旅游产品营销策略研究分析
旅游目的地营销策略研究

旅游目的地营销策略研究旅游业在当今社会已经成为一种重要的经济产业,吸引着越来越多的游客。
随着旅游需求不断增长,旅游目的地的选择也变得越来越多样化。
在这个竞争激烈的市场环境下,各个旅游目的地都在积极寻求更有效的营销策略,以吸引更多游客并提升其旅游业发展水平。
本文将从不同角度探讨旅游目的地的营销策略,深入挖掘其背后的原因和影响因素。
一、旅游目的地的现状分析1.旅游目的地的定义和特点旅游目的地是指吸引游客进行旅行、观光、休闲、度假等活动的地点。
每个旅游目的地都有其独特的自然风光、人文景观、历史文化等特点,吸引着不同类型的游客。
同时,旅游目的地还承载着地方经济发展、民族文化传承等多重功能。
2.旅游目的地的发展现状随着旅游业的蓬勃发展,各个旅游目的地都在积极扩大其旅游业规模,提升旅游服务水平。
不同地区的旅游目的地也在竞争中不断壮大,希望成为游客心目中的首选目的地。
然而,同时也面临着市场竞争激烈、营销手段单一等挑战。
二、旅游目的地营销策略分析1.目的地定位与品牌建设每个旅游目的地都应该根据自身的资源优势、市场需求等因素,明确其定位和目标群体。
只有明确了目的地的定位,才能更好地进行品牌建设,树立良好的企业形象,吸引更多游客。
2.市场分析与营销策略制定通过对市场需求、竞争情况等因素进行分析,旅游目的地可以制定出更有针对性的营销策略。
例如,可以通过广告宣传、网络营销、合作推广等方式,吸引目标客户群体,并提高品牌知名度。
3.产品创新与服务优化为了更好地满足游客的需求,旅游目的地需要不断进行产品创新和服务优化。
通过推出新的旅游产品、提升服务质量等方式,可以增加游客的满意度和忠诚度,提升目的地的竞争力。
4.营销渠道拓展与合作发展旅游目的地可以通过拓展营销渠道、加强与合作伙伴的合作等方式,扩大市场影响力。
与旅行社、OTA平台等合作,可以更好地推广目的地的旅游产品,吸引更多游客。
三、旅游目的地营销策略效果评估1.数据收集与分析通过收集和分析各种数据,旅游目的地可以客观地评估其营销策略的效果。
旅游产品营销策略分析
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旅游产品营销策略分析在旅游行业中,旅游产品的营销策略是至关重要的,它可以帮助企业吸引更多的游客并增加销售额。
以下是一些常见的旅游产品营销策略分析:1. 目标市场分析:首先,企业需要对旅游产品的目标市场进行全面分析。
这包括年龄、性别、职业、兴趣爱好等方面的调查。
通过了解目标市场的特点,企业可以针对性地制定营销策略,提高产品吸引力。
2. 品牌建设:品牌是旅游产品的核心竞争力之一。
企业应通过设计独特的品牌形象、打造专业的品牌团队、提供完善的售后服务等方式来增强品牌影响力。
一个强大的品牌可以让消费者对旅游产品产生信任感,并成为长期的忠实客户。
3. 营销渠道选择:选择适合自己旅游产品的营销渠道也是一项重要的策略。
现如今,互联网已成为旅游产品营销的主要渠道。
通过建立自己的官方网站、利用社交媒体平台、合作在线旅游平台等,企业可以扩大产品的曝光度并吸引更多游客。
4. 定价策略:企业在制定定价策略时需要综合考虑市场需求、产品成本、竞争对手价格等因素。
过高的价格会导致消费者不愿购买,而过低的价格可能会损害企业的利润。
因此,企业应该进行市场调研并制定合理的定价策略,以达到销售额最大化的效果。
5. 促销活动:促销活动是提升旅游产品销售的重要手段之一。
企业可以通过举办优惠活动、组织线上线下推广活动、与合作伙伴共同推出联合宣传等方式来吸引游客。
此外,与影响力较大的旅游博主、网络红人合作,可以提高产品知名度和口碑。
6. 用户口碑管理:用户口碑对于旅游产品的销售至关重要。
企业应该积极搜集用户的反馈和评价,并及时回应和处理消费者的投诉。
通过提供优质的旅游产品和服务,积极处理用户问题,可以树立良好的口碑,从而吸引更多的游客。
7. 持续创新:旅游市场竞争激烈,企业需要不断创新以保持竞争优势。
通过研究市场趋势、关注消费者需求变化,企业可以及时调整产品设计和服务,满足消费者的需求,并保持产品的竞争力。
综上所述,旅游产品的营销策略分析涉及很多方面,包括目标市场分析、品牌建设、营销渠道选择、定价策略、促销活动、用户口碑管理和持续创新等。
旅游业中的市场营销策略与创新模式研究
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旅游业中的市场营销策略与创新模式研究随着旅游业的蓬勃发展,旅游市场竞争也日益激烈。
为了在激烈的市场竞争中占据一席之地,旅游企业必须精确洞察市场,积极探索市场营销策略与创新模式。
本文将深入探讨旅游业中的市场营销策略和创新模式,旨在为旅游企业提供一定的参考和思路。
一、市场营销策略市场营销策略是旅游企业促进销售、提高品牌形象、提高市场份额的一个行动计划。
在竞争激烈的旅游市场上,旅游企业需要通过市场营销策略来吸引游客,提高市场知名度,增加市场竞争力。
1.产品差异化在旅游市场中,产品是最核心的竞争因素之一。
因此,旅游企业需要通过优质、差异化的产品来提高市场竞争力。
差异化旅游产品可以从游玩主题、旅游路线、服务方式、餐饮住宿等方面入手,挖掘游客的需求和兴趣,创造独特的个性化体验,从而提升产品吸引力。
2.多元化渠道传统的旅游产品宣传和销售方式主要以旅行社为主,但随着互联网的普及和发展,旅游企业需要通过多元化渠道进行宣传和销售,如通过在线旅游平台、社交媒体等手段推广产品,提高品牌曝光度,增加市场竞争力。
3.顾客关系管理以顾客为中心的营销策略越来越成为企业竞争的关键,旅游企业需要建立健全的顾客关系管理体系,通过追踪顾客行为数据、提供定制化服务,满足顾客需求,提高顾客满意度,保持顾客忠诚度,促进企业长远发展。
4.品牌建设品牌是企业竞争中不可或缺的因素之一。
品牌建设需要企业对自身的独特性有清晰的认识,并与市场需求相匹配。
通过多元化营销手段,如广告、公关、促销活动等,提高品牌知名度,推动品牌形象建设和品牌价值传播,从而提高市场竞争力。
5.合作伙伴关系合作伙伴是旅游企业的重要资源和营销渠道,旅游企业需要积极发展与各类旅游业者、旅游项目机构、餐饮住宿服务商、金融机构等的合作伙伴关系,通过资源整合和互利合作,将资源和优势进行互补,提高市场竞争力。
二、创新模式创新是企业在竞争中获得优势和增强竞争力的重要途径。
旅游业也在不断尝试创新,通过创新旅游产品、服务、管理方式等方面,提高企业核心竞争力。
浅析旅游景区产品营销创新策略
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浅析旅游景区产品营销创新策略摘要:营销是景区产品发挥其价值的一个重要渠道,中国景区的发展一直比较忽视的就是营销部分,不过近些年来各种营销策略也相继被运用。
