论旅游产品品牌营销策略
旅游产品开发与营销策略
旅游产品开发与营销策略一、旅游产品开发1.1 目标市场定位旅游产品开发前,首先需要定位目标市场,了解游客需求,以便开发出适应市场需求的旅游产品。
目标市场的定位需基于市场分析及竞争状况,将市场划分为各个市场细分面,如文化体验市场、红色旅游市场、自然风光市场等等,寻找到市场细分里面的游客需求,确定旅游产品的方向与发展。
1.2 旅游产品内容旅游产品开发需要根据目标市场需求开发产品内容。
旅游产品内容包括行程规划、景区介绍、住宿安排、美食推荐、特色节目、文化体验等等,需要通过不断地调查调研,不断改进,完善旅游产品尽可能满足游客的需求。
1.3 产品定价旅游产品定价需要根据旅游产品本身及市场因素综合考虑。
旅游产品的定价不仅要考虑成本,还要考虑旅游产品的竞争力和实行成本。
合理的旅游产品价格可以吸引更多的游客选择,同时也有助于企业实现盈利。
二、旅游产品的营销策略2.1 游客需求分析旅游产品的营销需要从游客需求出发,谋求满足游客的需求。
游客的需求因人而异,游客可能会考虑安全、健康、娱乐等方面,因此,旅游企业需要分析游客各种需求,针对不同的需求创造不同的旅游产品。
2.2 目标市场分析旅游企业要根据目标市场需求开发旅游产品内容,同时还需要进行目标市场分析,了解市场人口、文化、性别、季节状况等等,充分的了解市场并根据市场需求进行改进和完善旅游产品。
2.3 销售渠道选择旅游企业在选择销售渠道时,可以选择线下销售或者线上销售。
线下销售可以通过旅游杂志、报纸等媒体进行推广,提高消费者的知晓度和购买率。
线上销售包括官网、微店等一系列在线渠道,可以加强与消费者的互动,实时展示最新的旅游产品和价格,吸引消费者进行购买。
2.4 促销策略旅游产品的促销策略多样化,可以通过提供优惠、折扣等方式来吸引客户,也可以通过集赞、分享、分享评论等方式提高产品的曝光度,吸引更多的消费者进行购买。
此外,旅游企业还可以通过提供免费服务等方式提升自身的品牌形象。
旅游产品的营销策略
旅游产品的营销策略旅游产品的营销策略随着旅游业的快速发展,如何制定有效的营销策略成为旅游企业重要的课题之一。
以下将探讨旅游产品的营销策略。
首先,了解目标市场。
旅游产品的目标市场可以是个人游客、家庭游客、商务游客等。
通过市场调研和数据分析,企业可以了解目标市场的需求和偏好,以此为基础制定针对性的营销策略。
其次,打造独特旅游产品。
在竞争激烈的旅游市场,企业需要通过差异化的旅游产品来吸引客户。
可以通过提供特色景点、独特服务或者创意行程来吸引客户,并使之记忆深刻。
例如,推出独一无二的探险旅游行程,提供特色的旅游路线以及增加与当地文化的互动体验等。
第三,建立品牌形象。
品牌形象是旅游企业吸引游客的重要依据。
建立和维护品牌形象需要在市场上做到“知名、认可、信任”。
可以通过广告宣传、社交媒体推广、口碑营销等方式来提升品牌知名度。
同时,通过提供优质的旅游服务和建立良好的顾客关系,增强客户对品牌的信任感。
第四,注重市场推广。
市场推广是旅游产品销售的重要手段之一。
传统的市场推广方式包括报纸广告、电视广告等,而随着互联网的发展,新的市场推广渠道也得以出现,例如搜索引擎优化、社交媒体、旅游博客等。
企业需要根据目标市场的特点选择合适的市场推广工具,提高旅游产品的曝光率和销售量。
最后,重视口碑营销。
在现代社会,消费者更倾向于通过亲身经历或他人建议来选择旅游产品。
因此,积极培养和管理好客户口碑是提高旅游产品销售的重要策略之一。
企业可以通过提供优质的旅游服务、积极回应客户反馈、加强与客户的沟通等方式,营造良好的口碑形象,并鼓励客户分享自己的旅游经历和评价。
总之,旅游产品的营销策略需要根据目标市场和企业自身特点来制定。
了解目标市场、打造独特产品、建立品牌形象、注重市场推广和重视口碑营销是提高旅游产品销售的关键策略。
在制定和执行营销策略时,企业需要紧密关注市场动态,根据市场反馈不断调整和优化策略,以保持竞争力并实现销售目标。
旅游产品营销策略分析
旅游产品营销策略分析在旅游行业中,旅游产品的营销策略是至关重要的,它可以帮助企业吸引更多的游客并增加销售额。
以下是一些常见的旅游产品营销策略分析:1. 目标市场分析:首先,企业需要对旅游产品的目标市场进行全面分析。
这包括年龄、性别、职业、兴趣爱好等方面的调查。
通过了解目标市场的特点,企业可以针对性地制定营销策略,提高产品吸引力。
2. 品牌建设:品牌是旅游产品的核心竞争力之一。
企业应通过设计独特的品牌形象、打造专业的品牌团队、提供完善的售后服务等方式来增强品牌影响力。
一个强大的品牌可以让消费者对旅游产品产生信任感,并成为长期的忠实客户。
3. 营销渠道选择:选择适合自己旅游产品的营销渠道也是一项重要的策略。
现如今,互联网已成为旅游产品营销的主要渠道。
通过建立自己的官方网站、利用社交媒体平台、合作在线旅游平台等,企业可以扩大产品的曝光度并吸引更多游客。
4. 定价策略:企业在制定定价策略时需要综合考虑市场需求、产品成本、竞争对手价格等因素。
过高的价格会导致消费者不愿购买,而过低的价格可能会损害企业的利润。
因此,企业应该进行市场调研并制定合理的定价策略,以达到销售额最大化的效果。
5. 促销活动:促销活动是提升旅游产品销售的重要手段之一。
企业可以通过举办优惠活动、组织线上线下推广活动、与合作伙伴共同推出联合宣传等方式来吸引游客。
此外,与影响力较大的旅游博主、网络红人合作,可以提高产品知名度和口碑。
6. 用户口碑管理:用户口碑对于旅游产品的销售至关重要。
企业应该积极搜集用户的反馈和评价,并及时回应和处理消费者的投诉。
通过提供优质的旅游产品和服务,积极处理用户问题,可以树立良好的口碑,从而吸引更多的游客。
7. 持续创新:旅游市场竞争激烈,企业需要不断创新以保持竞争优势。
通过研究市场趋势、关注消费者需求变化,企业可以及时调整产品设计和服务,满足消费者的需求,并保持产品的竞争力。
综上所述,旅游产品的营销策略分析涉及很多方面,包括目标市场分析、品牌建设、营销渠道选择、定价策略、促销活动、用户口碑管理和持续创新等。
旅游产品营销的主题策划方案5篇
旅游产品营销的主题策划方案5篇旅游产品营销的主题策划方案1一、旅游消费者特点1、省内游客和近距离区域游客比重大;2、由近及远,近距离流动较多,远距离流动相对较少(国内旅游较多,国际旅游较少)。
3、多流向风景名胜地和政治经济文化中心。
4、在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。
