门卫保安服务 培训
保安人员日常培训内容
保安人员的日常训练内容(简易版)
遵守基本规则
遵守国家法律、法规和公民道德规范;
遵守单位的一切规章制度。
组织性和协调性
服从上级领导和命令，协同配合，保质保量地完成任务。
安全知识
消防知识:火灾的种类和正确使用灭火器的方法，火灾的预防和扑灭，火场自救和救援注意事项等。
防恐知识:恐怖活动的预防和应对方法。
电气安全:安全的电气使用方法及触电时的救援方法。
煤气泄漏的处理方法。
紧急事态应对
紧急事件的迅速认识和适当的处理方法。
仪容仪表和职业态度
工作时的服装要整洁、整洁。
有敬业的态度和礼貌，文明执勤。
业务技能
门卫管理:出入人员的管理，车辆的出入管理。
治安巡逻:区域内的治安巡逻和异常情况的发现报告。
提高身体素质
通过日常的体能训练，维持和提高身体素质。
学校保安人员培训内容【5篇】
一、应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先要深刻认识到保安工作的重要性，要有敬业奉献精神，要培 养队员的高度责任感，做到爱岗敬业，对工作充满激情。在工作中要起好带头作用，才能带动队员的积极性，同时 ，要关心体贴队员，让队员感到集体的温暖，集中精力投入工作。
四、安保器材和一键式报警的工作要求
1、维护保管安全器材，正确使用安保器材和一键式报警。
2、如发生紧急事件或案情应立即启动一键式报警或拨打“110”，并立即采取应急措施，力争将损失降低到最小 程度。
3、保安室内严禁无关人员进入或逗留，禁止无关人员操作设备。第4篇：学校保安人员培训内容
一、指导思想： 本学年，学园的后勤工作将以《指南》精神为指针，以“为教学服务，为教师、幼儿服务”为目标。将安全工作置 于首要位置，进一步树立创新意识、服务意识、质量意识，着力提高后勤队伍素质，以全力以赴的精神和脚踏实地 的态度对待工作，进一步深化、细化、规范卫生保健工作，力争使后勤工作再上一个新台阶。 二、主要工作任务及措施：
四、加强对队员的体能训练。同时，要具有良好的体能、业务素质，带头作好本队队员的军事体能训练和业务 工作培训，训练一批素质过硬的队员，才能便于队伍的稳定，避免服务单位频繁更换队员。第2篇：学校保安人员培 训内容
20_荣幸成为—保安服务有限公司首个管理工作人员，保安公司紧紧围绕着我县经济建设的工作中心和建设生态
2、制止在校人员正在开展的危险活动和正在进行的危险行为或破坏行为。？
3、排查巡逻区域内存在的各类安全隐患（如火灾隐患等），及时将险情向学校报告。在巡逻过程中，如果发现 异常情况，及时向涉及班班主任通报，并及时向学校有关领导报告，必要时拨打报警电话报警。？
学校门卫保安培训计划
学校门卫保安培训计划随着社会的发展和学校人数的增加，学校门卫保安的工作变得越来越重要。
为了提升学校门卫保安的素质和能力，保障师生的安全，我们制定了一项全面的培训计划。
一、培训目标学校门卫保安培训计划的主要目标是培养门卫保安的安全意识、职业道德以及急救和应急处理的基本能力，提升其综合素质和服务意识。
二、培训内容1. 安全意识培训：通过讲解案例和观看安全教育视频，提高门卫保安对突发事件和危险因素的识别能力，增强他们的自我保护意识。
2. 职业道德培训：培养门卫保安的职业道德，包括遵守学校规章制度、维护秩序、礼貌待人等方面的培训。
3. 急救知识培训：学习基本的急救技能，如心肺复苏、止血和处理其他常见突发状况等，提高门卫保安的急救能力。
4. 应急处理培训：学习处理紧急情况的基本方法和原则，培养门卫保安的应急处理能力，如火灾、地震等。
5. 人际沟通技巧培训：学习有效的人际沟通技巧，提高门卫保安与师生以及家长之间的沟通效果，增强服务意识。
6. 法律知识培训：了解学校及门卫保安相关的法律法规，培养门卫保安的法律意识，遵守规章制度。
三、培训方式1. 理论培训：邀请专业的培训师对门卫保安进行集中培训，通过讲座、教学演示等方式，传授相关知识。
2. 实践培训：组织门卫保安进行实际操作演练，模拟各种突发情况，检验他们的应对能力和协作能力。
3. 案例分析：提供实际案例进行分析和讨论，帮助门卫保安深入理解安全管理的重要性和应急处理的方法。
四、培训周期学校门卫保安培训计划将分为短期培训和定期培训相结合的方式，短期培训一般为2周左右，定期培训则根据实际情况进行安排。
五、培训评估培训结束后，对门卫保安进行综合评估，检验他们掌握的知识和技能，将评估结果作为调整培训计划的依据，不断完善培训内容和方式。
六、培训证书培训合格的门卫保安将颁发培训合格证书，作为他们专业素质的证明，同时也激励他们继续提升自己的能力。
七、培训成效反馈定期收集师生对门卫保安服务的评价和反馈，及时进行优化和改进，确保培训成果的持续有效。
学校门卫保安培训计划方案
一、前言为确保学校安全稳定，提高门卫保安队伍的整体素质和业务能力，特制定本培训计划方案。
通过系统培训，使门卫保安员掌握必备的岗位技能和安全知识，提高服务意识，确保校园安全。
二、培训目标1. 提高门卫保安员的安全意识，使其充分认识到校园安全的重要性。
2. 培养门卫保安员具备较强的责任心和职业道德，树立良好的服务形象。
3. 使门卫保安员掌握基本的安保技能和应急处置能力，能够应对突发事件。
4. 提升门卫保安员的法律知识，使其在处理校园安全问题时能够依法行事。
三、培训对象学校全体门卫保安员。
四、培训内容1. 安全意识教育：- 校园安全的重要性及个人职责。
- 校园安全隐患排查及预防措施。
2. 职业道德教育：- 保安员职业道德规范。
- 保安员服务意识培养。
3. 安保技能培训：- 门卫岗位工作流程及要求。
- 人员、车辆进出校园的查验方法。
- 常见危险品识别及处理方法。
- 应急处置能力培训（如火灾、地震、恐怖袭击等）。
