IDC服务与安全规则
idc机房服务标准
idc机房服务标准IDC机房服务标准。
一、机房环境。
1. 机房温度和湿度应保持在合适的范围内，确保设备正常运行。
温度控制在20-25摄氏度，湿度控制在40%-60%之间。
2. 机房内应具备良好的通风系统，保证空气流通，避免设备过热。
3. 机房内部应保持整洁，杜绝灰尘和杂物的堆积，确保设备正常运行。
二、供电系统。
1. 机房应配备双路供电系统，确保设备在一路电源出现问题时能够自动切换到另一路电源，保证设备的稳定运行。
2. 供电系统应具备过载保护和短路保护功能，确保设备的安全运行。
3. 机房内应配备UPS不间断电源，以应对突发停电情况，保证设备正常运行。
三、网络连接。
1. 机房应配备双路网络连接，确保设备在一路网络出现问题时能够自动切换到另一路网络，保证网络的稳定连接。
2. 网络设备应具备防火墙和入侵检测系统，保障网络安全，防止恶意攻击。
3. 机房应配备高速、稳定的网络带宽，以满足用户对网络速度的需求。
四、安全防护。
1. 机房应配备门禁系统和监控摄像头，保证机房内部安全。
2. 机房内应设置严格的准入制度，确保只有授权人员才能进入机房，防止非法操作和破坏。
3. 机房内设备应配备防火系统，确保在火灾发生时能够及时控制和疏散。
五、运维服务。
1. 机房应配备专业的运维团队，24小时全天候监控设备运行情况，及时处理设备故障。
2. 运维团队应定期对设备进行维护和检查，确保设备的正常运行。
3. 机房应提供定期的备份和恢复服务，保障用户数据的安全性和可靠性。
六、服务水平。
1. 机房应提供优质的客户服务，及时响应用户的问题和需求，确保用户满意度。
2. 机房应具备应急响应机制，能够在紧急情况下迅速做出反应，保障用户利益。
3. 机房应提供定期的服务报告，向用户公开机房运行情况，保持透明度和信任度。
综上所述，IDC机房服务标准是保障设备正常运行和用户数据安全的重要保障。
机房应具备良好的环境、供电系统、网络连接、安全防护、运维服务和服务水平，以满足用户的需求，确保设备和数据的安全可靠。
IDC数据中心管理规范
IDC数据中心管理规范IDC是指互联网数据中心，它是托管大量服务器设备、网络设备以及相关设施的场所，为互联网企业和服务提供商提供基础设施支持服务。
为了确保数据中心的正常运行和数据安全，制定一套完善的IDC数据中心管理规范是必不可少的。
本文将探讨IDC数据中心管理规范的内容，包括设备管理、安全管理、环境管理以及应急管理等方面。
一、设备管理设备是数据中心的核心，有效管理设备对于确保数据中心的运行稳定性至关重要。
首先，必须建立完善的设备档案，包括设备的品牌、型号、配置等信息，并进行定期更新。
其次，要建立设备巡检制度，定期对设备进行巡检和维护，确保设备的正常运行。
同时，要制定设备维修保养计划，对故障设备及时维修或更换，以防止设备故障对数据中心的影响。
二、安全管理数据安全是数据中心管理的首要任务。
在IDC数据中心管理规范中，安全管理必须得到充分重视。
首先，要建立健全的安全保密制度，明确各级人员的安全责任和保密要求。
其次，要完善数据安全控制措施，包括数据备份和恢复机制、访问控制、防火墙设置等，确保数据的安全可靠性和可用性。
此外，要加强安全培训和意识教育，提高员工的安全意识和应急处理能力。
三、环境管理环境管理是指对IDC数据中心的温度、湿度、电力等环境参数进行管理和监控，以确保数据中心各项设备的正常运行。
首先，要定期检查和维护数据中心的供电系统，包括电源线路、电池组、UPS等设备，确保电力的稳定供应。
其次，要确保数据中心的温湿度在规定范围内，可以采用空调系统和湿度监测设备进行调控。
同时，要制定消防管理制度，安装消防设施，并进行定期演练和维护，以防止火灾等意外事件的发生。
四、应急管理在IDC数据中心管理规范中，应急管理扮演着重要的角色。
应急管理的目的是在灾难发生时，能及时、有效地进行应对和处置，减少灾害造成的损失。
首先，要建立起应急预案，明确灾害发生时各责任部门的职责和行动计划。
其次，要配置应急资源，包括应急通讯设备、应急电源以及灾后恢复设备等，以备灾害时使用。
IDC(数据中心)基础知识及IDC业务规范
IDC基础知识及IDC业务规范目录01IDC 基础介绍02IDC 业务介绍03IDC 配套系统IDCIDC即是Internet Data Center，是基于INTERNET网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施以及相关的服务体系，通俗来讲，IDC就是机房。
IDC提供的主要业务包括主机托管(机位、机架、VIP机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及IDC云服务等。
采用RR的跨域VPN Optionc方式组网图使用BGP线路的优点：1.服务器只需要设置一个IP地址，最佳访问路由是由网络上的骨干路由器根据路由跳数与其它技术指标来确定的，不会对占用服务器的任何系统资源。
服务器的上行路由与下行路由都能选择最优的路径，所以能真正实现高速的单IP双线访问。
2.由于BGP协议本身具有冗余备份、消除环路的特点，所以当IDC有多条BGP互联线路时可以实现路由的相互备份，在一条线路出现故障时路由会自动切换到其它线路3.使用BGP协议还可以使网络具有很强的扩展性，可以将IDC网络与其他运营商互联，轻松实现单IP多线路，做到所有互联运营商的用户访问都很快。
这个是双IP双线无法比拟的。
⚫BGP属于一项技术，一般应用于IDC多线机房，也就是把接入到机房的多条线路融合为一体。
实现多线单IP，让用户使用IP的时候操作更简单。
IDC 基础介绍－什么是ISP 和ICP什么是ISP ：ISP 的英文是Internet Service Provider,翻译为互联网服务提供商,即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。
像我们熟知的中国电信,之前的中国网通现在的新联通,中国移动,中国铁通等等,都是主要的ISP 运营商.就目前来说,IDC 服务商也需要ISP 证书。
云计算数据中心安全管理规范
云计算数据中心安全管理规范云计算是信息技术的重要发展趋势，它为企业和个人提供了灵活、可扩展且经济高效的计算资源。
然而，随着云计算的普及和应用，数据中心安全管理问题也日益凸显。
