护士应具备的人文素质 ppt课件
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护士人文修养PPT课件
9
阐述科学与人文的融合
科学给人类以力量，并有助于我们去掌握 方法，把握工具并改造世界创造历史；而人文 则决定这一目的和探索人类的终极目标。人类 的诞生到世界的消亡本身就是科学与人文融合 的过程。
从价值观取向来看，人类信奉和依赖的价 值体系是多方面的，如：理论认识上的真、艺 术追求美、社会政治上的权、经济上的富、社 会及个人引为上的善、宗教信仰的圣等等。现 代科技文明的突飞猛进和劳动生产率的极大提 高，都为现代社会物质的追求提供了便利。而 无论社会，还是个人，都不能脱脱离人本来谈 价值，当然更无法脱离科学价值本身谈人文。
重视护士的需要
应以激励为主
提供发展平台
18
护士——极需人文精神的人
护士首先应是一个合格的公民，完整的 “人”；
护士要观察人、理解人、关心人、帮助 人；
与国外护理相比，在人文关爱上有差距。
19
严谨认真的学习作风
科室会议
护理查房
20
不得不思考的问题：
➢ 人们在享受成功医学的同时——
➢ 为什么对医学界产生诸多的不满、提 出尖锐的批评？ ➢ 为什么医患矛盾和冲突仍是社会中发 生频率最高的事件之一？ ➢ 为什么医学界在社会中的信任程度大 大降低？
4
转变观念，努力寻求一条适应我科护理发 展的管理之路。逐步将管理方法从“单项灌输、 机械检查型”转变为“双向沟通、耐心指导 型”；从发生问题后的“严厉训斥”到分析原 因、举一反三的“温情讲解”；从出现困难后 的“克服困难”到换位思考后的“设法解决”。 在管理过程中，不再居高临下地发号施令，而 是平等相待，关心解决护士的实际问题，经常 深入一线了解护士在想什么、最关心什么，听 取意见和建议，在和谐的气氛中进行引导，在 情感的延伸与交流中提高认识，达到共识。护 士在品尝到被重视、被理解、被尊重的滋味时， 身心愉悦地投入工作，并潜移默化地把这种情 绪带到工作中，感染其周围所服务的对象，也 加深了以人为中心的理解，提高了护理工作质 量。
阐述科学与人文的融合
科学给人类以力量，并有助于我们去掌握 方法，把握工具并改造世界创造历史；而人文 则决定这一目的和探索人类的终极目标。人类 的诞生到世界的消亡本身就是科学与人文融合 的过程。
从价值观取向来看，人类信奉和依赖的价 值体系是多方面的，如：理论认识上的真、艺 术追求美、社会政治上的权、经济上的富、社 会及个人引为上的善、宗教信仰的圣等等。现 代科技文明的突飞猛进和劳动生产率的极大提 高，都为现代社会物质的追求提供了便利。而 无论社会，还是个人，都不能脱脱离人本来谈 价值，当然更无法脱离科学价值本身谈人文。
重视护士的需要
应以激励为主
提供发展平台
18
护士——极需人文精神的人
护士首先应是一个合格的公民，完整的 “人”；
护士要观察人、理解人、关心人、帮助 人；
与国外护理相比，在人文关爱上有差距。
19
严谨认真的学习作风
科室会议
护理查房
20
不得不思考的问题：
➢ 人们在享受成功医学的同时——
➢ 为什么对医学界产生诸多的不满、提 出尖锐的批评？ ➢ 为什么医患矛盾和冲突仍是社会中发 生频率最高的事件之一？ ➢ 为什么医学界在社会中的信任程度大 大降低？
4
转变观念，努力寻求一条适应我科护理发 展的管理之路。逐步将管理方法从“单项灌输、 机械检查型”转变为“双向沟通、耐心指导 型”；从发生问题后的“严厉训斥”到分析原 因、举一反三的“温情讲解”；从出现困难后 的“克服困难”到换位思考后的“设法解决”。 在管理过程中，不再居高临下地发号施令，而 是平等相待，关心解决护士的实际问题，经常 深入一线了解护士在想什么、最关心什么，听 取意见和建议，在和谐的气氛中进行引导，在 情感的延伸与交流中提高认识，达到共识。护 士在品尝到被重视、被理解、被尊重的滋味时， 身心愉悦地投入工作，并潜移默化地把这种情 绪带到工作中，感染其周围所服务的对象，也 加深了以人为中心的理解，提高了护理工作质 量。
护士的职业素养ppt课件
4.奉献意识 奉献意识是在政治素质基础上受思想意识主导 体现无私的行为，主要要有这种付出意识，为国、 为单位、为科室、为患者、为他人，奉献出你的时 间、精力、体力，甚至生命。
22
5.安全意识
护理工作是一项人命关天的技术服务工作，所 做的工作要保质保量，无论对事对人，工作中严格 按照护理操作常规进行操作，严格执行查对制度， 执行医嘱中和临床护理以及给患者的诊疗、做到及 时、准确、有效、安全。
9
