身边的管理学 (2)
身边的管理学

身边的管理学目录一.小饭馆经营中蕴含的管理学 (2)1.管理的职能 (2)2.管理角色 (2)3.管理技能 (2)二.小饭馆经营中面对的问题 (2)1.菜单的制定和菜品的价格 (2)2.环境卫生问题 (2)3.竞争问题 (2)4.天气原因 (3)三.运用管理学的知识解决小饭馆经营中的问题 (3)1.选择符合学生口味偏好的菜品 (3)2.制定多种口味菜品的套餐菜 (3)3.加强对卫生与服务质量上的管理 (3)4.提供外卖及送货上门服务 (3)四.管理学对大学生的意义 (3)五.参考文献 (4)案例:学校周围有着许多小饭馆,每天会有很多学生出去吃饭。
学校新食堂的营业给小饭馆带来了一些新的挑战,怎样留住属于自己的消费人群,怎样在激烈的同行竞争中赢得属于自己的消费资源。
小饭馆地处学校周边,很多土地都处于未开发或正在开发中,地域环境不是特别好。
夏天进入雨季,下雨天很多学生不愿意离开寝室外出吃饭,难免会减少小饭馆的营业收入。
一.小饭馆经营中蕴含的管理学1.管理的职能小饭馆经营过程中蕴含着管理的职能。
饭店老板在经营过程中不可避免的从事着四种管理职能,即计划,组织,领导,控制。
计划:定义目标,制定战略,开发计划以协调活动。
组织:决定需要做什么,怎么做,谁去做。
领导:指导和激励所有的群体和个人,解决冲突。
控制:监控活动以确保它们按计划完成。
2.管理角色小饭馆经营中,饭馆老板,厨师,服务员,就餐学生都在扮演着不同的角色,从事属于自己的管理行为。
一般管理角色分三类:人际关系角色:指涉及人与人的关系以及其他具有礼仪性和象征性职责的角色。
信息传递角色:涉及接受,收集和传播信息。
决策制定角色:做出抉择的活动。
3.管理技能饭馆能持续经营,管理者必须具备三种基本的技能或素质:技术技能:是指熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。
人际技能:包括与单独的个人或群体中的其他成员和睦相处的能力。
概念技能:管理者对抽象,复杂情况进行思考和概念化的技能。
我们身边的管理学

\]我们身边的管理学人是政治性动物,所以在人的社会当中必然少不了组织、体系等的存在,也就必然有了领导者、管理者、执行者,所以管理学贯穿了整个人类的历史,只不过之前我们没有将这单列为一门学问。
管理学与我们息息相关,融汇日常生活中的点点滴滴。
在我们的寝室中,就有管理学的存在。
譬如,轮流值日打扫寝室。
这就需要整体的协调与分配管理,通常一个寝室中都有寝室长,寝室长也就相当于寝室的管理者,先制定好值日表,做好计划,然后订好打扫的干净程度目标;如果室友值日那天有事需要和其他人商量好串班,如果谁值日被检查时候扣分,则还需要增加值日次数作为惩罚,值日值得好的,可做减少值日次数,这是奖惩机制,还有很多譬如班级有分配到级队的任务,都需要在寝室长的安排下来执行。
那么在校园当中,寝室只是一个小的组织了,不过最典型而且还比较大的组织应当是学生会了。
在学生会中,拿我们学院学生会为例,通常设置一个主席和三个副主席,共同组成主席团,设置9个部门,有体育部、文化部、宣传中心、学习部、权益部、女生部、外联部、办公室、科创部.每个部门都由一个部长,2到3个副部长;每个副部长又有3到4名干事。
管理分配是由主席领导整个团队,但实行分权制,主席领导副主席,每个副主席主管三个部门,每个部门的部长主抓副部,副部协调干事。
分级管理,在这样一个机制中,使责任分配到人,大大提高大家的行动力与凝聚力。
任何一个管理活动,首先需要的是领导。
领导的内涵,风格类型以及他们对待下属的态度,都是一个活动能否成功关键。
比如说,我认识一位这样的社团领导人,她非常强势且严厉,有很大的领导魄力,她在社团中有绝对的权威。
可以说,作为一个领导人,她是相当棒的!但是,有一个很大的问题:她是社团的旗帜,她决定社团前进的方向,但是,不能集思广益的社团能前进多远呢?然而,我所认识的另外一位社团的领导确是截然相反。
和她说话的时候,轻松和谐,可以经常开开玩笑。
可以说,在她的手下,工作氛围还是挺轻松的。
我身边的管理学

《我身边的管理学》论文姓名:***院系:商学院工商管理类专业二班我身边的管理学——安徽大学学生社团管理中的管理学学生社团是指学生为了实现会员的共同意愿和满足个人兴趣爱好的需求、自愿组成的、按照其章程开展活动的群众性学生组织。
学生社团是我国校园文化建设的重要载体,是我国高校第二课堂的引领者。
教育部学生司关于学生社团的解读是:“高校学生社团是学生自愿组成,为实现会员的共同愿望,按照其章程开展活动的非盈利性群众组织。
”作为学生自愿组成的非盈利性群众组织,学生社团因其自发性、自愿性等特点,具有独特的管理需求。
这里以安徽大学军事爱好者协会内部管理为例,分析其中符合或有悖于管理学原理的地方并提出可能的解决方案一.学生社团管理的特殊性及其适用的管理学原理不同于工厂、军队、政府、公司及其他组织,学生社团有着独特的管理需求。
1.作为非营利性组织,学生社团更多的注重共同爱好、社会责任、能力提升和素质拓展。
管理道德上,不允许以营利为目的。
组织目的更多的集中在提高组织成员满足度,履行社会责任,提升组织成员能力素质方面。
管理思路上更多的以组织成员为本,以社会责任为本。
2.作为学生自愿加入,自由退出的组织,严苛的科学管理理论显然无法适应丰富多彩的学生社团。
但在社团组织方面,组织管理理论在社团组织设计上可以发挥很大作用,如法约尔的一般管理的14条原则。
3.学生社团自然以学生为主体,社团中等级与权威等强制力被大大的弱化,无法使用强制的行政命令或经济手段要求成员完成某项任务。
由于学生社团工作的自愿性,行为管理理论对于提升社团成员的工作积极性有很大作用。
4.领导方面,失去了等级权威及其带来的强制力,想成功的领导社团成员,领导者需要凭借奖赏性权力(精神和职务方面的奖赏)、感召性权力、专长性权力来带领整个社团。
二.社团内部运作与管理具体分析——以安徽大学军事爱好者协会为例。
1.协会概况由安徽大学学生中的军事爱好者发起并组成,属于学术科技类社团。
我身边的管理学思考 论文 (2)