为了保障云计算数据中心的安全性，本文将提出一些云计算数据中心安全管理的规范。
1. 背景介绍随着大数据时代的到来，越来越多的企业开始将数据存储在云计算数据中心中。
数据中心作为存储和处理大量敏感信息的核心地带，安全管理具有至关重要的意义。
为了规范云计算数据中心的安全管理，以下将提出一些重要的管理规范。
2. 物理安全管理物理安全管理是保障数据中心安全的基石。
数据中心应由专门的安全人员进行24小时监控，并配备专业的安全设备，如视频监控、门禁系统等。
此外，数据中心应定期进行安全巡检，并加强对进出人员的身份认证。
3. 网络安全管理网络安全是云计算数据中心安全管理中的关键环节。
首先，数据中心应建立健全的网络安全策略，包括防火墙、入侵检测系统和反病毒软件等。
其次，数据中心应定期进行网络安全演练，增强应急处理能力。
最后，数据中心应加强对用户信息的保护，采用加密技术对数据进行加密，确保数据传输的安全性。
4. 数据备份与恢复管理数据备份与恢复是云计算数据中心安全管理的重要环节。
数据中心应建立完善的备份与恢复机制，定期对数据进行备份，并测试备份数据的可恢复性。
同时，数据中心应加强数据的同地和异地备份，确保数据的可用性和持久性。
5. 安全培训与意识为了保障云计算数据中心的安全管理，必须加强员工的安全培训与意识。
数据中心应定期组织安全培训，提高员工对安全威胁的认识和应对能力。
同时，数据中心应建立安全事件报告机制，鼓励员工发现和报告安全问题。
6. 第三方合作管理在云计算数据中心安全管理中，合作伙伴的安全也至关重要。
数据中心应与第三方合作伙伴建立合作管理机制，确保合作伙伴的安全管理符合要求。
合作伙伴应提供安全保障措施的证明，并接受定期的安全审计。
7. 安全事件响应管理数据中心应建立健全的安全事件响应管理机制，及时响应和处理安全事件。
2024年中心机房安全管理规(2篇)
2024年中心机房安全管理规第一章总则第一条为了保障中心机房的安全运行，维护国家信息安全和社会稳定，根据相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于所有具备中心机房运营和管理资质的单位、企事业单位以及个人。
第三条中心机房是指承担重要信息存储和处理任务的专用机房，包括但不限于数据中心、云计算中心等。
第四条中心机房安全管理应当遵循科学、合理、可行的原则，重点保护机房的设备、数据和信息安全。
第五条中心机房的安全管理责任由运营单位和管理单位共同承担，各单位应当明确责任分工。
第二章中心机房的基本要求第六条中心机房应当选择安全可靠的地理位置，并按照相关技术标准建设，保证机房的物理安全。
第七条中心机房应当配备合适的消防设施，建立消防管理制度，确保机房的消防安全。
第八条中心机房应当配备无人值守监控系统，并建立日常巡检制度，保证机房的安全监控。
第九条中心机房应当采用安全可靠的电源设备，并建立应急电源系统，确保机房的电力供应稳定。
第十条中心机房应当配备可靠的网络安全设备，建立网络安全管理制度，保护机房的网络安全。
第三章机房设备的安全管理第十一条中心机房应当按照相关技术标准选择、使用设备，并建立设备管理制度。
第十二条中心机房的关键设备应当做好定期检查和维护工作，确保设备的正常运行。
第十三条中心机房应当建立设备备份和数据备份机制，及时备份相关数据，以防止设备故障或数据丢失。
第十四条中心机房应当建立设备入库、出库和报废管理制度，确保设备的流转和维修过程的安全可控。
第十五条中心机房应当做好设备巡检工作，及时发现设备故障和问题，并采取相应的修复措施。
第四章数据和信息的安全管理第十六条中心机房应当建立数据分类、备份和加密的制度，确保数据的安全可靠。
第十七条中心机房应当建立数据访问权限管理制度，对不同级别的用户进行分类和分级管理。
第十八条中心机房应当建立数据监控和审计制度，及时发现异常操作和数据泄露等问题。
第十九条中心机房应当对外部网络进行安全防护，禁止未经授权的访问，并监控网络攻击和入侵行为。
IDC机房信息安全管理制度
IDC机房信息安全管理制度一、引言为了保障IDC机房内的信息系统安全，保护用户数据的完整性和保密性，维护机房设备和网络的正常运行，订立本《IDC机房信息安全管理制度》。
本制度适用于IDC机房的全部工作人员，包括机房管理员、维护人员、安全监控人员等。
二、机房准入管理1.全部进入机房的人员必需办理准入手续，领取有效的准入证，严禁未经准入证核准者进入机房。
2.进入机房的人员必需佩戴工作证，并在进入机房前通过指纹或刷卡等方式进行身份验证。
3.外来人员需向机房管理员提前登记，并供给有效身份证件进行核实。
三、机房设备管理1.全部机房设备的购置、安装和维护必需依照公司相关的规定进行，并保持记录和台账。
2.机房设备的管理责任人应定期检查和维护机房设备，确保其正常运行。
3.禁止未经授权私自更换、拆卸或擅自接入机房设备。
四、机房网络安全管理1.IDC机房的网络设备和拓扑结构必需符合公司网络安全策略和标准规范的要求，并依照规定进行维护和配置。
2.禁止在机房内私自加添、删除或更改网络设备，禁止改动网络拓扑结构，如有需要，必需经过相关审批程序。
3.网络设备和防火墙必需定期进行安全检查和维护，适时更新补丁和升级防护软件。
4.严格限制和监控机房网络的入口和出口，适时发觉和处理网络攻击、入侵行为。
五、机房信息安全管理1.对机房内的信息系统和数据进行备份，确保数据的完整性和可恢复性。
2.进行定期的机房信息安全检查，包括物理安全检查和逻辑安全检查。
3.严格掌控和管理机房内部员工的权限，依照最小权限原则进行授权。
4.对机房内的服务器和存储设备进行加密，保护数据的机密性。
5.定期进行安全演练和培训，提升机房人员的安全意识和应急响应本领。
六、机房安全监控与应急响应1.在机房内设置监控摄像头，全天候监视机房内的活动情况，确保适时发觉和处理异常行为。
2.设置入侵检测和报警系统，对机房内的安全事件进行实时检测和报警。
3.订立完善的应急响应预案，指定应急响应小组并进行演练。
idc保密管理制度
idc保密管理制度第一章总则一、为规范信息数据中心（IDC）的保密管理工作，确保重要数据的安全性和可靠性，根据《中华人民共和国保密法》等相关法律法规，结合IDC实际情况，制定本保密管理制度。
二、本制度适用于IDC内部保密管理工作，包括信息安全、数据保护等方面的管理。
三、IDC保密管理工作的原则是：依法保密、科学管理、全员参与、持续改进。
