电子商务概论-电大形考作业
电大本科电子商务概论形考一习题测验答案
电子商务概论形考一习题答案1 题目正确2.00分获得2.00分中的电子商务商城（）。
B2C下列哪个网站是纯网上经营型的选择一项：京东商城A.苏宁电器B.C. 西单商场D. 国美电器反馈Your answer is correct.2 题目正确获得2.00分分中的2.00）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
电子商务是在（选择一项：微波a.b. 电子c. 计算机多媒体d.反馈．你的回答正确3 题目正确2.00分分中的获得2.00）。
E-business指的是（选择一项：广义电子商务A.B. 狭义电子商务反馈Your answer is correct.E-commerce。
E-business广义的电子商务：。
狭义的电子商务：4 题目正确获得2.00分中的分2.00）。
电子商务的主体是（选择一项：信息技术A.B. 商务活动信息流C.D. 物流反馈Your answer is correct.电子商务的主体是商务活动，信息技术是手段。
5 题目正确分2.00获得分中的2.00电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。
选择一项： A. 服务层基础层B.C. 开发层D. 应用层反馈Your answer is correct.电子商务系统的基础层包括了：网络基础设施、电子支付基础设施、物流基础设施、交易安全保障体系、终端设施，以及法律、法规、标准和监管体系。
6 题目正确3.00分分中的获得3.00 电子商务的“三流”包括（）。
选择一项或多项：A. 资金流人流B.物流C.D. 信息流信用流E.反馈Your answer is correct.电子商务“三流”包括信息流、资金流和物流。
利用信息流、资金流和物流来分析电子商务是学习和了解电子商务的重要方法。
题目7正确获得3.00分中的3.00分以下属于电子商务服务业的有（）。
选择一项或多项：A. 咨询服务业B. 电子商务交易平台服务业C. 金融服务业代运营服务业D.E. 物流服务业电子商务服务业包括电子商务交易平台服务业、代运营服务业、物流服务业、咨询服务业、教育培训服务业、数据基础服务业和金融服务业等。
电大电子商务概论课程形成性考核册答案
15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1一、选择题1-5 C\B\A\B\B二、应用分析题1.自行参考课本40页有关博客内容。
2.联系当地实际搜索旅游景点。
三、实训题：作业2一、判断题1-5 错、对、错、对、对二、应用分析参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以看出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。
该公司做了如下工作：①制定Email营销方案，分析目前有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；②决定是否利用外部邮件列表；③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；④根据方案向潜在用户发送电子邮件信息；⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。
以往访问量不高是由于公司网站的功能比拟简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。
参考答案：存在的问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。
解决方法：一、对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。
二、根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网三、及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与三、实训题二、简答题1、移动支付的商业模式有哪些？〔课本60页，需要扩展的自己加〕主要分4类：运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营2、我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有哪几种？〔70页〕1.企业自营物流模式。
企业自营物流是指企业自身经营物流业务，组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。
对于已开展普通商务的公司，可以建立基于Internet的电子销售商务系统，同时可以利用原有的物资资源承当电子商务的物流业务。
拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比ISP、ICP或Internet经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。
【电子商务概论形考任务题库(试题78道含答案)】
【电子商务概论形考任务题库(试题78道含答案)】电子商务概论形考任务题库作为电子商务概论的学习者，我们需要掌握一定的知识和技能，以应对形考任务。
下面就是一份电子商务概论形考任务题库，供大家参考。
第一部分：选择题1. 电子商务的核心特征是什么？a. 信息技术的应用b. 线上交易c. 网络推广d. 客户服务答案：a2. 以下哪个是电子商务的优点？a. 交易过程繁琐b. 推动市场竞争c. 局限于地域d. 高成本答案：b3. 电子商务的分类中，B2C是指什么？a. 企业对企业b. 企业对消费者c. 消费者对消费者d. 消费者对企业答案：b4. 电子商务中，虚拟组织的特点是什么？a. 无正式组织结构b. 直接面向消费者c. 依赖线上交易d. 仅存在于网络空间答案：a5. 电子商务中，数据安全的保障手段是什么？a. 密码保护b. 网络防火墙c. 数据加密d. 手机验证答案：c第二部分：填空题1. 电子商务中，支付方式的三要素是____、____和____。
答案：安全、方便、快捷2. 电子商务中，CRM代表客户____管理。
答案：关系3. 电子商务中，物流配送中心的目的是将商品从卖家____到买家。
答案：仓库4. 电子商务中，网店平台需要具备良好的____体验，以吸引顾客。
答案：用户5. 电子商务的发展离不开互联网的____，物流的____和支付的____。
答案：基础设施、支持、安全第三部分：简答题1. 简述电子商务的发展历程。
答：电子商务的发展可以分为三个阶段。
第一个阶段是电子商务的起步阶段，出现在20世纪80年代末和90年代初，此时主要是以电子邮件和企业内部网络为主要手段进行的电子商务活动。
第二个阶段是电子商务的爆发阶段，出现在90年代中期至21世纪初，此时互联网的普及和电子商务技术的发展带来了电子商务的蓬勃发展。
第三个阶段是电子商务的成熟阶段，从21世纪初至今，此时电子商务已经成为企业经营的重要手段，涵盖了多个领域和行业。
电子商务概论形成性考核练习册参考答案.