我身边的管理学思考管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。
在我们日常生活中,存在着很多与管理有关的事例,而我们通过学习管理学,可以从中分析所存在的问题并找到相应的解决方法,使我们对于生活和工作中的一些管理有了一定的认知,为今后成为一个更好的管理者奠定了基础,从而更好的与人相处,更好的处理各种事务,更好地生活。
事例一:山花煤矿奖金分配风波山花煤矿是一个年产120万吨原煤的中型矿井。
该矿现有职工5136人,其中,管理干部458人,占全矿职工的8.9%。
某年全矿职工在矿井领导的带领下,团结一心,努力奋斗,取得了生产和安全的大丰收。
特别是在安全方面,100万吨原煤生产死亡率降到了 2人以下,一跃跻身于同行业的先进行列。
至此,上级主管部门特拨下15万元奖金,奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大干部和职工。
在这15万元奖金的分配过程中,该矿袁军矿长代表矿行政召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个"分配安全奖金"会议。
袁矿长首先在会上发言,他说:"我矿受到上级的表彰是与全矿上下广大干部和职工群众的齐心协力、团结奋斗分不开的。
奖金分配上嘛,应该大家都有份,但是不能搞平均主义,因为每个人的贡献有大小,我看工人和干部就该拉开距离,如工人只是保证自身安全,他们的安全工作面不大。
而干部不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队,或一个矿的安全工作,特别是我们这些头头还在局里压了风险抵押金,立了军令状,不但要负经济责任,同时,又要负法律责任。
为此在奖金分配上不能搞平均,应该按责任大小、贡献多少拉开档次。
如果奖金分配不公,就会打击干部和工人的工作积极性。
为了防止干好干坏一个样,干多干少一个样的现象,我认为这次分奖金应该拉开几个档次,我和财务科长初步商量了一个分配方案,算做抛砖引玉吧!请大家讨论一下,下面就请王科长向大家介绍一下具体方案。
身边的管理学

身边的管理学身边的管理学摘要:在生活里,我们要用到的管理学很多,接触的也很多。
比如在学生刚进入大学时加入的学生会,学生社团,甚至是在班级里。
这就要求我们必须懂得一些管理方面的知识,管理,它的核心是处理各种人际关系,而沟通又是处理人际关系非常重要的因素。
沟通又需要好的心态,要懂得关怀。
关键词:学生管理学管理沟通关怀一:生活中的管理人处于世上,离不开管理,但是真正懂得管理学的人也是为数不多的。
管理,它的核心是处理各种人际关系。
因此从本质意义上说,管理就是调动人的主动性、积极性和创造性,通过对人力资源和物质资源的优化配置完成组织的目标任务;因此在管理中通常是把人视为管理的重要对象以及一个团体最重要的资源,它主张一切要以人为本,管理者必须尊重团体中个人的价值、个性和能力,通过激励和关怀凝聚人心,激活能量;要求管理者在具体的管理过程中,建立起让每一位员工都有机会施展才能的激励机制,努力营造尊重、和谐、进取的氛围,激发人们工作热情、想象力和创造力,从而进入个人发展与组织目标完美结合的最佳状态。
那么,有些时候,你会听到班主任或者班长带着赞许的目光对你说:“这次做的不错,以后继续努力!”我们完全可以把它理解为是管理者为管理而采取的一项激励措施。
就最小的管理来说,在学校,自己的衣物你得打理吧,书桌你得自己整理吧……这些放在平时我们从不会给予太多的关注,可它本质上来说就是管理。
撇开这些小的不说,我们就来谈谈我们作为学生需要接触的管理学。
(1).学校管理首先,我们在学校就必须服从学校的规章制度,而这些曾让一些个学生刚来校就离校的制度便是校方对我们学生的管理办法。
再说深些,此时校方作为管理者,我们就是被管理者,那么校方要做的工作就是研究如何妥当安置学生在校的一切活动,包括课程安排,解决课程冲突问题等等,再将可行方案予以实施。
一系列在我们看来非常复杂的问题解决方案有效地结合成一套属于校方的管理方法。
且不深究学校的管理学,来到班里,班级又有一套针对我们的管理办法,我们的一班之长就成了管理我们的人。
我身边的管理学