第二章保密管理机构一、IDC设立保密管理委员会，负责制定和完善保密管理制度及相关规章制度，监督和指导IDC的保密工作。
二、保密管理委员会成员包括IDC领导班子成员、运维人员、安全管理人员等。
三、保密管理委员会设立办公室，负责具体实施保密管理工作，协助保密委员会开展工作。
第三章保密责任一、IDC领导班子对IDC内部的保密工作负有全面的领导责任。
二、各部门负责人对本部门的保密工作负有管理责任。
三、IDC全体员工对自己的保密工作负有个人责任。
四、外包单位对IDC提供的服务中的保密内容负有保密责任。
五、违反保密规定造成损失的，应依法承担法律责任。
第四章保密管理制度一、IDC建立并完善信息安全管理体系和数据保护体系，确保IDC内部重要数据的保密安全。
二、IDC建立严格的数据访问权限管理制度，对不同级别的数据进行分类管理，并实施访问权限的分级管控。
三、IDC建立安全审计制度，定期对IDC内部的保密管理工作进行检查和审计，及时发现和解决存在的问题。
四、IDC建立数据备份和恢复制度，确保数据的完整性和可靠性。
五、IDC建立安全事件响应制度，处理IDC内部发生的安全事件，防止安全事件进一步扩大。
六、IDC建立信息安全意识教育培训制度，提高员工的保密意识和保密能力。
第五章保密管理措施一、对IDC内部的重要数据进行加密存储，对数据传输采取安全通道，防止数据泄露。
二、对IDC内部的网络进行安全加固和防护，建立网络访问控制系统，确保网络安全。
三、加强对IDC内部人员的身份认证和访问管控，防止非法访问和泄露。
数据中心_安全管理制度
一、总则为保障数据中心的安全稳定运行，防止数据泄露、系统故障等安全事件的发生，确保业务连续性和数据完整性，特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 数据中心安全管理委员会数据中心安全管理委员会负责数据中心安全管理的总体规划和决策，组织制定和修订安全管理制度，监督和检查安全管理工作，协调解决重大安全事件。
2. 数据中心安全管理办公室数据中心安全管理办公室负责具体实施安全管理措施，包括安全监控、事件处理、安全培训、安全检查等。
3. 数据中心运维团队数据中心运维团队负责数据中心的日常运维工作，确保系统稳定运行，配合安全管理部门进行安全检查和事件处理。
4. 员工全体员工应严格遵守本制度，提高安全意识，积极参与安全管理，发现安全隐患及时报告。
三、安全管理制度1. 网络安全（1）数据中心应采用防火墙、入侵检测系统等安全设备，对内外网络进行隔离和监控。
（2）禁止未授权的设备接入数据中心网络。
（3）定期对网络设备进行安全漏洞扫描和修复。
（4）严格控制员工访问权限，确保访问权限与岗位职责相匹配。
2. 系统安全（1）数据中心服务器操作系统和应用系统应定期进行安全更新和打补丁。
（2）禁止在服务器上安装非法软件，确保软件来源合法。
（3）定期进行系统备份，确保数据安全。
（4）禁止未经授权的远程访问和数据传输。
3. 数据安全（1）数据加密存储和传输，确保数据安全。
（2）建立数据访问权限控制机制，确保数据安全。
（3）定期对数据进行安全审计，发现异常及时处理。
（4）禁止数据泄露、篡改和非法使用。
4. 人员安全管理（1）员工入职前进行安全培训和背景调查。
（2）员工离职时，回收所有相关设备，并删除个人账号信息。
（3）员工应严格遵守保密协议，不得泄露公司机密。
（4）禁止员工在工作时间进行与工作无关的活动。
四、安全事件处理1. 安全事件报告发现安全事件时，应立即向安全管理办公室报告，并提供详细情况。
2. 安全事件处理安全管理办公室接到安全事件报告后，应立即组织人员进行调查处理，采取措施控制事件影响，并尽快恢复系统正常运行。
大型数据中心信息安全管理制度
第一章总则第一条为确保大型数据中心的信息安全，防止信息泄露、篡改、破坏，保障国家利益、公共利益和用户合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有大型数据中心及其相关业务，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、应用程序等。
第三条大型数据中心信息安全工作遵循以下原则：（一）安全第一，预防为主；（二）分级保护，重点突出；（三）责任明确，协同共治；（四）持续改进，动态调整。
第二章信息安全组织与职责第四条成立大型数据中心信息安全领导小组，负责制定、实施和监督信息安全管理制度，协调解决信息安全工作中的重大问题。
第五条信息安全领导小组下设信息安全办公室，负责具体实施信息安全管理工作。
第六条各部门、各单位应明确信息安全责任人，负责本部门、本单位的信息安全工作。
第三章信息安全管理制度第七条物理安全（一）严格门禁管理，实行实名制登记，确保只有授权人员进入数据中心；（二）安装视频监控系统，对重要区域进行24小时监控；（三）设立入侵报警系统，对异常情况进行实时报警；（四）加强数据中心消防设施建设，定期进行消防演练。
第八条网络安全（一）采用防火墙、入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）等网络安全设备，对网络进行实时监控和保护；（二）对网络设备进行定期维护和升级，确保网络设备安全稳定运行；（三）加强无线网络安全管理，防止无线网络被非法接入；（四）定期进行网络安全漏洞扫描和修复，提高网络安全防护能力。
第九条系统安全（一）对操作系统、数据库、应用程序等进行定期安全更新和补丁管理；（二）对重要系统进行安全加固，提高系统安全性；（三）实行严格的用户权限管理，确保用户权限与职责相匹配；（四）定期进行系统安全审计，发现并处理安全隐患。
第十条数据安全（一）对存储在数据中心的数据进行分类，明确数据安全等级；（二）采用数据加密技术，确保数据在传输和存储过程中的安全；（三）建立数据备份和恢复机制，确保数据在发生故障时能够及时恢复；（四）对重要数据进行定期审计，确保数据完整性和一致性。
数据中心安全管理制度
数据中心安全管理制度一、总则数据中心是企业或机构重要的信息资源存储、处理和交换的场所，其安全管理工作对企业或机构的稳定运行和信息安全具有重要意义。
为了有效保障数据中心的安全，减少信息泄露和外部攻击的风险，特制定本安全管理制度。
二、安全管理责任1. 数据中心的管理者应当重视安全管理工作，明确安全管理责任，确保数据中心的安全有序运行。
