当当网——从辉煌到衰败

电子商务是互联网为载体和依托 的，其运作必须以最前沿或者尽 可能接近最前沿的网络技术为基 础，并紧紧跟着技术的变化。

电子商务的正常运转，离不开有 足够吸引力的网站。网站设计为 管理和整合企业与消费者的供需 以及对其他营销站点的信息整合 提供合理高效的信息发布空间， 可以促进电子商务的线上线下推 广，确立品牌电子商务形象。

电商公司要想成功不仅仅是基于自身的产品服务，而
且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、 组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的，设计 良好的网站，还要有足够的市场研究和分析。电子商 务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。


受国际经济形势的影响， 整个电子商务市场规模放 缓。但是电子商务作为一 种新的经济模式，特别是 在快速发展的信息技术的 支持下，该市场潜力巨大。 电子商务企业须：认真研 究和分析整个经济形势和 电子商务市场的发展瓶颈， 看到电子商务市场的发展 潜力并与此同时制定一个 与企业相符相应的可行的 商业计划，遵守供需的基 本原理，为客户提供一个 方便又安全的方式进行交 易。
组员：黄一鹤 林栋 梁婧 门楚乔 张雅宁 程坚 张皓楠

当当网成立于1999年11月，由美国IDG集团、卢森 堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文 公司共同投资，从事收集和销售中国可供书数据库 工作，是1999年11月，dangdang.com投入运营，面 向全世界中文读者，提供20多万种中文图书及超过 1万种的音像商品，每天为成千上万的网上消费者 提供方便、快捷的服务。当当的股东之一——中国 科文公司是当当网上书店总裁李国庆一手创建的最 具价值的传统资源，至今已拥有10多年的出版发行 经验。
(1)当当Q3净营收6.07
亿元 同比增长55.9%
(2)当当Q3净利润
3271.4万元 同比增长 294%
(3)当当Q3运营成本4.52
亿元 同比增长48.5%
(4)当当Q3毛利润1.54亿
元 同比增长82%
1.企业营收增长迅速 但2010年利润率仅1.2% 营收高速增长 毛利率不高 净利率偏低 季节性差异
来自百度文库

选择一种与企业自身实际情况相 符的电子商务模式不仅是对企业 自身实力、管理团队、组织架构 等的一个考量，也是关及到企业 取得长足发展的重要因素。

B2B被当作独立的商业模式，它实 际上赋予了供应方和需求方相同 的价值链。中亚硅谷首创B2BM的 新模式，以电子商务虚拟载体和 中亚硅谷项目实体相结合的方式， 充分发挥B2B的市场延展性，并以 中亚硅谷项目实体作为支持，打 破了实体商城辐射力的局限，同 时有效地弥补了一般B2B网站所普 遍存在的诚信缺失。
1.
收入利润来源
2.
从辉煌到衰落的过程
(1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采
购价与销售价之间赚取差价。 (2) 虚拟店铺出租费，产品登陆费交易手续费； 此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货 再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它 投资盈利。 (3)广告费。现在这部分增长得很快。
严格的财务预算制度
用人也过于保守，错失了大批优秀的互联网人才
2.面对竞争准备不足
2010年，当当网开始尝试布 局平台业务。 当当网默认了阿里在中国电 商的首要位置，甚至入驻了 天猫。当当网的百货业务分 为自营和平台。现在自营业 务主要涉及了孕婴童、家居、 时尚和部分电子产品，同时 将部分3C产品和服装业务转 移至第三方平台。 但是，当当网的战略在执行 层面出现了很多问题。短期 里，入驻天猫对提升当当网 的流量具有一定帮助，但从 长远看，其实是对当当网品 牌的伤害。

面对发展过程中出现的困境，当当网并没有采取有效 地针对措施。2012年当当网尝试了很多新业务，但大部 分都是浅尝辄止，试一下就出来了。总裁李国庆很急于 把当当网的业务做起来，但他不知道当当网该做什么。 2012年被认为是团购网站的生死年，无论是风投还是团 购网站都采取了相对保守的策略，而李国庆却选择在这 个时候切入。然而，其大量地投入资金后，又不肯继续 深挖。当当网没有采取很有效的战略，却不停的消耗自 己的优势，导致当当网的发展速度一落千丈。
电子商务的产品质量与服
务只有契合买方的心理， 才能坚定与确立自身电子 商务强势地位，树立自身 品牌形象，形成一个民众 的公信力。 同时，对于电子商务运作 过程中出现的问题，必须 及时解决，特别是客户应 诉，与诚信最相关，也最 能体现电子商务的服务水 平和整体形象。
组建一支拥有丰富实战经验、
2.主营业务盈利能力仍显脆弱
当当网2012财年净亏损4.44
亿元（人民币，下同），与 2011年全年亏损2.28亿元相 比，净亏损率由6.3%进一步 恶化至8.5%。 当当网第四季度股权奖励支 出为人民币280万元（约合50 万美元），较上年同期的人 民币410万元减少31.7%。
1.战略过于保守 除了图书业务，B2B,B2C浅尝辄止
高效率的电子商务团队，不 仅对整个电子商务运营的理 解会更清楚，使沟通成本更 低，而且对整个企业而言， 内部也会更加契合，更便于 管理，同时能够快速及时应 对市场环境的任何变化，把 危机化解在问题扩大之前。
The End
根据行业、地理和文化的差异， 采取不同的电子商务策略。最 有效的商业策略是特定细化市 场策略 基于整个社会经济发展形势 与企业内部以及一些周边环 境的现实情况 分析整个经济发展的走势 考量企业所在城市市场成熟 度和周边的交通条件，确定 目标消费群体 促成企业不合理体制的改进， 提高交易效率，实现供求关 系的平衡。