本文是分析现在景区产品营销创新的策略,主要在解析了景区营销创新的相关理论基础上,具体阐述了关系营销、网络营销、体验营销以及事件营销的涵义、特点、以及策略等方面。
关键词:景区产品,营销,创新。
1.旅游景区产品营销创新的理论概述1.1旅游景区产品的一般概念旅游景区产品是一种服务业的产品,是借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形服务的总和。
[1]旅游景区产品实质上是指旅游者在旅游目的地或销售点以货币形式向旅游经营者购买的一次旅游活动所消费的全部产品和服务。
1.2旅游景区产品营销的概念所谓旅游景区营销,就是从旅游管理部门和旅游开发商的角度出发,区分、确定旅游景区产品的市场所在,建立景区产品与这些市场的关联系统,保持并增加景区产品的市场占有份额。
[2]1.3营销创新营销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。
2.旅游景区产品营销创新策略分析2.1旅游景区的关系营销策略2.1.1景区关系营销的内涵景区关系营销是把营销活动看成是一个景区与旅游者、相同类型景区竞争者、政府旅游管理机构及其他公众等发生互动作用的一个过程,其核心是建立和发展与这些个人和组织之间的良好合作关系。
旅游景区关系营销是景区促销手段的一种,其目的是在旅游景区与旅游者或者公众之间建立良好的沟通关系,使旅游景区树立良好的品牌形象,提高景区知名度和竞争力。
2.1.2景区关系营销思想的体现——4R营销首先,4R营销是指反应(Reaction)、关联(Relativity)、关系(Relation)、回报(Retribution)组合的营销模式,它提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,真正体现和落实了关系营销理论。
浅析山西旅游土特产品的市场分析及营销策略
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晋中学院旅游管理学院赵风云陈文惠由于旅游目前的地理环境、气候条件、生活习俗以及水平的不同,土特产品也各具特色。
因此说,土特产品具有浓厚的地域性,浓缩着地方风土人情,对旅游吸引力有重要的影响。
“平遥的牛肉太谷的饼,清徐的葡萄甜格盈盈......”这首山西民歌《夸土产》广为传唱。
独特的地理位置和气候条件早就了山西无数的土特名产。
有效的开发土特产品市场,有利于增强山西旅游吸引力,提高山西旅游业的综合经济效益,进而带动其他产业发展,增加就业途径,传播山西的传统文化艺术。
一、山西旅游土特产品市场分析随着山西旅游产业的迅速发展,越来越多的山西特产与游客在旅游市场上见面,促进了旅游购物的进展。
当前,旅游者在旅游活动中,选购的山西土特产品有三类。
食品类土特产品:东湖老陈醋、杏花村汾酒、太谷饼、稷山麻花、寿阳豆腐干、闻喜煮饼、洪洞甲鱼、运城黄河鲤鱼、大寨黄金饼等。
手工制品类土特产:平遥佛光漆器、五台山台砚、霍州面塑、霍州古瓷、高平丝绸、平阳木板年画、大同艺术瓷、侯马蝴蝶杯、稷山螺钿、太原玉雕等。
农副产品类土特产:大同黄花、稷山板枣、清除葡萄、上党党参、晋城红果、清徐葡萄、太谷壶瓶枣、汾阳核桃、蒲州青柿、沁州小米等。
山西旅游土特产品各具特色,但其生产分散和营销落后,一些土特产很难被消费者熟知,有些高档次的土特产品甚至还没有形成品牌,从供需的角度来讲,这与现在越来越个性化的消费市场很不相适应。
主要表现在以下几个方面:1、产品品种类型多样,但档次低,质量差特色就是生命,质量就是优势,档次就是区分度。
山西省土特产品种类多样,但质量差,档次低,没有很好的区分度。
首先,一些具有开发价值的土特产品没有得到合理开发,导致特色没有很好的挖掘出来。
由于土特产品的进入门槛低,因此许多生产商都争相挤入这一行列。
目前,一些极具山西地方特色的土特产品的生产商基本上属于劳工密集型企业或手工作坊式的,甚至还停留在剩余劳动力阶段,容易被快速大规模复制和模仿,产品在形式上互相雷同,未能适应旅游者的需求。
旅游产品营销策略分析
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旅游产品营销策略分析旅游业是一个庞大且竞争激烈的行业,旅游产品的营销策略对于吸引客户和提升销售至关重要。
以下是一些常见且有效的旅游产品营销策略。
1.品牌建设和市场定位:建立和提升旅游品牌形象是营销的关键。
通过独特的品牌定位,可以吸引特定客户群体,并在市场上脱颖而出。
这可以通过制定独特的旅游线路、提供独特的服务和产品来实现。
2.目标市场分析:了解目标市场的需求和兴趣是制定营销策略的关键。
市场细分可以帮助企业更好地理解不同客户群体的需求,并提供相应的旅游产品和服务。
3.广告和宣传:通过广告和宣传,可以提高旅游产品的知名度和曝光度,吸引更多的客户。
广告媒介可以选择包括电视、网站、社交媒体等等,以增加目标市场对旅游产品的关注。
4.提供个性化的旅游体验:现代旅游者越来越追求个性化的旅游体验。
企业可以提供定制化的旅游线路和服务,以满足不同客户的需求和兴趣。
5.建立合作伙伴关系:与其他旅游相关企业建立合作伙伴关系可以扩大营销渠道和提高竞争力。
例如,与航空公司合作可以提供旅行套餐,与当地酒店合作可以提供更优惠的住宿。
6.数字化营销:随着互联网和移动技术的发展,数字化营销变得越来越重要。
企业可以通过建立用户友好的网站和移动应用程序,提供在线预订和支付服务,提高客户体验和便利性。
7.引入促销活动和奖励计划:促销活动和奖励计划可以吸引更多的客户并提升销售。
例如,推出旅行套餐优惠、赠品或折扣券等,可以激发客户的购买欲望。
8.口碑营销:口碑营销是利用客户的口碑来推广旅游产品的营销策略。
通过提供高质量的旅游产品和卓越的客户服务,可以让客户对旅游产品留下积极的评价,并在朋友和家人中推荐。
9.网络营销:网络营销是通过各种在线渠道来推广旅游产品。
这包括建立和维护社交媒体账户、发布有关旅游产品的博客和文章、参与在线旅游论坛等等。
综上所述,旅游产品的营销策略需要综合考虑品牌建设、目标市场分析、广告宣传、个性化体验、合作伙伴关系、数字化营销、促销活动、口碑营销、网络营销和客户关系管理等因素。
旅游产品营销策划案例

旅游产品营销策划案例近年来,旅游行业与互联网的深度融合,让旅游产品的竞争越来越激烈,因此旅游产品营销策划显得尤为重要。
本文将以一个专业策划大师的角度,结合一个旅游产品营销策划案例,对其做简单的剖析,以期为广大读者分享一些经验和启示。
一、案例背景分析该营销案例是一个“探险旅游”产品的营销策划案例。
该旅游产品主要面向25-45岁的年轻人,产品定位为“极限探险+文化交流”,旅游地点是一个黔东南的山区。
黔东南的山区风景秀丽,人文历史悠久,非常适合探险旅游。
但是,黔东南的山区也有一些难以逾越的难关,且山区交通不便,当地服务设施也相对落后,阻碍了旅游产品的开发和普及。
