Q4当当网企业研究报告
当当网经营现状调查报告
03
当当网市场规模及市场地位
市场规模
电子商务市场持续扩大，其中图书电商 市场表现尤为突出。近年来，我国图书 电商市场规模持续扩大，渗透率逐年上 升。
2019年，我国图书电商市场规模达到924亿 元，同比增长33.9%。其中，当当网的市场 份额位居行业前列。
随着线上购物的普及和消费者对数 字阅读的接受度提高，我国图书电 商市场仍具有较大的增长潜力。
市场地位
当当网作为国内领先的图书电 商平台之一，具有较高的市场 地位和品牌影响力。
在用户规模方面，当当网拥有 庞大的注册用户数量和活跃度 较高的购物用户群体。
在市场份额方面，当当网在图 书电商市场中的占比逐年上升 ，成为行业内的重要玩家之一 。
此外，当当网还通过拓展品类 、布局线下书店等方式提升自 身的市场竞争力。
当当网经营现状调查报告
2023-11-10
• 调查背景及目的 • 当当网经营现状概述 • 当当网市场规模及市场地位 • 当当网盈利能力及财务状况分析
• 当当网用户体验及竞争环境分析 • 当当网未来发展策略及建议 • 结论及展望
01
调查背景及目的
调查背景
当当网作为中国早期的电商平台之一，拥有丰富的商品种类和用户群体。然而，随着市场的变化和竞 争的加剧，当当网的经营状况和未来发展面临着诸多挑战。
06
当当网未来发展策略及建议
发展策略
深化品牌定位
强化当当网在图书电商领域的品牌形象，提 升品牌知名度和美誉度。
拓展全品类布局
在保持图书优势的同时，逐步拓展其他商品 品类，如电子产品、家居用品等。
加大自有品牌建设
开发自有品牌商品，提高商品质量和附加值 ，增强品牌竞争力。
推动线上线下融合
当当网经营现状调查报告
当当网经营现状调查报告当当简介：当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
1999年11月，当当网正式开通。
成立十年来，当当网销售业绩增加了400倍。
当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。
目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
当当网商业模式：当当网是一家B2C 网上零售企业，主营商品为图书音像出版物，商品来源于各类供应商以及一部分自有品牌的OEM 商品。
其目前主要的销售渠道为B2C 电子商务当当网和部分联盟，客户可以通过在线订购的方式来购买商品，并选择在线支付或货到付款等方式来支付。
零售产业链包括四个环节：采购环节，销售环节，支付环节，配送环节。
采购环节：当当网图书产品业务的供应商全部是和指定的发行商，音像产品业务由出品公司和相应发行商提供，所售出的产品都是均保证正版。
销售环节：目前当当网零售业务的销售环节主要依靠其的在线销售，消费者可以在线浏览商品，注册下单购物。
另外，在多家联盟也可以通过联盟的直接购买当当的产品。
支付服务：当当网目前提供货到付款、在线支付、银行转账、邮局汇款、账户余额支付、当当荣誉顾客卡支付和支票支付等多种支付方式。
其中在线支付服务由工商银行、招商银行、建设银行、发展银行以及快钱、首信易支付提供。
配送环节：当当网的订单配送主要由外包的配送体系来完成，配送人员除了配送订单外，还承担大部分的收款工作。
盈利模式有三种：（1）直接销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。
当当网企业研究报告
当当网企业研究报告1. 引言当当网是中国最大的在线零售商之一，成立于1999年。
经过多年的发展，当当网已经成为了一家综合性的电子商务企业，涵盖图书、音像、电子产品、家居用品等各个领域的销售。
本篇报告将对当当网进行深入研究，包括其历史发展、经营模式、竞争优势以及未来的发展方向等方面进行分析。
2. 历史发展当当网由李国庆于1999年创建，最初只是一个以销售图书为主的网站。
在当时，中国的线上购物还处于起步阶段，人们对于网购的信任度较低。
然而，在当当网不断推出优惠活动、提供优质服务的引导下，其快速发展起来。
在2000年至2002年间，当当网逐渐扩大了其销售品类，开始销售音像、电器及其他消费品。
这种多元化的经营模式为当当网带来了更多的用户和利润。
此外，当当网还与出版社、电子生产厂商等企业建立了合作关系，为其提供更丰富的产品。
在2005年，当当网进行了首次公开募股，成功在美国纳斯达克上市。
这一举措使得当当网获得了更多的资金，进一步扩大了其市场占有率。
随着互联网的飞速发展，当当网通过不断创新，将其电子商务模式推向了新高度。
3. 经营模式当当网的经营模式既有自营模式，也有平台模式。
自营模式指的是当当网直接从供应商处进货，然后再将产品销售给消费者。
