七种巧妙的谈话技巧

七种巧妙的谈话技巧
七种巧妙的谈话技巧

七种巧妙的谈话技巧

有个女孩子告诉她同事,说她有口臭,闻起来像是死鱼的味道。那位同事一时间脸胀的通红,从此就敬她而远之,态度冷淡。而这个女孩子还在一旁抗议:”我只是开玩笑而已!”

在现实生活之中,有很多时候往往因为一句话,使得你和他人的距离可远可近、和他人的关系可有可无。如果你常常因为说错话、得罪人,或者是不知道自己该说些什么、该怎么说,那么你的沟通的能力上就必须有所加强才行。不论在日常生活或是工作场所,良好的沟通都是人际关系的第一步,有了良好的沟通才有机会和他人建立起互动的关系。

当然沟通的方式有很多种,写信、电子邮件、小卡片、谈话等等都是,不过在里面最直接的方式就是”谈话”。谈话也是要讲技巧的,如果只是随口说说,想到什么说什么,那这种方式一定会得罪很多人。下面就来介绍谈话的技巧:七种巧妙的谈话技巧

这里所谓的巧妙指的就是周围情况的观察力,以及能够说出最善体人意或最

贴切的话。要达到巧妙的境界,就必需对周围的人事十分敏感,并掌握说话的技巧,随时都能果断的陈述自己的意见,而且重点是不能引起他人的反感。这种技巧可以用来处理棘手的情况或人际关系。他需要运用智能和观察力,看别人在和你谈话之后,怎么样会觉得

好过些。

TACTFUL,巧妙这各英文单字,若把它拆开则七各字母分别代表了不同的意义。

T(THINKBEFOREYOUSPEAK)-三思而后”言”

A(APOLOGIZEQUICKLYWHENYOUBLUNDER)-失言时立刻致歉C(COVERSE,DON`TCOMPETE)-和别人沟通,不要和别人比赛T(TIMEYOURCOMMENTS)-挑对说话的时机F(FOCUSONBEHAVIOR-NOTONPERSONALITY)-对是不对人U (UNCOVERHIDDENFEELINGS)-了解别人的感觉L(LISTENFORFEEDBACK)-聆听他人的回馈

“三思而后言”

在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避

免说错话才行。而最好的方法,就是根本不去说那句话。为了避免发出不当的批评,在你说任何话之前,都该先想想自己想说什么、该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑,在要说出口之前,先想想看”如果别人对我这样说,我会作何感想?”、”我的批评是有害的、还是有益的?”。在很多的情况下,如果能多花一些时间,设身处地为他人着想,你就不会说错话,而引起他人的不悦了。

“失言时立刻致歉”

勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要厚

着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。

“和别人沟通,不要和别人比赛”

有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你

常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,藉以想人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的印象,不过那是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。

所以为了与他人有更好的沟通,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。

“挑对说话的时机”

这句话的意思主要是当你要表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听你说话了。否则你只会浪费力气,对牛弹琴,白白错过了让别人接受你意见的大好机会。既然我们得选择良好的时机,那什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难

,但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说:在公共场所,或有其它朋友、同事在场时,应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时,也尽量避免继续谈论下去。

“对事不对人”

举例来说,你是否有朋友很难缠,老是让你气的半死?有些人就是爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、又老爱编一大堆借口。如果你朋友这些行为已经威胁到你们之间的友谊,你就有权开口提醒他。此时最重要的是,你必须指明自己讨厌他哪些行为,而不是一味的想改变他的个性。一个人要改变某些特定、确切的行为,要比改变个性容易多了。

“了解别人的感觉”

如果能先试着了解对方的感觉,我们也就能比较巧妙的说出一些难以启齿的话。比方说,如果你的父母亲很担心你的投资计画不够周全,你就不要对他们说:”你们为什么不能只管自己的事情,老是把我当成三岁小孩-那是我的钱,我爱怎么用就怎么用!”。这种充满稚气的典型防卫性反应无法增加父母亲对你的信心。你应该想想父母说这话时心中的感觉。也许他们只是想阻止你冒失的投资,以免你重蹈他们的覆辙。而也有可能是你父亲对自己往后的财务状况感到忧虑,却又不知道如何告诉你。所以当面对别人的批评或某些让你不悦的行为,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突。

“聆听他人的回馈”