我身边的管理学资源与环境学院2011级农业资源与环境专业王宁管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。
从管理学的概念上看,它是一门理论很是深邃的学科。
但是我们都知道,任何一种理论都来源于生活,正像王国维的三境界之一“众里寻她千百度,那人却在,灯火阑珊处”。
在大学校园里,我们可以时时刻刻感受到管理学的存在,小到个人的时间管理,大到学校的工作分配等等。
今年已经大二了,在学校过去的一年里,各种各样的校园活动都参加过,体验了形形色色的管理模式,在这里也有很多感受。
一种是微笑管理。
大一是在校#####社团担任干事,每次例会的内容都先总结前期工作的成功经验和失败教训,然后安排接下来的工作事项。
开会本来的气氛应该严肃认真的,但每次我们都是吵吵闹闹的,在欢笑中开完例会,其事情不多,但花费的时间是相当的长。
而且每次在做事的时候,有些同学临时有事就跟组长请假,组长每次都是笑呵呵的批准了,其实这等于她把这个同学剩下的工作都给承担下来了,然后就是她自己事后会很是疲劳。
我们部门里所有人的关系都非常好,部门就想家一样,很温馨,特别是组长,非常好的一个女孩,任劳任怨的,好多同学就是觉得她特别好,每次还总是带着微笑,从不把我们当做干事,而是朋友,所以大家做事都是很积极,虽然效率很慢,但每次也在规定的时间内完成了。
我觉得这就是微笑在管理中的作用。
不过一年来我发现好多事情都是组长帮忙做了,有些同学在部门里好像没有什么收获。
一种是冷面管理。
我在去中心工作之前是一个大三的学长帮老师管理中心的物资,并在每月末给勤工俭学的同学制作工资表,还偶尔帮老师整理一些文件。
这个大三学长已经在这里工作一年多了,所以刚开始我是跟着他去做一些事情的。
这位学长每次给在中心勤工兼职的同学安排工作时都是面无表情的样子,语气有些冷淡。
我身边的管理学

我身边的管理学人处于世,离不开管理。
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
也就是沟通、处理各种人际关系。
在生活里,我们要用到的管理学很多,接触的也很多,但是在某些时候我们因为没有系统的学习过管理学,所以在接触或利用管理学知识的时候并没有意识到。
比如在学生刚进入大学时加入学生会、学生社团的时候,或只是在班级里。
这就要求我们懂得利用一些管理方面的知识。
从班级走出来,为了更好地锻炼自己,我们有时会加入一到两个社团,在那里给自己学习或加强自己的能力。
在社团里,从上到下都有明显的层次划分,因而管理权限上也比较分明。
从会长到副会长,会长助理,再到办公室主任,副主任,还有其他各部门门的部长,最后到所有协会成员,共分为三层,每一层都会被赋予相应的管理权力。
这种层级设计就是在职能与职务设计以及部门划分的基础上,根据组织内外能够获取的现有人力资源情况,对初步设计的职能和职务进行调整和平衡,同时要根据每项工作的性质和内容确定管理层级并规定相应的职责、权限,通过规范化的制度安排使得各个职能部门和各项职务形成一个严密、有序的活动网络。
由于管理的层级比较少,信息的沟通和传递速度比较快,信息失真度低。
比如会长与副会长对于各部门负责人在沟通中信息传递,作为首次传递肯定是准确无误的。
除非是在用词方面或者眼神或者一些行为导致倾听者接受错误的信息。
而部门负责人直接把握问题的关键,对下属提出指导建议,下属执行计划,也会是正确的。
我有幸在大二期间,担任一个社团的部长,即是该社团的中间管理层,很多事情都可以通过自身的意志去开展活动,对于处理部门任务或人际关系和紧急状况,也有一定的感悟。
首先部门的设置是为了保证社团目标的实现,因此必须将活动落实到每个具体的岗位上去,而这种岗位的任务需要一定的人数合作完成。
而且部门需要例会来促进沟通。
在会议上,部门负责人通常都强调本协会文化,给所有成员灌输协会自有的思想,让部员对协会的忠诚度得到一定的提高。
我们身边的管理学

我们身边的管理学在高中时期,我一天中的大部分时间都是被别人安排着,也就是说被别人管理着。
而到了大学,我就可以掌握自己时间,做自己想做的事情,想通过大学来磨砺自己,渐渐的,我有了朦胧的理想,也似乎懂得需要规划自己的每一天来慢慢实现这个理想,但困难和懒惰也在时时拖慢我前进的脚步,在理想和现实的碰撞下,我前进缓慢。
我们所缺乏的是一个系统的规划和科学的方向,正在这时我开始接触了关系学这门课,决策、组织、领导、控制、创新这五个管理学里的六大要素深深吸引着我,虽然管理学是工业生产的产物,但我觉得,管理学也同样适用于我们的生活之中,来指导我们前进的道路。
在我们的日常生活学习之中,我们会发现,很多实例中都可以分析出管理的原理,也存在着可以用管理的方法去解决的问题。
实例一:在大学里,我们有很多的选择,但是太多的选择会让我们迷失。
在大一的时候,我学习比较刻苦,所以大一的学分绩在班级前三。
到了大二,学习重心偏移到考证,考四级上了,所以专业课成绩不如大一那样优秀。
在把专业知识学好和多考几张证这个问题上我产生了困惑,害怕做得决定产生因小失大的结果。
人的精力总归是有限的,鱼和熊掌不和兼得的道理我也懂,我希望能用正确的方法做出能有利于我未来的选择。
实例分析:“从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策”,我所面临的问题,就是管理学中所说的决策。
首先,我认为我在觉得我在做出决策的心态上过于追求完美,导致决策时犹豫不决,影响了决策的时间。
决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。
其次,对于一个优秀的决策来说,获得足够多的信息是必不可少的。
纠结于把专业知识学好和多考几张证这个问题本分并无多大意义,我们要做的是尽量通过我们能用的各种途径来获得关系这个问题的信息。
比如,专业课方面,可以去查找本专业的课程安排和就业前景,还有现在所学的理论知识在以后的实际工作中是否真正用得上。
考证方面,要衡量要考的证于今后的就业是否真的有帮助,不能见证就考,白白浪费了很多时间。
我身边的管理学

