(合同范本)电脑售后服务协议书
电脑售后服务协议书:屏幕更换与维修
电脑售后服务协议书:屏幕更换与维修1. 服务内容根据客户的要求,电脑售后服务提供屏幕更换与维修的服务。
2. 服务费用2.1 在保修期内,如果是由于质量问题导致屏幕损坏,服务费用将由售后服务提供商承担。
2.2 如果是由于意外损坏或人为原因导致屏幕损坏,服务费用由客户承担。
费用根据具体损坏情况和屏幕型号确定,并向客户提供明细结算。
2.3 除非另有约定,服务费用不包括任何其他维修费用和零件更换费用。
3. 服务流程3.1 客户在需要屏幕更换或维修时,应提供完整的电脑信息,包括电脑型号、屏幕型号等。
3.2 客户可以通过方式、邮件或在线申请进行服务预约。
3.3 售后服务提供商将收到的预约进行安排,与客户确认上门维修或将电脑送至维修点。
3.4 在维修过程中,售后服务提供商将尽全力保证工作质量和效率。
3.5 客户可以随时向售后服务提供商咨询维修进度和相关问题。
3.6 维修完成后,售后服务提供商将和客户进行验收,确认屏幕更换或维修情况。
4. 维修保修4.1 在屏幕更换或维修后,售后服务提供商提供一定期限的保修服务,具体保修期限根据屏幕类型和维修情况确定。
4.2 如果在保修期内出现同样的问题,售后服务提供商将提供免费维修服务。
4.3 如果屏幕更换或维修后出现新的问题,与原有问题无关,售后服务提供商将与客户商议解决方案,并承担相应费用。
5. 免责条款5.1 如果因客户个人操作不当或未经授权的维修导致屏幕更换或维修不能成功,售后服务提供商不承担任何责任。
5.2 如果在屏幕更换或维修过程中,因客户个人原因导致其他硬件或软件损坏,售后服务提供商不承担责任。
5.3 如果屏幕更换或维修后客户自行拆卸或修理,将导致保修失效。
6. 协议生效和解除6.1 双方签署本协议后,协议立即生效。
6.2 在协议有效期内,任何一方可以提出解除协议的要求,解除协议后,双方不再具有任何义务和权利。
售后服务协议书范本通用版5篇
售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订:甲方(客户):______________________乙方(服务提供商):______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持,双方本着公平、公正、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议条款:一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务,包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务,解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应,并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询,解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款,为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议,应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费,但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密,未经对方同意,不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定,未按照约定支付服务费用,应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更,需经双方协商一致,书面修改或补充。
2. 本协议的终止,应经双方协商一致,并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后,若双方未续签,则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。
2. 若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
电脑维修保养服务合同书范本「精选3篇」
电脑维修保养服务合同书范本「第一篇」此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
甲方:*****(以下简称甲方)乙方:*****(以下简称乙方)乙方有**电脑一台,经双方协商,现乙方情愿将此电脑交给甲方做**修理保养服务,并达成如下修理服务条款:一、合同期限:本合同的有限期为**年,从**年**月**日起至**年**月**日止。
二、合同金额:按附表的电脑修理服务收费标准收取。
三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期修理服务费**元。
(注:非墟镇内上门服务的客户,每次上门修理服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。
