柔性管理的职能有
什么是柔性管理
什么是柔性管理人既是管理的主体，又是管理的客体。
对人的管理既可以凭借制度约束，纪律监督，直至惩处、强迫等手段进行刚性管理;也可以依靠激励、感召、启发、诱导等方法进行柔性管理。
两者比较，以人为核心的柔性管理，更加能够充分调动人的主观能动性、积极性和创造性，有效激发职工的内在激情，从而创造最佳业绩。
什么是柔性管理人才柔性管理的特征人才柔性管理的理论基础，是“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的人才管理思想。
其文化根源，可以追溯到中华优秀传统文化所倡导的“以柔克刚、刚柔相济”、“以人为本、无为而治”的古代管理思想。
人才柔性管理，核心是尊重人才，本质是尊重创造。
人才柔性管理的主题词是“非强制性”，就是依据人才群体的心理规律和行为规律，运用非强制性的方式方法，引导、保护、开发人才的创造性和积极性，既要管理与开发，又不是声色俱厉，而是自然而然、自觉自愿;既要管理与开发，又不是硬管强压，而是不违背人才的心理和行为规律。
人才柔性管理有鲜明特征和特殊效能：1、人才柔性管理的人文性人才柔性管理最重要的特征，就是坚持以人为本，坚持对管理对象的人文关怀，具有鲜明的人文性特点。
《易经》日：“观乎天文，以察时变;观乎人文，以化成天下。
”其中“人文”喻指人事条理，而“化”则有教化、风化、内化之含义。
因此，人才柔性管理必须尊重人格、理解人心、关爱人生，这是柔性管理必须坚持的管理职能和管理行为。
在人才管理与开发中，对于心理障碍、人际关系不协调等问题，运用柔性管理的方法，进行协调和激励，使人才的情绪向着稳定、高昂、持久的方向转化，充分发挥柔性管理的激励效能。
2、人才柔性管理的感应性坚持心灵沟通、感情认可的感应性，这是人才柔性管理的又一重要特征。
在管理者与被管理者之间的感情建立是靠理解和尊重，靠对真理的崇尚和对美好的向往，靠人格的高尚和心灵的互动，靠不息的激情和至诚的精神。
这种心灵感应的实施是一种心领神会、发自内心的行动，是在自觉自愿的情况下主动发挥人才的创造性和积极性。
社会柔性管理
社会柔性管理近年来，随着社会的不断发展，人们对于管理方式也提出了更高的要求。
传统的硬性管理已经不再适用于现代社会，而柔性管理则成为了一种新的管理方式。
什么是柔性管理呢？柔性管理就是一种以员工为中心、注重沟通与协调的管理方式。
它与传统的硬性管理相比，更加注重维护员工的利益和提高员工的满意度。
柔性管理的核心理念是：员工是公司的财富，公司需要为员工创造一个舒适的工作环境，给员工提供更多的机会，以提高员工的自我价值和公司整体的绩效。
那么，柔性管理具体是如何实现的呢？下面我们从几个方面来探讨一下。
一、多元化的管理方式柔性管理并不是一种固定模式，而是一种多元化的管理方式。
在柔性管理中，公司需要采取不同的管理方式来适应不同的员工和工作环境。
例如，针对创意型人才，公司可以采用自由的管理方式，让员工自由发挥、充分发挥他们的创作能力。
而对于执行型人才，公司需要采用更加系统化、条理化的管理方式。
二、沟通与协调柔性管理的一个核心观点是沟通和协调。
在柔性管理中，员工和管理层之间的沟通是非常重要的。
员工可以通过各种形式的反馈机制将自己的想法和建议传达给管理层，同时管理层也需要及时地回应员工的反馈。
这样可以帮助员工更好地融入公司文化，增强员工的归属感，提高工作效率。
三、赋权和自主管理柔性管理中的另一核心理念是赋权和自主管理。
在柔性管理中，公司需要让员工拥有更多的自主决策权和管理权。
员工不仅需要完成自己分配的任务，还需要主动地参与到公司的业务决策中来。
这样可以提高员工参与的热情和积极性，也可以帮助公司更好地充分利用员工的资源。
四、培养员工的发展潜力柔性管理中最重要的一个点就是培养员工的发展潜力。
公司需要通过各种方式来帮助员工提升自己所需的技能和知识，让员工做到“培养一个，用好一个”。
这不仅可以提高公司整体的绩效，也可以让员工感受到公司的关爱和尊重，从而更加愿意为公司的发展做出积极的贡献。
总的来说，柔性管理是一种更加人性化的管理方式。
什么是柔性财务管理及如何实施
什么是柔性财务管理及如何实施现代企业财务柔性管理的基本理念的核心是以人为本的理念，传统财务管理被看成“钱的管理”，其主要职能就是搞好企业的资金营运，规划筹资投资活动、利益分配等。
而柔性财务管理活动中，人的价值观念、行为方式起着决定性的作用，明确财务管理的客体是人以及因此形成的内外部财务关系，其次才是财务资源(资金、人力、信息或现金流转)。
什么是柔性财务管理及如何实施一、柔性财务管理的概念及特征所谓柔性财务管理，乃是相较于传统的刚性财务管理而言;其注重以人为本，基于员工的心理和行为规律，通过在其心中产生一种诱导性因素，以实现组织的管理目标。
其具有如下特征：(1)在财务管理体制上，采取非程序化、柔性化等管理方式。
例如，变更以往的刚性责任中心为柔性责任中心，允许科技人员在组织内部自由流动以迅速解决生产经营中存在的问题，而财务管理则采取相应的方式以支持组织的各类创新活动。
(2)在财务管理人员素养上，柔性财务管理青睐柔性人才，重视综合素质，强调业务素质与管理素养相结合。
(3)在财务管理目标的实现上，柔性财务管理采取集财务控制、协调、纠偏等于一体的多目标体系，通过持续地调整和完善自身，以适应变化，实现目标。
二、柔性财务管理的环境要求(一)财务管理的“人性”财务管理不仅是钱的管理，更是人的管理。
由此，在财务管理过程中必须注重“人性”。
财务管理的人性观念即以人的能力和发展为根本出发点，通过充分调动人的积极性和创造性，促使企业财务管理活动的顺利开展，并最终实现其发展目标。
(二)规范化的管理柔性管理固然注重“人性”，强调人的自觉自愿，但同时它又离不开硬件即规范化的管理之支持。
为合理协调集体和个人的行为，企业必须推行规范化的管理，以确保企业的顺利发展。
一方面，所有管理者和员工都应遵守规章制度，服从管理，切实履行自身的职责;另一方面，任何人违反规则都应受到惩处，不论其职务高低，即要做到奖惩分明、公平公正。
(三)良好的人文氛围首先，要塑造良好的公司风尚和领导者形象，因为良好的公司风尚和领导者形象能产生诸多正面效应，而这正是柔性财务管理所需要的。
企业岗位职能柔性管理与弹性薪酬制度协同建设初探
企业岗位职能柔性管理与弹性薪酬制度协同建设初探企业岗位职能柔性管理与弹性薪酬制度是现代企业管理中的一种新兴模式，旨在更好地适应市场变化和员工需求，提高企业的竞争力和员工的工作满意度。
本文将初探企业岗位职能柔性管理与弹性薪酬制度的协同建设。
一、企业岗位职能柔性管理的概念与意义企业岗位职能柔性管理是指根据市场需求和业务变化，灵活调整和重组员工的工作职能和责任。
传统的岗位职能管理模式往往过于僵化，限制了员工的发展和企业的创新能力。
而柔性管理则能够使员工具备多项技能，可以根据需要快速转变工作内容，更好地适应市场的需求。
