第五版PMP项目管理47过程组与10大知识领域表
PMP项目管理过程组、知识领域表、输入输出与工具技术全表(PMBOK第5版)
执行过程组 8 4.3 指导与管理项目 工作 1.专家判断 2.项目管理信息系统 (PMIS)请求 4.项目管理计划更新 5.项目文件更新 1.项目管理计划 2.进度预测 3.成本预测 4.确认的变更 5.工作绩效信息 6.事业环境因素 7.组织过程资产 1.项目管理计划 2.工作绩效报告 3.变更请求 4.事业环境因素 5.组织过程资产 1.项目管理计划 2.需求文件 3.需求跟踪矩阵 4.核实的可交付成 果 1.项目管理计划 2.需求文件 3.需求跟踪矩阵 4.工作绩效信息 5.组织过程资产
监控过程组 11 4.4 监控项目工作 1.专家判断 2.分析技术 3.项目管理信息系统 4.会议
5. 项 目范 围管 理
1.项目管理计划 2.项目章程 3.事业环境因素 4.组织过程资产 1.范围管理计划 2.需求管理计划 3.干系人管理计划 4.项目章程 5.干系人登记册
5.1 规范范围管理 1.专家判断 2.会议
11.1 规划风险管理 1.分析技术 2.专家判断 3.会议
1.风险管理计划
1.项目管理计划 2.风险登记册 3.工作绩效信息 4.工作绩效报告
11.6 控制风险 1.风险再评估 2.风险审计 3.偏差与趋势分析 4.技术绩效测量 5.储备分析 6.会议
1.风险管理计划 2.成本管理计划 3.进度管理计划 4.质量管理计划 5.人力资源管理计划 6.范围基准 7.活动成本估算 8.活动持续时间估算 9.干系人登记册 10.项目文件 11.采购文件 12.事业环境因素 13.组织过程资产 1.风险管理计划 2.范围基准 3.风险登记册 4.事业环境因素 5.组织过程资产
12.3 控制采购 1.合同变更控制系统 2.采购绩效审查 3.检查与审计 4.报告绩效 5.交付系统 6.索赔管理 7.记录管理系统
PMBOK十大知识领域和47个过程
1、分析技术； 2、专家判断；
1、风险管理计划；
3、会议；
规 划
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过程组 规 划
知识领域
过程
8.风险管理 8.2识别风险 规 划
1、项目范围说明书： 产品范围描述、可交 付成果、验收标准、 除外责任、假设条件 、制约因素； 1、项目范围基准：项 目范围说明书、WBS、 WBS词典； 2、项目文件更新； 1、项目进度管理计 划；
1、范围说明书内容； 2、范围蔓延； 3、产品分析子技术； 4、备选方案识别三个子技术； 1、工作包、控制包、规划包； 2、WBS分解原则； 3、WBS分解步骤； 4、WBS词典内容；
1、干系人分析； 2、专家判断（访谈、焦点 1、干系人登记册 小组会议、调查…)； 3、会议 1、专家判断； 2、引导技术
规 划
1、项目章程； 协调所有子计划，整合成 2、其他规划过程输出 1.整体管理 1.2制定项目管理计划 综合项目管理计划 3、事业环节因素 4、组织过程资产 1、项目管理计划； 创建范围管理计划，书面 2、项目章程； 描述将如何定义、确认和 3、事业环境因素； 控制项目范围的过程 4、组织过程资产；
规 划 根据资源估算结果，估算 3.进度管理 3.5估算活动持续时间 每项活动所需的工作时段 数
1、类比估算； 2、参数估算； 3、三点估算； 4、储备分析； 5、专家判断； 6、群体决策技术；
1、活动持续时间估 算； 2、项目文件更新；
1、四种估算的对比 2、三点估算；
规 划 分析活动顺序、持续时间 、资源需求以及进度制约 因素，创建进度模型的过 程
4.成本管理 4.3制定预算 规 划
1、成本管理计划； 2、范围基准； 3、活动成本估算； 汇总所有项目活动或工作 4、估算依据； 包的估算成本，建立一个 5、项目进度计划； 经批准的成本基准 6、资源日历； 7、风险登记册； 8、协议； 9、组织过程资产 1、项目管理计划； 识别和记录项目及其可交 2、干系人登记册； 付成果的质量要求或标 3、风险登记册； 准，并描述项目如何达到 4、需求文件； 这些要求或标准的过程 5、事业环境因素； 6、组织过程资产；
思维导图-PMP项目管理：五大过程组-十大管理知识领域
7.1规划成本管理 7.2估算成本 7.3制定预算 8.1规划质量管理 9.1规划资源管理 9.2估算活动资源 10.1规划沟通管理 11.1规划风险管理 11.2识别风险 11.3实施定性风险分析 11.4实施定量风险分析 11.5规划风险应对 12.1规划采购管理
4.5监控项目工作 4.6实施整体变更控制
5.5确认范围 5.6控制范围 6.6控制进度 7.4控制成本 8.3控制质量 9.6控制资源 10.3监督沟通 11.7监督风险 12.3控制采购 13.4监督相关方参与
04整合管理
05范围管理
06进度管理 07项目成本管理 08项目质量管理 09项目资源管理 10项目沟通管理 11项目风险管理 12项目采购管理 13项目相关方管理
4.7结束项目或阶段
04整合管理
监控过程 收尾过程
项目管理：五大过程组-十大 管理知识领域
启动过程 规划过程 执行过程
04整合管理 13项目相关方管理
4.1制定项目章程 13.1识别相关方参与
04整合管理 05范围管理
06进度管理
07项目成本管理 08项目质量管理 09项目资源管理 10项目沟通管理 11项目风险管理 12项目采购管理 13项目相关方管理
13.2规划相关方参与
04整合管理 08项目质量管理
09项目资源管理
10项目沟通管理 11项目风险管理 12项目采购管理 13项目相关方管理
4.3指导与管理项目工作 4.4管理项目知识
8.2管理质量 9.3获取资源 9.4建设团队 9.5管理团队 10.2管理沟通 11.6实施风险应对 12.2实施采购
项目管理过程组与知识领域表
12.2实施采购 输入：项目管理计划；采购文 件；供方选择标准；卖方建议 书；项目文件；自制或外购决 策；采购工作说明书；组织过 程资产 工具与技术：投标人会议；建 议书评价技术；独立估算；专 家判断；广告；分析技术；采 购谈判 输出：选定的卖方；协议；资 源日历；变更请求；项目管理 １３．３管理干系人参与 输入：干系人管理计划；沟通 管理计划；变更日志；组织过 程资产 工具与技术：沟通方法；人际 关系技能；管理技能 输出：问题日志；变更请求； 项目管理计划更新；项目文件
8.2实施质量保证 输入：质量管理计划；过程改 进计划；质量测量指标；质量 控制测量结果；项目文件 工具与技术：质量管理和控制 工具；质量审计；过程分析 输出：变更请求；项目管理计 划更新；项目文件更新；组织 过程资产更新
8.3控制质量 输入：项目管理计划；质量测量指 标；质量核对单；工作绩效数据； 批准的变更请求；可交付成果；项 目文件；组织过程资产 工具与技术：七种基本质量工具； 统计抽样；检查；审查已批准的变 更请求 输出：质量控制测量结果；确认的 变更；核实的可交付成果；工作绩 效信息；变更请求；项目管理计划 更新；项目文件更新；组织过程资 产更新
执行过程组
4.3指导与管理项目工作 输入：项目管理计划；批准的 变更请求；事业环境因素；组 织过程资产 工具与技术：专家判断；项目 管理信息系统；会议 输出：可交付成果；工作绩效 数据；变更请求；项目管理计 划更新；项目文件更新
监控过程组
4.4监控项目工作 输入：项目管理计划；进度预测； 成本预测；确认的变更；工作绩效 信息；事业环境因素；组织过程资 产 工具与 技术：专家判断；分析技术；项目 管理信息系统；会议 输出：变更请求；工作绩效报告； 项目管理计划更新；项目文件更新
PMP10大领域47个过程详单