)四、乙方可享受的权利(甲方的义务):1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间,乙方可给他打个电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必需向甲方供应合同编号),并向乙方供应甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。
3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的修理服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务;其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。
4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有修理备件可当场更换的电脑,**电脑承诺:保证在20天内修复。
6.在合同履行期间,假如乙方的电脑始终没有消失故障,但乙方要求甲方供应日常维护服务,甲方每**个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期修理服务费后马上生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。
甲方(签名或盖章):*乙方(签字或盖章):*********年***月***日电脑维修保养服务合同书范本「第二篇」电脑维修保养服务合同书摘要:本合同由服务方(以下简称“甲方”)与需求方(以下简称“乙方”)签订,双方同意按照以下约定进行电脑维修保养服务。
2024年标准电脑维修服务承诺合同范本版B版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年标准电脑维修服务承诺合同范本版B版本合同目录一览1. 服务范围1.1 电脑维修服务1.1.1 硬件维修1.1.2 软件维修1.1.3 数据恢复1.2 技术支持服务1.2.1 远程协助1.2.2 现场支持1.2.3 电话支持2. 服务时间2.1 维修服务时间2.1.1 工作日上午2.1.2 工作日下午2.1.3 周末及节假日2.2 技术支持服务时间2.2.1 工作日上午2.2.2 工作日下午2.2.3 周末及节假日3. 服务响应时间3.1 维修服务响应时间3.1.1 硬件维修3.1.2 软件维修3.1.3 数据恢复3.2 技术支持服务响应时间3.2.1 远程协助3.2.2 现场支持3.2.3 电话支持4. 服务费用4.1 维修服务费用4.1.1 硬件维修费用4.1.2 软件维修费用4.1.3 数据恢复费用4.2 技术支持服务费用4.2.1 远程协助费用4.2.2 现场支持费用4.2.3 电话支持费用5. 服务期限5.1 维修服务期限5.1.1 硬件维修期限5.1.2 软件维修期限5.1.3 数据恢复期限5.2 技术支持服务期限5.2.1 远程协助期限5.2.2 现场支持期限5.2.3 电话支持期限6. 服务品质保证6.1 维修服务品质保证6.1.1 硬件维修品质保证6.1.2 软件维修品质保证6.1.3 数据恢复品质保证6.2 技术支持服务品质保证6.2.1 远程协助品质保证6.2.2 现场支持品质保证6.2.3 电话支持品质保证7. 售后服务7.1 维修服务售后服务7.1.1 硬件维修售后服务7.1.2 软件维修售后服务7.1.3 数据恢复售后服务7.2 技术支持服务售后服务7.2.1 远程协助售后服务7.2.2 现场支持售后服务7.2.3 电话支持售后服务8. 客户义务8.1 提供必要信息8.2 配合维修服务8.3 支付服务费用9. 保密条款9.1 保密内容9.2 保密期限9.3 保密泄露责任10. 争议解决10.1 协商解决10.2 调解解决10.3 法律途径11. 合同的生效、变更与解除11.1 合同生效条件11.2 合同变更条件11.3 合同解除条件12. 合同的转让12.1 转让条件12.2 转让程序13. 合同的终止13.1 终止条件13.2 终止程序14. 其他条款14.1 不可抗力14.2 法律适用14.3 送达条款第一部分:合同如下:1. 服务范围1.1 电脑维修服务1.1.1 硬件维修1.1.1.1 针对电脑主机、显示器、键盘、鼠标等硬件设备进行维修。
电脑维护合同范本十篇
电脑维护合同范本十篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电脑售后服务合同
电脑售后服务合同甲方:(公司名称)地址:乙方:(公司名称)地址:鉴于甲方购买了乙方所销售的电脑产品,并需要乙方提供相应的售后服务,为明确双方的权益和义务,特制定本电脑售后服务合同(以下简称“本合同”)。
一、服务内容及标准1.1本合同所指的售后服务包括但不限于修理、更换、退货等。
1.2乙方提供的售后服务应符合相关法律法规和质量标准,并免费提供上门服务。
1.3乙方提供的修理和更换服务应在受理申请后24小时内进行,如因特殊情况不能及时提供服务,乙方需及时通知甲方并说明原因。
