智慧景区客流统计解决方案

公园、景区客流统计解决方案

一、方案背景

公园、景区运用智能视频分析技术，能够依据系统所提供的数据做出重要的决策，以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术，致力于不仅从整体提升安防系统级别，而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。

二、需求分析

随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区逐渐受到人们的关注，给人们提供了休闲、娱乐的好场所。随着经济改革的深入和人民生活水平的提高，我国旅游业得到了空前的发展，为我国的精神文明建设增光添了彩，推动了“和谐社会”的建设进程。

但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多，所以为旅游区内安全防范带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成，人员配备及工作量无法在短时间解决。

然而，近年来景区公园事故频发，北京密云某公园元宵节灯会踩踏事故、陕西华阴踩踏事故、河北涞水野三坡的洪水突发事件、温州“7.28”特大火灾事故、上海外滩踩踏事故等提起来无不毛骨悚然，致使旅游安全问题成为游客自身和旅游企业关注的重要话题。

为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境，采用稳定可靠的无线视频监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保障。

为此，国家旅游局曾三令五申要求景区公园管理企业从各种角度加强安全设施建设，以确保旅游时间游客的安全。那么，怎样确保游客安全？怎样建设应急安全机制与系统？怎样实现旅游景区安全统调管理呢?华天成公司的HJIS景区公园智能监控预警解决方案给出了答案。

1.视频监控

视频监控系统帮助景区加强安全状况的监控，通过在热点地区加装摄像机，建立一套针对恶劣气候、突发灾情、景区停电等意外发生的安全预警机制，建立突发事件处理预案，完善安全生产保卫制度和紧急救援机制。能最大程度的减少景区被破坏的现象，震慑犯罪份子，令犯罪份子无机可乘，提高森林防火救灾监控的管理水平，防患于未然。帮助景区环境管理人员轻松掌握景区内的全面细节情况，做到有备无患。

另外全国各地的旅客可以通过网络对景区进行远程视频浏览，可随时随地的看到该风景区最好的风光景色，游客及时感性的接触到景区信息，无疑可以让旅客更清楚的了解景区的情况，进而随时可以调整自己的出行计划。

2.人流计数

通过在检票口、重要出入口布防人流计数监控设备，可以即时的统计出景区观光游客的人数情况，园内人员、入园人员、出园人数时实检测并上传管理服务器，如果达到饱和人

数时将通知售票处停止售票。同时可以在特定子景区出入口进行人数统计，例如：长空栈道，当栈道游人数量达到饱和时，通知入口处暂时停止游客通行。

3.拥挤密度

对于重点区域，广场、山顶、景点区域实行区域内的人员密度、拥挤程度进行检测，对于高密度人员进行预警。

可以在特定子景区进行人数密度统计，例如：长空栈道、山顶、海边等游人数量达到饱和时，通知入口处暂时停止游客通行，及时疏导施游客。

4.危险检测

对于重点安全地点、湖边、崖边、禁区、边防线、其它危险点等区域，可实现越线报警提醒，对烟雾、烟火过行检测报警，防止重大事故发生。

对于景区未开发的野山及野林一直是风景区管理的一大难题，通过在野外区域入口布防监控检测系统，探测出游人误入或“旅友”进入时将在监控中心产生图像联动告警，通过管理系统联动提示游客或旅友小心进入。

5.管理系统

对所有事件的报警点信息进行汇总管理，并直观的查看显示，生成各类报表，对所有的报警信息进行设置输出，输出给广播服务器、大屏显示控制器、公共微信、广播电台等。

6.广播提醒

公共应急广播系统是监控中心通过视频监控发现公园景区内有异常情况发生，如打架冲突、汇聚、山火等，可及时向现场广播喊话，威慑、提醒、阻止危险事件情况发生，疏导游客和组织救援，保障景区设施与人生安全。

系统可以帮助景区完成“语音游客疏导及紧急救护支持等工作”，通过广播系统预置的语音文件可以使景区工作人员在监控中心“运筹帷幄”，在即时掌握视频图像信息前提下，语音疏导景区游客及安慰受伤旅客。

7.紧急求助

公园景区内紧急对讲求助系统是为游客提供的紧急救援的专用系统，公园景区内若发生重大异常和人生事故，游客人员可通过紧急电话迅速通知公园景区管理人员，请求救援，从而快速进行救援行动。

8.视频发布

在公园景区内安装多媒体视频信息发布管理系统，可对各类信息文字、图片、声音、视频内容编辑与管理，包括景区内检测到的动态人流数量、天气预报、视会公益广告、商业广告等内容，实现定点、定时、定屏的多媒体播放。

9.大屏显示

在公园景区内外可根据不同的环境选择安装不同的显示屏、大门出入口安装户外LED 大屏，景区内LED字幕屏，叉道落地广告屏，广场LED大屏，卫生间、餐厅公共区域室内显示屏等，可播放景区内的实时人流量，人员密集区域，安全提醒，天气情况等信息，还可以播放视会公益广告，宣传党政方针正策，弘扬视会主义价值观，传递视会正能量；可以引入第三方机构社会广告播放，增加运营收入，降低维护成本。

10.微信平台

对接微信接口后实现微信平台查看景区、公园客流信息。

三、软件管理界面

A.可显示进入(出)现场总人数、本周流量入(出)场总人数、本月流量入(出)场总人数、昨日入(出)现场总人数、上周入(出)现场总人数、上月入(出)现场总人数、平均日流入(出)现场总人数、平均周流入(出)现场总人数、平均月流入(出)现场总人数、本年流量入(出)现场总人数专场、总流量入(出)现场总人数、最大日流入(出)现场总人数、最大日流日期等信息。

B.可查询12个月内任意一天、任意时间段的客流统计数据。

C.每天统计完成后，可自由生成当天的统计报告。

D.可任意打印、查询、导出（EXCEL、PDF）历史统计报表