如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外华人和华侨到四川探亲观光。
5、以团体旅游为主,散客旅游为辅。
6、游客选择旅游产品是以价格、质量为导向,其次是对产品差异化的要求,即对特色旅游比较感兴趣.7、旅游者消费水平不高,参加标准团与经济团的游客较多,豪华团游客较少。
二、旅游产品的主要特点1、旅游产品以常规路线为主,特种路线为辅。
2、旅行社服务以团队服务为主,散客服务为辅。
由于现代旅游者的需求逐渐具有个性化,因此对散客的服务也不可忽视。
3、四条精品旅游线路、一个中心和两条环线(北环线和南环线)开发比较成熟。
4、旅游产品主要是观光旅游产品。
三、市场竞争状况1、质量和价格的竞争。
目前,四川旅行社产品质量和价格的竞争可以说是到了白热化的程度。
总体来看四川省的旅行社产品一是质量低、价格也不高,虽然低质低价但有其存在的市场。
二是经过”非典”为了尽快恢复旅游市场,旅行社产品质量高而价格不高。
所以价格的定位对旅行社来说是尤为重要的问题。
2、旅行社品牌的竞争。
如何树立品牌意识,以便与老牌旅行社进行竞争。
3、集团化竞争态势。
面临即将全面开放的市场,集团化、规模化竞争会越来越激烈。
旅游产品营销的主题策划方案2一、活动背景目前学院已举办多次常规的此类活动和特色活动受到了各部门和同学们的充分肯定和赞扬,经过长时间的摸索学习与发展,学院经济与管理系旅游专业现已逐渐走向成熟,经过大家的多次商讨,现预计在校外举行一场旅游景区讲解比赛。
二、活动宗旨及主题活动主题“赏民俗文化,览秀美山水,品异地风情,决个中高低”活动宗旨“普及旅游知识,活跃校园文化,促进高校旅游文化的繁荣与发展”三、活动目的学院举行此次活动,为增添学院的文化气息,丰富学院同学们的课余生活,陶冶同学们的情操,为喜欢旅游业的同学提供一个了解的机会与展现的平台,让更多的人了解“女皇故里”,以旅游传递文化,以人文促进旅游,用我们的实际行动为广元的旅游事业尽上我们的一份绵薄之力。
旅游销售策划方案5篇
旅游销售策划方案5篇方案一:定向营销- 目标:吸引特定目标客户群体,提高销售转化率- 策略:- 了解目标客户群体的特点和需求,进行市场调研和分析- 制定个性化的推广计划,包括定向广告、直邮营销等- 优化线上线下销售渠道,提供定制化的旅游产品和服务- 预期结果:提高销售转化率,增加目标客户群体的满意度和忠诚度方案二:线上推广- 目标:提升品牌知名度,吸引更多潜在客户- 策略:- 建立专业且吸引人的旅游网站和社交媒体账号- 制作精美的宣传视频和图片,进行线上广告投放- 与旅游博主、社交媒体KOL合作,进行产品推广- 预期结果:增加品牌曝光度,吸引更多潜在客户,提高线上销售量方案三:优惠活动- 目标:吸引客户,增加销售额- 策略:- 设计各类优惠活动,如限时特价、打折促销等- 与旅游合作伙伴合作,提供特别优惠套餐- 制定推广计划,包括线上线下宣传和广告投放- 预期结果:吸引客户参与活动,增加销售额,提高品牌影响力方案四:品牌合作- 目标:增加合作伙伴,扩大销售渠道- 策略:- 与旅游相关的品牌进行合作,共同推广产品- 开展联合营销活动,如品牌宣传推广、旅游产品包装合作等- 制定合作方案和推广计划,共同分享成果和利益- 预期结果:增加合作伙伴,扩大销售渠道,提高品牌知名度方案五:客户关怀- 目标:提高客户满意度和忠诚度- 策略:- 建立完善的客户关怀体系,包括售后服务、回访等- 定期发送客户关怀邮件或短信,提供个性化的建议和关怀- 设计客户活动,如客户聚会、感恩活动等- 预期结果:提高客户满意度和忠诚度,增加客户复购率和口碑推荐率。
旅游营销策略有效推广和销售旅游产品的方法和技巧
旅游营销策略有效推广和销售旅游产品的方法和技巧随着旅游行业的不断发展,旅游市场的竞争也越来越激烈。
为了在激烈的竞争中脱颖而出,旅游企业需要制定切实可行的营销策略来有效推广和销售旅游产品。
本文将介绍几种方法和技巧,帮助旅游企业更好地进行营销活动。
一、市场调研与定位在制定旅游营销策略之前,首先需要进行市场调研,了解消费者的需求、偏好和行为习惯。
可以通过问卷调查、访谈等方式收集市场数据,从而更好地把握市场趋势和消费者的心理。
在了解市场的基础上,旅游企业还需要进行市场定位,即确定自身在市场中的定位和目标群体。
根据不同旅游产品的特点和消费者的需求特点,制定相应的市场定位策略,以便更好地向目标消费群体推广和销售产品。
二、多渠道推广旅游产品为了更好地推广和销售旅游产品,旅游企业需要利用多种渠道进行推广。
以下是几种常见有效的渠道:1. 线上渠道:通过建立官方网站、社交媒体平台等线上渠道,展示旅游产品的特点、优势和价格,吸引用户关注和购买。
2. 线下渠道:利用展会、旅游交流会等线下活动,向潜在客户宣传和推广旅游产品,提高产品的知名度和曝光率。
3. 合作渠道:与旅行社、OTA等合作,将旅游产品纳入其平台进行推广和销售,借助其已有的用户资源和市场渠道,快速扩大产品曝光面。
通过多渠道推广旅游产品,能够更好地覆盖潜在客户,提高销售机会。
三、个性化推广与定制化服务个性化推广是一种有效的旅游营销策略。
通过针对不同消费群体的需求特点,定制化推广和服务,可以提高产品的针对性和吸引力。
1. 定制旅游产品:根据客户的需求,提供个性化的旅游线路和服务,满足不同客户的需求,提高产品的竞争力。
2. 营造独特的体验:通过打造独特的旅游体验,吸引客户的兴趣和好奇心。
例如,提供特色的文化体验、美食探索等,使旅游产品具备独特的吸引力。
通过个性化推广和定制化服务,旅游企业可以更好地满足客户需求,提高产品的销售量。
四、口碑营销和客户关系管理口碑营销是一种利用用户口口相传的方式来推广产品的策略。
旅游行业旅游产品营销策划