二、售后服务期限2.1甲方购买的电脑产品享受三年免费售后服务。
2.2若电脑产品在保修期内出现质量问题,乙方将负责免费维修。
2.3若电脑产品超过保修期,乙方将按照实际情况提供有偿售后服务,费用由甲方承担。
三、甲方的权利和义务3.1甲方有权享受乙方提供的售后服务,并在需要时向乙方提供准确的故障描述和必要的信息。
3.2甲方应按照乙方提供的指导书进行正确操作和保养电脑产品,如因甲方的过错导致电脑产品损坏,甲方需承担相应维修费用。
四、乙方的权利和义务4.1乙方有权根据甲方提供的故障描述和情况判断是否提供售后服务。
4.2乙方有权对甲方的电脑产品进行维修、更换等操作,并承担维修过程中可能发生的损失。
4.3乙方应按照甲方的要求提供相应的维修及更换记录,保证服务的透明和可追溯性。
五、争议解决5.1本合同履行过程中,双方若发生争议,应协商解决;协商不成的,可向双方协商同意的仲裁机构申请仲裁。
六、其他条款6.1本合同自双方签字盖章之日起生效,并对双方具有法律约束力。
6.2本合同未尽事宜,双方可协商补充或签订补充协议。
6.3本合同一式两份,甲方和乙方各持一份,具有同等法律效力。
6.4本合同中如有任何争议、疑问或解释不一致之处,以双方签订的补充协议为准。
甲方(盖章):乙方(盖章):。
电脑故障维修合同
**电脑故障维修合同**甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________鉴于甲方的电脑出现故障,需要乙方提供维修服务,双方经友好协商,达成以下协议:1. 服务内容乙方将对甲方的电脑进行故障诊断和维修,尽力恢复其正常运行。
2. 服务费用维修服务的费用将根据实际情况进行协商,并在维修完成后结算。
3. 维修时间乙方将在接到甲方报修后尽快安排维修人员上门服务。
具体的维修时间将根据故障情况和双方的协商而定。
4. 维修质量保证乙方保证维修工作的质量,并尽最大努力避免对电脑造成其他损害。
如在维修后出现相同或类似问题,乙方将免费进行进一步的维修。
5. 数据保护乙方将采取合理的措施保护甲方电脑中的数据安全,但不承担因故障或维修过程导致的数据丢失或损坏的责任。
甲方应自行备份重要数据。
6. 保密条款双方同意对于在维修过程中获得的对方商业秘密和个人信息予以保密。
7. 违约责任若一方违反本合同的任何条款,应承担相应的违约责任。
8. 争议解决如双方在本合同的履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
9. 其他条款本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至维修工作完成并结算完毕之日止。
本合同一式两份,双方各执一份。
甲方(签章):____________________ 日期:____________________乙方(签章):____________________ 日期:____________________。
售后服务合同范本
售后服务合同范本甲方:乙方:就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:1、承包期限本合同自年月日至年月日止。
2、承包范围由县城至周边_个乡镇的_类产品的售后维护服务。
3、协商费用4、甲乙双方责任(1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。
(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。
(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。
(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。
(6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。
(9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。
(10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。
5、其它事项本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。
本合同自双方签字之日起生效。
本合同一式两份。
甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。
甲方签章:乙方签章:年月日年月日甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定,双方就买卖交易事宜经过平等协商,确认根据下列条款订立本合同,以资共同遵照执行。
一、售后服务清单、价格、期限(明细):本结算总价款是含税金额。
总金额是:_人民币_元。
人民币大写:_元整。
二、付款方式程序:1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的_%作为第一期售后服务款,合计人民币_元整。