《电子商务概论》形成性考核练习册参考答案作业1（第1章绪论、第2章电子商务网络技术基础）一、填空题1．企业对企业、企业对消费者、企业对政府2．商务、技术3．整合、创新、基础设施4．利用、运行、转变、建立5．参与到企业的电子交易过程中的机构、团体以及个人6．安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题7．商品的定购、资金的支付、实物的交割、售后服务8．客户的需求、客户的需求、客户的需求9．产品形态市场、资本形态市场、信息形态市场10．人文环境11．商务活动主体的12．完全电子商务和非完全电子商务13．计算机与通信技术相结合14．面向终端的计算机通信网、分组交换网、计算机网络体系结构、因特网的应用与高速网络技术15．至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源、连接这些计算机的通信线路或设备、一些能保证计算机之间相互通信的规则16．广播式网络、点到点网络17．网络中的节点与通信线路之间、网络结构、各实体18．总线型、星型、环型19．语义、语法、时序20．数据链路层、网络层、会话层、表示层21．由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成22．电子邮件、文件传输、远程登录23．SMTP：简单邮件传输协议，POP3：邮局协议第3版24．虚拟主机、服务器（或主机）托管二、多项选择题1. ABCD2. ABC3. DE4. ABCD5. BD6. BD7. ABC8. BCD9. ABD 10. ABC11. ACD 12. CD 13. BCD 14. ABD 15.ABD16. ABC 17. ABCD 18. ABCDE三名词解释：1.电子商务（P4）电子商务：是商务发展活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动.2.网络拓朴结构（P56）3.TCP/IP协议（P68）4.HTTP （P79）5.HTML （P79）6.IP地址（P70）7.URL （P78）8.虚拟主机（P105）9.因特网（Internet）（P66）10.企业内部网（Intranet）（P80~81）四简答题：1.电子商务与传统商务比较起来有那些区别和优势（P32～35）答：1、信息更安全。
国家开放大学22春“形考”《电子商务概论》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号4
国家开放大学22春“形考”《电子商务概论》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.一个卖方对多个买方的B2B交易模式是()。
A.卖方集中模式B.多对多模式C.逆向拍卖模式D.买方集中模式参考答案：A2.电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。
()A.正确B.错误参考答案：A3.请将名词术语与其解释匹配。
(1)企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
(2)利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。
(3)确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。
(4)企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
(5)选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
参考答案：(1)联盟定价策略(2)网上观察法(3)专题讨论法(4)动态定价策略(5)网上实验法4.B2C平台的收入来源主要有()。
A.会员费D.交易费用E.服务费参考答案：ACDE5.HTML是指()。
A、超文本标记语言B、网络接口C、文件传输协议D、统一资源定位符参考答案：A6.有形货物的电子订货不属于直接电子商务。
()A.正确B.错误参考答案：A7.EDI是电子数据交换。
EDI是一种贸易工具，主要用于贸易部门以及与贸易有关的其它部门。
()A、正确B、错误参考答案：A8.IP地址由哪几部分组成()?A、网络地址B、物理地址C、空间地址D、主机地址参考答案：AD9.下列说法正确的是()。
A.电子商务增加了交易配对的范围B.电子商务降低了交易配对的成本C.电子商务增加了流通渠道的长度D.电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放E.电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平参考答案：ABDE10.采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。
电大电子商务概论形成性考核册作业答案
电子商务概论形成性考核作业答案作业1一、名词解释1. 电子商务:是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，买卖双方之间通过电子网络（主要是指Internet网络），按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。
2。
B2B：电子商务中企业间的网络交易形式3. 移动商务：就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。
4. 电子商务的概念模型：是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述。
它由电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流以及物流等基本要素组成。
二、问答题1。
简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？1) 推动社会经济的发展,集合了各种群体、催生了新的行业，推动更多领域发展2)推动产业结构升级，以第三产业为主、电子商务对传统商业产生巨大冲击、推动产业结构升级3）改变了市场结构，企业与客户直接来往，减少了中间流通环节，信息通达，随时客户服务4）降低了市场准入条件,打破贸易壁垒和地方保护，互联网上机会均等，企业竞争优势是产品与服务2。
