当当网企业分析.ppt
最终版-当当网仓库管理模式的案例分析11
当当网仓库管理模式的案例分析资料背景在目前电子商务业务井喷的背景下。
各家B2C对用户争夺也日益激烈,提升用户体验和加强用户的黏性是每家电子商务公司都面临的课题,而价格日益同质化的情况下,企业背后拼的就是整个供应链的效率。
在艾瑞咨询发布的B2C电子商务网站市场影响力报告中,当当网以398.4的综合评分位列第一,当当之所以能够取得这样的绩效,是与其近期优化自己的供应链系统,提升物流速度和效率的举措分不开的。
当当网的仓库管理模式:一、在配送模式上选择了第三方物流的方式。
不同于卓越的物流模式——大型城市建立了自己独立的配送中心,以自身为主,同时相应的在物流高峰期借助一部分第三方的力量;小型城市及偏远地区以邮政方式为主,当当网基本完全采用第三方物流的配送模式。
当当进行了配送环节的创新。
中国没有UPS, FedEx这样覆盖全国乃至全球的物流企业,当当现在的做法是航空、铁路、城际快递、当地快递公司齐上。
当当网上书店的联合总裁俞渝说,“我们需要和20多个运输企业、40多个速递公司进行业务合作。
”尽管管理和协调的难度增加,但却解决了最短时间内送货上门的问题。
当当主要是依靠专业快递公司进行配送,与民营快递公司合作,并在一些大城市扩建了自己的仓储中心。
并且通过选好配送公司,从而以更快的速度为消费者提供更高的服务。
二.仓库管理模式:当当网采取自建仓库管理模式,目前当当网已经经营了20万种图书、上万种CD/VCD及众多的软件、上网卡等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店。
由于需求大,这种模式的优点是:1.可以更大程度上的控制仓储。
2.管理更加的灵活,当当网所有者可以按照企业要求和产品的特点对仓库进行设计和布局。
3.长期仓储时成本更低,可以形成一种规模经济。
4.可以为当当网树立良好的企业形象,因为当当网是中国经营商品种类最多的网上零售店,对库存管理的要求高,当当网自建仓库可以给顾客一种长期持续经营的良好印象,有助于提高企业的竞争优势。
当当企业文化
当当企业文化标题:当当企业文化引言概述:当当网是中国领先的综合性网上购物平台,成立于1999年。
在过去的二十年里,当当网不仅在电商领域取得了巨大成功,而且也建立了独特的企业文化。
本文将深入探讨当当企业文化的特点和影响。
一、价值观1.1 以用户为中心当当企业文化的核心是以用户为中心。
公司始终坚持以用户需求为导向,不断提升服务质量和用户体验。
这种价值观使得当当网在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得了大量忠实用户。
1.2 诚信经营诚信是当当企业文化的重要组成部分。
公司秉承诚实守信的原则,与用户、合作伙伴和员工建立了良好的信任关系。
这种诚信经营不仅赢得了市场信誉,也为公司的可持续发展奠定了基础。
1.3 创新驱动当当网一直致力于创新,不断推出新产品和服务以满足用户需求。
公司鼓励员工勇于尝试和创新,营造了积极向上的工作氛围。
这种创新驱动使得当当网在行业内始终保持领先地位。
二、团队精神2.1 合作共赢当当企业文化倡导合作共赢的精神。
公司重视团队合作,鼓励员工相互协作、互相支持,共同实现个人和公司的目标。
这种团队精神使得当当网的团队更加团结和高效。
2.2 开放包容当当网倡导开放包容的文化氛围。
公司尊重员工的个性和差异,鼓励员工发挥自己的特长和创造力。
这种开放包容使得当当网的团队更加多元化和创新。
2.3 学习成长当当网注重员工的学习和成长。
公司提供各种培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的专业技能和综合素质。
这种学习成长的氛围使得当当网的团队更加专业和有活力。
三、企业责任3.1 社会责任当当企业文化强调社会责任。
公司积极参与公益活动,回馈社会,关爱弱势群体。
这种社会责任感使得当当网成为社会的有益力量。
3.2 环境保护当当网注重环境保护。
公司推行绿色环保理念,倡导节约资源、保护环境。
这种环保意识使得当当网在可持续发展方面走在了行业前列。
3.3 员工福利当当网关注员工福利。
公司提供良好的工作环境和福利待遇,关心员工的身心健康。
网店分析报告 PPT课件
2020/3/30
| 软件开发部
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一. 目前电商运营状况的分析
1. 中国网络零售市场交易规模
18155亿
2020/3/30
1300亿
| 软件开发部
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一. 目前电商运营状况的分析