一个人要和别人交谈,不仅自己要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,就能确定对方有没有在听你说话,得知对方是否以了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。

幽默风趣的演讲稿-演讲致辞模板

幽默风趣的演讲稿 幽默风趣的演讲稿 “余音绕梁,三日不绝”是演讲结尾追求的最佳效果。 幽默使演讲结尾更富情趣 在多种多样的演讲结束语中,幽默式可算其中极有情趣的一种。一个演讲者能在结束时赢得笑声,不仅是自己演讲技巧十分成熟的表现,更能给本人和听众双方都留下愉快美好的回忆,也是演讲圆满结束的标志。那么,怎样才能达到这种效果呢? 一、用幽默的语言来结束演讲 1.造势。我国著名作家老舍先生是好幽默的。他在某市的一次演讲中,开头即说“我今天给大家谈六个问题”,接着,他第一、第二、第三、第四、第五,井井有条地谈下去。谈完第五个问题,他发现离散会的时间不多了,于是他提高嗓门,一本正经地说:“第六,散会。”听众起初一愣,不久就欢快地鼓起掌来。 老舍在这里运用的就是一种“平地起波澜”的造势艺术,打破了正常的演讲内容,从而出乎听众的意料,收到了幽默的效果。 2.省略。1985年底,全国写作协会在深圳罗湖区举行年会。开幕式上,盛市各级有关领导论资排辈,逐一发言祝贺。轮到罗湖区党委书记发言时,开幕式已进行了很长时间。于是他这样说:“首先,我代表罗湖区委和区政府,对各位专家学者表示热烈的欢迎。”掌声过后,稍事停顿,他又响亮地说:“最后,我预祝大会圆满成功。我的话完了。”他以迅雷不及掩耳之势结束了演讲。 听众开始也是一愣,随后,即爆发出欢快的掌声。因为,从“首先”一下子跳到“最后”,中间省去了其次、第三、第四 ……这样的讲话,如天外来石,出人预料,达到了石破天惊的幽默效果,确实是风格独具,心裁别出。 3.概括。某大学中文系一次毕业生茶话会,首先是系党总支书记讲话,三分钟的即兴讲话主要是向毕业生表示祝贺。然后是彭教授讲话,主题是希望同学们继续努力学习,还引用了列宁的名言。第三个讲话的潘教授朗诵了高尔基的《海燕》片断,以此勉励毕业生们学习海燕的精神。第四个讲话的系副主任希望同学们永远记住母校和老师们。紧接着,毕业生们欢迎王教授讲话。在毫无准备而又

领导对员工个别谈话五种技巧

领导对员工个别谈话五种技巧 领导对员工个别谈话五种技巧个别谈话是领导干部进行思想工作的一个重要方法,也是一门重要的领导艺术。群众当中或领导干部之间的许多具体问题,都适宜通过个别谈话加以解决。运用好个别谈话,不仅可以了解情况,沟通思想,交换意见,提高认识,解决问题,还可以畅通言路,集思广益,凝聚人心,增进友谊。因此,一名合格的领导者必须练好这项基本功,掌握好这门领导艺术。 一、有情 “感人心者,莫先乎情”。感情真挚,态度诚恳,平等待人,亲切交心,是开展好个别谈话的重要前提。我们常说开展思想工作要“动之以情”,个别谈话也是这样,需要用尊重、关心、爱护谈话对象的深厚感情去吸引人、感染人、打动人。 有情,是说领导者要有“爱人之心”,对自己的下属有深厚的感情。感情本身就是一种教育力量,领导者平时要主动接近谈话对象,与他们建立深厚的同志间友情,做他们的知心朋友。 感情体现在关心谈话对象的学习、工作、思想、生活等方面,平时要掌握对方的家庭情况,社会交往,以及影响工作、学习、情绪等各方面的因素,同时,还要了解他们有什么特点,甚至犯了什么错误,错误产生的始末根由,在这种情况下与对方进行个别谈话,才能使对方愿意敞开心扉,进而更好地解开对方的思想疙瘩,收到良好的谈话效果。 感情体现在信任的态度上,要尊重对方的感情,给予对方充分信任,消除隔阂,减少对方恐惧、紧张和戒备心理。个别谈话时,要耐心地、细心地听取别人谈话,对他们讲得好的地方要点头承认,给予鼓励,并通过插话和提问启发对方讲话,使对方在轻松的气氛中把话讲完,理解领导意图。只有相互间建立了深厚 的感情和信任,才能使自己所讲的道理通过感情的“催化”变成他们自身的思想和要求,形成他们自己的觉悟和决心,进而推动他们主动地做好工作。