2. 安全管理部门应当组织并推动安全管理工作的实施，定期开展安全培训、演练和评估工作，确保数据中心的安全管理工作不断完善。
3. 数据中心所有工作人员都应当具备安全意识，严格遵守安全管理制度，主动配合安全管理部门的工作，并及时报告异常情况。
四、安全管理制度数据中心安全管理制度主要包括以下内容：1. 安全管理制度的执行范围2. 安全管理责任的划分及相关人员的职责3. 安全管理的基本原则和要求4. 数据中心的物理安全管理5. 数据中心的网络安全管理6. 数据中心的设备和系统安全管理7. 数据中心的应急管理工作8. 数据中心的安全监测和检查9. 安全培训和教育10. 安全管理制度的执行和监督11. 安全管理制度的修订和完善五、具体内容1. 安全管理制度的执行范围数据中心安全管理制度适用于所有数据中心的安全管理工作，包括物理安全、网络安全、设备和系统安全以及应急管理等方面的工作。
2. 安全管理责任的划分及相关人员的职责安全管理部门负责组织和推动数据中心的安全管理工作，明确相关人员的安全管理责任和职责，包括数据中心的管理者、安全管理员、技术人员、安防人员和相关部门人员。
3. 安全管理的基本原则和要求安全管理应当遵循预防为主、综合治理、科学管理、持续改进的原则和要求，做到安全工作有序进行、有效保障数据中心的安全。
4. 数据中心的物理安全管理数据中心的物理安全管理包括对数据中心建筑、门禁系统、监控系统、防火系统、供电和空调系统等的安全管理工作。
5. 数据中心的网络安全管理数据中心的网络安全管理包括对数据中心网络设备、防火墙、入侵检测系统等的安全管理工作，以保障数据中心网络的安全和稳定运行。
idc机房安全管理制度
idc机房安全管理制度第一章总则为了保障IDC机房的信息安全、设备安全、人员安全及其他相关安全，制定本机房安全管理制度，依据《计算机信息系统安全保障条例》等相关法律法规，结合本单位的实际情况制定本制度。
第二章机房安全管理组织机构1.1 机房安全管理委员会机房安全管理委员会是机房最高安全管理机构，由机房负责人及相关职能部门负责人组成，负责监督和协调机房安全管理工作。
1.2 机房安全管理部门设立专门的机房安全管理部门，负责管理机房安全工作，具体职责包括但不限于：- 制定并完善机房安全管理制度- 负责机房安全设备的巡检、维护及更新- 提供安全培训和安全意识教育- 处理和调查机房安全事件- 协调相关部门共同推进安全管理工作第三章机房人员安全管理2.1 人员岗位管理在机房内设立严格的人员进出管理制度，所有进入机房的人员均须进行身份核验和登记。
对机房内各个区域，根据工作需要设立相应的权限管理，对未经授权的人员，严禁其进入敏感区域。
2.2 人员培训和意识教育对进入机房工作的人员进行必要的安全防范培训和安全意识教育，提高员工的安全意识和自我保护能力。
对于机房内涉及机密信息的人员，进行安全培训和认证。
2.3 人员行为管理对机房内的人员行为进行管理，禁止在机房内吸烟、乱扔垃圾、饮食等不文明行为，同时严格要求员工不得私自调整、更改机房设备及线路，不得私自利用机房资源从事违法违规行为。
第四章机房设备安全管理3.1 设备保护对机房内的设备进行定期的巡检，及时处理发现的故障及隐患，保证设备的正常运行。
在机房内设立完善的设备保护措施，包括但不限于防火、防水、防雷等。
3.2 设备维护管理建立设备维护管理台账，记录设备的维护情况及维护人员信息。
对于设备的维护工作，严格要求按照规定的程序和标准进行，保障设备的安全运行。
3.3 设备更新管理定期对机房内的设备进行评估，根据实际情况对设备进行更新并重新规划布局。
确定设备更新计划，并严格执行更新计划。
数据中心_安全制度
第一章总则第一条为确保数据中心的安全稳定运行，保护国家利益、公共利益和用户合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，结合数据中心实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于数据中心的所有设备、网络、系统、数据、人员和场所等。
第三条数据中心安全工作遵循以下原则：1. 预防为主、防治结合；2. 综合治理、责任到人；3. 依法管理、科学防范；4. 保障用户权益、维护网络安全。
第二章安全组织与管理第四条数据中心应设立安全管理部门，负责数据中心安全工作的组织、协调、监督和检查。
第五条数据中心应设立安全工作领导小组，由数据中心主要负责人担任组长，各部门负责人为成员，负责数据中心安全工作的决策和统筹。
第六条数据中心应建立健全安全管理制度，明确各部门、各岗位的安全职责，确保安全制度得到有效执行。
第七条数据中心应定期开展安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处置能力。
第三章安全技术措施第八条数据中心应采用先进的安全技术手段，确保数据中心的安全稳定运行。
第九条数据中心应建立健全网络安全防护体系，包括但不限于以下内容：1. 物理安全：确保数据中心建筑、设施、设备等物理安全，防止非法侵入、破坏和盗窃；2. 网络安全：采用防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描系统等网络安全设备和技术，防止网络攻击、数据泄露和非法访问；3. 系统安全：加强操作系统、数据库、应用程序等系统安全，防止系统漏洞和恶意软件攻击；4. 数据安全：采用数据加密、访问控制、数据备份等技术手段，确保数据安全。
第十条数据中心应定期对安全设备和技术进行检测、评估和升级，确保其有效性和适应性。
第四章安全管理制度第十一条数据中心应建立健全以下安全管理制度：1. 访问控制制度：严格控制人员、设备、数据等资源的访问权限，防止未授权访问和滥用；2. 物理安全管理制度：对数据中心建筑、设施、设备等进行定期检查和维护，确保其安全稳定运行；3. 网络安全管理制度：制定网络安全策略，规范网络设备和系统的使用，防止网络攻击和数据泄露；4. 系统安全管理制度：制定系统安全策略，规范操作系统、数据库、应用程序等系统的使用，防止系统漏洞和恶意软件攻击；5. 数据安全管理制度：制定数据安全策略，规范数据存储、传输、处理和使用，确保数据安全；6. 应急预案制度：制定各类应急预案，包括网络安全事件、物理安全事件、数据安全事件等，确保及时、有效地处置各类安全事件。