2. 中国网络零售市场交易规模增幅统计
100%
37.4%
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| 软件开发部
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一. 目前电商运营状况的分析
2020/3/30
| 软件开发部
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目录
一. 目前电商运营情况的分析 二. 现有电商系统的架构模式 三. 适合单位发展的电商模式 四. 单位发展电商的规划
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四. 单位电商发展的规划
1.电子商务的基本组成部分要素
1. 计算机网络 2. 电商系统 3. 门店拣货员 4. 门店配送员 5. 营销策略 6. 区域性配送 7. 客服中心
4.各岗位职能及任职要求
岗位设置 产品编辑
职能说明
任职要求
产品标题优化,描述编辑, 产品上架等;
熟练掌握网店知识和网店管理的 各项功能;熟练使用网店管理工
具;熟悉搜索引擎。
系统开发员
负责网站的后台制作完善,
网站的相关维护及功能制作 等
懂c#,php,xhtml,数据库运用, 能独立完成后台制作。
。。。
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四. 电商发展的规划
7.费用节约
1、一次性节本,实体店的租金,水电等等; 商品税收节约
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四. 电商发展的规划
8.收益/投资比
当当公司财务分析报告(3篇)
第1篇一、前言当当网(以下简称“当当”)是中国领先的综合性电子商务平台之一,成立于1999年,总部位于北京。
自成立以来,当当始终致力于为消费者提供丰富的商品和优质的购物体验。
本报告将对当当公司的财务状况进行深入分析,旨在评估其经营成果、财务风险和未来发展潜力。
二、公司概况1. 公司简介当当公司是一家集图书、音像、电子产品、家居用品等多元化商品于一体的综合性电子商务平台。
公司通过自建物流体系,为消费者提供便捷的购物体验。
截至2021年底,当当拥有超过1亿注册用户,年销售额超过100亿元。
2. 行业地位当当作为中国电子商务行业的先行者之一,在国内图书市场占有重要地位。
在2019年,当当图书市场份额达到15.3%,位居国内图书市场第二位。
三、财务报表分析1. 资产负债表分析(1)资产结构分析截至2021年底,当当的总资产为13.5亿元,其中流动资产为11.5亿元,占比85.2%;非流动资产为2亿元,占比14.8%。
流动资产中,货币资金占比最高,达到30.6%,说明公司短期偿债能力较强。
(2)负债结构分析截至2021年底,当当的总负债为5.5亿元,其中流动负债为4.5亿元,占比82.3%;非流动负债为1亿元,占比17.7%。
流动负债中,短期借款占比最高,达到25.9%,说明公司短期偿债压力较大。
(3)所有者权益分析截至2021年底,当当的所有者权益为8亿元,占资产总额的59.3%。
所有者权益对负债的保障能力较强。
2. 利润表分析(1)营业收入分析2021年,当当的营业收入为18.2亿元,同比增长5.2%。
其中,图书类收入占比最高,达到48.6%,其次是电子产品类收入,占比24.3%。
(2)毛利率分析2021年,当当的毛利率为24.2%,较上年同期提高2.5个百分点。
毛利率的提高主要得益于公司对高毛利率商品的推广和销售。
(3)净利润分析2021年,当当的净利润为1.5亿元,同比增长10.7%。
净利润的增长主要得益于毛利率的提高和销售规模的扩大。
《案例分析当当网》PPT课件
取10元运费 3.圆通快递 北京地区:每单收取10元运费 4.普通邮递 大陆地区:全国重点城市,购物满29元(含29元)免运费,不足29元每
单收取5元运费;其他城市,购物满99元(含99元)免运费,不足99元每单收取5 元运费
港澳地区:运费为商品原价总金额的30%,最低20元 海外地区:运费为商品原价总金额的50%,最低50元 5.邮政特快专递(EMS) 北京地区:运费为订单总金额的20%,最低16元 大陆其它地区:运费为订单总金额的40%,最低20元 港澳台地区:运费为订单总金额的50%,最低45元
1.普通快递送货上门 覆盖全国800多个城市,运费5元/包裹,购物满29元免运费
2.加急快递送货上门 支持北京、天津、上海、广州、成都、深圳、中山城区,限 当地 发货订单,运费10元/包裹