事业环境因素组织市场政府不动产组织过程资产流程成程序知识库偏差的原因采项目文件项目文项目管理计划范围基准协议范围管理计划项目工作说明书进度基准项目章程进度管理计划成本基准活动属性成本管理计划活动清单质量管理计划活动持续时间估算人力资源管理计划活动资源需求沟通管理计划资源分解结构风险管理计划资源日历采购管理计划项目进度计划干系人管理计划项目进度网络图变更管理计划进度数据过程改进计划项目日历需求管理计划里程碑清单配置管理计划预测：成本预测；进度预测项目资金需求活动成本估算估算依据采购文件采购工作说明书卖方建议书供方选择标准文化；结构；治理；人力资源；人事管理制度；工作授权系统干系人风险承受力；组织沟通渠项目管理信息系统。
项目管理道；商业数据库；信息管理系统；管理软件；商业信息；进度规划工持续时间估算数据库和其他参考数据；生产率测量指标；沟通渠市场条件；政府或行业标准；政治氛围；设施和资源分布；基础设施组织用于执行项目工作的流程与程序，包括（但不限于）：启动和规划○ 指南和标准，用于裁剪组织标准流程和程序以满足项目的特定要求；○ 特定的组织标准，例如政策（如人力资源政策、健康与安全政策、职业道德政策、项目管理政策）、产品和项目生命周期、质量政策与程序（如过程审计、改进目标、核对单、组织内使用的标准化的过程定义）；○ 模板（如风险登记册、工作分解结构、项目进度网络图及合同模板）。
执行和监控○ 变更控制程序，包括修改组织标准、政策、计划和程序（或任何项目文件）所须遵循的步骤，以及如何批准和确认变更；组织用来存取信息的知识库，包括（但不限于）：配置管理知识库，包括执行组织的所有标准、政策、程序和任何项目文件的各种版本与基准；财务数据库，包括人工时、实际成本、预算和成本超支等方面的信息；历史信息与经验教训知识库（如项目记录与文件、完整的项目收尾组织对沟通的要求，如许可的沟通媒介、记录保存政策及安全要偏差的原因采取的纠正措施及其理由；团队和执行组织内用于解决问题的升级程序嘉奖证书；新闻报道；网站；奖金结构；公司制服；组织中其他的额外待遇。
PMBOK第五版,五大过程组十大知识领域47过程详解
1、项目范围说明书 2、项目文件更新 1、项目范围基准 2、项目文件 项目范围说明书、WBS、WBS词典 进度管理计划 1、活动清单 3、里程碑清单 1、项目进度网络图 2、项目文件更新 2、活动属性
创建WBS
将可交付成果和项目分成更小的、更 1、项目管理计划 容易管理的工作 3、需求文件
2、项目范围说明书 4、组织过程资产 2、项目章程 4、事业环境因素 2、范围基准 4、事业环境因素 2、活动清单 4、里程碑清单 6、事业环境因素 2、活动清单 4、风险登记册 6、资源日历 8、事业环境因素 2、活动清单 4、活动资源需求 6、资源日历 8、范围说明书 10、事业环境因素 2、活动清单 4、项目进度网络图 6、资源分解结构 8、活动持续时间估算 10、项目范围说明书 12、组织过程资产
干系人登记册 1、范围管理计划 2、需求管理计划 1、需求文件 2、需求跟踪矩阵
规 规划范围管 创建范围管理计划，书面描述将如何 1、项目管理计划 定义、确认和控制项目范围过程 3、组织过程资产 划 理 过 收集需求 程 组 记录干系人需要及需求 1、范围管理计划 3、干系人管理计划 5、干系人登记册
2、项目章程 4、事业环境因素 2、人力资源管理计划 4、项目进度计划 7、事业环境因素 2、范围基准 4、活动依据 6、资源日历 8、协议 2、干系人登记册 4、需求文件 6、事业环境因素 2、活动资源需求 4、事业环境因素 2、需求文档 4、项目进度 7、风险登记册 9、事业环境因素 2、干系人登记册 4、事业环境因素 2、干系人登记册 4、事业环境因素 2、项目章程 4、组织过程资产 2、成本管理计划 4、质量管理计划 6、范围基准 8、活动持续时间估算 10、项目文件 12、组织过程资产
估算活动资 确定每个活动所需要的人力、物力、 1、进度管理计划 财力 3、活动属性 源 5、活动成本估算 7、组织过程资产 估算活动持 根据资源估算结果，估算每项活动所 1、进度管理计划 需的工作时段数 3、活动属性 续时间 5、资源分解结构 7、风险登记册 9、组织过程资产 制定进度计 分析活动顺序、持续时间、资源需求 1、进度管理计划 以及进度制约因素，创建进度模型的 3、活动属性 划 过程 5、活动资源需求 7、资源日历 9、风险登记册 11、项目人员分配 13、事业环境因素 规划成本管 为规划、管理、花费和控制项目成本 1、项目管理计划 而制定政策、程序和文档的过程 3、组织过程资产 理 估算成本 对完成项目活动所需的资金进行近似 1、成本管理计划 估算的过程 3、范围基准 5、风险登记册 6、组织过程资产 汇总所有项目活动或工作包的估算成 1、成本管理计划 本，建立一个经批准的成本基准 3、活动成本估算 5、项目进度计划 7、风险登记册 9、组织过程资产
五版项目管理过程组与知识领域表格
工程（P roject）经管过程组与知识领域知识领域P经管过程组启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组4. P 整合经管 4.1制定工程章程输入工程工作说明书商业论证事业环境因素组织过程资产4.2制定工程经管计划输入工程章程其他过程的输入事业环境因素组织过程资产4.3指导与经管工程工作输入工程经管计划批准的变更请求事业环境因素组织过程资产4.4监控工程工作输入工程经管计划进度预测成本预测确认的变更工作绩效信息事业环境因素组织过程资产4.6结束工程或阶段输入工程经管计划验收的可交付成果组织过程资产 工具专家判断引导技术工具专家判断引导技术工具 专家判断工程经管信息系统会议工具专家判断分析技术输出变更请求工作绩效报告工程经管计划更新工程文件更新工具专家判断分析技术会议 输出 工程章程 输出 工程经管计划 输出可交付成果工作绩效数据变更请求工程经管计划更新工程文件更新4.5实施完整变更控制输入工程经管计划工作绩效报告变更请求事业环境因素组织过程资产工具专家判断会议输出最终产品、服务或成果移交组织过程资产更新输出批准的变更请求变更日志工程经管计划更新工程文件更新1 / 8知识领域启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组5、P 范围经管5.1规划范围经管输入工程经管计划 工程章程事业环境因素 组织过程资产5.5确认范围输入工程经管计划 需求文件需求跟踪矩阵 核实的可交付成果工作绩效数据 工具 专家判断 会议输出 范围经管计划 需求经管计划工具检查群体决策技术5.2收集需求输入范围经管计划 需求经管计划干系人经管计划 工程章程干系人登记册工具访谈 焦点小组 引导式研讨会群体创新技术 群体决策技术 问卷调查观察 原型法 标杆对照 系统交互图文件分析（新增）输出验收的可交付成果变更请求工作绩效信息工程文件更新输出 需求文件 需求跟踪矩阵5.3定义范围输入范围经管计划 工程章程需求文件 组织过程资产5.6控制范围输入工程经管计划 需求文件需求跟踪矩阵 工作绩效数据组织过程资产工具专家判断 产品分析备选方案生成 引导式研讨会输出 工程范围说明书 工程文件更新工具 偏差分析5.4创建WBS输入范围经管计划 工程范围说明书需求文件 事业环境因素 组织过程资产工具 分解 专家判断输出工作绩效信息 变更请求 工程文件更新工程经管计划更新 组织过程资产 输出 范围基准 工程文件更新知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组2 / 86、 P 时间经管 6.1规划进度经管输入工程经管计划 工程章程 事业环境因素 组织过程资产6.7控制进度输入工程经管计划工程进度计划工程日历进度数据组织过程资产 工具 专家判断 分析技术 会议输出 进度经管计划6.2定义活动输入进度经管计划 范围基准 事业环境因素 组织过程资产工具分析 滚动式规划 专家判断输出活动清单 活动属性 里程碑清单6.3排列活动顺序输入进度经管计划活动清单 活动属性 里程碑清单工程范围说明书 事业环境因素 组织过程资产工具绩效审查工程经管软件资源优化技术建模技术提前量与滞后量进度压缩进度计划编制工具 工具紧前关系绘图法（PDM） 确定依赖关系 