4. 法律法规知识：- 相关法律法规知识，如《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等。
- 保安员在处理校园安全问题时应遵循的法律程序。
5. 心理素质培训：- 培养门卫保安员面对突发事件的冷静心态。
- 提高应对压力和情绪管理的能力。
五、培训方式1. 集中授课：邀请专业讲师进行授课，系统讲解相关知识和技能。
2. 实操演练：组织门卫保安员进行实地操作演练，提高实际操作能力。
3. 案例分析：通过分析典型案例，使门卫保安员掌握处理问题的方法和技巧。
4. 交流讨论：组织门卫保安员进行经验交流和心得分享，互相学习，共同提高。
六、培训时间及安排1. 培训时间：每月进行一次集中培训，每次培训时间为一天。
2. 培训地点：学校会议室或培训室。
七、考核与评估1. 培训结束后，对门卫保安员进行考核，包括理论知识考试和实操考核。
2. 根据考核结果，对门卫保安员进行表彰和奖惩。
八、总结通过本培训计划方案的实施，力争使学校门卫保安队伍的整体素质和业务能力得到显著提升，为创建平安校园、和谐校园奠定坚实基础。
保安人员培训内容教案
保安人员培训内容
主讲人：
培训时间：2024年3月4日
学习内容：《保安培训》
一、培训目的
1.明确门卫人员在幼儿园工作的职责与所遵守的规章制度。
2.加强门卫人员的专业知识提高应变能力。
3.幼儿园门卫的特殊性
服务群体的特殊性，是一群自理能力、保护能力弱的幼儿和女教师
二、门卫岗位职责
1.严格遵守幼儿园的各项规章制度，严格制度执行幼儿园的作息时间，确保教育秩序的正常运行。
2.严格遵守门卫工作细则，按时对幼儿园内、外进行巡逻检查，确保幼儿园的安全。
3.不允许来园人员携带打火机、易燃、易爆、易碰伤幼儿的相关物品入园。
4.任何人员出入园所，保安人员要随时将门锁好，防止幼儿走失。
三、门卫规章制度
1.要认真填写《值班记录》、《来访登记》、《巡逻登记》。
5.早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门，携带保安装备。
不擅离职守，严禁离岗时不锁大门，严防幼儿个人跑出园外
6.当班期间对待教师、家长要热情有礼，耐心解答家长提出的
问题。
7.要熟记园领导电话，紧急状况下能快速反应，及时报告园领导。
8.严格执行岗位工作流程，上岗时间不得离岗，节假日值班期间不得擅自离岗。
2024年度-保安员培训(44张)课件
01
02与关闭流 程
监控画面调整与保存方 法
报警信息查看与处理步 骤
使用过程中的注意事项
25
常见故障排查及维护保养
01
常见故障类型及表现
02
故障排查方法与步骤
03
04
设备维护保养计划制定
维护保养操作指南
26
07
法律法规与职业道德教育
27
相关法律法规解读及案例分析
《中华人民共和国治安管理处罚法》相关条款解读 保安员职责、权利与义务
报警与接警
现场处置
熟悉报警和接警的程序和要求，能够准确 、迅速地报警并接收警情。
掌握现场处置的基本原则和方法，能够根 据实际情况灵活应对。
医疗急救
心理疏导
了解基本的医疗急救知识，能够在紧急情 况下进行简单的急救处理。
学习心理疏导的基本技巧和方法，能够帮 助受到惊吓或受伤的人员缓解情绪。
14
04
巡逻盘查与报警处理
处警
根据报警内容，迅速组织人员赶赴现场，进 行初步处置。
报告
将现场情况及时向上级领导或公安机关报告 ，请求支援或指导。
协助
配合公安机关开展调查工作，提供必要的协 助和支持。
17
与公安机关协作配合
建立联系机制
与公安机关保持密切联系，及时沟通情况，协调工作。
配合调查取证
协助公安机关进行现场勘查、调查取证等工作。
案例分析：保安员在维护治安中的法律责任与担当
28
职业道德教育及职业操守培养
保安员职业道德规范 职业操守的内涵与重要性
培养良好职业操守的途径与方法
29
提高自身修养，树立良好形象
保安员形象塑造与礼仪规范 提高自身修养的途径与方法 树立良好形象在保安工作中的重要性
保安门卫培训计划
保安门卫培训计划一、培训目标本次保安门卫培训旨在提高保安人员的安全意识和应急处理能力，使其能够在实际工作中做到严格执行安全规章制度，提高警惕性，做到临危不惧，能够应对各种安全事件并做出正确的应对和处理。
二、培训内容1. 安全意识培训（1）安全意识培训是保安门卫工作中最基本的培训内容，通过安全意识培训，能够使保安人员明白自己的工作重要性和安全责任，提高对危险的警惕性，预防各种不安全因素，有效维护单位安全秩序。
（2）安全意识培训的具体内容包括：安全意识的重要性、安全意识的培养方法、安全意识的应用技巧等。
2. 应急处理能力培训（1）应急处理能力培训是保安门卫工作中必不可少的培训内容，通过应急处理能力培训，能够使保安人员在发生安全事件时能够迅速做出正确的应对和处理，保障单位人员和财产的安全。
（2）应急处理能力培训的具体内容包括：对各种安全事件的应对方法、应急处理的基本原则、应急处理的具体技巧等。
3. 法律法规知识培训保安门卫作为维护单位安全秩序的人员，需要具备一定的法律法规知识，通过法律法规知识培训，能够让保安人员明白自己在工作中的权利和义务，提高对法律法规的遵守和理解能力，做到严格依法履职。
法律法规知识培训的具体内容包括：相关法律法规的基本原理和内容、保安工作中的法律责任等。
4. 社交礼仪培训保安门卫在工作中需要与各种人员进行接触，包括单位员工、访客等，通过社交礼仪培训，能够让保安人员学会与人相处的技巧，提高对各种人际关系的处理能力，做到礼貌待人、热情服务。
社交礼仪培训的具体内容包括：礼节规范、交际技巧、服务态度等。
三、培训方法1. 理论教学通过讲解、示范、听课等方式进行理论教学，让保安人员对相关知识有深入的了解和掌握。