而平台模式是指当当网提供在线交易平台，供第三方商家出售商品。
这两种模式相辅相成，使得当当网可以提供更多种类的商品，并吸引更多的消费者。
当当网通过建立强大的供应链管理系统，确保产品的质量和供应的及时性。
此外，当当网还注重用户体验，提供灵活的支付方式、便捷的物流配送以及强大的售后服务，为消费者提供最好的购物体验。
4. 竞争优势在激烈的电子商务市场中，当当网具有以下竞争优势：•品类丰富：当当网凭借多年的发展，已经拥有丰富的产品品类，覆盖了图书、音像、电子产品等众多领域。
这使得当当网能够满足消费者各种需求。
•品质保证：当当网与许多知名品牌建立了合作关系，能够提供高品质的产品。
消费者购买当当网的商品，可以放心品质有保证。
当当公司财务分析报告(3篇)
第1篇一、前言当当网（以下简称“当当”）是中国领先的综合性电子商务平台之一，成立于1999年，总部位于北京。
自成立以来，当当始终致力于为消费者提供丰富的商品和优质的购物体验。
本报告将对当当公司的财务状况进行深入分析，旨在评估其经营成果、财务风险和未来发展潜力。
二、公司概况1. 公司简介当当公司是一家集图书、音像、电子产品、家居用品等多元化商品于一体的综合性电子商务平台。
公司通过自建物流体系，为消费者提供便捷的购物体验。
截至2021年底，当当拥有超过1亿注册用户，年销售额超过100亿元。
2. 行业地位当当作为中国电子商务行业的先行者之一，在国内图书市场占有重要地位。
在2019年，当当图书市场份额达到15.3%，位居国内图书市场第二位。
三、财务报表分析1. 资产负债表分析（1）资产结构分析截至2021年底，当当的总资产为13.5亿元，其中流动资产为11.5亿元，占比85.2%；非流动资产为2亿元，占比14.8%。
流动资产中，货币资金占比最高，达到30.6%，说明公司短期偿债能力较强。
（2）负债结构分析截至2021年底，当当的总负债为5.5亿元，其中流动负债为4.5亿元，占比82.3%；非流动负债为1亿元，占比17.7%。
流动负债中，短期借款占比最高，达到25.9%，说明公司短期偿债压力较大。
（3）所有者权益分析截至2021年底，当当的所有者权益为8亿元，占资产总额的59.3%。
所有者权益对负债的保障能力较强。
2. 利润表分析（1）营业收入分析2021年，当当的营业收入为18.2亿元，同比增长5.2%。
其中，图书类收入占比最高，达到48.6%，其次是电子产品类收入，占比24.3%。
（2）毛利率分析2021年，当当的毛利率为24.2%，较上年同期提高2.5个百分点。
毛利率的提高主要得益于公司对高毛利率商品的推广和销售。
（3）净利润分析2021年，当当的净利润为1.5亿元，同比增长10.7%。
净利润的增长主要得益于毛利率的提高和销售规模的扩大。
当当网网站分析报告
（一）当当网网站分析引言：随着信息技术和电脑的普及，涌现出了各种各样的电子商务平台，使得电子商务网站也快速发展！下面以当当网网站分析！1.1背景：当当网（）是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
1.2现状：从1999年11月当当网() 正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，其中在库图书、音像商品超过80万种，百货50余万种；目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有450万独立UV，每天要发出20多万个包裹；物流方面，当当在全国11个城市设有21个仓库，共37万多平，并在21个城市提供当日达服务，在158个城市提供次日达服务，在11个城市提供夜间递服务。
1.3经营范围：除图书以外，母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类，其中当当婴童已经是中国最大线上商店，美妆则是中国排名前五的线上店。
当当还在大力发展自有品牌当当优品。
在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时，当当也在大力开放平台，目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家，2012年Q3并新增2000家入驻商家，同时当当还积极的走出去，在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。
1.4目标：当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
当当网承诺全部商品均为正品全国超过800个城市可实现“货到付款”自动智能比价系统，保证所售商品价格物超所值当当网栏目设计2.1菜单导航栏：内容：首页、图书、百货、品牌、促销和折扣、返劵以及各个菜单的子菜单栏目。