旅游行业旅游产品营销策划第一章:旅游产品市场分析 (2)1.1 旅游市场现状分析 (2)1.2 旅游市场需求分析 (3)1.3 旅游市场竞争分析 (3)第二章:旅游产品定位与策划 (3)2.1 旅游产品定位策略 (3)2.2 旅游产品策划原则 (4)2.3 旅游产品主题设计 (4)2.4 旅游产品创新策略 (4)第三章:旅游产品营销策略 (5)3.1 价格策略 (5)3.2 渠道策略 (5)3.3 推广策略 (5)3.4 服务策略 (5)第四章:旅游产品品牌建设 (6)4.1 旅游品牌定位 (6)4.2 旅游品牌形象塑造 (6)4.3 旅游品牌传播策略 (6)4.4 旅游品牌维护与管理 (7)第五章:旅游产品线上线下融合 (7)5.1 线上营销渠道建设 (7)5.2 线下营销活动策划 (8)5.3 线上线下互动营销 (8)5.4 线上线下融合发展趋势 (8)第六章:旅游产品目的地营销 (9)6.1 目的地营销策略 (9)6.2 目的地品牌推广 (9)6.3 目的地旅游产品组合 (9)6.4 目的地旅游体验优化 (10)第七章:旅游产品客户关系管理 (10)7.1 客户关系管理原则 (10)7.2 客户满意度提升策略 (10)7.3 客户忠诚度培养 (11)7.4 客户关系维护手段 (11)第八章:旅游产品营销策划案例分析 (11)8.1 成功案例解析 (11)8.1.1 案例背景 (11)8.1.2 营销策划策略 (11)8.1.3 成功原因分析 (12)8.2 失败案例警示 (12)8.2.1 案例背景 (12)8.2.2 营销策划策略 (12)8.2.3 失败原因分析 (12)8.3 案例总结与启示 (13)第九章:旅游产品营销策划实施与监控 (13)9.1 营销策划实施步骤 (13)9.2 营销策划效果评估 (13)9.3 营销策划调整与优化 (14)9.4 营销策划风险防控 (14)第十章:旅游产品营销策划团队建设 (14)10.1 营销策划团队组建 (14)10.2 团队成员能力提升 (15)10.3 团队协作与沟通 (15)10.4 团队激励与考核 (15)第十一章:旅游产品营销策划法律法规与政策 (16)11.1 旅游产品营销法律法规概述 (16)11.2 旅游产品营销政策环境分析 (16)11.3 旅游产品营销合规性要求 (17)11.4 旅游产品营销法律法规风险防控 (17)第十二章:旅游产品营销策划未来发展展望 (18)12.1 旅游市场发展趋势 (18)12.2 旅游产品营销创新方向 (18)12.3 旅游产品营销策划行业前景 (18)12.4 旅游产品营销策划战略布局 (18)第一章:旅游产品市场分析1.1 旅游市场现状分析经济的快速发展和国民生活水平的提高,旅游业逐渐成为人们休闲娱乐、增长见识的重要选择。
旅游产品品牌营销策略
公关
通过公关活动,树立产品的良好形象。
销售促进
通过促销活动、折扣等手段,吸引消费者 购买。
宣传册和资料
制作宣传册、旅游指南等资料,提供给消 费
数字化营销工具与平台应用
旅游电子商务平台
旅游企业可利用旅游电子 商务平台如携程、去哪儿 等,销售旅游产品,提供 在线咨询服务。
旅游产品品牌定位的意义
满足旅游者需求
通过品牌定位,将旅游产品与特定消费群体进行匹配,满足其个 性化、多元化的需求。
提升产品竞争力
独特的品牌定位有助于旅游产品在市场竞争中脱颖而出,提高产 品的竞争力。
促进旅游目的地形象塑造
通过品牌定位,将旅游产品与特定地域文化、风貌进行关联,有 助于提升旅游目的地的形象和知名度。
设计多元化的传播渠道和方式,提 高品牌知名度和美誉度。
旅游产品品牌的传播策略
广告传播
通过电视、网络、户外等媒介投放旅 游产品广告,吸引潜在游客的关注。
KOL合作
与知名旅游博主、网红等合作,借 助其影响力传播品牌信息。
公关传播
举办新闻发布会、专题活动等公关 活动,邀请媒体、意见领袖参与, 提升品牌的社会影响力。
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重要性
在旅游市场竞争日益激烈的背景下,品牌营销对于旅游产品的重要性不言而 喻。通过品牌营销,旅游产品可以提升自身的竞争力,吸引更多的游客,实 现持续发展。
旅游产品品牌营销的挑战
挑战一
旅游产品同质化严重,难以突出特色和优 势。
挑战二
旅游市场竞争激烈,如何在众多竞争对手 中脱颖而出。
挑战三
如何满足游客不断变化的需求和期望,提 升游客满意度。
旅游产品品牌营销策略
旅游产品营销方案与促销手段
旅游产品营销方案与促销手段随着旅游业的快速发展,旅游产品的竞争也越来越激烈。
为了提高销售量和市场占有率,旅游企业需要通过合理的营销方案和促销手段来吸引客户。
以下是针对旅游产品的营销方案和促销手段的一些建议。
营销方案:1. 定位明确:根据旅游产品的特点和目标客户群体,进行明确的定位。
例如,如果旅游产品定位为高端客户,可以在营销方案中强调豪华享受和高品质服务。
2. 建立品牌形象:通过品牌宣传和推广,建立起旅游产品的专业形象和信誉。
可以通过广告、媒体报道和口碑传播等方式,提升品牌知名度和美誉度。
3. 多渠道推广:利用多种渠道进行产品推广,包括线上和线下。
线上渠道可以包括各种社交媒体平台、旅游网站和在线旅游平台等,线下渠道可以包括旅行社、展览会和合作伙伴等。
4. 个性化定制:针对不同的客户需求,提供个性化定制服务。
例如,为家庭客户提供亲子旅游产品,为企业客户提供团建旅游产品。
5. 提供优质服务:通过提供优质的旅游服务,提高客户满意度和口碑。
可以通过培训员工,优化旅游线路和景点游玩时间等方式,提升服务质量。
促销手段:1. 价格优惠:通过降低价格或提供折扣等方式,吸引客户购买旅游产品。
例如,可以设立早鸟优惠或淡季特惠,吸引客户提前预订。
2. 赠送礼品:在销售旅游产品的同时,赠送一些小礼品或特色产品,增加客户购买的欲望。
例如,可以赠送旅游纪念品、特色美食或优惠券等。
3. 团购活动:组织团购活动,通过团购的方式提高销售量。
可以通过线上线下的宣传,吸引客户参与,同时可以提供团购折扣或特殊福利。
4. 免费体验:提供免费的旅游体验,让客户可以亲身感受旅游产品的魅力。
可以组织一些免费的试玩活动,例如免费试住酒店或免费试游景点等。
5. 社交媒体营销:利用社交媒体平台进行营销推广。
可以通过发布旅游攻略、分享客户的旅游故事和提供独家优惠等方式,吸引更多的关注和参与。
总结:以上提到的旅游产品营销方案和促销手段只是一些建议,具体的营销方案和促销手段需要根据不同的旅游产品和目标客户来制定。
以“好客山东”旅游品牌营销为例的旅游营销讨论
“好客山东”品牌营销引发了旅游投资热潮
“好客山东”品牌营销提升了山东旅游核心竞争力
1.找准定位 2.选择合适的媒体进行强势宣传 3.做好旅游产品组合,将旅游产品集中化、多元化,形成规模经营 4.做好旅游规划,提升产品竞争力 5.要保持新颖,旅游产品、广告要时常创新与改变
以“好客山东”旅游品牌营 销为例的旅游营销讨论
“好客山东”旅游形象品牌自创建以来,在国内 外引发了强烈反响,媒体宣传效应和经济效应以 及社会效应均得以彰显,提升了山东旅游核心竞 争力,推动了旅游目的地形象的建设和完善。 “好客山东”旅游形象品牌不仅是我国重要的区 域旅游形象品牌,也是重要的国际区域旅游形象 品牌。 “好客山东”营习和借鉴的呢?
