当当网图书
当当网成功秘诀
当当网的启示当当网是中国一个比较早的电子商务企业，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品 当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
它和亚马逊一样，都是从卖图书开始的，虽然电子商务现在有很多的后起之秀，但当当网还是稳坐图书市场的第一把座椅，当当网成功有很多因素，下面我从这几方面分析一下。
当当网虽然是从图书起家的，但现在已经是全面发展了，当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店购物最方便：当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境顾客最多：当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网店价格对于电子商务企业来说还是具有比较大的优势的，当当网的价格价格较低，当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价”核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者购物满30元就免运费。
网上书店到网上商城当当网业务成功拓展，毕竟大多数网上购买者还是希望能够在当当网享受一站式的购物服务。
如何满足顾客的需求，让他们能在当当网能有更丰富的选择，享受到更多的便利和实惠呢？引入个人商铺的想法就自然而生了，就好比在百货大楼上新增加一个自由交易市场，可以极大地丰富整个百货大楼的品种，辅以规范的管理，当当网的顾客还可以在尽享丰富品种的同时，同样的服务质量，更多的产品，更多的优惠。
一直以来，物流和配送都是困扰电子商务发展的一个瓶颈，由于依靠专业的配送公司，当当很大程度上节约了成本，更让顾客得到了更加专业的服务。
当当在不断提高商品配送速度的同时，最重要的是公司创业者实事求是的作风。
20万个品种比起其他网站的几千个品种是个天文数字，管理就更成了一个难题，没有现代化的数据管理系统是做不到的，现在当当承诺畅销品24小时出库，普通商品最多60个小时出库，为了让顾客购物更加放心，当当还把每本书的出库时间打出来，让顾客自己做一个评判，不用无休无止的等待，让顾客更加放心。
当当网和天猫买书(当当网和天猫买书哪个好)
当当网和天猫买书(当当网和天猫买书哪个好)
在当今社会，越来越多的人选择在网上购物，其中买书也不例外。
当当网和天猫买书是两个知名的网上购书平台，那么当当网和天猫买书哪个好呢？
首先，从书籍的种类来看，当当网和天猫买书都拥有庞大的图书库存，基本可以满足大多数人的需求。
但是，当当网在图书价格方面相对较为优惠，而天猫买书则有更多的促销活动，让消费者可以在购书时享受到更多的优惠。
其次，从界面设计和使用体验方面来看，当当网和天猫买书都在不断地更新和改进。
当当网的界面设计简洁明了，而天猫买书则更注重用户交互体验，更加人性化。
此外，天猫买书的配送速度也相对较快，对于急需图书的消费者而言，选择天猫买书可能更为合适。
最后，从客户服务方面来看，当当网和天猫买书都有专业的客服团队，可以及时回答消费者的问题和解决消费者的问题。
不过，在这方面，当当网的客服服务相对更为出色，消费者可以更快地获得满意的解答。
总的来说，当当网和天猫买书都有各自的优点，消费者可以根据自己的需求和喜好做出选择。
如果您注重价格和客服服务，当当网可能更适合您；如果您注重快速配送和促销活动，那么选择天猫买书可能更好。
无论选择哪个平台，购书的过程都应该是简单愉快的。
当当图书整合营销传播策略研究
者 为王 的最佳 演绎 。 、“ 、“ ４小时 畅销 书店 去精 心选购 的时间 。这一 点对 那 递 ” 新 书热 卖 ” 近 ２
力。
、近 、“ 当 当网从 创业 之 初 的艰 难 到 如今 些 无 暇 逛 街 的 人 来 说 ，无 疑 既 省 心 又 榜 ” “ ７日畅 销榜 ” 五 星图 书榜 ”
的成 功 ，得益 于其 成 功地 运用 了整合 营 销 传 播 策 略 。 整 合 营 销 传 播
等； 而在 网页最 下方 ， 则设 置 了 “ 新手
其 次是 包装 问题 。 由于 电子 商务 入 门” “ 送方 式 ” “ 、配 、 支付 方式 ” “ 、 售