鉴于以上背景和情况,旅游产品的营销策划需要特别注重产品差异化、品牌定位和渠道推广,增加产品的吸引力和影响力,提高产品的竞争力。
二、营销策略分析针对上述情况,我们可以提出以下几个方面的营销策略。
1.品牌定位策略针对旅游产品的主要目标客户群体,我们要在品牌定位和形象营造上下功夫,力求抓住目标客户的心理需求和情感共鸣点。
我们可以通过以“探险”和“文化交流”为主题,设计旅游产品的品牌形象、公众号的宣传语、微博话题等,并推出主打产品,如“徒步穿越黔东南”、“文化寻根之旅”、“大自然与人文的相遇之旅”等。
这样,可以突出产品的“探险”和“文化交流”特色,营造出独特、体验式、有感染力的品牌形象。
2.产品差异化策略针对开发类似的旅游产品众多,竞争激烈的市场环境,我们要注重产品的差异化开发,使产品能够在市场中脱颖而出,并留下深刻的印象。
首先,要注重产品的体验性和互动性。
采用多种形式的探险、体验、互动等形式,结合本地风情、历史文化等元素,打造独特、专属的旅游产品。
其次,要注重产品的服务质量和体验感。
规范服务标准、加强培训、提高服务态度等方面,强化产品品质和用户体验感,使产品更具有竞争力。
3.渠道推广策略针对营销渠道的选择上,我们可以采用多种营销推广渠道,以扩大品牌影响力和产品占有率,提升营销效果。
某旅游景区产品组合营销策略分析

某旅游景区产品组合营销策略分析在现代社会,旅游业已成为一个极为重要的产业。
各地旅游景区也不断地推出各种各样的旅游产品,以吸引更多的游客来到自己的景区。
而在营销过程中,景区产品组合策略也变得越来越重要。
接下来,本文将以某旅游景区为例,探讨其产品组合营销策略。
一、景区概况某旅游景区位于某个省份的山区,距省会城市大约两小时的车程。
这个景区的主题是自然风光和红色历史文化。
该景区内拥有大量的山水风景和红色文化遗址,是一处非常适合自驾和探险旅游的地方。
二、产品组合该景区的产品组合主要包括门票、餐饮、住宿、游玩项目和纪念品等多个方面。
其中:1. 门票该景区门票共分为三种:(1)单景点票:只可进入景区内某一个景点的游客购买的门票。
(2)联票:游客可在有限时间内进入景区内的多个景点,相较于单景点票更为经济实惠。
(3)年票:可以在一年内无限次进入景区内所有景点,适合长期热爱该景区的旅游者。
2. 餐饮景区内有多家餐厅,分为高档和小吃街两种类型。
高档餐厅主打景区特色菜式和独特的环境体验;小吃街则提供简单但口味独特的快餐。
3. 住宿景区内有一家高档度假村,提供舒适的住宿环境和各种高级服务设施。
此外,景区周围也有多种类型的民宿和酒店。
4. 游玩项目景区内还提供多种娱乐项目,包括漂流、攀岩、山地车、演出等,可根据游客的喜好和体力状况选择。
5. 纪念品景区内有多家纪念品商店,售卖各种纪念品和特产,以及景区内的历史和文化相关的图书、DVD等。
三、产品组合营销策略1. 优惠政策该景区会定期推出优惠政策,包括团体购票、学生优惠、老年人优惠等等。
此外,景区内还有部分游玩项目有固定时间段进行限时优惠。
2. 可视化宣传该景区在景区内设置了多处宣传牌、景点介绍牌和地图指示牌,为游客提供方便。
此外,景区内的路牌也设计得很精美,能够突出景区独特的自然风光和人文建筑。
3. 联合营销该景区和当地旅游公司、酒店以及公路客运站、机场定期进行联合营销活动。
携程平台旅游产品营销策略研究
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携程平台旅游产品营销策略研究携程平台作为一家互联网旅游巨头,其在旅游产品营销策略方面拥有先进的思维和经验。
本文将分析携程平台旅游产品营销的核心策略,以及其在移动端的营销实践。
一、核心策略1. 数据化运营携程平台作为一家互联网企业,其重视数据的价值。
携程平台通过收集用户行为数据,进行用户画像,从而更好地了解用户需求。
例如,携程平台可以根据用户的购买记录和搜索记录,向用户推荐具有相似需求的产品。
此外,携程平台还可以根据用户的兴趣和偏好,进行个性化推荐,从而提升用户满意度和购买率。
2. 多元化产品携程平台不仅提供机票、酒店、度假等传统旅游产品,还提供旅游门票、定制旅游等多元化产品。
这些产品符合不同用户的需求,从而吸引更多的用户。
在产品策划方面,携程平台也非常重视用户的反馈和意见,通过不断地优化和改进产品,满足用户的需求。
3. 合作联盟携程平台通过与其他旅游企业建立合作联盟,扩大了其产品线和服务范围。
例如,携程平台与铁路、汽车等交通企业合作,提供门到门的出行服务。
此外,携程平台还与景区、餐饮等企业合作,为用户提供全方位的旅游服务。
二、移动营销实践随着移动互联网的快速发展,携程平台也在移动端进行了大量的营销实践。
1. APP推广携程平台在移动端推出了APP,并通过推广渠道来获得更多用户。
除了通过应用市场、社交网络、广告等渠道推广,携程平台还通过APP内置的推荐功能,向用户推荐相应的产品。
这些推荐可以根据用户的兴趣、搜索历史来精准推送,从而提升用户转化率和留存率。
2. H5活动携程平台还通过H5活动来进行移动营销。
例如,携程平台可以通过发放优惠券、抽奖等方式,吸引用户进行交互和参与,从而提升用户的忠诚度。
在H5活动中,携程平台还可以采用数据化的方式,获取用户的行为数据,并进行分析和挖掘,从而更好地了解用户需求。
3. 微信公众号携程平台还在微信公众号上开展了一系列的营销活动。
例如,携程平台可以在微信公众号上发布旅游攻略、景点介绍等内容,吸引用户的注意力。
科研课题论文:本溪市旅游业市场营销策略分析

104837 旅游管理论文本溪市旅游业市场营销策略分析一、旅游产品策略旅游产品是在一定地理区域上开发或生产出来以满足旅游者需求的物象与劳务总和。
旅游核心产品可以分为依托资源型的旅游产品(如本溪水洞)和资源脱离型的旅游产品(如迪斯尼旅游)。
餐饮、住宿、交通可以作为旅游整体产品概念中的延伸旅游产品。
表1 本溪市开发的旅游产品资源总类资源项目旅游项目现已开发的产品自然资源水文资源温泉主要有5个度假区和10个旅游小镇,度假区主要包括本溪水洞温泉旅游度假村、汤沟国际森林温泉旅游度假村、大川生态温泉旅游度假村、东风湖冰雪温泉旅游度假区、沈本新城温泉养生度假区;小镇包括希尔斯温泉小镇、汤沟森林温泉小镇、大川生态温泉小镇、沈本新城御龙山温泉小镇、太子河新城凤凰山温泉小镇、明山区同泉温泉小镇、溪湖区东风湖温泉小镇、南芬区龙马塘温泉小镇。
景观资源地形地质景观自然奇山异水项目,乡村沟域旅游项目自然奇山异水项目,以本溪水洞、关门山、五女山、大雅河等景区为代表。
乡村沟域旅游项目,以湖里、老边沟、汤沟、大冰沟、思山岭、欢喜岭、兴龙湖为代表。
产业资源相关产业资源特色山庄会所、农家乐项目农家乐本溪特色农产品;本溪满族自治县特色旅游山庄;怀仁满族自治县冰酒酒庄集群。
文化资源传统技艺具有地方特色的旅游产品核桃雕工艺、辽砚、满族剪纸、桓仁县的草编、木雕、等特色旅游产品。