一、旅游标识和宣传口号 二、品牌营销策略
三、品牌营销效果
四、思考与启示
一、“好客山东”旅游标识和宣传口号
2008年山东旅游局推出“好客山东” 标识,标识结合了传统元素与现代设 计,突出了“山东”与“山东人”最 核心的形象表达——“好客”;同时, 色彩绚丽的英文符号组合和汉字“山 东”以及一枚清晰的“好客”印章, 共同组成了一个文化气息浓厚、充满 愉悦感的现代标识。 旅游者通过这种标识将会对去山东旅 游产生美好的想象。 以“好客、诚实、尚义、豪放”的鲜 明个性,传递特色化、国际化的形象
小结:
“好客山东”是一个成功的旅游营销案 例。它用事实和成效向我们展示了营销 在旅游经济发展中的重要作用。而创新 和把握消费者心理则是关键。营销不只 是为了推销产品,更是为了开拓市场!
以好客诚实尚义豪放的鲜明个性传递特色化国际化的形象二好客山东品牌营销二好客山东品牌营销策略策略依托强势主流媒体迅速提升品牌知名度创新目的地营销模式实施联合捆绑营销打造好客山东旅游品牌体系通过法律为营销保驾护航充分发挥网络优势创造性开展网上品牌营销全力推进好客山东旅游品牌落地与品牌企业合作形成好客山东品牌叠加效应三好客山东品牌营销三好客山东品牌营销效果效果好客山东品牌营销带动了旅游产品结构优化好客山东品牌营销促进了旅游环境整体优化好客山东品牌营销引发了旅游投资热潮好客山东品牌营销提升了山东旅游核心竞争力11
文化旅游产业的品牌塑造和营销策略
文化旅游产业的品牌塑造和营销策略文化旅游作为一个新兴的产业,在近年来得到了越来越多的重视和发展。
如何在激烈的市场竞争中,建立自己的品牌形象,成为消费者心目中的首选,是每个文化旅游企业都需要思考的问题。
品牌塑造和营销策略是实现这一目标的重要手段。
本文将从品牌塑造和营销策略两个方面来阐述文化旅游产业的发展需要。
一、品牌塑造品牌是一个企业在消费者心目中的形象和信誉度。
品牌建设是企业长远经营的基础。
文化旅游企业在品牌塑造方面应该注重以下几点:1、保持文化传承文化是文化旅游产业的核心资产,保持文化传承是品牌塑造的关键。
文化旅游企业要通过合理的规划和布局,高质量的服务和活动,树立起文化的形象和价值,提高消费者对于文化旅游的认可和满意度。
2、提供个性化服务品牌塑造的关键在于消费者的选择和认同。
个性化服务是文化旅游企业塑造品牌的核心要素。
文化旅游企业应该提供个性化的设计方案和服务模式,满足不同消费者的需求和兴趣,使消费者能够享受到更优质的旅游服务。
3、注重口碑管理品牌建设是一个长期的过程,口碑管理是一个重要的环节。
文化旅游企业要注重口碑管理,建立良好的服务和形象,尽可能吸引更多的消费者。
同时,企业也要及时整改和解决各种问题,保持良好的公众形象。
二、营销策略品牌形象塑造只是文化旅游企业营销策略的一个方面,只有科学合理的营销策略才能更好地推广企业的形象和产品,达到良好的市场效果。
文化旅游企业应该采取下列营销策略:1、线上渠道线上渠道是文化旅游企业推广品牌形象和产品的重要渠道。
可以通过博客、微信公众号、微博等社交媒体平台,开展精彩的活动和宣传推广,让更多的潜在消费者了解文化旅游产品和服务,提高品牌知名度。
2、线下推广线下推广是文化旅游企业营销的重要手段。
可以通过在各大商场、文化公园、学校等地举办文化活动和展览,展示文化旅游企业的文化内涵和旅游产品,吸引更多消费者参与,提高销售额和品牌知名度。
3、开发特色产品开发特色产品是文化旅游企业营销的重要环节。
旅游产品营销策略分析
旅游产品营销策略分析旅游业是一个庞大且竞争激烈的行业,旅游产品的营销策略对于吸引客户和提升销售至关重要。
以下是一些常见且有效的旅游产品营销策略。
1.品牌建设和市场定位:建立和提升旅游品牌形象是营销的关键。
通过独特的品牌定位,可以吸引特定客户群体,并在市场上脱颖而出。
这可以通过制定独特的旅游线路、提供独特的服务和产品来实现。
2.目标市场分析:了解目标市场的需求和兴趣是制定营销策略的关键。
市场细分可以帮助企业更好地理解不同客户群体的需求,并提供相应的旅游产品和服务。
3.广告和宣传:通过广告和宣传,可以提高旅游产品的知名度和曝光度,吸引更多的客户。
广告媒介可以选择包括电视、网站、社交媒体等等,以增加目标市场对旅游产品的关注。
4.提供个性化的旅游体验:现代旅游者越来越追求个性化的旅游体验。
企业可以提供定制化的旅游线路和服务,以满足不同客户的需求和兴趣。
5.建立合作伙伴关系:与其他旅游相关企业建立合作伙伴关系可以扩大营销渠道和提高竞争力。
例如,与航空公司合作可以提供旅行套餐,与当地酒店合作可以提供更优惠的住宿。
6.数字化营销:随着互联网和移动技术的发展,数字化营销变得越来越重要。
企业可以通过建立用户友好的网站和移动应用程序,提供在线预订和支付服务,提高客户体验和便利性。
7.引入促销活动和奖励计划:促销活动和奖励计划可以吸引更多的客户并提升销售。
例如,推出旅行套餐优惠、赠品或折扣券等,可以激发客户的购买欲望。
8.口碑营销:口碑营销是利用客户的口碑来推广旅游产品的营销策略。
通过提供高质量的旅游产品和卓越的客户服务,可以让客户对旅游产品留下积极的评价,并在朋友和家人中推荐。
9.网络营销:网络营销是通过各种在线渠道来推广旅游产品。
这包括建立和维护社交媒体账户、发布有关旅游产品的博客和文章、参与在线旅游论坛等等。
综上所述,旅游产品的营销策略需要综合考虑品牌建设、目标市场分析、广告宣传、个性化体验、合作伙伴关系、数字化营销、促销活动、口碑营销、网络营销和客户关系管理等因素。
旅游目的地的品牌建设与营销策略
旅游目的地的品牌建设与营销策略在全球范围内,旅游业一直是一个非常繁荣的产业。
随着人们收入的提高和休闲观念的逐渐成熟,越来越多的人开始关注旅游,愿意去不同的地方旅游,以寻求新的体验和享受。
对于旅游目的地来说,品牌建设和营销策略是极其重要的,因为只有有效的品牌建设和精准的营销策略,才能吸引更多的游客,增加旅游收入。
一、品牌建设的重要性品牌建设是旅游目的地成功的关键之一。
旅游目的地的品牌要想被广大的游客认可和接受,就需要实现品牌建设。
品牌建设的核心是形象塑造,通过塑造一个优秀的形象,来将旅游目的地的所有优势特点体现出来。
在品牌建设过程中,需要通过各种营销手段,来为旅游目的地赢得更多的目标受众,比如大众传媒、广告、宣传、活动营销等等。
品牌建设是一个长久的过程,需要不断的去维护和完善。
旅游目的地的品牌建设主要分为以下几个方面:1. 经济落地效应。
因为旅游目的地的营销与宣传,会带来大量的旅游收入,不仅有利于旅游业的发展,也会给当地经济带来积极的影响。