、特 、 帮助信 息 ” 等 （ｎｅｒｔｄ Ｍ ｒｅｉｇ Ｃ ｍｍｕ ｉａ ｏ ｓ 全 部采 用快 递形式 进行 物 流交易 ，一 后服 务 ” “ 色服 务” “ Ｉｔｇａｅ ａｋｔ ｏ ｎ ｎｃ ｔ ｎ ： ｉ
增 长 主 要 源 自于 淘 宝 等 Ｃ Ｃ平 台 网 析 ， ２ 以此 为切 入点 ， 拟对 当前 电子商务 络购 物 ，如今 Ｃ Ｃ平 台网络 购物商 品 整 体状 况作 一深度 探究 。 ２ 多样 性 、便利 性 等优势 已不 再 明 显。
Ｂ Ｃ网站 同样能 够 提供 丰富 的商 品 和 ２
网购书店对比分析报告
网购书店对比分析报告随着互联网的快速发展，人们的购物方式也发生了巨大的变化，网购已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
在网购中，书店也成为了人们经常光顾的一个类型。
为了满足不同人群的需求，市场上出现了众多的网购书店，比如当当网、京东图书、亚马逊等等。
本篇报告将对这几家网购书店进行对比分析。
首先，我们来看当当网。
当当网是国内最早的网购书店之一，在网购书店领域有着较高的知名度和广泛的用户群体。
当当网有着庞大的图书库存，几乎可以涵盖各个领域的图书，无论是教材、小说还是专业书籍，当当网都有较高的覆盖率。
此外，当当网还有丰富的优惠活动，比如满减、秒杀等等，吸引了大量的消费者。
然而，当当网也存在一些问题，比如部分用户反映他们的客服不够专业、物流速度较慢等等，这些问题影响了当当网的用户体验。
其次，我们来看京东图书。
京东图书是国内最大的B2C电商之一，拥有强大的供应链能力和物流网络。
与其他网购书店不同的是，京东图书并非一家专门的图书销售平台，它的图书销售仅仅是京东电商的一部分。
京东图书的优势在于它对物流的把控能力非常强，能够保证商品的及时送达。
此外，京东图书还有着完善的售后服务，比如7天无理由退货、质量问题包赔等等，这可以提高消费者对于购买图书的信心。
然而，京东图书也存在一些问题，比如图书种类相对比较有限，同时价格也相对较高，这限制了一部分用户的购买意愿。
最后，我们来看亚马逊。
亚马逊是全球最大的电子商务企业之一，其图书销售也占据了很大一部分。
亚马逊具有全球化的特点，它的图书库存非常丰富，几乎可以满足任何用户的需求。
此外，亚马逊还有着便捷的物流系统，能够确保商品在最短的时间内送达消费者手中。
值得一提的是，亚马逊在用户体验方面非常重视，它的网站界面简洁明了，购买流程也非常简单，给用户带来了极佳的购物体验。
然而，亚马逊的图书价格相对较高，尤其是进口图书，这给一部分用户带来了购买上的负担。
综上所述，当当网、京东图书和亚马逊都是非常知名的网购书店，它们各自都有着自身的优势和不足。
卓越网与当当网图书购买流程
当当网的图书购买流程：
在购书流程中：
查找到或者搜索到所需要购买的图书，如果我们已经 登录该购书网站，则可以直接进入购物车进行结算或 者继续购物，如果还未登录，则需要登录网站若需要 取消该图书的购物，则可以直接删除所需取消图书。 当进入继续购物时，会进入购书网站；当结算购物时， 我们可以进行确认订单信息，其中订单信息包括收货 人、地区、街道地址、邮编、手机或者固定电话，确 认收货信息后会提示成功提交订单。最后只需等待收 货并付款。
关于当当网和卓越亚马逊 物流配送的比较：
• 当当网：主要依靠的是第三方物流公司；分布在北京、 上海、广州三个中心城市近2万平方米的仓储中心； 目前，当当网在全国181个城市拥有签约的物流公司， 为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务 • 卓越亚马逊：自主配送；现有三个库房，分布在北京、 上海、广州，能够各自辐射到周年的范围；卓越目前 自己拥有一家世纪卓越快递公司，北京市内的配送以 卓越自己的力量为主，另外卓越还与两家快递公司 “风火快递”和“风景同城”保持了长期的合作关系。
3.登陆注册
如果您是老顾客，请输入您的E-mail地址或昵称、密码、验证码， 点击“登录”；如果您是新顾客，请点击“还没有注册”，输入 您常用的E-mail地址，并设定密码，输入验证码后，点击“注 册”。
4.填写收货人信息
请填写真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和 联系电话。