层次关系：菜单导航栏具有总体概念，它让顾客一眼就能知道当当网络经营商品品类的大概2.2全部商品分类栏目：内容：当当网经营的具体商品大类层次关系：全部商品栏目是菜单导航栏的细分，它可以说是菜单导航栏的一个子菜单2.3动画广告栏目：内容：吸引人的动画广告层次关系：动画广告栏目是全部商品栏目的一个子栏目，它是从全部商品栏目中选择一些具有吸引力的商品来吸引顾客的眼球，同时也让顾客知道当当网的一些优惠活动。
当当网研究报告(二)2024
当当网研究报告（二）引言概述：本文是关于当当网的研究报告的第二部分。
当当网是中国最大的在线图书城和商品交易平台之一。
本文通过对当当网的研究，分析了其市场规模、竞争优势、业务模式、用户体验和发展前景等方面的内容。
1. 市场规模- 当当网是中国最大的在线图书销售平台之一，市场规模巨大；- 过去几年，当当网不仅扩大了图书类别，还逐渐拓展了其他商品的销售范围；- 当当网的竞争对手包括亚马逊、京东等，市场竞争激烈。
2. 竞争优势- 当当网提供丰富的商品种类，能够满足消费者的多样化需求；- 与实体书店相比，当当网的价格更具竞争力，吸引了大量的价格敏感型消费者；- 当当网建立了强大的物流体系，能够快速准确地为消费者提供商品。
3. 业务模式- 当当网采用B2C电商模式，即将商品直接销售给最终用户；- 当当网通过建立自己的仓库和物流系统，实现了快速配送，并且能够提供售后服务；- 当当网还推出了会员服务，通过会员制度吸引用户并提高用户黏性。
4. 用户体验- 当当网的网站设计简洁清晰，用户易于操作；- 当当网提供了多种支付方式和配送方式，满足了不同用户的需求；- 当当网的客户服务团队高效友好，为用户提供良好的购物体验。
5. 发展前景- 随着中国电子商务市场的不断增长，当当网有机会进一步提升市场份额；- 当当网可以通过增加商品种类、提供更多的增值服务等方式吸引更多的用户；- 当当网可以进一步优化物流体系，提高配送速度和准确性。
总结：在竞争激烈的中国电子商务市场中，当当网凭借其丰富的商品种类、竞争优势和良好的用户体验，成为了中国最大的在线图书销售平台之一。
同时，当当网还有着较大的发展空间，可以通过增加商品种类、提供更好的服务等方式进一步提升市场份额。
当当网经营现状调查报告
分析当当网在市场中 的竞争地位和优劣势 。
02 当当网经营现状概述
当当网简介
公司背景
当当网成立于1999年，是国内领先的综合性网上购物商城，提供包括图书、家 电、数码、母婴、家居、食品等多个品类的商品销售。
平台定位
当当网以“让购物更美好”为使命，致力于提供优质、便捷、实惠的网上购物 服务。
当当网经营现状
电子商务行业
我国电子商务行业蓬勃发 展，为在线书店提供了良 好的发展环境。
数字阅读市场
随着人们阅读习惯的改变 ，数字阅读市场逐渐崛起 ，为当当网提供了新的增 长点。
竞争对手分析
京东
作为国内最大的电商平台 之一，京东也涉足在线图 书市场，对当当网构成直 接竞争。
亚马逊
亚马逊凭借其庞大的内容 和物流网络，在中国在线 图书市场占据一定份额。
战。
近年来，电商行业的增速放缓，同时阿 里巴巴、京东等大型电商平台也在不断 扩大市场份额，对当当网的生存空间造
成威胁。
为了了解当当网的经营现状及未来发展 方向，本次调查旨在收集和分析相关的
数据和信息。
调查目的
了解当当网目前的经 营状况和业绩表现。
探讨当当网的未来发 展战略和方向，提出 相应的建议和措施。
09 结论与总结
主要结论与发现
当当网作为中国领先的在线书店，在过去的几年 中经历了显著的增长和变化。
当当网在供应链管理、用户体验和品牌建设等方 面的优势为其在市场竞争中赢得了显著的优势。
通过分析当当网的财务数据、用户评价和竞争格 局，发现当当网在保持较高的市场份额的同时， 也在不断拓展新的业务领域。
注重品质与特色
当当网注重引进高品质的商品，同时推出具有自身特色的商 品，如独家首发、网红推荐等，增强用户粘性和购买意愿。
当当网研究报告(两篇)2024
引言：当当网作为中国最早的综合性网上书店，自2000年成立以来，一直在电子商务领域发挥着重要的作用。
本文将就当当网的战略、市场地位、产品品种、用户体验和发展前景五个大点进行详细阐述。
概述：当当网是中国领先的电子商务公司之一，目前已经成为了一家综合性网上购物平台。
当当网的发展历程和市场地位使其成为了中国购物行业的重要参与者之一。
本文将对当当网的战略、产品品种、用户体验和发展前景进行详细说明。
正文内容：一、当当网的战略当当网在发展过程中采取了多元化的战略，不仅提供图书、音像、电子书等传统商品，还逐渐扩展到了家电、服装、美妆等不同领域。
同时，当当网通过与供应商的合作，提供直营、自营及第三方平台服务，形成了独特而全面的供应链系统。