2. 实践演练通过模拟场景、实际案例等方式进行实践演练，让保安人员在实际操作中学会应对各种情况的能力。
3. 视听教学通过电子教学设备等方式进行视听教学，让保安人员对相关知识有直观的认识和理解。
门卫保安培训计划方案
门卫保安培训计划方案一、培训目标门卫保安是单位或小区的第一道防线，负责保护单位或小区内的人员和财产安全。
因此，门卫保安必须接受系统的培训，提高自身的安全意识和应急处理能力，确保能够应对各种突发情况。
本培训计划的目标是针对门卫保安进行系统的培训，提高他们的专业技能和责任意识，使他们能够胜任各种保安工作。
二、培训内容1. 安全意识培训培训内容包括安全意识的培养、安全知识的学习、安全技能的掌握等。
通过安全意识培训，门卫保安将更加清楚地认识到自己的保安工作的重要性，提高自己的安全防范意识，增强应对紧急情况的能力。
2. 应急处理能力培训培训内容包括突发事件的处理流程、逃生和自救技能、紧急救护措施等。
通过应急处理能力培训，门卫保安将学习到如何在突发情况下迅速做出正确的判断和处理，确保人员和财产的安全。
3. 法律法规培训培训内容包括保安相关法律法规的学习、保安工作的职责和权限等。
通过法律法规培训，门卫保安将明确自己的工作范围和职责，做到依法办事、公正执法。
4. 日常技能培训培训内容包括门卫值班技能、巡逻检查技能、门卫设备使用技能等。
通过日常技能培训，门卫保安将掌握常用的保安工作技能，提高自己的工作效率和质量。
5. 服务意识培训培训内容包括服务态度的培养、服务技巧的学习等。
通过服务意识培训，门卫保安将更加注重服务质量，提高自己的服务水平，切实做到服务单位和小区居民。
三、培训方法1. 理论教学采用课堂讲授的方式，由专业教师进行安全知识、法律法规等方面的讲解，通过PPT、视频等多媒体手段辅助教学，提高学员的学习效果。
2. 实地演练采用模拟演练的方式，组织门卫保安进行突发事件的模拟演练，让他们在模拟环境中学习应急处理技能，增强实战能力。
3. 经验交流组织门卫保安开展经验交流，让他们互相学习、交流工作中的经验和技巧，形成学习氛围，提高工作效率。
4. 个别辅导对于工作经验较短的门卫保安，采取个别辅导的方式，针对其工作中的问题进行指导和帮助，提高其工作能力。
保安培训方案（通用10篇）
保安培训方案保安培训方案（通用10篇）为了确保事情或工作有效开展，就常常需要事先准备方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编为大家收集的保安培训方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
保安培训方案篇1一、培训目的为使保安部员工增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务知识，提高保安部员工的整体意识和素质部门，将从公类知识，消防知识，工作流程，军体训练四方面着手抓起，展开培训。
二、培训时间xxxx三、培训内容公共知识消防知识工作流程军体训练四、具体安排本着劳怡结合的目的，我们采取服务意识，工作流程，消防知识培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素质，又提高了员工的身体素质，两手都要抓，两手都要硬。
五、培训内容划分1、公共知识培训为了提高部门员工的整体素质，培养员工工作中的积极主动性，使服务意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，服务态度达到同行领先水平，特此我们进行公共知识培训。
2、7月3日公共培训内容包括：服务十训，服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“服务意识”六心服务3、7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉4、7月5日公共知识培训内容包括：如何妥善处理与客人发生的各种矛盾，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，休养，基本原则，礼貌服务的基本内容，基本要求。
5、7月6日公共培训的内容包括：(1) 言谈，行为，行走，其它(2) 消防知识课程培训6、为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满足，我们就必须重视消防知识的培训，这不仅仅在保护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能达到“三知”“三会”7、7月7日消防知识课程培训包括：·火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及注意事项·火场逃生，酒店防火意识，火灾的基本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置8、7月9日消防课程包括·灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理规范，安全事故规范管理9、7月10日工作流程培训·保安工作存在一定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果10、7月10日工作流程培训内容包括：门卫工作流程11、7月11日工作流程培训内容包括：车场工作流程12、7月12日工作流程培训内容包括：巡逻工作流程13、军体训练保安部工作的特殊性，决定了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素质，军体训练是必不可少的，并且要长期不懈地进行，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作，我们一定要加强军体训练。