电子商务发展的前景和趋势如何？1) 发展环境不断完善动力增强2）区域协调发展3）全面渗透传统经济，应用日渐普及化4）向纵深化方向发展,线上线下平台相融合5）垂直细分深度发展6）移动电子商务成为新的应用领域7）企业电子商务应用呈全程趋势8）个性化服务成为未来趋势3。
电子商务有哪些特点？交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
4. Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用？Intranet为企业网，仅限与对企业内部成员的开放互联、资源共享,用于改善企业内部信息服务，增强各部门之间的信息交流与合作，提高企业整体效益.Extranet是企业外部网，用于和企业合作伙伴的资源共享,是有条件的对外开放.5。
简述电子商务的框架？电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证，描述了系统各个层面和众多技术支持条件，可以帮助更好的理解电子商务。
电大电子商务概论课程形成性考核册答案
15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1一、选择题1-5 C\B\A\B\B二、应用分析题1、自行参考课本40页有关博客内容。
2、联系当地实际搜索旅游景点。
三、实训题：三.点击11立針蜩野直播阴买・如果你掘掩索店荊购买产晶”摄作步骡如下=弟一步J输入涪铺宕称,透择店・第二跃出现捷除纽比"览学1E诙的枯辅SU釘狗果直接操作步囉如下：山现披索结黑，选样正确的心铺京贝谴喪" 如曙看中J卖家店牆申的其申一fF宅贝・加购石禅作步蘿如F：第_步；进禅购买斬釘討商弘石息有任何摩问，请盅点击阿里亚莊土it过阿里旺旺聊天丄具联泵卖家客蹦认无说后*点击♦宜刻购射.第二新确认收货地址、购买数最.富送才式垮要素卜点击&璃认无挺，閻男J网、进人忡款贡面・当您的支持宝盍户余就足够支付所柏宝加的订单僉IS.您可臥JL接便附支付宝余第支村，输入支忖宝抵户文何巒码.点击•确认忖款•即可.轧忖款成功后,丸晁状态显示打玉毎已忖软”・尿匹等荷丈富发衙°「我的曲下 j脫是拱家响J以看到｝A.恃卖黛发货后・交易状蠡更吐英氓宸已发骨\持收到JS确认无1S后.点斗确认ttS\ 匕谕入主诃宝楼户变忖诺跑，戌出"的宅J入确认疏功后公帰出治月方评愉宇样「点击进毎址捕血额乍兄対汗*同时吋下好Li屈言.4洵宝网提供了嘟些交易功能？關宝网HC2C（容户刚浮户）的个人网丄交坊平台级主F交易功能口-是洵宝的网上买卖系§t：逋过电于商务平存为买实双方提供一个在越交易平4二是淘宝的支忖系疑「支村宝"它是一种针对网上交易特别椎出的安全村款服务. 是网宝打「•行、建行、农行和招商錨踽联W[lill勺•种在纽交易宜企支讨CK- 支忖宝作为一牛信用申介.眾为了现在网络上帛戏全.最快捷.域普及方便的电于筒外网络立付严晶，三足网给旧务系统]w宝网利ffi'Jirr.ctoc服齐顿域的成熟运作经验以及及时丙测衙册潮流动向的庞力・创出精品服务就迫品牌提供支持.作业2—、判断题1-5错、对、错、对、对二、应用分析参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以瞧出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。
中央广播电视大学《电子商务概论》形成性考核作业3
电子商务概论形成性考核作业3（学完第五章、第六章后完成）一、实训题：1、登录淘宝网首页，点击页面上方的“付款方式”，进入淘宝网的付款方式页面，下拉页面可以看到“各种付款方式大全”。
2、用鼠标点击各种付款方式的针对情况，查阅各种付款方式的操作流程。
3、写出用网上银行付款、支付宝账户付款以及货到付款的操作流程。
二、案例分析戴尔的供应链之谜虚拟整合，让供应链“敏捷”戴尔有一个重要的经营思想：专注于自己最擅长的领域，把不擅长的环节给行业中做得最好的人去做，然后通过采购把最具性价比的产品买回来，自己做最后的整合。
供应商从提供零件的角度看就相当于戴尔的一个车间，在对这些“车间的管理上有一个“交易引擎”的概念，越过企业四面围墙的ERP系统就是戴尔的“交易引擎”。
在这个信息平台上，戴尔和供应商双方的信息可以做到极大程度的共享，这是戴尔供应链最精妙的地方。
戴尔最有特色的“直接模式”——戴尔完全是按订单按需求生产戴尔中国客户中心数据中心的机房里有上千台服务器24小时运行，客户既可以通过网站，也可以通过800电话下订单，这些信息直接进入数据中心，数据中心每一个半小时把这段时间内的订单统计出一张清单，上面列着分别需要哪些配置。
这张清单直接就会传到供应商的仓库，这一公共仓库由戴尔的全球伙伴第三方物流公司伯灵顿公司管理。
伯灵顿接到戴尔的清单后在一个小时之内就能够迅速把货配好，不到20分钟就可以把货送达——这就是设立中转仓库的好处了：戴尔的供应商不可能都在厦门，只有建立这个中转仓库，才能保证每一个半小时送一次货。
客户的订单没有下之前戴尔中国客户中心的车间里理论上是没有工料的，每个零件拉进来的时候实际上已经是有买主的，一旦整台机器组装好，马上就可以发货运走，所以戴尔的产品可以保持零库存。
特别需要注意的是：戴尔每一个半小时把清单发送给中转仓库的同时，还会发给供应商的总部，供应商会根据中转仓库里库存的波动情况确定要不要发货过来，并且根据这些信息安排生产。
电大电子商务概论形成性考核册答案
电大电子商务概论形成性考核册答案电大电子商务概论作业答案形考作业1：网上操作1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。
2、网上准确查询所需图书。
3、网上模糊查询所需要图书。
4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。
（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。
5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。
6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。
答案1.答: 在地址栏里打入后按回车,进入卓越网主页, 输入一个用户名，选择“我是一个新用户，点击“登录”。
输入E-mail地址、姓名、密码及验证码后点击“完成”。
新用户注册成功。