提前量与滞后量输出 工程进度网络图 工程文件更新6.4估算活动资源输入进度经管计划活动清单 活动属性 资源日历风险登记册 活动成本估算 事业环境因素 组织过程资产工具专家判断 备选方案分析 发布的估算数据 自下而上估算 工程经管软件输出 活动资源需求 资源分析结构 工程文件更新6.5估算活动持续时间输入进度经管计划活动清单 活动属性 活动资源需求 资源日历工程范围说明书 风险登记册 资源分解结构 事业环境因素 组织过程资产输出工作绩效信息进度预测变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程资产更新 工具专家判断 类比/ 参数/三点估算群体决策技术 储备分析输出活动持续时间估算 工程文件更新6.6制定进度计划输入进度经管计划 活动清单 活动属性 工程进度网络表 资源日历活动资源需求 活动持续时间估算 工程范围说明书 风险登记册工程人员分派 资源分解结构 事业环境因素 组织过程资产工具进度网络分析 关键路径法 关键链法 资源优化计划建模技术 提前量与滞后量 进度压缩 进度计划编制工具输出进度基准 工程进度计划 进度数据 工程日历工程计划经管更新 工程文件更新知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组7、 P 7.1规划 输入工程经管计划 工程章程事业环境因素 组织过程资产7.4控输入工程经管计划工程资金需求3 / 8成本经管 成本经管工具 专家判断 分析技术 会议 制成本工业绩效数据组织过程资产 输出 成本经管计划7.2估算成本输入成本经管计划 人力资源经管计划范围基准 工程进度计划 风险登记册事业环境因素 组织过程资产工具挣值经管预测完工尚需绩效指数绩效审查工程经管软件储备分析 工具专家判断 类比/参数/自下而上/三点估算储备分析 质量成本 工程经管软件卖方投标分析 群体决策技术输出活动成本估算 估算依据 工程文件更新7.3制定预算输入成本经管计划 范围基准 活动成本估算工程进度计划 资源日历 风险登记册协议 组织过程资产输出工作绩效信息 成本预测变更请求 工程经管计划更新工程文件更新 组织过程资产更新 工具成本汇总 储备分析 专家判断历史关系 资源限制平衡输出成本基准 工程资金需求 工程文件更新8、 P 质量经管 8.1规划质量管理输入工程经管计划 干系人登记册风险登记册 需求文件事业环境因素 组织过程资产 8.2实施质量保证输入质量经管/过程改进计划质量测量指标工程文件质量控制测量结果8.3控制质量输入工程经管计划 质量经管计划质量核对单 工作绩效数据批准的变更请求 可交付成果工程文件 组织过程资产 工具成本效益分析 质量成本 标杆对照七种基本质量工具 实验设计 统计 抽样其他质量规划工具 会议工具质量经管和控制工具质量审计 过程分析工具七种基本质里工具 统计抽样检查审核已批准的变更请求输出质量经管计划 过程改进计划质量测量指标 质量核对单工程文件更新输出变更请求工程文件更新工程经管计划更新组织过程资产更新输出质量控制测量结果 确认的变更核实的可交付成果 工作绩效信息变更请求工程计划经管更新工程文件更新 组织过程资产更新知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组9、 P 人 力 9.1规划人输入目经管计划 活动资源需求事业环境因素组织过程资产9.2组建工程团队输入 人力资源经管计划 事业环境因素 组织过程资产工具 欲分派谈判 招募虚拟团队多规范决策分析输出 工程人员分派 资源日历 资源经管计划更新4 / 8资 源 管 理 力资源管理工具组织图额职位描述人际交往 组织理论专家判断 会议9.3建设工程团队输入 人力资源经管计划 工程人员分派 资源日历工具人际关系技能 团队建设活动 基本规则 培训集中办公 认可与奖励 人事测评工具输出 团队绩效评价 事业环境因素更新输出 人力资源经管计划9.4经管工程团队输入人力资源经管计划 工程人员分派 团队绩效评价 问题日志 工作绩效报告 组织过程资产工具观察和交谈 工程绩效评估冲突经管 人际关系技能输出变更请求 工程经管计划更新工程文件更新 事业环境因素更新组织过程资产更新10、 P沟 通 管 理 10.1规划沟通管理输入工程经管计划干系人登记册事业环境因素组织过程资产10.2管理沟通输入沟通经管计划 工作绩效报告事业环境因素 组织过程资产10.3控制沟通输入工程经管计划工程经管 问题日志工作绩效数据组织过程资产工具沟通需求分析 沟通技术沟通模型 沟通方法会议 工具沟通技术 沟通模型 沟通方法信息经管系统 报告绩效工具信息经管系统专家判断 会议输出沟通经管计划 工程文件更新输出 工程沟通 工程经管计划更新工程文件更新 组织过程资产更新输出工作绩效信息变更请求工程文件更新工程计划经管更新组织过程资产更新知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组11、 P风 险11.1规划风输入 工程经管计划 工程章程 干系人登记册 事业环境因素 组织过程资产 11.6控制风输入工程经管计划风险登记册工作绩效数据工作绩效报告 工具 分析技术 专家判断 会议5 / 8管 理 险管理 输出 风险经管计划险11.2识别风险输入风险/进度/成本/ 质量/人力资源经管计划 范围基准活动成本估算 活动持续时间估算 干系人登记册 工程文件事业环境因素 组织过程资产工具 文档审查 信息收集技术 核对单分析/假设/ 图解/SWOT分析 专家判断输出 风险登记册工具风险再评估风险审计偏差与趋势分析技术绩效测量储备分析会议11.3实施定性风险分析输入 风险经管计划 范围基准 风险登记册 事业环境因素 组织过程资产工具风险概率和影响评估 概率和影响矩阵 风险数据质量评估 风险分类风险紧迫性评估 专家判断输出 工程文件更新11.4实施定量风险分析输入 风险/进度/成本经管计划 风险登记册 事业环境因素 组织过程资产工具 数据收集和展示技术 定量分析和建模技术 专家判断输出工作绩效信息变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程资产更新 输出 工程文件更新11.5规划风险应对输入 风险经管计划 风险登记册工具消极风险或威胁的应对策略 积极风险或机会的应对策略应急应对策略 专家判断输出工程经管计划更新 工程文件更新知识领域启动过程组规划过程组 执行过程组监控过程组收尾过程组6 / 812. P采 购 管 理 12.1规划采购管理输入工程经管计划需求文件 风险登记册活动资源需求 工程进度计划活动成本估算 干系人登记册事业环境因素 组织过程资产12.2实施采购输入工程经管计划采购文件供方选择规范卖方建议书工程文件自制或外购决策采购工作说明书组织过程资产12.3控制采购输入工程经管计划采购文件协议批准的变更请求工作绩效报告工作绩效数据12.4结束采购输入工程经管计划采购文件工具自制或外购分析专家判断市场调研会议 工具投标人会议建议书评价技术独立估算专家判断广告分析技术采购谈判工具合同变更控制系统采购绩效审查检查与审计报告绩效支付系统索赔经管记录经管系统工具采购审计采购谈判记录经管系统输出采购经管计划采购工作说明书采购文件供方选择规范自制或外购决策变更请求工程文件更新输出选定的卖家协议资源日历变更请求工程文件更新输出工作绩效信息变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程自查更新输出结束的采购组织过程资产更新知识领域 启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组7 / 813.P 干 系 人 管 理 13.1识别干系人输入干系人经管计划沟通经管计划变更日志组织过程资产13.2规划干系人管理输入工程经管计划干系人登记册事业环境因素组织过程资产13.3管理干系人参与输入工程经管计划问题日记工作绩效数据工程文件13.4控制干系人参与输入工程经管计划问题日志工作绩效数据工程文件 工具沟通方法人际关系技能经管技能 工具专家判断会议分析技术 工具沟通方法人际关系技能经管技能 工具信息经管系统 输出问题日记变更请求工程经管计划更新 输出干系人经管计划工程文件更新 输出问题日志变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程资产更新 输出工作绩效信息变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程资产更新8 / 8。