学校门卫保安培训
控制人员出入
门卫保安需要严格控制人 员和车辆的出入，确保校 园内安全有序。
应对突发事件
在发生突发事件时，门卫 保安需要迅速反应，采取 有效措施保护师生安全。
学校门卫保安的重要性
保障师生安全
门卫保安的工作直接关系 到师生的生命财产安全， 是学校安全的重要保障。
பைடு நூலகம்
学会使用常见的消防器材和设 施，如灭火器、消火栓等。
掌握火灾发生时的应急逃生技 能和自救方法，确保自身安全 。
治安防范常识及技巧
了解常见的治安问题和犯罪手段，提 高警惕性。
学会与公安机关配合，及时报告可疑 情况和违法犯罪行为。
掌握基本的防范技巧，如观察、询问 、巡查等。
突发事件应对与处置
熟悉学校应急预案和处置流程， 掌握基本的应急处置技能。
学校门卫保安培训
演讲人： 日期：
目录
• 学校门卫保安工作概述 • 门卫保安的基本素质与技能要求 • 学校门卫保安工作流程与规范 • 学校门卫保安安全防范知识与技能 • 学校门卫保安服务礼仪与形象展示 • 学校门卫保安培训与考核
01
学校门卫保安工作概述
门卫保安的职责与任务
01
02
03
维护学校安全
紧急情况处理流程
立即报告
发现紧急情况应立即报 告上级领导和相关部门 ，同时启动应急预案。
迅速处置
根据应急预案迅速采取 措施进行处置，防止事
态扩大。
保护现场
在处置过程中要保护好 现场和相关证据，以便
后续调查处理。
做好记录
对处置过程进行详细记 录，包括时间、地点、 人员、事件经过等信息
2024保安培训计划(三篇)
2024保安培训计划一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识等。
军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能等。
二、教学目的和要求（一）教学目的1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识，使之在实际工作操作与运用。
2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。
交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。
（二）教学要求1、保安理论教学通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及法律常识，在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2、军事训练队列训练，使学员具有良好的军姿，严整的军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。
3、消防知识及消防器材的使用通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公共财产和人民生命财产的安全。
4、现场救护通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。
三、教学中应注意的问题1、军事训练过程中，教员要认真讲解每个动作的方法要领，亲自做好示范，使学员能够充分领会，防止摔伤、扭伤等安全事故发生。
2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解，活跃课堂气氛，充分调动学员的学习积极性，使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。
门卫人员保安培训制度范本
门卫人员保安培训制度范本一、总则为了加强门卫人员保安培训工作，提高门卫人员的安全防范意识和技能水平，确保门卫工作质量，制定本制度。
二、培训目标1. 使门卫人员熟悉并掌握门卫工作的基本知识和技能。
2. 提高门卫人员的安全防范意识和突发事件应对能力。
3. 增强门卫人员对物业管理区域的安全保卫工作。
三、培训内容1. 门卫工作基本知识：门卫工作的职责、权利和义务，门卫工作规程和规范。
2. 安全防范意识：安全法律法规，消防安全知识，防范犯罪和恐怖活动知识。
3. 突发事件应对：突发事件分类，突发事件应对流程，应急处置方法和技巧。
4. 保安技能：保安礼仪，防卫技能，巡逻守护，应急处置工具使用。
四、培训方式1. 理论培训：通过授课、案例分析、讨论等方式，使门卫人员掌握相关知识和技能。
2. 实践培训：通过模拟演练、实际操作等方式，提高门卫人员的实际工作能力。
3. 考核评估：通过考试、实操考核等方式，评估门卫人员的培训效果。
五、培训时间1. 新聘门卫人员：在上岗前进行不少于40小时的保安培训，包括理论培训和实践培训。
2. 在职门卫人员：每年进行不少于24小时的保安培训，包括理论培训和实践培训。
六、培训组织1. 物业管理公司应设立保安培训部门，负责组织和管理门卫人员保安培训工作。
2. 保安培训部门应制定详细的培训计划，明确培训内容、方式和时间。
3. 保安培训部门应定期对门卫人员进行培训，并对其培训效果进行评估。
七、培训考核1. 门卫人员保安培训考核分为理论考核和实践考核两部分。
2. 理论考核采用闭卷考试方式，满分100分，60分为及格。
3. 实践考核采用实操演示方式，满分100分，60分为及格。
4. 门卫人员必须同时通过理论考核和实践考核，才能认定为培训合格。
