高端酒水团购操作思路
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4
团购Байду номын сангаас鉴会作用
小型品鉴会
走
请
出
VIP会员确定
进
去
来
品 鉴
品牌顾问确定
品 鉴
会
会 核心消费群确定
各类活动 核心消费群
5
大客户经理配置
素质:A、良好的形象:整洁、化妆、衣着协调等 B、专业的素质:大方得体、善于沟通、熟悉公司及产品知识
角色:A、导购代表:VIP一对一销售服务 B、企业形象和产品的代言人:广告传播者 C、情报人员:资料的收集者
12
目标群体的开发手段
品牌顾问、VIP会员
在确定的目标消费群中,逐步发展忠实的消费群体和购买群体,为 公司产品的品牌顾问、会员
品牌顾问、VIP会员,一定要是系统或单位内的权威地位,在自身的 社交圈子内有极强的影响力,在品鉴公司产品后,对公司产品喜好认 同,乐于积极推广和宣传
品牌顾问一般是指政府机关具有较高地位,具有极强引导消费能力 的高端人士。具有以下特点:
任、工会主席等决策人、购买人
8
发现和锁定团购目标群体的途径
核心餐饮终端互动逆向寻找目标消费人群 商超/名烟名酒店长期团购客户 经销商的长期团购客户群 熟人、亲人、朋友、会员、顾问介绍的客户群 发展兼职大客户经理,寻找目标消费群体 陌生拜访,前页决策人、购买人 品鉴会,挖掘和锁定目标消费群 其他途径:职能部门内部通讯录;名车、地产销售人员、高端场所 会员信息、广告信息收集企业名录等
对大客户经理的正确认识: A、误区:---我们的大客户经理能喝酒 ---我们要建立美女团队 B、类似:---移动、联通的大客户经理 ---银行VIP客户经理
6
团购目标群体
区分目标消费群与目标购买群体 目标消费群,非富即贵。 目标购买群分两大类:
第一类:年、节、其他特定时段,以公司产品为礼品、福 利的购买人群。他们购买场所是大卖场、超市、名烟名酒店等
3
酒类团购渠道的定义
通过品鉴会、赠酒、特色旅游、义卖捐赠、会议赞助、事件行 销、大型文体活动赞助等形式的营销活动,影响、培育目标消费 群体,通过会员营销、顾问营销等形式,维护和服务核心领袖消 费群体,从而带动高端消费群体消费产品,并引导产品消费潮流, 在区域市场内,形成良好的消费产品氛围,进而拉动整个市场动 销。同时,产生大量的团购销量。 核心:通过诸多手段,潜移默化影响、培育、维护和服务于公 司产品的目标消费群体。 注意:生产企业要将核心消费引导到产品品牌上来;经销商代 理多品牌的则要以增加企业影响力为主。 团购营销的突出优势:实现产品与消费者最短距离的互动
两种方式 1、请进来方式:由经销商或品牌顾问等邀请以品牌公 司产品为主题的宴会。
注意:A、分系统、按顺序依次开展,不要把很多不同单位的客 户召集在一起,不便于沟通
B、尽量每次请一桌,最多两桌;便于照顾到每一位顾客,进行 一对一的沟通
C、每次以一个或两个核心领导为重心,邀请相关目标群体 2、走出去方式:赠饮用酒名义参加目标客户集中的小型宴会
1、顾问营销具有权威性;2、顾问要有一定的知名度和可信度,顾问 经常消费与推荐的产品比其它产品更值得信赖;3、顾问有自己的关 系网,单位系统权威,促销产品比较容易;4、选择顾问以名气大、 有一定影响力为标准;5、顾问必须乐意并热心推荐
团购事业部要对品牌顾问单独予以支持,同时要求对品牌顾问的推荐 工作进行阶段性考察
14
目标群体的开发手段
金融系统:人行(银监会)、银行、信用社、保险、信托、证券等
通讯系统:移动、联通、电信、邮政、网通、铁通等
能源系统:电力、自来水、石油、天然气、煤炭等
文教卫生:教育局、学校、广播、电视、报纸、卫生局、医院等
军警系统:驻军、武警、消防等
实力企业:
锁定以上目标职能部门的正副职领导、重要科室正副职、本公室主
9
团购开发的几个原则
公关与团购分离
一把手、办公室主任同时公关
一把手认同,办公室主任直接购买,产生团购行为
先公关,后团购
只有对单位领导做到了充分而良好的客情公关后,才具备了团 购的条件和动力。如果不进行有效的客情公关便开展团购,成功的可 能性将大大降低。(对个人的认同)