3.普通邮递 大陆地区:运费5元/包裹,购物满29元免运费 港澳地区:运费为商品原价总金额的30%,最低20元 海外地区:运费为商品原价总金额的50%,最低50元
自建物流配送体系
◦ 过去一年,为了冲刺百货零售规模,当当网一直在马不停蹄 的在全国新建和扩建物流配送基地。随着今年4月郑州物流中 心的投入使用,当当网已拥有战略布局于全国六个城市的九 个物流中心,库房总面积已达到16万平米,物流可覆盖全国 1238个地区和800个城市,90%的订单可在下单后24小时内发 出。这一国内电子商务领域迄今规模最大的物流配送网络, 正成为当当网抢滩百货零售的新引擎。
电子商务企业之间冲突与管理策略——以当当网和卓越网为例
企 业 之 间 会 为 了 其 认 为 所 稀 缺 的 资 网 采 用 的 都是 B C的 电子 商 务 商 业 模 式 , 2 源 而 展 开 竞 争 ,不 同的 企 业 对于 资 金 、原 B C 中 国 电子 商 务 最 先 兴 起 的 商 业 模 2 是 料 、信 息 、 人 员 、设 备 等方 面资 源 的 占有 式 ,它是 电子 商 务 按 交易 对 象 分 类 中 的一
实 现 资 源 的合 理 性 分 配 或者 为实 现 自 己的 这 种形 式 的 电子 商 务一 般 以网 络 零售 业为 容 易 变 质 ,质量 的 好 坏 容易 掌 握 ,且 在运
目标 会 想 增 大 自己 的资 源投 入 ,这 样 的 情 主 ,主 要 借 助于 I tr e开 展 在 线销 售 活 送 的过 程 中不 容 易 损 坏 ,消费 者 购 买 图 书 n en t 况就 会导 致 冲突 的 产生 。
动 。 当 当 网和 卓 越 网依 赖 的 就是 B C中有 关注 的是 书 的 内容 ,从 网上 购 买 还 是 实 体 2
身 利 益 而 采取 一 系 列 措施 , 当这 些 措施 影 和 新 的事 务 时 ,企 业 往 往 会 需要 根 据 不ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ同
响到 其他 企 业 的利益 时 ,冲 突 就 产生 了 。
2 .组 织的 分化 及 变动
的 要 求进 行 适 当 变革 ,一 旦 变 革 、发 生 改 革 、 重组 或 兼 并 ,必 然 会 打破 旧 的利 益 格
突 产生 的可 能 性 与企 业 之 间 相 依 的程 度 有 看 ,二 者 存在 极 大 的 相 似 性 ,产 生 冲 突 在 方 面 ,双 方 也 是不 相 上 下 ,卓越 网为 开 拓 0万 关 ,如 果 企 业 之 间 的相 依 程 度 高 的话 ,其 所 难 免 ,但 是 从 企 业 之 间 产生 冲 突 的 根 源 武 汉 三 镇 就 投 入 了5 0 元 ,而 当 当 网 也 中一 个 企 业 通 常就 会 对 另 一 个企 业 施 加 压 来 说 ,当 当 网和 卓 越 网 之 间产 生 冲 突 的根 在 区域 拓 展 上投 入 数百 万 。 两 家企 业 之 所
当当网PPT
1.2.2广告情况
当当网主页上发布的广告种类很多 ,包括横幅广告、按钮广告、插页广告、 移动广告等。总体上看,当当网的广告布 局设计较为合理,体现出了内容丰富、可 视性强、声情并茂的特点。而其中最主要 的一点在于,绝大部分广告所宣传的商品 在当当网上都可以购买到,也就是说用户 可以不用再去其它地方或者网站购买该种 商品。而且现在当当网上也还有若干公益 广告,这也可以显示出网站人性化的一面 ,提高网站的人气。
1.2.4栏目设计特点
1.分类搜索:将站内商品分门别类详细列出,用户可以 选择自己需要的商品种类,再进行详细查询。 2.组合查找:用户也可以通过商品或图书名称,出版社 或发行机构、出版日期等信息直接查找自己想购买的商品。 3.当日特价:列出当日的特价商品以供用户选择。为用 户省去了不少的时间和精力。 4.新客特惠:当当网还专门为新客户列出一些特惠商品, 让新客户既体验到了网上购物的乐趣又享受到了优惠,一 举两得。 5.畅销区:在这里包括了最近最为畅销的商品,一幕了 然,十分便捷。 6.特卖场:有些消费者希望购买一些打折商品,那么这 里就是你们的天堂。因为在特卖场的商品通常都打了比较 多的折扣,但绝对是保证质量的,可谓是物美价廉啊。 除了基本的分类之外,当当网还设置了"精品专题推荐 "、本周畅销榜"、"新品快递"等能迅速引起用户注意的栏 目。个性化的栏目设计,方便快捷的商品搜寻为当当网赢 得了更多的新老客户。
1.2.3网站结构外观
和大多数网站一样 ,当当网的网页最 上层是分类区,包 括店铺名称和专题 查询等,方便用户 根据自己的要求查 询。
1.2.3网站结构外观