2)售后服务开始_日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的_%,合计人民币_元整。
2、付款方式:转帐支票、现金支票、汇票或现金。
三、售后服务事项:甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为:甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为:乙方指定的售后服务负责人姓名为:四、售后实施的时间、方式:1、售后服务时间为:_至_。
联想售后合同范本
联想售后合同范本合同编号:甲方(销售方):_____________(以下简称“甲方”)乙方(购买方):_____________(以下简称“乙方”)鉴于:1.甲方是一家经营联想电脑售后服务的公司,具有合法经营资格和能力。
2.乙方是一家需要联想电脑售后服务的公司,具有合法经营资格和能力。
3.甲乙双方经协商,达成以下合同:一、服务内容1.甲方向乙方提供联想电脑售后服务,包括但不限于硬件维修、软件升级、系统安装、数据恢复等服务。
2.服务期限为_______年,自本合同生效之日起计算。
3.服务费用为人民币_________元整,乙方应于本合同签署之日起5个工作日内将服务费用支付至甲方指定账户。
二、服务标准1.甲方应按照国家相关法律法规和联想公司的相关规定,为乙方提供高质量、高效率的售后服务。
2.甲方应派遣专业技术人员为乙方提供售后服务,技术人员应具有相应的资质和经验。
3.甲方应在服务期限内及时响应乙方的服务请求,并在合理时间内完成服务。
4.甲方应对乙方的机密信息予以保密,不得泄露或向第三方披露。
三、服务变更和终止1.甲方和乙方均应遵守本合同的约定,如需变更合同内容,应经双方协商一致并以书面形式确认。
2.本合同期满后,如乙方需要继续享受售后服务,应与甲方另行签订新的服务合同。
3.如甲方或乙方违反本合同的约定,应承担相应的法律责任。
四、争议解决1.甲乙双方应友好协商解决因本合同引起的争议。
2.如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、其他条款1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为服务期限。
2.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
3.本合同未尽事宜,双方可协商解决,并在书面形式上确认。
甲方(销售方):_____________地址:_____________联系人:_____________电话:_____________乙方(购买方):_____________地址:_____________联系人:_____________电话:_____________。
电脑售后服务合同模板
电脑售后服务合同模板【合同编号】甲方(消费者)姓名/公司名称:________乙方(服务提供方)姓名/公司名称:________鉴于甲方购买了乙方提供的电脑产品,并希望获得相关的售后服务,经双方协商一致,特订立本合同,以资遵守。
第一条服务内容1. 乙方应为甲方提供以下售后服务:- 硬件故障诊断与维修- 软件问题解答与修复- 系统升级咨询与支持- 定期维护与清洁- 配件更换与续保服务2. 服务不包括:- 人为损坏的修复- 非官方授权的配件或软件导致的故障- 不可抗力造成的损害第二条服务期限本合同的服务期限自电脑购买之日起一年内有效。
第三条服务质量乙方应保证提供的服务符合国家相关质量标准,确保服务质量。
第四条响应时间乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内给予回应,并在约定时间内提供服务。
第五条保修条款1. 电脑主机及其内置部件享有一年保修服务。
2. 外置设备如电源线、鼠标等享有三个月保修服务。
3. 保修服务不包括人为损坏和自然灾害造成的故障。
第六条费用说明1. 保修期内,乙方提供的服务不收取任何费用。
2. 保修期外,乙方可提供有偿服务,具体费用双方另行协商确定。
第七条违约责任如一方违反本合同约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
第八条争议解决因本合同引起的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。
第九条其他事项1. 本合同的修改和补充应以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方签字:_____________ 日期:____年__月__日乙方签字:_____________ 日期:____年__月__日。
2024年电脑维修维护服务协议书
2024年电脑维修维护服务协议书____年电脑维修维护服务协议书一、服务内容1. 维修服务:本协议所指的电脑维修服务包括硬件故障排查与维修、软件故障排查与修复、系统优化与升级、病毒清除与防护等。
2. 维护服务:本协议所指的电脑维护服务包括硬件维护、软件维护、系统维护、数据备份等。
二、服务费用1. 维修服务费用:根据电脑故障的具体情况,双方在维修前会达成一致的维修费用。