除此之外，当当网还积极拓展线下实体店面，进一步提升品牌影响力。
二、当当网的市场地位作为中国最早的综合性网上书店，当当网一直占据着重要的市场地位。
根据研究数据显示，当当网在电子商务市场的份额一直稳定增长，是中国消费者购物首选之一。
当当网通过提供丰富的商品品种、优质的客户服务和方便的购物体验，赢得了广大用户的青睐。
同时，当当网的市场地位也受到了竞争对手的挑战，需要持续创新和提升用户体验以保持竞争力。
三、当当网的产品品种当当网以图书为起点，逐渐扩展了产品的品种。
除了传统的图书、音像、电子书之外，当当网还推出了家电、服装、美妆等多种品类的商品。
当当网依托完善的供应链系统和合作伙伴关系，能够提供丰富的商品选择给消费者。
此外，当当网还注重产品质量和用户体验，通过严格的产品筛选和服务保障，提供高品质的购物体验。
四、当当网的用户体验五、当当网的发展前景总结：本文对当当网的战略、市场地位、产品品种、用户体验和发展前景进行了详细阐述。
当当网凭借多元化的战略、丰富的产品品种和良好的用户体验，成为中国电子商务领域的重要参与者。
然而，随着市场竞争的加剧，当当网还需不断创新，提升用户体验，以保持竞争力并实现可持续发展。
当当网分析报告
当当网的分析报告当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。
网站介绍当当网是全球性的综合性中文网上购物商城，由国内着名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银创业基金）共同投资成立。
当当网自1999年11月开通，目前是全球性的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。
当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”，让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
2013年5月7日，当当网意在为服装品牌商清理库存尾货的限时特卖频道“尾品汇”上线运营。
据当当网副总裁邓一飞透露，与当当网百货的总体定位相一致，“尾品汇”也将定位于中高端，走精品尾货特卖路线。
“网上零售是物以类聚的，中高端的品牌商特别希望有一个和他们品牌定位相匹配的卖场氛围，高端品牌之间彼此为邻，顾客逛起来也不吃力。
基本运行模式以B2C,C2C电子商务模式运营购书流程：1.进入当当购书网官方网站。
2.在网站顶部导航栏处选择“图书”栏目或者在搜索框中搜索要购买书籍的名称。
3.找到要购买的书籍后，查阅书籍的出版社、作者、价格、介绍等信息。
4.点击购买书籍，注册为当当网购书用户，确认购买书籍的数量和价格信息。
5.填写购买者真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。
6.选择普通快递送货上门、加急快递、普通邮递、特快专递等多种送货方式。
7.选择网上买书的支付方式，可以网上支付、货到付款、邮局汇款、银行转账。
8.核对信息确认无误后，请点击“提交订单”按钮提交订单并生成订单号。
当当网经营现状调查报告
客户群体构成
个人客户
数量庞大，但购买力参差不齐，需求多样化 。
机构客户
包括学校、图书馆等，购买需求相对集中， 追求性价比。
客户购买行为分析
01
购买频率
02
购买偏好
个人客户购买频率较高，其中以书籍 、文具等必需品为主；机构客户购买 频率较低，但单次购买量较大。
个人客户偏爱购买知名品牌、热销商 品以及有折扣优惠的商品；机构客户 更注重商品的性价比和品质。
07
当当网面临的风险与挑战
市场风险
总结词
由于市场环境的变化，当当网可能会受到 一定的冲击和挑战。
VS
详细描述
随着电子商务市场的快速发展，市场竞争 日益激烈，当当网需要不断加强自身的市 场竞争力。同时，市场需求的不断变化和 消费者行为的多样性也可能导致当当网的 市场风险增加。
技术风险
总结词
由于技术方面的原因，当当网可能会面临 数据泄露、系统崩溃等风险。
服务内容
当当网客户服务内容包括购物咨 询、退换货服务、投诉处理等， 能够满足客户的基本需求。
05
当当网竞争环境分析
竞争对手分析
竞争对手类型
当当网面临多种类型的竞争对手，包 括综合电商平台（如淘宝、京东）、 垂直电商（如唯品会、聚美优品）、 品牌官网以及其他图书销售渠道。
竞争对手市场份额
根据相关数据，当当网在图书电商领 域市场份额较高，但在综合电商领域 还有很大的提升空间。
03
当当网市场规模和市场份额
在线零售市场规模
增长迅速
近年来，中国在线零售市场呈现出快速增长的态势，市 场规模不断扩大。
巨头竞争
虽然当当网在在线零售市场中占据一定的份额，但面临 京东、天猫等巨头的竞争，市场份额受到挑战。
当当网经营现状调查报告