在左面是商品分类: 包括图书、影视、 音乐、游戏、杂志 等的分类条款。中 间是主要的广告内 容。在右边就是最 近的一些新产品以 及TOP排行榜。
优秀B2C商业模式经典案例PPT课件
1.3 中国B2C行业发展环境
(一)中国经济的快速发展是中国电子商务B2C 行业发展的基础性动力 (二)中国互联网快速发展成为电子商务B2C 市场发展的“温床” 预计在2012 年中国互联网网民数能超过5.5 亿,国民渗透率超过42%。 (三)商务交易类应用成为中国互联网发展最快的应用之一 从1999 年至今,中国网民的应用热点从信息获取、网络娱乐逐步向商务应用 发展 (四)传统厂商的电子商务化战略日渐清晰,成为拉升电子商务市场的又一 力量 (五)第三方支付市场的快速发展为电子商务B2C 市场保驾护航 2010 年中国第三方在线支付市场交易规模将达到8860 亿元
5. 资源配置(Value Configurations):即资源和活动的配置。 6. 核心能力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需
的能力和资格。
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7. 合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为 有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描 述了公司的商业联盟(Business Alliances)范围。
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1.4 中国B2C市场发展状况
中国B2C网络购物销售规模
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B2C将成网购市场增长新引擎
Source:艾瑞咨询。
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B2C行业竞争状况
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京东商城的市场份额快速提升,
从上季度的26.6%上升为35.4%。
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B2C市场产品份额
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二、 B2C企业商业模式介绍
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2. B2C企业商业模式简介
5
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1.2 B2C简介
1. 内涵:
• Business-to-Consumer(商家对客户,简 称商对客”,缩写为B2C)是电子商务的一 种模式,也就是通常说的商业零售,直接 面向消费者销售产品和服务。这种形式的 电子商务一般以网络零售业为主,主要借 助于互联网开展在线销售活动。
杭州当当网信息技术有限公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告杭州当当网信息技术有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:杭州当当网信息技术有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分杭州当当网信息技术有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
当当网的案例分析-PPT课件
• 2019年1月8日,当当网和北京新华中启信息技术有限公 司签署当当网ERP项目一期工程,ERP项目总投资500万 • 2019年10月,当当网新首页上线,改版后的页面突出了 综合购物商城的网站形象。 • 2009年10月,当当网在北京地区为联营商城商户开通了 COD(送货上门、货到付款)服务,今后将逐步为全国其 他地区的联营商户提供此项服务。 • 2019年12月,当当网在美国纽约证券交易所成功上市, 成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网 上商城。 • 2019年4月,当当网推出自有家居品牌“当当优品”,一 同亮相的还包括自有品牌童装“DangDangBaby”。
俞 渝
李 国 庆
3发展历程