八、培训记录1. 物业管理公司应建立门卫人员保安培训档案，记录门卫人员的培训情况。
2. 培训档案应包括培训时间、培训内容、培训方式、培训考核结果等信息。
3. 物业管理公司应定期对门卫人员培训档案进行审核和归档。
保安人员培训内容安人员常规培训内容
保安人员培训内容一、保安人员岗位职责1.职责概述：保安人员负责维护场所的安全与秩序，保护人员财产安全，预防和应对各类突发事件。
2.巡逻巡查：了解巡逻巡查的目的、方法和技巧，学习如何发现和应对安全隐患和突发事件。
3.门卫管理：学习如何进行来访人员身份核验、携带物品检查，掌握出入口管理流程。
4.情报收集：了解情报收集的重要性，学习通过观察、交流等途径获取情报信息。
5.应急处置：了解应急预案和应急处置流程，学习处理突发事件时的应对策略。
二、安全防范知识1.安全意识培养：加强保安人员的安全意识培养，学习如何预测和防范可能的安全风险。
2.盗窃预防：学习如何识别可疑人员、行为和物品，掌握防范盗窃的措施和方法。
3.火灾防控：掌握火灾防范知识，了解火灾发生的原因和扑救方法，并学习如何组织疏散。
4.突发事件处理：学习应对恐怖袭击、抢劫、纵火等突发事件时的紧急处置方法。
5.防意外伤害：了解基本的急救知识，学习如何处理常见的意外伤害情况。
三、沟通与服务技巧1.沟通技巧：学习与上级、同事和人员进行有效沟通的技巧，掌握正确的表达和倾听方法。
2.紧急指挥：了解紧急情况下的指挥原则和方法，学习如何有效组织和指挥人员应对突发事件。
3.服务态度：培养友好、热情、专业的服务态度，学习如何处理人员投诉和矛盾纠纷。
4.群众管理：掌握群众管理的基本原则和方法，学习如何维护场所秩序和人员安全。
5.自我形象管理：学习如何树立良好的形象，注重仪容仪表和言行举止的规范。
四、法律法规与道德教育1.保安法律法规：了解保安相关的法律法规，学习如何正确履行保安职责和权益的维护。
2.道德修养：培养保安人员的道德意识和职业道德，学习如何正确处理职业伦理和道德困境。
3.人身安全保护：学习如何正确处理人身安全保护和侵权纠纷，了解相关法律法规和维权途径。
五、技能训练1.夜间巡逻：学习如何进行夜间巡逻，掌握照明设备的使用方法和技巧。
2.安全防护设备操作：了解常见安全防护设备的使用方法，学习如何正确操作和维护设备。
幼儿园门卫保安培训内容
幼儿园门卫保安培训内容
1. 保安职责：门卫保安需要详细了解自己的职责范围，包括园区出入口的监控、人员登记、安全巡查等工作。
2. 门卫技能：培训内容应包括门卫保安所需的技能，如如何操作门禁系统、监控设备等，以及如何正确应对突发情况，如火灾、水灾、突发疾病等。
3. 安全意识：门卫保安需要具备高度的安全意识，培训内容应包括如何识别可疑人员和可疑物品，并且掌握安全防范知识，以确保幼儿园的安全。
4. 与人沟通技巧：门卫保安需要与来访人员、家长、园方工作人员等进行有效沟通，培训内容应包括如何友善、礼貌地与人交流，处理各种问题和冲突。
5. 急救知识：门卫保安需要具备一定的急救知识，在紧急情况下能够提供基本的急救和疏散指导。
6. 法律法规：门卫保安需要了解相关法律法规，如出入境检查、人员登记等相关规定，以确保自身操作符合法律要求。
此外，幼儿园门卫保安的培训内容还可能根据幼儿园的特殊要求进行调整，例如对于保护幼儿安全的重要性进行加强培训，或者对紧急状态下的快速反应能力进行强化训练。
保安培训内容有哪些
保安培训内容有哪些一、引言保安培训是提高保安人员综合素质和业务能力的重要途径，对于维护社会治安、保障人民群众生命财产安全具有重要意义。
本文将详细介绍保安培训的内容，帮助读者全面了解保安培训的知识体系。
二、保安培训的主要内容1.法律法规知识保安人员需要具备一定的法律法规知识，以便在工作中正确履行职责，维护社会治安。
法律法规知识包括宪法、刑法、民法、治安管理处罚法、劳动合同法等相关法律法规，以及与保安工作密切相关的司法解释、政策文件等。
2.业务技能培训（1）门卫服务：包括门卫职责、礼仪规范、人员车辆检查、突发事件处置等。
（2）巡逻服务：包括巡逻任务、路线规划、巡逻技巧、异常情况处理等。
（3）守护服务：包括守护职责、要害部位守护、突发事件应对等。
（4）安全技术防范：包括安全防范知识、安全技术设备使用、应急预案制定等。
（5）消防安全管理：包括消防法规、火灾预防、初期火灾扑救、疏散逃生等。
3.职业道德教育保安人员应当具备良好的职业道德，主要包括忠诚职守、遵纪守法、文明礼貌、诚信服务等。
职业道德教育旨在培养保安人员正确的工作态度，提高服务质量。
4.军事体能训练军事体能训练是提高保安人员身体素质和战斗力的有效手段。
训练内容包括队列训练、体能锻炼、擒拿格斗、战术动作等。
通过军事体能训练，保安人员可以更好地应对各种复杂环境下的工作任务。
5.心理素质培训保安人员需要具备较强的心理素质，以应对工作中的压力和挑战。
心理素质培训主要包括心理调适、情绪管理、沟通技巧、团队合作等，旨在提高保安人员的心理承受能力和应急反应能力。
6.消防技能培训消防技能培训是保安人员必备的技能之一。
培训内容包括消防法律法规、火灾预防、初期火灾扑救、疏散逃生、消防设备使用等。
通过消防技能培训，保安人员可以更好地履行消防安全职责，保障人民群众生命财产安全。
7.安全防范技术培训安全防范技术培训是提高保安人员业务能力的重要环节。
培训内容包括安全防范知识、安全技术设备使用、应急预案制定等。
公司门卫保安职责和培训资料
门卫保安的基本职责职责是：1、门卫人员严格恪守、履行公司规定的所有规章制度、恪尽责责、文明礼貌、服饰整齐。
２、门卫人员要做到 2４小时执勤 , 不得擅离岗位。
有人员进出 , 应该站至厂门口工作。
上班时间禁止打打盹、看闲书等与本工作没关的活动。
