银行储蓄工作汇报材料

多策并举争上游储蓄再上新台阶

今年以来，我行始终坚持将储蓄存款工作作为零售业务的重中之重，扎实践行进位战略，打破常规，用心经营，取得了一定成绩：至月末，我行储蓄存款余额达到xx亿元，比年初增加xx亿，同比多增xx亿元，余额市场份额xx%，增量市场份额xx%，均居四大行首位，继续保持了“双第一”的领先地位，储蓄存款净增额居全省第一位，创××××同期储蓄存款净增额历史新高。在全省2011年网点储蓄存款工作竞赛活动中，我行共有xx个（次）网点获奖，全行储蓄存款工作呈现出良好、持续、稳定、协调的发展态势。

一、把握形势，因地制宜谋划战略

××分行现有xx个网点，点多人少，年龄老化，竞争力偏弱，今年，省分行分配我行储蓄存款保底任xx亿元、目标任务xx亿元，均占全省的xx%，压力很大。去年，我行撤并了xx个网点，同时本市又新进了招商、民生交通、广发、中信等家股份制银行，同业竞争更趋激烈。面对艰难的经营形势，我行审时度势制定储蓄进位战略，以“四个超越”为目标，即超越自我、超越同期、超越同业、超越兄弟行，全力拼抢市场份额，从“做新、做实、做严、做细”入手，最终实现储蓄存款工作全面进位。

二、多策并举，全员营销，全力推动储蓄存款再上新台阶。

（一）提早谋划、按季实施，推动储蓄工作持续发展。一是准备早，行动快。早在去年11月底，市分行一把手就亲自安排部署春天行动各项准备工作。去年12月16日，我行在全省率先召开2011年“春天行动”动员大会，通过媒体报道、广告宣传、资料发送、上门营销、客户联谊等多种举措，实现了储蓄存款“开门红”。一季度就净增17个多亿元，占全年净增额的70%以上，而且存款非常稳定，日均增长额始终稳居全省第一，为后续增长打下坚实基础。二是持之以恒把淡季做旺，二季度一般是储蓄工作淡季，我行及时组织由个金部牵头，开展多种形式的“业务PK”竞赛活动。在支行层面，按城区和县域分别进行行际间对口竞赛，双双提对PK，在网点层面，对全市xx个核心网点动态选择包括储蓄存款在内的6个主要指标进行评比竞赛。每月，对储蓄工作优胜单位，市分行主管行长带领相关部门负责人一起到相关支行及网点祝贺并现场表彰。三是以激励调动人气，树典型鼓舞士气，树立拼抢意识、营造你追我赶的竞争氛围。今年一季度，市分行按3‰配置储蓄存款营销费用与“春天行动”期间日平增量挂钩，二、三季度在保证基本营销费用的基础上，又拿出18万元绩效工资，对完成全年任务的支行进行专项奖励，力推全行储蓄工作全线飘红。我行xx支行面对城区同业的激烈竞争，通过采取支行班子成员直接管户、机关人员轮流下网点担任大堂经理引导大堂业务、带领全行员工主动营销、用心营销，上半年该行净增储蓄存款过2亿元，至10月末该行xx分理处储蓄存款过亿元，均创历

史最佳成绩。xx支行在上半年储蓄存款就净增 2.6亿元，提前半年完成全年任务。为推动全行储蓄存款先进经验，市分行分别召开了城区、农村二个储蓄工作现场会，及时推介xx的经验和作法，促进了全行二、三季度的储蓄工作精彩纷呈。四是加强督导，及时扬先激后。今年以来，我行个金部门安排专人每天发进度，每月作讲评和考核，对储蓄工作相对落后的支行和网点逐个进行督导，提出有针对性的建议。并对xx个已转型的核心网点每天通报排名，在重点时段要求网点负责人驻守网点，市分行分组下支行督导，确保目标任务完成。

（二）狠抓网点转型，使之成为带动储蓄存款增长的源动力。一是制定了一系列网点转型方案，我行已批网点的装修开工率达到100%，完工率达到95%，分别位居全省第一和第三。制订了“一点一策”网点转型方案，对全市所有网点实施了软转型，编写了《网点岗位职责手册》、《网点文明标准服务手册》，建立了支行主管行长巡查制度。市分行要求各支行主管行长必须每周对转型网点进行巡查，编制巡查表、周志及报告，从产品营销能力、营销团队建设及职责到位、工作制度落实、功能分区、团队协作能力、服务环境等八个方面进行检查落实。针对巡查情况，编写分析报告，由支行行长在每月市分行行长例会上汇报。四是强化“神秘人”队伍建设，加强服务质量监测，全面实施“网点服务形象（设施）日检查制度”，执行“服务工作一票否决制”，树立整齐划一、良好的××品牌形象。通过转型，促进了储蓄存款稳