Q4当当网企业研究报告
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百货业务带动销量增长，当当网实现赢利
艾瑞数据显示，2013Q4，当当网净盈利2166万元，以图书为发展基点的当当网目前百货业务销售额占比已经超过 六成，之前由图书品类积累的优质客户为以后百货业务的持续增长打下良好基础，百货业务成为当当网新的盈利方 向和模式。而随着当当网平台业务资源加大，当当网收入水平会持续提升。
易迅网 京东商城 唯品会
2945 4996 1726
5723 6045 2024
5508 5486 1991
4587 5163 1927
3583 4291 1640
4377 5011 2254
4558 4795 2514
5642 5681 2403
6298 7460 2116
6090 6637 2756
苏宁易购 1807 2178 2234 1858 1536 1741 2034 1895 2049 2014 2420 2014 1892 2687 2623
聚美优品 1474 1515 1444 1491 2225 2815 1802 1949 1858 2033 2107 2083 1950 2270 1782 5
来源：iUserTracker. 家庭办公版 2014.1，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得。
2013Q4当当网流量趋势分析：全站流量
2013Q4当当网移动端流量保持增长
2013Q4手机端当当网日均覆盖人数持续三个月保持增长，其中12月日均覆盖人数为171.6万人，同比增长11.9%；
7044 6766 2588
6090 6637 2756
7048 6864 2770
8135 7882 3218
8591 7836 4868
亚马逊中国 2373 2705 2458 2422 1954 2403 2794 3426 3952 3896 3679 3896 3277 3677 3502
艾瑞分析认为，电商企业价格战场已经从PC端蔓延到移动端，移动端也逐渐成为电商企业“双11”布局主要阵 地。相比PC端，移动端促销力度更大、活动更多、更便捷的优势吸引用户向移动端分流。当当网方面，在“双 11”的节点加入微信支付、快钱支付两个支付方式，给移动端用户更多的支付方式选择，增加支付便利性，同时也 通过微信为自身吸引更多新用户。
当当网
2661 3198 2746 2418 1702 2341 2187 2583 2782 2758 2525 2758 2554 2924 2900
一号店
1200 1419 1379 1304 1016 1353 1412 1843 1967 3273 1988 3273 1864 2378 2772
CONSULTING GROUP
当当网企业研究报告
2013Q4
3 核心数据与观点 4 当当网现状分析 5 2013Q4当当网流量趋势分析
2013Q4全站流量趋势分析
2013Q4三大优势品类流量数据分析
10 2013Q4当当官网运营数据分析 11 2013Q4当当企业财务数据分析
目录来自百度文库
2
2013Q4当当网销售额为32.7亿元，同比增长53%并实现盈利 2013Q4当当百货类产品销售额占比63.4%，首次超过六成 2013年12月当当网下单用户数达389.2万人，市场排名第三
mUserTracker-2013年1-12月中国典型B2C购物网站移动端日均覆盖人数
1400
1200
1000
25000
iUserTracker-2012年10月-2013年12月中国典型B2C购物网站月度覆盖人数
20000
15000
10000
5000
单位：万人 0 天猫
12.10 12.11 12.12 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 13.6 13.7 13.8 13.9 13.10 13.11 13.12 16053 19784 18088 16671 13288 16534 16639 18633 19961 18801 18313 18801 19389 22805 21562
店庆月与“双11”重叠，优化基础服务迎合用户
2013年“双11”与当当网店庆活动重叠，当当网针对双节活动重点在两方面布局以吸引用户，一方面，当当网优 化基础服务，分别对物流系统、售后服务、选购流程及售后服务上进行了一系列优化，提升用户体验；另一方面， 当当网增加促销力度、提前进行促销活动、并延长活动时间，以保持用户粘性。艾瑞分析认为，在电商平台均加大 品类扩张的同时，优化电商基础设施建设将增加网购用户对电商企业的关注度和忠诚度。当当网利用多年深耕的图 书品类积累了大批优质客户，此次针对双节活动的服务优化将保持用户粘性和提升用户体验。
核心数据观点
3
当当网现状分析
当当网全方位接入微信支付
2013年11月，当当网在PC端、移动客户端以及当当电子书App等项目中，全方位接入微信支付和财付通。登录当 当网后，用户可直接用微信支付进行web扫码结算，只要在电脑上确认完订单，即可用手机扫描PC上生成的订单 二维码，直接买单。当当网购物客户端微信支付也已经上线。用户在当当网上购物、看书，只要在微信上绑定银行 卡，就能体验微信支付一键支付的便捷。
图书
媒体
音像
服饰美妆
箱包鞋靴
运动户外
珠宝饰品
百货
孕婴童
家居家纺
手机数码
电脑办公
4
2013Q4当当网流量趋势分析：全站流量
“双11”期间电商企业流量增长明显
2013Q4“双11”期间，电商企业促销力度加大，活动结束后纷纷得到满意答卷。“双11”已从天猫的专属品，成 为全行业参与的一个节日。电商大佬们如京东、当当、易迅、苏宁易购、亚马逊中国等纷纷出击“双11”。其中当 当网11月覆盖人数2924.2万人，环比增长14.5%。当当网Q4的流量增长主要得益于以下原因，一方面，2013年11 月遇到当当网店庆月及双11电商促销节的双节重叠，当当网抓住时机主打折上折促销活动起到吸引用户作用，直接 促使11月当当网流量大幅上扬；另一方面，双12活动中，当当网持续双11打折力度，加上用户在12月对于圣诞及 元旦双蛋节的强烈购物需求，使当当网流量保持在较高水平。