PMBOK第五版 47过程组与十大知识领域(定义与作用)
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11.6 控制风险是在整个项目中实施风险应对计划 、跟踪已识别风险、监督残余风险、识别新风险， 以及评估风险过程有效性的过程。 作用：在整个项目生命周期中提高应对风险的效 率，不断优化风险应对。
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9 采 购
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12.1 规划采购管理是记录项目采购决策、明确采购方法、识 别潜在卖方的过程。 作用：确定是否需要外部支持，如果需要，则还要决定采购什 么、如何采购、采购多少，以及何时采购。
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5.5 确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果 的过程。 作用：使验收过程具有客观性；同时通过验收每个 可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收 的可能性。 5.6 控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理 范围基准变更的过程。 作用：在整个项目期间保持对范围基准的维护。
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3 时 间
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6.7 控制进度是监督项目活动状态，更新项目进 展，管理进度基准变更，以实现计划的过程。 作用：提供发现计划偏离的方法，从而可以及时采 取纠正和预防措施，以降低风险。
4.3 指导与管理项目工作是为实现项目目标 而领导和执行项目管理计划中所确定的工 作，并实施已批准变更的过程。 作用：对项目工作提供全面管理。
2 范 围
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5.1 规划范围管理是创建范围管理计划，书面描述将如何定义 、确认和控制项目范围的过程。 作用：在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向。 5.2 收集需求是为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的 需要和需求的过程。 作用：为定义和管理项目范围（包括产品范围）奠定基础。 5.3 定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。 作用：明确所收集的需求哪些将包含在项目范围内，哪些将排 除在项目范围外，从而明确项目、服务或成果的边界。 5.4 创建工作分解结构（WBS）是把项目可交付成果和项目工 作分解成较小的、更易于管理的组件的过程。 作用：对所要交付的内容提供一个结构化的视图。 6.1 规划进度管理是为规划、编制、管理、执行和控制项目进 度而制定政策、程序和文档的过程。 作用：为如何在整个项目过程中管理项目进度提供指南和方向 。 6.2 定义活动是识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的 具体行动的过程。 作用：将工作包分解为活动，作为对项目工作进行估算、进度 规划、执行、监督和控制的基础。 6.3 排列活动顺序是识别和记录项目活动之间的关系的过程。 作用：定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约 因素下获得最高的效率。 6.4 估算活动资源是估算执行各项活动所需的材料、人员、设 备或用品的种类和数量的过程。 作用：明确完成活动所需的资源种类、数量和特性，以便做出 更准确的成本和持续时间估算。 6.5 估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项 活动所需工作时段数的过程。 作用：确定完成每个活动所需花费的时间量，为制定进度计划 过程提供主要输入。 6.6 制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进 度制约因素，创建项目进度模型的过程。 作用：把进度活动、持续时间、资源、资源可用性和逻辑关系 代入进度规划工具，从而形成包含各个项目活动的计划日期的 进度模型。
PMBOK(第五版)47个过程ITTO图
6.4 估算活动资源
1.专家判断 2.备选方案分析 3.发布的估算数据 4.自下而上估算 5.项目管理软件
1.活动资源需求 2.资源分解结构 3.项目文件(更新)
6.5 估算活动持续 时间
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.三点估算(PERT的 三角，贝塔分布) 5.群体决策技术 6.储备分析 1.进度网络分析 2.关键路径法 3.关键链法 4.资源优化技术·资 源平衡·资源平滑 5.建模技术·假设情 景分析·模拟（蒙特 卡洛分析） 6.利用时间提前量与 滞后量 7.进度压缩·赶工· 快速跟进 8.进度计划编制工具
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.自下而上的估算 5.三点估算 1.活动成本估算 6.储备分析（应急储 2.估算依据 备：已知-未知。管 3.项目文件(更新) 理储备：未知-未 知） 7.质量成本 8.项目管理估算软件 9.卖方投标分析 10.群体决策技术 1.成本汇总 2.储备分析 3.专家判断 4.历史关系 5.资金限制平衡
6.2 定义活动
1.分解 2.滚动式规划 3.专家判断
1.活动清单 2.活动属性 3.里程碑清单
6.3 排列活动顺序
1.紧前关系绘图法 (PDM)FS/FF/SF/SS 2.确定依赖关系(强制 1.项目进度网络图 或选择，内部或外 2.项目文件(更新) 部) 3.利用时间提前量与 滞后量
6 时间管理
6.7 控制项目进度
1.绩效审查·趋势分 析·关键路径法·关 键链法·挣值管理 2.项目管理软件 3.资源优化技术 4.建模技术 5.调整时间提前量与 滞后量 6.进度压缩 7.进度计划编制工具
1.工作绩效信息 2.进度预测 3.组织过程资产(更 新) 4.变更请求 5.项目管理计划(更 新) 6.项目文件(更新)
PMP_PMBOK第五版_47个子过程
PMP_PMBOK第五版_47个子过程PMP（项目管理专业人士）和PMBOK（项目管理知识体系指南）是项目管理领域最常见的认证和参考资料之一、PMP认证要求考生掌握PMBOK的知识，其中包括了47个子过程。
下面将对这47个子过程进行详细介绍。
第一部分：项目启动过程（6个子过程）1.制定项目章程：明确项目的目标、范围和关键成功因素，并得到项目资助者的批准。
2.识别干系人：确定与项目相关的利益相关方，了解他们的需求和期望，并制定相应的管理策略。
3.制定初步项目范围：明确项目的主要可交付成果，建立项目范围基线。
4.制定项目管理计划：定义项目团队如何执行、监控、控制和结束项目，制定项目管理计划。