数据中心网络安全管理制度
一、总则为了确保数据中心的安全稳定运行，保护公司信息资产不受侵害，依据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
二、制度目标1. 建立健全数据中心网络安全管理体系，确保数据中心安全、稳定、高效运行。
2. 加强网络安全意识，提高员工网络安全技能，降低网络安全风险。
3. 保障公司业务连续性，确保公司信息系统安全可靠。
三、组织架构1. 成立数据中心网络安全管理领导小组，负责制定、实施、监督和改进网络安全管理制度。
2. 设立数据中心网络安全管理办公室，负责日常网络安全管理工作。
四、网络安全管理内容1. 物理安全（1）严格控制数据中心出入，实行门禁制度，确保人员进出安全。
（2）设置监控摄像头，对数据中心进行全天候监控，防止非法侵入。
（3）对数据中心设备进行物理保护，防止人为破坏或自然灾害。
2. 网络安全（1）制定网络安全策略，包括防火墙、入侵检测、防病毒等安全措施。
（2）对网络设备进行定期检查、维护，确保设备安全可靠。
（3）对网络流量进行实时监控，发现异常行为及时处理。
（4）对重要数据传输进行加密，防止数据泄露。
3. 应用安全（1）对数据中心应用系统进行安全评估，确保系统安全可靠。
（2）对应用程序进行定期更新、补丁管理，及时修复安全漏洞。
（3）对用户权限进行严格控制，防止未授权访问。
4. 安全培训与意识提升（1）定期开展网络安全培训，提高员工网络安全意识和技能。
（2）开展网络安全宣传活动，普及网络安全知识。
五、应急处理1. 制定网络安全事件应急预案，明确应急响应流程和责任分工。
2. 确保应急通信畅通，及时上报网络安全事件。
3. 对网络安全事件进行分类处理，采取相应的应急措施。
六、监督与考核1. 定期对数据中心网络安全管理情况进行检查，发现问题及时整改。
2. 对网络安全管理责任落实情况进行考核，确保制度有效执行。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由数据中心网络安全管理办公室负责解释。
IDC机房安全管理制度
IDC机房安全管理制度机房安全管理制度为了保障机房的安全，制定以下机房安全管理制度：环境安全机房门禁在正常情况下使用门禁开启，不得使用钥匙开门。
出门时要使用门禁出门按钮。
任何人员进入机房必须更换拖鞋或使用鞋套。
机房工作人员必须每周打扫机房卫生一次，保持无尘、无烟、无静电。
工作人员不得将食品、饮料及其它与机房工作无关的物品带入机房。
严禁在机房会客、吸烟、进食、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动等，保持机房安静。
所有人员禁止酒后进入机房。
每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁。
每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。
进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
设备管理机房内各种电器均应专人管理，定期检查，保持绝缘良好。
在计算机系统供电电路上禁止接载大功率用电设备，不得随意拔插电源。
保持机房内地面、设备、设施和环境整洁。
各类工具、仪表、调度用线料、器材、备品备件、维护资料、消防器具、桌、椅、柜等办公用品要摆放有序、牢靠。
机房内做好各类防火、防盗、防其它小动物的闯入等孔洞封堵。
安全措施严禁在机房现场动用明火。
因工作需要动用明火，应征得分管领导批准，采取必要安全措施，方可利用。
日常情况下机房磁卡门要处于常闭状态，机房内所有机柜门均应关闭。
机房要配备必要的消防器材，机房工作人员要熟悉消防器材的使用。
机房如发生火警，在场人员必须立即关机、切断电源、组织扑救并报警，以防造成更大的损失。
用电管理各楼层弱电间的钥匙需指派专人进行管理，平时弱电间须上锁，因工作之需借用弱电间钥匙需办理相关登记手续。
计算机机房应配备相应功率的UPS，以保证系统的不间断运行。
机房内部用电必须报相关部门批准，未经批准，任何人员不得将用电设备擅自接入供电系统；在用设备的电源割接，按《动力风险操作管理办法》要求，经批准后由维护部门组织实施。
机房内严禁私拉乱接，电风扇、吸尘器、电吹风等非生产用设备严禁接入UPS供电系统。
idc安全生产管理要求
idc安全生产管理要求安全生产管理是一项重要的工作，它旨在保护员工的生命和财产安全，同时也是企业可持续发展的基石。
在当代社会，安全生产管理的重要性被越来越多的人所认识和重视。
为了更好地理解和实施安全生产管理，我们需要了解其具体要求。
首先，安全生产管理要求企业建立健全的安全制度与管理体系。
企业需要制定安全生产的各项规章制度，明确各项工作责任与权限，确保安全生产工作有序进行。
此外，企业还应建立健全与安全生产管理相配套的组织机构，明确各级管理人员的职责与权限，有效地分工与协作，确保工作任务能够得到科学地分配和执行。
其次，安全生产管理要求企业建立完善的监测与预警机制。
通过安全风险评估，企业能够全面了解潜在的安全风险和隐患，并采取相应的预防和控制措施。
此外，企业还应建立定期的环境监测和安全设备检验制度，确保设备的正常运行和安全性能，减少事故发生的可能性。
第三，安全生产管理要求企业建立完善的安全教育与培训体系。
企业应定期组织各类安全教育培训，包括新员工入职培训、新设备操作培训等，提高员工的安全意识和技能。
同时，企业还应建立安全文化，强调安全责任和安全意识，鼓励员工自觉遵守安全规定和操作程序。
第四，安全生产管理要求企业建立完善的应急管理体系。
企业应制定应急预案和演练计划，组织各类应急演练活动，提高员工的应急能力和处置能力。
此外，企业还应建立应急物资储备和紧急联系机制，提高应对突发事件的能力和效率。
最后，安全生产管理还要求企业对事故进行追责和整改。
一旦发生事故，企业应立即启动事故调查处置程序，查明事故原因和责任人，并进行追责和整改。
同时，企业还应及时向有关部门和社会公众公开事故信息，接受社会监督和舆论监管。
总之，安全生产管理的要求是多方面的，涉及到制度建设、风险评估、安全教育与培训、应急管理等方面。
只有企业能够全面认识到安全生产管理的重要性，并按照要求进行有效的管理和实施，才能有效地提高员工的安全意识和自我保护能力，降低事故风险，促进企业的可持续发展。