经过品牌建设,将会吸引更多的游客来到旅游目的地,带来更多的消费,增加当地的收入。
2. 特色文化挖掘。
每个地方都有自己的特色文化,可以通过品牌营销的手段,将地方的地域文化和人文特点展现出来,帮助游客更好地了解和认识目的地,也更容易为旅游目的地的品牌建设打下坚实的基础。
3. 品牌声誉。
品牌建设不仅要让游客感受到旅游目的地的好处,还要努力维护好品牌声誉,通过品牌口碑的传播,让更多的人愿意来到目的地旅游,提高品牌知名度和美誉度。
二、营销策略的核心旅游目的地的营销策略不仅仅是针对游客的推广,还包括其他方面,比如宣传、推介会、合作交流等等。
旅游目的地的营销策略应从以下几个方面考虑:1. 场景推广。
营销策略的核心是场景推广。
合理的旅游产品设计,能够让游客很好地了解目的地的旅游资源、特色和文化,从而吸引更多的游客前来旅游。
同时,也可以通过场景宣传,来打造出更好的市场推广效应,帮助提高品牌和产品的知名度。
旅游产品的营销策略
口碑营销:通过提供优质的服务和产品,让消
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费者满意并愿意向亲朋好友推荐。同时,鼓励 他们在社交媒体上分享旅行经历,为品牌做宣
传
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公关活动:举办或参与公关活动,如新闻发布 会、发布会等,提高品牌形象和知名度
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客户服务策略
提供优质的客户服务: 始终以客户为中心,提 供热情、周到的服务。 及时解决客户的问题和 投诉,提高客户满意度
个方面进行综合考虑和实施
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只有这样,才能在竞 争激烈的旅游市场中 脱颖而出,实现可持
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产品策略
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渠道策略
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客户服务策略
旅游产品的营销策略
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产品质量:产品质量是旅游企业 的生命线。企业应注重提高产品 质量,包括提高旅游线路的设计 水平、提高导游服务质量、提供
舒适的住宿条件等
产品策略
产品创新:针对消费者的多样化 需求,旅游企业需要不断推出创 新的产品和服务。例如,推出特 色主题旅游线路、个性化定制行 程等
建立客户数据库:收集 客户的个人信息和购买 行为数据,以便更好地 了解客户需求,提供个 性化的服务
客户关系管理:通过定 期回访、邮件或短信等 方式与客户保持联系, 了解他们的需求和反馈 ,提高客户忠诚度
客户服务策略
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综上所述,旅游产品的营销策略需 要从产品策略、价格策略、渠道策 略、促销策略和客户服务策略等多
产品组合:企业可以提供多种产 品组合,以满足不同客户的需求 。例如,将酒店、交通、餐饮、 门票等打包成套利 润来制定价格。这种定价 方法适用于旅游产品的初 创期,需要快速收回成本
论旅游产品品牌营销策略
论旅游产品品牌营销策略旅游产品品牌营销策略是指旅游企业针对自身产品品牌特点和市场需求,制定并实施的一系列营销活动。
这些策略旨在提升旅游产品品牌的知名度、形象和销售业绩。
首先,旅游企业需要明确定位自己的产品品牌。
通过分析目标消费者的需求和市场竞争情况,确定自己的产品在市场上的独特性和竞争优势,并将其转化为品牌的核心竞争力。
例如,某旅游企业的品牌定位为“奢华的度假体验”,则其产品应注重提供豪华、舒适、个性化的服务,从而吸引并满足富裕消费者的需求。
接下来,旅游企业需要构建一个完整而有吸引力的品牌形象。
品牌形象的塑造包括品牌名称、标志、口号、颜色和调性等方面。
这些元素应该与目标消费者的需求和喜好相符,并能够引起他们的共鸣。
此外,品牌形象也需要与产品的核心竞争力相契合,以达到品牌塑造的一致性和长期稳定性。
例如,某旅游企业的品牌形象可以选择鲜明的高档色调,结合独特的纹理设计,在广告中强调奢华、品质和个性,以吸引目标消费者的关注和认同。
品牌推广是旅游产品品牌营销策略的重要环节。
旅游企业应根据目标消费者的媒体使用习惯和偏好,选择合适的推广渠道和媒介。
例如,通过电视、杂志、网络和社交媒体等渠道进行品牌宣传和广告投放,提高品牌的曝光度和认知度。
此外,企业还可以与旅游博主、社会名人等合作,通过推荐和口碑传播来提升品牌形象和影响力。
另外,旅游企业还应重视客户关系管理。
建立并维护与客户的良好关系,可以增强客户的忠诚度和口碑传播效应。
企业可以通过定期发送电子邮件、短信或推出会员计划等方式与客户互动,了解他们的需求和反馈,并及时解决他们的问题和困扰。
通过积极的客户关系管理,企业可以提升客户的满意度和购买意愿,从而增加销售额和市场份额。
最后,旅游企业还可以通过与其他相关品牌的合作,实现品牌联动和互利共赢。
例如,与航空公司、酒店集团、景区等合作,提供跨界联合促销和定制旅游产品,从而扩大品牌影响力和销售渠道。
此外,企业还可以与旅行社、在线旅游平台等建立良好的合作关系,共同推广和销售产品,达到互利共赢的效果。
旅游行业市场营销与品牌推广策略
旅游行业市场营销与品牌推广策略《篇一》旅游行业市场营销与品牌推广策略近年来,我国旅游行业持续繁荣发展,市场竞争日趋激烈。
作为一名旅游行业市场营销与品牌推广的从业者,我深刻认识到,只有不断创新、优化策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在此,我对我国旅游行业市场营销与品牌推广策略进行一番总结和反思。
一、基本情况我国旅游行业市场规模庞大,旅游需求多样化。
随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游消费持续升级,旅游市场潜力巨大。
在这样的市场背景下,旅游企业纷纷加大市场营销和品牌推广力度,以争夺更多的市场份额。
二、工作重点1.市场调研:深入了解游客需求,把握市场动态,为制定营销策略数据支持。