当当网的竞争优势与劣势
竞争优势
品牌知名度：当当网作为中国早期的电商企业之一，积累 了较高的品牌知名度和用户口碑。
图书音像品类优势：当当网在图书音像品类上具备较强的 供应链和运营能力，形成了明显的品类优势。
竞争劣势
市场份额下降：近年来，当当网在电商市场中的份额逐渐 下降，落后于淘宝、京东等竞争对手。
04
竞争环境分析
行业竞争格局
电商行业高度竞争
中国电商市场已经成为全球最大的电商市场之一 ，竞争非常激烈，市场饱和度较高。
多头格局
行业中存在多个巨头，如淘宝、京东等，以及众 多中小电商企业，形成了多头竞争格局。
跨界竞争
除了传统电商企业，新兴互联网企业、线下零售 商等也在不断进军电商领域，加剧了行业竞争。
加强与供应商的合作，优化库存管理和物流配送，降低成本、提 高效率。
THANKS
感谢观看
当当网需要明确市场定位，提升服务质量，降低成本，提高用户粘性，以实现可持续发展。
03
业务模式与策略
业务模式分析
B2C模式
当当网主要采取的是B2C（Business-to-Customer）的业务模式，直接面向 消费者销售商品。这种模式使得当当网能够更好地控制产品质量和客户服务， 从而建立品牌信誉和消费者忠诚度。
经营范围
初期以图书音像制品销售 为主，后逐渐扩展至全品 类商品销售。
市场定位
目标用户群体
以年轻、时尚、注重品质 与价格的消费者为主要目 标群体。
市场占有率
在电商行业中，当当网曾 一度具有较高的市场份额 ，但随着市场竞争的加剧 ，其市场份额有所下降。
竞争地位
目前面临来自淘宝、京东 等综合电商平台，以及唯 品会、苏宁易购等特色电 商平台的竞争。
当当网分析报告(一)2024
当当网分析报告（一）引言概述：当当网作为中国最大的综合网上购物平台之一，扮演着重要的角色。
本文将对当当网进行深度分析，探讨其在电子商务行业中的地位和影响力。
正文：一、平台概况1. 当当网的创立和发展历程2. 当当网的业务范围和主营产品3. 当当网的会员数量和用户活跃度4. 当当网的商家合作和物流配送体系5. 当当网的品牌形象和市场竞争力二、销售模式与用户体验1. 当当网的销售模式和盈利方式2. 当当网的用户注册和购物流程3. 当当网的搜索和推荐算法4. 当当网的客户服务和售后政策5. 当当网的用户评价和口碑影响力三、市场竞争分析1. 当当网在电子商务市场的地位和竞争对手2. 当当网的市场份额和增长趋势3. 当当网与传统实体书店的竞争关系4. 当当网的跨境电商业务和国际市场拓展5. 当当网的市场推广策略和创新实践四、商业模式创新1. 当当网的会员制度和积分激励机制2. 当当网的海外购和共享经济模式3. 当当网的社交电商和内容电商布局4. 当当网的直播带货和电子书销售策略5. 当当网的融合营销和跨界合作案例五、风险与挑战1. 当当网面临的竞争压力和市场变革2. 当当网的公信力和消费者权益保护问题3. 当当网的供应链管理和库存控制风险4. 当当网的信息安全和数据隐私保护问题5. 当当网的可持续发展和未来发展方向总结：通过对当当网的深度分析，我们可以看到当当网作为中国电子商务行业的重要参与者，以其丰富的产品线、良好的用户体验和创新的商业模式，成为了行业的领先者之一。
然而，当当网也面临着日趋激烈的市场竞争和各种风险挑战。
为了实现可持续发展，当当网仍需持续创新和提升整体竞争力。
当当网企业模式分析报告
02
CATALOGUE
当当网的企业模式
经营模式
电子商务平台
当当网是一个综合性的电子商务 平台，提供图书、音像、家居、
数码、美妆等各类商品的在线销售。
自主采购与销售
当当网拥有自己的采购团队，负责 挑选和采购商品，同时自主定价和 销售，通过市场分析来制定销售策 略。
物流配送服务
当当网拥有完善的物流配送体系， 通过自建仓库和配送中心，提供高 效的物流服务，确保商品快速送达 客户手中。
创始人及背景
当当网的创始人是李国庆和俞渝夫妇， 两人分别毕业于北京大学和纽约大学， 拥有丰富的商业经验和资源。
公司规模与团队介绍
公司规模
当当网拥有数万名员工，在全国 范围内设有多个分支机构，覆盖 了广泛的销售网络。
团队介绍
当当网的团队成员来自不同的领 域和背景，包括技术、运营、市 场、物流等方面，具备丰富的专 业知识和经验。
用户体验
当当网注重用户体验，通过优化页面布局、简化购物流程、提高物流配送效率 等措施，提升用户满意度。
品牌建设与市场营销
品牌建设
当当网注重品牌建设，通过打造知名品牌、提高产品质量、加强售后服务等方式， 提升品牌价值。
市场营销
当当网采用多种市场营销策略，如线上线下结合、跨界合作、社交媒体营销等， 扩大市场份额，提高品牌知名度。
技术创新能力
当当网注重技术研发，不断优化网站功能 和用户体验，提升了电商平台的运营效率。
供应链整合