4. 身体素质
护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动 相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命， 工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神 高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充 沛才能保证顺利地工作。
10
5.文化仪表方面的素质
护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知 识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知 欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医 学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关 系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习 礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质， 提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种 挑战。
6.自我保护意识
在学法、懂法基础上，严格按部门规章和护理 技术操作常规，执业中意识到不违纪、违规、违法， 才能保护自己。因此学法、懂法是每位护士的必修 课，同时在工作中用心总结、研究护理差错发生的 一般规律，有戒备性的做好防范。
23
Байду номын сангаас
24
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
2. 诚信意识 诚信意识即：所说的话做的事让人相信、放心。 诚信的信誉度应是每位护士的职业品质，是个人的 第二生命，也是做人的立身之本，所以在工作中给 患者的承诺要守信，才能树立你在患者心中的诚信 度。
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5.安全意识
护理工作是一项人命关天的技术服务工作，所 做的工作要保质保量，无论对事对人，工作中严格 按照护理操作常规进行操作，严格执行查对制度， 执行医嘱中和临床护理以及给患者的诊疗、做到及 时、准确、有效、安全。
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4. 身体素质
护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动 相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命， 工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神 高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充 沛才能保证顺利地工作。
10
5.文化仪表方面的素质
护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知 识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知 欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医 学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关 系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习 礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质， 提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种 挑战。
6.自我保护意识
在学法、懂法基础上，严格按部门规章和护理 技术操作常规，执业中意识到不违纪、违规、违法， 才能保护自己。因此学法、懂法是每位护士的必修 课，同时在工作中用心总结、研究护理差错发生的 一般规律，有戒备性的做好防范。