2. 在“商品搜索"选择,在"类别"里选中"图书",在"关键字"里打出所想要得图书名字,点击"搜索"即可找到3. 在“全部商品分类”里选择“图书”，然后选择“中文图书”，按照要购买的商品分类,逐页浏览找所需图书4.答:进入卓越网主页后,找到要购买的图书，在商品详细页面点击“购买”按钮，将商品放入购物车中。
5.答:卓越网的订单状态有一下几种:（1）成功订单：当系统给出一个订单号后，或者在进入“我的卓越”查到了订单，这时就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。
（2）未处理订单：刚刚下订单，并且订单还未经过订单处理员处理时。
（3）有效订单。
订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。
系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。
（4）无效订单。
订单应客户要求取消或者超时款未到。
如果是后一种情况，系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。
（5）待核对订单。
订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因，会转成待核对订单，卓越网会通过电话、email 等形式联系；如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态，需及时主动与卓越网联系。
中央广播电视大学《电子商务概论》形成性考核作业1
电子商务概论形成性考核作业1（学完第一章、第二章后完成）一、阅读下面的材料，写出自己对电子商务发展的看法。
（要求：300~500字）电子商务飞速的发展遇到的问题连连忽如一夜春风来，电子商务的浪潮已经席卷全国。
在淘宝开店已经成为一种时尚的事情，而当当上市更意味着电子时代全面到来。
作为国内电子商务的先行者，2003年淘宝的正式运营吹响了国内电子商务的进军号。
电子商务的开展完全依托虚拟的网络，通过虚拟的店铺设置展示商品，借助物流网络完成货物的配送加上第三方的支付平台实现资金的流通。
在一些发达国家，电子商务的发展已经很是成熟。
良好的政策引导与相应的法律法规为产品质量等保驾护航，良好的网络带宽能够提供最为便捷的体验感受，成熟完善的物流配送体系除了基本的货物配送外承担了后期的售后服务支持。
真正让消费者做到足不出户完成购物的梦想。
在这浪潮席卷下，卖场纷纷高呼狼来了，那么狼是不是真的来了呢？在电子商务的冲击下，IT行业应该何去何从呢？电子商务真的是唯一的救命稻草吗？看得见摸不着的模式未必好用不可否认，电子商务提供了更好的产品展示空间，它通过多媒体等手段充分展示产品的特性，但正式由于网络的多样性导致消费者选购时很难通过图片或者音频、视频等手段真正感受到产品的具体可玩性，不可触控感是始终无法回避的问题。
特别是经销商不能规范经营的情况下，通过技术手段“优化”产品的图片提供更精美的视觉冲击力似乎已经成为B2C电子商务必备的模式，但事实往往相反，许多优化过的产品与实际购买的产品差距甚大，结果导致经常有消费者抱怨甚至是投诉，拿到的产品并不像想象中那么“甜美可爱”，差距很大成为客户投诉的最大原因之一。
相比之下，IT卖场能够提供更好的触控感，而且现场可提供技术支持的优势明显好于网络交流，若是产品售价差距不是过于明显，消费者还是愿意在看得见摸得着而且能够享受售后服务的地方完成消费。
物流环境拖累电子商务消费体验感是电子商务的优势所在，也是电子商务的劣势所在。
电大电子商务概论形成性考核作业
•电大电子商务概论形成性考核作业电子商务概论作业 1一、网上书店的会员注册1、进入卓越亚马逊主页（）,点“注册”，申请一个新帐号。
帐号：2、在“注册新用户”页面上输入用户名（电子邮件地址）、昵称、密码、验证码，点“完成”，出现“新用户注册成功！！！”3、点“登录我的帐户”，在“登录卓越亚马逊”页面上填写“用户名”和“密码”进行登录，到达“我的帐户”页面。
4、在“我的帐户”页面上，点“购物车”，到达“我的购物车”。
二、网上模糊查询和准确查询所需图书1、网上模糊查询图书：丝网花在商品搜索中选择“图书”，在“图书”页面的搜索引擎上填写“丝网花”的书名，进行搜索。
在出现的49条“丝网花”信息搜索结果中，选择柳珏编的《教你学做70种仿真丝网花》，点击“收藏”。
2、网上准确查询图书：创新丝网花制作大全在商品中搜索中选择“图书”，在“图书”页面的搜索引擎上填写“创新丝网花制作大全”的书名，进行搜索。
出现1条《创新丝网花制作大全》信息，点击“收藏”。
三、网上模拟购买图书1、在“我的帐户”中，打开“查看收藏夹”，勾选《创新丝网花制作大全》，点击“购买选中商品”，在“我的购物车”中，点击“进入结算中心”。
2、在“送货方式中填写姓名、地址、电子邮件地址、邮政编码、电话或者手机号码”，点“配送到这个地址”。
3、在“收货方式”中，选择“快递”，点“完成修改”。
4、在请选择你的“支付方式”中，选择“第三方非银行账户支付”，支付方式选择“支付宝”，点“完成修改”。
5、进入到结算中心，点击“订单确认”。
四、查询订单的状态，订单信息打印如下：（见下页）五、结合上述操作，总结如下：1、B2C网站建立时需提供的主要功能B2C网站主要面向直接消费者的在线交易，目标是成为与用户保持零距离的平台。
B2C网站的功能模块包括前台和后台两部分。
前台有商品查询模块、购物管理模块、用户订单跟踪模块、用户信息登记模块、用户帮助模块、客户投诉、售后服务登记功能、银行电子支付。
国家开放大学22春“形考”《电子商务概论》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号3
国家开放大学22春“形考”《电子商务概论》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.()是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
A.垂直型B2C电子商务B.综合型B2C电子商务C.水平型B2C电子商务D.交叉型B2C电子商务参考答案：A2.所有商品的配送均需在线下进行。
()A.正确B.错误参考答案：A3.从云计算的服务类型来看，()是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A.软件即服务B.硬件即服务C.架构即服务D.平台即服务参考答案：D4.要约人在受要约人作出承诺前是不可以撤销电子邮件形式的电子合同的。
()A、正确B、错误参考答案：B5.网络团购的主要组织模式有()。