5、选择送货方式
1.注册
2.购物
对于喜欢的商品，可以选择“放入心愿单”和“购买”，点击购买 后，会出现一个浮动窗口
同时会跳转到类似商品的其他商品给以推荐 点击进入结算中心，会再一次跳转到登录页面
3.配送
可以进行海外配送
4.订单确定
当当网上书店购书流程
购买图书流程图
在购书流程中： 但查找到或者搜索到所需要购买的图书，如 果我们已经登录该购书网站，则可以直接进 入购物车进行结算或者继续购物，如果还未 登录，则需要登录网站若需要取消该图书的 购物，则可以直接删除所需取消图书。当进 入继续购物时，会进入购书网站；当结算购 物时，我们可以进行确认订单信息，其中订 单信息包括收货人、地区、街道地址、邮编、 手机或者固定电话，确认收货信息后会提示 成功提交订单。最后只需等待收货并付款。
图书搜索流程图
直接搜索： 直接在搜索框里面输入需要搜索的图书 名 高级搜索： 书 名：按图书名搜索 著 译 者：按作者搜索 出 版 社：按出版社搜索 I S B N：按ISBN（国际标准书号）搜 索 折 扣：按折扣价（所有折扣、30以 下折扣、30到50折扣、50到70折扣、 70以上折扣）搜索 定 价：按图书价格搜索 当 当 价：按图书在当当上的价格搜索 出版时间：按图书出版时间搜索 上架时间：按上架时间搜索
当当网上书店购书流程图
当当网网上书店购书流程图
图书查询流程图
图书随意查询： 在该图书网站上随便查找，查找到所需图书后 打开图书信息查看，按图书分类、图书常用分 类查询图书信息。
图书分类查询： 按分类： 小说：悬疑、言情、职场、财经 文艺：文学、艺术、传记、摄影 青春：青春、文学动漫、幽默 励志/成功：修养、成功、职场、沟通 少儿：少儿、0-2岁、3-6岁、7-10岁、11-14岁、文学、科普、图画书、 益智 生活：保健、家教、美丽装扮、育儿、美食、旅游、两性、收藏、生活、 体育、地图、个人理财 人文社科：文化、历史、哲学/宗教、古籍、政治/军事、法律、经济、 社会科学、心理学 管理：管理、金融、营销、会计 科技：科普、建筑、医学、计算机、农林、自然科学、工业、通信 教育：教材、外语、考试、中小学教辅 工具书： 国外原版书： 期刊：
当当购买流程
当当网购买流程当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
1999年11月，当当网正式开通。
成立十年来，当当网销售业绩增加了400倍。
当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。
目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
当当网的特色：1、货到付款，网上支付，邮局汇款，银行电汇，储蓄卡汇款，支票支付，帐户余额支付，YeePay电话支付；3、使用网络经营模式为BtoC；4、交易本身安全性高；5、自动智能比价系统，保证所售商品价格最低。
当当网的购买流程：图书查询流程图：图书随意查询：在该图书网站上随便查找，查找到所需图书后打开图书信息查看，按图书分类、图书常用分类查询图书信息图书分类查询：按分类：小说：悬疑、言情、职场、财经文艺：文学、艺术、传记、摄影青春：青春、文学动漫、幽默励志/成功：修养、成功、职场、沟通少儿：少儿、0-2岁、3-6岁、7-10岁、11-14岁、文学、科普、图画书、益智生活：保健、家教、美丽装扮、育儿、美食、旅游、两性、收藏、生活、体育、地图、个人理财人文社科：文化、历史、哲学/宗教、古籍、政治/军事、法律、经济、社会科学、心理学管理：管理、金融、营销、会计科技：科普、建筑、医学、计算机、农林、自然科学、工业、通信教育：教材、外语、考试、中小学教辅工具书：国外原版书：期刊：图书搜索流程图：直接搜索：直接在搜索框里面输入需要搜索的图书名高级搜索：书名：按图书名搜索著译者：按作者搜索出版社：按出版社搜索I S B N：按ISBN（国际标准书号）搜索折扣：按折扣价（所有折扣、30以下折扣、30到50折扣、50到70折扣、70以上折扣）搜索定价：按图书价格搜索当当价：按图书在当当上的价格搜索出版时间：按图书出版时间搜索上架时间：按上架时间搜索购买图书流程图：在购书流程中：但查找到或者搜索到所需要购买的图书，如果我们已经登录该购书网站，则可以直接进入购物车进行结算或者继续购物，如果还未登录，则需要登录网站若需要取消该图书的购物，则可以直接删除所需取消图书。