2. 维护服务费用:双方达成协议后,按照协议约定的费用进行支付。
三、服务方式1. 上门服务:当电脑无法正常启动或其他无法离开场所的情况下,由服务方的维修人员上门进行维修或维护服务。
2. 到店服务:当电脑问题较为简单或需要更高水平的维修时,用户将电脑送至服务方指定的维修网点进行维修或维护服务。
3. 远程服务:当电脑问题可以通过远程操作解决时,服务方将提供远程服务,在用户同意的情况下通过网络远程连接用户电脑进行维修或维护服务。
四、服务保证1. 服务方保证在收到用户报修后,将于24小时内作出反馈,并提供必要的解决方案。
2. 服务方保证在协议约定的时间内完成维修或维护任务,如因特殊原因无法完成,将及时通知用户并商定新的任务完成时间。
3. 维修或维护完成后,服务方将对电脑进行测试,确保故障已经完全解决。
五、责任范围1. 由于用户未按照使用说明书正确操作或其他人为因素导致的电脑故障,服务方不承担责任。
2. 由于不可抗力因素造成的电脑故障,包括但不限于自然灾害、战争等,服务方不承担责任。
3. 使用过程中因为病毒攻击、黑客攻击等非服务方原因导致的电脑故障,服务方将尽力提供帮助,但不承担全部责任。
六、违约责任1. 如果一方违反了协议的约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。
2. 如果因双方共同原因导致协议无法履行,应根据实际情况商定处理方式。
七、协议解除1. 协议可以在双方一致同意的情况下解除。
2. 如果一方未按照约定提供服务,另一方有权解除协议,并要求返还已支付的费用。
售后服务合同范本5篇
售后服务合同范本5篇售后服务合同范本5篇售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。
以下小编在这给大家整理了一些售后服务合同范本,希望对大家有帮助!售后服务合同范本篇1甲方:___________乙方:___________根据甲乙方友好协商,乙方从甲方购买的平板电脑,甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务,为了维护双方共同经营利益,达成如下协议:一、乙方购销产品详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容,以下简称“产品”。
二、产品保修与超保协议1、保修期限:甲方对乙方购买的产品提供的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注________日期为准)起__________个月内(其中_____个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期,另_____个月月视为乙方产品销售库存周转时间),正常使用出现的性能故障机器:乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即:产品自购机之日起(顾客购机发票显示________日期),三个月内包换,一年保修(会员两年保修),全国联保!2、服务提供方:a、产品保修/联保服务:由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理;b、产品退/换服务:由对应销售场所负责受理;3、不属于保修范围的项目明细(即超保明细);a、产品外壳、包材;b、超过保修期限;c、私自开机,保修封条损坏;d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障;e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏;f、其他人为损坏的故障;g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障;h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4、维修收费规定:a、对于符合保修条件的产品进行的维修,甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用;b、对于不符合保修条件的产品,甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“________元/台”的人工维修费用。
电脑维护合同书范本8篇
电脑维护合同书范本8篇篇1甲方(客户):___________________________乙方(服务提供商):___________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供电脑维护服务达成以下合同:一、合同背景及目的鉴于甲方需要使用电脑进行日常工作和生活,为确保电脑系统的正常运行和维护,特委托乙方提供电脑维护服务。
乙方愿意在合法合规的前提下,为甲方提供优质的电脑维护服务。
二、服务内容1. 乙方为甲方提供电脑硬件及软件的日常维护,包括但不限于操作系统、应用软件、网络设备等。
2. 乙方负责解决甲方电脑使用过程中遇到的技术问题,提供技术支持和咨询。
3. 乙方定期为甲方电脑系统进行优化,提高系统性能。