云计算服务提供商安全管理制度
云计算服务提供商安全管理制度为了确保云计算服务提供商的运营安全，保护客户数据的私密性和完整性，云计算服务提供商需要建立一套完善的安全管理制度。
本文将详细介绍云计算服务提供商安全管理制度的相关要点和措施。
一、引言作为云计算服务提供商，确保数据安全是我们首要的责任。
我们采取了一系列的安全管理措施来保障客户的数据安全，包括物理安全、网络安全、应用安全等方面的管理。
二、物理安全管理云计算服务提供商应确保数据中心的物理安全，包括但不限于以下方面的措施：1. 严格的进出管理：对进入数据中心的人员进行身份验证和权限控制，限制非关键人员的进入。
同时，采用监控设备和安全闸门等设施，确保进出的安全性。
2. 环境监测和灾备设备：定期检查数据中心的环境监测设备，包括温度、湿度、火灾探测等，确保环境稳定和安全。
同时，备份数据中心应急电源和网络设备，以应对突发情况。
三、网络安全管理云计算服务提供商应加强对网络的安全管理，并确保客户数据的传输安全和隐私保护。
以下是网络安全管理的重点：1. 通信加密：采用安全传输协议（例如TLS/SSL）对数据进行加密，防止未经授权的访问和窃取。
2. 防火墙和入侵检测系统：设置防火墙和入侵检测系统来监控网络流量，阻止未经授权的访问和攻击行为。
3. 虚拟专网（VPN）：提供客户安全接入的虚拟专网，确保数据在传输过程中的安全性。
四、应用安全管理除了物理和网络安全，云计算服务提供商还需要关注应用的安全管理措施。
下面是几个应用安全的关键点：1. 身份认证和访问控制：确保只有经过身份认证的用户才能访问客户数据，并为不同等级的用户设置相应的权限。
2. 强化密码和加密：对用户的密码进行加密储存，并鼓励用户设置强密码，以提高安全性。
3. 定期更新和漏洞修复：及时更新应用程序，修复可能存在的安全漏洞，确保系统的稳定性和安全性。
五、数据安全管理云计算服务提供商应采取措施确保客户数据的安全性、完整性和可用性：1. 数据备份与恢复：定期备份客户数据，并建立可靠的恢复机制，以应对意外数据丢失或损坏的情况。
数据中心安全管理制度
第一章总则第一条为确保数据中心的安全稳定运行，保障国家信息安全，维护企业利益，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合本数据中心实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于数据中心的所有工作人员、设备、网络、数据、应用等资源。
第三条数据中心安全管理工作应遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 安全责任到人，人人有责；3. 科学管理，持续改进；4. 法律法规先行，技术保障到位。
第二章安全组织与职责第四条成立数据中心安全管理委员会，负责数据中心安全工作的决策、监督和协调。
第五条数据中心安全管理委员会成员：1. 主任：由企业信息安全负责人担任；2. 副主任：由数据中心负责人担任；3. 成员：由数据中心各部门负责人组成。
第六条数据中心安全管理委员会职责：1. 制定数据中心安全管理制度；2. 审批重大安全事件；3. 监督安全管理制度执行；4. 组织安全培训和演练；5. 确保数据中心安全目标的实现。
第七条数据中心各部门负责人对本部门的安全工作负责，具体职责如下：1. 组织本部门员工学习并遵守安全管理制度；2. 制定本部门安全工作计划；3. 落实安全防护措施；4. 及时报告安全事件；5. 参与安全培训和演练。
第三章安全管理制度第八条数据中心应建立健全以下安全管理制度：1. 用户管理制度：包括用户注册、认证、权限管理、账户锁定、密码策略等；2. 访问控制制度：包括物理访问控制、网络访问控制、系统访问控制等；3. 数据安全管理制度：包括数据分类、加密、备份、恢复、审计等；4. 系统安全管理制度：包括系统配置、漏洞扫描、补丁管理、安全审计等；5. 应急响应制度：包括安全事件报告、调查、处理、恢复等；6. 安全培训制度：包括新员工入职培训、定期安全培训、应急演练等。
第九条数据中心应采取以下安全措施：1. 对数据中心物理环境进行严格的安全管理，确保设备、线路、机房等安全；2. 对数据中心网络进行安全防护，包括防火墙、入侵检测、漏洞扫描等；3. 对数据中心系统进行安全加固，包括操作系统、数据库、中间件等；4. 对数据中心数据进行加密存储和传输，确保数据安全；5. 定期进行安全检查和风险评估，及时发现和整改安全隐患。
idc 安全 方案
IDC 安全方案背景介绍IDC（Internet Data Center）是指互联网数据中心，是企业或机构将其关键信息系统设备放置于专业的机房中，以保证数据安全、提供高品质的网络服务。
而在互联网时代，网络的安全问题变得越来越重要。
因此，设计一套完善的 IDC 安全方案变得至关重要。
安全威胁与挑战IDC面临着各种各样的安全威胁和挑战，包括但不限于以下几个方面：1.网络攻击：黑客利用各种手段对企业的网络进行攻击，如DDoS（分布式拒绝服务攻击）、SQL注入攻击等，导致网络瘫痪、数据泄露等安全问题。
2.物理安全：IDC通常存放着大量的服务器和网络设备，若物理安全措施不到位，会容易造成设备被盗、损坏以及泄露机密信息的风险。
3.数据备份与恢复：在IDC中，数据备份和恢复是非常重要的环节。
若备份不及时或备份失败，一旦出现数据丢失，将会给企业带来重大损失。
安全方案针对上述安全威胁和挑战，以下是一套IDC安全方案的设计：1. 防火墙在IDC的网络出入口配置防火墙，设置访问控制策略，限制不明来源的流量进入IDC网络。
防火墙可以通过检测和过滤各类网络攻击，如DDoS攻击等，确保IDC网络的安全性。
2. 入侵检测与防御系统（IDS/IPS）入侵检测与防御系统是一种监测和阻止恶意网络行为的系统。
IDS/IPS系统可以实时监测IDC网络的入侵行为，及时做出响应并采取相应的措施，保障IDC网络的安全。
3. 安全审计与监控系统安全审计与监控系统可以对IDC网络进行全面的审计和监控，记录各类网络行为以及异常行为的发生。
同时，结合日志分析和报警系统，对可能的安全漏洞和风险进行预警，提供实时的监控和报警功能。
4. 物理安全措施对于IDC的物理安全，需要进行严格的管理和控制。
包括设置门禁系统、安装监控摄像头、规范设备存放位置等，以确保只有授权人员可以进入IDC机房，并且有监控记录备查。