民俗节庆民俗演艺五女山景区的演艺专场、大雅河的小剧场、天龙洞的满族风俗文化、关东旅游民俗文化村等。
宗教信仰宗教文化万乐岛的宗教文化。
文化设施与服务历史博物馆东北抗联史实纪念馆、汤沟西征会议遗址、老边沟杨靖宇纪念地、佛顶山杨靖宇抗联遗址、李秋实纪念馆等。
本溪市旅游产业依托资自然资源、景观资源、产业资源是本溪旅游产业的核心产品,依托文化产业发展的旅游产品是本溪旅游产业的附属产品。
以本溪水洞、关门山、五女山、大雅河等景区为代表,这些是本溪的品牌旅游产品。
依托水文资源开发的温泉旅游项目是本溪近几年新开发的项目。
课题研究论文:旅游景区旅游市场营销策略研究

128089 旅游管理论文旅游景区旅游市场营销策略研究旅游景区是旅游产业的核心成分,2005年,我国旅游景区发展报告将旅游景区定义为:以景观为主要吸引物的旅游活动场所,它集参观游览、度假休闲、健康娱乐等多种功能为一体,是具备重组旅游服务设施并能够提供相关旅游服务的独立的管理区域。
目前我国旅游业正呈现蓬勃发展的态势,被誉为“永远的朝阳产业”。
作为旅游业的核心要素,旅游景区近年来成为吸引消费者的重要载体。
如何改善并优化旅游景区的市场营销策略,成为旅游业最为关心的话题。
一、营销策略制定原则制定营销策略的过程中,需要综合考虑多方面因素,只有在思维理念和基本环节稳扎稳打,才能保证营销效果的可观性。
现有营销策略的施展需要遵循以下四项基本原则。
(一)可持续发展原则自然景区是社会公共资源,在欣赏和使用的过程中,必然需要对其加以保护。
它承载着资源保护、教育、文化弘扬的多种功能,一旦遭到破坏将严重影响旅游体验,也会在社会上引发较大影响。
可持续发展策略的出台,使我们在开发自然资源的过程中开始注重“度”的限制。
与营销管理的初级理念相契合,成为可持续发展绿色营销、永续经营的执行依据。
为避免过度开发、票价随意波动、促销手段滞后等多种问题的发生产生良好的治理效果。
(二)多方效益结合原则旅游景区的开发和营销应充分重视游客的需求,在市场细分、市场定位、产品策略等多个角度入手,通过多方效益组合,实现社会、经济、环境等多方位的共同发展。
景区营销策略制定及改进需重视市场导向,提高景区的经济效益,同时讲求社会效益和环境效益,谋求综合效益的全面提升。
(三)?I销适度超前原则营销策略的制定需要具备一定的超前性,以发展的眼光制定长期的营销策略。
旅游景区的营销过程中适度遵循超前原则对于提高收益、预测市场需求、打造更加富有竞争力和富有特色的旅游产品提供很大帮助。
(四)关注竞争者原则在制定自然景区营销策略时需要时刻关注竞争者产品规划和行为状况。
通过对比找出与对手之间的差异,借鉴并加以模仿,或者与竞争对手之间达成联盟,共同开发设计优质旅游产品。
旅游行业的市场营销策略案例分析
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旅游行业的市场营销策略案例分析随着人们生活水平的提高和旅游观念的变化,旅游行业日益兴旺发达。
如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的游客成为旅游企业面临的重要课题。
市场营销策略的执行和效果直接影响着企业的销售业绩和品牌形象。
本文将以某旅行社为例,对其市场营销策略进行案例分析。
一、公司概况该旅行社是一家成立于2005年的知名旅游机构,公司总部位于某大城市的市中心地带。
多年来,该旅行社以其独特的旅游线路和优质的服务赢得了广大游客的认可和好评。
二、目标市场针对目标市场的准确定义是成功制定市场营销策略的关键。
该旅行社的目标市场主要是年轻的情侣和家庭,他们追求独特和个性化的旅游体验。
该目标市场群体具有较高的收入水平,对于服务质量和旅游线路的选择有较高的要求。
三、差异化定位差异化定位是旅游营销策略中的关键要素之一。
该旅行社通过提供特色线路和独特的服务,实现了差异化定位。
例如,该旅行社推出了专注于探险旅游的线路,包括登山、潜水、滑雪等项目。
此外,该旅行社还提供私人定制的旅游方案,根据客户的特定需求和兴趣,量身打造旅游计划,以满足客户的个性化需求。
四、品牌建设品牌建设是市场营销策略中不可忽视的一部分。
该旅行社注重品牌形象的打造和宣传推广。
通过线上媒体和社交媒体的营销手段,该旅行社积极传播其独特的品牌理念和服务优势。
此外,该旅行社还与一些有口碑和影响力的旅游达人和博主合作,通过他们的推荐和体验分享,提升品牌知名度和信誉度。
五、线上线下结合随着互联网的快速发展,线上线下结合的市场营销策略成为了旅游行业的一大趋势。
该旅行社积极开设线上平台,提供在线预订和咨询服务。
同时,为了提升服务质量,该旅行社还保留了线下实体门店,方便客户直接咨询和预订。
通过线上线下的结合,该旅行社使得客户可以灵活选择适合自己的预订方式,提高了营销转化率。
六、口碑营销在旅游行业,客户的口碑宣传和推荐往往具有很大的影响力。
该旅行社通过提供高质量的旅游产品和服务,赢得了游客的口碑好评。
旅游市场营销策略分析
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旅游市场营销策略分析导语:旅游是人们生活中不可或缺的一部分,在大众旅游时代,如何营销我们的旅游产品,让更多的人知道并购买,是各大旅游企业所面临的重要问题。
一、旅游市场发展现状当前,旅游市场不仅是一个人口增长的领域,同时还是经济增长领域。
旅游产业不仅可以创造就业机会,而且也是支持政府地方经济的一个重要途径。
在我国,国内旅游市场的规模逐年扩大,多个城市具有较大的旅游消费市场,出境旅游的人数也逐年增加。
旅游市场规模大,机会多,风险高,因此如何稳定和发展旅游市场成为了众多旅游企业面临的难题。
二、1. 互联网+旅游互联网的快速发展改变了很多行业的形态,旅游行业也不例外。
互联网技术为人们提供了便利的旅游方式,更重要的是,让旅游企业和用户的沟通更加快捷、直接和方便。
互联网技术与旅游行业融合的方式有很多,比如通过建立企业官网、旅游资讯门户网站、在线旅游预订平台等,企业可以向用户直接传递产品介绍、旅游攻略、票务信息等相关信息。
用户也可以通过在线预订平台进行旅游产品的浏览、对比、预订等,大大提高了用户旅游预订体验。
2. 品牌建设在日益竞争的市场中,拥有品牌意识和品牌价值是企业得以生存和发展的前提条件。
这需要企业在产品开发,服务质量等方面保持持续和稳定的提升,让用户明确品牌的定位和有信心的信赖,从而形成对竞争市场的透彻认识和理解,更主动地开拓市场、提高市场份额。
3. 目标市场旅游市场具有很多的细分市场,企业要根据自身特点以及市场需求来确定自己的目标市场,建立更为精准的市场营销战略。
通过建立市场分析模型,进一步了解目标市场的用户需求和消费能力,来更准确地定位自己的产品或服务,让用户得到更为满意的旅游体验和服务。