我身边的管理学管理学这门课,已经上了大半了,而且作为一名重修的学生,第三次上这门课,对此有着深刻的了解。
而且每次查看教务管理系统时都有一种莫名的恐惧感,每时每刻都在想自己的管理学过了没有?提到教务管理系统,这不正是我们身边的管理学吗?对于这个系统想必所有人都不会陌生,虽然经常出现出错、死机、挤不进去等突发事件,但是这确实是对大学学生管理优化的一种表现,以前经常听我哥提起他以前是没有教务管理系统的,考了多少分就是多少分,也没有绩点制度,这正是大学生管理模式的创新。
在这里,我就谈一谈高校管理模式的创新问题。
目前,高校学生管理工作的主要内容有以下几方面:一是学籍管理。
学籍管理主要由教务部门负责,包括对在校学生身份管理与课程编排,课程考核及成绩管理,毕业资格审核等工作。
二是奖励与处分管理,高校在日常管理中运用奖惩管理手段,对学生进行合理有效管理。
三是毕业生就业指导工作,高校扩招使每年毕业生急剧增加,就业已成为一个关乎高等教育发展和社会稳定的重要问题。
四是校园秩序和课外活动的管理。
五是其它方面的管理内容,诸如学生党员的发展和教育,心理健康教育与咨询工作,奖学金和助学金及助学贷款评定和发放,勤工助学等。
听上去很完善,但是作为一名大学生,作为一名参与者我发现了很多问题,相信这些问题也是所有在校大学生都能期望有所改正的。
一是存在重管理轻服务现象。
高校独生子女数量增多,大学生鲜明个性显露,希望受到尊重与渴望独立。
高校管理应转变观念,调动学生自我教育与管理和自我服务的主动性,尊重个性,树立全新的管理服务意识。
二是激励机制不完备。
大学生在高考前,把考上大学作为人生奋斗目标,而这一目标实现后就没有新目标,对未来茫然,不知道上大学的意义,不清楚未来会怎样。
现行学生管理工作缺乏有效激励机制,学与不学差别不大,是否积极活动也不会有太大影响。
评奖学金、评优等激励措施主要针对品学兼优学生,对成绩稍差和思想不积极学生来说作用微乎其微。
身边的管理学

身边的管理学管理学中有很多经典的定律,这些定律通常看似简单,其实却蕴含丰富而且深刻的道理。
如果我们细心观察身边的世界,会发现很多这些隽永的东西。
一、奥卡姆剃刀定律如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功,那么,你错了。
事情总是朝着复杂的方向发展,复杂会造成浪费,而效能则来自于单纯。
在你做过的事情中可能绝大部分是毫无意义的,真正有效的活动只是其中的一小部分,而它们通常隐含于繁杂的事物中。
找到关键的部分,去掉多余的活动,成功并不那么复杂。
奥卡姆剃刀:如无必要,勿增实体。
12世纪,英国奥卡姆的威廉对无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦,主张唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。
他主张,“如无必要,勿增实体”。
这就是常说的“奥卡姆剃刀”。
这把剃刀曾使很多人感到威胁,被认为是异端邪说,威廉本人也因此受到伤害。
然而,这并未损害这把刀的锋利,相反,经过数百年越来越快,并早已超越了原来狭窄的领域而具有广泛的、丰富的、深刻的意义。
奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。
这个定律要求,我们在处理事情时,要把握事情的主要实质,把握主流,解决最根本的问题。
尤其要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。
看过上海卫视的《中国达人秀》节目后,除了感叹自己赶不上潮流以外,也感受颇多,所谓管理无处不在,从中国达人秀节目里,我还发现了奥卡姆剃刀定律的成功应用。
有一期节目,表演者是用国旗班的姿势上台的,他是退伍军人,重庆璧山人,能够在一秒之内,不论是繁体字还是简体字,只要是汉字,都能在一秒之内,说出汉字的笔画数,能静先上台,写了两个复杂的繁体字,表演者转身后,一秒时间,马上回答出正确的笔画数,随后编导上台,将四个不同的字拼在一起,组成一个不是汉字的汉字,这明显是在刁难,但表演者仍然在3秒之内,正确的报出笔画数。
身边的管理

我身边的管理学摘要:在这个经济飞速发展,物欲横流的世纪,《管理学》已经成为我们每个国家,每个企业事业单位,以及每个人必修的一门课程,尤其是在随着经济全球化的深入发展,全世界各个企事业单位都在面临着或大或小的竞争,因而我们每个人都在参与管理,忍忍扮演着管理者的角色。
我们都知道,有竞争必然就会有摩擦,那么,在这样一个竞争激烈的社会里,我们应该怎样减少这种摩擦?怎样才能更好的让我们赖以生存的社会变得日增美好呢?毋庸置疑,最好的办法,那就是通过管理来解决。
关键字:管理学、管理者、管理方法、技能要求通过这学期对《企业管理学》的学习,对管理学这门课程有了很大程度上的;了解。
首先,通过学习我知道了,所谓管理,就是指通过获取信息并计划、组织、领导、控制和创新等职能,对组织的人力、物力、财力等资源进行合理配置,在兼顾组织效益和社会利益的同时,有效果、高效率地实现组织目标的过程。
它是以计划为前提,以组织为载体,以决策为核心,工作重点在于对人的管理。
其次,通过学习我知道了,在确定的组织中谁是负有管理责任的人时,最首要的标志不是谁有权命令别人,管理者的责任在于有贡献和智能,而不是权力。
而管理者又分为基层管理者、中层管理着和高层管理着。
基层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令,他们只要关心的是具体任务的完成。
中层管理者在组织中起着一个承上启下的作用,他的主要职责是正确领会高层的指示精神,创造性地结合本部门的工作实际,有效指挥各基层管理者开展工作,注重的是日常事务的管理。
而高层管理者对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针,他注重良好环境的创造和重大决策的正确性。
再者,通过学习我知道了,管理学包含有以下几种管理方法:(一)行政管理方法含义:是依靠行政组织的权威,运用指示、规定、条例和命令等行政手段,按行政系统由上级到下级逐层进行管理活动的方法。
特点:权威性、强制性、稳定性、具体性、阶级性(二)法律管理方法含义:是运用法律规范和类似法律规范的各种行为规则进行管理的方法。
我身边的管理

