D. 自我实现需要答案:D5. 双因素理论中,激励因素是指()。

A. 工作条件B. 工作环境C. 工作本身D. 工作报酬答案:C6. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项不是激励因素?()。

A. 成就感B. 工作本身C. 工作报酬D. 同事关系答案:C7. 期望理论中,个体行为的动机取决于()。

A. 期望B. 工具性C. 价值D. A和B答案:D8. 目标设置理论认为,目标的难度对个体的工作绩效有影响,以下哪项描述是错误的?()。

A. 目标难度越高,个体的工作绩效越好B. 目标难度适中,个体的工作绩效最佳C. 目标难度过低,个体的工作绩效可能降低D. 目标难度过高,个体的工作绩效可能降低答案:A9. 组织文化的功能不包括()。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D10. 组织变革的类型不包括()。

A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 环境变革答案:D11. 组织发展的目标是()。

A. 提高组织效率B. 提高员工满意度C. 提高组织适应性D. 以上都是答案:D12. 领导风格的类型不包括()。

A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 独裁型答案:D13. 根据费德勒的权变理论,以下哪项不是影响领导效果的情境因素?()A. 领导与下属的关系B. 任务结构C. 职位权力D. 领导者的个人魅力答案:D14. 路径-目标理论认为,领导者应该根据下属的()来选择合适的领导行为。

管理心理学试题(含答案)

管理心理学试题(含答案)

管理心理学试题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、某企业的李总,寻求组织和环境中的机会,制定改进方案以发起变革,监督方案的策划。

李总在组织中充当的角色是A、危机管理者B、领导人C、资源分配者D、企业家正确答案:D2、在社会知觉中具有一种主观倾向,也称为"先入为主”效应或第一印象的是A、晕轮效应B、心理定势现象C、首因效应D、近因效应正确答案:C3、某企业两个部门的领导,在私人聚会中商议两部门合作的事宜。

这种沟通方式是A、下向沟通B、上向沟通C、单向沟通D、平行沟通正确答案:D4、麦克莱兰的成就需要理论把人的高级需要分为权力需要.成就需要和A、安全需要B、生理需要C、自我实现需要D、归属需要正确答案:D5、小陈是一名画家,他总是疏远他人,思考别人是否干扰了自己。

根据霍尼的学说,小陈属于人际关系类型中A、逊顺型B、竞争型C、疏离型D、进取型正确答案:C6、小张毕业后参加应聘考试时十分紧张,感觉到自己呼吸困难、血压升高。

此时小张正处于应激阶段中的A、警戒阶段B、衰竭阶段C、抵抗阶段D、适应阶段正确答案:C7、关于 CIS 的说法正确的是A、CIS 即企业视觉识别系统B、MI 是 CIS 的精神所在C、BI 最具感染性D、VI 属于企业文化的意识形态范畴正确答案:B8、气质和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是A、多血质B、抑郁质C、粘液质D、胆汁质正确答案:A9、在心理学中,一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征称为人的A、性格B、气质C、态度D、价值观正确答案:A10、麦克莱兰把人类基本需要满足后的需要分为权力需要.归属需要和A、安全需要B、尊重需要C、社交需要D、成就需要正确答案:D11、2004年,我国提出的基本国策是A、依法治国B、计划生育C、以人为本D、和谐社会正确答案:C12、日本松下电器公司下属的各个企业,都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。

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《管理心理学》练习题库及答案本科一、单选题1、下面所列举的职能中,哪一项不属于管理者的特殊职能( D )A计划B组织C领导D执行2、心理学上常说的人格决定因素不包括下面的哪一项(D )A遗传B环境C情境D年龄3、下面所列举的环节中,哪一项不属于知觉的过程之一(E )A注意B组织C解释D判断E记忆4、下面所列举的因素当中,哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分( D )A一致性B一贯性C特殊性D间断性5、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时,关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度,这也就是我们常说的(B )A个体与群体取向B权力距离C不确定性规避D男性化与女性化6、赫茨伯格提出的双因素理论认为(A )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A保健因素B激励因素C成就因素D需要因素7、需求层次理论是由( C )提出的。

A道格拉斯·麦格雷戈B佛雷得里克·赫兹博格C马斯洛D亚当斯8、下面所列举的几项中,哪一项不属于压力应对的有效策略( D )A积极锻炼B放松训练C行为自我控制D情绪自我压抑9、由于群体中从众压力的影响,重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点,与群体规有关,这样一种情境是指(D )A社会惰化B群体偏移C群体思维D群体惰化10、非正式群体的名称最早是由心理学家(B )提出来的。