违者, 发现一次罚款 20 元．3、门卫室内要保持整齐和寂静, 物件摆放齐整。
没关人员不得在门卫室内停留、闲谈、玩耍、打闹。
注意言行举止，为公司建立优秀形象。
4、严格履行进出制度。
主管以下员工出门 , 需填写出门证 , 经本部门主管审批署名后方可出厂门。
不切合上述手续者，门卫不得放行。
不听劝止，强行出门的，门卫需立刻报该部门主管。
对上班半途离厂的员工，门卫一定登记在册，每个月26 日前将各项表格报到公司办公室。
外来人员因公务需进入公司的，门卫需联系被访人( 被访人需为公司部门主管以上人员，不然不得放行） , 凭有效证件，填写会客单后, 方可进入公司 .禁止闲杂或与公司工作没关的人员进入公司.５、衣冠不整者不得进入公司。
6、严格履行车辆进出制度．除公司管理人员驾驶的车辆之外, 外来车辆进入公司进入工厂一定对进出时间、车牌号、司机姓名、联系方式和携带货物名称、数目等资料在进出登记表长进行严格填写。
外来摩托车（食堂送菜车除外) 未经公司部门主管以上领导署名不得放行。
有显然标记的车辆 ( 如警车、环监车、安监车等职能部门和上司主管部门 ) 可免于登记 . ７、严格履行物质管理制度。
物质进入公司需进行记录并办理有关登记手续后才可进入。
任何物质出厂 , 一定凭正级人员署名后才可放行。
凡合作单位、施工单位的非公司物质 , 进入公司时，应经门卫登记，未经登记的物质不得放行。
凡购置、加工、借用的资料、半成品等物质需凭财务科或厂长以上领导署名的出门证 , 查对无误后方可放行。
８、监察员工打卡制度的履行。
禁止员工代人打卡或打完卡后拖故走开公司 . 门卫要做好违纪违规人员的登记，并实时向部门主管上报。
学校门卫培训标准
学校门卫培训标准1. 前言门卫是学校保安系统中非常重要的一部分，他们负责学校门禁管理、人员出入登记等工作。
为确保门卫的职责能够得到有效履行，制定并执行门卫培训标准是必要的。
2. 培训目标门卫培训的目标是确保门卫具备以下能力和知识：- 熟悉学校的门禁管理制度和相关规定；- 掌握门卫日常工作所需的技能和方法；- 熟悉应对紧急情况的应急措施；- 具备良好的沟通和服务意识。
3. 培训内容门卫培训的内容应包括但不限于以下方面：3.1 门禁管理制度和规定门卫需要熟悉学校的门禁管理制度和相关规定，包括：- 学校的进出门禁时间和地点；- 人员出入登记流程和要求；- 物品携带和检查规定；- 异常情况处理流程。
3.2 门卫技能和方法门卫需要掌握以下技能和方法：- 门禁设备的使用方法和维护；- 人员出入登记的操作流程；- 身份验证和访客登记的方法；- 应对学校安全事件和紧急情况的措施。
3.3 应急措施培训应包含门卫在紧急情况下的应急措施，如：- 火灾、地震等自然灾害；- 盗窃、抢劫等安全事件；- 学生突发疾病或意外事故。
3.4 沟通和服务意识门卫需要具备良好的沟通能力和服务意识，包括：- 与学生、家长、教职员工的沟通技巧；- 提供友好和礼貌的服务态度。
4. 培训评估为确保培训效果，建议对门卫培训进行评估，评估内容包括：- 培训后门卫对门禁管理制度和规定的掌握程度；- 培训后门卫运用技能和方法的能力；- 培训后门卫在应急情况下的应对能力；- 培训后门卫的沟通和服务水平。
5. 培训周期和持续改进门卫培训应定期进行，建议每年至少一次。
根据培训评估结果，可以进行培训内容和方法的持续改进，以提高培训效果。
6. 总结门卫培训标准是确保门卫履行职责的重要保障。
通过制定明确的培训目标和内容，定期进行培训并评估效果，可以提高门卫的工作能力，提供更好的门禁管理和服务质量。
门卫保安服务(培训资料)
保安基本技能培训门卫保安服务的职责1、对出入客户单位人员的身份、证件和所携带的物品进行检查、登记，防止物资流失，控制外部无关人员进入工作区。
2、对进出车辆、物资进行检查，防止外部将未经客户单位允许的易燃易爆等危险物品运入单位内部，以确保内部设施、人员的安全；防止偷盗及其他物资流失现象的发生。
3、疏通车辆，清理无关人员，保证大门畅通有序，避免车辆堵塞，抢进抢出，导致秩序混乱发生事故。
4、发现可疑的人和事，须及时报告客户单位领导，并及时与公安机关联系，并主动做好配合工作。
5、执勤的保安员应将所发现的客户单位在安全防范方面的隐患漏洞，及时通报该单位，建议并协助采取有效措施，尽快清除隐患，堵塞漏洞。
门卫执勤的基本要求1．“四勤”。
（1）眼勤。
即对眼前的事物留心观察，并善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。
（2）脑勤。
即要注意思考问题，对观察到的现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。
（3）腿勤。
对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题，须亲自去了解或解决。
如大门处发生塞车，要主动去疏通；发现有人在大门周围聚集，应立即做说服疏导工作让他们离开。
（4）手勤。
指对出入大门的人员、车辆、物资的查验，必须亲自动手，不能敷衍，应付差事。
2．“五要”。
（1）执行制度要严格。
在执行门卫制度时，要及时做好制度的宣传解释工作，争取大多数职工的理解和支持，始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等，违反了门卫制度，都要一视同仁，按章办事。
保安员更要模范带头遵守制度，不准将亲朋好友带入，更不得带领他人进入机要部位，不得徇私情使物资无证出入，不得向他人泄露客户单位的涉秘事项，如要害部位、重要设备、安全设施、保卫方案等，更不得包庇放纵犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾结，共同犯罪。