5.执行干系人管理计划：实施干系人管理计划，与利益相关方进行有效的沟通和管理。
6.确认项目可行性：基于项目需求和约束条件，评估项目的可行性和可持续性。
第二部分：项目规划过程（24个子过程）1.制定范围管理计划：明确范围管理的目标、方法和工具。
2.收集需求：识别和记录相关方的需求，并达成共识。
3.定义范围：明确项目的工作内容和可交付成果。
4.制定工作分解结构（WBS）：将项目的工作内容划分为可管理的、有序、具体的工作包。
5.制定进度管理计划：确定项目进度目标、方法和工具，制定项目进度计划。
6.确立任务依赖关系：确定项目任务之间的依赖关系，建立任务网络图。
7.估算活动资源：确定完成每个任务所需的资源类型和数量。
8.估算活动持续时间：为每个任务估算完成所需要的时间。
9.制定进度计划：将任务持续时间、资源需求和任务依赖关系转化为项目进度计划。
10.制定成本管理计划：明确项目的成本管理目标、方法和工具。
11.估算成本：根据工作包和资源需求估算项目成本。
12.制定质量管理计划：明确项目的质量目标、方法和工具，并制定相应的检查和验证过程。
13.制定资源管理计划：明确项目资源的获取、分配、管理和释放的方法和指南。
14.制定沟通管理计划：明确与项目相关的沟通需求和方法，制定相应的工作指南。
项目管理的五大过程组与十大知识领域以及47个管理过程
知识领域
启动过程组
项目管理过程组
规划过程组
执行过程组 监督和控制过程组 收尾过程组
项目整体管理
指导和管理项目 监督和控制项目工作
制定项目章程 编制项目管理计划
执行
整体变更控制
项目收尾
项目范围管理
编制范围管理计划 收集需求 范围定义 建立 WBS
范围核实 范围控制Fra bibliotek编制进度管理计划
活动定义
项目时间管理
活动排序 活动资源估算
进度控制
活动历时估算
制定进度计划
编制成本管理计划
项目成本管理
成本估算
成本控制
成本预算
项目质量管理
制订质量管理计划
质量保证
质量控制
组建项目团队
项目人力资源管理
制订人力资源计划 建设项目团队
管理项目团队
项目沟通管理
编制沟通管理计划
管理沟通
控制沟通
制订风险管理计划
风险识别
项目风险管理
风险定性分析
风险监督与控制
风险定量分析
风险对应计划
项目采购管理
编制采购管理计划
实施采购
控制采购
结束采购
项目干系人管理 识别干系人 编制干系人管理计划 管理干系人参与 控制干系人参与
第五版PMBOK指南中的项目管理过程组与知识领域
第五版P M B O K指南中的项目管理过程组与知识领域(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除第五版PMBOK指南中的项目管理过程组与知识领域项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
为了实现对这些知识的应用，需要对项目管理过程进行有效管理国学机构的PMP培训使用PMBOK指南（项目管理知识体系指南）为指导教材，PMBOK从过程间的整合和相互作用，以及各过程的目的等方面，来描述项目管理过程的性质，并把过程细分为47个，分类归纳入大多数相关活动所在的过程组，共归纳为五类，即五大项目管理过程组：启动过程组——定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段的一组过程。
规划过程组——明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程。
执行过程组——完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目规范要求的一组过程。
监控过程组——跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
收尾过程组——完结所有过程组的所有活动，正式结束项目或阶段的一组过程。
在PMBOK指南中，47个项目管理过程被进一步归组于十大知识领域。
知识领域是一套完整的概念、术语和活动的集合，它们联合构成某个专业领域、项目管理领域或其他特定领域。
这十大知识领域在大部分时间适用于大部分项目。
在具体的项目中，项目团队应该根据需要使用这十大知识领域和其他知识领域。
这十大知识领域是：项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理。
在PMBOK指南中，每个知识领域都独立成章。
10大知识领域与47个过程组
收尾过程组 4.6结束项目或阶段
6.7控制进度
7.4控制成本 8.2实施质量保证 9.2组建项目团队 9.3建设项目团队 9.4管理项目团队 .6控制风险
12.2实施采购 13.3管理相关方参与
12.3控制采购 13.4控制相关方参与
12.4结束采购
二
5.项目范围管理
三
6.项目进度管理
四 五 六 七
7.项目成本管理 8.项目质量管理 9.项目资源管理 10.项目沟通管理
八
11.项目风险管理
九 十
12.项目采购管理 13.1识别相关方 13.项目相关方管理
五大过程组|十大知识域|47个过程组 执行过程组 监控过程组 4.4监控项目工作 4.3指导与管理项目工作 4.5实施整体变更控制 5.5确认范围 5.6控制范围
序号 一
十大知识领域 4.项目整合管理
五大过程组|十大知识域|47个过 启动过程组 4.1制定项目章程 规划过程组 4.2制定项目管理计划 5.1规划范围管理 5.2收集需求 5.3定义范围 5.4创建WBS 6.1规划进度管理 6.2定义活动 6.3排列活动顺序 6.4估算活动资源 6.5估算活动持续时间 6.6制定进度计划 7.1规划成本管理 7.2估算成本 7.3制定预算 8.1规划质量管理 9.1规划人力资源管理 10.1规划沟通管理 11.1规划风险管理 11.2识别风险 11.3实施定性风险分析 11.4实施定量风险分析 11.5规划风险应对 12.1规划采购管理 13.2规划相关方管理
(精编)第五版PMP项目管理47过程组与10大知识领域表
4. 项目 整合管理
启动过程组 4.1 制定项目章程
规划过程组 4.2 制定项目管理计划
5. 项目 范围管理
6. 项目 时间管理
7. 项目 成本管理 8. 项目 质量管理 9. 项目人 力资源管理
5.1 收集需求 5.2 定义范围 5.3 创建工作分解结构 5.4 创建WBS 6.1 规划范围管理 6.2 定义活动 6.3 排列活动顺序 6.4 估算活动资源 6.5 估算活动持续时间 6.6 制定进度计划 7.1 规划成本管理 7.2 估算成本 7.3 制定预算 8.1 规划质量
9.1 制定人力资源计划
10. 项目沟 通管理
11. 项目 风险管理
12. 项目 采购管理
10.1 规划沟通管理
11.1 规划风险管理 11.2 识别风险 11.3 实施定性风险分析 11.4 实施定量风险分析 11.5 规划风险应对 12.1 规划采购
13.项目干 系人管理
13.1识别干系人
13.2规划干系人管理
项目管理过程组 执行过程组
4.3 指导与管理项目执行
8.2 实施质量保证 9.2 组建项目团队 9.3 建设项目团队 9.4 管理项目团队 10.2 管理沟通
12.2 实施采购 13.3管理干系人参与过程组源自监控过程组收尾过程组
过程数量
4.4 监控项目工作
4.6 结束项目或阶段
4.5 实施整体变更控制
6
5.5 核实范围
5.6 控制范围
6
6.7 控制进度
7
7.4 控制成本 4
8.3 实施质量控制
3
4
10.3 控制沟通
3
11.6 监控风险
6
12.3 管理采购
五大过程组、十大知识领域、47个过程
项目干系人管理
44.识别干系人
45.规划干系人管理
46.管理干系人参与
47.控制干系人参与
五大过程组、十大知识领域、47个过程
知识领域
项目控制过程组
收尾过程组
项目整体管理
1.制定项目章程
2.制定项目管理计划
3.指导和管理项目执行