当当网在供应链管理方面表现出色，与出 版社、供应商建立了紧密的合作关系，确 保了商品的质量和供应稳定性。
对行业的启示与展望
提升供应链管理能力
创新商业模式
随着消费升级和技术的不断进步， 电商企业应持续探索和创新商业 模式，以满足消费者的个性化需求。
2022年当当网盈利情况分析
当当网:毛利率亏损原因分析与展望
2022年，当当网亏损1.86亿人民币，折合2680万美元，相比之下，2021年同期为盈利1.34亿人民币，折合2090万美元。这一结果出人意料，让我们对当当网的未来感到担忧。
毛利率是衡量企业盈利能力的重要指标之一。2022年，当当网的毛利率为-14.1%，比去年同期下滑12.7个百分点。这个结果非常糟糕，因为负毛利率意味着公司不仅无法从销售中获得盈利，还需要承担额外的成本。
loss
8 billion 600 million
2023
Dangdang Net
2023年当当网盈利，内容电商成新增长点
当当网业绩概览
1.当当网第二季度净亏1.86亿元人民币当当网，中国最大的综合性电商平台之一，在近期公布了其2021财年第二季度财报。根据财报数据，当当网在该季度亏损了1.86亿元人民币，这比前一季度的亏损有所扩大。
在收入方面，2022年当当网的总收入为146亿元人民币，同比增长11.62%。其中，自营业务的收入为43亿元人民币，同比增长9.95%；平台业务的收入为103亿元人民币，同比增长12.67%。这表明，当当网在保持自营业务的同时，也在积极发展平台业务，以增加收入来源。
当当网利润改善但平台业务需加强，资产充足但需加强成本控制和风险管理在利润方面，当当网的总利润率为-12.79%，相比于前一年同期的-16.07%有所改善。其中，自营业务的利润率为-3.98%，平台业务的利润率为-14.54%。这表明，当当网在提高自营业务利润率的同时，也需要在平台业务上做出更多的努力。
具体分析表明，当当网毛利率的下滑主要源于以下几个因素：
2. 竞争加剧：由于电商市场竞争激烈，当当网在多个竞争对手面前难以获得溢价。为了吸引客户，公司不得不以低于成本的价格销售商品。
当当网经营现状调查报告
当当网经营现状调查报告一、网站简介当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
1999年11月，当当网正式开通。
当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，超过100万种商品，在库图书近60万种，百货近50万种，当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有上万人在当当网浏览、购物。
当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
自路演阶段，当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧，上市当天股价即上涨86%，并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额，连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。
二、商业模式当当网是一家B2C网上零售企业，主要出售图书音像，商品主要来源于各类供应商以及一部分自由品牌的OEM商品。
其主要的销售渠道为B2C电子商务网站当当网和部分网站联盟，客户可以通过在线方式购买商品，并选着在线支付或货到付款等方式支付。
1、战略目标（1）当当网的使命是坚持“更多的选择，更多的低价”让越来越多的顾客享受网上购物带来的方便和实惠。
（2）在中国境内达到网上零售市场的占有率第一：商品种类最多，购物最方便，顾客最多。
2、目标客户群当当网的商品种类繁多，根据客户的不同年龄、性别、职业等分成家电、服饰、化妆品、食品、图书等类别，消费者直接点击就可以很开找到自己想要的商品。
另外，消费者还可以通过商品搜索、高级搜索等查询商品的种类，由此迅速找到所感兴趣的商品。
当当网还在顾客购物的时候为他们做指导，引导他们购买合适的商品赠送给合适的对象，比如送给朋友最适合送哪种商品，送给爱人最适合送哪种商品，送给长辈最适合送哪种商品等，当当网都会一一为他们推荐，并给其推荐商品的理由来说服消费者购买。
当当网4P分析
当当网分析报告当当网的网站销售的产品、提供的服务、价格策略、促销活动等分析：（1）当当网上的销售商品种类繁多，有图书音像、美妆个护、母婴用品、家居家纺、各类服装、家用电器、食品保健、汽车用品、化妆品、运动户外等等，总共分为15大类，然后根据每一大类，再将其售卖的产品进行细分，让消费者在购买时能花更少的时间对其进行挑选。
其实从当当网销售的15大类的产品中我们不难发现其共通点：第一、他的商品都便于物流的运输。