（2）查验工作要细致。
在查验证件与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责，仔细观察。
门卫保安在执勤中不容忽视任何疑点。
门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有重点地尽可能地记住其特征，如身高、体型、相邈（像三角眼、长脸、浓眉、麻子等）、衣着、行走站立的习惯姿势（像瘸子、罗圈腿等），以及携带物品的大小形状，车辆的颜色、车型、牌号等，以便为需要调查或围追堵截提供方便。
门卫人员保安培训计划方案
一、前言为了提高门卫人员的综合素质和服务水平，确保物业小区的安全与秩序，特制定本门卫人员保安培训计划方案。
通过系统培训，使门卫人员掌握必备的技能和知识，提升其职业素养，为公司提供高效、周到的服务。
二、培训目标1. 提高门卫人员的职业素养，树立良好的社会形象；2. 增强门卫人员的业务能力，掌握门卫工作流程和规范；3. 提升门卫人员的应急处理能力，确保小区安全；4. 增强门卫人员的法律法规意识，遵守国家政策法规。
三、培训对象物业小区全体门卫人员四、培训内容1. 岗前培训（1）物业小区概况及小区管理规定；（2）门卫工作职责及岗位要求；（3）门卫工作流程及规范；（4）门禁系统、监控设备的使用与维护；（5）消防器材的使用与应急处理；（6）交通安全知识及应急处理；（7）法律法规及职业道德教育。
2. 岗位培训（1）门卫工作流程及规范；（2）门禁系统、监控设备的使用与维护；（3）消防器材的使用与应急处理；（4）交通安全知识及应急处理；（5）突发事件处理及应急预案；（6）服务礼仪及沟通技巧；（7）法律法规及职业道德教育。
3. 培训课程设置（1）理论培训：每周安排2次，每次2小时；（2）实操培训：每月安排2次，每次4小时；（3）应急演练：每季度安排1次，每次半天。
五、培训方法1. 讲座：邀请专业讲师进行授课，讲解相关知识和技能；2. 案例分析：通过实际案例分析，提高门卫人员的应急处理能力；3. 实操演练：在模拟场景中，让门卫人员亲身体验操作流程，提高实战能力；4. 角色扮演：通过角色扮演，锻炼门卫人员的沟通技巧和应变能力；5. 检查考核：对培训内容进行考核，确保培训效果。
六、培训管理1. 培训前：制定详细的培训计划，通知门卫人员参加培训；2. 培训中：监督培训过程，确保培训效果；3. 培训后：对培训内容进行考核，评估培训效果；4. 考核不合格者，进行补训。
七、培训费用根据实际情况，制定合理的培训费用预算，确保培训工作的顺利开展。
门卫人员保安培训计划方案
门卫人员保安培训计划方案一、前言门卫人员是一个建筑区域或企事业单位的第一道防线，其安全防范工作的重要性不言而喻。
门卫人员作为保安队伍中的一员，其基本技能和职业素养对于企事业单位的整体安全保卫工作至关重要。
因此，开展门卫人员保安培训，提升其工作技能和职业素养，不仅是企事业单位的必要需求，也是保安行业的职业规范和要求。
为此，本文将制定一份针对门卫人员的保安培训计划方案，以期提高门卫人员的安全意识和专业素养，增强其应对突发情况的能力，为企事业单位的安全保卫工作提供有力支持。
二、培训目标1. 提高门卫人员的安全意识和危机处理能力；2. 增强门卫人员的法律法规意识和职业操守；3. 提升门卫人员的应急处置能力和团队协作能力；4. 强化门卫人员的专业技能和服务意识。
三、培训内容1. 安全意识培训（1）安全意识的重要性和作用（2）各类安全隐患的识别和预防（3）突发事件的处理流程和应对措施（4）消防安全知识和逃生技能2. 法律法规培训（1）保安法律法规及相关法律知识（2）保安队伍的法律地位和权利义务（3）处理纠纷和案件的程序和规定（4）保密和保护隐私的法律规定3. 应急处置培训（1）常见突发事件的处理方法和技巧（2）应急预案的制定和执行（3）团队协作和指挥系统的建立和应用（4）突发事件后的事后处理和评估4. 专业技能培训（1）门卫岗位基本技能培训（2）门卫设备的使用和维护（3）安全检查和巡逻方法（4）人员、车辆出入管理规范四、培训方法1. 理论教学通过讲解、讨论等方式，向门卫人员传授相关的安全知识、法律知识和应急处置技能等。
2. 实操训练借助实地演练、模拟情景等方式，让门卫人员亲身参与，模拟各类突发事件的处理过程，提升其实际操作能力和应对能力。
3. 视听教学利用多媒体教学、安全教育片等方式，向门卫人员展示各类安全隐患的识别方法，以及突发事件的处理经验和案例分析。
五、培训计划1. 培训时长：本次培训计划为期2个月2. 培训形式：分为集中培训和在岗培训两部分3. 培训地点：企事业单位内部或保安培训基地4. 培训人员：全体门卫人员5. 培训计划：（1）第1周：安全意识和法律法规培训（2）第2-4周：实操训练和应急处置培训（3）第5-6周：专业技能培训和模拟演练（4）第7-8周：实操训练和综合演练六、培训效果评估1. 知识测试在培训结束后，对门卫人员进行理论知识测试，检验其对安全知识、法律法规和应急处置的掌握程度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
保安服务的职责
职责是：
①对出入人员的身份、证件和所携带的物品进行检查、登记，防止物资流失，控制外部无关人员进入工作区。
②对进出车辆、物资进行检查，防止外部将未经客户单位允许的易燃易爆等危险物品运入单位内部，以确保内部设施、人员的安全；防止偷盗及其他物资流失现象的发生。
③疏通车辆，清理无关人员，保证大门畅通有序，避免车辆堵塞，抢进抢出，导致秩序混乱发生事故。
④发现可疑的人和事，须及时报告单位领导，并及时与公安机关联系，并主动做好配合工作。
门卫执勤的基本要求
1．“四勤”。
?