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Байду номын сангаас
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2. 诚信意识 诚信意识即：所说的话做的事让人相信、放心。 诚信的信誉度应是每位护士的职业品质，是个人的 第二生命，也是做人的立身之本，所以在工作中给 患者的承诺要守信，才能树立你在患者心中的诚信 度。
医学人文素养课件PPT
矛盾和冲突
医患矛盾和社会矛盾的加剧， 造成了医务人员的压力加大， 而这往往与医学人文素养的 缺乏有关。
责任重大
医学人文素养的不足，往往 会增加医生承担责任及法律 纠纷的风险。
医学人文素养教育的必要性和趋势
1
必要性
医学人文素养教育的开展迫在眉睫，必
趋势
2
须深刻认识到医学人文素养教育对全面 高质量医疗服务的必要性。
从患者的角度看医学人文素养
优点 更加关注患者的心理和生理状况 提高患者的满意度 提高治疗效果
缺点 可能导致治疗时间变长 需要医生有强烈的使命感和责任心来面对挑战 有时候需要医生更专注于自己的专业知识和技能
缺乏医学人文素养的危害和风险
疏忽大意
医务人员缺乏人文素养往往 会导致服务质量下降，影响 医疗质量。
交流互动
通过多种形式的交流度。
成功的医学人文素养教育案例分享
案例1
某医院开展医护人员外出生活 园区的活动，加强员工休闲娱 乐，促进医护人员之间的情感 交流，增强医生的医学人文素 养。
案例2
另外一些医院则开展演讲比赛， 吸引人才，加强医疗服务领军 人才、医院发展民主管理等， 促进医疗与人文精神融合。
医学人文素养教育将在未来逐步加强，
成为全面高质量医疗服务的重要组成部
分。
3
挑战
要全面理解和培养医学人文素养并不是 一件容易的事情，需要各方合力共同推 进。
医学人文素养教育的方法和策略
演讲培训
慈善捐赠
通过开展相关的学术交流、研讨 会和演讲等活动，弘扬医学精神， 推进学科建设。
通过与慈善组织、病友团体等建 立联系，加强医护人员与患者之 间的情感交流，提高医务人员医 疗服务过程中的人文关怀。
培养护士人文素养PPT演示课件
培养护士人文素质 建立和谐护患关系
1
内容提要
一、人文素质教育的重要性 二、人文素质现状 三、相关概念 四、护士应具备的人文素质 五、提高护士人文素质的方法
2
一、人文素质教育的重要性
• 社会发展的需要：文明城市、和谐社会。 • 自身发展的需要：个人的进步与提升。 • 职业发展的需要：健康概念的变化、服务需求
12
护士人文素质的培训与提高
1．道德法律素养 （1）品德教育
★品德是人的内在精神，栖身于人的精 神世界，外显于人的行为之护中。 ★道德是外在规范，是未转化为个人内 在心理和人格的规范； ★品德是内在规范，是已经转化为个人 内在心理和人格的规范。 ★品德使人与人相区别。 ★品德为人提供无限性的价值追求。
41
42
6
• 汕头一位医生的微博上出现了以第一人称 讲述的与濒死患者的故事。其中有例如 “您就等我下班再死，好不？”等字眼。 微博上还张贴病历，将病人宣布临床死亡 称为“亮点”、“今晚可以睡个好 觉”……
7
• 杭州90后实习女护士微博用侮辱戏谑语气 记录虐婴全过程引斥责。被处理---停止实 习。
•
8
三、相关概念
9
人文素质的概念 由知识、能力、观念、情感、意志等多种因
素综合而成的一个人的内在品质，决定着一个人 的人格、德性、气质、修养和价值取向。 人文精神的基本涵义就是：尊重人的价值，尊重精 神的价值。
10
• 人文素质：是指社会中的人通过人文学科 知识的学习积累或环境的熏陶，使之内化 为人格、气质、修养，成为人的相对稳定 的内在品格。
的变化。
3
WHO---21世纪护理事业的发展有四大趋势：
• 1、护理人员将成为初级卫生保健的主力军； • 2、护士将成为健康教育的主要实施者； • 3、护士将成为和其他保健人员的平等合作者； • 4、为危重病人提供高质量高标准的护理仍是护士
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内容提要
一、人文素质教育的重要性 二、人文素质现状 三、相关概念 四、护士应具备的人文素质 五、提高护士人文素质的方法
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一、人文素质教育的重要性
• 社会发展的需要：文明城市、和谐社会。 • 自身发展的需要：个人的进步与提升。 • 职业发展的需要：健康概念的变化、服务需求