换句话说，就是都不容易在运输过程中损坏，而且也都便于运输。
（如图书音像、保健食品、化妆品等）第二、当当网上没有季节性特别强的东西，即使有服装，但是服装本季节没有卖出，但是在来年一样可是在进行售卖，可以说问题并不大，何况现在又很多人反季节的购衣并不是没有。
第三、当当网现在销售的产品中几乎没有便利品，大部分都是属于选购品。
（如美妆个护、家用电器、保健食品等）（2）当当网的服务第一、先从产品的细分开始说。
现在的购物网站都会对该网站的产品进行分类，但是当当在分类上却特别的细致，首先将所有商品按同等功能分为一大类，然后再将每一大类进行细分（如运动户外这个大类，里面又分为运动鞋、运动服装、户外装备、运动器材、康体保健等五个小类），而在小类得最右边，还有品牌推荐这也方便了品牌购买者的时间。
第二、当当网在66个城市都有设点，强大的物流，大量的本地快递公司可以为当地的客户提供“送货上门，当面收款“的服务。
第三、当当推出了“为你推荐”功能，该系统会通过对客户的历史数据分析，再根据不同客户的购物习惯想他们推荐对其个人商品，将客户从大量的商品信息中解放出来，极大的减少了用户的时间成本。
第四、当当网友无条件退货的服务。
第五、当当网全部商品承诺“假一赔五”（3）价格策略：最明显，当当网同许多B2C的网站一样，都是采用薄利多销的价格策略。
当当在价格上打出的口号是天天低价。
并且这种低价不是空口说白话，而是有技术来支持和实现的，当当有一套自己的网上比价系统，这个系统可以通过互联网每天实时查询所有网上销售的产品信息，而一旦发现其他的网站商品价格比当当网的价格还要低时，将自动调低当当网上的同类商品价格，使其与竞争对手有相同的价格优势。
当当网企业研究报告
当当网企业研究报告当当网是中国在线图书零售平台之一，成立于1999年。
它是中国最早的电子商务网站之一，并且在图书领域拥有领先地位。
当当网是一个以销售图书为主的综合性电子商务平台，除了图书销售外，它还提供了音像制品、家居用品、电子产品等多种商品的销售服务。
当当网在网上图书销售方面拥有很高的知名度和市场份额。
它与多家出版社建立了合作关系，并且能够提供数以百万计的图书选择。
购物方便、价格优惠是当当网的主要特点之一，消费者可以通过网站进行浏览、搜索和购买图书，并且享受到较高的折扣。
此外，当当网还提供送货上门、货到付款等服务，满足了不同消费者的需求。
当当网还通过不断拓展业务，提升竞争力。
它通过推出会员制度、开设线下实体店等方式，进一步扩大影响力和市场份额。
会员制度通过给会员提供积分、折扣等福利，吸引消费者经常购物，并且促使消费者选择当当网而不是竞争对手进行图书购买。
开设线下实体店则提供了消费者实体书店购物的体验，方便他们进行图书的选购。
然而，当当网也面临一些挑战和问题。
首先，随着其他电商平台的快速发展和竞争加剧，当当网的市场份额可能会受到冲击。
其次，电子书市场的兴起可能会对当当网的图书销售产生影响。
越来越多的消费者选择购买电子书，而不是传统的实体书。
最后，与图书销售相关的物流和配送是另一个需要解决的问题。
随着快递业务的发展，物流运输成本和配送效率可能会对当当网的业务产生影响。
总之，当当网是中国在线图书销售市场的领导者之一，它通过提供方便、价格优惠的图书销售服务赢得了消费者的青睐。
然而，在面对竞争加剧和电子书兴起的背景下，当当网需要不断创新和拓展业务，以保持竞争力。
同时，与图书销售相关的物流配送也需要不断优化，以提高顾客体验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1400
1200
1000
核心数据观点
3
当当网现状分析
当当网全方位接入微信支付
2013年11月，当当网在PC端、移动客户端以及当当电子书App等项目中，全方位接入微信支付和财付通。登录当 当网后，用户可直接用微信支付进行web扫码结算，只要在电脑上确认完订单，即可用手机扫描PC上生成的订单 二维码，直接买单。当当网购物客户端微信支付也已经上线。用户在当当网上购物、看书，只要在微信上绑定银行 卡，就能体验微信支付一键支付的便捷。
CONSULTING GROUP
当当网企业研究报告
2013Q4
3 核心数据与观点 4 当当网现状分析 5 2013Q4当当网流量趋势分析
2013Q4全站流量趋势分析
2013Q4三大优势品类流量数据分析
10 2013Q4当当官网运营数据分析 11 2013Q4当当企业财务数据分析
目录
2
2013Q4当当网销售额为32.7亿元，同比增长53%并实现盈利 2013Q4当当百货类产品销售额占比63.4%，首次超过六成 2013年12月当当网下单用户数达389.2万人，市场排名第三
百货业务带动销量增长，当当网实现赢利