4.监督和控制项目工作
5.整体变更控制
6.项目收尾
项目范围管理
7.编制范围管理计划
8.收集需求
9.定义范围
10.建立WBS
11.确认范围
12.控制范围
项目时间管理
13.规划进度管理
14.定义活动
15.排列活动顺序
16.估算活动资源
17.估算活动持续时间
18.制定进度计划
19.控制进度
项目成本管理
20.规划成本管理
21.估算成本
22.制定预算
23.控制成本
项目质量管理
24.规划质量管理
25.实施质量保证
26.质量控制
项目人力资源管理
27.规划人力资源管理
28.组建项目团队
29.建设项目团队
30.管理项目团队
项目沟通管理
31.规划沟通管理
32.管理沟通
33.控制沟通
项目风险管理
34.规划风险管理
35.识别风险
36.实施定性风险分析
37.实施定量风险分析
38.规划风险应对
39.控制风险
项目采购管理
40.规划采购管理
41.实施采购
42.控制采购
项目管理师十大知识领域与47个过程及解释说明
挣值管理（EVM）：把范围基准、成本基准和进度基准整合起来，
项目选择：
NPV净现值有多种结果，以NPV高为主，>=0项目可以接受，<0不可接受。
越大越好IRR内部收益率越大越好
回收期回收期项目从投入开始计算，越小越好
BCR效益成本比率大于1才值得做，越大越好
合同费用计算：
总价加激励费用合同（FPIF）,有天花板价
成本加激励费用合同（CPFF），无天花板价
公式：乙方=实际成本+目标利润+（目标成本-实际成本）*0.2
起来，形成绩效基准，以便项目管理团队评估和测量项目绩效和进展
=0项目可以接受，<0不可接受。
越大越好
.2。
PMP第五版 五大过程组十大知识域47个过程组
41、实施采购 46、管理干系人参与
42、控制采购 47、控制干系人参与
43、结束采购
序号 十大知识领域
一 项目整合管理
五大过程组|十大知识域|47个过程组
启动过程组
1、制定项目章程
规划过程组
2、制定项目管理计划 7、规划范围管理 8、收集需求 9、定义范围 10、创建WBS 13、规划进度管理 14、定义活动 15、排列活动顺序 16、估算活动资源 17、估算活动持续时间 18、制定进度计划 20、规划成本管理 21、估算成本 22、制定预算 24、规划质量管理
26、控制质量
六
项目人力资源管理
27、规划人力资源管理
七
项目沟通管理
31、规划沟通管理 34、规划风险管理 35、识别风险 36、实施定性风险分析 37、实施定量风险分析 38、规划风险应对
33、控制沟通
八
项目风险管理
39、控制风险
九 十
项目采购管理 项目干系人管理 44、识别干系人
40、规划Байду номын сангаас购管理 45、规划干系人管理
执行过程组
3、指导与管理项目工作
监控过程组
4、监控项目工作 5、实施整体变更控制 11、确认范围 12、控制范围
收尾过程组
6、结束项目或阶段结束
二
项目范围管理
三
项目时间管理
19、控制进度
四
项目成本管理
23、控制成本
五
项目质量管理
25、实施质量保证 28、组建项目团队 29、建设项目团队 30、管理项目团队 32、管理沟通
PMP十大知识领域与49个过组划分
规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划
控制进度
成本管理（4）
规划成本管理、估算成本、制定预算
控制成本
质量管理（3）
规划质量管理
控制质量
控制质量
资源管理（6）
规划资源管理、估算活动资源
获取资源、建设团队、管理团队
控制资源
沟通管理（3）
规划沟通
管理沟通
监督与沟通
十大知识领域与
知识领域
启动过程组（2）
规划过程组（24）
执行过程组（10）
监控过程组（12）
收尾过程组（1）
整合管理（7）
制定项目章程
制定项目管理计划
指导与管理项目工作、管理项目知识
监控项目工作、实施整体变更控制
结束项目或阶段
范围管理（6）
规划范围管理、收集需求、定义范围、创建工作分解结构
确认范围
控制范围
相关方管理（4）
识别相关方
规划相关方参与
管理相关方参与
监督相关方参与
风险理（7）
规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对
实施风险应对
监督风险
采购管理（3）
规划采购管理
实施采购
控制采购
PMP项目管理-十大知识领域
项目整合管理过程 输入 工具 输出制定项目章程 商业文件商业论证效益管理计划协议事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集头脑风暴焦点小组访谈人际关系与团队技能冲突管理引导会议管理会议项目章程项目目的可测量的项目目标和相关的成功标准高层级需求高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果整体项目风险总体里程碑进度计划主要相关方名单项目审批要求项目退出标准委派的项目经理及其职责和职权发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权假设日志制定项目管理计划 项目章程其他过程输入事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集头脑风暴核对单焦点小组访谈人际关系与团队技能冲突管理引导会议管理会议项目管理计划子管理计划：范围管理计划需求管理计划进度管理计划成本管理计划质量管理计划资源管理计划沟通管理计划风险管理计划采购管理计划相关方参与计划基准：范围基准进度基准成本基准 其他组件指导与管理项目工作 项目管理计划任何组件项目文件变更日志经验教训登记册里程碑清单项目沟通记录项目进度计划需求跟踪矩阵风险登记册风险报告批准的变更请求事业环境因素组织过程资产专家判断项目管理信息系统会议可交付成果工作绩效数据问题日志变更请求项目管理计划更新任何组件项目文件更新活动清单假设日志经验教训登记册需求文件风险登记册相关方登记册组织过程资产更新管理项目知识 项目管理计划所有组件项目文件经验教训登记册项目团队派工单资源分解结构供方选择标准相关方登记册可交付成果事业环境因素组织过程资产专家判断知识管理人际关系与团队技能积极倾听引导领导力人际交往政治意识经验教训登记册项目管理计划更新任何组件组织过程资产更新监控项目工作* 项目管理文件任何组件项目文件假设日志估算依据成本预测问题日志经验教训登记册里程碑清单质量报告专家判断数据分析备选方案分析成本效益分析挣值分析根本原因分析趋势分析偏差分析决策会议工作工作绩效报告变更请求项目管理计划更新任何组件项目文件更新成本预测问题日志经验教训登记册风险登记册进度预测风险登记册 风险报告 进度预测 工作绩效信息协议事业环境因素组织过程资产实施整体变更控制 项目管理计划变更管理计划配置管理计划范围基准进度基准成本基准项目文件估算依据需求跟踪矩阵风险报告工作绩效报告变更请求事业环境因素组织过程资产专家判断变更控制工具（配置管理活动↓）识别配置项记录并报告配置项状态进行配置项核实与审计（变更管理活动↓）识别变更记录变更做出变更决定跟踪变更数据分析备选方案分析成本效益分析决策投票独裁型决策制定多标准决策分析会议批准的变更请求项目管理计划更新任何组件项目文件更新变更日志结束项目或阶段项目章程项目管理计划任何组件项目文件假设日志估算依据变更日志问题日志经验教训登记册里程碑清单项目沟通记录质量控制检测结果专家判断数据分析文件分析回归分析趋势分析偏差分析会议项目文件更新经验教训登记册最终产品、服务或成果的移交最终报告组织过程资产更新质量报告需求文件风险登记册风险报告验收的可交付成果商业文件商业论证效益管理计划协议采购文件组织过程资产项目范围管理过程 输入 工具 输出规划范围管理 项目章程项目管理计划质量管理计划项目生命周期描述开发方法事业环境因素组织过程资产专家判断数据分析备选方案分析会议范围管理计划需求管理计划收集需求 