我身边的管理学院:会计学院专业:会计学姓名:xxx学号:xxxxxxx写作年月:2012年10月我身边的管理管理学是一门综合性的学科,是一门很有研究的学问。
我认为,管理学主要问题是指导实践,这与哲学意义上的“一切从实际出发”,“实践是检验真理性认识的唯一标准”是有着相同之处的。
管理学又是很特殊的,生活中大大小小的一些东西,或多或少都是会涉及管理学的一些东西,这可能是管理学要研究而且是很有必要研究的一个重要方面。
以下是以身边的小事为例,谈谈其中所蕴含的管理学的东西。
一、银行职员埋怨客户——建立完善的职员培训、激励机制为了区分我的学费和生活费,在去年寒假的时候,我特地去银行另办一张银行卡。
这是我第一次自己到银行办理业务,对业务办理的程序、步骤完全不清楚,只拿了自己的身份证,怀着忐忑的心情,一头雾水地走进了银行。
刚开始,一个保安热情地招呼我,问我需要什么帮忙,接着我顺着他手指的方向取了一张单子,在前台附近的小桌上填写,过了一会儿又有两个人也过来填写单子。
我们三个都在照着桌前的样式认真地填写,生怕什么地方搞错了,这时过来一位银行的女职员,平淡地说:“借用一下身份证,我去帮您复印。
”我想,我还没有填好单子,应该不是在和我说话,就没有回应她,而另外的两个人也没有人回答她。
那位女职员有些不耐烦地说:“身份证——”我看向旁边的两个人,心想怎么还没有动静。
这时,女职员用手指使劲儿地敲了敲我旁边的桌子,“说你呢!身份证!拿来我去复印!”我的脸一下子红了,这我才把身份证递给她,不好意思地低下头,心里很不是滋味,我发誓:今后我再也不踏进这家银行半步!朋友的父母在银行工作,在我向朋友说出这件事,他又简单地说了一下那家银行的情况之后,我认为银行职员服务态度不周最根本的原因是培训机制和激励机制的缺失。
首先,职员的培训只是在职员进公司前,进行简单的文化方面的培训,并没有从根本上调动职员的工作热情。
其次,银行对于基层职员的工资制度单一,基层职员只享受每月的固定工资,他们工作绩效的好坏与工资脱节。
我身边的管理学

说来比较惭愧,学习管理学已经有不短时间了,可是在生活中各方面并没有学以致用,也没有主动去想想和管理学有关的实际中的问题和现象。
从管理学的角度去看待周围的事情,竟发现我们都在不约而同地无意识地实践着我们所学的内容,当然其中也才存在着一些问题。
下面是我生活中看到的一些现象。
春天到了,寝室四人可以出去游玩,首先我们各自发表意见一致通过出去游玩,选定时间为周日,大家都没课,而且有足够时间把其他的该做的事情提前做完,再是根据时间选定游玩的地点,距离不要太远,毕竟一天的时间不是很充裕;制定路线,该怎么走最划算,我们决定打的去,四个人正好,而且距离不是很远,转乘较麻烦;再是去哪些景点去玩,线路如何,争取以最少的花费获得最大的享受;查询天气状况;准备食物,消暑防晒用品。
这是我们生活中常会碰到的现象,一个小的计划组织。
比如桂园餐厅三楼有个西北风味小吃,在中午的时候他会雇佣两个学生帮忙打杂,因为中午的时候人多,靠原有的职员忙不过来。
还有警察维护交通秩序,医生护士监护病人,班主任管理班级...这都是我们周围最常见而又最容易被忽视的管理活动。
在参加社团协会活动时我们会经常和管理打交道,在即将也成为学长的时候我也参加过一些协会的活动。
记得一次我们部要去长丰县举办爱心捐献围巾的活动,首先我们将其分为四个部分:获围巾,评比围巾,卖围巾,爱心捐献,他们先后继承的关系。
1首先考虑围巾从何来:动用协会资金买一些针线,号召同学们志愿针织,当然在评比中有出色表现的hi得到奖励。
这样可以激发同学们的热情。
2邀请有名望的社团人员评比围巾,围巾获得名次的同学得到奖励。
3展卖围巾,一部分弥补协会资金一部分4去长丰县爱心捐献5最重要的是做好宣传,宣传贯穿整个活动。
要组织人手首先要开一个动员会,毕竟这个活动要持续很长的时间花费很大的精力。
安排各阶段的人手,欢迎没事儿就过去的同学。
当然仅凭我们部的力量是不够的,我们还联系到了其他部门的同学参与到活动中来。
我身边的管理学