5. 数据备份与灾备为了应对数据丢失的风险，必须设计和实施可靠的数据备份与灾备方案。
数据中心安全规范
数据中心安全规范目标数据中心安全规范的目标是确保数据中心的安全性和可靠性，保护数据和系统免受潜在的威胁和风险。
1. 物理安全1.1 所有进入数据中心的人员必须通过身份验证，并且只限于授权人员。
1.2 数据中心的入口和出口必须有监控系统，并进行实时录像。
1.3 建立访客管理制度，限制访客的进入，并确保访客的行为受到监督。
1.4 火灾报警设备和灭火系统必须得到及时维护，并进行定期测试。
1.5 数据中心的物理环境必须定期检查，确保设备和设施的正常运行。
2. 逻辑安全2.1 数据中心必须有严格的访问控制机制，包括用户身份验证、权限控制等。
2.2 数据中心的网络设备和系统必须及时更新补丁，并定期进行安全漏洞扫描。
2.3 数据中心的数据必须进行加密存储和传输，以保护数据的机密性。
2.4 数据中心必须备份和恢复数据的能力，以应对数据丢失或损坏的情况。
2.5 进行定期的安全审计和漏洞评估，发现和修复潜在的安全问题。
3. 灾难恢复3.1 数据中心必须制定灾难恢复计划，包括备份数据、灾难恢复测试等措施。
3.2 灾难恢复计划必须定期进行更新和测试，确保其有效性和可行性。
4. 员工培训4.1 所有数据中心员工必须接受安全培训，了解和遵守数据中心安全规范。
4.2 员工必须定期接受安全意识培训，以增强对安全问题的认识和应对能力。
5. 外部供应商管理5.1 数据中心必须对外部供应商进行风险评估，并与其签订保密协议。
5.2 只有经过审查和授权的外部供应商才能进入数据中心，并且必须受到监控和限制。
6. 安全事件响应6.1 数据中心必须建立安全事件响应机制，能够及时发现和应对安全事件。
6.2 安全事件必须及时报告和记录，进行事后分析和整改。
以上是数据中心安全规范的主要内容。
为确保数据和系统的安全，请所有相关人员严格遵守规范，并及时发现和修复潜在的安全威胁。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3
内部限制
政企客户支撑中心
IDC管理规范
IDC服务管理方针：
深圳电信IDC业务秉承中国电信“用户至上、用心服务”的理念，基于业界 服务管理最佳实践，致力为客户提供一流的互联网数据中心服务。我们承诺： 1.提供数据中心服务所必须的高性能的、安全可靠的网络通信资源、物理环境 及基础保障 设施，并确保各个系统持续地安全运行。 2.保证在约定时间内时响应客户服务需求，及时有效处理影响客户业务的服务 事件。 3.有效应对数据中心服务可能出现的重大故障，最大程度降低重大故障对客户 业务的影响； 4.提供持续和有效的培训与教育，保证每个员工自觉遵守并执行政信息技术服 务方针、程 序、规范。
值班长：
①福永站IDC各类资源。 ②负责对设备安全、防爆炸、防火灾、防破坏、防盗窃及人员出入的监控管理的监督核查。 ③负责对IDC的网络设备、空调、照明、电源系统的运行情况进行定期检测巡视记录的监督核查。 ④配合网络运行维护支持，指导值班员一起对故障进行查找、判断和排除。
5
内部限制
政企客户支撑中心
IDC管理规范
88
内部限制
政企客户支撑中心
IDC设备上下电流程
标准设备下电流程：
①客户向IDC提出设备接下电需求。 ②IDC维护人员填写《IDC客户设备下电需求表》应注明下电设备型号、容量、安装 位置等，并签名确认，然后交由客户人员签名确认。 ③由动力维护人员为客户设备进行下电，并在《客户设备下电需求表》签名确认， IDC人员、客户人员现场配合； ④清理现场，检查设备运行情况，确认设备正常后IDC维护人员、动力维护人员才可 离开现场。
17
内部限制
政企客户支撑中心
目 录
一、IDC管理规范 二、IDC设备上下电流程
三、IDC人员与设备出入管理
四、IDC机房施工维护规范
五、机房注意事项
18 内部限制 政企客户支撑中心
机房注意事项
IDC机房安全须知：
1、进入机房的客户对接触到的深圳电信IDC的商业秘密和技术秘密，有义务进行 保密。 在任何情况下, 不可转述或外泄信息给他人，由于客户的泄密对深圳电 信IDC造成损失，客户需承担全部责任。 2、进入机房的客户携带进出深圳电信IDC场所的设备、工具等要接受深圳电信 IDC检查和登记。 3、进入机房的客户只能在规定时间规定的区域内活动，对任何非允许区域的访 问都必须得到深圳电信IDC信息安全部门批准。未经许可，任何客户不得擅自翻 看、抄录、复制、下载有关通信设备、网络组织与配置、电路开放、配线记录、 软件数据等机密资料及图纸、设计文件、技术档案、内部资料、软件版本等（包 括电子文档），严禁将上述资料带出机房。
IDC服务与安全规则
1
内部限制
政企客户支撑中心
目 录
一、IDC三、人员与设备出入管理
四、IDC机房施工维护规范
五、机房注意事项
2 内部限制 政企客户支撑中心
IDC管理规范
公司简介：
中国电信深圳分公司互联网数据中心（简称IDC，下同）建立于2004年，主 要向面向ICP服务提供商、大型企事业单位，为其提供IDC基础业务服务（主机 托管、机架出租、VIP机房出租、IP地址出租、专线接入等）以及增值业务服务 （防火墙服务、漏洞扫描服务、流量清洗服务等）。中国电信深圳数据中心是 华南地区规模最大的专业数据中心，拥有华南地区容量最大的国家标准电信级 数据A级机房5000余平米，总装机容量可达6万余台；90G核心出口带宽直达国际 Internet网；首创“金牌focus one客服管理”模式及国际认证CCIE、CCNP等 资深数据管理专业队伍；多重备用24小时不间断电源及7X24专业服务等优势。
值班员：
①负责出入机房人员行为规范、安全操作的随工，协助客户安装维护托管设备。 ②负责对设备安全及人员出入的监控管理。 ③负责对IDC的网络设备、空调、照明、电源系统的运行情况进行定期检测巡视。 ④负责热线电话的7x24小时接听，对用户的咨询、故障申告进行登记并进行初步的判断处理。 ⑤对客户故障进行查找、判断和排除，并做好详细的原始记录。
13 13
内部限制
政企客户支撑中心
目 录
一、IDC管理规范 二、IDC设备上下电流程
三、IDC人员与设备出入管理
四、IDC机房施工维护规范
五、机房注意事项
14 内部限制 政企客户支撑中心
IDC机房施工维护规范 1、IDC机房施工、维护人员基本守则