柔性管理的意义主要体现在以下几个方面：1.提高员工的工作满意度：柔性管理使员工能够在不同岗位间进行灵活转换，既能够充分发挥个人的专长，又能够获得新的工作经验和挑战，从而提高员工的工作满意度和积极性。
2.增强企业的竞争力：市场的竞争日益激烈，企业需要不断创新和调整经营策略。
柔性管理可以及时调整员工的工作职能，使企业更加灵活应对市场的变化，提高业务的适应性和竞争力。
3.提高员工的综合素质：柔性管理要求员工具备多项技能，能够胜任不同岗位的工作。
这种要求促使员工进行不断学习和提升，提高员工的综合素质和能力水平。
二、弹性薪酬制度的概念与意义弹性薪酬制度是指根据员工所贡献的价值和成果而灵活调整薪酬水平的一种制度。
传统的薪酬制度主要以岗位为基础，员工的薪酬水平往往较为固定。
而弹性薪酬制度则能够根据员工的实际表现和市场需求灵活调整薪酬水平，更好地激励员工的工作动力和创造力。
1.激励员工的工作动力：弹性薪酬制度能够根据员工的实际表现和贡献调整薪酬水平，使员工感受到自己的价值得到认可和奖励，从而激励员工的工作动力和积极性。
2.提高员工的工作质量：弹性薪酬制度能够促使员工提高工作质量和效率，以获取更高的薪酬回报。
员工在追求高薪酬的同时也会更加注重工作绩效和质量，进而提高企业的业绩。
3.吸引和留住人才：弹性薪酬制度能够为企业吸引和留住优秀的人才。
柔性管理_精品文档
➢ 抛弃僵化固定的观念 ➢ 过多地强调理由，是不求进取的表现 ➢ 立即改正错误，是提高自身素质的必由之路 ➢ 真正的原因，在“为什么”的反复追问中产
生 ➢ 从不可能中寻找解决问题的方法 ➢ 只要你开动脑筋，就能打开创意的大门 ➢ 改善美的追求，从点滴的改善开始 ➢ 改善是无止境的
➢ 刚性管理是指根据成文的规章制度，依靠组织职权进行的 程式化管理；柔性管理则是指依据组织的共同价值观和文 化、精神氛围进行的人格化管理。
➢ 传统管理是以“管人”为核心来运作的，所谓制度、纪律 是企图通过对人的活动的限制达到管物的目的,在这种管理 思想下，人是物的附庸;柔性管理的核心是以人为本进行 “自我改善” 。
柔性的员工管理的精髓是“爱人”。三 洋制冷的柔性管理，是以尊重人的价值，发 挥人的才能，承认人的劳动为精髓，通过不 断提高的员工高素质带来产品的高质量、生 产的高效率、企业的高效益、员工的高收入。 这种“五高”模式是以人为本，以高质量、 高效率、高效益为目标，最终又以员工的高 收入为归宿的价值链。
柔性化的员工管理的手段
➢ 适用的对象是知识化企业和需要满足高层次需求的知识 化员工。
➢ 方法是靠员工内在的对企业的认同，并将这种认同化为 外在的行动来实现管理的目的。
➢ 在知识经济中效果更好，其影响力也更持久。
柔性管理的内涵
➢ 以人的管理为核心 ➢ 企业组织机构的柔性化 ➢ 组织生产的柔性化 ➢ 经营战略决策的柔性化 ➢ 营销战略和策略的柔性化
刚性管理与柔性管理的区别
➢ 基础不同
➢ 刚性管理的基础是组织权威，它所依靠的主要是组织制度和职责权力。 管理者的作用主要在于命令、监督与控制。
➢ 柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解 与内化，它所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围。管理者的作 用主要在于启发、引导和支持。
企业经济管理中柔性管理的作用
企业经济管理中柔性管理的作用柔性管理指的是一种以适应性、可变性和平衡性为特点的管理方式，强调个体和组织之间的互动、平衡和协作，以适应不断变化的市场环境和组织内外部的需求。
在企业经济管理中，柔性管理发挥着重要的作用。
柔性管理能够提高组织的适应能力和灵活性。
市场环境的不断变化和竞争的加剧，要求企业能够快速调整和改变自身的经营策略、组织结构和管理方式。
柔性管理强调组织应该具备快速决策、快速反应和快速调整的能力，能够及时应对市场的变化，缩短决策周期，提高组织的灵活性和适应能力。
柔性管理能够提高员工的工作积极性和创造力。
柔性管理强调员工的参与和协作，注重员工的自主性和创新能力，鼓励员工提出建议和意见，激励员工争取更大的自主权和决策权。
通过给予员工更多的自主权和责任，激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作效率和工作质量。
柔性管理能够提高组织的效益和竞争力。
柔性管理能够合理调配和利用组织内部的各种资源，提高资源的利用效率。
通过柔性管理，组织能够更好地满足市场需求，提供符合市场需求的产品和服务，提高产品质量和客户满意度，从而增加市场份额和竞争优势。
柔性管理还能够改善组织的内部沟通和协作。
柔性管理注重员工之间的互动和协作，鼓励员工之间的交流和合作，提高组织内部的沟通效率和协作效能，加强团队的凝聚力和合作意识。
通过柔性管理，能够加强组织内部各个层级之间的联系和沟通，实现信息的共享和流通，减少信息的滞后和传递的成本，提高组织的工作效率和效益。
柔性管理能够提升组织的创新能力和竞争优势。
柔性管理强调组织的创新和变革，鼓励员工提出新的观点和想法，推动组织不断创新和改进。
通过柔性管理，能够培养组织内部的创新意识和创新能力，促进组织从传统的生产导向转变为以创新和市场导向为核心的经营模式，提高组织的创新能力和竞争优势。
柔性管理在企业经济管理中发挥着重要的作用。
它能够提高组织的适应能力和灵活性，提高员工的工作积极性和创造力，提高组织的效益和竞争力，改善组织的内部沟通和协作，提升组织的创新能力和竞争优势。
论城市管理执法的刚性和柔性
论城市管理执法的刚性和柔性城市管理执法既有刚性又有柔性，刚性管理和柔性管理都是不可或缺的。
刚性管理指的是城市管理执法部门对违法行为严肃处理的态度，采用法律、规章制度等强制手段进行治理，包括罚款、拘留、警告、强制拆除等手段，让违法者清楚知道自己的行为是不被允许的，以达到威慑违法者，维护城市治理秩序的目的。
刚性管理的优点在于可以迅速制止一些严重的违法行为，对危害城市治理运行的情况进行即时处置，达到维护公共秩序，保障市民的人身和财产安全的目的。
但是，刚性管理也存在一些缺点，例如可能造成市民对政府管理部门的不满和抵触情绪，进而增加违法行为的发生，因为违法者在出于恐惧心理的情况下倾向于更为激进和冒险的违法行为。
柔性管理指的是城市管理执法部门在采取相应行动后，对违法行为人采用既包容又鼓励的方式进行处罚、执法。
这种方式鼓励违法者主动自我纠正错误，协助当地政府管理部门加强城市管理，同时也可以增进执法者与市民间的互动联系，提高管理的效率。
柔性管理还可以使政府职能部门更有亲和力，减少过度执法对市民的影响，增进政府与市民之间的关系，提高了城市治理的公信力。
然而，柔性管理也存在一些缺点，例如可能造成违法者不尊重法律的不良后果，增加社会治理的难度。
因此，针对城市管理执法工作，要采取刚柔并济的策略。
首先，政府在遵守法律的前提下，需要在市民心中树立权威形象，使人们对执法部门敬畏有加，使实施刚性监管的情况更加有效。