A.消费者自发组织的团购模式B.厂商组织的团购模式C.电子商务协会组织的团购模式D.政府组织的团购模式E.第三方团购网站组织的团购模式参考答案：ABE6.微博营销需要遵循的原则是()。
A.利益原则B.快速原则C.互动原则D.趣味原则E.个性原则参考答案：ACDE7.下面关于虚拟货币的说法正确的是()。
A.发行单位可以无限量地发行网络货币B.发行虚拟货币需高昂的成本C.发行单位负责兑付现金D.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在参考答案：A8.网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。
()A.正确B.错误参考答案：A9.B.网络广告C.墙体广告D.口碑参考答案：D10.下列说法正确的是()。
A.电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业的价值链和协作模式B.电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置C.电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲D.电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度E.电子商务削弱了传统商务中商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直距离参考答案：ABCDE11.下列哪项不属于点击合同有效的原则?()A、合理提醒消费者注意免责或限制责任的条款B、根据公平原则拟定条款C、按照对方要求对格式条款进行说明解释D、功能等同原则参考答案：D12.下列货币中是虚拟货币的是()。
国开电大电子商务概论(河北)形成性考核作业参考答案
【答案】：目录销售
题目19.垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
对
错
【答案】：错
题目20.下列属于卖方B2B交易方式的是（）。
A.联合采购
B.逆向拍卖
C.询价采购
D.目录销售
【答案】：目录销售
题目21.B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。
A.电子商务厂商自建物流体系
B.第三方物流
题目32.电子商务的主体是（）。
A.商务活动
B.信息技术
C.物流
D.信息流
【答案】：商务活动
题目33.下面属于B2C购物中介的是（）。
A. B2C商城
B.比较购物网站
C.分类导航网站
D.联盟网站
E.搜索引擎
【答案】：比较购物网站；分类导航网站；联盟网站；搜索引擎
题目34.基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务，这些体现了电子商务的（）特点。
A.改善客户关系
B.无纸化贸易
C.宣传企业形象
D.保证交易安全
【答案】：无纸化贸易
题目35.目前B2C电子商务平台的盈利模式包括（）。
A.交易佣金
B.会员费
C.服务费
D.广告收入
E.销售产品
【答案】：交易佣金；会员费；服务费；广告收入
题目36.有形货物的电子订货不属于直接电子商务。（）
对
错
【答案】：对
C.消费者自取
D.政府提供
【答案】：政府提供
题目22.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
对
错
【答案】：错
题目23.EDI的中文意思是（）。
电大电子商务概论课程形成性考核册答案-作业
电大电子商务概论课程形成性考核册答案-作业电大电子商务概论课程形成性考核册作业1一、选择题1.C2.B3.A4.B5.B二、应用分析题1.参考课本第40页有关博客内容。
2.联系当地实际搜索旅游景点。
三、实训题电大类。
1作业2一、判断题1.错2.对3.错4.对5.对二、应用分析题从XXX的案例中可以看出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。
该公司做了如下工作：1.制定Email营销计划，分析目前有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；2.决定是否利用外部邮件列表；3.针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；4.根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；5.对Email营销活动的效果进行分析总结。
以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。
存在的问题：1.内部列表发送后退回的邮件比例相当大；2.企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。
解决办法：1.对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。
2.根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网站。
3.及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与。
三、实训题电大类。
2二、XXX答题1.移动支付的商业模式主要分为四类：运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营。
2.我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有企业自营物流模式和利用原有物资资源承担电子商务的物流业务。
拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比ISP、经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。
国内普通销售业务的公司主要包括制造商、批发商和零售商。
在20世纪90年代，制造商开始表现出明显的销售倾向。
从专业分工的角度来看，制造商的核心业务是商品开发、设计和制造。
电子商务概论-电大形考作业
图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)C2C是指（）。
