帮助员工调整好心态

帮助员工调整好心态

通过《好员工要有好心态》的学习，对正确引导员工调整好心态有一些体会。

随着邮政改革转型的不断深入和市场竞争形势的越来越激烈，我们部分员工当中出现了一些不良心态。有的员工认为自己按时上下班，自己份内的工作已经做完，但收入太低，心理不平衡，怨声载道的情况时有发生；随着速递物流市场竞争的日趋激烈，发展业务的难度也在不断加大，部分员工特别是客户经理和营销人员不是在调查客户需求，深挖市场潜力，改善营销策略，改进服务方式上想办法，而是一味地强调邮政资费高、速度慢、服务差、破损率高等因素，畏难情绪比较严重，甚至对邮政改革失去了信心；随着利用业绩量化考核力度的加大，部分揽投人员、营销人员的收入与团队中其他员工相比出现偏低的情况，但这部分员工不是在如何向其他做得好的同志学习，在发展好业务上想办法，而是片面的找客观，甚至对考核办法提出质凝，找管理层，找领导扯皮；部分员工自己不加强学习，业务能力差，工作主动性不强，执行力差，还在团队中扇阴风、点鬼火，起消极作用；有的员工认为自己年纪大了，学习困难了，不想学了，不能适应岗位要求，就找领导要求给予照顾等等。如何教育引导好员工改变以上不良心态，是我们管理工作中一个比较头疼的问题。

通过《好员工要有好心态》的学习，对正确引导员工调整好心态有一些体会。