处事方式与说话技巧

处事方式与说话技巧 说话是最容易的事,也是最难的事。最容易,因为三岁的小孩也会说话;最难,因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。语言艺术博大精深,让我们慢慢渗透吧! 说话,不仅仅是说话,也是需要说话技巧的。说得好自然是锦上添花,说得不好可就是祸从口出了。正所谓:良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒。下面就跟一起培养好自己的语言魅力吧,分分钟让你化身;交流艺术大师;! 1、一语概全最伤人 说话时就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就会不自觉地把意思扩大化、深层化。我们总不可能因为别人的一次尝试失败就完全否定别人,相反的,应该给予鼓励。切记,不要从观念上、言语上给人下结论,情是变化的,人也是在变化,每个人都有自己的优势,每件事都有积极的因素,就事论事,决不概全。 2、尊重,才能交心。 让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态、让对方感觉到你的真诚可敬同时向你展示出心灵最深层。 3、你不是真理的审判者 每个人的观点都只是对事物的不同的看法,很难判别谁对谁错,之所以有判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、

甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别人,更不能代表真理,所以不要去判断观点对错。 4、否定性的词语,尽量戒了吧! 心理学家调查发现,在交流中使用否定性的词语会影响沟通效果。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。如:;你这样的生活方式是错误的。;这句话,我们换一种说法;;我觉得你完全可以拥有更好的生活方式;。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。 5、忌讳点=不会聊 交流是需要边观察边开展的,要是你不想因为踩中别人的忌讳点而紧急终止对话,你最好更加细心些。有些人的的忌讳点在外表上就会体现出来,如,对方是一位身材肥胖的女士,你就应该尽量避免提到;胖;一类的词。表达的方式很多样,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。 6、让身体跟嘴巴一起说话 肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统,只有各个部分完美的配合,才能产生最佳的效果。有研究表明,交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的,文字占7%,语调占38%,肢体动作(语言)占55%。 7、寄予希望比命令更有效 命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱

助你职场成功的10个万能谈话技巧

助你职场成功的10个万能谈话技巧 要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。 1 以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况 你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。 2 上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理 冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢! 3 表现出团队精神句型:安琪的主意真不错 安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。 4 说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦 有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。 5 巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗 上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。 6 智退性骚扰句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔

演讲稿精彩有趣开头开场白

演讲稿精彩有趣开头开场白 奇论妙语石破天惊 一、奇论妙语石破天惊 听众对平凡普通的论调都不屑一顾,置若罔闻;假使发人未见,用别人意想不到的见解引出话习题,造成"此言一出,举座皆惊"的艺术效果,会立即震撼听众,使他们急不可耐地听下去,这样就能到达吸引听众的目的。 我记起了毕业欢送会上班主任给我们的致词。他一开口就让我们疑窦丛生——"我原来想祝福大家一帆风顺,但认真一想,这样说不得当。"这句话把我们弄得丈二和尚摸不着头脑,大家屏声静气地听下去——"说人生一帆风顺就如同祝某人万寿无疆一样,是一个美丽而又空洞的谎话。人生漫漫,必然会遇到许多困难困苦,比如……"最后得出结论:"一帆风不顺的人生才是真实的人生,在逆风险浪中拼搏的人生才是最灿烂的人生。祝大家奋力拼搏,在坎坷的征程中,用坚实有力的步伐走向美妙的将来!"十多年过去了,班主任的话语犹在耳边,给我留下了永难磨灭的印象。"一帆风顺"是常见的吉祥祝语,而教师偏偏反弹琵琶,从另一角度悟出了人生哲理。第一句话无异于平地惊雷,又宛若异峰突起,怎能不震撼人心? 需要注意的是,运用这种方式应掌握分寸,弄不好会变为哗众取宠,故作耸人之语。应结合听众心理、理解层次出奇制胜。再有,不能为了追求怪异而大发谬论、怪论,也不能生硬牵扯,胡乱升华。否则,极易引起听众的反感和厌倦。须知,无论多么新鲜的认识始终是建立在正确的主旨之上的。 自嘲开路幽默搭桥 二、自嘲开路幽默搭桥 自嘲就是"自我开炮",用在开场白里,目的是用诙谐的语言巧妙地自我介绍,这样会使听众倍感亲切,无形中缩短了与听众间的距离。在第四次作代会上,萧军应邀上台,第一句话就是:"我叫萧军,是一个出土文物。"这句话包含了多少复杂感情:有辛酸,有无奈,有骄傲,有幸福。而以自嘲之语表达,形式异常简