艾瑞数据显示，2013Q4，当当网净盈利2166万元，以图书为发展基点的当当网目前百货业务销售额占比已经超过 六成，之前由图书品类积累的优质客户为以后百货业务的持续增长打下良好基础，百货业务成为当当网新的盈利方 向和模式。而随着当当网平台业务资源加大，当当网收入水平会持续提升。
来源：iUserTracker. 家庭办公版 2014.1，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得。
2013Q4当当网流量趋势分析：全站流量
2013Q4当当网移动端流量保持增长
2013Q4手机端当当网日均覆盖人数持续三个月保持增长，其中12月日均覆盖人数为171.6万人，同比增长11.9%；
艾瑞分析认为，电商企业价格战场已经从PC端蔓延到移动端，移动端也逐渐成为电商企业“双11”布局主要阵 地。相比PC端，移动端促销力度更大、活动更多、更便捷的优势吸引用户向移动端分流。当当网方面，在“双 11”的节点加入微信支付、快钱支付两个支付方式，给移动端用户更多的支付方式选择，增加支付便利性，同时也 通过微信为自身吸引更多新用户。
图书媒体ຫໍສະໝຸດ 音像服饰美妆箱包鞋靴
运动户外
珠宝饰品
百货
孕婴童
家居家纺
手机数码
电脑办公
4
2013Q4当当网流量趋势分析：全站流量
“双11”期间电商企业流量增长明显
2013Q4“双11”期间，电商企业促销力度加大，活动结束后纷纷得到满意答卷。“双11”已从天猫的专属品，成 为全行业参与的一个节日。电商大佬们如京东、当当、易迅、苏宁易购、亚马逊中国等纷纷出击“双11”。其中当 当网11月覆盖人数2924.2万人，环比增长14.5%。当当网Q4的流量增长主要得益于以下原因，一方面，2013年11 月遇到当当网店庆月及双11电商促销节的双节重叠，当当网抓住时机主打折上折促销活动起到吸引用户作用，直接 促使11月当当网流量大幅上扬；另一方面，双12活动中，当当网持续双11打折力度，加上用户在12月对于圣诞及 元旦双蛋节的强烈购物需求，使当当网流量保持在较高水平。
苏宁易购 1807 2178 2234 1858 1536 1741 2034 1895 2049 2014 2420 2014 1892 2687 2623
聚美优品 1474 1515 1444 1491 2225 2815 1802 1949 1858 2033 2107 2083 1950 2270 1782 5
易迅网 京东商城 唯品会
2945 4996 1726
5723 6045 2024
5508 5486 1991
4587 5163 1927
3583 4291 1640
4377 5011 2254
4558 4795 2514
5642 5681 2403
6298 7460 2116
6090 6637 2756
当当网
2661 3198 2746 2418 1702 2341 2187 2583 2782 2758 2525 2758 2554 2924 2900
一号店
1200 1419 1379 1304 1016 1353 1412 1843 1967 3273 1988 3273 1864 2378 2772
25000
iUserTracker-2012年10月-2013年12月中国典型B2C购物网站月度覆盖人数
20000
15000
10000
5000
单位：万人 0 天猫
12.10 12.11 12.12 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 13.6 13.7 13.8 13.9 13.10 13.11 13.12 16053 19784 18088 16671 13288 16534 16639 18633 19961 18801 18313 18801 19389 22805 21562
7044 6766 2588
6090 6637 2756
7048 6864 2770
8135 7882 3218
8591 7836 4868
亚马逊中国 2373 2705 2458 2422 1954 2403 2794 3426 3952 3896 3679 3896 3277 3677 3502
店庆月与“双11”重叠，优化基础服务迎合用户
2013年“双11”与当当网店庆活动重叠，当当网针对双节活动重点在两方面布局以吸引用户，一方面，当当网优 化基础服务，分别对物流系统、售后服务、选购流程及售后服务上进行了一系列优化，提升用户体验；另一方面， 当当网增加促销力度、提前进行促销活动、并延长活动时间，以保持用户粘性。艾瑞分析认为，在电商平台均加大 品类扩张的同时，优化电商基础设施建设将增加网购用户对电商企业的关注度和忠诚度。当当网利用多年深耕的图 书品类积累了大批优质客户，此次针对双节活动的服务优化将保持用户粘性和提升用户体验。