同时，政府还需要加强科学管理，把握处理事情的良好时机，寻求解决问题的方法。
在实施执法行动时，可以对于那些“好人犯错”的人群采用宽容、包容的态度，即实施柔性管理，帮助他们快速纠正错误，同时对于那些恶意违法的行为严加罚处，让其警醒、吸取教训，以达到有效治理的目的。
总之，城市管理执法的刚性和柔性都不可或缺。
有着明确的规章制度和强制力的刚性管理的存在，是城市管理执法的基石。
而柔性管理虽不如刚性管理那样强制，但却在实际操作中具有很大的灵活性，这正是柔性管理的魅力所在。
柔性管理工作的基本内容和应用优势
柔性管理工作的基本内容和应用优势［摘要］柔性管理工作是新时期社会发展背景下诞生的一种新型人才管理模式，旨在从员工的角度去分析问题。
并结合单位发展要求及员工个人需求合理设置管理工作的内容，让员工自觉规范自身的工作行为，从而共同构建良好的内部工作氛围，推动各项工作项目的顺利完成。
文章阐述了柔性管理工作的基本内容和应用优势，结合事业单位传统管理模式存在的主要问题，分析有效利用柔性管理提高人力资源管理水平的可行方法。
［关键词］柔性管理;事业单位;人力资源管理在事业单位的人力资源管理工作当中，传统模式下，单纯依靠管理制度来约束员工作行为的方式已经无法适应事业单位的发展需求，容易让员工产生反感。
这不仅会影响管理工作的效率，还会对工作质量造成不良的影响。
基于此，单位管理人员开始意识到柔性管理工作的应用优势，并正在积极研究如何改革管理工作的内容及形式。
1分析柔性管理的基本内容和应用优势在实际分析柔性管理模式时，为了体现出其具体的应用效果，文章主要结合事业单位的实际管理案例来进行详细的分析和研究。
1.1基本内容柔性管理主要是相对于硬性制度管理而言的一种新型管理模式，其符合我国以人为本的管理工作理念，是新时期各个事业单位都在广泛推行的管理方法之一。
其具体的应用方法是:通过从思想教育的角度与员工进行沟通交流的方式，将单位的发展目标与员工的个人未来发展方向有机结合起来。
让员工对单位产生亲近感，能够自觉规范自身的工作行为，朝着共同的奋斗目标努力，从而营造良好的工作环境，这对于提高人力资源管理水平有着极为重要的作用。
1.2特点分析柔性管理工作形式与制度化的管理方式不同，其有一个最大的特点就是模糊性。
这主要是由于在柔性管理模式的具体实施中，并没有明确的、具体的标准，也没有科学可靠的数据作为柔性管理的参考。
这种管理方式主要是从心理上、思想上对员工进行全面的管理，而管理质量的高低通常取决于管理人员的专业能力和职业素质，所以在具体的执行上具有一定的模糊性。
自考管理学原理名词解释简答汇总
管理学原理名词解释管理突破：指通过解决组织的慢性问题,增强组织素质的有组织的活动过程.全面质量管理：一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径.人才生命周期：人才的生命周期大致可以划分为引入阶段、成长阶成熟阶段和衰退阶段.主管人员培训应根据各个阶段的特点采取相应的对策和措施.霍桑实验：20世纪20年代至30年代间,美国有关研究人员在美国西方电器公司霍桑工厂进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验.决策：是为达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程.强化：指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强,减弱或消失某种行为的过程.零期预算：在每个预算年度开始时,将所有还在进行的管理活动都看作重新开始.管理道德：指规定行为是非的惯例或原则.战略：是为了回答使命和目标而对发展方向,行为方针,以及资源配置等提出的总体规划.直线职权：指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策,发布命令等的权力,也就是通常所说的指挥权.目标管理：是让组织的管理人员和涡工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法.沟通：指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应效果的过程.社会责任：指组织在遵守,维护和改善社会秩序保护增加社会福利等方面所承担的职责义务.系统：指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体.控制工作：指管理者通过事先确定的标准,或根据组织内外环境的变化和组织的发展,拟订标准,对下发工作成交进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程.预算：就是用数字编制未来某一个时期的计划,也就是用财务数字或非财务数字来表明预期结果.1.战略性计划：指应用于整体组织的,为组织未来较长时期通常为五年以上设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划.战略性计划的首要内容是愿景和使命陈述,第二项内容是战略环境分析,即分析外部环境和内部条件；第三项内容是战略选择,选择企业合适的发展途径.最后通过制定一系列战术性计划将战略计划付诸实施.2.平衡积分卡是由财务、顾客、内部经营过程,学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片,它的目的在于平衡,兼顾战略与战术.长期和短期目标.财务和非财务衡量方法.滞后和先行指标.3．标杆管理标杆管理的概念可概括为：不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,进入或赶超一流公司,创造优秀业绩的良性循环过程.其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习.通过学习,企业重新思考和改进经营实践,创造自己的最佳实践,这实际上是模仿创新的过程.4.风险型决策：如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素,它虽然不是确定型的,但我们知道它们的概率分布,这类决策被称风险性决策.风险型决策是指决策者不能预先确知环境条件,各种决策方案未来的若干种状态是随机的.5．管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配.协调相关资源的过程.管理是指在特定的时空环境下,管理主体有效整合组织资源,运用一定的职能和手段,以达成组织既定目标与责任的动态过程.6.激励通常和动机连在一起.主要是指人类活动的一种内心的精神状态.它包含三个关键要素：努力.组织目标和需要.它对人的行动起激发.推动和加强的作用.激励是激发和鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程.