与领导沟通谈话技巧

与领导沟通谈话技巧 卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。 和领导谈话有三个法则必须谨记于心 1、领导永远是对的 2、领导最关心的几点作简短、快捷的汇报 3、不要诉苦 怎样和领导谈话? 学会沉默,即使被误解,要学会以分析的眼光看待领导的批评,批评会使你更成熟,处理事情更有分寸,要尽量寻找自身的原因,以自己的缺点来迎合领导的批评,就会换得一颗平淡的心,会避免所有的争执,而且可以使领导跟你一样经常剖析自己,承认自己也可能弄错 与领导相处,只要永远记住一句话:真理不是争来的。做一个好助手,就要学会经常批评自己,这样,你才能真正的成熟。 谈话是加强沟通、联系上下级关系的一条重要纽带,因此,作为下级的你一定要重视和领导的谈话,把握住自己的分寸。具体地说,应注意以下几个细节:事先做好充分的准备 在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。 不妨主动些 作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。 在态度上,必须不卑不亢 对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领导要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。 选择适当的时机 领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求

服务员10个说话技巧

金牌服务员的10个说话技巧 1.善于赞赏:通过赞美客人,可以拉近与客户之间的距离,改善主客关系。当然,这种赞美要发自内心,要针对客人的优点加以赞扬,切忌虚情假意,牛头不对马嘴。 2.多询问:在与客人交流的时候要善于问客人一些问题,通过向客人提问去发现客人的爱好和类型,从而判断客人的喜好。从而了解到更多的客户的资料、信息。 3.常建议:许多客人在点菜的时候没有具体的目标,毫无目的地翻看菜单。这时候服务人员应该为客人提出一些建议,如:“先生,您好,我们这两天新推出一款特色菜,价格也比较适合,您要不要来一份”通过建议,可以把餐厅的特色菜推荐给客人。 4.善用正反法:最后说出的话会给对方留下很深的印象,因此,谈正反因素时,要将正面的话放在后面讲。例如在服务的过程中,我们经常会听到服务员说:如果点这个菜,可能要多等一段时间,但是味道很不错。服务员的这句话强调的是味道,客人觉得只要味道好,多等一会也没有关系。而不善于推销的服务员则会说:您点的这道菜虽然味道很不错,但是需要多等一会儿。她强调的是等待的时间。这时候客人听了,可能就不会点这道菜了。

5.常认同:不管是在服务的提供中,还是在日常工作、学习生活中,谁都不喜欢被他人否定,都希望自己所说的话或所做的行为被别人肯定或赞扬,所以服务人员首先要学会认同客人,肯定客人。服务人员即使不太赞同对方的观念或看法,也应先接受对方所说的,然后再慢慢地诱导对方走向自己的观点。 6.善举例:借用有威望的人的话,一般容易引起对方的兴趣。例如服务员可以向客人推荐说:“这道菜味道确实很好,前两天某某还到我们这边来就餐,就特意点了这道菜。先生您看,旁边的客人都点了这道菜,要不您也点这道菜”善于举例,可以让客人很快做出决定。 7.勤观察:在服务中要善于观察客人,从而了解客人的需求信息。经常观察客人点菜,留意客人喜欢的菜肴及说话的方式,从而更好地掌握客户的特点。