我身边的管理学一、引言管理学是现代社会不可或缺的一门学科,它涉及到组织、人力资源、领导力等多个方面,对于企业和组织的发展具有重要的影响。
在我身边,有很多成功的管理者和管理案例,他们的经验和实践对我具有启示意义。
本文将从领导力、团队管理、人力资源管理等方面介绍我身边的管理学。
二、领导力1. 案例介绍我曾经在一家外贸公司工作过,这家公司由一位女性老板创办,她是一位非常出色的领导者。
她非常注重员工的发展和培训,在公司内部建立了完善的培训体系,并且每年都会组织员工参加国内外各种培训课程。
在公司内部还建立了良好的沟通机制,每周会有固定时间进行员工交流会议,并且鼓励员工提出自己的想法和建议。
2. 分析与启示这位女性老板注重员工发展和培训,不仅仅是因为她关心员工,更是因为她知道员工成长对于企业发展至关重要。
同时她建立的沟通机制也让员工感到他们的声音被听到,这对于员工的士气和工作积极性有很大的促进作用。
一个优秀的领导者应该注重员工发展和沟通机制。
三、团队管理1. 案例介绍我曾经在一家创业公司工作过,这家公司由一位年轻的CEO创办,他非常注重团队建设和管理。
他在公司内部建立了完善的团队管理体系,每周会组织各个部门进行交流会议,并且鼓励员工提出自己的想法和建议。
在公司内部还有各种团队活动,比如每周五下午会组织团队进行户外运动。
2. 分析与启示这位CEO注重团队管理,不仅仅是因为他知道团队协作对于企业发展至关重要,更是因为他知道员工需要一个良好的工作氛围来提高工作效率。
一个优秀的团队管理者应该注重团队建设和管理,并且鼓励员工提出自己的想法和建议。
四、人力资源管理1. 案例介绍我曾经在一家国有企业工作过,这家企业的人力资源管理非常完善。
他们在招聘、培训、绩效考核等方面都有详细的制度和流程,并且每年都会进行员工满意度调查,以了解员工对于公司的看法和建议。
他们还注重员工福利,比如提供良好的医疗保险、住房公积金等福利。
2. 分析与启示这家国有企业注重人力资源管理,不仅仅是因为他们需要吸引和留住优秀的人才,更是因为他们知道员工是企业发展的核心。
我身边的管理学[推荐5篇]
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我身边的管理学[推荐5篇]第一篇:我身边的管理学我身边的管理学管理学这门课是我一直很向往也很想上的一门课,它是一门系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
它的目的是:如何在现有条件下,通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力水平,同时我们也学习到了如何做一名优秀的管理者。
而管理学作为一门理论的、科学的学科,其实质还是来源于生活,确实,生活中的管理学无处不在。
而下面就是我自己的一些过往的经历的分析与总结。
经历:大一时我通过竞选的方式高票竞选为系里面的年级长,我当时很长一段时间都很兴奋,也很自信,甚至有时过于自信了,因为这是我第一次有这样的经历。
我初高中都是在县里念的,我们的那个县相对来说教育并不怎么发达,非常强调刻苦学习,而我初高中在学校里一直都是时不时‘挂’着班干部的,做过班长,做过学委,做过组织委等等。
但这些都是挂着的,呵呵,也就是一个名号而已。
它一般是班主任老师直接‘任命’,当然大部分还是跟学习挂钩的。
而平时几乎没有任何事做,你只需要继续努力学习就行,我想这也许就是我在初高中时做班干部的主要活动吧,也是班主任任命你的理由。
因为你的任务只有一个,在班里的学习上起‘带头作用’。
而在大学里,尤其是经过竞选产生的班委,最是接受大家的认可,我想这也是我非常自信的原因。
而且正是这两种差异导致了我在担任年级长期间的‘不如意’。
首先我想先简单介绍一下班委的组成及主要工作。
年级长:负责班委之间,班委与老师之间,同学与老师之间,同学之间,班委与同学之间的协调工作,总之,主要就是一个协调工作了,当然也要做各类活动的组织策划的参与者。
具体点就是负责通知信息,给班委分配任务,妥善处理班委间的关系,做代表,做带头等。
班长:负责各个班里的各项活动,主要也是协调工作。
这个因各个系里面的情况可有可无,想我们系里面是没有班长的,有些事可以由团支书分担。
团支书:主要负责团组织生活等一些跟团关系,党关系有关的事务。
一般由两人担任,为方便起见一般是一男一女。
我身边的管理学

我身边的管理学——大学班级姓名:姜文宏学号:35 班级:09计科2班学了一个学期的管理学,觉得管理学是一门很有讲究的学问,从字面上讲,其中一些定义,譬如组织,计划,领导,控制看起来很简单,但是要去深究其中,确实是需要很大的时间和精力,虽说任何一门学科做起研究都是要费时,但是管理学主力时间把握上都是那些实践,这也是中国化的马克思所强调的“一切从实际出发”,“真理是需要实践来检验的”。
但是管理学又是很特殊的,生活中大大小小的一些东西,或多或少但是会涉及到管理学的一些东西,这可能是管理学要研究而且是很必要研究的一个重要方面。
所以,身边的管理学就以班级为例,谈谈一些班级里所蕴含的管理学的东西。
首先班级是一个组织,从管理学上的定义来讲,组织是对人员的一种精心的安排,以实现某些特定的目的。
我将其分为三个层次:组织目标,组织结构,组织环境。
从组织目标上,班级的共同目标是成为优秀班级,这是每个班级所共有,也是组织成员所追求的,每个人成员都为其而努力。
如果一个班级的目标不是这样的,那么将会出现这个班级的凝聚力将是分散的,管理层也是无法管控的,出现混乱的局面。
这不是任何一个组织所希望的。
从组织结构上看,我们可以通过图示来显示每个层位人员的情况。
从组织环境来讲,我们处于学校之中,竞争压力,按狭义来说,就是同专业的各个班级,从广义上讲,来自全校的班级,但是从不确定因素来讲,学校中的班级不会太受到外界环境的影响,无论从复杂程度还是从变化程度上讲,是简单和稳定的类型。
其次来讲讲班级的计划,计划通常有这些意义:1.指明方向,聚焦目标。
2.使浪费和冗余减至最少。
3.应急减少变化的冲击。
4.设立标准以利于控制.5.便于绩效评价和激励。
所以班级经常会开一些班级会议来商讨未来的计划,由决策层去布置计划,一个好的计划能够带来好的班级执行力,一个班级的执行力是实现目标的保证,所以计划应该是基础。
但是班级的这个自由度还是要受到一些限制,例如,班级需要完成学校安排的任务,换句话说,班级在这一点上自主性是很少的,班级需要根据学校的任务进行一定的布置,但是这确实是很明确的,消除了很多不确定因素。
生活中的管理学