（1）眼勤。
即对眼前的事物留心观察，并善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。
?
（2）脑勤。
即要注意思考问题，对观察到的现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。
?
（3）腿勤。
对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题，须亲自去了解或解决。
如大门处发生塞车，要主动去疏通；发现有人在大门周围聚集，应立即做说服疏导工作让他们离开。
?
（4）手勤。
指对出入大门的人员、车辆、物资的查验，必须亲自动手，不能敷衍，应付差事。
2．“五要”。
?
（1）执行制度要严格。
在执行门卫制度时，要及时做好制度的宣传解释工作，争取大多数职工的理解和支持，始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等，违反了门卫制度，都要一视同仁，按章办事。
保安员更要模范带头遵守制度，不准将亲朋好友带入，更不得带领他人进入机要部位，不得徇私情使物资无证出入，不得向他人泄露客户单位的涉秘事项，如要害部位、重要设备、安全设施、保卫方案等，更不得包庇放纵犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾结，共同犯罪。
?
（2）查验工作要细致。
在查验证件与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责，仔细观察。
门卫保安在执勤中不容忽视任何疑点。
门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有重点地尽可能地记住其特征，如身高、体型、相邈（像三角眼、长脸、浓眉、麻子等）、衣着、行走站立的习惯姿势（像瘸子、罗圈腿等），以及携带物品的大小形状，车辆的颜色、车型、牌号等，以便为需要调查或围追堵截提供方便。
?
（3）处理问题要灵活。
处理问题时要随机应变，要善于区分原则性问题和非原则性问题，然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。
对原则性问题，必须严格把关；对非原则性问题则不宜过多纠缠，以免过多牵扯精力，影响对原则性问题的处理。
?
（4）要提高处置紧急情况的能力。
在执勤中碰到各种突发事件，要冷静沉着，灵活处理。
（5）要文明执勤。
执勤时必须按规定着装，注意风纪，做到服装整洁，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人。
办事公道，坚持原则，以理服人，尽职尽责，热忱服务；不准擅离职守，不准闲聊打闹，不准酗
酒吸烟，严禁刁难人、打骂人、侮辱人格、侵犯人权。
?
文明执勤的一个重要要求是禁用服务忌语，推广文明用语。
比如当人员或车辆出入需要验证时应说：“同志，请出示证件，谢谢！”、“同志，请停车验证，这是厂里的规定，请您配合我们的工作，谢谢！”、“对不起，耽误了您的时间，请谅解！”等
保安门卫保安查验的技巧
1．保安查验出入人员的证件。
证件是指工作证、身份证等。
查验证件首先要查验其真伪和时效性，看有无伪造、窃用之嫌。
假证件的种类通常有三：伪造、涂改和冒用。
2．（1）检查工作证：主要看证件上的名称是否是全称，名称的表述、文字有无差错，照片上有无钢印公章，尢其要注意公章的真伪。
（尺寸、字的规格、位置、大小）。
识别涂改的证件主要看纸板是否有刮、擦、蹭的痕迹、文字是否有过改动。
查验冒用证件要注意看照片上是否有钢印公章，照片上的钢印与纸板上的钢印是否吻合，全部字迹排列是否自然，照片与执证人的面部特征是否相符等等。
3．2．保安查验出入车辆。
4．当车辆来到哨位相距十至十五米时，保安人员应以立正姿势站于机动车辆的侧前方，面向机动车，向前伸出一只手臂呈水平状，五指并拢，手指朝上，掌心向车，另一只手臂随之向前抬起，置于平伸手臂的下方，五指并拢微微弯曲，掌心向让车辆停靠的方向连续摆动，示意停车。
5．凡遇外来车辆进出大门时，保安人员应示意停车，问明情况；运载物资的车辆出门时必须认真对照货单检查核对实物。
如遇外来车辆不按示意停车，强行驶入的，须牢记车辆型号和牌号，即时报告带班员或对
部执班员，迅速查找，尽快弄清情况，以防止发生意外。
如遇单位内部发生火灾、爆炸等事故，消防车、救护车紧急进入时，可以免检放行。
门卫保安值勤时，对进入大门拒不出示有效证件接受查验的职工，可采取以下办法：用礼貌语言反复劝说，和言悦色争取对方的合作；当经反复劝说仍拒不出示证件或因被查验证件而产生不满的职工与保安人员发生冲突时，保安人员应尽快冷静下来，将情况向单位报告，请有关领导前来处理。
3．保安查验施工人员。
门卫保安对施工人员出门所携物品有所怀疑时，可先将其请到门卫室，比较简略的说明意图，有礼貌的要求对方说出所携物品的名称、数量、型号等、并将请他自己将包打开，拿出里面的物品，如对方所带物品不是公物，也不是查控的脏物，应请其将物品收好，并有礼貌的说一声：“谢谢您的合作”，予于放行。
倘若对方为发泄不满说几句难听的话，一定不要还口，也不要与其计较，避免茅盾升级，如其所带属不明物品或为公物，或为被查封的脏物时，应立即将其人与物交该单位保卫部门处理。
如遇到不合作的，拒绝自已开包接受检查，保安人员绝对不能动手，强行打开对方的包，而应立即报告主管领导。