如何做到风趣的演讲_既幽默又风趣的演讲稿

如何做到风趣的演讲_既幽默又风趣的演讲稿 下面小编整理了怎么做到风趣的演讲,快来学习吧。 如何做到风趣的演讲 很多人以为幽默和发言就像一个RPG 游戏中的一个技能或者武侠小说里的一个招数一样,只要催动内力就能瞬间进入「口若悬河mode」,这是不对的。大部分看起来举重若轻的演讲者,在台下都经过很辛苦的准备,近乎变态的准备。 大学时我们社团做了一场讲座,请的就是新东方的英语老师,他们提到,新东方要求每位老师在备课时,是要求写逐字稿的。也就是说,这一堂课所有要说的话,都要一个字一个字写下来,这是很恐怖的。正常人的语速在200 字/以上,而新东方老师一般语速都会更快,我估计能到350 字/分钟以上,所以如果一位老师要想准备8 小时的课,那么就是350×60×8=168000 字。十六万八千字是什么概念呢?我手边正好有一本32 开本、234 页的散文集,它的字数是16.1 万字。 大学期间我的同学去应聘新东方的教师,也证实了这个。而且不是写下来就算完了,上边会审查,然后再修改,修改后再审查,如此循环N遍,才能获得讲课的资格。据我的同学说,用「生不如死」来形容实在是都太轻描淡写了。如此往来几遍,你根本不用担心会忘掉自己想说什么,你担心的是一辈子都忘不掉这些词儿。 至于逐字稿对老师有怎样的作用,还是要说回我们那场讲座。其中一位主讲人是个年轻英俊的男老师,留英博士。他滔滔不绝地讲了30 分钟,从新东方的办学理念讲到自己的学术生涯,再到给在场的大学新生的建议。可谓是旁征博引、亦庄亦谐,有故事,有包袱,也有金玉良言的忠告。不要说材料的组织,几乎连停顿都是完美的。他在演讲时也仿佛就有光环在身后一样。他的演讲赢得了同学们如雷的掌声。而到了接下来观众提问的环节,一位同学向他提了一个非常简单的问题,好像是「出国留学的经历给你带来了怎样的收获?」,他一下子就愣住了,回答得很没有章法,还有些磕巴。你能明显感到他的光环就消失了,那才是他本来的样子,他应该原本是一个很内向,并不善于交流,甚至在口舌方面很笨拙的人。 这时再看他在演讲中的表现,你就能发现,准备是能给人带来脱胎换骨的效果的。这一幕对我的启发非常大,从此后我在大学里的每次发言都要写逐字稿,无论是主持、演讲、辩论乃至毕业答辩,确实效果都非常好。

掌握和老板说话的三大技巧

掌握和老板说话的三大技巧 说话谁都会,但把话说得动听,通过说话给别人留下良好印象,却未必是每个人的专长。在和老板相处的过程中,懂得说话的艺术极其重要。老板在公司里掌握着生杀予夺的大权,一不留神说错了话,后果你就好好掂量吧! 日前,记者前往上海卡耐基培训学校旁听了一堂人际关系课,学员在课堂上纷纷提出:如何正确把握和老板说话的分寸?他们大多有过在老板面前说错话的惨痛经历,对这个问题深感苦恼。专家们当场予以指点,归纳下来,不外乎以下几个关键,相信对有着同样困惑的职场中人也会有所启发。 关键一:不要代替老板做决定,要引导老板说出你的决定 佩佩年轻干练、活泼开朗,入行不几年,职位“噌噌”地往上升,很快成为单位里的主力干将。几天前,新老板走马上任,下车伊始,就把佩佩叫了过去:“佩佩,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧!” 受到新老板的重用,佩佩欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判,佩佩一合计,一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。 主意定了,佩佩却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得,遇事向老板汇报一声是绝对必要的。于是,佩佩来到老板跟前。 “老板,您看,我们今天要出去,”佩佩把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“所以呢,我决定包一辆车去!”汇报完毕,佩佩发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”佩佩愣住了,她万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。 “没道理呀,傻瓜都能看出来我的方案是最佳的?”佩佩大惑不解。 专家提示