2.品牌建设:塑造企业形象,提升品牌知名度和美誉度。
3.产品创新:开发符合市场需求的产品,提高产品竞争力。
4.渠道拓展:优化线上线下销售渠道,扩大市场覆盖面。
5.营销活动:策划有针对性的营销活动,提升游客参与度和忠诚度。
6.媒体传播:利用各类媒体渠道,提高品牌曝光度。
三、取得成绩和做法1.成绩:通过不懈努力,我所在的企业在旅游市场上取得了一定的知名度和市场份额,品牌影响力不断提升。
(1)重视市场调研,准确把握游客需求,以市场需求为导向,调整和优化产品结构。
(2)强化品牌建设,通过线上线下多渠道宣传,提升品牌形象。
(3)创新产品,开发特色旅游产品,满足不同游客的需求。
(4)拓展销售渠道,与各类合作伙伴建立良好关系,提高市场覆盖率。
(5)策划有针对性的营销活动,提升游客体验,增强游客忠诚度。
(6)充分利用媒体资源,提高品牌曝光度。
四、经验教训及处理办法1.经验教训:在市场营销与品牌推广过程中,我深刻认识到,深入了解游客需求、不断创新产品、优化服务至关重要。
同时,也要注重品牌建设,提升企业形象。
2.处理办法:(1)加强市场调研,确保产品和服务符合市场需求。
(2)设立专门的研发团队,持续创新产品,提升产品竞争力。
(3)注重服务质量,提升游客满意度。
旅游产品开发与营销策略
旅游产品开发与营销策略在当今竞争激烈的旅游市场中,旅游产品的开发与营销策略对于旅游企业的成功至关重要。
有效的产品开发和精准的营销策略能够吸引更多游客,提升游客满意度,从而增加旅游企业的收益和竞争力。
一、旅游产品开发旅游产品是指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。
旅游产品的开发需要充分考虑市场需求、资源特色和可持续发展等因素。
1、市场调研市场调研是旅游产品开发的基础。
通过对目标市场的游客需求、消费习惯、竞争对手等方面进行深入调研,可以为产品开发提供有力的依据。
例如,了解不同年龄段、性别、职业、地域的游客对于旅游目的地、旅游项目、住宿餐饮等方面的偏好和期望,从而针对性地开发出符合市场需求的产品。
2、资源整合旅游资源是旅游产品的核心。
在开发过程中,要对当地的自然景观、人文历史、民俗风情等资源进行充分整合和挖掘。
例如,将某个地区的美丽自然风光与独特的传统文化相结合,开发出具有特色的旅游线路;或者将多个分散的景点进行串联,打造综合性的旅游产品。
3、创新设计创新是旅游产品开发的关键。
在竞争激烈的市场中,只有不断创新,才能吸引游客的关注。
创新可以体现在产品形式、内容、体验等方面。
比如,开发沉浸式旅游体验项目,让游客能够身临其境地感受当地的文化和历史;或者推出个性化定制旅游产品,满足游客多样化的需求。
4、品质保障旅游产品的品质直接影响游客的满意度和忠诚度。
在开发过程中,要注重产品的细节和服务质量,确保游客能够享受到优质的旅游体验。
这包括选择合适的合作伙伴、加强对服务人员的培训、建立完善的质量监控体系等。
二、旅游营销策略旅游营销策略是将旅游产品推向市场,吸引游客购买的重要手段。
有效的营销策略能够提高产品的知名度和美誉度,促进销售。
1、品牌建设品牌是旅游企业的核心竞争力之一。
通过打造独特的品牌形象和品牌价值,能够在游客心中树立良好的印象。
品牌建设包括品牌定位、品牌名称、品牌标识、品牌口号等方面。
旅游产品营销渠道策略
旅游产品营销渠道策略旅游产品营销渠道策略是指为了推广旅游产品,吸引更多客户参与旅游活动,而选择合适的市场渠道来传播和销售旅游产品的策略。
下面将介绍几种常见的旅游产品营销渠道策略。
1. 旅行社和旅游平台旅行社是传统的旅游产品销售渠道,通过线下和在线的旅行社门店,推广和销售旅游产品。
旅行社可以针对不同客户需求,制定特色旅游线路和服务,提供全套的旅游服务,并通过广告、活动等方式吸引客户参与。
同时,随着互联网的发展,越来越多的客户选择在线旅游平台进行旅游产品的预订和购买,因此,在线旅游平台也成为了重要的旅游产品销售渠道。
2. 社交媒体和微信公众号社交媒体和微信公众号是现代人们获取信息和交流的重要渠道。
旅游企业可以充分利用社交媒体平台和微信公众号来传播旅游产品的信息,发布旅游攻略、景点介绍、游记等内容,吸引用户关注并分享给他们的朋友圈,以扩大产品的曝光度和口碑效应。
此外,旅游企业还可以通过与社交媒体的合作来举办线上活动,赠送优惠券等互动方式,吸引用户参与和购买旅游产品。
3. 合作伙伴和OTA平台旅游企业可以与其他相关业务的合作伙伴建立战略合作关系,如航空公司、酒店、景区等,通过互相促销,提供优惠打包产品,吸引客户的注意力。
此外,旅游企业还可以借助在线旅游代理(OTA)平台,将旅游产品上架到OTA平台上销售,以扩大产品的曝光度和销售渠道。
4. 旅游节展会和营销活动旅游节展会是旅游产品推广和销售的重要场所,旅游企业可以参加不同地区的旅游节展会,设置展台,向客户展示旅游产品和特色服务,并提供优惠购买。
此外,旅游企业还可以举办线下的旅游营销活动,如主题推广活动、旅游景区预售活动等,吸引客户参与,并促使客户购买旅游产品。
综上所述,旅游产品营销渠道策略的选择应根据产品特点和目标客户群体来制定。
通过多渠道的宣传和销售,旅游企业可以吸引更多客户参与旅游活动,提高产品销售和品牌影响力。
旅游产品营销渠道策略在现代市场中起到了至关重要的作用。
旅游产品的营销策划方案(精选5篇)
旅游产品的营销策划方案(精选5篇)旅游产品的营销策划方案(精选5篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的关于旅游产品的营销策划方案,欢迎阅读与收藏。
旅游产品的营销策划方案篇1一、营销目标我们此次营销目的是通过对西藏旅游的大力宣传,让更多的游客了解西藏的风土人情,从而吸引大量的潜在游客,占取更大的市场份额,使公司利益最大化。
二、营销环境分析1、微观环境在现今社会,越来越多的旅游社进行了各种各样的假期旅游活动,同行间竞争较大,降低价格、假期优惠以及各种各样的新颖计划也是漫天都是,这给旅游社带来了巨大的压力,同时也带来了更大的改进动力。
不过,在旅游社竞争激烈的同时,吸引的客群却是越来越大,人们可以花很少钱就可以去外地旅游放松心情,这种意识普遍的让人群将注意力放在了旅游上,平价旅游也格外的受到顾客们的欢迎。
现在越来越多的外国友人热爱中国文化,喜爱中国的风土人情,享受这种跨国旅游,也有许多中国人愿意出国旅游,从中,公司也可获得更多的利润。
2、宏观环境中国交通的发展日益成熟,各种团队优惠政策适用于旅游行业,同时本公司也与一些交通公司签有优惠合同,纵横各个旅游景点。