2019年11月,网站进入运营。 • 2019年7月,当当网日访问量超过50万(Unique Visitor), 成为最繁忙的图书、音像店。 • 2019年6月,当当网、新浪网、SOHO、网通等公司举办 “中国精神”活动,呼唤开放乐观的民族精神,引起轰动 的社会反响。 • 2019年7月,当当网经过慎重考虑,放弃亚马逊并购请求, 坚持自主发展的道路。 • 2019年5月,当当网将送货上门,货到付款的服务,并承 诺免费上门收取退换货的服务扩展到全国66个城市,使中 国电子商务的服务水平迈上新的台阶。 • 2019年7月,当当网获得第三轮风险投资,著名风险投资 机构DCM、华登国际和Alto Global联合投资当当网2700 万美元。
基于公司治理行为的企业文化建设与发展研究以当当网为例
感谢观看
公开透明的管理风格则塑造了企业良好的形象和社会声誉,增强了员工的归 属感和责任感。然而,在未来的发展过程中,当当网还需企业文化变革的需求, 以适应不断变化的市场环境。
对于其他企业而言,本次演示认为可以从当当网的案例中汲取以下经验:首 先,注重公司治理行为的合理安排,以保障企业的长期发展。这包括建立规范的 董事会制度、制定科学的管理层激励机制以及加强员工股权的和保护等。其次, 企业文化的持续变革与创新。
结论:
本次演示通过对当当网的研究发现,公司治理行为对企业文化的塑造和变革 具有重要影响。通过合理安排公司治理行为,企业可以有效地促进内部机制的优 化和外部形象的塑造,进而推动企业文化的健康发展。对于其他企业而言,可以 从当当网的案例中汲取经验,公司治理行为与企业文化建设之间的,以推动企业 的可持续发展。
研究方法:
本次演示采用了文献分析法和案例研究法。首先,通过对当当网公开披露的 年报、相关研究报告和新闻报道进行梳理,对其公司治理行为和企业文化进行了 深入了解。其次,采用问卷调查和访谈法收集了企业内部管理人员和员工对企业 文化和企业治理行为的看法,并对数据进行整理和分析。
结果与讨论:
研究发现,当当网的治理行为对其企业文化的塑造起到了积极作用。具体而 言,股权激励计划有效地激发了员工的积极性和创造力,促进了企业的创新发展; 多元化董事会为企业带来了丰富的战略资源和市场经验,有助于企业的战略转型 和升级;
4、建立风险管理信息系统
建立风险管理信息系统是提高风险管理效率的重要手段。当当网应该利用大 数据、人工智能等技术手段,建立全面的风险管理信息系统,实时监测和分析各 种财务风险,及时采取防范措施。
三、结论
电子商务企业在享受互联网技术带来的便利的也面临着诸多财务风险。当当 网作为电子商务企业的代表之一,其发展历程中经历了多种财务风险的挑战。通 过对其财务风险的深入分析,我们可以发现电子商务企业需要加强内部控制体系、 风险管理意识、现金流管理和风险管理信息系统等方面的建设,以有效防范和应 对财务风险。未来,随着电子商务行业的快速发展和市场环境的变化,电子商务 企业的财务风险管理将面临更多的挑战和机遇。
电子商务网站建设与管理-电子教案PPT版第一章
二、电子商务网站的定义与分类
1、电子商务网站的定义及功能
(4)网上订购功能 网上订购是对个人而言的,它是B2C模式在实际当中的具体应用。网上订购 在技术上是通过网上交互进行的厂商或者大型零售商在网页上面提供有关商品的 详细信息,并且附有订购信息处理手段,让用户与厂商直接进行交互,当用户提 交完订购单后,系统会回复确认信息,以保证订购信息的确定。当然,安全保密 措施也是必不可少的。 (5)网上支付功能 用户填完订单之后,付款是当然的事情。支付过程在商务活动中占有重要 地位,网上支付必须解决好网站安全问题,否则后果不堪设想。管理上,电子商 务网站要加强对诸如欺骗、窃听、冒用等非法行为的惩处力度;技术上,则要加 强对诸如数字凭证、身份验证、加密等技术手段的应用。安全问题是一个非常值 得关注的问题,需要管理者认真对待。 (6)网络售后服务功能 网络售后服务主要是借助互联网进行网上互动式的售后服务,以便捷方式满足客 户对产品技术支持及使用维护的需求。它是网络营销中增加顾客满意度的一种理
第一章 电子商务网站概述
二、电子商务网站的定义与分类
1、电子商务网站的定义及功能
电子商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点,是企业、 机构或公司开展电子商务的基础设施和信息平台,是实施电子商务的公司或商家 与客户之间的交互界面,是电子商务系统运行的承担者和表现者。 一个完整的电子商务网站要具备以下功能。 (1)企业形象宣传功能 在市场经济条件下,塑造良好的企业形象对企业发展是相当重要的。现代企 业的竞争不只是产品和价格的竞争,更重要的是形象的竞争。企业形象是企业对 外界的一种展示和宣传。企业形象一般可以概括为精干高效的队伍形象、品质超 群的产品形象、严明和谐的管理形象、优美整洁的环境形象及真诚奉献的服务形 象。这些完全可以通过企业网站展示出来。 (2)产品展示功能 正如企业产品目录一样,企业在网络上也要建立数字化的企业产品目录。不 同于传统产品目录,数字化的产品目录更加灵活,可以使用视频、音频、3D等 各种多媒体手段,还可以用标签对产品进行标注,进行更松散的管理。具体的产 品展示如图1-1所示。