在管理实践中,“激励“指调动人的积极性的过程,即为了特定目的而影响或满足人们的内在需要或动机,强化、引导或改变人们的行为的过程.7.目标管理：企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导,并以此来保证企业总目标的实现.目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标,确定彼此的责任,并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则.每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献.管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理,他们以所要达到的目标为依据,进行自我指挥.自我控制,我控制,而不是由他的上级来指挥和控制.企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标..目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法.目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制.是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法.8.滚动计划法：是一种定期修订未来计划的方法.根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划.中期计划有机地结合起来.9.反馈控制：亦称成果控制或事后控制,是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结.由于是时候控制,所以无法改变已经存在的事实.但可为未来活动提供借鉴.10.控制：是管理工作的最重要职能之一.它是保障企业计划与实际作业动态相适应的管理职能.控制工作的主要内容包括确立标准.衡量绩效和纠正偏差.一个有效的控制系统可以保证各项活动朝组织目标的方向前进,而且,控制系统越完善,组织目标就越易实现.11.程序化决策就是可以根据既定的信息建立数学模型,把决策目标和约束条件统一起来,进行优化的一种决策管理学意义上的控制是指对组织内部的各项活动及其效果是否按既定的计划、标准和方法进行评估,并从中发现偏差,进行校正,以保证组织目标和计划顺序实现的过程.12.组织设计：组织目标已经确定,决策与计划一旦制定,为了保证目标与计划的有效实现,管理者就必须设计合理的组织架构,整合这个架构中不同员工在不同时空的工作并使之转换成对组织有用的贡献.组织设计涉及两方面的工作内容：在职务设计的基础上进行横向的管理部门设计和纵向的管理层级设计.13、程序化决策：决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态,可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序,以至每当它出现时,不需要再进行重复处理.通常又将程序化决策称为“结构良好”的决策.2010年自学考试管理学简答题1、简述管理活动与业务活动的关系可分为以价值为目的的业务活动和以管理为目的的业务活动；以价值为目的的业务活动：指接以创造价值为目的的业务活动,简称价值活动；以管理为目的的业务活动：指由于管理的需要而派生出来的业务活动.2、简述不确定性决策的方法不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似,不同的只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测,因而结果不确定.不确定性决策方法又包括：1等可能性法；2保守法；3冒险法；4乐观法；5最小最大后悔值法.3、简述权变领导理论“权变”一词有“随具体情境而变”或“依具体情况而定的意思”.权变领导理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响.该理论认为,在不同的情境中,不同的领导行为有不同的效果,所以又被称为领导情境理论.4、简述双因素理论又称激励保健理论.双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素,二是激励因素.只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感.5、简述管理的本质含义管理是一种人类活动,这种活动可以分解为一系列的决策,以组织为对象的管理活动,就是以确定组织目标、组织成员的职责和任务以及为组织成员提供决策条件为主要内容的决策活动.6、简述决策的影响因素决策一词的意思就是做出决定或选择.管理就是决策.决策的影响因素包括：1环境；2过去的决策；3决策者对风险的态度；4组织文化；5时间；6知识和信息；7判断准则；8决策方法7、简述网络型组织结构的优缺点网络型组织结构极大地促进了企业经济效益实现质的飞跃：一是降低管理成本,提高管理效益；二是实现了企业全世界范围内供应链与销售环节的整合；三是简化了机构和管理层次,实现了企业充分授权式的管理.缺点：网络型组织结构需要科技与外部环境的支持.8、简述KT分析法其中心思想是强调问题诊断必须符合条理化的逻辑步骤,KT法是一种思考系统,即就事情各自的程序,按照时间、场所等,明确区分发生问题的情形和没有发生问题的情形,由此找出原因和应该决定的办法.KT法共分四个程序：查明原因、决定选择方法、危险对策、掌握情况.9、简述领导与管理的关系管理者是由组织任命产生的,其产生方式是自上而下的；而领导者则是由于群体中的某些成员的认同和追随而产生的,其产生方式是自下而上的.管理者不一定能够成为领导者,领导者也不一定是管理者；但有效的管理者必须是领导者.10、简述期望理论人之所以能够积极地从事某项工作,是因为这项工作或组织目标会帮助他们达成自己的目标,满足自己某方面的需求.某项活动对某人的激励力取决于该活动结果给此人带来的价值以及实现这一结果的可能性.用公式可以表示为M=V×E其中：M-激励力,表示某人对某项活动的积极性程度；V-效价,即活动的结果对个人的价值大小；E-期望值,即个人对实现这一结果的可能性的判断.网络综合-自学考试自考指南：管理的概念包括以下四个方面的含义 1.管理的目的是为了实现预期目标2.管理的手段是计划、组织、领导、控制和创新3.管理的本质是协调4.管理的主体是管理者管理的两重性是自然属性和社会属性管理的职能包括计划、组织、领导、控制、创新五种.按管理层次划分：1.高层管理人员2.中层管理人员3.基层管理人员按管理领域和专业划分：1.综合管理人员2.专业管理人员管理学有以下特点：1.一般性2.综合性3.