4. 乙方负责电脑病毒的查杀和防范,确保甲方电脑系统的安全。
5. 其他电脑相关服务,具体事项双方另行协商。
三、服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为______年/月/日,具体服务期限以双方约定为准。
四、服务费用及支付方式1. 乙方提供电脑维护服务的费用为人民币______元(大写:______元整)。
2. 甲方应于本合同签订后______日内将服务费用支付至乙方指定账户。
3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供电脑维护服务。
2. 甲方应保证提供给乙方的电脑设备符合使用要求,并配备相应的软件和硬件设备。
3. 乙方应按照本合同约定为甲方提供优质的电脑维护服务,确保甲方电脑系统的正常运行。
4. 乙方应保护甲方的隐私和商业机密,不得泄露或非法使用。
5. 双方应对合同内容进行保密,不得向第三方透露。
六、违约责任及赔偿1. 如乙方未按照本合同约定履行服务内容,甲方有权要求乙方承担违约责任。
2. 如因乙方的过错导致甲方电脑系统损坏或数据丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
电脑维修保养服务合同书
电脑维修保养服务合同书甲方:(以下简称“用户”)地址:联系电话:乙方:(以下简称“服务商”)地址:联系电话:鉴于甲方需要对其电脑进行维修保养,双方经友好协商,达成以下合同:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其电脑进行维修保养服务,包括但不限于硬件维修、软件安装升级、病毒清除、系统优化等。
1.2 乙方将根据甲方的要求和实际情况,提供专业的技术支持和解决方案。
1.3 乙方承诺在服务过程中,遵守相关法律法规,保护甲方的隐私和数据安全。
第二条服务费用2.1 甲方应按照乙方提供的服务标准和价格支付相应的服务费用。
2.2 服务费用包括但不限于上门费、维修费、材料费等,具体费用根据实际情况确定。
2.3 甲方应在服务完成后的三个工作日内支付服务费用,逾期支付的,甲方应承担相应的违约责任。
第三条服务期限3.1 本合同的服务期限为自双方签署之日起,至服务完成之日止。
3.2 如因特殊原因导致服务延期,双方应友好协商,并书面确认延期事宜。
第四条服务质量保证4.1 乙方承诺提供的服务符合行业标准和技术规范,确保服务质量。
4.2 如甲方在服务完成后三个工作日内发现问题,甲方有权要求乙方进行免费的二次维修。
4.3 如因乙方的原因导致服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方退还相应的服务费用。
第五条服务风险与责任5.1 甲方应在服务期间对电脑进行妥善保管,如因甲方自身原因导致电脑损坏或丢失,甲方应承担相应责任。
5.2 乙方在提供服务过程中,如因操作不当或其他非人为原因导致电脑损坏,乙方应承担相应责任,并进行免费维修。
5.3 双方应在服务过程中保持良好的沟通,及时解决出现的问题,共同维护合同的履行。
第六条保密条款6.1 双方在履行本合同过程中所了解到的对方商业秘密和技术资料,应予以保密。
6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露、使用或转让对方的商业秘密和技术资料。
第七条合同解除7.1 本合同在以下情况下可以解除:(1)经双方协商一致;(2)一方违约,经催告后仍未改正的;(3)发生不可抗力事件,严重影响合同履行的。
承包电脑售后服务合同范本
承包电脑售后服务合同范本电脑售后服务承包合同甲方(发包方):公司名称:______________________法定代表人:____________________地址:______________________联系电话:____________________乙方(承包方):公司名称:______________________法定代表人:____________________地址:______________________联系电话:____________________一、服务范围1. 乙方负责为甲方提供电脑设备的硬件维修、软件安装与调试、系统维护、病毒查杀等售后服务。
2. 服务涵盖甲方指定的办公场所内的所有电脑设备,包括台式机、笔记本电脑、服务器等。
二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止,为期__年。
三、服务时间1. 乙方提供的服务时间为每周__天,每天__小时,具体时间为____至____。
2. 在紧急情况下,乙方应提供 24 小时应急服务。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元。
2. 支付方式为每月__日前,甲方将服务费用支付至乙方指定的银行账户。
五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1. 有权监督乙方的服务质量,并提出改进意见。
2. 按照合同约定及时支付服务费用。