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护士人文素质的培训与提高
1．道德法律素养 （1）品德教育
★品德是人的内在精神，栖身于人的精 神世界，外显于人的行为之护中。 ★道德是外在规范，是未转化为个人内 在心理和人格的规范； ★品德是内在规范，是已经转化为个人 内在心理和人格的规范。 ★品德使人与人相区别。 ★品德为人提供无限性的价值追求。
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• 汕头一位医生的微博上出现了以第一人称 讲述的与濒死患者的故事。其中有例如 “您就等我下班再死，好不？”等字眼。 微博上还张贴病历，将病人宣布临床死亡 称为“亮点”、“今晚可以睡个好 觉”……
7
• 杭州90后实习女护士微博用侮辱戏谑语气 记录虐婴全过程引斥责。被处理---停止实 习。
•
8
三、相关概念
9
人文素质的概念 由知识、能力、观念、情感、意志等多种因
素综合而成的一个人的内在品质，决定着一个人 的人格、德性、气质、修养和价值取向。 人文精神的基本涵义就是：尊重人的价值，尊重精 神的价值。
10
• 人文素质：是指社会中的人通过人文学科 知识的学习积累或环境的熏陶，使之内化 为人格、气质、修养，成为人的相对稳定 的内在品格。
的变化。
3
WHO---21世纪护理事业的发展有四大趋势：
• 1、护理人员将成为初级卫生保健的主力军； • 2、护士将成为健康教育的主要实施者； • 3、护士将成为和其他保健人员的平等合作者； • 4、为危重病人提供高质量高标准的护理仍是护士
护士的职业素养与礼仪课件PPT(共63页)
分工、协作
心有旁骛欲取巧 手虽速而事无果
责任
风险附着担当之中 回报跟随担当之后
承诺
一言难载九鼎 九鼎毁于一言
信赖
因为人信我付出 因我付出而人信
爱心
自爱者爱人 爱人者人爱
惜缘
旅途漫漫人孤独 相逢一笑添暖意
感恩
不论伤害或搀扶 终究路上有你伴
祝大家新年快乐万事如意 谢谢
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深 。不是 成功来 得慢， 而是你 努力的 不够多 。
圆帽
传统的护士圆帽主要是防止由于头发或头屑造成 或可能造成的污染，及保护护理人员免受异物污染。 • 目前国内许多医院的手术室、骨髓移植室、重症监
护室等科室的护士均佩戴圆筒帽。
“授帽仪式”为护生成长为护士的重要标志之一， 足可见护士帽在护士的服饰和仪表中的重要。
女护士的要求
戴燕帽：
短发前不遮眉，后不搭肩，侧不掩 耳为宜； 长发要梳理整齐盘于脑后，发饰素 雅、庄重； 无论长发短发都要清洁无异味； 燕帽洁白平整无皱折并能挺立； 系戴高低适中，戴正戴稳，距发迹 4-5cm; 用白色或黑色发卡固定于帽后，反 应护士不落俗和高雅气质； 与护士的整体装束统一和谐。
； ➢ 用腿勾椅或将腿放在桌子、扶手上或随意脱鞋
； ➢ 将手放在大腿中间或垫在大腿下； ➢ 脚尖冲着他人，不停抖动等，会给人以轻佻之
感；大腿并拢而小腿分开，或双手放于臀下。
不雅的坐姿
（三）行姿
• 平稳、轻盈、自然、矫健 • 抬头、挺胸、肩放松、眼平视，双
臂下垂，自然前后摆动，步幅均匀 。
2. 不雅行姿
蹲的基本方法： ▼单膝点地式 ▼双腿交叉式 ▼双腿高低式
正确的蹲姿
女子的蹲姿
人文护理_PPT课件
谢谢聆听！
带着微笑出行的人不会感 到孤独，
带着微笑工作的人不会感 到烦闷，
带着微笑回家的人不会感 到冷清。
希望每一个人都 能保持一个甜美 的微笑，来展现 自己的自信和魅 力，让微笑相伴
我们的一生
借用冰心老人的一句话：爱在左，同情在右， 走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这 一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行 人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，不觉 得凄凉。”
构建和谐护患关系的要点
高质量的护理技术服务，是和谐护患关系的前提。 尊重和维护病人的合法权益，是和谐护患关系的基
础。 优化服务环境和流程、营造人文服务氛围，是和谐
护患关系的保障。 提高护理人员人文医学素养和给病人更多的人文关
怀，是和谐护患关系的核心。
应对病人抱怨的说话技巧