生活中的管理管理学是一门学问,我们都认为它胜不可测,然而殊不知它就在我们身边。
每天我们都在接触管理,都在运用管理。
管理,大到国家,小到个人,而企业更是管理思想迸发的地方。
生活中处处有管理。
也许不经意间,你就运用了管理。
例如:中午去食堂吃饭,你有几种选择。
第一,超市里买吃的。
第二,食堂打热菜热饭。
第三,去饭店。
这时你就必须考虑各种因素,然后做出一个最令自己满意的方案。
最终结果一定是你认为最满意的,倒并不一定是最合算的,这就是决策遵循满意原则。
其实,影响因素远比这多,比如天气和同学邀请。
管理者在决策时离不开信息,而信息的数量和质量直接影响决策水平。
管理在任何时候都能够起作用,即使是生活中的小事。
我们去上课必不可少的是走路,然而有的人能够选择最短的路程节省时间,而有的人就会在路上花费相当长的时间。
所以,在去上课之前我们会有一个预测,更便于选择。
这也是管理。
在管理学中,计划是十分重要的。
想要成功的做成一件事,我们需要从长期计划到短期计划等多个计划。
但是仅仅列出计划也许并不能给人以巨大的冲击,这时我们可以通过图表更清楚更直观的展现。
例如,通过网络图,我们不仅可以看出每件事的关系,也可以优化活动,从而节省时间,提高效率。
例:某一天,在宿舍,你要完成以下几件事。
①放水②洗衣服③拖地④听英语①40min30min② 15min③1h④(图1)由图1可知,如果我们一件一件的完成则需要2h25min ,但是经过优化只需要1h30min。
这就大大节省了时间我们以上所说的管理,都是一个人完成的。
实际上,管理更多的是通过与他人合作来进行的。
管理有决策,组织,领导,控制,创新五大职能。
而我们上面所说的还只是第一个职能。
所以可以看出,管理学的用途之广之深。
其实,我们在学生活动中,不仅需要决策,组织、领导、创新都十分重要。
组织中人员的选择、考核、培训,权利的平衡等都是一个优秀管理者应该考虑的。
也只有通过管理,才能使一个组织稳定、有序、高效。
身边的管理学 (2)

身边的管理学摘要:虽然管理学这门学科出现不太久,但是自从有了人类社会组织以来,就存在了管理的问题,所以说管理无处不在。
本文从什么是管理、管理的作用与意义、怎样去管理这三个方面来并结合了我自身的案例来介绍管理学。
同时介绍了我的一些心得体会。
关键字:计划组织协调指挥一、什么是管理大家都知道,管理是一切组织的活动中必不可少的组成部分,他普遍存在于人类社会生活的各个领域。
那么什么是管理呢,或许不同的专家有着不同的看法:“科学管理之父”泰勒说:管理就是要确切的知道别人干什么,并注意是他们用最好最经济的方法去干。
法约尔认为:管理,就是要实行计划、组织、指挥、协调和控制,是一种分配的职能。
我比较赞同法约尔的观点。
因为无规矩不成方圆,管理就是要组织好、计划好,然后得到最大的做事效率。
在日常生活中,我们每个人都是自己的领导,领导着自己的生活、学习、工作等。
在生活节奏加快的当今,更要有效地管理好自己的各方面。
在青海大学,很多人觉得自己很迷茫,那就是因为他们没有管理好自己的生活与学习,没有计划好自己的学习与工作。
就拿宿舍生活来说:没当我串门的时候,发现很多宿舍都是乱糟糟的一团,很多学生的桌子上几乎看不到一点空间。
这是他们没有组织协调好,没有计划这自己应该怎样管理好自己的书桌。
作为宿舍长的我,当然有管理好宿舍的责任。
大一的时候制定了宿舍规章制度,知道现在是有都还在执行着,当然倍感欣慰。
所以我深知管理的作用这是我个人的看法。
当然,关于管理还有其他观点,例如前苏联管理学家波波夫认为:“管理同土地、劳力、和资本一样,都是一种生产因素,或曰资源”我国的一些管理学家也有自己的看法。
李宏林说:“管理是只在一定组织中的管理者,运用一定的职能和手段来协调他人的活动,使别人同自己一起高效率的实现组织既定的目标活动过程”但是不管是什么观点,他们都有着同样的目的:为了协调有限的资源同人类无限的欲望之间的矛盾。
这才是管理的最终目标。
二、管理的作用与意义从企业的角度看,它是实现有效配置和整合都得主要途径。
身边的管理学02-走进管理学