①客户在IDC机房施工、维护过程中应注意人身安全，如需高空作业必须使用梯子， 严禁使用维护台、凳子等爬高，严禁攀爬机架。施工中所使用设备的电源线要摆放 合理，避免来往人员踢碰和绊倒，并禁止挂在任何现有机房设备上。 ②在机架顶操作时，操作人员应将身上的所有金属物件清走以防止掉落架内。靠近 无门、盖板的设备操作时，操作人员要特别注意防止金属物件碰到带电的裸露部位 而发生危险。 ③在高处工作要使用工具袋装载工具，以免工具跌落伤人，所使用的攀着物要牢固、 平稳。 ④搬动梯子时应避免碰撞设备和各种线缆，用完梯子后必须摆回原处。 ⑤严禁在施工、维护作业时踩踏机架、配线架、端子板、弹簧排等设备。 ⑥IDC机房内不得摆（堆）放维护及工程施工用物品，不得将废纸、胶管等杂物摆放 在机架内；严禁在机房内抛掷工具、材料、和其他物件。否则由此造成的物品财产 等损失自负。 ⑦在没有得到机房维护人员同意的情况下，客户不得将物件摆放在自己租用机架以 外的地方，否则造成物品财产损失后果自负。客户借用IDC的工具、仪器、仪表要按 要求进行登记并及时完好归还。
12 12
内部限制
政企客户支撑中心
人员与设备出入管理
二、设备出入IDC指南
1、如有设备新进机房，需把设备清单，包括服务器放的位置，型号，数量和客户条码交给IDC，由IDC值 班人员对设备登记入库； 2、如有设备搬出机房，需凭传真授权，授权上要清楚写明搬出服务器型号，数量，日期和搬出负责人， 而且授权需盖公章。
15
内部限制
政企客户支撑中心
IDC机房施工维护规范 2、IDC机房施工、维护人员用电安全守则
①各种施工、维护用电器设备的外壳，应有良好的接地，并尽可能使用有绝缘保护 的工具。客户在IDC机房内进行施工、维护操作需要使用电源的，只能用机房墙壁上 的市电插座，严禁使用机架内的电源。 ②客户电源必须符合国家标准，或CCC、UL等认证。上架前需要对IT设备用电进行测 试。客户设备上电时，必须由客户、IDC值班人员、动力维护人员现场进行市电测试 后方可上架。 ③客户在IDC机房内进行施工、维护操作时如需对机架内设备进行上、下电操作，必 须严格遵守IDC机房上、下电流程，需要有IDC值班人员、动力维护人员在现场方可 进行操作。严禁私自对设备上、下电操作。 ④施工、维护操作完成后必须及时清理作业现场，切断电源、封堵孔洞，由IDC机房 值班人员确认安全后方可登记、离开。 ⑤客户机架内只准使用本机架电源插座，禁止使用电源拖板和多接头电源线，电源 线不能跨机架连接。 ⑥用电须谨慎小心，以防发生触电意外，因违规操作而造成他人人身伤害的要追究 其相关责任。
19
内部限制
政企客户支撑中心
机房注意事项
4、进入机房的客户不能乱触碰一切与工作无关的系统，比如：消防门禁系统； 如造成深圳电信IDC的设备、设施、信息系统损坏，需承担赔偿责任，赔偿标准 应以造成的实际损失和由此产生的负面影响为准，如果双方对赔偿数额不能达成 一致意见，应以国家指定的权威部门的鉴定为准。 5、在机房工作时，特别得注意人身安全。所以在进入IDC机房前，得提醒IDC值 班人员先将消防控制系统打为“手动”状态，再进入机房。 6、在机房内工作时，如需要联系IDC值班员，可以拨打27328714；也可以使用 机房传呼系统与IDC值班员联系；图一为A、B栋传呼系统，直接拿起就可与IDC 通话，图二为C栋传呼系统，输入0000+#就可与IDC值班员通话。但两套系统都 没有远程开门的功能，如需开门，请挂机，耐心等候就可以。 图一： 图二：
6
内部限制
政企客户支撑中心
目 录
一、 IDC管理规范
二、 IDC设备上下电流程
三、人员与设备出入管理 四、IDC机房施工维护规范 五、机房注意事项
7 内部限制 政企客户支撑中心
IDC设备上下电流程
标准设备上电流程：
①上电前，客户人员负责设备上架，并应先安装好挡风板，把电源线捆绑好和做好 标签； ②约定接电时间IDC、动力、客户三方到场，IDC维护人员先对客户设备进行市电检 测，再由动力维护人员对客户设备进行谐波测试，合格后由IDC维护人员填写《IDC 客户设备上电核查表》，并签字确认，再交由客户签字确认，动力维护人员现场配 合。 ③如客户设备未通过市电和谐波测试，由客户调整其加电方案，三方协商确认后， 由客户重新提交接电申请。如客户设备通过市电测试，动力维护人员为客户设备进 行上电操作并在《IDC客户设备上电核查表》签字确认。IDC维护人员、客户人员现 场配合。 ④接电后，清理现场，检查设备运行情况，确认设备正常后IDC和动力的维护人员才 可离开现场。
10 10
内部限制
政企客户支撑中心
目 录
一、 IDC管理规范
二、IDC设备上下电流程 三、人员与设备出入管理
四、IDC机房施工维护规范 五、机房注意事项
11 内部限制 政企客户支撑中心
人员与设备出入管理
一、人员进出IDC指引
1、客户维护人员须凭《深圳电信IDC机房客户维护资格证》（以下简称“资格证”）进入机房；客户施 工人员须凭《通信机房临时出入证》（以下简称“出入证”）与有效《机房作业许可证》进入机房；对 无“资格证”或“出入证”，而需要临时进入IDC机房的客户维护、施工人员，则需要有客户正式的授权 证明（传真件或原件）方可进入，具体流程如下：客户向中国电信深圳分公司IDC提交经由本公司盖章授 权的具有维护人员、施工人员名单和证件号的授权书，并注明进入时间长度（最长不得超过7天）、维护 区域。经过客户正式授权的维护、施工人员，可凭其有效证件接受IDC值班人员核对，并由值班人员在 “IDC访客登记管理系统”登记后方进入IDC机房。若客户方维护、施工人员更换，请客户及时以正式文 件形式通知中国电信深圳分公司IDC维护室或客户经理，否则，由此产生的安全责任及后果由客户自行承 担。 2、进入IDC机房前需认真阅读《（临时来访者）进入IDC机房协议》、《外来人员安全保密承诺书》并将 “资格证”、“出入证”或其它有效证件一起交给机房值班人员换取《维护证》、《施工证》方可进入 机房；离开机房时要通知机房值班人员进行相关检查，并由值班人员在“IDC访客登记管理系统”中注明 “离开时间”，交还上述证件（维护证、施工证），领取“资格证”、“出入证”或其它有效证件后方 可离开；若有物品带出大厦，需登记后，由IDC值班人员出具放行条方可离开。 3、在机房内作业期间，应将“维护证” 或“施工证”佩带在胸前，并接受IDC机房值班人员的检查。