历史性4.实践性管理活动和管理过程就是管理学研究的对象.泰罗是美国古典管理学家,科学管理的主要倡导人,被称为"科学管理之父".亨利法约尔出生于法国,是欧洲古典管理理论的创始人,被称为"管理过程理论之父".马克斯韦伯是德国古典管理理论代表人物,被称为"组织理论之父.人际关系学说的代表人物是梅奥.决策理论的主要代表人物是赫伯特西蒙.计划,亦称谋划、筹划或规划,是指在工作或行动之前,通过科学的分析、预测与决策,对未来工作或行动作出全面筹划和部署的一系列活动.计划的基本特征是：1.目的性2.首位性3.普遍性4.实践性5.效率性计划工作的任务就是预先决定做什么what,为什么要做why,何时做when,何地做where,何人做who,以及如何做how,也就是通常所说的5W1H.所谓决策,就是对未来的行为确定目标,并从两个或两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程.决策的具体内容：1.决策要有明确的目标.2.决策要有两个或两个以上的可行方案.3.决策要做分析评价.4.决策要进行优选.5.决策要进行实施的.决策的作用1.决策是管理的基础和核心.2.决策是管理者的首要工作和基本职能.3.决策在管理中起着决定性的作用.战略决策又称宏观决策或全局决策,战术决策也称作微观决策或局部决策.网络图的编绘规则 1.两个事项结点之间,只能出现一个作业.2.表示作业的箭线之间,不能直接接触.3.网络图中不能出现循环闭合路线.4.每个网络图只能有一个起始事项和一个最终事项.5.设置虚作业只表示作业之间的相互关系.6.尽量采用平行作业和交叉作业.所谓组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合,它有一个特定的目的,由一群人所组成,有一个系统化的结构.组织的特点：1.组织要有既定目标2.组织要进行分工与合作3.组织要有权债制度.组织工作是指根据一个组织的目标,将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并,设计出合理的组织结构,配备相应人员,分工授权并进行协调的过程.所谓组织结构是指组织的基本框架,是完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排.组织结构设计的原则：1.统一指挥原则2.有效管理幅度原则3.权责对等原则4.柔性经济原则5.精干高效原则管理幅度与管理层次成反比例关系.组织结构形式1.直线制组织结构.适用于技术较为简单、业务单纯、规模较小的组织.2.直线职能制组织结构.对中小企业比较适合.3.事业部制组织结构.适用于采用多元化、国际化经营战略、业务范围比较广、市场范围大的大型组织.4.矩阵制组织结构.适用于一些需要集中多方面专业人员集体攻关项目或企业.5.网络结构.所谓授权就是指上级给予下级一定的权利和责任,使下属在一定的监督下,拥有相当的自主权而行动.人员配备的原则：1.经济效益原则2.任人唯贤原则3.因事择人原则4.量才使用原则5.程序化、规范化原则6.人事动态平衡原则7.照顾差异原则组织变革的类型：1.战略性变革2.结构性变革3.流程主导性变革4.以人为中心的变革从定义上区别领导与领导者：领导是指挥、带领、引导、鼓励和影响组织成员或群体为实现目标而努力的过程.领导者是指能够影响他人,并拥有管理权利实现领导活动过程的人激励是指激发人的动机,激励人充分发挥内在动力,朝着所期望的目标,采取行动的过程.美国心理学家亚布拉罕马斯洛创立了需要层次理论：生理的需要,安全的需要,社交的需要,尊重的需要,自我实现的需要.公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的较适合.有效的激励方案既能鼓励员工的积极行为,也可以惩罚有害的行为.管理学之中的控制,是由管理者对当前的实际工作是否符合计划或标准进行的测定、衡量和评价,并促使工作既定目标实现的过程或实现更高既定目标的过程.市场营销控制是对市场营销因素与活动进行组合的控制.4P指：产品、价格、地点、促销.控制工作的类型：1.前馈控制2.现场控制3.反馈控制控制工作的要求：1.适应性的要求2.及时性要求3.灵活性的要求4.经济性的要求预算控制系统必须具有灵活性.预算控制系统具有准确性.预算控制系统提供的信息必须客观、及时、精确.通过成本预测、成本计划、成本核算、成本分析来降低成本的控制就叫成本控制.创新又城革新或改革.概念包括：1.采用一种新产品2.采用一种新的生产方法3.开辟一个新的市场4.掠取或控制原材料或半制品的一种新的供应来源5.实现任何一种工业的新组织,或打破一种垄断地位.管理创新的原则：1.目的性原则2.系统性原则3.注重性原则4.反向思维原则5.综合交叉原则管理创新的过程：1.寻找机会阶段2.创意形成阶段3.创意筛选阶段4.创意验证实施阶段.知识管理与信息管理的不同点在于：信息管理主要侧重于信息的收集、检查、分类、存贮和传输等,对信息管理者的创新能力,并没有提出多么特殊的要求.而知识管理与此大不相同,要想在知识经济中求得生存,就必须把信息于信息、信息与人、信息与过程联系起来,以进行大量创新.学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入,并保持持续增长的学习力的组织.学习型组织的核心理念就是创新,而且是持续的创新.学习型组织的特征：1.学习型精简2.扁平化3.有弹性4.不断创新5.善于学习6.自主管理7.领导者的新角色简答题一、何谓目标管理它的主要特征与基本内容有哪些所谓目标管理,是管理者在管过程中,通过制定、控制和评价管理目标,对全部活动实施有效管理的一种科学方法.特点：1.目标的整体性2.目标的激励性3.重视最终成果4.应变性基本内容：1.定总目标和方针.2.据总目标和方针,自上而下地依次制定单位内部各部门目标和个人目标.3.委任权限,制定措施,执行目标,并检查目标执行情况,保证目标最终实现.4.评定成果,表彰奖励.二、集权与分权的含义、标志及影响集权与分权的因素有哪些授权的益处、授权的基本过程如何集权是指在组织系统的较高层次中,决策权要一定程度的集中;分权是指在组织系统的较低层次中,决策权可一定程度的分散.衡量集权与分权的标志主要有：决策的数量、决策的范围、决策的重要性、决策的审核.影响集权与分权的因素包括;决策的代价、政策的一致性、组织的规模、组织的成长方式、管理哲学、管理人员的数量及素质、控制技术与手段.授权可使高层管理人员从日常事务中解脱出来,专心处理重大问题;授权可以缓解工作中的压力,人在中等压力下工作绩效更佳;可提高下属的士气,增强其责任心,调动下属工作的积极性和主动性;可增长下属的才干,有利于选择和培养管理人员.授权的基本过程包括：1.任务的分派2.权力的授予3.责任的明确4.