4. 供应链管理当前,旅游业的供应链不仅仅只有供应商、旅行社和用户之间的关系,也涉及到了生态环境、地域文化、公共服务、企业监管等多方面企业管理系统的有机结构,供应链中一环不能回环,否则将影响上下游的效益。
5. 多品牌战略在旅游品牌多,产品种类繁多,消费需求多样化的情况下,企业可以采取多品牌战略来进行宣传推广。
旅游景区营销策略分析与优化

旅游景区营销策略分析与优化近年来,旅游产业快速发展,旅游景区成为人们休闲娱乐的重要选择。
然而,在激烈的竞争中,如何制定有效的营销策略,吸引更多的游客成为旅游景区管理者面临的重要问题。
本文将对旅游景区营销策略进行分析与优化,为景区提供经营指导和参考。
一、现有营销策略分析1.定位策略每个旅游景区都有自己独特的特色和定位。
有些景区以自然风光为主打,如山水之间的静谧与美丽;有些景区注重文化底蕴,如历史悠久的古迹和民俗文化;还有一些景区则追求刺激和娱乐,如主题公园和游乐设施。
通过准确定位,景区能够吸引到特定的目标客群,提高客户忠诚度和满意度。
2.市场调研与分析市场调研是制定营销策略的前提和基础。
通过了解目标市场的需求、偏好和消费能力,能够更好地满足客户需求。
许多景区通过问卷调查、访谈等方式进行市场调研,收集客户反馈和意见,进一步改进和优化产品和服务。
3.品牌建设品牌是景区的核心竞争力,是吸引游客和树立景区形象的重要组成部分。
景区需要根据自身的特点和定位,打造独特的品牌形象。
通过塑造品牌形象,景区可以提高知名度和美誉度,增加游客选择该景区的意愿。
4.宣传推广宣传推广是旅游景区吸引游客的重要手段。
传统媒体和新媒体的广告宣传、社交媒体的互动营销、旅游活动的策划等都是常见的宣传方式。
景区管理者需要根据不同的目标市场,选择合适的宣传渠道和方式,提高景区的知名度和曝光度。
二、优化营销策略建议1.个性化服务随着消费者对旅游产品个性化的需求不断增加,景区应该根据客户特点和需求,提供个性化的服务。
可以通过提供定制化的旅游线路、专属导游、舒适的接待设施等来满足不同客户的需求,增加客户满意度和忠诚度。
2.利用互联网和社交媒体互联网和社交媒体为景区的宣传推广提供了新的渠道和方式。
景区可以通过建设自己的官方网站和社交媒体账号,发布最新的游览信息、推出优惠活动等,吸引更多的游客。
此外,景区还可以利用数据分析和定向广告,针对具体的目标客群进行营销,提高宣传效果和投资回报率。
西藏旅游营销产品策略分析

西藏旅游营销产品策略分析西藏作为中国独具特色的旅游目标地之一,拥有丰富的历史文化遗产、壮丽的自然风光和玄妙的藏传佛教文化,吸引了浩繁国内外游客。
为了更好地推广和宣扬西藏旅游,制定有效的产品策略是必不行少的。
本文将分析西藏旅游营销产品策略的关键因素和应用状况。
起首,西藏旅游的主要特色是其奇特的自然风光和文化底蕴。
西藏的高原景观、雪山和湖泊,以及寺庙和拉萨的布达拉宫等历史遗迹都是吸引游客的重要因素。
因此,在产品策略中,突出西藏的自然景观和文化元素是吸引游客的关键。
例如,可以开发特色旅游线路,如“布达拉宫之旅”、“珠穆朗玛峰徒步”等,以满足不同游客的需求。
其次,西藏旅游产品策略中需要重视游客体验。
西藏具有奇特的藏族民俗和传统文化,为游客提供与当地居民互动的机会将增加游客的满足度。
例如,组织游客参与当地藏民的传统节日活动,或者打算游客住在寺庙内,体验藏传佛教的信仰和生活方式。
这种体验式旅游不仅能够深度了解当地文化,还能让游客亲身参与其中,提升整体旅游体验。
另外,互联网的普及也在西藏旅游产品策略中扮演着重要角色。
如今,越来越多的游客倾向于在互联网上查找和预订旅游产品。
因此,西藏旅游需要充分利用互联网和各种社交平台进行推广。
建立一个具有吸引力的官方网站,提供详尽的旅游信息和线路选择,通过在线预订系统提供便捷的预订服务,能够提高游客的便利度和满足度。
此外,西藏旅游产品策略中需要重视创新。
旅游市场竞争激烈,为了在泛滥的旅游产品中脱颖而出,需要不息创新和开发新的产品。
例如,可以开发生态旅游、冒险旅游等特色产品,吸引更多的游客。
此外,与其他旅游目标地进行合作,开展跨地域的旅游产品也是一种创新策略。
综上所述,西藏旅游营销产品策略的核心是突出其自然风光和文化元素,同时重视游客体验和互联网推广,还要不息创新和开发新的旅游产品。
通过制定有效的产品策略,西藏可以进一步提升其旅游业的竞争力,并吸引更多的游客前来体验奇特的西藏之旅。
吉林旅游产品营销策略的分析与研究
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吉林旅游产品营销策略的分析与研究摘要:旅游营销是旅游产品实现其最终价值的一个重要环节,有效的营销组合将会为旅游产品顺利进入和占领市场产生积极的推动作用。
在旅游行业迅速发展的时代,旅游产品的营销对吉林地区的经济建设也起到了至关重要的因素。
所以如何提高吉林旅游产品的营销方法也受到了政府的高度重视。
营销策略,集中的解决了吉林地区旅游产品现在所面临的困境,以及如何开展旅游市场的营销。
关键词:营销策略市场调研分销渠道旅游产品是指在旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。
通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等,与一般产品不同的是对于旅游者购买的是主要以服务形式表现的无形资产。
旅游营销是旅游产品实现其最终价值的一个重要环节,有效的营销组合将会为旅游产品顺利进入和占领市场产生积极的推动作用。
德国阿尔崴勒币通过旅游营销策略的制定,以及一系列行之有效的内外部促销措施的实施,使其摆脱了困境,在竞争中求得了生存与发展,其经验值得我们学习和借鉴。
德国旅游业由于其悠久的历史和政府的大力扶持,已成为继贸易之后的第二大服务性行业。
阿市正好处在德国闻名的埃费尔火山区,这一得天独厚的地理位置,以温泉疗养为中心的主要疗养城市之一,吸引了成千上万的国内外旅游者,为这座城市赢得了极大的社会效益和经济效益。
他们的成功与他们强大的旅游产品宣传、行之有效的旅游营销策略也是分不开的。
近年来,随着中国人民生活水平的逐步提高,旅游支出在人们消费总支出中所占的比例也越来越大,旅游业的竞争也越来越激烈。
随着中国加入WTO和国外旅游企业的加入,中国旅游产品质量的参差不齐,严重影响到中国旅游业本身的发展。
随着中国加入世贸组织,国际经济一体化趋势日益加强,国内外旅游市场的竞争也日益激烈。
一般来说,在旅游市场不断发展并逐渐成熟的条件下,旅游产品营销策略对产品的分销有着重要的意义.要想成功的营销旅游产品,营销的方法与手段是极为重要的.在这个分析与研究设计论证中,我们将着重分析营销方法与手段,具体表现在四个步骤:吉林市场研究与分析,对旅游目的地的调查,旅游宣传品的编制,分销渠道的建立。
浅谈旅游产品生命周期理论及营销策略分析