当当网的优劣势
当当网的优劣势一、当当网基本资料简述当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，属于一个B2C网上商店，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，直到2009年，当当网占据了B2C市场的40%的份额，排在B2C 领域的第一位。
三、竞争优势当当网优势：商品种类最多：当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店购物最方便：当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境顾客最多：当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网店价格较低：当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价”顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者全场免运费劣势：信息更新速度慢：当当网上罗列的图书信息不够详细，读者书评少质量低，无法起到导购作用。
有不少书已经缺货却没显示，让客户苦苦等候。
智能比价系统的技术受质疑：当当自行研发的智能比价系统是保持同类商品最低价格的有效技术支撑。
然而，购买中发现，当当网并不总是最低，甚至有时比竞争对手高许多，这样的情况实属应该避免。
售后服务质量有待提高：很据当当网客户的购物经历显示，不少客户指出产品有破损和漏发现象。
客服人员遇到问题常常推卸责任。
也是目前需解决的一大问题。
信任度需进一步提高：2005年，当当网突然出现1520元的所爱新款手机，许多客户下单后，当当网武断的删除了包括已付款用户的所有订单，不做任何交代，显然是其标错了价格，但是此做法大大降低了当当在消费者心中的诚信度。
当当网
上市前的当当
• 第六年，其图书销量就已超过当时中国图 书销量最大的单体书店； • 第十年，当当成为中国最大的网上书店， 年销售图书超过100亿元，国内网上图书零 售市场份额的50%以上； • 成立的第十一年的年底，它头顶“中国的 亚马逊”概念亮相美国资本市场，上市时 的定价是16美金左右，一开盘变为30美金 左右，大涨86.94%。
转型后的当当
• 2013年，它的市场份额仅剩1.4%，排在天 猫、京东、苏宁易购、腾讯电商、亚马逊 中国、1号店、唯品会后面，位列第八名； • 在图书市场，2014年前后也逐渐形成了京 东、当当、亚马逊三分天下的局面；
当当的“过错”
• 怀璧其罪，人人想分猪肉 图书是标准化商品 图书是一种信息载体。 所以，对于原始B2C电商而言，网上书店是最佳突破点。 马云的淘宝、刘强东的京东、贝索斯的亚马逊，统 称为B2C电商，当当的图书市场自然是他们的必争之所。
管理2
4.信任 顾客对公司的信任 5.新的风险 当当的千人投诉案 6.财务生存能力 最初由风险资本公司投资。 2015年当当宣布即将私有化（7.8美元）
联合总裁——李国庆
李国庆的“愤斗”
联合总裁——俞渝
李国庆
“第一个五年马云就死打我的 图书，因为当时图书是最便于网 上销售的，没有打过。第二个五 年亚马逊这个跨国公司来了，死 打我的图书，也没有打过。好不 容易上市了，京东老刘说要打我 的图书，你说我命苦不？”
发展历程1
• 1999年11月当当网()投入运营 • 2000年2月当当网首次获得风险投资 • 2004年2月当当网获得第二轮风险投资,著名风险投资机构 老虎基金投资当当网750万美元 • 2006年7月获得第三轮风险投资,著名风险投资机构DCM、 华登国际和AltoGlobal联合投资当当网2700万美元 • 2007年4月与300多个知名品牌达成合作,共同进驻当当网 • 2008年11月推出招商模式,加速品类扩展
当当网公司商业模式解析
当当网公司商业模式解析当当网是中国最大的综合性在线零售平台之一，主要销售图书、音像制品、家居用品、电子产品、服装鞋帽、母婴用品等。
下面将对当当网公司的商业模式进行解析。
1.供应链管理：当当网通过与图书、音像制品等供应商合作，建立了完善的供应链管理系统。