监控权的确认三、何谓沟通简述沟通的过程沟通就是信息交流,又称沟通联络,是指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体或对象作出相应反应的过程.沟通的过程：1.发送者发出信息2.编码3.媒体4.接受5.反馈四、有效沟通的障碍及如何克服有效沟通的障碍：1.语言障碍2.语义曲解3.心理障碍4.过滤的障碍5.时间压力的障碍6.信息过多的障碍沟通障碍的克服：1.对所要发送的信息必须有认真的准备2.尽可能传递有效的信息3.及时反馈与跟踪4.增加沟通双方的信任度5.改善组织结构6.领导者要保持清醒的头脑7.营造良好的沟通氛围,善于运用非正式沟通8.充分考虑文化因素对沟通的影响五、前馈控制、现场控制、反馈控制的含义与优缺点是什么前馈控制：是一种面向未来积极预防的控制.优点：1.防患于未然2.不易造成冲突3.适用范围广泛.缺点：主要是资源、精力投入较大,正确运用相当复杂,一旦失效,就会造成控制系统的性能变化.现场控制：是一种发生在执行过程中的控制.优点：1.由于指导及时,因而可减少损失,具有指导职能与及时效果;2.可提高工作能力及自我控制能力.缺点：1.受管理者时间、经理、业务水平的制约;2.现场控制的应用范围较小;3.易形成心理上的对立.反馈控制：是一种针对结果的控制.优点：便于总结规律,为下一步工作的实施创造条件;不断地进行信息反馈,有利于实现良性循环,提高效率.缺点：实施措施前,偏差已产生,时间已滞后.六、什么是柔性管理内容有哪些柔性管理是现代企业的一种灵活管理模式,它要求企业组织结构是扁平的和灵活的,企业产品开发、生产、销售和服务是市场导向的快速变化的,信息沟通是畅通的和便捷的,人的积极性得到最大发挥,企业能够根据市场变化,迅速反应和调整管理.柔性管理是企业管理发展的新阶段,是现代企业管理的一种新模式,也是人本管理的一种新实践.柔性管理的内容：1.强调感情管理、塑造企业文化、推行民主管理、重视人才培训、人力资源开发.2.强调组织的柔性化3.强调战略决策的柔性化4.强调营销的柔性化5.强调生产的柔性化6.强调利用高新技术进行管理7.强调视觉标识管理七、什么是危机管理有效的危机管理应遵循哪些原则危机管理是指个人或组织为防范危机、预测危机、规避危机、化解危机、渡过危机、摆脱危机、减轻危机损害,或有意识利用危机等等,所采取的管理行为的总称.危机管理的原则：1.预防第一原则2.公众利益至上原则3.全局利益优先原则4.主动面对原则5.快速反应原则6.统一对外原则7.真诚坦率原则2010年自考管理学原理复习资料简答题1、管理的二重性2、泰罗科学管理理论的主要内容3、行为科学理论的内容4、系统管理思想的主要内容5、权变管理思想的主要内容6、法约尔认为企业的职能包括哪些7、德鲁克认为管理者在组织中承担的责任有哪些8、西方“管理运动”的观点组织结构设计的成果主要表现在哪些方面9、管理的基本职能10、什么是例外原则11、简述霍桑实验12、计划工作的步骤13、计划的表现形式14、什么是计划工作15、计划工作的特点16、预测的类型17、什么是目标管理其优缺点18、决策的概念和特征19、科学决策的基本特征20、什么是组织工作21、组织结构设计的成果22、组织结构的基本类型各自的特点23、直线型组织结构的优缺点24、职能型组织结构的优缺点25、影响集权与分权的因素26、什么是主观决策法27、什么是直线职权28、人员配备的含义组织工作的基本原理29、内部提升方式的优缺点30、外部招聘的优缺点。
人力资源开发与管理试题及答案(1)
2017年继续教育专业课-人力资源开发与管理我的成绩90分,考试时间:2017年08月15日16:28:15 - 17:49:41,重做3次。
[查看考试记录]多项选择题1、孟子的“性善论”主要包括(10 分)A.人的素质,可以为善B.仁义礼智,人所共有C.人性如水,随势而变D.求则得之,舍则失之我的答案:ABD参考答案:ABD2、美国管理学家米勒把企业人际关系亲密化程度的演变分为( )等阶段。
(10 分)A.工业化之前以“家庭”为中心的阶段B.工业化时代的敌对关系阶段C.工业化时代“家庭”为中心的阶段D.信息社会的共同体命运阶段我的答案:ABD参考答案:ABD3、史前管理的特点有(10 分)A.管理具有普遍性B.管理具有组织性C.管理具有权威性D.管理具有习惯性我的答案:ABCD参考答案:ABCD4、柔性管理的职能有(10 分)A.教育B.激励C.协调D.互补我的答案:ABCD参考答案:ABCD5、柔性管理的内容有(10 分)A.特色产品或服务B.柔性生产C.柔性组织D.人性为本我的答案:ABCD参考答案:ABCD判断题6、管理群体的效能是个体效能的叠加,加法原则依然适用。
( )(5 分) 正确我的答案:错误参考答案:正确答案解析:17、对事物的模糊处理并不意味着放弃原则。
( )(5 分)正确错误我的答案:正确参考答案:正确答案解析:18、柔性管理在质的方面表现为非线性。
( )(5 分)正确错误我的答案:错误参考答案:错误答案解析:19、柔性管理中“物理”的内涵包括物质条件、自然环境、生活水平及用于激励的物质、金钱。
( )(5 分)正确错误我的答案:正确参考答案:正确答案解析:110、柔性管理强调管理效果的立竿见影。
( )(5 分)正确错误我的答案:错误参考答案:错误答案解析:111、激情的作用表现为提高人生境界、催人奋进、使人走向成熟、有利于引导管理。
( ) (5 分)正确错误我的答案:正确参考答案:正确答案解析:112、我国古代道家学说所倡导的无为而治实际上是“德治”的主张。
柔性管理是什么
美国国家标准局把FMS定义为:“由一个传输系统联系起来的一些设备，传输装置把工件放在其他联结装置上送到各加工设备，使工件加工准确、迅速和自动化。中央计算机控制机床和传输系统，柔性制造系统有时可同时加工几种不同的零件。国际生产工程研究协会指出“柔性制造系统是一个自动化的生产制造系统，在最少人的干预下，能够生产任何范围的产品族，系统的柔性通常受到系统设计时所考虑的产品族的限制。”而我国国家军用标准则定义为“柔性制造系统是由数控加工设备、物料运储装置和计算机控制系统组成的自动化制造系统，它包括多个柔性制造单元，能根据制造任务或生产环境的变化迅速进行调整，适用于多品种、中小批量生产。”简单地说，FMS是由若干数控设备、物料运贮装置和计算机控制系统组成的并能根据制造任务和生产品种变化而迅速进行调整的自动化制造系统。
12柔性制造技术柔性制造技术是对各种不同形状加工对象实现程序化柔性制造加工的各种技术的总和。柔性制造技术是技术密集型的技术群，人们认为凡是侧重于柔性，适应于多品种、中小批量(包括单件产品)的加工技术都属于柔性制造技术。目前按规模大小划分为：
浅谈企业人力资源管理中的柔性管理模式
浅谈企业人力资源管理中的柔性管理模式发布时间：2011-7-11信息来源：中国论文下载中心作者：赵东梅人力资源是每个组织得以生存和彰显价值的宝贵资源。
如何让人力资源在组织中发挥其应有的作用，已经成为每个组织的领导者绞尽脑汁的头等大事了。