关于为人处世之道说话技巧

关于为人处世之道说话技巧 关于为人处世之道说话技巧 拥有一张会说话的嘴,就等于为自己赢得了一次成功的机会,就等于使自己拥有了一个美好非凡的前程 在人与人交往的过程中,语言交流占据着相当重要的地位。 由于人们的性格、学识、地位的不同,每个人说话的语气、语调、方式也各不相同。 同样一件事情,不同的人有着不同的表达方式,取得的效果也大相径庭。 正如常言所说:会说的惹人笑,不会说的惹人跳。 我有位老乡,为人很实在,没有什么坏心眼,别人有困难,他会伸出援助之手;与人共事时,他任劳任怨,不会过多地去计较。 按理说,他应该有着很好的人缘,然而现实的情况却是,身边的大多数人都不喜欢他,甚至是厌恶他。 他自己也时常感到很纳闷,心想我并没有做错什么呀,为什么大家都不愿搭理我呢?当局者迷、旁观者清,对于别人讨厌他的原因,我略知一二,其中最重要的一点就是他不会说话、认死理,常常因为一些鸡毛蒜皮的小事与人抬杠,争得面红耳赤还不肯罢休。 很多时候,他做了好事,由于说话不中听,人家不但不领情,反而觉得他是个死脑筋,于是就懒得理他。 我也见过不少能说会道之人,他们善于利用各种技巧,针对不同的对象,运用不同的方法,以达到自己的目的。 比如说,欲抑先扬法,就是当他想要批评一个人的时候,他会先说这个人的优点,让人家心里感到很开心,然后话锋一转,很婉转地提出一些不足之处,从而让人很愉快地接受批评。 还有狐假虎威法,就是他自己有些想法,但是由于他的'身份、地位等方面的原因,如果出自他口,会难以服众,于是他就假借领导的

名义来表达自己的意见,以求取得更好的效果。 再就是抬高身价法,为了提高自己的地位,这些人会在一些场合鼓吹领导如何地赏识他们,他们和领导的关系有多密切等等,好让众人知道他们的身价有多高。 另外还有以柔克刚法、敲山震虎法、指桑骂槐法、点到为止法等等。 他们把这些说话的技巧运用得淋漓尽致,得心应手,不管是在领导面前,还是与同事相处,都表现得恰到好处,于是深得领导器重,同事喜欢。 我心里很清楚,我们在为人处事的时候,应该以前者为鉴、向后者学习。 虽然我明白这些道理,可是我是个直性子的人,向来都喜欢直来直去,有话就当面说出来。 这样做并不好,很容易造成一些矛盾。 以后在与人说话的时候,我需要更多地去尊重他人,多掌握一些技巧,多替他人着想,这样才会给自己营造更温馨、更融洽、更和谐的生活和工作环境。

各种场合说话技巧十九例 (1)

各种场合说话技巧十九例 1、大会主持人的说话技巧 大会主持人是大会的核心人物,他要鼓动听众,使气氛热烈;他要组织群众,使会议集中;他要推波助澜,使感情交融。这就需要一定的说话技巧。安包括: ①设计出色的开场白。开场白有两项任务:一是建立说者与听者的同感;二是要打开场面引入正题。这就要求大会主持应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等,灵活地设计开场白。 ②采用巧妙的连接词。连接词应幽默风趣,富于文采,把一个发言像穿珍珠一样穿起来,使听众在会心的笔中消除疲劳,得到教益。连接词要承上启下,对上面的发言画龙点睛,增色生辉,加强效果;对下面的发言扼要介绍,渲染鼓动抓住听众。设计连接词,应注意:一要了觖情况,巧妙安排。会前弄清各个发言者的情况、特点、发言内容,精当地安排发言顺序,把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体,使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的完整印象。二要随机应变,灵活串联。或根据会场变化着的情况,或挑选某个发言者某一句精辟的话,临场发挥,使连接词妙趣横生。三要词汇丰富,即兴发挥,出口成章,[中华励志纲]只要言持人平时多读多听多记,积累文学语言和群众词汇,到时自能信手拈来,好处。 ③发表新颖的结束语,使听众对演讲内容回味和遐想,少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话。 2、介绍自己工作情况的语言技巧 在调资、晋级、入党、入团等会议上,常常需要做自我工作情况介绍,以便让人们进一步了解自己在工作中取得的成绩和存在的不足,使他人能对自己做出公正的评价。但介绍工作情况也并非是一件容易的事,稍有一当,就会被扣上“狂