项目章程项目管理计划范围管理计划需求管理计划相关方参与计划项目文件假设日志经验教训登记册相关方登记册商业文件商业论证协议事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集头脑风暴访谈焦点小组问卷调查标杆对照数据分析文件分析决策投票多标准决策分析数据表现亲和图思维导图人际关系与团队技能名义小组技术观察、交谈引导系统交互图原型法需求文件业务需求相关方需求解决方案需求过度和就绪需求项目需求质量需求需求跟踪矩阵定义范围 项目章程项目管理计划范围管理计划项目文件假设日志需求文件风险登记册事业环境因素组织过程资产专家判断数据分析备选方案分析决策多标准决策分析人际关系与团队技能引导产品分析项目范围说明书产品范围描述可交付成果验收标准项目的除外责任项目文件更新假设日志需求文件需求跟踪矩阵相关方登记册创建WBS 项目管理计划范围管理计划项目文件项目范围说明书需求文件事业环境因素组织过程资产专家判断分解范围基准项目文件更新假设日志需求文件确认范围 项目管理计划范围管理计划需求管理计划范围基准项目文件经验教训登记册质量报告需求文件需求跟踪矩阵核实的可交付成果工作绩效数据检查决策投票验收的可交付成果工作绩效信息变更请求项目文件更新经验教训登记册需求文件需求跟踪矩阵控制范围 项目管理计划范围管理计划需求管理计划变更管理计划配置管理计划范围基准绩效测量基准项目文件经验教训登记册需求文件需求跟踪矩阵工作绩效数据组织过程资产数据分析偏差分析趋势分析工作绩效信息变更请求项目管理计划更新范围管理计划范围基准进度基准成本基准绩效测量基准项目文件更新经验教训登记册需求文件需求跟踪矩阵项目进度管理过程 输入 工具 输出规划进度管理 项目章程项目管理计划范围管理计划开发方法事业环境因素组织过程资产专家判断数据分析会议进度管理计划定义活动 项目管理计划进度管理计划范围基准事业环境因素组织过程资产专家判断分解滚动式规划会议活动清单活动属性里程碑清单变更请求项目管理计划更新进度基准成本基准排列活动顺序 项目管理计划进度管理计划范围基准项目文件活动属性活动清单假设日志里程碑清单事业环境因素组织过程资产紧前关系绘图法确定和整合依赖关系强制性依赖关系选择性依赖关系外部依赖关系内部依赖关系提前量和滞后量项目管理信息系统项目进度网络图项目文件更新活动属性活动清单假设日志里程碑清单估算活动持续时间 项目管理计划进度管理计划范围基准项目文件活动属性活动清单假设日志经验教训登记册里程碑清单项目团队派工单资源分解结构资源日历资源需求风险登记册事业环境因素专家判断类比估算参数估算三点估算自下而上估算数据分析备选方案分析储备分析决策会议持续时间估算估算依据项目文件更新活动属性假设日志经验教训登记册组织过程资产制定进度计划 项目管理计划进度管理计划范围基准项目文件活动属性活动清单假设日志估算依据持续时间估算经验教训登记册里程碑清单项目进度网络图项目团队派工单资源日历资源需求风险登记册协议事业环境因素组织过程资产进度网络分析关键路径法资源优化资源平衡资源平滑数据分析假设情景分析模拟提前量和滞后量进度压缩赶工快速跟进项目管理信息系统敏捷发布规划进度基准项目进度计划横道图里程碑图项目进度网络图进度数据项目日历变更请求项目管理计划更新进度管理计划成本基准项目文件更新活动属性假设日志持续时间估算经验教训登记册资源需求风险登记册控制进度 项目管理计划进度管理计划进度基准范围基准项目文件经验教训登记册项目日历项目进度计划资源日历进度数据工作绩效数据组织过程资产数据分析挣值分析迭代燃尽图绩效审查趋势分析偏差分析假设情景分析关键路径法项目管理信息系统资源优化提前量和滞后量进度压缩工作绩效信息进度预测变更请求项目管理计划更新进度管理计划进度基准成本基准绩效测量基准项目文件更新假设日志估算依据经验教训登记册项目进度计划资源日历风险登记册进度数据项目成本管理过程 输入 工具 输出规划成本管理 项目章程项目管理计划事业环境因素组织过程资产专家判断数据分析会议成本管理输出估算成本 项目管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产专家判断类比估算参数估算自下而上估算三点估算数据分析项目管理信息系统决策成本估算估算依据项目文件更新制定预算 项目管理计划项目文件商业文件协议事业环境因素组织过程资产专家判断成本汇总数据分析历史信息审核资金限制平衡融资成本基准项目资金需求项目文件更新控制成本* 项目管理计划项目文件项目资金需求工作绩效数据组织过程资产专家判断数据分析完工尚需绩效指数项目管理信息系统输出成本预测变更请求项目管理计划更新项目文件更新*项目质量管理过程 输入 工具 输出规划质量管理 项目章程项目管理计划需求管理计划风险管理计划相关方参与计划范围基准项目文件假设日志需求文件需求跟踪矩阵风险登记册相关方登记册事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集标杆对照头脑风暴访谈数据分析成本效益分析质量成本决策多标准决策分析数据表现流程图逻辑数据模型矩阵图思维导图测试与检查规划会议质量管理计划质量测量指标项目管理计划更新风险管理计划范围基准项目文件更新经验教训登记册需求跟踪矩阵风险登记册相关方登记册管理质量 项目管理计划质量管理计划项目文件经验教训登记册质量控制测量结果质量测试指标风险报告组织过程资产数据收集核对单数据分析备选方案分析文件分析过程分析根本原因分析决策多标准决策分析数据表现亲和图因果图流程图直方图矩阵图散点图审计面向X的设计问题解决质量改进方法质量报告测试与评估文件变更请求项目管理计划更新质量管理计划范围基准进度基准成本基准项目文件更新问题日志经验教训登记册风险登记册控制质量 项目管理计划 数据收集 质量控制测量结果质量管理计划 项目文件经验教训登记册 质量测量指标 测试与评估文件 批准的变更请求可交付成果工作绩效数据事业环境因素组织过程资产 核对单核查表统计抽样问卷调查数据分析绩效审查根本原因分析检查测试/产品评估数据表现因果图控制图直方图散点图会议核实的可交付成果工作绩效信息变更请求项目管理计划更新质量管理计划项目文件更新问题日志经验教训登记册风险登记册测试与评估文件项目资源管理过程 输入 工具 输出规划资源管理 项目章程项目管理计划质量管理计划范围基准项目文件项目进度计划需求文件风险登记册相关方登记册事业环境因素组织过程资产专家判断数据表现层级型责任分配矩阵文本型组织理论会议资源管理计划团队章程项目文件更新假设日志风险登记册估算活动资源 项目管理计划资源管理计划范围基准项目文件活动属性活动清单假设日志成本估算资源日历风险登记册事业环境因素组织过程资产专家判断自下而上估算类比估算参数估算数据分析备选方案分析项目管理信息系统会议资源需求估算依据资源分解结构项目文件更新活动属性假设日志经验教训登记册获取资源 项目管理计划资源管理计划采购管理计划成本基准项目文件项目进度计划资源日历资源需求相关方登记册事业环境因素组织过程资产决策多标准决策分析人际关系与团队技能谈判预分派虚拟团队物质资源分配单项目团队派工单资源日历变更请求项目管理计划更新资源管理计划成本基准项目文件更新经验教训登记册项目进度计划资源分解结构资源需求风险登记册相关方登记册事业环境因素更新 组织过程资产更新建设团队 项目管理计划资源管理计划项目文件经验教训登记册项目进度计划项目团队派工单资源日历团队章程事业环境因素组织过程资产集中办公虚拟团队沟通技术人机关系与团队技能冲突管理影响力激励谈判团队建设认可与奖励培训个人和团队评估会议团队绩效评价变更请求项目管理计划更新资源管理计划项目文件更新经验教训登记册项目进度计划项目团队派工单资源日历团队章程事业环境因素更新组织过程资产更新管理团队 项目管理计划资源管理计划项目文件问题日志经验教训登记册项目团队派工单团队章程工作绩效报告团队绩效评价事业环境因素组织过程资产人际关系与团队技能冲突管理制定决策情商影响力领导力项目管理信息系统变更请求项目管理计划更新资源管理计划进度基准成本基准项目文件更新问题日志经验教训登记册项目团队派工单事业环境因素更新控制资源 