B2C典型企业
01
• B2C是Business-to-Customer缩写,而其中文简称 为“商对客” • “商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说 的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。 这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要 借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互 联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商 店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费 行为。
竞争优势
• 提供物美价廉以及品种多样的商品,配 合完善的特色服务吸引更多的客户 • 不断增加经营品种类百货商品日益丰富 • 服务到家:送货上门,货到付款 • 有限期退换货 • 上门退换货 • 免邮打折的优惠服务 • 贴心的搜索引擎服务,设定严格的搜索 条件缩小范围,方便客户
收入和利润来源
成本控制
价格策略
当当打出的口号是低价、天天低价。而且低价可以通过网上 的比价系统来支持和实现。这个系统通过互联网每天实时查询所 有网上销售的图书音像商品信息,一旦发现其他网站商品价格比 当当网的价格还低,将自动调低当当网同类商品的价格,保持与 竞争对手的价格优势。而且多品种的商品也可以支持低价的策略 (一低一高,可以相互弥补)。它的各种商品都有注明了:市场 参考价、当当销售价、您可以节省的价格,给消费者以透明的定 价方式,让消费者觉得在当当购物是价格最低受益最多的。
市场推广策略
优惠自然是重要的一方面,不过衡量一个电子商务网站的成功与否,还有 一个重要指标,就是流量,或者说是人气。
当当网扩大自己知名度的方法: 1、发放礼券:当当网经常与各大门户网站合作,向用户发放礼券,这对 双方都是有好处的。 当当网曾与网易合作往163邮箱中发放礼品券,这样一来即为163邮箱带 来很多用户,同时礼券的发放也为当当网自己带来更多的订单。 2、当当网在大型网站上做广告。当当每年的广告投放在500万以上,主 要是网络广告,传统广告很少。
十大电商企业分析
十个电商企业的基本情况分析一、电子商务的概况据IDC数据显示,2011年中国网民在线购物交易额达到7849.3亿元,比2010年增长了66%,远远超过同期中国社会消费品零售总额实际增长率11.6%。
白皮书指出,中国电子商务通过对个人、产业、经济乃至社会的影响,推动了中国经济的增长和社会的成熟,加速信息社会的进程。
电子商务服务是典型的产业倍增器。
电子商务服务通过信息化手段改造价值链的各个环节,降低生产成本,提升效率,并提高客户价值,进而带来产业的转型、升级和创新。
另外,国家“十二五”规划致力于转变经济增长模式,欲将经济增长由主要依靠投资和出口拉动转向消费、投资和出口协调拉动;由主要依靠第二产业拉动转向一、二、三产业协同拉动;由主要依靠物质资源投入转向主要依靠技术进步、管理创新和劳动者素质提高。
从这个意义上说,电子商务服务业所带动的电子商务生态系统正是通过为信息经济铸造基础设施,推动着中国信息经济的发展,同时也为电子商务的发展提供了良好的环境。
二、电商企业的分析本文主要介绍的十个电商企业为:麦网、当当网、卓越亚马逊、阿里巴巴、淘宝网、凡客诚品、百度、拍拍网、中国制造网和京东商城。
(一)麦网1、企业简介上海麦考林国际邮购有限公司堪称中国最大的邮购公司,成立于1996年初,它起源于美国,由美国麦考林股份有限公司和上海国际服务贸易总公司投资兴办,实际投入资金超过三千万美元。
麦考林公司于2000年4月推出第一家具有全国范围之符合缴获能力的大型网上商厦:麦网()。
公司经营服装、首饰、家居用品、健康用品、宠物用品等多种产品,并以邮寄、送货上门等方式进行交货。
通过提供全面、及时、便捷、高品质的在线商品销售和服务,建立功能多元化、使用简单快捷、购买满意方便的线上百货商店,成为中国消费者首选的购物网站。
2、商业模式A. 战略目标在未来的发展战略中,麦网将在现有支付、配送、服务、货源等体系的基础上,凭借其对零售环节和消费者的把握,不断丰富这些体系,在此基础上进一步开辟收入来源,以产生规模效益,减低成本,来吸引更多的消费者。