以积极的方式来对待病人的投诉。 承认对病人造成的影响并表示理解与同情。 倾听病人的诉说。 真诚地向病人道歉。 采取补救行动，表明可以为他做什么，不能做什么
格言交流
生活是一面镜子，你对它笑
，它就对你笑；你对它哭，它就 对你哭 。 -------拉伯雷
微笑，它不花费什么， 但却收获了很多。他丰富了那些 接受的人，而又不使那些给予的 人变的贫瘠。它在一刹那间产生 ，却给人留下永恒的记忆。 -------卡耐基
一个不吝啬微笑的人， 对他微笑的人也会更多。 所以说，
对于我们的人文关怀
现今社会，护理工作的地位仍然不高，工作没有成 就感，工作量越来越超负荷，导致了很多人才的流 失。
我们也需要得到病人、家属、医生和领导的尊重、 关心和爱护。
对于在护理岗位上辛勤工作的我们，工作压力、家 庭压力都十分大，其实我们也很需要得到别人的人 文关怀。
医学人文素养 ppt课件
关于医学人文，免疫学专家，中国工程院院士 巴德 年说
一个人从学医那天开始，不 仅要学习自然科学和医学知 识，而且要拿出相当的时间 来 学习社会、人文和管理。 我鄙视那些把医学当成纯技 术的工匠思想。他们只看到 手 术刀，看不到手术刀后 面的人 的存在。教育关键 在于人，没 有合适的人，
刀就危险了。
关于医学人文，肝胆外科专家吴孟超院士说
医本仁术，医学是一门以 心灵温暖心灵的科学。 医 生之于病人应该像子女之于 父母，其首要不在于手术做 得如何漂亮，如何名扬四方， 而在于如何向病人传递亲人 般的温情。
关于医学人文，中华医学会会长钟南山院士也说
医务人员迫切需要提高自 身的人文素养，这将有助于 改善医患关系。在中华医学 会处理的医患纠纷和医疗事 故中，半数以上是因为医患 之间缺乏沟通引起的
2012年2月汕头一位医生 的微博上出现了以第一人 称讲述的与濒死患 者的 故事。其中有例如“您就 等我下班再死，好不？” 等 字眼。微博上还张贴 病历，将病人宣布临床死 亡称为“亮 点”、“今 晚可以睡个好觉”……
2012年6月杭州90后实习女护士微博用侮辱戏谑 语气记录虐婴全过程 引斥责。被处理---停止实 习
疗效不理想产生报复心理 病人家属菜刀杀医 惊动中南海
医护人员在抢救华西医院李教授
阿姨、我 们是在前 线吗？
深圳一病患家属因纠 纷扬言“铲平”医院， 院领导 要求所有医生 护士必须带 ห้องสมุดไป่ตู้盔上 岗……
据中华医院管理学 会调查：
目前医患关系比较紧张，全国有73.33％ 的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、 威胁、辱骂医务人员。
“中国80%的患者分布在农村，而80%的优质医疗资源却集中在 城市”。这种矛盾直接导致了人们的看病贵、看病难，也是医疗纠 纷频发的制度根源。
护士应具备的人文素质PPT28页
护士应具备的人文素质
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
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护士应具备的人文素质
还要从思想上重视培养护士的人文素质 ，积极表彰有成绩的护士，在职工身边 树立榜样，这样一来才能达到理想的效 果。
护士应具备的人文素质
建立奖惩制度 建立有效的奖惩制度，管理 者要细心观察，对护士的点滴进步及时给予 肯定和鼓励，对表现突出的工作人员给予表 彰和奖励；反之，给予批评和惩罚。利用行 政干预和舆论作用，强调是非、美丑，树立 公认的先进榜样，让大家有事例效仿，起到 事半功倍的作用。
护士应具备的人文素质
护士自身的需要 临床护士心理压力 大，容易对工作产生厌恶情绪，缺乏主 动性。人文素质培养能提高护士的人际 协调能力、抗御挫折的能力，能培养出 既有明确的生活目标，又有高尚审美情 趣的健全心理素质的护理队伍。
护士应具备的人文素质
三.护士应具备哪些人文素质 语言文字修养 语言文字是传递信息和 进行沟通的重要工具，是护士应具备的 最基本的修养。 人际关系修养 在人际交往和沟通中 逐渐形成和提高人际关系修养。它决 定了护士的工作质量和工作效率。
平，必须进行人文知识的学习。（1）可阅读 学习人文书籍；（2）院刊刊登护士自己的文 章，提供交流平台；（3）将人文知识学习融 入培训课程，聘请有关人士进行人文讲座， 包括礼仪培训、沟通技巧培训等等；
护士应具备的人文素质
（4）召开座谈会，选派人员出外进修学 习等。使人文学科知识与护理专业知识 有机结合和相互渗透，实现高层次知识 资源的共享，培养护理人员丰厚的人文 底蕴；（5）举办各种业余活动，旅游 、参观、文艺汇演等等。这势必形成良
