广州志愿时系统应用指南【志愿组织版】

志愿时系统应用指南（志愿组织版）目录一、志愿时系统管理架构------------------------------2二、账号注册----------------------------------------------2-3三、项目管理----------------------------------------------3-4四、志愿者管理-------------------------------------------5-9五、组织门户管理----------------------------------------9-12六、附录-----------------------------------------------------12-13一、广外志愿时系统管理架构1、志愿时管理架构广东外语外贸大学（一级机构）广东外语外贸大学XX学院（二级机构）XX志协/学院（团队）[属二级机构下]活动（团队下设活动）2、志愿时职能架构广外最高权限（由广外大青年志愿者行动中心指导老师担任）广外学生志愿者最高权限，管理南北校各志协分会（由中心日常事务管理团队主管担任；南校：朱江，北校：陈思敏）中心助理：负责审批学院志协活动（由中心日常事务管理团队助理担任）学院志协管理层：负责本志协志愿者、活动的管理。

（由志协志愿时负责人担任）活动管理员：负责活动管理，如活动归档，时数注册等。

（由志协志愿时负责人/活动负责人担任）二、账号注册：1.个人账号的获取进入志愿时·系统网站（，点击注册，选择“个人注册”，填写相关资料，选择归口单位后点击“提交”，等待归口单位管理员的审批即可，若审批通过，将以短信形式进行通知。

登录账号默认为填写的证件号码。

（注意：归口单位为中国-广东省-广州市-社会志愿服务组织-广东外语外贸大学青年志愿者行动指导中心）2.组织账号的获取进入志愿时·系统网站（），点击注册，选择“组织注册”，填写相关资料，在隶属关系处选择上级主管单位后点击“提交”，提交的信息将反馈到上级主管单位的管理后台，网站管理—团体注册信息管理，审批只需上级主管单位在操作处，点击“通过审批”即可创建下级组织架构节点，如不是下级单位申请，点击“拒绝”即可。

三、项目管理：1.如何发起项目：（1）进入志愿时·系统网站（，并在首页的登录框进行登录，登录后点击“管理后台”进入管理界面。

如下图：（2）点击“项目管理——发布新项目”打开表格页面，根据要求填写表格内容后，点击“保存并申请审批”等待上级主管单位审批即可。

如果存在部分无法确认的信息，可以先点击“保存”来保存当前信息，随后可通过点击“项目管理——管理项目——修改”进行修改补充，并申请审批即可。

（3）点击“项目管理——管理项目”可以查看此时项目的状态。

如下两图：i.上图的项目处于“待审批”状态，管理者可以点击“修改”进行补充，也可点击“关闭任务”来中止该项目的正常开展。

ii.上图的项目是“审批不通过”，管理者可以点击“修改”进入页面，并查看页面底部的审批反馈。

iii.根据反馈，修改并点击“重新申请审批”即可。

四、志愿者管理1.志愿者招募、录用：1)组织管理员如何进行招募、录用项目审核通过后，点击“项目管理——管理项目”后点击“招募”，看到以下页面：选择页面左边列表的志愿者，点击“添加”进行招募。

招募后，点击“项目管理——管理项目——录用”进入下图：勾选志愿者并点击“录用”可进行录用。

录用后，志愿者的状态就会变成“已录用”，同时系统将自动发送短信进行通知。

如果不录用对方，也可点击“发送短信”给对方一个反馈。

招募录用简便操作：管理员也可通过队长功能—招募队员功能通过身份证号码，批量搜索注册志愿者，完成招募和录用两步走的操作。

（注：一次不超过100个身份证号码进行搜索）2)队长如何进行招募、录用A.登录个人账号，点击“管理后台”进入管理界面。

B.招募：点击“队长管理——招募队员——XX项目”，进入到下页面，根据身份证进行搜索，选择点击“添加”即可。

C.录用：点击“队长功能——队伍管理——录用”，在录用列表中勾选适合的志愿者点击“录用”即可,录用后，志愿者的状态将变成“已录用”。

2.队员配岗1)管理员如何任命项目队长点击“项目管理——管理项目——配岗”，进入以下页面后设置队伍名称，从录用的志愿者中选择队长，填写好相关信息后点击“提交”即可。

需注意的是，队伍状态要选择“一般”，如果选择了“停用”或“临时小队”，则无法进行考勤。

2)管理员如何任命副队长和监督员建立队伍后，在项目列表点击“配岗”将进入到队伍管理的界面，如下图：该队伍目前只有队长一人，点击页面上方工具栏中的“设定副队长”，进入后将符合要求的人员点击“添加副队”即可任命副队。