通过与供应商的深度合作，当当网能够保障商品的品质和供应的持续性，提供给消费者更多的选择。
2.电子商务平台：当当网通过搭建电子商务平台，为商家和消费者提供交易的场所。
商家可以将商品上架到当当网平台上，并通过当当网的推广和销售渠道获得更多的曝光和销售机会。
消费者可以通过当当网平台进行商品、购买和支付，享受到方便、快捷的购物体验。
3.多元化产品线：当当网提供了多个产品分类，包括图书、音像制品、家居用品、电子产品、服装鞋帽、母婴用品等。
这样的多元化产品线可以满足不同消费者的需求，扩大了当当网的用户群体，增加了销售额。
4.会员制度：当当网推出了会员制度，鼓励消费者注册会员并享受会员特权。
会员可以享受到更多的优惠折扣、积分返利、专属活动等福利，提高了客户忠诚度和购买频率。
5.营销策略：当当网通过各种营销手段吸引更多的用户和增加销售额。
例如，打折促销、满减活动、秒杀限时抢购、线上线下联动等。
此外，当当网还通过与支付宝、银行等合作，推出优惠券和代金券等营销工具，吸引用户参与购物。
6.物流配送：当当网与第三方物流公司合作，建立了高效可靠的物流配送网络。
当当网通过物流配送网络将商品送达到消费者手中，并提供订单查询、售后服务、退货换货等便利的服务，提高用户购物满意度。
7.数据挖掘与个性化推荐：当当网通过数据挖掘技术分析用户的购物行为和偏好，以及商品的销售数据等，建立用户画像和商品推荐系统。
通过个性化推荐，当当网向用户推荐符合其兴趣和需求的商品，提高用户购买转化率。
总的来说，当当网以供应链管理、电子商务平台、多元化产品线、会员制度、营销策略、物流配送、数据挖掘与个性化推荐等要素构建了其商业模式，从而成功地打造了一个综合性在线零售平台，并在电子商务领域取得了一定的市场地位。
当当图书促销活动方案策划
当当图书促销活动方案策划一、活动背景及目标分析随着互联网的快速发展，电子图书逐渐取代了传统纸质图书的地位。
然而，在电子图书快速发展的同时，纸质图书依然具有一定的市场需求，并且有着无法替代的特点，如具有触觉、嗅觉的感官体验、无需电子设备的便捷性等。
因此，仍然有相当数量的读者偏爱纸质图书。
在这一市场背景下，当当作为一家大型网络书店，为提升其纸质图书销量，需要开展一系列促销活动。
活动目标分析：1. 提升纸质图书的销量：通过促销活动，吸引更多消费者购买纸质图书，提升销售额；2. 建立品牌形象：通过促销活动，提升当当图书的品牌知名度和认可度，增加用户粘性；3. 扩大用户群体：通过促销活动，吸引更多新用户加入当当图书的用户群体。
二、活动策划方案1. 活动主题：「书香嘉年华」图书大促销2. 活动时间及地点：时间：选择在读者喜欢购书的节假日或黄金周，如国庆节期间；地点：选择一些大型商场或购物中心的空地，开办临时图书展销区。
3. 活动内容：（1）促销活动专区：搭建一个临时图书展销区，展示和销售热门图书。
该区域可以设置成吸引人的书墙、书桌等，给顾客提供良好的购书环境。
同时，设立专门的问答区域，提供读者咨询服务，增强顾客体验，促进销售。
（2）签售活动：邀请知名作家或图书行业专家进行图书签售活动。
可提前在当地媒体进行宣传，吸引读者前来购买签售图书，并有机会与作家互动交流。
（3）优惠促销：为了吸引更多消费者，可以提供一些促销活动，如“买一送一”、“满减优惠”等，激发顾客购书的欲望。
此外，还可以设置特定时间段的疯狂抢购活动，以低价销售限量的热门图书。
（4）图书讲座：邀请知名作家、学者或专家进行图书讲座，以吸引读者参与。
讲座内容可以与当当图书商品相关，也可以与当前热门话题相关，增加活动的吸引力和参与度。
（5）购书抽奖：购买图书的顾客可以参与抽奖活动，提供一些丰厚的奖品，如最新款电子书阅读器、图书代金券等，吸引消费者增加购书数量和频次。
卓越网和当当网的优缺点
卓越网和当当网的优缺点BtoC，电子商务模式中的一种,全称是business TO customer 。
企业与消费者之间的商务交易,是指企业通过Internet为最终用户消费者提供商务服务。
企业通过对客户直接的服务,可以更准确了解到消费者的根本需求,获得更多的商业机会。
国外典型的代表是亚马逊（）。
付款方式:信用卡支付、虚拟账户支付、邮政汇款支付以及最新的个人网络银行支付等。
随着网络对人们生活的影响日益增大，消费者已慢慢摆脱了传统，接受直效行销的方式。
尤其是电子化支付工具越来越普及，BtoC的应用也越来越深入人们的生活。