A阿希B梅奥C费斯廷格D卡伦11、下列哪一项不属于组织管理中沟通的功能?(D )A控制和激励B情感表达C信息流通D维持个体的人际关系12、一个部门里,员工由于对同一个项目案有不同的看法而发生冲突,这种冲突属于(C )A人冲突B人际冲突C群体冲突D群体间冲突13、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是( B )A员工导向行为和服务导向行为B体贴精神和主动结构C领导支持和工作促进D目标重点和互相促进14、下面哪一种不属于常见的组织设计结构(B )A简单结构B复杂结构C矩阵结构D官僚结构15、下面哪一项不是组织文化主要特征(C )A创新与冒险B进取心C物质环境D团队取向16、下面所列举的四项基本技能当中,哪一项不是组织管理者所要求的基本技能(D )A人际技能B概念技能C技术技能D书面表达技能17、下面哪一项不属于A型性格的主要特点(C )A生活节奏通常很快B对很多事情的速度感到不耐烦C充分放松而不感疚D总是试图同时做两件以上的事情18、个体难以容忍模糊性,并寻求理性;他们有效率而且有逻辑,由于对效率的关注,导致他们会在最低信息量时做出决策,并且没有更多的备选案可以评估。

这一类个体的决策风格属于(A )A指示性B分析型C概念型D行为型19、罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分,下面哪一项不属于工具价值观的畴(C )A独立B顺从C幸福D负责20、下列哪一项不属于群体面工作压力的可能来源(D )A缺乏群体凝聚力B缺乏社会支持C群体的冲突D高难度的工作任务21、当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为(D )A双因素理论B公平理论C效用理论D强化理论22、群体进一步发展了密切的群关系,同时也表现出了凝聚力,此时成员已经有一种强烈的群体认同感和志同道合感,此时是属于(C )A震荡阶段B执行阶段C规阶段D解体阶段23、有的管理者在沟通中注意上下级关系,较少开放式地表达自己的意见,更多依赖下级的反馈,往往在管理沟通过程中无法有效运用信息。

这种沟通风格属于(B )A专制型风格B顺从型风格C维持型风格D成功型风格24、下列哪种冲突通常是功能失调的冲突(B )A任务冲突B关系冲突C过程冲突D人际冲突25、路径—目标理论是由(B )提出来的A费德勒B豪斯C布莱克D耶顿26、以下列举的因素当中,哪一项不是设计组织结构时需要考虑的(D )A工作专门化B部门化C正规化D简单化27、下面哪一项是组织文化中制度文化层面的容(A )A生产理念B组织标识C厂容厂貌D组织哲学28、影响组织学习能力的因素有组织学习促进因素和(A )A组织学习途径因素B组织学习环境因素C组织学习社会因素D组织学习员工因素29、下面哪一项不属于组织创新活动(B )A引进新产品B管理岗位上的长期任职C开拓新市场D引进新技术与新的生产式30、下面哪一项不属于行为塑造的常用法(D )A强化B惩罚C忽视D监督31、著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设(B )A“经济人”假设B“社会人”假设C“物理人”假设32、下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用(B )A影响个体为自己选择的活动和目标 B 提升个体的学习能力C影响个体在某项复杂任务上的持久性D影响个体对工作的努力程度33、在人际知觉过程当中,有时候会因为知觉对象某一面的特征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉,这一类知觉偏误成为(C )A首因效应B近因效应C晕轮效应D刻板印象34、下列不属于最具代表性的容型激励理论是(D )A需要层次理论B成就需要理论C双因素理论D期望理论35、下列哪一项不属于Sely提出的“一般适应综合症(GAS)”三阶段之一(D )A警觉阶段B抗拒阶段C衰竭阶段D恢复阶段36、由于其成员拥有某些共同特点而形成和发展的群体称为(D )A命令型群体B任务型群体C正式群体D友谊型群体37、上级主管了解基层状况的主要沟通式是(D )A平行沟通B书面沟通C上行沟通D下行沟通38、20世纪40年代末到70年代中叶,在冲突理论中占统治地位的是(D )A勒温的冲突类型理论B传统观点C相互作用的观点D人际关系的观点39、魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分,还包括(A)A鼓动精神B领袖魅力C感染力D智慧刺激40、下面哪一种不属于常见的组织设计结构(B )A简单结构B复杂结构C矩阵结构D官僚结构二、多选题1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色(ABD )A人际角色B决策角色C操作员角色D信息传递者角色2、下面哪几项属于A型性格的主要特点(ABC )A生活节奏通常很快B对很多事情的速度感到不耐烦C总是试图同时做两件以上的事情D充分放松而不感疚3、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有(ABCD )A第一印象B晕轮效应C近因效应D刻板印象4、常说的态度的三成分是指(ABC )A认知成分B行为成分C情感成分D决策成分5、需求层次理论将人的需求分为以下层面(ABCDF )A生理需求B自我实现需要C尊重需要D安全需要E社交需要F爱和归属需要6、下面所列举的职能中,哪些属于管理者的特殊职能(ABC )A计划B组织C领导D执行7、大量近期研究表明,将智力划分为几亚成分可以更好地理解它,即(ABCD )A认知智力B社会智力C情绪智力D文化智力8、美国心理学家凯利提出了著名的三因素归因模型,认为人的行为包括三面的因素,即(ABC )A一致性B一贯性C特殊性D间断性9、期望理论主要认为激励力量和(AC )有关。