走进身边的管理学
科学管理之父:弗雷德里克·温斯洛·泰勒
泰勒的主要工作1:秒表测时
用于确定工作定额
泰勒的主要工作2:搬运生铁实验
主要用于工作标准化
泰勒的主要工作3:铁锹实验
主要用于为每一项工 作选择合适的工具
泰勒主要工作4:金属切削实验
主要对机器设备进行改进
• 《身边的管理学》,不是教您怎样成为管理者的,而是教您如 何像管理者的那样去思考,不是教您如何升官,而是教您如何 运用管理学的原理经营您的职业、家庭和爱情。
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身边的管理学
摘要:虽然管理学这门学科出现不太久,但是自从有了人类社会组织以来,就存在了管理的问题,所以说管理无处不在。
本文从什么是管理、管理的作用与意义、怎样去管理这三个方面来并结合了我自身的案例来介绍管理学。
同时介绍了我的一些心得体会。
关键字:计划组织协调指挥
一、什么是管理
大家都知道,管理是一切组织的活动中必不可少的组成部分,他普遍存在于人类社会生活的各个领域。
那么什么是管理呢,或许不同的专家有着不同的看法:
“科学管理之父”泰勒说:管理就是要确切的知道别人干什么,并注意是他们用最好最经济的方法去干。
法约尔认为:管理,就是要实行计划、组织、指挥、协调和控制,是一种分配的职能。
我比较赞同法约尔的观点。
因为无规矩不成方圆,管理就是要组织好、计划好,然后得到最大的做事效率。
在日常生活中,我们每个人都是自己的领导,领导着自己的生活、学习、工作等。
在生活节奏加快的当今,更要有效地管理好自己的各方面。
在青海大学,很多人觉得自己很迷茫,那就是因为他们没有管理好自己的生活与学习,没有计划好自己的学习与工作。
就拿宿舍生活来说:没当我串门的时候,发现很多宿舍都是乱糟糟的一团,很多学生的桌子上几乎看不到一点空间。
这是他们没有组织协调好,没有计划这自己应该怎样管理好自己的书桌。
作为宿舍长的我,当然有管理好宿舍的责任。
大一的时候制定了宿舍规章制度,知道现在是有都还在执行着,当然倍感欣慰。
所以我深知管理的作用
这是我个人的看法。
当然,关于管理还有其他观点,例如
前苏联管理学家波波夫认为:“管理同土地、劳力、和资本一样,都是一种生产因素,或曰资源”
我国的一些管理学家也有自己的看法。
李宏林说:“管理是只在一定组织中的管理者,运用一定的职能和手段来协调他人的活动,使别人同自己一起高效率的实现组织既定的目标活动过程”
但是不管是什么观点,他们都有着同样的目的:为了协调有限的资源同人类无限的欲望之间
的矛盾。
这才是管理的最终目标。
二、管理的作用与意义
从企业的角度看,它是实现有效配置和整合都得主要途径。
或许我们可以吧自己比作一个虚拟的企业,通过管理实现我们有效资源整合。
作为大学生,毕业之前,我们都得管理自己的每个方面,这样可以充分利用四年的时间做自己想做的事,才不会荒废自己大学四年的好时光,从而为进入社会打好基础。
再拿我自己来说。
大一的时候我是班级的生活委员,每个月的时候都得给学生学生们搞一次生日会,促进学生之间的感情。
这是一个非常艰巨的任务,从一开始的策划,到实施,在活动后的总结,都离不开管理,那就是计划、协调、控制场面等。
如果没有管理或许这一次活动会花费整个周末,但是我们只用了一上午。
从人类社会角度来看,管理是推动社会变革和进步的主要动力。
因为人类社会需要有效地管理来协调,人们在每个既定的目标实现过程中,总是在不断地总结经验教训并且不时的寻求改进自己的观念和方法一提高自己的能力,而这种经验的总结忽然能力的提高所带来的长期的效果,就是整个人类社会的变革和进步。
当今社会,竞争已经从一般的成本和规模竞争变革为技术、知识和创新能力的竞争,从国内的和区域的竞争变革为真正的全球竞争。
经济高速发展的中国,如果没有先进的管理理念和技术,想要参与这些世界政治经济活动是不可能的。
同样的,当从大学毕业开始自己的职业生涯那一天起,所面临的现实就是:不是管别人就是被别人管理,掌握了管理的基本理论,学会了管理的基本职能,将在很大程度上有助于我们更加从容地面对我们的生活与工作。
三、怎样去管理
说了那么多的管理的好处,只有实施了才有实际意义,所以当然应该知道怎么去管理。
回顾各国的管理经验或许是美国与日本最值得一提,前者是管理理论的先锋,而后者是把管理理论运用的最好的一个。
美国重视的是人本的管理,强调最大限度地利用人力资源。
而日本人迅速崛起,尤其是管理风格上独树一帜的“管理艺术”,给我们带来很大的启示。
日本人追求企业经济效益和报效国家的双重价值目标,富有集体主义管理思想。
另一个经济大国德国的管理模式不同于美国,也不同于日本。
德国的企业组织严密,上下级之间界限分明,各职位间的分工明确。
再看看上世纪70-90年代的“亚洲四小龙”,他们则重视企业文化建设,以为是私营,家族企业、
财团等,所以多为家长式的管理。
从以上各国和地区的管理经验我们可得:
1.管理的过程中要全民参与
实施全民管理的模式的例子不在少数,尤其是在产品的开发设计过程中。
因为它可以集思广益,集人的智慧,也是一种团队精神。
比如智暴法小组会就是。
虽然领导的角色很重要,但是员工特使不可忽略的一部分。
领导的决策要员工的积极配合才能达到想要的结果,要不然那只是一张印有字的白纸而已。
就像搞生日会一样,如果班级的同学都不配合,那么就毫无意义。
再比如说治理国家一样,也要全民参与,典型的就是温总理与网民在线一对一交流。
2.人性化管理
2010年5月25日,富士康出现第11例跳楼自杀事件。
通过对富士康员工的一些调查以及对富士康员工自己透漏信息的分析,可以得知富士康员工的自杀并非来自于企业外部,而是来自于企业内部的某些因素而促使了员工自杀。
从富士康的例子就知道,人性化管理必不可少。
或许我们应该多个那些员工鼓励与支持,而非施与压力。
现在的企业都讲究福利待遇,这或许是人性化管理的第一步吧。
3.明确职位分工
这是必须的,国不可一日无主。
无论是决策机构、经营机构、还是其部门下层,都必须组织严密、环环相扣、有条不紊、紧张而有序的。
好的管理模式很多,企业应该寻找到适合自己的管理模式,所以说管理不是一成不变的。
小结:以上就是我关于管理的一些阐述。
经过这一学期的学习,让我了解不少关于管理的基本知识。
毕业以后,我们或许从事到管理的一些工作,就算不从事管理,在以后的生活当中,也会用的上。
虽然我是学工科的,但是经过这门课的学习我还是受益匪浅
1.培养处事应变能力。
社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。
必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。
2.培养开拓创新能力。
在事业发展的过程中,一味墨守成规是无法取得良好业绩的。
在以后的学习与工作中必须敢于突破,敢于创新。
在原来的基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,
3.培养学习、实践能力。
理论知识说的再多,如果没有实践那还是等于空。
很多同学都会制定计划,但执行的却很少。
很多同学问我,你的学习有什么好的经验吗?我说:“没有,就是从最简单的做起,认真的执行每一天的计划就行了”。
但是要做到付诸行动也不是容易的,那需要动力,而我的动力来自我在乎的人,很多。
这就我学习这门课所得到的感受,我想说:很感谢乜老师能给我们讲这门课,虽然这不是我们的专业课,却对以后走向社会有着很大的用处,很高兴能和老师相处这么一学期。
参考文献
王建军《企业管理学》【M】西宁:青海人民出版社,2008
高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气。