而BtoC的优缺点可以总结成以下几点——优点：1、降低行销成本。
⑴减少交易环节，降低交易成本，从而降低消费者所得到的商品的最终价格；⑵有效减少售后服务的技术支持费用，减少技术服务人员数量，减少技术服务人员出差的频率，降低企业的经营成本；2、消费者在选择产品的选择性广。
透过网站提供的搜索引擎键入关键字，消费者可以找到许多相关的产品。
缺点：1、买卖双方互动性低。
购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样式和质量，对实物没有直接的感知，虚假广告；2、线上付款的安全性仍未让消费者放心。
用信用卡进行支付，钱款被盗用的事件屡屡发生。
接下来我将通过对比四家BtoC网站来分析他们在BtoC网络经营上的优缺点。
以卓越网（）为例——卓越网简介：卓越网成立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。
卓越网总部设在北京。
并成立了上海和广州分公司。
至今已经成为中国网上零售的领先者。
2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
卓越网目前的网络经营模式：1、卓越网目前所采取是BtoC网络商业模式；2、打破购物网站只有一个发货地的惯例，成为国内首个拥有三个发货地的购物网站，加快了消费者收货的速度；3、与诺基亚，摩托罗拉等企业合作，建立了IT数码直销平台，提供全国联保的承诺。
畅销书排行榜研究:对当当网3000种畅销书的考察
畅销书排行榜研究：对当当网3000种畅销书的考察孙祥飞【摘要】在图书供给品类丰富和读者阅读需求多样化的背景下,畅销书排行榜反映出图书市场的销售动向和用户的阅读偏好.以当当网图书畅销榜、新书热卖榜和童书榜各1000种图书为样本进行研究后发现,中国畅销图书总体呈现出偏向实用性阅读、休闲性阅读、长尾销售和本土图书为主等状况,并存在着图书销售价格偏低和普遍打折、电子图书开发不足及儿童图书严重依赖进口的问题.【期刊名称】《中国出版》【年(卷),期】2017(000)015【总页数】4页(P68-71)【关键词】畅销书;排行榜;文化消费【作者】孙祥飞【作者单位】华东政法大学传播学院【正文语种】中文畅销书被称为图书阅读的“导航仪”、公众兴趣的“风向标”和图书产业的“晴雨表”，反映出公众的阅读取向、图书策划人员的选题策划能力，甚至可以解析图书市场的整体态势。
本研究以当当网的畅销书榜单为探讨对象，通过数据采集与统计，对3000种畅销书进行了分析。
表1 畅销书所属类别统计排名前20（N=2000）?一、畅销书类别分析：读者阅读存在4类取向消费不仅仅是一种经济行为，同样也是一种文化实践，这表现为消费者对产品物质属性的使用和文化属性的占有。
当当网提供了图书畅销书榜、新书热卖榜、童书榜等8类榜单，营造出畅销书品类的无限丰富性、读者购买选择的多样性和浓郁的市场竞争氛围。
本次研究根据当当网给出的分类方式将榜单中所列及的图书畅销书榜和新书热卖榜中的2000种畅销书进行逐一人工分类，共统计为童书、小说等40类，并依据种数的多寡筛选出前20类（见表1）。
统计发现，在2000种畅销书中，童书、小说、文学、中小学教辅、青春文学、考试和成功/励志这7大类图书种类均超过100种，排名较为靠前，累计覆盖1249种图书，占样本总数的62.45%。
通过对畅销书类别的统计发现，中国当前公众的阅读存在4大倾向：一是基于特定功能及需求的实用主义性质的阅读，即通过图书的阅读来获得某种在日常的生活、学习及工作中的技能、技巧与经验，这主要体现在中小学教辅类图书、考试类图书、管理及外语类图书等上榜的种类较多；二是以流行和休闲为表征的休闲式阅读，这类阅读群体主要覆盖的是青年群体和普通的有闲、有钱一族，主要体现在小说、文学及青春文学类图书上榜种类较多；三是儿童中心主义的供需机制作用明显，少儿文学类畅销书（童书）是中国当前畅销书市场最具有市场空间和市场前景的书种，从某种程度上反映出当下中国“80后”“90后”家长对儿童教育的关注；四是图书市场供需机制体现出畅销书少数支配性和碎片化多元共存的格局，即少数品种的图书为大量公众的选择，大部分品种的图书呈现出小众化阅读的倾向，克里斯·安德森笔下的“长尾现象”体现明显。
当当网京东网电子书购买流程