A.企业对消费者的电子商务B.企业对企业的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.消费者对政府的电子商务[第2题](单选题)（）是C2C的典型网站。
A.淘宝网B.当当网C.阿里巴巴网D.麦考林[第3题](单选题)下列说法错误的是（）。
A.电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用B.电子商务的本质是商务C.电子商务不仅仅是网上销售产品D.网上教育不属于电子商务范畴[第4题](单选题)从查询角度看，WWW最大的缺点是（）。
A.出现大量无关的不精确信息B.查寻范围太窄C.查询速度太慢D.所需的结果信息太少[第5题](单选题)（）的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中，如果没有被用户点击，则不收取推广费。
A.会员费B.广告费C.竞价排名D.在线支付[第6题](单选题)电子商务的任何一笔交易都包含着 ( )。
A.物流、资金流、事务流B.资金流、物流、信息流C.资金流、物流、人才流D.交易流、信息流、物流[第7题](单选题)公司WWW展示的一个重要目标是：（）。
A.仅同已有顾客建立联系B.仅同潜在顾客建立联系C.目标受众识别D.同顾客和潜在顾客建立联系[第8题](单选题)B2C是指（）。
A.企业对消费者的电子商务B.企业对企业的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.消费者对政府的电子商务[第9题](单选题)B2B是（）。
A.企业对企业的电子商务B.企业对消费者的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.消费者对政府[第10题](单选题)交互电视是（）。
A.由PC机与电视结合而成的B.由电视与互联网结合而成的C.由电话与电视结合而成的D.由电话与互联网结合而成的[第11题](多选题)无形商品的电子商务运作模式有（）。
A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式[第12题](多选题)移动电子商务的特点（）。
最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务4试题及答案
最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务4试题及答案最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务4试题及答案形考任务四（学习测验2）匹配题（每小题4分，共20分）题目1 匹配题低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
答案:大规模定制意为“电子数据交换”，是将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。
答案:EDI 零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
答案:快速反应(QR)策略通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。
答案:射频识别技术(RFID) 最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。
答案:有效客户响应(ECR)策略单项选择题（每小题2分，共24分）题目2 企业资源规划的英文简称是（）。
选择一项： D. ERP 题目3 下面关于虚拟货币的说法正确的是（）。
选择一项： C. 发行单位可以无限量地发行网络货币题目4 用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。
选择一项： A. 移动支付题目5 （）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
选择一项： A. 认证中心题目6 Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。
选择一项： D. 腾讯题目7 （）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
选择一项： A. 支付网关题目8 电子商务管理咨询服务侧重于（）。
选择一项： D. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式题目9 （）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
国开《电子商务概论》形考任务参考资料
国开《电子商务概论》形考任务参考资料《电子商务概论》形考作业参考资料形考任务一（学习测验1）一、匹配题（每小题4分，共20分）题目1请将名词术语与其解释匹配。
选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
答案：网上实验法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
答案：动态定价策略利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。
答案：网上观察法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
答案：联盟定价策略确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。
答案：专题讨论法单项选择题（每小题2分，共24分）题目2交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。
选择一项：A. 逆向拍卖B. 精准营销C. 交易配对D. 网络推广题目3（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
选择一项：A. B2B电子商务B. G2G电子商务C. C2C电子商务D. B2C电子商务题目4以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