在经历了20世纪的行为科学、系统理论、决策理论、全面质量管理、业务流重组等过渡性演变之后，在人类进入了21世纪的今天，我们已经迎来了组织管理的人力资源柔性管理。
一、人力资源柔性管理的概述传统的企业组织中人力资源管理模式的特点是简单化、感性化、低级的刚性管理，是以控制、规章制度、惩罚等手段管、卡、压，强制性色彩颇浓。
这种刚性管理模式建立在不尊重人的个性，不顺应人的行为规律的基础之上。
在组织管理中主要体现为：一是组织被认为是一个“理性”组织，管理者比较多的强调组织的权威性、等级性、执行性以及各种行为的规范性，而忽视了人的情感、个性、欲望、能力等因素的作用。
二是在管理手段上，习惯用行政手段推动工作，按“长官意志”办事，领导怎么讲，下面怎么做，管理是一种自上而下的管理，忽视了横向的沟通与合作，这种管理方式影响了员工的自觉性的发挥。
三是组织是为社会提供服务和产品的需求并获得一定利润而生存和发展的，体现为经济价值与社会价值相结合。
但组织通常为了强调对各个工作环节的管理，制定了一系列的规章制度来约束员工，强制要求员工服从。
这一管理理念长期影响着员工与组织的关系，影响着组织的地位和定位以及整个组织的管理方式。
在进入了以人力资源为依托的21世纪，在把以人为本，“开发人的心理资源”作为现代组织管理指导思想的今天，人力资源柔性管理作为管理科学的一个新领域，已经引起了人们的高度关注。
所谓人力资源柔性管理，从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略，即是以人为本的管理，是不依赖于固定的组织机构、稳定的规章制度而进行的管理，是在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在人们心目中产生一种内在的说服力，从而把组织意愿变为人们自觉的行为。
柔性管理
柔性管理柔性管理是一种在现代商业环境中越来越普遍的管理方式。
它旨在提供一种灵活的管理方式，以适应不断变化的市场和员工需求。
柔性管理强调团队合作、员工发展和创新，旨在建立一个积极、灵活和高效的工作环境。
在柔性管理中，团队合作是至关重要的。
通过团队合作，员工能够分享知识和经验，促进创新和发展。
团队合作还可以提高生产力和工作效率，因为员工们可以互相支持和补充，共同完成任务。
团队合作也可以提高员工的工作满意度，增加员工的忠诚度，从而提高企业的绩效。
柔性管理还强调员工的发展和成长。
企业应该提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和知识。
这样，员工能够适应变化的市场需求，并为企业带来更多的价值。
通过员工的发展，企业能够留住优秀的人才，提高员工的忠诚度和满意度。
创新是柔性管理中的另一个重要方面。
企业应该鼓励员工提出新的想法和解决方案，为企业带来竞争优势。
创新还可以提高企业的灵活性，使其能够适应不断变化的市场需求。
企业应该设立创新的目标和奖励机制，激励员工提出创新的想法，并将其付诸实践。
在柔性管理中，领导者扮演着关键的角色。
领导者应该提供明确的愿景和目标，激励员工的积极性和创造力。
领导者还应该建立良好的沟通渠道，与员工保持互动，并听取他们的意见和建议。
领导者应该充分信任员工，赋予他们更多的自主权和决策权，以促进员工的发展和成长。
为了实施柔性管理，企业还需要适当的组织结构和流程。
组织结构应该促进团队合作和信息共享，使员工能够有效地协作和合作。
流程应该简化和灵活，以适应变化的市场需求。
企业还可以通过采用技术和工具来改善工作流程，提高工作效率和生产力。
虽然柔性管理在现代商业环境中具有许多优势，但它也面临一些挑战。
柔性管理需要领导者具备灵活性和适应性，能够应对各种变化和挑战。
企业还需要投入足够的资源来支持柔性管理，包括培训、技术和设备等。
柔性管理还需要员工的积极参与和合作，以实现共同的目标。
总的来说，柔性管理是一种现代的管理方式，它强调团队合作、员工发展和创新。
管理者必须要掌握的能力-柔性管理
柔性管理“以人为本”，把组织意识演变为个人的自觉行动一、案例故事：各位同人：经公司领导研究决定，对有关请假事宜作如下规定：（1）上班时间绝对不允许上厕所解手与洗手，因为解手与洗手纯属个人身内循环与卫生问题，与公司无关；（2）不允许请丧假，亲人去世固然可惜，但人死不能复生，绝没必要请假；（3）不允许请病假，公司需要的是完整的员工，身体零件的缺失磨损，应在工作时间以外修整；（4）不允许请探亲假，“两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮”，无此需要；（5）不允许请婚假，现在离婚率很高，结了再离还不如不结；（6）不允许请事假，公司的利益高于员工利益，个人应服从组织；（7）周末不允许休息，周末不是休息天，劳动光荣，休息可耻；（8）不允许请孕假，这可以培养下一代爱劳动的习惯；（9）不允许请产假，男女平等，男子不休息，女子也应向男子学习；（10）不允许请工伤假，从哪里跌倒就从哪里爬起来，轻伤不下火线。
”二、正解道理：如果制度的适用对象是机器人，这样的规定还有施行的可能，然而对于有着感情诉求的工作人员，上述规定只会遭到员工的群起而攻之。
三、详细解读：20 世纪通行的泰勒管理模式是典型的“刚性管理”，这种模式以规章制度为中心，借助制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段约束员工的行为，以达到提高员工工作效率的目的。
然而这种管理理念以“经济人假设”为理论前提，在实际运行时受到了越来越多的局限。
“柔性管理”则不同，它强调“以人为本”，在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制的方式，争取在员工意识中产生一种潜在的说服力，从而把组织意识演变为个人的自觉行动。
柔性管理的最大特点在于：不是依靠权力的威慑来进行管理活动，而是将企业的文化、组织制度内化为员工的自觉意识，组织的良性运行有赖于员工内心深处激发的主动性、内在潜力和创造精神。
四、柔性管理法则是在“刚性管理”基础上的革新与升华，具体的职能层面体现了如下几点：（1）企业强调感情管理，注重企业文化建议，在企业内部推行民主管理，致力于人力资源的开发；（2）组织趋向柔性化，集权的管理方式被分权的方式所取代，传统的金字塔形组织结构过渡到网络型组织，组织结构逐步转向弹性权变设置；（3）战略决策的制定柔性化，如增强战略的灵活性，实行弹性预算，推行滚动计划法等；（4）在市场营销方面，采取整合营销的方式吸引消费者，全方位刺激消费者的购买欲望，提高产品的市场占有率；（5）高新技术被企业引入管理流程，信息技术带来的管理信息系统、办公自动化等，使管理具有更灵敏、快速的特点。
柔性生产管理的内容
柔性生产管理的内容JIT,即时生产FMS,柔性生产柔性指的是按照成本效益原则，以“及时”的方式，对产品品种变化的适应能力。