当当网电子书购买流程1、找到数字商品途径：a)在当当网首页通过"数字馆"入口进入数字频道以选购数字商品；b)可通过搜索功能，选择"数字商品"分类进行相关数字资源搜索；c)可以通过在搜索相应纸书商品时，看到对应的数字商品；注：进入当当网商品详情页时，可通过"您现在的位置"判断所浏览的商品是否属于"数字商品"分类下，且商品名称前均带有"e"标识。
2、试读在商品详情页，当当网提供所选书目的试读内容。
3、加入购物车选好想要的数字产品后，点击页面上的“购买”按钮即可将产品加入购物车。
如果所购买的电子书与对应的纸书在当当网同时有售，顾客也可以选择通过"打包购买"的方式下单。
4、结算&在线支付在“我的购物车”页面点击“结算”按钮即可进入结算页面，填写并确认订单信息。
由于数字商品属于虚拟商品范畴，在PC端下单后只能通过线上支付方式进行付款，暂不支持货到付款；线上支付方式包含目前当当网已有的银行卡线上支付、余额支付、礼品卡/礼券支付。
考虑到数字商品与传统商品的差异性，在顾客"打包购买"并下单时，数字商品与传统商品会被系统分成不同的订单处理。
确认提交每张订单后，如全部订单均选择了"网上支付"，这时您可以通过"合并支付"，以减少支付流程操作。
5、阅读/观看为了确保顾客的银行卡支付安全，在支付成功后，订单可能仍会处于“等待到款”状态，这是系统在进行一些数据处理工作，顾客只需等待1~3分钟，相应订单状态即可变更为“交易成功”，这时顾客就可以阅读已购的数字馆内容了。
当数字商品订单状态为"交易成功"时，选择"我的当当"->"数字商品"即可找到已购的全部数字商品，其中A、"电子书架""杂志"的商品，点击"阅读"即可进行PC在线阅读；B、"多媒体书"的商品，需要先下载到本地后阅读；C、"影视视频"的商品，点击"观看"即可进行在线观看。
当当网上售书营销方案
读书明志当当网图书销售策划案一，策划目的利用现有的顾客群体，发掘潜在的顾客群体，通过合理的促销方式提升销售额，另外一方面培养人们的读书习惯！二，分析当前的营销环境得益于现代网络及越来越智能越来越人性化的便携移动终端，像手机，平版电脑的普及化，现在电子书对传统的纸质书的冲击越来越大，并且电子书，以它低成本的优势不断的侵蚀纸质书的市场份额。
相对于纸质书，纸张、印刷、装订、仓储物流、店面费用等是电子书可以节省下来的费用。
据Book Industry Study Group电子书阅读研究报告，电子书市场已经开始对传统纸质书籍市场产生挤压作用，目前整个书市中大约有11%的市场份额拱手让给了电子书产品。
这让传统的纸质书处境越来越尴尬，让那些图书销售的电商也越来越吃力，尽管如此，但是，纸质书的市场还是有的，一群传统的纸质书爱好者，对纸质书的热爱，以及长期形成的习惯，那一份市场份额还是保留着。
三，当当网swot分析优势：在中国，当当网是做网上图书销售的第一人，目前当当的图书品种到达60多万，另外，当当源于读者实在数据、反映读者实在购置力的“图书滞销榜”、“五星图书榜”、“图书飙升榜”、“旧书热卖榜”曾经发生普遍影响力，遭到读者与出版社的双重认可。
先入为主，当当读者和出版商的支持。
劣势：首先，图书行业。
得益于现代网络及越来越智能越来越人性化的便携移动终端，像手机，平版电脑的普及化，相对于纸质书，纸张、印刷、装订、仓储物流、店面费用等是电子书可以节省下来的费用。
电子书不断在侵蚀纸质图书的市场。
另外一方面，当当网主营的业务图书，相对于亚马逊和京东物品的种类明显少于。
吸附顾客的能力就相对小一些。
机会：现在国美的加入，一方面可以带来一定顾客流量，这些中，也有部分的会浏览图书，还有就是嘉庆物流网络的构建，是物流能力更为的强大，可以更好的服务顾客，带来更多的回报。
威胁：虽然，电子书不是纸质书的完全替代品，但是对纸质图书的冲击也不可小视，另外对于亚马逊和京东种类繁多的电商，当当的就像对于更为的集中和单一，这样的发展，会压缩当当的份额。
淘宝、淘宝商城、京东商城、当当网及亚马逊五大购物网站分析
五大购物网站的异同分析当今时代，科学技术的日新月异，带来的不仅生产方式和生产工具的伟大革新，同时，也对人们的生活产生了巨大的影响，其中一方面便体现在对于消费行为方式的改变上。
于是，网上购物以其顺应时代需求，满足了消费者追求方便快捷的购物享受的优势，成为了一种时尚，更确切地说，成为了现代生活中不可忽视的一部分，成为了人们无法抗拒的一种现代消费方式，由此，购物网站应时代呼声而生！在此，我主要分析的五大网站就是：淘宝网及其旗下的淘宝商城、京东商城、当当网，还有卓越网。