3. 为乙方提供必要的工作条件和协助。
(二)乙方权利与义务1. 按照合同约定的服务范围和时间,提供优质、高效的售后服务。
2. 保守甲方的商业秘密和电脑设备中的相关信息。
3. 定期向甲方汇报服务情况,并提供服务报告。
六、违约责任1. 若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的__%向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照合同约定提供服务,导致甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。
七、合同的变更与解除1. 双方协商一致,可以变更或解除本合同。
电脑维修合同范本
电脑维修合同范本甲方(委托方):________________乙方(维修方):________________鉴于甲方拥有电脑设备,因设备出现故障,需委托乙方进行维修,经双方协商,特订立本合同,以明确双方的权利和义务。
一、维修项目及内容设备名称:________________设备型号:________________故障描述:________________(1)硬件维修:包括主板、内存、硬盘、显卡、声卡、网卡等硬件故障的检测与维修。
(2)软件维修:包括操作系统安装、驱动程序安装、病毒查杀、系统优化等软件问题的解决。
(3)其他维修:包括电脑清洁、硬件升级、数据恢复等。
二、维修费用及支付方式2.1 维修费用(1)硬件维修费用:人民币(大写):____元整(小写):____元。
(2)软件维修费用:人民币(大写):____元整(小写):____元。
(3)其他维修费用:人民币(大写):____元整(小写):____元。
2.2 支付方式甲方应在维修完成后一次性支付乙方维修费用。
支付方式为现金或转账。
三、维修期限及验收3.1 维修期限乙方应在合同签订后____个工作日内完成维修工作。
3.2 验收甲方应在维修完成后对设备进行验收,确认设备恢复正常使用。
如有问题,乙方应免费进行二次维修。
四、售后服务及保修4.1 售后服务乙方在维修完成后,应提供免费的售后服务,包括电话咨询、现场指导等。
4.2 保修乙方对本次维修的设备提供____个月保修期。
在保修期内,如设备出现相同故障,乙方应免费进行维修。
五、违约责任5.1 甲方违约责任甲方未按约定支付维修费用,乙方有权暂停维修工作,并要求甲方支付违约金,违约金为维修费用的____%。
5.2 乙方违约责任乙方未按约定时间完成维修工作,每延迟一日,应支付甲方违约金,违约金为维修费用的____%。
六、争议解决双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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(合同范本)电脑售后服务协议书
甲方:___________________
乙方:___________________
日期:___________________
为更好地施行产品三包服务以及维护消费者和商家利益,订立此协议书,协议书签订双方应恪守条约,若一方违反条约,后果自负。
本协议书一式两份,双方签字或盖章后生效。
条约如下:
1、售后服务未特殊说明均为送修服务,保修期限以保修单为准,未能提供保修单的按照硬件保修标签认定,保修标签损坏不予保修。
须上门保修及
有偿维修服务的情况每次30-50元的服务费(按照路途长短协商)o非人为损坏按保修标签日期送修售后部保修,加急须自付运费。
人为损坏按时价收取零件费,更换的零件归XX电脑所有。
2、若出现软件故障,到实体店可享受免费维护服务。
非正版软件不予保修,须提供上门保修服务的须50元/次或300元包年的服务费,所有正版软件均开据发票或收据并说明使用年限。
3、任何私自修改、伪造保修凭证的;自行改造设备结构;更换、拆卸设备零件等情况的,均不予售后服务,上门照收服务费。
4、用户应对其数据的安全性自行负责。
在维修前用户自行对数据、程序进行备份,XX售后维修点不承担因数据、程序或存储介质的损坏或丢失造成的责任。
5、经维修的机器,在保修期内继续享有保修服务;若距保修期结束已不足三个月,则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。
6、硬件老化属正常现象,一年保养一次即可解决。
类似内存条会因外界温度、湿度以及烟尘浓度不同而出现金手指被氧化导致不开机属于正常现象,
购买超过一个月出现该情况不在保修范围内,送修不需更换零件不收费,上门须收取服务费。
此类老化现象包括:内存金手指氧化、CPU、电源、显卡等风扇老化异响等。
7、故障维修受条件限制及物流速度影响而出现时间不同,客户需替代品使用须支付押金及损耗费用。
使用过程中若非因正常条件使用或人为损坏而出现故障,客户须赔偿维修费用。
8、故障鉴别有任何争议可到权威维修机构认定,但故障认定错误的一方须支付路费、工时费,并支付维修费用。
9、顾客购买XX电子产品后发生转让或赠送情况应到实体店重新签订协议书,否则未能核实买主身份的产品XX概不负责其售后服务。
10、恶意不遵守此协议,XX电脑有权解除售后服务义务!