一般认为，为更好地响应市场需求的迅速变化,要求企业生产系统的管理对产品的品种与产量能做到快速而灵活的调整,就是所谓柔性化的要求。
其实进一步而言，企业柔性的本质是对不可预测变化因素迅速重构的能力，以适应当代和未来的市场环境.企业柔性同已有的制造设备柔性的狭义概念是不同的，它意味着员工、制造机器设备与仪器以及软件三方面柔性的综合。
简而言之,企业柔性不仅要求设备仪器有可变性，而且要求在系统中工作的人和软件都有柔性;是从市场研究与规划、设计与开发直到制造生产、市场营销各个产品生产过程环节综合可变性的表现；企业柔性指的是整体可变性，它是企业从组织管理到技术系统和支撑环境适应市场需求变化的快速重构能力的表现。
就制造设备来说,柔性企业一般采用可塑性强的可任意组合拼装的、或有兼容能力的单元及模块化结构，以进行多品种小批量的产品生产。
柔性生产模式是一个大概念,是针对整个企业而言的.它在企业中的具体运作是基于上文中提到的一系列先进制造技术和方法的集成管理。
七十年代美国提出了计算机集成制造的概念后推动了企业集成管理（即将集成的思想和观念创造性地运用于管理实践的过程）的理论与实践的发展，而柔性生产模式下的一系列先进制造技术和管理方法在企业运用上的融合贯通，就是集成管理的典型代表. 精益生产（LP）、准时制生产（JIT)和灵捷制造（AM）管理方法。
精益生产（LP）与准时化生产(JIT)一般认为精益生产是指丰田生产方式，其中“准时制生产（JIT)”是其典型代表。
精益生产的核心思想是以整体优化的观点合理地配置和利用企业拥有的生产要素,消除生产全过程一切不产生附加价值的劳动和资源,追求“尽善尽美”，达到增强企业适应市场多元需求的应变能力，获得更高的经济效益。
精益生产的核心其实是关于生产计划和控制以及库存管理的基本思想,而在计算机网络支持下的小组工作方式是实施精益生产的基础.精益生产要求以少而精的生产要素投入管理和追求效益经济的指导思想，是对传统的“大规模生产模式”的挑战。
企业经济管理中柔性管理的作用
企业经济管理中柔性管理的作用柔性管理是一种灵活适应的管理方式，它着重于提高组织的灵活性和适应性，使企业能够适应环境的快速变化和不确定性。
柔性管理在企业经济管理中发挥着重要的作用，具体表现在以下几个方面：1. 提高组织的灵活性：柔性管理通过强调组织的适应性和灵活性，使企业能够随时根据市场需求和变化情况对组织结构、流程和资源进行调整和优化，从而增强组织的快速响应能力。
这样，企业可以更好地适应市场的需求变化和竞争环境的变化，保持竞争优势。
2. 提高组织的生产效率：柔性管理注重资源的灵活调配和优化，使企业能够有效地利用资源，提高生产效率。
柔性管理可以通过灵活调整生产线的工作内容和流程，实现生产线的快速转换，从而提高生产线的效率和产能。
柔性管理还可以采用弹性工作制度，例如弹性工作时间、远程办公等，提高员工的工作效率和生产效率。
3. 提高组织的创新能力：柔性管理倡导组织的创新和变革，鼓励员工提出新的创意和想法，促进组织的创新能力。
柔性管理可以打破传统的组织结构和管理方式的束缚，鼓励员工发挥自己的潜力和创造力，推动组织向更灵活、更创新的方向发展，从而增强企业的竞争力。
4. 提高员工的满意度和忠诚度：柔性管理注重员工的参与和沟通，使员工感到自己的工作得到认可和重视，增强员工的工作满意度和忠诚度。
柔性管理可以提供灵活的工作安排和福利制度，满足员工的多样化需求，提高员工的工作积极性和责任感。
柔性管理还可以提供员工个人发展的机会和培训，激发员工的工作动力，增强员工的忠诚度。
柔性管理在企业经济管理中具有重要的作用。
通过提高组织的灵活性和适应性，提高生产效率，促进创新能力的发展，提升员工的满意度和忠诚度，柔性管理可以帮助企业应对市场的快速变化和不确定性，提高竞争力，实现持续发展。
企业在经济管理中应积极采取柔性管理措施，提高组织的灵活性和适应性。
柔性管理运营维护督导组
柔性管理运营维护督导组简介柔性管理运营维护督导组是一个负责监督和维护柔性管理运营的团队。
柔性管理是一种人力资源管理方法，旨在提高组织的灵活性和适应性，以应对不断变化的外部环境和市场需求。
督导组的主要职责是确保柔性管理运营的顺利进行，与各个部门合作，解决问题并提供建议。
职责和任务柔性管理运营维护督导组的主要职责和任务包括以下几个方面：1.监督柔性管理运营的执行：督导组负责监督柔性管理策略的实施情况，并确保各个部门按照既定计划和目标开展工作。
2.分析和解决问题：督导组会通过分析柔性管理运营过程中出现的问题，及时提出解决方案，并协调各个部门一起解决问题。
3.提供建议和改进措施：督导组会根据对柔性管理运营的监督和分析，提出改进建议和措施，以优化和提高柔性管理运营效果。
4.协调和沟通：督导组需要与各个部门进行紧密的协调和沟通，了解他们的需求和问题，并及时提供帮助和支持。
5.评估和报告：督导组负责对柔性管理运营的效果进行评估，并向高层管理层提供定期的报告，以便他们了解并决策。
工作流程柔性管理运营维护督导组的工作流程主要包括以下几个步骤：1.设定目标：督导组首先与高层管理层一起确定目标和计划，以确保工作的方向一致。
2.监督执行：督导组会定期监督柔性管理运营的执行情况，与各个部门进行沟通和协调，解决问题并提供支持。
3.分析问题：督导组会分析柔性管理运营过程中出现的问题，确定问题的原因，并提出解决方案。
4.提供建议：根据对柔性管理运营的监督和分析，督导组会提出改进建议和措施，以优化和提高运营效果。
5.评估效果：督导组负责对柔性管理运营的效果进行评估和分析，以便及时调整和改进运营策略。
团队组成柔性管理运营维护督导组一般由以下几种角色组成：1.组长：负责领导和协调整个督导组的工作，与高层管理层进行沟通和协调。
2.督导员：负责具体的监督和督导工作，与各个部门进行协调和沟通，解决问题和提供支持。
3.分析师：负责对柔性管理运营的数据和指标进行分析，提供数据支持和决策依据。
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柔性管理相对于刚性管理，是将人的行为规范及心理意识作为重要基础所采取的一系列柔性管理措施的实践活动，它运用人性化的管理策略，最大限度地提升员工的工作热情和主观能动性。
柔性管理的主要职能体现在以下几个方面：
1.运用人性化管理方法，做好对员工的情感管理，强调以人为本的管理理念。
2.依靠员工的自觉性和对企业的归属感来调动员工的内在潜能及创造力，让员工主动投入企业发展，把个人价值的实现和企业价值的发挥统一起来，主动为企业优良业绩的获取贡献力量。
3.突破传统管理模式，提升管理的灵活性。
打破企业规章制度的条框限制，帮助企业跟上市场和时代的变化，适应多变的市场环境，提升经济管理有效性。
在刚性管理模式下，企业受制度限制，面临众多问题难以及时作出反应，但柔性管理则能突破桎梏，帮企业在第一时间提出解决方案并付诸实践。
4.满足员工最高层次需求的重要手段，尊重员工的个性与个体差异，并最大限度地满足他们的自我实现要求。