项目管理计划资源管理计划项目文件问题日志经验教训登记册物质资源分配单项目进度计划资源分解结构资源需求风险登记册工作绩效数据协议数据分析备选方案分析成本效益分析绩效审查趋势分析问题解决人际关系与团队技能谈判影响力项目管理信息系统工作绩效信息变更请求项目管理计划更新资源管理计划进度基准成本基准项目文件更新假设日志问题日志经验教训登记册物资资源分配单资源分解结构组织过程资产 风险登记册 项目沟通管理过程 输入 工具 输出规划沟通管理 项目章程项目管理计划资源管理计划相关方参与计划项目文件需求文件相关方登记册事业环境因素组织过程资产专家判断沟通需求分析沟通技术沟通模型沟通方法人际关系与团队技能沟通风格评估政治意识文化意识数据表现相关方参与度评估矩阵会议沟通管理计划项目管理计划更新相关方参与计划项目文件更新项目进度计划相关方登记册管理沟通 项目管理计划资源管理计划沟通管理计划相关方参与计划项目文件变更日志问题日志经验教训登记册质量报告风险报告相关方登记册工作绩效报告事业环境因素组织过程资产沟通技术沟通方法沟通技能沟通胜任力反馈非言语演示项目管理信息系统项目报告人际关系与团队技能积极倾听冲突管理文化意识会议管理人际交往政治意识会议项目沟通记录项目管理计划更新沟通管理计划相关方参与计划项目文件更新问题日志经验教训登记册项目进度计划风险登记册相关方登记册组织过程资产更新监督沟通 项目管理计划资源管理计划沟通管理计划相关方参与计划项目文件专家判断项目管理信息系统数据分析相关方参与度评估矩阵人际关系与团队技能工作绩效信息变更请求项目管理计划更新沟通管理计划相关方参与计划问题日志经验教训登记册 项目沟通记录 工作绩效数据事业环境因素组织过程资产 观察/交谈会议项目文件更新问题日志经验教训登记册相关方登记册项目风险管理过程 输入 工具 输出规划风险管理 项目章程项目管理计划所有组件项目文件相关方登记册事业环境因素组织过程资产专家判断数据分析相关方分析会议风险管理计划识别风险 项目管理计划需求管理计划进度管理计划成本管理计划质量管理计划资源管理计划风险管理计划范围基准进度基准成本基准项目文件假设日志成本估算持续时间估算问题日志经验教训登记册需求文件资源需求相关方登记册协议采购文档事业环境因素专家判断数据收集头脑风暴核对单访谈数据分析根本原因分析假设条件和制约因素分析SWOT分析文件分析人际关系与团队技能引导提示清单会议风险登记册风险报告项目文件更新假设日志问题日志经验教训登记册组织过程资产实施定性风险分析 项目管理计划风险管理计划项目文件假设日志风险登记册相关方登记册事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集访谈数据分析风险数据质量评估风险概率和影响评估其他风险参数评估人际关系与团队技能引导风险分类数据表现概率和影响矩阵层级型会议项目文件更新假设日志问题日志风险登记册风险报告实施定量风险分析 项目管理计划风险管理计划范围基准进度基准成本基准项目文件假设日志估算依据成本估算成本预测持续时间估算里程碑清单资源需求风险登记册风险报告进度预测事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集访谈人际关系与团队技能引导不确定性表现方式数据分析模拟敏感性分析决策树分析影像图项目文件更新风险报告规划风险应对项目管理计划资源管理计划风险管理计划成本基准项目文件专家判断数据收集访谈人际关系与团队技能引导变更请求项目管理计划更新进度管理计划成本管理计划质量管理计划经验教训登记册 项目进度计划 项目团队派工单 资源日历风险登记册风险报告相关方登记册 事业环境因素组织过程资产 威胁应对策略机会应对策略应急应对策略整体项目风险应对策略数据分析备选方案分析成本效益分析决策多标准决策分析资源管理计划采购管理计划范围基准进度基准成本基准项目文件更新假设日志成本预测经验教训登记册项目进度计划项目团队派工单风险登记册风险报告实施风险应对 项目管理计划风险管理计划项目文件经验教训登记册风险登记册风险报告组织过程资产专家判断人际关系与团队技能影响力项目管理信息系统变更请求项目文件更新问题日志经验教训登记册项目团队派工单风险登记册风险报告监督风险 项目管理计划风险管理计划项目文件问题日志经验教训登记册风险登记册风险报告工作较小数据工作绩效报告数据分析技术绩效分析储备分析审议会议工作绩效信息变更请求项目管理计划更新任何组件项目文件更新假设日志问题日志经验教训登记册风险登记册风险报告组织过程资产更新项目采购管理过程 输入 工具 输出规划采购管理 项目章程商业文件商业论证效益管理计划项目管理计划范围管理计划质量管理计划范围管理计划范围基准项目文件里程碑清单项目团队派工单需求文件需求跟踪矩阵资源需求风险登记册相关方登记册事业环境因素组织过程资产专家判断数据收集市场调研数据分析自制或外购分析供方选择分析会议采购管理计划采购策略招标文件采购工作说明书供方选择标准自制或外购决策独立成本估算变更请求项目文件更新经验教训登记册里程碑清单需求文件需求跟踪矩阵风险登记册相关方登记册组织过程资产更新实施采购 项目管理计划范围管理计划需求管理计划沟通管理计划风险管理计划采购管理计划配置管理计划成本基准项目文件经验教训登记册项目进度计划需求文件风险登记册相关方登记册采购文档卖方建议书事业环境因素组织过程资产专家判断广告投标人会议数据分析建议书评价人际关系与团队技能谈判投标人会议协议变更请求项目管理计划更新需求管理计划质量管理计划沟通管理计划风险管理计划采购管理计划范围基准进度基准成本基准项目文件更新经验教训登记册需求文件需求跟踪矩阵资源日历风险登记册相关方登记册 组织过程资产更新控制采购 项目管理计划需求管理计划风险管理计划采购管理计划变更管理计划进度基准项目文件假设日志经验教训登记册里程碑清单质量报告需求文件需求跟踪矩阵风险登记册相关方登记册协议采购文档批准的变更请求工作绩效数据事业环境因素组织过程资产专家判断索赔管理数据分析绩效审查挣值分析趋势分析检查审计结束的采购工作绩效信息采购文档更新变更请求项目管理计划更新风险管理计划采购管理计划进度基准成本基准项目文件更新经验教训登记册资源需求需求跟踪矩阵风险登记册相关方登记册组织过程资产更新项目相关方管理。
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启动过程组
规划过程组
项目管理过程组 执行过程组
4.3 指导与管理项目执行
4.1 制定项目章程 4.2 制定项目管理计划 5.1 5.2 5.3 5.4 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 7.1 7.2 7.3 8.1 收集需求 定义范围 创建工作分解结构 创建WBS 规划范围管理 定义活动 排列活动顺序 估算活动资源 估算活动持续时间 制定进度计划 规划成本管理 估算成本 制定预算 规划质量
6. 项目 时间管理
7. 项目 成本管理 8. 项目 质量管理 9. 项目人 力资源管理 10. 项目沟 通管理 11. 项目 风险管理
8.2 实施质量保证 9.2 组建项目团队 9.3 建设项目团队 9.4 管理项目团队 10.2 管理沟通
9.1 制定人力资源计划
10.1 规划沟通管理 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 12.1 规划风险管理 识别风险 实施定性风险分析 实施定量风险分析 规划风险应对 规划采购
12. 项目 采购管理 13.项目干 13.1识别干系人 系人管理
12.2 实施采购
13.2规划干系人管理
ห้องสมุดไป่ตู้
13.3管理干系人参与
过程组 监控过程组 收尾过程组
4.4 监控项目工作 4.6 结束项目或阶段 4.5 实施整体变更控制 5.5 核实范围 5.6 控制范围
过程数量 6
6
6.7 控制进度 7
7.4 控制成本 4 8.3 实施质量控制 3 4 10.3 控制沟通 11.6 监控风险 6 3
12.3 管理采购
12.4 结束采购 4
13.4控制干系人参与
4