随着中国交通的日益成熟,中国经济的发展更是日新月异,中国人民的腰包逐渐丰满,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的风情。
三、SWOT分析1、优势(1)暑假的七月到九月是西藏户外旅游的最佳时间,西藏除了雄伟壮丽的自然景观外古老而又绚丽多彩的藏民族文化更是令人惊叹不已,从文部古象雄文化遗址到雍布拉康、古格王国遗址、布达拉宫、大昭寺等,在长期的历史发展中形成了自身独特的风俗习惯,这些均向世人昭示着永恒的魅力和神秘的诱惑。
(2)发与游客简单的藏语的中文读音,满足游客能够自主和当地群众简单沟通的心理。
(3)加强服务态度,对导游进行培训,力使每一位游客对我们的服务感到满意。
旅游产品的营销方案4篇
2021旅游产品的营销方案4篇旅游产品的营销方案1一、德宏州旅游市场营销的现状和特点随着国家桥头堡建设战略的实施,德宏州将旅游业纳入桥头堡黄金口岸建设重点,作为德宏州5个百亿元工程之一,着力打造生态旅游度假公园,建设旅游桥头堡,加大了旅游市场营销的工作力度。
1、实行“点对点”的宣传营销策略。
德宏州针对客源市场的定位,巩固和拓展周边省份旅游客源市场,积极与重庆、成都两地进行合作,在设立昆明、重庆、腾冲三个德宏旅游营销中心的基础上,又在成都设立了德宏旅游营销中心,将德宏旅游营销纳入重庆、成都两地的市场进行全面营销。
并在7月成都洛带古镇水龙节期间,组成强大阵容赴成都开展宣传促销活动,通过召开新闻推介会、民族歌舞演出、宣传资料发放以及现场咨询介绍等形式的宣传,进一步加深了成都市民对德宏的了解与认识,客源市场得到进一步拓展。
2、积极参加国家、省、州举办的各种旅游交易会展活动,做好旅游形象宣传工作。
重点组织参加了中国国内旅游交易会、中国国际旅游交易会、北方旅游交易会、中国昆明国际文化旅游节以及省旅游局组织的赴台湾旅游宣传活动、中缅边交会等,充分展示了德宏州丰富的旅游资源,德宏州的旅游形象和知名度不断得到了提升。
10月,德宏州在昆明市召开旅游新产品说明会,强势推出一系列以“游热带雨林景观,走千年古道边关,览珠宝翡翠华光,探神秘赌石文化,品边地民族风情,赏异国多彩风光”为特色的德宏旅游新产品,成效明显。
3、加强与的媒体合作。
积极与新闻媒体进行沟通交流,为本土旅游企业和州外旅游行政管理部门、旅游企业牵线搭桥,构建双方合作互赢平台。
一是与人民网进行合作,在人民网中、英文网站上开辟为期一年的德宏旅游文化宣传专栏。
二是积极邀请和配合各大媒体到德宏进行采访和拍摄,圆满完成了“CCTV4《远方的家》———边疆行”栏目组、“中新网”、“云南旅游信息网”、“假日旅游”、“朝日新闻”等新闻媒体到德宏州的采访和拍摄工作;在风光杂志、春城晚报等报刊和杂志上进行德宏州旅游宣传。
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旅游产品品牌营销策略摘要:近年来,随着我国人民生活水平的逐步提高,旅游支出在人们消费总支出中所占的比例也越来越大,旅游业的竞争也越来越激烈。
随着我国加入WTO 和国外旅游企业的加入,我国旅游产品质量的参差不齐,严重影响到我国旅游业本身的发展。
从建立品牌旅游产品的角度进行分析,实现旅游产品的品牌经营,来进一步推动我国旅游业的发展。
关键词:旅游产品;品牌;策略随着我国加入世贸组织,国际经济一体化趋势日益加强,国内外旅游市场的竞争也日益激烈。
据了解,美国第一大旅游公司运通公司一年的营业额是160 亿美元,日本交通公社一年的营业额是100 亿美元,而我国7 362 家旅行社加在一起总收入是324 亿人民币,约合40 亿美元,即我国旅行社全部加在一起只相当于美国运通旅游公司的1/ 4 和日本交通公社的1/ 3。
显然,与国外旅游业相比较,我国旅游业的发展还处于起始阶段。
实施旅游产品品牌战略,有利于提高中国旅游产品的市场竞争力,进一步开拓国内外旅游市场,进一步推动我国旅游产业的全面发展。
一、品牌旅游产品形成的经济学分析旅游产品是指在旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。
通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等,与一般产品不同的是对于旅游者购买的是主要以服务形式表现的无形资产。
从经济学角度分析,品牌旅游产品需求和供给都有着其本身的特点,这主要表现在:(一) 从需求角度来看(1) 旅游产品的需求具有个性化的特征。
旅游消费者通过在旅游活动中享受交通、住宿、餐饮、游览及娱乐等服务,在一定程度上往往会和旅游需求者的心理预期存在一定的差距,这就要求旅游企业应树立自身的品牌旅游产品。
品牌旅游产品就可以从消费者的角度出发,充分考虑不同旅游者的心理特征和行为方式,了解他们的特殊需要,开展有针对性的个性化服务,提高服务水平以换取旅游消费者的认可,树立自身的品牌形象。
(2) 品牌旅游产品具有获得相对高价的优势。
对于旅游产品而言,是属于需求交叉弹性较大的产品。
旅游产品所涉及到的行业比较多,因此旅游市场的竞争也就日趋激烈,国内外市场对旅游产品的标准也要求愈来愈高,消费者不仅要求旅游核心产品要具有很强的观赏和旅游价值,尤其注重的是延伸产品中的服务也必须优质。
所以,消费者对高质量旅游产品的需求价格弹性比较小,有利于旅游产品供给者依据优质优价的原则制定高的价格,获取高的附加价值。
(3) 品牌旅游产品具有较高的市场渗透能力。
旅游产品的需求收入弹性一般都比较大,与一般产品相比较,旅游产品是在人们满足基本的温饱水平后所形成的一种需求,显然是在人们的收入达到一定的水平后才具备的。
随着人们收入水平的不断提高,人们对于旅游产品的需求将会呈现不断上涨的趋势。
作为旅游产品的开发,对旅游者而言,纪念意义重大,因此许多旅游者注重的不是旅游产品的价格,而是旅游产品本身给旅游者所带来的心理满足程度。
另一方面,品牌旅游产品的需求交叉价格弹性较低,这两方面就使品牌旅游产品面临较大的市场机遇。
(二) 从供给的角度分析(1) 旅游产品的供给具有综合性。
旅游产品由旅游资源、设施、服务等多种成分组成,在生产和经营中涉及到多个部门和行业,怎样协调好这些部门的关系,为旅游企业提供优质的品牌旅游产品提供了可能。
(2) 品牌旅游产品具有相对市场供给垄断优势。
品牌旅游产品强调的是产品的品质差异,不同品牌的产品差别化程度越强,消费者就会对某些品牌形成一定的偏爱,使不同品牌旅游产品之间形成稳定的消费群体。