选择一项：A. 电子商务可以优化资源配置B. 电子商务推动社会分工和创新C. 电子商务可以降低社会交易成本D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导题目5（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
选择一项：A. 交叉型B2C电子商务B. 水平型B2C电子商务C. 综合型B2C电子商务D. 垂直型B2C电子商务题目6一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。
选择一项：A. 多对多模式B. 买方集中模式C. 逆向拍卖模式D. 卖方集中模式题目7下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）。
选择一项：A. 携程网网上交易平台B. 新浪网C. 阿里巴巴网上交易平台D. 京东商城网上交易平台题目8（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
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图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)C2C是指（）。
A.企业对消费者的电子商务B.企业对企业的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.消费者对政府的电子商务[第2题](单选题)（）是C2C的典型网站。
A.淘宝网B.当当网C.阿里巴巴网D.麦考林[第3题](单选题)下列说法错误的是（）。
A.电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用B.电子商务的本质是商务C.电子商务不仅仅是网上销售产品D.网上教育不属于电子商务范畴[第4题](单选题)从查询角度看，WWW最大的缺点是（）。
A.出现大量无关的不精确信息B.查寻范围太窄C.查询速度太慢D.所需的结果信息太少[第5题](单选题)（）的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中，如果没有被用户点击，则不收取推广费。
A.会员费B.广告费C.竞价排名D.在线支付[第6题](单选题)电子商务的任何一笔交易都包含着 ( )。
A.物流、资金流、事务流B.资金流、物流、信息流C.资金流、物流、人才流D.交易流、信息流、物流[第7题](单选题)公司WWW展示的一个重要目标是：（）。
A.仅同已有顾客建立联系B.仅同潜在顾客建立联系C.目标受众识别D.同顾客和潜在顾客建立联系[第8题](单选题)B2C是指（）。
A.企业对消费者的电子商务B.企业对企业的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.消费者对政府的电子商务[第9题](单选题)B2B是（）。
A.企业对企业的电子商务B.企业对消费者的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.消费者对政府[第10题](单选题)交互电视是（）。
A.由PC机与电视结合而成的B.由电视与互联网结合而成的C.由电话与电视结合而成的D.由电话与互联网结合而成的[第11题](多选题)无形商品的电子商务运作模式有（）。
A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式[第12题](多选题)移动电子商务的特点（）。
A.方便B.安全C.迅速D.灵活[第13题](多选题)驱动电子商务发展的主要因素有（）。
A.现代工业的发展B.信息产业的发展C.各国政府的推动D.新闻媒体的炒作E.军事竞争的需要[第14题](多选题)网络教育的分类如下（）。
A.基础网络教育B.高等网络学历教育C.网络职业认证培训D.函授教育[第15题](多选题)三金工程是指（）。
A.金桥工程B.金卡工程C.金关工程D.金税工程[第16题](判断题)精确搜索时，在两个词语间用减号，意味着准确搜索包含着这两个词的内容。
（）A.正确B.错误[第17题](判断题)电子商务网络基础环境包括内联网(Intranet)、外联网(Extranet) 、因特网(Internet)。
（）A.正确B.错误[第18题](判断题)在线服务是指在线经营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供各种形式的在线信息服务。
（）A.正确B.错误[第19题](判断题)广告支持模式的实质就是“先试用，后购买”。
（）A.正确B.错误[第20题](判断题)电子商务就是指电子交易。
（）A.正确B.错误[第21题](判断题)移动应用服务提供商即MASP。
（）A.正确B.错误[第22题](判断题)网上招聘信息处理的难度大和网络招聘的成功率较低。
（）A.正确B.错误[第23题](判断题)网络贸易就是经济团体和个人通过以国际互联网为代表的电信网络在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产改进、订购、销售、分发和支付的贸易方式。
（）A.正确B.错误[第24题](判断题)付费浏览模式指的是企业通过网页向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。
（）A.正确B.错误[第25题](判断题)电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品的定购、资金的支付、实物的交割、售后服务五个环节。
（）A.错误B.正确图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)下面不属于网络广告投放形式的是 ( )。
A.电子邮件B.文字链接C.视频播放D.聊天室[第2题](单选题)在网上输入关键字查询信息的方式属于（）技术。
A.推送B.数据挖掘C.广播D.检索[第3题](单选题)由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是( )。
A.邮件列表B.博客C.新闻组D.论坛[第4题](单选题)计算机安全主要分为两大类安全，即（）。
A.客户机安全和服务器安全B.物理安全和逻辑安全C.服务器安全和通讯信道安全D.密码安全和隐私安全[第5题](单选题)有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( )。