11、以下情况不属于保修范畴
☆产品的清洁或正常维护
☆因人为或自然灾害所造成的故障或损坏
☆因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,
海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等)
☆因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏
☆因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏
☆因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏
☆因维护不当而导致的计算机病毒感染
☆因非XX售后的维修中心进行维修造成的损坏
12、本协议条约解释权归XX电脑河市店所有。
客户签字:商家盖章:
电脑售后服务协议书样本
为更好地施行产品三包服务以及维护消费者和商家利益,订立此协议书,协议书签订双方应恪守条约,若一方违反条约,后果自负。
本协议书一式两份,双方签字或盖章后生效。
条约如下:
1、售后服务未特殊说明均为送修服务,保修期限以保修单为准,未能提供保修单的按照硬件保修标签认定,保修标签损坏不予保修。
须上门保修及
有偿维修服务的情况每次30-50元的服务费(按照路途长短协商)o非人为损坏按保修标签日期送修售后部保修,加急须自付运费。
人为损坏按时价收取零件费,更换的零件归XX电脑所有。
2、若出现软件故障,到实体店可享受免费维护服务。
非正版软件不予保修,须提供上门保修服务的须50元/次或300元包年的服务费,所有正版软件均开据发票或收据并说明使用年限。
3、任何私自修改、伪造保修凭证的;自行改造设备结构;更换、拆卸设备零件等情况的,均不予售后服务,上门照收服务费。
4、用户应对其数据的安全性自行负责。
在维修前用户自行对数据、程序进行备份,XX售后维修点不承担因数据、程序或存储介质的损坏或丢失造成的责任。
5、经维修的机器,在保修期内继续享有保修服务;若距保修期结束已不足三个月,则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。
6、硬件老化属正常现象,一年保养一次即可解决。
类似内存条会因外界温度、湿度以及烟尘浓度不同而出现金手指被氧化导致不开机属于正常现象,
购买超过一个月出现该情况不在保修范围内,送修不需更换零件不收费,上门须收取服务费。
此类老化现象包括:内存金手指氧化、CPU、电源、显卡等风扇老化异响等。
7、故障维修受条件限制及物流速度影响而出现时间不同,客户需替代品使用须支付押金及损耗费用。
使用过程中若非因正常条件使用或人为损坏而出现故障,客户须赔偿维修费用。
8、故障鉴别有任何争议可到权威维修机构认定,但故障认定错误的一方须支付路费、工时费,并支付维修费用。
9、顾客购买XX电子产品后发生转让或赠送情况应到实体店重新签订协议书,否则未能核实买主身份的产品XX概不负责其售后服务。
10、恶意不遵守此协议,XX电脑有权解除售后服务义务!
11、以下情况不属于保修范畴
☆产品的清洁或正常维护
☆因人为或自然灾害所造成的故障或损坏
☆因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,
海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等)
☆因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏
☆因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏
☆因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏
☆因维护不当而导致的计算机病毒感染
☆因非XX售后的维修中心进行维修造成的损坏
12、本协议条约解释权归XX电脑河市店所有。
商家存根商家存根
客户签字: 商家盖章:
电脑配置(保修单)
商
家存根
购机日期: 客户签字: 商家盖章:
电脑配置(保修单)
客户保修凭证
购机日期:
客户签字:
商家盖章:
客
户
保
修
凭
证。