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浅谈旅游产品生命周期理论及营销策略分析经济管理系1002班高健2010110210浅谈旅游产品生命周期理论及营销策略分析摘要:本文在传统的产品生命周期理论的基础上,介绍了旅游产品生命周期的相关知识,着重分析了五种有代表性的特殊的旅游产品生命周期类型,并有针对性的提出了市场营销对策。
关键词:旅游产品生命周期营销策略引言:产品生命周期(product life cycle),简称PLC,是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。
弗农认为:产品生命是指市上的营销生命,产品和人的生命一样,要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。
就产品而言,也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。
而这个周期在不同的技术水平的国家里,发生的时间和过程是不一样的,期间存在一个较大的差距和时差,正是这一时差,表现为不同国家在技术上的差距,它反映了同一产品在不同国家市场上的竞争地位的差异,从而决定了国际贸易和国际投资的变化。
产品生命周期理论遍布市场各个行业,在旅游产品方面同样适用。
案例:作为旅游是无形产品的具体表现形式。
张家界为中国湖南省的省辖地级市,位于湖南西北部,澧水中上游,属武陵山脉腹地。
为中国最重要的旅游城市之一。
1982年9月,张家界成为中国第一个国家森林公园,1988年8月,武陵源被列入国家第二批40处重点风景名胜区之内;1992年,由张家界国家森林公园、索溪峪风景区、天子山风景区三大景区构成的武陵源自然风景区被联合国教科文组织列入《世界自然遗产名录》。
张家界盛产风景,除了已经开发开放的核心景区张家界国家森林公园、天子山自然保护区、索溪峪自然保护区外,周边开放景区还有天门山国家森林公园、茅岩河漂流景区、国家级自然保护区八大公山、世界溶洞探险基地九天洞、以及道教名山五雷山、湘鄂川黔革命根据地纪念馆、贺龙元帅故居洪家关等。
全市旅游风景区所占面积达500余平方公里,堪称湖南第一旅游资源大市。
研学旅游产品营销策划方案
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研学旅游产品营销策划方案一、市场分析随着人们对教育的重视程度增加,研学旅游作为一种结合了教育和旅游的产品,受到了越来越多家庭和学校的关注。
研学旅游产品提供了一种由教育专家设计的、针对学生个体的教育体验,使学生能够在旅游中获得知识和技能的提升。
目前,研学旅游市场的竞争日益激烈,产品种类繁多,产品质量参差不齐。
因此,我们需要通过精准的市场分析来确定产品定位和目标用户,并制定相应的营销策略以推广我们的研学旅游产品。
1.1 市场概况根据有关数据,中国的研学旅游市场近年来呈现出快速增长的趋势。
根据中国教育部的数据,目前中国中小学生数量超过3亿,而研学旅游市场渗透率仅为2%,市场潜力巨大。
此外,研学旅游市场也受到了政府的大力支持,许多地方政府纷纷推出了政策和措施,鼓励学校组织学生参加研学旅游活动。
1.2 市场竞争分析目前,研学旅游市场的竞争主要来自于旅行社、科技公司和教育机构。
旅行社利用自己的资源和渠道优势,推出了一系列研学旅游产品。
科技公司则通过互联网和在线平台,开展线上研学旅游业务,提供虚拟实境体验和线上学习资源。
教育机构针对学校市场提供了专业的研学旅游服务,定制化教育产品。
针对市场中的这些竞争对手,我们应该明确自己的竞争优势,制定相应的营销策略。
二、产品定位我们的研学旅游产品着重体现以下元素:1. 教育性:通过提供专业的教育服务和资源,培养学生的学习兴趣和学习技能,让学生在旅游中获得知识和技能的提升。
2. 全面性:包括文化、科技、自然、历史等多个领域的教育内容,满足学生多样化的学习需求。
3. 安全性:确保学生在旅游过程中的安全和健康,充分考虑安全、环保等因素。
4. 趣味性:结合旅游的娱乐性,使学习过程变得有趣和富有激情。
三、目标用户根据市场需求和产品定位,我们的研学旅游产品主要针对以下两类用户:3.1 家庭用户家庭用户是我们的潜在客户群体。
随着家庭对教育的重视程度提高,越来越多的家长愿意通过研学旅游产品来提高孩子的学习能力。
TY旅行社定制旅游产品市场营销策略研究(MBA毕业论文提纲)
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TY旅行社定制旅游产品市场营销策略研究第一章绪论1.1 研究背景1.2 研究意义1.3 研究内容与思路1.3.1 研究内容1.3.2 研究思路1.4 研究工具与方法1.4.1 研究工具1.4.2 研究方法1.5 相关理论基础1.6 定制旅游的概念1.6.1 定制旅游的概念1.6.2 定制旅游与跟团游和自助游的区别第二章 TY旅行社定制旅游产品市场营销环境分析2.1 TY旅行社简介2.2 宏观环境分析2.2.1 政治环境分析2.2.2 经济环境分析2.2.3 社会文化环境分析2.2.4 科技环境分析2.3 定制旅游行业环境分析2.3.1 主要竞争对手2.3.2 潜在进入者2.3.3 替代品威胁2.3.4 购买者的议价能力2.3.5 供应商的议价能力2.4 定制旅游市场环境分析2.4.1 定制旅游市场研究2.4.2 定制旅游市场细分2.4.4 定制旅游目标市场和市场定位2.5 TY旅行社内部环境分析2.5.1 TY旅行社资源分析2.5.2 TY旅行社营销能力分析2.5.3 TY旅行社经营现状分析2.5.4 TY旅行社企业文化分析第三章 TY旅行社定制旅游产品市场营销策略分析及方向确定 3.1 TY旅行社定制旅游产品市场营销策略的SWOT分析 3.1.1 机会与威胁分析3.1.2 优势与劣势分析3.1.3 市场营销SWOT矩阵3.2 TY旅行社定制旅游产品市场营销策略方向第四章 TY旅行社定制旅游产品市场营销组合策略4.1 产品策略4.1.1 产品设计理念4.1.2 产品组合策略4.2 定价策略4.2.1 差异化定价策略4.2.2 分段定价策略4.2.3 主体定价策略4.3 渠道策略4.3.1 线下渠道4.3.2 线上渠道4.3.3 合作渠道4.4 促销策略4.4.1 人员促销4.4.2 打折促销4.4.3 主题促销4.4.4 差异化促销4.4.5 借力促销4.4.6 “早鸟”促销第五章 TY旅行社定制旅游产品市场营销策略实施保障 5.1 调整团队营销架构5.2 将信息技术引入营销管理5.3 制定高效的绩效考核制度5.4 加强培训,提高员工专业素质5.5 塑造定制游品牌第六章结论和展望6.1 结论6.2 展望。
旅游产品的营销策划方案(精选5篇)