A.市场调查B.市场分析C.市场预测D.整理资料[第6题](单选题)以下为网络营销战略内部影响因素的是（）。
A.新兴的市场机会B.公司目标C.竞争者的战略D.市场结构与需求[第7题](单选题)下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。
（）A.问卷调查B.专家访谈C.网上实验调研D.利用搜索引擎进行搜索[第8题](单选题)假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（）。
A.数据的完整性B.数据的可靠性C.数据的及时性D.数据的延迟性[第9题](单选题)战略管理过程中的核心部分是()。
A.企业战略选择B.企业战略制定C.企业战略实施D.战略环境分析[第10题](单选题)CNKI从（）年开始实施，由清华大学光盘国家工程研究中心、清华同方光盘股份有限公司和中国学术期刊（光盘版）电子杂志社联合立项。
A.1999B.2000C.2001D.1998[第11题](多选题)当前所采取的主要防范黑客的措施有（）。
A.使用防火墙技术，建立网络安全屏障B.使用安全扫描工具发现黑客C.使用有效的监控手段抓住入侵者D.时常备份系统，若被攻击可及时修复E.加强防范意识，防止攻击[第12题](多选题)中国期刊全文数据库提供了（）和期刊导航等检索途径。
A.初级检索B.高级检索C.专业检索D.分类检索[第13题](多选题)电子商务面临的安全风险有（）。
A.计算机系统和网络通信安全风险B.交易安全风险C.人员管理安全风险D.病毒感染安全风险[第14题](多选题)电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（）。
A.时空观念的转换B.必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C.企业必须要进行流程重组或再造D.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用[第15题](多选题)企业网站的宣传功能体现在（）。
A.企业信息发布B.企业产品展示C.企业品牌形象的建立与维护D.企业服务展示[第16题](判断题)网络营销是以现代营销理论为基础、借助网络、通信和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展，顾客价值变革，市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。
（）A.正确B.错误[第17题](判断题)加密技术可以分为两类：即对称加密和非对称加密。
（）A.错误B.正确[第18题](判断题)收到邮件炸弹后，应直接回复邮件炸弹的制造者。
（）A.正确B.错误[第19题](判断题)目前，网上营销活动主要是“在线交易”。
（）A.正确B.错误[第20题](判断题)目录索引中最具代表性有雅虎、搜狐、新浪、网易搜索等。
（）A.正确B.错误[第21题](判断题)SET协议所涉及的当事人，包括发卡行、收单行和支付网关三者。
（）A.正确B.错误[第22题](判断题)网络营销不仅仅限于网上。
（）A.正确B.错误[第23题](判断题)数字时间戳包括：需加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和时间和数字时间戳的数字签名共三个部分。
（）A.错误B.正确[第24题](判断题)目前，网络安全技术主要有加密技术、数字签名、电子安全交易认证、防火墙技术。
（）A.正确B.错误[第25题](判断题)团购网实质上采用的是一种群体议价的产品定价策略。
（）A.正确B.错误图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)用户使用网上银行系统时，不应该做的是（）。
A.定期修改认证访问密码B.允许从其他地方链接进入网银系统C.单人操作网上银行系统D.如果要临时走开，应该及时、安全地退出系统[第2题](单选题)利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（）。
A.公告栏市场调查B.网上间接市场调查C.网上直接市场调查D.搜索引擎市场调查[第3题](单选题).org用在（）。
A.教育机构B.政府部门C.商业企业D.非盈利组织[第4题](单选题)是指因特网上的（）。
A.域名B.邮件地址C.口令D.ISP[第5题](单选题)HTML是指（）。
A.超文本标记语言B.文件传输协议C.网络接口D.统一资源定位符[第6题](单选题)（）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
A.SSLB.TCP/IPC.SETD.HTTP[第7题](单选题).edu用在（）。
A.教育机构B.政府部门C.商业企业D.非盈利组织[第8题](单选题)URL是指（）。
A.超文本标记语言B.文件传输协议C.网络接口D.统一资源定位符[第9题](单选题)在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是( )。
A.自己建设和管理B.使用服务器托管C.使用自己的IP地址D.其他[第10题](单选题)尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的（），它并不能取代现金。
A.流动性B.匿名性C.可携带性D.结算转账功能[第11题](多选题)计算机网络组成部分的三要素（）。
A.网络服务B.传输介质C.协议D.计算机[第12题](多选题)企业实现网站全球化的方法有（）。
A.明确全球化功能B.将页面译成多种文字C.夸大企业提供产品和服务的能力D.当地货币标价E.创建满足特定地区需要的信息[第13题](多选题)（）属于电子支付方式中的电子货币类。
A.电子现金B.电子钱包C.智能卡D.电子支票[第14题](多选题)电子商务网站的设计要求包括（）。
A.网站内容布局有序合理B.更新网页内容C.易于导航和使用D.网站链接无错误[第15题](多选题)电子现金的基本特点包括：（）。
A.货币价值性B.可存储性C.可查询性D.方便性E.不可交换性[第16题](判断题)网络营销就是电子商务。
（）A.正确B.错误[第17题](判断题)智能卡的应用范围包括电子支付、电子识别、数字存储。
（）A.正确B.错误[第18题](判断题)采购面临的主要问题之一是供应商的选择和确定。
对供应商的审查主要在质量、价格、信誉三方面。