任命监督员步骤与副队长一样。

注：队长也有权限使用该项功能。

3)管理员如何为队员排岗点击“队员排岗”进入到以下页面：选定适合的志愿者点击“加入队伍”则可以配岗到队伍之中。

若人数太多，可以用页面上方的搜索进行寻找。

3.子队的建立及管理有时候队伍人数过多或者是任务较多，导致管理操作繁杂。

为了方便管理，管理员还可以在此队伍下设子队，进行分队管理。

点击“增加子队伍”，进入以下界面：此界面与之前的添加队伍一样，填写完毕点击“提交”建立队伍。

界面如下：子队管理界面与父队基本一样，副队长、监督员、队员的配岗也是同样的操作：副队长的设定点击“设定副队长”，队员的配岗点击“队员排岗”，不同的是，子队管理界面不能查看奖励列表、未确认考勤列表、设定监督员。

4.管理员如何考勤后台的考勤主要分为批量考勤与条件考勤1)批量考勤：点击“考勤管理——批量考勤——X项目”，选择考勤的时间、队伍后，系统会弹出队伍列表，管理者可以进行考勤操作。

根据实际情况进行考勤操作，操作后点击“保存”即可。

2)条件考勤：点击“考勤管理——条件考勤——X项目”，选择要考勤时间，并根据姓名或电话搜索到具体的志愿者进行考勤。

3)考勤确认：考勤分为两个步骤，第一是考勤，第二是确认。

只有进行考勤确认，志愿者的积分才会有效。

确认可以通过（1）点击“队长功能——队伍管理——人岗配置与综合管理——查看未确认考勤列表”；（2）“考勤管理——考勤确认——X项目”，选择想要考勤时间、队伍之后，页面将弹出考勤情况，根据实际情况确认或者取消考勤。

注：队长考勤步骤与组织管理员一致，登入个人管理后台，点击“考勤管理”遵循以上步骤操作即可。

五、组织门户的管理进入后台管理，点击组织门户管理，点击组织列表，如下图：1.文章管理：按要求填写相关信息，然后点击页面下方【发布文章】即可。

注：这里主要以“组织空间新闻”为例，“组织空间公告”、”组织空间新闻指南“、”组织空间活动“的发布操作是一样的。

2.轮播图片管理：选择图片展示的位置可对应在组织门户上进行显示，如下图：3.组织管理：4.修改管理：附录：常见疑问：1.志愿时的优点体现在哪些方面？1) 志愿时志愿时数将等量转换为v值，v值可以用来兑换志愿增值激励服务。

比如电影、英语培训等活动，能够为志愿者带来切身的福利并达到激励的效果。

2)在志愿时网站首页有实时更新的各地志愿资讯，志愿者可以自由选择参加感兴趣的志愿项目。

3)系统运营成熟，方便活动后台管理。

4)随时随地的签到系统，让志愿服务永不落空。

5)在线培训、现场面授、客观评价等构成完整的在线培训体系，在线自学，时间、专业课程自由便捷，学习效果可在线客观测评。

系统会保存志愿者的培训记录，组织打开志愿者档案，即可对其参与过的课程一目了然，有利于根据服务对象需要将志愿者进行合理分派。

2.队长和副队长的权限？队长：志愿者管理（招募、录用、配岗）及考勤管理；副队长和队长基本一致，但无权进行考勤确认。

3.监督员的权限？查看队员考勤，但是无法修改、删除志愿者的考勤记录。

4.上级主管单位对下属单位的管理权限？上级主管单位的权力不受限，上级主管单位对下属单位的权限包括项目审批、志愿者管理（但不包括通过注册）和考勤管理。

5.为什么录用志愿者后却无法考勤？录用志愿者后还需要将其通过队员排岗使其加入项目队伍中才能对其考勤。

6.志愿时数和v值有什么关系？v值能给我们带来什么好处？在哪里可以查询？1)v值是志愿者服务时长的一个对应值，每服务一个志愿时相对应就有一个v值、一个积分，有多少个志愿服务时就有多少个v值和积分。

有了五个v值以上就可以参加志愿者的增值服务。

2)志愿时数将等量转换为v值，v值是用来兑换志愿增值激励服务的。

比如电影、英语培训等活动可以用v值来兑换。

3)登录个人账号，点击“我的空间”，在“我的空间”右侧可查看到我的v值、志愿时长、志愿积分。

7.如何下载队伍全部志愿者的时数记录？用管理账号登陆，在配岗栏下方有导出报表，可以查看。

8.志愿时系统如何对志愿者进行批量注册？由该单位的管理员收集志愿者的“姓名、性别、身份证、手机号码”四类信息，提交给志愿时工作人员即可，当然，前提是该组织已经开通账号。