艾瑞数据显示，2013Q4，当当网净盈利2166万元，以图书为发展基点的当当网目前百货业务销售额占比已经超过 六成，之前由图书品类积累的优质客户为以后百货业务的持续增长打下良好基础，百货业务成为当当网新的盈利方 向和模式。而随着当当网平台业务资源加大，当当网收入水平会持续提升。
易迅网 京东商城 唯品会
2945 4996 1726
5723 6045 2024
5508 5486 1991
4587 5163 1927
3583 4291 1640
4377 5011 2254
4558 4795 2514
5642 5681 2403
6298 7460 2116
6090 6637 2756
苏宁易购 1807 2178 2234 1858 1536 1741 2034 1895 2049 2014 2420 2014 1892 2687 2623
聚美优品 1474 1515 1444 1491 2225 2815 1802 1949 1858 2033 2107 2083 1950 2270 1782 5
来源：iUserTracker. 家庭办公版 2014.1，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得。
2013Q4当当网流量趋势分析：全站流量
2013Q4当当网移动端流量保持增长
2013Q4手机端当当网日均覆盖人数持续三个月保持增长，其中12月日均覆盖人数为171.6万人，同比增长11.9%；
7044 6766 2588
6090 6637 2756
7048 6864 2770
8135 7882 3218
8591 7836 4868
亚马逊中国 2373 2705 2458 2422 1954 2403 2794 3426 3952 3896 3679 3896 3277 3677 3502
艾瑞分析认为，电商企业价格战场已经从PC端蔓延到移动端，移动端也逐渐成为电商企业“双11”布局主要阵 地。相比PC端，移动端促销力度更大、活动更多、更便捷的优势吸引用户向移动端分流。当当网方面，在“双 11”的节点加入微信支付、快钱支付两个支付方式，给移动端用户更多的支付方式选择，增加支付便利性，同时也 通过微信为自身吸引更多新用户。
当当网
2661 3198 2746 2418 1702 2341 2187 2583 2782 2758 2525 2758 2554 2924 2900
一号店
1200 1419 1379 1304 1016 1353 1412 1843 1967 3273 1988 3273 1864 2378 2772
CONSULTING GROUP
当当网企业研究报告
2013Q4
3 核心数据与观点 4 当当网现状分析 5 2013Q4当当网流量趋势分析
2013Q4全站流量趋势分析
2013Q4三大优势品类流量数据分析
10 2013Q4当当官网运营数据分析 11 2013Q4当当企业财务数据分析
目录来自百度文库
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2013Q4当当网销售额为32.7亿元，同比增长53%并实现盈利 2013Q4当当百货类产品销售额占比63.4%，首次超过六成 2013年12月当当网下单用户数达389.2万人，市场排名第三
mUserTracker-2013年1-12月中国典型B2C购物网站移动端日均覆盖人数
1400
1200
1000
25000
iUserTracker-2012年10月-2013年12月中国典型B2C购物网站月度覆盖人数
20000
15000
10000
5000
单位：万人 0 天猫
12.10 12.11 12.12 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 13.6 13.7 13.8 13.9 13.10 13.11 13.12 16053 19784 18088 16671 13288 16534 16639 18633 19961 18801 18313 18801 19389 22805 21562
店庆月与“双11”重叠，优化基础服务迎合用户
2013年“双11”与当当网店庆活动重叠，当当网针对双节活动重点在两方面布局以吸引用户，一方面，当当网优 化基础服务，分别对物流系统、售后服务、选购流程及售后服务上进行了一系列优化，提升用户体验；另一方面， 当当网增加促销力度、提前进行促销活动、并延长活动时间，以保持用户粘性。艾瑞分析认为，在电商平台均加大 品类扩张的同时，优化电商基础设施建设将增加网购用户对电商企业的关注度和忠诚度。当当网利用多年深耕的图 书品类积累了大批优质客户，此次针对双节活动的服务优化将保持用户粘性和提升用户体验。
核心数据观点
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当当网现状分析
当当网全方位接入微信支付
2013年11月，当当网在PC端、移动客户端以及当当电子书App等项目中，全方位接入微信支付和财付通。登录当 当网后，用户可直接用微信支付进行web扫码结算，只要在电脑上确认完订单，即可用手机扫描PC上生成的订单 二维码，直接买单。当当网购物客户端微信支付也已经上线。用户在当当网上购物、看书，只要在微信上绑定银行 卡，就能体验微信支付一键支付的便捷。
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孕婴童
家居家纺
手机数码
电脑办公
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2013Q4当当网流量趋势分析：全站流量
“双11”期间电商企业流量增长明显
2013Q4“双11”期间，电商企业促销力度加大，活动结束后纷纷得到满意答卷。“双11”已从天猫的专属品，成 为全行业参与的一个节日。电商大佬们如京东、当当、易迅、苏宁易购、亚马逊中国等纷纷出击“双11”。其中当 当网11月覆盖人数2924.2万人，环比增长14.5%。当当网Q4的流量增长主要得益于以下原因，一方面，2013年11 月遇到当当网店庆月及双11电商促销节的双节重叠，当当网抓住时机主打折上折促销活动起到吸引用户作用，直接 促使11月当当网流量大幅上扬；另一方面，双12活动中，当当网持续双11打折力度，加上用户在12月对于圣诞及 元旦双蛋节的强烈购物需求，使当当网流量保持在较高水平。