当当网的物流运作模式分析
当当网的物流运作模式分析学院工商管理学院专业 J-市场营销学号 201372460115学生姓名张立梅摘要:随着信息技术地不断发展,人们生产经营意识地转变,人类社会逐步迈入了一个日渐成熟的网络经济时代。
电子商务作为信息化的产物以一种全新的商务运作方式为人类社会提供了又一个新型的交易模式。
电子商务的成功实现需要对信息流、资金流、商流和物流进行整合。
在这四种流中,物流是最为特殊的一种,它对电子商务的作用日益突出。
物流不仅可以促进我国电子商务健康发展,对于电子商务企业来说,还可以降低企业的配送成本,提高配送效率。
通过分析当当网的现状详细地阐述其物流配送等方面的问题,结合中国物流业的现状,提出符合当当网B2C电子商务物流运营的改进措施。
关键词:电子商务当当网物流运作模式一、当当网公司简介。
当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站,是全球最大的综合性中文网上购物商城,目前更是全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。
当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类,逾百万种商品,在库图书达到60万种。
每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户,遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西,每月有3000万人在当当网浏览各类信息,当当网每月销售商品超过2000万件。
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
二、当当网的物流运作模式分析。
(一)当当网的物流配送模式分析。
当当网采取了以下三种物流配送模式:1.第三方物流配送模式。
进入21世纪,随着作为新兴产业之一现代物流业的迅猛发展,国内的物流公司如雨后春笋般涌现,进而形成了第三方物流产业。
想比传统的物流公司,第三方物流更专业化,综合成本更低,配送效率更高。
当当网为此主要选择第三方物流是由于客户比较分散、订货量也比较小,使得现阶段的配送成本仍然较高,往往对送货上门的特色服务做了很多限制。
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2009年9月,当当网个性化推荐2.0重装上阵。
公司发展纪事
2009-2011
2009年10月,当当网武汉物流中心启用,全国库房总面积达到12万平方 米,成为国内电子商务公司中库房面积最大、物流配送网络最广泛和最发
达的公司。 2009年10月,当当网在北京地区为联营商城商户开通了COD(送货上门、 货到付款)服务,今后将逐步为全国其他地区的联营商户提供此项服务。
2007年4月,当当网与包括飞利浦、欧莱雅、卡西欧、耐克、乐高等300多个知 名品牌达成合作,这些知名品牌的产品共同进驻当当网
2007年5月,占地面积达4万平方米的新物流中心在北京投入运营 2007年8月,当当网新的ERP系统上线,同时推出新的购物车和结算功能。 2007年10月,当当网买断李宇春2007年新专辑《我的》版权,直接进入唱片出
版发行领域,开辟网络销售+地面发行全新唱片销售模式。 2008年7月,当当网针对北京、上海、广州、深圳四地进行物流大提速。
2008年11月,推出招商模式,加速品类扩展。 2008年12月,当当网读书频道上线。
2009年5月,当当网成都物流中心启用。 2009年9月,手机当当网全面升级,并推出革命性的手机购买功能,在国内B2C
置。 2010年12月,当当网在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国第一家
完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
2011年12月,当当网上线电子书平台,目前拥有最多的中文数字书资源, 数字商月,当当网推出自有家居品牌“当当优品”,一同亮相的还包括自有品 牌童装“DangDangBaby”。
2009年11月,提供货到付款的城市超过800个,成为服务范围最广泛的 网上商城。
2009年12月,当当网论坛上线。
2010年5月,20000平米的郑州出版物DC启用。
2010年8月,成都百货DC投入使用。
2010年11月,郑州百货DC启用。
2010年11月,武汉百货DC开始筹建。 2010年,8万平米的无锡物流中心开始组建。启用后将取代上海DC的位