品牌旅游产品吸引更多的消费人群,这样,就会排斥非品牌产品供给者的进入,潜在竞争者遇到的进入障碍就更大,从而形成品牌产品的相对垄断优势。
(3) 旅游产品的供给具有不可转移性。
与一般的产品消费不同,旅游产品本身并不发生运动,发生运动的通常是旅游者,同时在交易过程中,旅游产品的所有权也不发生转移,旅游者只是在消费过程中,在特定的时间、特定地点具有暂时的使用权。
由于旅游产品的这个特点,旅游消费者对旅游产品本身的供给质量提出了比一般产品更高的要求,旅游企业可以通过提供品牌旅游产品来吸引更多的旅游者。
显然,随着人们人均收入的提高,社会对同质性强的旅游产品的需求不会随收入的提高而同步增长,而对具有不同质的品牌旅游产品的需求却会高速增长。
当前,国内旅游产品市场基本处于买方市场,但是,加入世贸组织后,国内旅游产品市场会更加开放,旅游业供给经济主体可以通过树立各自的产品品牌,扩大市场份额,在市场上取得相对垄断优势和主要地位,使旅游企业在竞争中获取竞争优势。
二、实施旅游产品品牌策略的主要措施(一) 在建立品牌旅游产品过程中,充分注重整体产品观念对于旅游产品而言,从整体产品观念来看,应包括核心产品、形式产品和延伸产品。
具体来说,核心产品通常包括吃、住、行、游、购、娱六大要素;形式产品则包括旅游产品的品质、形态、价格、商标、旅游类型等;而延伸产品则包括在供给者和需求者交易过程前后所得到的任何附加服务和利益。
与一般产品不同的是,旅游产品更加注重的是其形式产品和延伸产品部分,旅游消费者更为注重的是旅游过程中的信用和服务过程。
对于旅游产品而言,旅游服务贯穿着整个旅游产品交易的全部过程,因此,在实施旅游产品品牌策略时应充分注重旅游前、中、后期的整个过程,注重产品的整体观念。
(二) 提供品牌旅游产品,尤其要注重旅游企业的形象企业形象是公众对企业的综合评价,是企业的表现与特征在公众心目中的反映。
旅游企业形象作为一种“无形的经营资源”,是难以单凭抽象的道理解释清楚的。
所谓旅游企业形象就是社会公众包括旅游员工心目中对旅游企业整体的评价,它是公众对旅游企业的发展史、创始人、主管人员、员工、团结气氛、行为准则、物质条件、产品、服务、旅游企业名称等的总体认知,反映了公众对旅游企业的整体特点、总的精神的了解和情感倾向。
这种印象不仅来自于有形的、看得见摸得着的外显事物,同时也来自于长期为公众所感知和记忆的旅游企业的行为和表现的内在精神。
在品牌旅游产品的经营过程中,旅游企业的企业形象是传递沟通联络的工具。
同制造业生产的具有物理形态的商品相比,服务明显地具有难以定义和难以进行试验的特性。
建立品牌旅游产品应从旅游企业的角度出发,为了诱发顾客的消费行为和启发适合旅游企业预期目标的顾客偏好,旅游企业要加强与顾客的联络。
并且,通过远比仅仅展示给顾客一件产品更为复杂的方式去影响其对现实的感觉。
再者,良好的企业形象能够引导和影响旅游员工的行为,这是旅游管理中关键的一环。
企业形象与企业现实之间的相互吻合是旅游企业所追求的长期目标。
拥有国家级风景名胜区的西双版纳傣族自治州,努力塑造旅游整体形象,如今已成为云南旅游业一个响亮的名牌旅游产品。
西双版纳州在注重景区建设、实施生态保护的同时,全方位塑造旅游名牌形象。
2000 年4 月,该州借“中国昆明国际旅游节”举办之机,加大旅游宣传力度,以每年近80 万元的投资在昆明国际机场显著位置推出面积为600 多m2 的“西双版纳民族旅游广告宣传长廊”,开创了地州旅游业在省会昆明作大型宣传的先河。
州旅游局还邀请各方人士对全州进行旅游CI 形象设计,策划旅游营销方案,使西双版纳的旅游宣传更科学、规范和富有成效。
(三) 在建立品牌旅游产品过程中,要充分注意到品牌旅游产品的文化特征在现代旅游市场中,由于激烈的竞争,旅游产品的更新换代很快。
从品牌旅游产品的生产者角度来看,每一件品牌旅游产品的生命周期都不一样,如何有效地延长品牌旅游产品的生命周期,文化内涵是其关键所在。
我国是一个拥有几千年灿烂文化的文明古国,具有悠久的历史文化,国外大多数的旅游者对中国传统文化的民俗、民簇风情有着极大的兴趣,认为是人类文化的精品、旅游资源的瑰宝,因而愿意接受价格较高的中国文化旅游产品。
湖南省旅游业在发展旅游过程中就充分注重品牌旅游产品的文化内涵,以古代文化中的名人名山作为品牌旅游产品的全新旅游形象。
南岳衡山是一个老牌景区,自古有“五岳独秀”的美誉,但随着新景区的不断增多,旅游市场竞争日趋激烈,如何使名品牌焕发出新活力便成为南岳旅游发展的最大问题。
针对世界旅游发展已进入休闲时代的新趋势和人们普遍追求健康长寿的新要求,结合南岳寿文化源远流长的资源特征,南岳区于2000 年提出了“旅游品牌强区”的发展战略,在品牌文化方面进行了大胆创新,将南岳衡山的品牌形象革新定位为“中华太岳”,确定了打“中华寿岳,天下独寿”这张王牌,以品牌树立形象,以形象扩大影响,以影响促进发展。
2002 年,南岳区顺应世界旅游发展大势,以超前的意识确立了南岳2002 年“生态文化旅游年”的工作主题,提出了“中华生态游,寿岳写春秋”、“五岳衡山独秀,天下南岳主寿”、“祈福到南岳,求寿上衡山”、“寿山福地南岳游”等时尚化、个性化的旅游形象主题宣传口号。
针对三个黄金周,突出参与性、娱乐性和文化性,南岳区分别策划了“幸运香火游”、“南同冰雪游”、“十万游客名山赏烟花”、“寿岳送福”文艺晚会、第二届南岳衡山山地车赛等文化特色旅游活动。
特别是2002 年中国南岳衡山第三届寿文化节暨庙会再一次成为南岳品牌传播的成功之举。
10 月6 日至7日,南岳“节会”分别推出了“挑战吉尼斯绝技绝活擂台赛”、“中国明星足球赛”、传统庙会游园、吴桥艺人组团献艺、“相聚就是缘”大型文艺晚会等一系列独具特色的旅游活动。
“节会”系列活动成了吸引人们注意力的焦点,中央电视台、新华社及湖南省内各大电视台、广播电台、报刊网站等200 多家新闻媒体对南岳“节会”活动进行了大量的宣传和新闻报道。
南岳区也在参加2002 年湖南省旅游节首届中国旅游品牌高峰论坛上被树为旅游品牌的典型。
随着旅游市场营销的不断发展,品牌营销已成为旅游企业必不可少的营销手段之一,品牌已经成为企业综合实力的象征。
在进行品牌营销的过程中,只有充分考虑到以上各个方面,企业品牌才能深入人心,品牌旅游产品才能真正成为企业竞争的核心,企业才可能在市场竞争中立于不败之地。
2020年2月18日星期二08:54:292.18.202008:5408:54:2920.2.188时54分8时54分29秒Feb. 18, 2018 February 20208:54:29 AM08:54:29。