护士应具备的人文素质
护理事业发展的需要 由于护士工作性 质的变化，服务对象由单纯的疾病和病 症转变为整体的人，使护理涵盖了生理 、心理、社会、精神、环境等诸多方面 的健康需求，护士也相应地从实施者的 角色，拓展为教育者、咨询者、健康生 活方式的倡导者等等。
护士应具备的人文素质
这就要求护士运用人文方法全面而整体 地观察、理解、尊重、关爱那些需要健 康帮助的人，而后才能运用整体护理去 服务于人。这也更加突显了护士人文素 质培养的迫切需要。
护士应具备的人文素质
护士应具备的人文素质 一.什么是人文？ 二.护士人文素质培养的必要性 三.护士应具备哪些人文素质
护士应具备的人文素质
随着近年来护理模式的转变，对服务对 象实施生理、心理、社会、文化等方面的优 质护理已成为新世纪护理发展的必然要求在 推行优质护理时往往仅注重形势上的完整， 却忽视了内涵的建设。护士人文素质的培养 越来越引起关注。
护士应具备的人文素质
道德修养 提高护士的道德修养能使护士在 工作中以人为本，尊重生命，爱护生命，关怀 生命。较为从容地面对职业道德问题的挑战。 文学艺术修养 在审美活动过程中不断提高 的文学艺术修养，能陶冶情操，让护士在忙碌 的工作中发现美、欣赏美和创造美，有助于对 患者的观察、认识和理解。
护士应具人口 年龄、知识结构的变化，人们的健康观 念及其对健康的需求也发生了根本的变 化。患者要求的护理不再局限于“疾病 与病症”的狭小范围，而是需要被尊重 、被理解、被关爱的身心全面的护理。
护士应具备的人文素质
人文关怀显得尤为重要，作为实施主体 的护士，其素质水平达到的程度起着直 接的作用。
护士应具备的人文素质
而其中“软件”的重要部分就是医院的人 文环境，一个具备人文素质的护士在与 患者交谈时，能运用心理学给予个性化 化的健康宣教；在服务不同层次的人群 时表现出恰如其分的礼节和沟通技巧， 能充分理解、尊重不同患者的意愿和需 求；有利于创造良好的“以人为本”的人
护士应具备的人文素质
护士应具备的人文素质
投身实践 护理实践是护士人文素质培养的 必由之路。在护理过程中，护士可以观察到 职业道德、人际关系等等抽象概念的具体表 现；可以体验到人的社会化、文化与健康、 护理的关系；可以感悟美与丑的真谛；更可 以找到自我完善的方向；还可以检验自我提 高的效果。
护士应具备的人文素质
总之，要想在激烈的市场竞争中有立锥之 地，就必须既重视专业技能的培养，又要 加强人文素质培养。而人文素质培养又是 一个潜移默化、终身教化的过程，只有在 不断的学习和实践中积淀于人的内心，形 成一种设身处地为他人着想的良知，一种
护士应具备的人文素质
好的文化氛围，锻炼护士的沟通与交往 能力。在丰富的知识底蕴滋养中慢慢体 悟其中的内涵和意义，不断与实践相融 合，形成内化的以先进的世界观、人生 观、价值观为核心的人文精神，从而影 响人们的道德和行为习惯。
护士应具备的人文素质
楷模效应 常言说：言传不如身教。楷模又 分为领导楷模和身边楷模。培养护士的人文 素质必须从管理者做起。人文素质的提高不 是一朝一夕的事情，管理者必须身体力行， 不仅要博览群书，丰富自己的内涵，积极创 造耳濡目染的人文环境；
护士应具备的人文素质
一.什么是人文？ 人文就是人类文化中的先进部分和
核心部分，即先进的价值观及其规范。 其集中体现是，重视人，尊重人，关心 人爱护人。简而言之，人文，即重视人 的文化。
护士应具备的人文素质
二. 护士人文素质培养的必要性 医院发展的需要 随着市场经济的
发展，医院为了提高竞争力，大力加强 医疗设施建设。“硬件”用金钱就能实现 ，但是在“硬件”具备的同时，只有“软 件”水平的提高，才能为医院带来无限 的生命活力，在激烈的市场竞争中稳固
文环境，一个具备人文素质的护士在与 患者交谈时，能运用心理学给予个性化 化的健康宣教；在服务不同层次的人群 时表现出恰如其分的礼节和沟通技巧， 能充分理解、尊重不同患者的意愿和需 求；有利于创造良好的“以人为本”的 人文环境。
护士应具备的人文素质
因此，护士人文素质的高低，直接影响 着患者对就医的满意程度，影响着医院 的经济效益和社会效益，影响着医院的 生存和发展。
文化传统修养 提高文化传统修养，有助于 了解各种服务对象的不同背景和信仰，以便 更好地为他们服务。
各种修养虽然层次不同，但都相互制约 和相互联系，都源自人文知识的学习，在一 定水平合而为一，形成不同护士个体的素养 和品格。
护士应具备的人文素质
四. 提高护士人文素质的方法 加强人文教育 在职护士要提高认识水