A效价B责任感C期望D报酬E目标10、从个体层面来理解工作压力的潜在来源,可能有以下哪些面的原因(ABCD )A角色模糊B角色冲突C工作超负荷D生活与职业中的突发事件11、下面所列举的四项基本技能当中,哪些是组织管理者所要求的(ABC )A人际技能B概念技能C技术技能D书面表达技能12、研究表明,如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培训成功的可能性,这些过程具体包括(ABCD )A注意过程B保持过程C强化过程D动力复制过程13、下面所列举的四项管理实践当中,哪些是社会知觉可以发挥重要作用的面(ABCD )A人员招聘B绩效考评C企业形象塑造D员工的努力程度和忠诚度评价14、双因素理论将以下哪些容看作激励因素(AE )A责任感B人际关系C工作条件D报酬E晋升15、组织变革的阻力源有哪几个面(BC )A环境阻力B个体阻力C组织阻力D社会阻力16、行为塑造的常用法有(ABC )A强化B惩罚C忽视D监督17、在管理实践中,可以将管理者的决策风格归纳为以下哪几类(ABCD )A指示型B分析型C概念型D行为型18、通常所认为的组织承诺的三成分结构不包括(ABC )A情感承诺B规承诺C持续承诺D公正承诺19、从群体层面来理解工作压力的潜在来源,可能有以下哪些面的原因(ABC )A缺乏群体凝聚力B缺乏社会支持C群体的冲突D高难度的工作任务20、组织变革的阻力源有哪几个面(BC )A环境阻力B个体阻力C组织阻力D社会阻力21、可以通过尝试下面哪些法来有效提升员工的组织承诺(ABCD )A通过招聘甄选合适的员工B创造良好的发展空间,提高理想承诺C培养和谐的人际环境,提高感情承诺D建设企业文化,提高规承诺22、组织文化的表现形式有哪些(ABCD )A典礼B神话C传奇D故事23、当前大多数组织战略的框架都集中于下面哪三种战略维度(ABC )A创新战略B成本最小化战略C模仿战略D竞争战略24、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有(ABCD )A第一印象B晕轮效应C近因效应D刻板印象25、一个群体可能达到的绩效水平,在很大程度上取决于群体中每个人给群体带来的资源,那么这种资源包括(ABD )A知识B技能C智力D能力26、当前大多数组织战略的框架都集中于下面哪三种战略维度(ABC )A创新战略B成本最小化战略C模仿战略D竞争战略27、组织文化的本质包括(ABCD )A人际取向B团队取向C注意细节D结果取向28、群体决策的缺点是指(ABC )A浪费了时间B群体部存在从众压力C群体决策受到责任不明的影响D给决策过程带来异质性29、美国心理学家凯利提出了著名的三因素归因模型,认为人的行为包括以下三面的因素(ABC)A一致性B一贯性C特殊性D间断性30、研究表明,如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培训成功的可能性,这些过程具体包括(ABCD )A注意过程B保持过程C强化过程D动力复制过程31、大量近期研究表明,将智力划分为几个亚成分可以更好地理解它,即(ABCD )A认知智力B社会智力C情绪智力D文化智力32、组织文化社会化包括哪几个阶段(ABC )A原有状态B碰撞阶段C调整阶段D物质环境33、推动组织变革的组织发展技术有(ABCD )A敏感性训练B调查反馈C过程咨询D团队建设34、双因素理论将以下哪些容看作激励因素(AE )。

A责任感B人际关系C工作条件D报酬E晋升35、按照沟通向可将沟通分为以下哪几类?(CD )A平行沟通B书面沟通C下行沟通D上行沟通36、大量近期研究表明,将智力划分为几个亚成分可以更好地理解它,即(ABCD )A认知智力B社会智力C情绪智力D文化智力37、组织文化社会化包括哪几个阶段(ABC )A原有状态B碰撞阶段C调整阶段D物质环境38、推动组织变革的组织发展技术有(ABCD )A敏感性训练B调查反馈C过程咨询D团队建设39、双因素理论将以下哪些容看作激励因素(AE)。

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