如何成为一名优秀的职业经理人

如何成为一名优秀的职业经理人——结合一部分企业浅谈职业经理人

内容提要：职业经理人即是一种职业，选择了职业经理人即选择了自己的人生，就应该对企业负责，对员工负责，对客户负责。然而要想成为一名优秀的职业经理人，需要具备多方面的素质。为此我分别从自身、从对企业、对员工等方面分析了作为一个职业经理人应具备的知识技能。

关键词：职业经理人

所谓职业经理人就是将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体。当然对于职业经理人自身所具备的条件，不同的人力资源管理专家有不同的见解，但是我认为21世纪的职业经理人应具备以下几方面最基本的素质和能力：开阔视野，具有全球性眼光；适应新形势，不断变革；善于交际，沟通协调；具有创造性的管理才能；品德高尚，多谋善断等。具体而言，我从以下几方面作了论述。

塑造良好的企业文化

文化是一个企业的共有的信念、态度和价值观，更简单地说，文化是我们做事情的方式佛恩厄姆和甘特指出：文化像“社会黏液”把人们黏合在一块儿，因此消除本来是企业生活不可避免的一部分的差异过程。企业文化提供一套共享的意义体系，这是沟通和相互了解的基础。如果这些作用不能以一种令人满意的方式实现，文化就会大大削减一个企业的效率。由此可见企业文化对一个企业的发展意义重大。

我认为企业文化就是这个企业的灵魂，良好的企业文化则是企业能否健康、高效运转的基础。作为一个职业经理人，则首先应该为企业塑造一个良好的企业文化，并力求使所有员工都能够接受此文化，使员工在一个积极、和谐和竞争的企业文化中工作，使企业在一个良好的文化氛围下健康、高速发展。但是同时应注意优秀的企业文化又是在不断适应新的环境，摒弃落后的管理思想，吸纳先进的企业管理文化而形成的。所以一个企业要想永远保持先进的企业文化，就必须针对企业的外部环境和内部存在的问题，适时地对现有企业文化进行修正，有效地促进企业持续、健康、快速发展。

伊利企业就遵循了这样一个过程，其之所以由一个奶食品加工厂转变为当今中国的乳业巨头，职业经理人在制订公司企业文化中的作用功不可没，而且其企业文化也正是随企业的发展而发展的。在90年代伊利发展缓慢的情况下，郑俊怀提出了“伊利靠我发展，我靠伊利生存”的理念和“狮子与羚羊”的故事，既使公司与员工之间建立了一种亲密的关系，又增强了员工的竞争意识，从而为伊利的腾飞奠定了良好的文化基础。然而到了21世纪，为了适应当今乳业发展的需要，伊利又适时的提出了三步走的发展战略，为企业的进一步发展做好了准备。

用人的艺术

21世纪企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人才在企业中越来越起到关键性的作用，因此企业职业经理人要懂得用人的艺术。我认为用人的艺术关键就是要知人善任，惟才是举，用人之长，避其之短，充分发挥每个成员的潜力和积极性。然而这项任务的主导者是职业经理人，因为作为一个领导者，其核心就是用人。

例如日本Sony集团为了自身的发展而请一个外国人——霍华德．斯金格担任董事长兼首席执行官，而施振荣则把宏基交给了一个意大利人掌管等，这样的事例举不胜举，这就是我所说的知人善任，惟才是举。还有牛根生用周围农村里的农民在蒙牛打扫卫生，是因为农民朴实、厚道、勤劳，这就是所谓的用人之长，避其之短。

因此作为职业经理人关键就在于如何掌握这门艺术，这关系到企业实力的雄厚与否，关系企业竞争力的强弱。真正懂得了这门艺术，则会使企业立于不败之地。

懂得经营人心

正所谓“得人心者得市场”，只有那些不断把握人心，满足需求的企业才能占领市场，只有那些懂得经营人心的职业经理人才能更好笼络人才、团结员工、得到员工的支持和信任，从而使企业在一股强大的凝聚力下平稳的发展。然而人心难测，因为人心在不断的发生变化，所以采取何种措施经营人心就成了对职业经理人的严重考验。

“小胜评智，大胜靠德”，我认为这是对职业经理人如何经营人心的最好的诠释。但是如何做到这一点，我通过以下的举例来解释。

在看完《蒙牛内幕》这本书之后，我对总裁牛根生经营人心的策略很是赞成。首先是诚信。蒙牛99年成立时，曾经在伊利身居要职，薪水丰厚，为伊利立下赫赫战功的功臣们（孙先红、卢俊、杨文俊、邱连军等）之所以愿意跟随牛根生在极其艰苦的条件下创业，究其原因正如其中的一位所说的“牛总一定会赢，牛总绝对不会骗人”。后来的一些曾经愿意出巨资加入蒙牛的投资人同样证明了这一点。

所以我认为诚信是职业经理人经营人心的关键。其次是关心和尊重。牛根生在这方面表现尤为突出，例如他曾拿出自己108万的年薪为伊利员工发工资；拿自己的钱看望生病的和家庭条件困难的员工及家属；拿自己的钱为部下发奖金等，无一不体现了牛总对属下的关心和尊重。从而使牛总深得下属的信任和支持。所以这是职业经理人经营人心的基础。最后是慷慨和不拘小节。这从牛根生捐出自己的股份，设立“老牛专项基金”，为百年蒙牛发展中可以看出。所以这是职业经理人经营人心的策略。不断创新和变革

作为一名职业经理人必须具有伟大的想象力，对于任何事情，他都能够找出答案。他的思考结果往往是别出心裁的，即使面对相同的情况，也能用心的方法去完成。即要求职业经理人要有适应新形势，不断变革的能力。这种总是避免落入企业界常规思考模式的个性，就是一个职业经理人如何将企业做成功的主要原因。

古语云：凡事预则立，不预则废。适用于企业中则为“凡事变则立，不变则废”。正如英特尔总裁安迪.格鲁夫说：“当今时代一切都在发生巨变，不变的只有一条，那就是永不停歇且愈演愈烈的变化”。因此当今世界各方面都在高速发展，尤其企业的竞争日趋激烈化，因此要使自己的企业立于不败之地，其管理者就应对企业进行不断的变革和创新。

牛根生创立蒙牛之出“先建市场，后建工厂”的战略就是其使蒙牛品牌迅速走红的一种创新，而其运用社会资本使公司迅速发展则是蒙牛区别于其他公司的一种变革。华为老总任正非也曾讲过：“不能靠没完没了的加班，一定要改进我们的管理”，而且华为也正是这样做的，从而变革使华为一直居于中国电子业的前几名。因此作为一个职业经理人拥有变革和创新的能力是其必备的因素。

要有忧患意识

企业的任何经营活动都在获得收益的同时而存在着风险，世界上没有只有收益而没有任何风险的经营活动。天有不测风云，许多危机让企业防不胜防。我在这里所说的风险、危机即包括自然风险，也包括竞争企业对自己造成的威胁。

古人曾经说过：“先天下之忧而忧”，扩展到企业中，作为职业经人要时时刻刻有忧患意识。比尔.盖茨说过：“微软永远离破产只有18个月”，而海尔公司则把“永远战战兢兢，永远如履薄冰”作为自己的生存理念。国内外的知名大公司尚且如此，可见忧患意识的重要性。

职业经理人作为公司的领导者，他的决策、思想、意识与公司的生存发展有着直接的关系，意识的正确与否关系企业的成败，但是如果时时刻刻有忧患意识，则会使企业发展处于一种无形的压力之下。有压力才有动力，从而企业也会因此产生强大的动力，这两种力量结合在一起，则会激励企业迅速的