当当网战略分析
成员:张沛 2012040403
1 公司概述
2 竞争分析
3 4 核心竞争力
战略选择
当
当当网()是全球知名的综合性网上购物商城,由国内著名
当
出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资 基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
网
当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国第一 家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段,当当网就以广阔的 发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧,上市当天股价即上涨86%,并以103 倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额,连创中国公司境外上市市盈率和亚太区 2010年高科技公司融资额度两项历史新高。
1999年11月, 2009年7月,当
2011 年 12 月 ,
2012 年 陆 推 出
主
当当网正式 投入运营
的道路。 2005年5月,当当网将送货上门,货到付款的服务,并承诺免费上门收取 退换货的服务扩展到全国66个城市,使中国电子商务的服务水平迈上新的
台阶。2006年6月,突破180个城市。 2006年7月,当当网获得第三轮风险投资,著名风险投资机构DCM、华
登国际和Alto Global联合投资当当网2700万美元。 2006年7月,当当网与中国银联建立起全面战略合作伙伴关系,并联合推
1 公司概述
2 竞争分析
3 4 核心竞争力
战略选择
从1999年11月当当网() 正式开通至今,当当已从早期的网上 卖书拓展到网上卖各品类百货,包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几 十个大类,其中在库图书、音像商品超过80万种,百货50余万种;目前当当网的注册用 户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有450万独立UV,每天要发出20多万 个包裹;物流方面,当当在全国11个城市设有21个仓库,共37万多平,并在21个城市 提供当日达服务,在158个城市提供次日达服务, 在11个城市提供夜间递服务。
出“线上消费、线下刷卡”创新固网支付服务。 2006年9月,当当网推出电话支付业务。
2006年10月25日,当当网个性化商品推荐功能正式上线。
2007-2009
2007年1月8日,当当网和北京新华中启信息技术有限公司签署当当网ERP项目 一期工程,ERP项目总投资500万
2007年3月,当当网推出商品评论和商品问答功能
2012年,陆续推出了iPhone、Android、Windows Phone等智能手机客户端。 2012年7月,当当网推出自主研发的电子阅读器“都看”(Doucon)。 2013年5月,当当网推出服装尾货特卖频道“尾品汇”。 2013年6月,当当网推出自有品牌的电子书阅读器“都看”二代。
2014年3月,当当网与1号店今日在京联合宣布达成战略合作,相互入驻对方开 放平台同时开设官方旗舰店,并于今日正式投入运营。 2014年3月,当当网成为UMA联盟企业。
除图书以外,母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类,其 中当当婴童已经是中国最大线上商店,美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力 发展自有品牌当当优品。在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时,当当也在 大力开放平台,目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家,2012年Q3并新增2000家 入驻商家,同时当当还积极的走出去,在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。
公司发展纪事
1999-2006
1999年11月,网站进入运营。 2000年2月,当当网首次获得风险投资。 2001年6月,当当网开通网上音像店。 2004年2月,当当网获得第二轮风险投资,著名风险投资机构老虎基金投
资当当1100万美元。
2004年3月,当当网开通期刊频道。
2004年4月,当当网开通时尚百货专卖店。 2004年7月,当当网经过慎重考虑,放弃亚马逊并购请求,坚持自主发展