电商专用术语-英文版

电商常用术语中英对照

CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量效果的指标

CTR (Click Through Rate): 点击率

CPC (Cost Per Click): 按点击计费

CPA (Cost Per Action): 按成果数计费

CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费

CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算（淘客）

PV (Page View): 流量

PV单价: 每PV的收入，衡量页面能力的指标

ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量

ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数

RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果指标

ROI：return on investment回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。又称、投资利润率。

UV(独立访客)：Unique Visitor

PV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。

SKU：SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）

销售常用术语及释义

1.时间

英语缩写英语全称中文释义举例

YAG Year ago与去年同期相比Oct YAG Gr%

十月同比增长

YTD Year to date今年至今09P11 YTD

09年P1-P11累计

YTG Year to go今年剩下的时间09P11YTD

09年P12-P13累计

MAT Moving annual total往前滚动一年09P11MAT

08年P12-09年P11

P Period段P3, 第3段

2.生意衡量指标

1) 销售指标

GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额

NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP

Distribution 分销率(ACN数据库可以查)

2) 市场表现

Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额

Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量

Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额

Volume share)

3) 财务指标

MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本

OP Operating profit 运营利润(看最后赚钱不赚…)

4) 客户角度

case-fill rate 订单满足率

Category Management品类管理

Shopper traffic 客流量

Basket value 客单价

5) 品牌角度

Awareness 品牌认知度

Trail 尝试率

Repeat 重复购买率

Loyalty 忠诚度

SOV 线上广告份额

(在嘈杂的竞争品牌广告中, 我们的声音占了多少) * 从Awareness 一直到Loyalty, 是层层递进的

6) 比较基数

Benchmark 基准

Vs. target 和目标相比

Vs LY 和去年同期相比

Vs competitor 和竞品相比

3.渠道

1) Mega 大型

Hyper 超大型(收银台Checkout超过20个)

Cash & Carry 仓储式(如麦德龙, 收银台Checkout超过20个)

Large supermarket 大超市(收银台Checkout 7-19个)

2) Middle 中型

Smaller supermarket (ss) 小超(收银台Checkout7-19个)

CVS 连锁便利店(一个收银台, 20家单店以上)

Counter store 柜台店 OSDO

批发市场

Special channel

特渠, 如加油站, 火车站…

3) IC I mpulse channel

冲动渠道

NCVS

非连锁便利店

Small store 夫妻老婆店

4) B2B

团购

4. 销量分类

同样是销量, 在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义, 具体如下:

Sell-in, Offtake, DTS

5. 产品分类

1) Brand 分品牌

Mars

W/S, wholesaler

NKA, national key account

重点客户(直供)

Retailer

零售商, 如大方, 华润万

Consumer

Sell-in

Sell-in

DTS

Offtake

Offtake

Dove, SNK, Crispy, M&M’s

2)Sub-Category 分品类

Bulk 散装

Sharing 分享装

Self-consumption 独享装

Gifting 礼盒

6.销售人员

BDS Business development supervisor 销售主管

FOTG Feet on the ground 一线同事

BDR Business development representative 业务代表

JBDR Junior business development representative 初级业务代表

FLS Front Line Sales

前线实地销售

MER Merchandise executive representative 理货员

7. 合作部门

Franchise 品牌市场部(品牌建设和开发, 更多是线上的投入, 以及新品开发) Consumer Insight 消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源) Trade marketing 市场推广部(设计线下推广策略)

Channel marketing 渠道推广部(负责具体到活动SOP以及与销售同事沟通)

Logistic 后勤(物流)

Finance 财务

8. 价格表中的常见语