建立关系,纵向深耕,横向发展
11
目标群体的开发手段
小品会:品鉴会的各项准备工作一定要周密细致,特别是以高端客 户为主的品鉴会 会前准备:邀请/分工/场地/人员名单 会中工作:分为营造/易拉宝/专题片播放/酒具摆放/品鉴手册/各项 设备的顺利进行/客户餐前沟通介绍 会后工作:参会人员名单/重点客户回访/挖掘团购客户/客户资料建 档/挖掘团购分销
酒类团购营销
宝真酒业 朱家祥
1
高端白酒市场操作原理
团购 渠道
餐饮 渠道
名烟名酒 商超
采用三盘互动模式 以团购为核心,带动餐饮、名烟名酒店和商超渠道 品牌是三盘互动的基础
2
酒类团购营销思路
牢牢以团购为核心 建立标杆餐饮店、零售店 各渠道协调发展 充分挖掘各渠道优势资源 各渠道互动 全员团购
第二类:具有集团购买、日常消费行为的单位或个人,一 般是在各政府单位职能部门或大型企事业单位的分管领导或办公 室主任。
7
团购目标群体的确定
党政系统:四大班子及各级政府接待办公室或宾馆,公(含交警)、 检(含反贪)、法、司。
执法系统:工商、税务、质检、技监、环保、海关、商检、烟草、 交通、公路、审计、国土、防疫等
13
目标群体的开发手段
酒厂特色旅游 以核心消费者为对象,到工厂参观旅游,目的在于深度培养忠实消 费者; 在开展旅游前,确认核心消费者,以品牌顾问、VIP会员,为主 每次人数不能太多,以不超过20人为好 注重活动细节,安排好形成等,及时与各方沟通。保证活动效果 (活动前准备、活动中安排、活动后的跟踪服务)
当成功地对一家企事业单位进行了团购以后,一定要充分该单 位领导人的人脉关系,对此单位的其他直系单位开展公关团购工作, 将整体系统做深、做透。
利用这个领导的朋友或业务关系渗透到其他单位或系统,将其
他单位或系统开发出来。
10
目标群体的开发手段
小品会 1、对目标消费群体进行集中的品牌宣导; 2、使公司产品与目标客户直接见面,加深其对产品的认知度 3、寻找和挖掘潜在的团购客户资源及招商
团购Байду номын сангаас鉴会作用
小型品鉴会
走
请
出
VIP会员确定
进
去
来
品 鉴
品牌顾问确定
品 鉴
会
会 核心消费群确定
各类活动 核心消费群
5
大客户经理配置
素质:A、良好的形象:整洁、化妆、衣着协调等 B、专业的素质:大方得体、善于沟通、熟悉公司及产品知识
角色:A、导购代表:VIP一对一销售服务 B、企业形象和产品的代言人:广告传播者 C、情报人员:资料的收集者
12
目标群体的开发手段
品牌顾问、VIP会员
在确定的目标消费群中,逐步发展忠实的消费群体和购买群体,为 公司产品的品牌顾问、会员
品牌顾问、VIP会员,一定要是系统或单位内的权威地位,在自身的 社交圈子内有极强的影响力,在品鉴公司产品后,对公司产品喜好认 同,乐于积极推广和宣传
品牌顾问一般是指政府机关具有较高地位,具有极强引导消费能力 的高端人士。具有以下特点:
任、工会主席等决策人、购买人
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发现和锁定团购目标群体的途径
核心餐饮终端互动逆向寻找目标消费人群 商超/名烟名酒店长期团购客户 经销商的长期团购客户群 熟人、亲人、朋友、会员、顾问介绍的客户群 发展兼职大客户经理,寻找目标消费群体 陌生拜访,前页决策人、购买人 品鉴会,挖掘和锁定目标消费群 其他途径:职能部门内部通讯录;名车、地产销售人员、高端场所 会员信息、广告信息收集企业名录等
对大客户经理的正确认识: A、误区:---我们的大客户经理能喝酒 ---我们要建立美女团队 B、类似:---移动、联通的大客户经理 ---银行VIP客户经理
6
团购目标群体
区分目标消费群与目标购买群体 目标消费群,非富即贵。 目标购买群分两大类:
第一类:年、节、其他特定时段,以公司产品为礼品、福 利的购买人群。他们购买场所是大卖场、超市、名烟名酒店等
3
酒类团购渠道的定义