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旅游产品的营销策划方案(精选5篇)旅游产品的营销策划方案(精选5篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的关于旅游产品的营销策划方案,欢迎阅读与收藏。
旅游产品的营销策划方案篇1一、营销目标我们此次营销目的是通过对西藏旅游的大力宣传,让更多的游客了解西藏的风土人情,从而吸引大量的潜在游客,占取更大的市场份额,使公司利益最大化。
二、营销环境分析1、微观环境在现今社会,越来越多的旅游社进行了各种各样的假期旅游活动,同行间竞争较大,降低价格、假期优惠以及各种各样的新颖计划也是漫天都是,这给旅游社带来了巨大的压力,同时也带来了更大的改进动力。
不过,在旅游社竞争激烈的同时,吸引的客群却是越来越大,人们可以花很少钱就可以去外地旅游放松心情,这种意识普遍的让人群将注意力放在了旅游上,平价旅游也格外的受到顾客们的欢迎。
现在越来越多的外国友人热爱中国文化,喜爱中国的风土人情,享受这种跨国旅游,也有许多中国人愿意出国旅游,从中,公司也可获得更多的利润。
2、宏观环境中国交通的发展日益成熟,各种团队优惠政策适用于旅游行业,同时本公司也与一些交通公司签有优惠合同,纵横各个旅游景点。
随着中国交通的日益成熟,中国经济的发展更是日新月异,中国人民的腰包逐渐丰满,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的风情。
三、SWOT分析1、优势(1)暑假的七月到九月是西藏户外旅游的最佳时间,西藏除了雄伟壮丽的自然景观外古老而又绚丽多彩的藏民族文化更是令人惊叹不已,从文部古象雄文化遗址到雍布拉康、古格王国遗址、布达拉宫、大昭寺等,在长期的历史发展中形成了自身独特的风俗习惯,这些均向世人昭示着永恒的魅力和神秘的诱惑。
(2)发与游客简单的藏语的中文读音,满足游客能够自主和当地群众简单沟通的心理。
(3)加强服务态度,对导游进行培训,力使每一位游客对我们的服务感到满意。
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旅游产品营销策略分析————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:旅游产品营销策略分析我国高校学生旅游市场近年来发展迅速,潜力巨大。
高校学生是一个不可忽视的旅游消费群体,高等教育投资为其带来较为可观的收入前景,必将使他们成为未来旅游市场的中坚力量。
分析探讨适应高校学生旅游市场的产品特征及营销策略,不仅有利于旅游企业开发并成功运作该市场,而且对我国旅游业长远发展有深远意义。
目前国内旅行社基本上没有专门针对高校学生进行的旅游产品设计及促销活动,这反映了一个客观存在的市场空缺信息。
2、劣势:高校学生旅游消费水平较低,对价格较敏感。
但一般大众化旅游产品很难满足其需求,旅行社应权衡近期和长远利益,意识到高校学生旅游消费的规模性和持续性,加强营销力度。
开展旅游市场营销可使高校学生了解风土人情、开阔视野、缓解学习压力、愉悦身心,具有可行性。
1、旅游企业重视程度不够,市场供给不足。
旅游企业认为高校旅游市场盈利少,把其作为经营项目的很少,传统服务观念和产品远不能满足高校学生需求;市场供给不足,与市场经济体制下产业化要求相差甚远,无法使高校学生潜在旅游需求转变成现实需求。
适销对路的新品种及多品种旅游线路,很少有专门针对高校学生设计的产品,大多数旅游产品或线路是把为一般游客设计的旅游产品简单“克隆”套用在高校学生身上;针对高校学生旅游的心理、生理分析不够,旅游服务在数量上、质量上不能满足其需求;针对高校学生的旅游项目少且差异化不足,难以激发学生情趣。
因此,高校学生旅游消费市场整体表现沉寂。
三、我国高校学生旅游产品营销对策与策略1、产品策略2、价格策略3、渠道策略建立并完善高校学生旅游信息系统。
及时、准确、快捷地将各地旅游信息传到高校学生市场中,高校学生通过旅游信息网可直接到旅游供应商处购买所需旅游产品;建立由旅游广告、旅游促销、旅游标识、导游解说、标识牌等构成的各旅游地解说系统,最大量地将旅游信息传递给旅游者。
旅游企业应同当地教育机关、学校、学生社团、旅游组织保持紧密联系,及时了解高校学生旅游需求变化,推出新产品。
要吸引高校学生参加旅游,除了独特的产品和合理的价格外,促销策略必不可少:利用网络营销。
该营销方式成本低,优势明显。
旅行社应与高校学生建立良好的互动关系,在已开发的旅游网站或校园BBS系统设立学生旅游网页或版面,设置定制化订购和即时反馈系统等。
采用销售促进。
针对高校学生价格敏感特点,使用会员卡和积分制促销,如:只要参加一次由旅行社组织的学生旅游团,即获会员资格,将消费额累积为会员积分,积分越高价格优惠越多;针对高校学生聚居集中特点,可通过举办校园旅游系列讲座或多媒体现场展示及发放小册子或印有旅行社名称的赠品等活动,培养学生品牌忠诚度,同时提高旅游企业社会认知度。
营销过程中,应体现服务性。
尽管高校学生消费水平较低,但对服务内容和四、结语旅游产品的营销方案与促销手段作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。
营销组合是旅行社营销管理决策的核心,是各种市场营销手段的综合运用。
营销过程包括:分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。
旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。
产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。
旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。
产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。
标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。
依托自己的细分市场选择,度假区可以改进自己的服务设施,以匹配所选细分市场的需求。
对产品或服务进行分析,有两种不同的方法,一种是根据其特征,包括有形的和无形的;另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关,即产品利益。
特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。
公司通过吸引目标市场,树立可识别的形象来对产品进行定位;定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义;通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位;有形和无形特征都是产品或服务的质量,利益显示产品或服务满足顾客的需求程度;目标;公司依据目标市场、直接或间接竞争对手对其产品进行定位;依据价格和质量对产品定位更有效;当相对于产品类别定位时,应突出强调你的产品与其他旅游产品的区别;在潜在顾客心目中树立公司或目的地形象,比产品的实际属性更重要。
