关于博物馆讲解员的培训总结

关于博物馆讲解员的培训总结

在当选委员以来，我虽然坚守本职，尽心尽力的工作，认真的按照指导行事,但在积极主动深入群众实际，走访群众生活，创新与执行力方面还是有不够的地方。我决心在今后的工作中将进一步加强学习，不断提高工作水平和业务能力，时刻牢记宪法和法律赋予的重任，更好地履行政协委员的职责。以饱满的政治热情和强烈的事业心，勇于奉献，扎实工作，不辜负政协领导和人民群众对我的希望和重托，不辱时代使命，牢记政协委员职责，做好本职工作，全心全意为患者服务，争取更大成绩。希望各位领导、各位委员对我的工作提出批评意见和建议，我一定虚心接受，做一个群众信任、满意、放心、称职的政协委员。

当时间的坐标走近12月，2020年也将走近尾声，

本成果针对xx铁路线桥维修的人才培养要求，在“以服务运输保产为宗旨，以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下，以“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为切入点，力求创新出一种适应xx铁路线桥维修需要，全面提高职工队伍素质的教育培训模式，其核心内容有如下三个方面：

博物馆讲解员工作总结。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

本次的培训贯穿对新教师的鼓励。鼓励我们要赶快适应新的教学环境和生活环境，人际关系等;鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型的老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的浪花。这些鼓励使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信，让自信充满生活，并实现自己的意志。也许，对于我来说，只要有克服困难的信心，就能取得好的开始，而好的开始，便是成功的一半”。

今年6月份馆里组织参观在上海举行的第41界世界博览会.通过参观世博会的各个展馆，看到了不同展馆内讲解员温馨亲切的讲解、举止大方的姿势、和蔼可亲的笑容，在这些讲解员身上看到了自己的差距与不足，为自己以后的讲解工作也提出了更高的要求。11月份馆里又组织我们去云南的部分景区进行了学习考察活动，通过一些景区的参观学习，看到不同民族的讲解员各具风格的讲解方式方法使自己受益匪浅，有很多的讲解的技巧是值得自己学习和借鉴的，所以自已也要不断的提高自己的讲解水平，高标准的要求自己的一言一行，把最美的笑容留给来自五湖四海的游客。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训

是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的

生活理念。

这次学习的“领袖风采”内容是理论加实践，在游戏环节让我心灵与身体都是很大的

震撼，王总讲到别看它只是游戏，但在现实生活中，戏如人生，因为在“魔王闯关”过程

中开始很多家人都没能闯关成功，就因为我们的意志力没能达到百分之百，所以没能打动“魔王”最后大家在失败中找原因，找方法，终于都过关。通过这个游戏使我明白了一个

道理，无论做什么想要成功，都要有百分之百的意志力才能完成。

2020年3月，我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作

为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。

我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样

一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式

对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼

可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的

调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧，

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为

广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，

得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参

与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面

对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了

解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小

小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕

的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30

多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的

肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了

我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆

的明天出自己的一份力。

客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是

客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的服

务不仅要体现农行人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

为实现学习培训的创新，我们xx积极导入行动学习培训法：第一，以攻克难点重点问题为主线，进行“研究式”学习培训。今年年初，我们确定了21个科技项目，在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关，到目前，大部分攻关项目已经完成。如xx及市劳模xx，就是个科技攻关迷，他研制的铁路设备维修管控系统，被誉为xx的“ERP”，在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用。他研制的砼岔枕已经试铺成功，全面铺开后，将给xx铁路岔群维修带来革命化的变革;我们推荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复，以及对小型机具设备进行自修等多种途径，综合降低维修成本近千万元。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。