通过品鉴会、赠酒、特色旅游、义卖捐赠、会议赞助、事件行 销、大型文体活动赞助等形式的营销活动,影响、培育目标消费 群体,通过会员营销、顾问营销等形式,维护和服务核心领袖消 费群体,从而带动高端消费群体消费产品,并引导产品消费潮流, 在区域市场内,形成良好的消费产品氛围,进而拉动整个市场动 销。同时,产生大量的团购销量。 核心:通过诸多手段,潜移默化影响、培育、维护和服务于公 司产品的目标消费群体。 注意:生产企业要将核心消费引导到产品品牌上来;经销商代 理多品牌的则要以增加企业影响力为主。 团购营销的突出优势:实现产品与消费者最短距离的互动
两种方式 1、请进来方式:由经销商或品牌顾问等邀请以品牌公 司产品为主题的宴会。
注意:A、分系统、按顺序依次开展,不要把很多不同单位的客 户召集在一起,不便于沟通
B、尽量每次请一桌,最多两桌;便于照顾到每一位顾客,进行 一对一的沟通
C、每次以一个或两个核心领导为重心,邀请相关目标群体 2、走出去方式:赠饮用酒名义参加目标客户集中的小型宴会
1、顾问营销具有权威性;2、顾问要有一定的知名度和可信度,顾问 经常消费与推荐的产品比其它产品更值得信赖;3、顾问有自己的关 系网,单位系统权威,促销产品比较容易;4、选择顾问以名气大、 有一定影响力为标准;5、顾问必须乐意并热心推荐
团购事业部要对品牌顾问单独予以支持,同时要求对品牌顾问的推荐 工作进行阶段性考察
14
目标群体的开发手段
金融系统:人行(银监会)、银行、信用社、保险、信托、证券等
通讯系统:移动、联通、电信、邮政、网通、铁通等
能源系统:电力、自来水、石油、天然气、煤炭等
文教卫生:教育局、学校、广播、电视、报纸、卫生局、医院等
军警系统:驻军、武警、消防等
实力企业:
锁定以上目标职能部门的正副职领导、重要科室正副职、本公室主
9
团购开发的几个原则
公关与团购分离
一把手、办公室主任同时公关
一把手认同,办公室主任直接购买,产生团购行为
先公关,后团购
只有对单位领导做到了充分而良好的客情公关后,才具备了团 购的条件和动力。如果不进行有效的客情公关便开展团购,成功的可 能性将大大降低。(对个人的认同)
建立关系,纵向深耕,横向发展
11
目标群体的开发手段
小品会:品鉴会的各项准备工作一定要周密细致,特别是以高端客 户为主的品鉴会 会前准备:邀请/分工/场地/人员名单 会中工作:分为营造/易拉宝/专题片播放/酒具摆放/品鉴手册/各项 设备的顺利进行/客户餐前沟通介绍 会后工作:参会人员名单/重点客户回访/挖掘团购客户/客户资料建 档/挖掘团购分销
酒类团购营销
宝真酒业 朱家祥
1
高端白酒市场操作原理
团购 渠道
餐饮 渠道
名烟名酒 商超
采用三盘互动模式 以团购为核心,带动餐饮、名烟名酒店和商超渠道 品牌是三盘互动的基础
2
酒类团购营销思路
牢牢以团购为核心 建立标杆餐饮店、零售店 各渠道协调发展 充分挖掘各渠道优势资源 各渠道互动 全员团购
第二类:具有集团购买、日常消费行为的单位或个人,一 般是在各政府单位职能部门或大型企事业单位的分管领导或办公 室主任。
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团购目标群体的确定
党政系统:四大班子及各级政府接待办公室或宾馆,公(含交警)、 检(含反贪)、法、司。
执法系统:工商、税务、质检、技监、环保、海关、商检、烟草、 交通、公路、审计、国土、防疫等
13
目标群体的开发手段
酒厂特色旅游 以核心消费者为对象,到工厂参观旅游,目的在于深度培养忠实消 费者; 在开展旅游前,确认核心消费者,以品牌顾问、VIP会员,为主 每次人数不能太多,以不超过20人为好 注重活动细节,安排好形成等,及时与各方沟通。保证活动效果 (活动前准备、活动中安排、活动后的跟踪服务)
当成功地对一家企事业单位进行了团购以后,一定要充分该单 位领导人的人脉关系,对此单位的其他直系单位开展公关团购工作, 将整体系统做深、做透。
利用这个领导的朋友或业务关系渗透到其他单位或系统,将其
他单位或系统开发出来。
10
目标群体的开发手段
小品会 1、对目标消费群体进行集中的品牌宣导; 2、使公司产品与目标客户直接见面,加深其对产品的认知度 3、寻找和挖掘潜在的团购客户资源及招商