旅行社的营销是一种服务营销。
旅行社的产品是一种服务,员工的工作态度、主动性直接影响到产品质量和旅游者的满意程度;服务的无形性,使得旅行社产品需要借助宣传手册等实体形式来直观地证明和展示产品质量,以获得旅游者的信任和认可;在旅行社的经营过程中需要为旅游者提供不同的服务。
市场营销组合是一个函数。
市场营销组合的整体效果是一个函数,自变量是“4Ps”中每一个项目的内容。
只要其中任何一个因素发生变动,就会出现若干新的组合,产生不同的效果。
二、旅行社产品营销的价格特点与相关要求2、不易控制:由于旅行社产品具有较强的综合性,旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。
因此,旅行社的价格决策是在一定范围内的决策,受到较多的约束。
基本要求:采取以成本为中心的定价策略,确定旅行社产品的基本价格;采取以顾客导向的定价策略,修订已经确定的基本价格,以更好地适应市场需要。
三、旅行社产品的促销促销是通过与市场进行信息沟通,赢得顾客的注意、了解和购买兴趣,树立旅行社产品的良好形象,从而促进销售。
促销的过程就是信息沟通的过程。
促销的功能:有效的促销组合具有向潜在旅游者或中间商提供产品信息;劝说人们形成对特定产品和品牌的偏爱,或在特定旅行社购买旅游产品;诱导旅游者的购买行为即刻指向营销者所提供的产品。
促销管理是协调不同促销要素的活动,包括设立特定要素试图达到的目标;制定确保目标实现的预算;设计实现目标的具体实施计划;评价效果;采取必要的改正措施。
1、旅行社促销策略的制定流程旅行社总体发展战略和旅行社营销策略是制定旅行社促销策略的基础。
而促销策略中,总体目标是基础,总体预算是保障。
总体目标是确定旅行社促销策略的基础和核心,旅行社所有的促销要素目标都必须为总体目标服务。
目标决定预算。
所有促销要素预算都受总体预算的限制。
总体目标是评价促销效果的依据。
促销效果是检验促销策略有效性的重要环节,也是不断提高促销管理水平的重要途径。
旅行社促销要素组合是指在特定促销目标和促销预算指导下,对不同促销技巧的结合形式。
旅行社的促销目标和促销预算,并起指导作用。
不同促销技巧的特点和适应性。
媒体广告宣传营销公关销售推广。
包括面向行业的销售推广和面向消费者的销售推广,以前者最为普及。
直接营销②直接邮寄:向旅游者寄送产品目录或宣传品,这是新做法。
④因特网营销:在因特网上公布产品,旅游者在网上预订。
在旅行社营业场所陈列宣传品,进行内部装饰,向旅游者传播产品信息,增强旅游者的购买信心,促成购买行为的发生。
一.旅游产品生命周期旅游产品生命周期在理论上可分为投放期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
如图1特征:2.发展期:特征:3.成熟期:特征:4.衰退期:特征:这个时期的旅游产品可以说是“行将朽木”了,吸引力和竞争力大大降低,销售量日益下降,利润也大幅降低甚至是亏损。
三.旅游产品生命周期各阶段的营销策略1.缓慢采取策略高价低促销具备的条件:c.旅游市场已基本了解这类产品;a.产品的知名度很低;c.旅游产品更具个性化、趣味性和健康性,与同类产品比较,具有明显的优势。
3.缓慢渗透策略低价低促销e.产品的知名度较高,如1994年起推出的“民俗文化游”、“烹调旅游”、“乡村旅游”。
4.迅速渗透策略低价高促销b.旅游消费者对价格敏感;c.存在潜在竞争的威胁;张家界旅游市场投入期内采用的营销策略属于哪种?具体分析发展期:4.提高产品的质量,增强消费者的满意度和信赖度,以维持已有的市场占有率;5.加大产品组合的深度,满足多种类型旅游者的消费需求,提高市场占有率;6.重视旅游产品的周边环境的保护;在成长期时,张家界采用了哪种策略来发展旅游事业?成熟期:1.实行差异化战略,根据旅游企业的实际情况开发新的有别于其他同类产品的产品,走特色3.对原产品进行再加工、再创新,提升和深化产品内涵,以增强产品的吸引力;4.根据市场变化,采取灵活的价格策略;5.提高旅游产品的科技含量;6.要审慎地选择中间经销机构;针对刚才分析在成熟期的张家界森林旅游企业的调整是什么?衰退期:3.要根据市场需求创造新的品牌特色,重塑产品形象、对产品重新命名或将产品投入新的市场;面对衰退期的张家界森林旅游企业来说,在这样的时候如何能够让企业处于不被淘汰的状态?总结旅游网站营销策略宏观环境分析自己的旅游网站:恰到时机地介入市场、强大的管理团队、较早的得到资本市场的支持并进行一系列整合收购、持之以恒地专注与改善服务的每一个环节,使其在这个进入门槛很低的行业建立起来一定渠道壁垒,抢占了很大的市场份额。
2、主要竞争对手凯撒旅游网,创始于1993年,是以高端旅游产品为核心,以时尚旅游为理念,以产品开发,质量管理为主要手段,构建专业高效的现代旅游企企业。
凯撒旅游拥有深厚的欧洲背景和独特的服务理念,被誉为“欧洲旅游专家”,率先倡导时尚旅游新概念,推出个性化产品,追求高品质服务,为渴望体验真正的旅游乐趣的人们打造舒适,理想的旅程。
经营范围包括入境旅游、国内旅游、出境旅游、会奖旅游、旅游电子商务等业务。
波特五力模型:者的潜在讨价还价力量就大大增强。
购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。
4、替代品的替代能力两个处于同行业或不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为,这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。
替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低,其所能产生的竞争压力就强;而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度,可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家5、行业内竞争者现在的竞争能力之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面,其竞争强度与许多因素有关。
服务理念旅游资源的核心是由四大部分组成:3、具备横向交换和纵向交流功能的旅游客服中心;4、配套服务资源的整合目标市场的选择b.优惠促销c.用户俱乐部培养顾客忠诚度:b.提高顾客对商家的信任程度产品定位随着旅游业多元趋势的发展,旅游者对乡村旅游的需求与选择也趋向多元化,乡村旅游发展又呈现出休息娱乐、收获品尝、运动养生、观光审美、学习体验等五种旅游类型趋向。