质量管理内部培训要求

质量管理内部培训管理要求

一、总要求

1、规范管理从事与质量有关的管理、技术、生产、检验等新入职、岗转员工的质量培训工作。熟悉产品工艺、技术要求，掌握生产流程，了解产品质量控制要求及控制要点。通过培训确定各岗位人员能力满足经营管理要求。

二、职责与分工

1、质控部负责组织新入职、转岗员工的质量培训，根据需求部门的要求，编制培训计划，提供产品质量培训资料，组织完成培训效果评价。

2、技术部协助完成质量培训工作，负责提供产品相关的技术、工艺培训资料，协助完成培训效果评价。

3、制造部协助完成质量培训工作，负责提供产品生产过程流转工序、操作技能要求、工装量具使用要求，协助完成培训效果评价。

三、管理内容

1、提交培训需求

从事与质量有关的新增、调岗人员时，应及时主动提出质量培训申请，填写申请表提报质控部，确保人员培训到位。

2、确定人员范围

1）新员工入职

2）员工岗位调动

3、新员工入职培训内容

新员工入职，要从技术、工艺、生产、质量等全面知识进行培训，根据岗位职责需求，由质控部制定培训计划，组织相关部门拟定培训内容，具体如下：

1）产品技术、工艺知识。

2）生产流程、工装量具的规范使用。

3）质量检验要求及控制要点。

4）顾客特殊要求、不符合顾客质量标准的影响

4、调岗员工培训内容

调岗员工，根据新岗位的需要进行针对性较强的技术、工艺、生产、质量知识的培训，根据岗位职责需求，由质控部制定培训计划，组织相关部门拟定培训内容，具体如下：

1）相关产品的技术、工艺要求。

2）产品安全性能、操作技能。

3）质量检验要求及控制要点。

4）顾客特殊要求、不符合顾客质量标准的后果

5、培训教材

培训教材可以是多种形式，如文本课件、视频课件、现场实操模拟等，客观准确、清晰明了的诠释培训内容。

6、培训考核

培训内容以笔试、口试、现场实操的形式进行考核。7、培训效果验证

培训完成后，质控部及时组织相关部门人员对被培训人员的培训效果进行评价。