很明显，作为购物网站，这五大网站在很多方面是有着共同点的。
一、性质方面。
都是为消费者或商家提供的交易平台，消费者可以网上寻找自己想要的东西，然后进行网上购买、网上支付，最终拿到自己所需的东西。
二、技术层面。
网上购物是电子商务的一种应用，在技术依托上离不开计算机技术、数字技术和互联网技术，这是它们得以存在的基础。
三、相对于传统商业模式而言的优越性。
相对于传统购物，网络商店中商品种类多、没有商店营业面积限制、没有时间限制、购物成本低、商品价格相对较低等等，这些都是传统购物无法达到的，也是它们在现代生活中共同拥有的优越性。
四、服务范围层面。
网络的无地域、无国界的特点，使得网络商店的服务范围不仅仅限定在某个固定的区域内，消费者在这些购物网站上一般都可以通过网络购买到世界各地的产品。
五、商品的信息量方面。
大量的商品信息、及时的更新速度，借助强大的分类、搜索功能方便快捷地找到所需产品，也是它们的共同点，为消费者大大节省了时间与精力。
六、购物流程上。
不管是采用B TO C的运营模式，还是C TO C的运营模式，五大购物网站的购物流程大致相同：查找商品——加入购物车或收藏——登录或注册——确认订单信息——选择付款方式——确认收货——评价。
七、支付方式。
一般购物网站都提供了多种支付方式，如网上银行、货到付款、找人支付、信用卡支付等。
八、网站设计方面。
商业网站存在的目的不仅在于满足消费者的购买需求，也在很大程度上对网络的良性发展产生积极影响，因此在网页的设计上，都有意识地兼顾了功能与美观的平衡，只是不同的定位，不同的侧重点。
当当网图书促销策略研究
电子商务当当网图书促销策略研究吕晗丹 谢蓉蓉(通讯作者) 浙江中医药大学人文与管理学院摘要：网上购物是目前最流行的购物方式，当当网作为一家以卖书起家的网站，正在面临着机遇与挑战。
促销是企业通过与消费者沟通，引导和激发消费者购买欲望的活动。
本文主要分析了当当网图书促销策略以及存在的问题提出了一些对策和建议。
关键词：当当网；促销策略；网上书店；网络购物中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)028-0319-02随着信息时代的到来，网络技术的发展，人们的经济水平不断提升，网购已经成为最流行的购物方式之一。
网上购物节省时间，允许他们随时随地购买。
人们对图书的消费需求也随之不断的增长。
本文主要分析当当网图书促销活动中的不足之处，有针对性的对当当网图书促销策略提出当当网促销策略的完善对策。
一、当当网发展现状中国图书线上销售的市场份额占据了图书市场的80%。
当当网的市场份额为44.9%，是图书线上销售的第一名。
截止至2016年，当当网累计顾客超过了2亿，全年的活跃用户也已经超过了3000万，人均每年进行3.5次购买，贡献同比增长了10%。
2017年当当网图书半年的销售额已经达到了4亿册，其销售额也同比增长了40%。
当当网的图书种类超过了两百万种，电子书超过了四十万种，已经占据了中国图书零售业的30%。
二、当当网图书的促销策略１．销售促进：当当网在整点推出了秒杀活动。
为了提升浏览量提高知名度，还采用了会员制。
当当网采用了尾数定价策略，把图书的定价定为有零头或奇数的价格，以增加消费者的购买欲望，促使消费者购买书籍。
在平时没有遇到节假日的时候也有小额奖励类似满100减20的奖励。
全网图书价格最低的网站就是当当网图书的几个。
当当网的比价系统每天都会通过互联网来实时的查询各种书籍在网上销售的价格，一旦系统检测到当当网书籍的价格比其他网站的书籍价格高的时候，该系统就会自动调低当当网书籍的价格，来提升当当网的竞争力。
当当网买书能写寄语吗
当当网买书能写寄语吗
1. 当当网买书时可以选择写寄语。
2. 当当网购买图书时，可以在订单中添加寄语。
3. 当当网购书时，可以在购买页面填写寄语。
4. 当当网购书可以在结算页面添加寄语。
5. 当当网购书时，可以在收货地址页面填写寄语。
6. 当当网购书时，可以在购物车页面添加寄语。
7. 当当网购书时，可以在订单备注中写下寄语。
8. 当当网购书时，可以在个人信息页面填写寄语。
9. 当当网购书时，可以在购买确认页面添加寄语。
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