妄”的帽子,或有“自吹自擂”之嫌。因此,在实事求是是对工作情况作介绍的基础上,还必须注重语言技巧的运用。 ①控制语气、语调,语气是指说话时的口气,语调是指说话的腔调,主要指一句话里语音高低轻重的配置。在作“自我介绍”时,最好多用陈述语气。例如:“我在X年X月X日在X校毕业,获硕士学位。”“几年来,我先后发表过一些文章。”等等。这时一般不用感叹句或祈使句。但是你如果这样介绍:“我这篇文章啊,在XX学会评上了优秀奖,这连我自己也不敢相信啊!”“关于这一点,请你们去查看XX材料。”就给人一种不可一世、盛气凌人的感觉。在语调上,介绍者最好少用高亢、激昂的语调,即使手捧“小结”,也不要象在课堂上朗读范文那样抑扬顿挫,富于表情,介绍者的语调,以轻松而又平和为宜,给人一种自然,谦逊的感觉。 ②提供的信息要适量。该说的话要说得充分,不该说的话就不要说。介绍者要根据要求来进行介绍。如教师晋级时介绍情况,可谈政治思想、教学工作量、工作态度、教学效果、科研成果等情况,而且每项都应该进行充分的介绍,不可偏废。如有人在介绍自己的科研成果时,一再强调科研的重要性,说:“作为高校教师,科研是必不可少的,我认为这次评职称科研应占重要地位。一个人科研成果如何是至关重要的。”这些话对于一个普通的介绍者就是多余的,因为科研成果在评职称中占多大比重,上级和有关部门自有考虑,这是政策性问题。介绍者是无法左右的,说了上面这些话只能让人感到你另有目的,而对那些科研成果不佳者无疑是个打击,令人不快,容易失去群众。 ③把握好时间。介绍自己的工作情况,往往要受到时间的限制,即使客观无时间要求,介绍者自己也要有个时间观念,不要使时间拖得过长让别人感到你是在借机表现自己,而引起反感。要在有限的时间内,将自己要告诉别人的内容说

幽默又有深度的演讲稿

幽默又有深度的演讲稿 篇一 让我们开启今天的话题吧! 世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人,无法成功,就是因为他们从小就受到了错误的教育,他们养成了勤劳的恶习。很多人都记得爱迪生说的那句话吧:天才就是99%的汗水加上1%的灵感。并且被这句话误导了一生,勤勤恳恳地奋斗,最终却碌碌无为。其实爱迪生是因为懒得想他成功的原因,所以就编了这句话来误导我们。 很多人可能认为我是在胡说八道,好,让我用100个例子来证实你们的错误吧!事实胜于雄辩。 世界上最富的人,比尔·盖茨,他是个程序员,懒得读书,他就退学了,他又懒得记那些复杂的DOS命令,于是他就编了个图形的界面程序——叫什么来着?我忘了,懒得记这些东西。于是全世界的电脑都长着相同的脸,而成了世界首富。 世界上最值钱的品牌,可口可乐,他的老板更懒,尽管

中国的茶文化历史悠久,巴西的咖啡香味浓郁,但他实在太懒了,弄点糖精加上凉水,装瓶就卖。于是全世界有人的地方,大家都在喝那种像血一样的液体。 世界上的足球运动员,罗纳尔多,他在场上连动都懒得动,就在对方的门前站着,等球砸到他的时候,踢一脚,这就是全世界身价的运动员了。有的人说,他带球的速度惊人,那是废话,别人一场跑90分钟,他就跑15秒,当然要快些了。 世界上最厉害的餐饮业,麦当劳,它的老板也是懒得出奇,懒得学习法国大餐的精美,懒得掌握中餐的复杂技巧,弄两片破面包夹块就卖,结果全世界都能看到那个M的标志。必胜客的老板,懒得把馅饼的馅装进去直接撒在发面饼上边就卖,结果大家都管那叫PLZZA比10张馅饼还贵。 还有更聪明的懒人,懒得爬楼,于是他们发明了电梯。 懒得走路,于是他们制造出汽车、火车和飞机。 懒得一个一个地杀人,于是他们发明了原子弹。 懒得每次计算,于是他们发明了数学公式。

让别人喜欢你的五大处世说话技巧

让别人喜欢你的五大处世说话技巧 2011-06-06 10:17:39| 分类:职业生涯| 标签:|字号大中小订阅 本文引用自行云流水《让别人喜欢你的五大处世说话技巧》 第一。高级为人处事艺术之正面的反馈 好文章给大家举例,常用举例: 1、妈妈今天的鱼烧得有点咸了。 一般反馈:「妈,今天的鱼怎么那么咸?」 一般反馈的结果很可能引来的回答是:「那么以后你自己做!」 正面的反馈:「妈妈,今天的鱼很好吃,如果再淡一点就更好了。」 正面的反馈的作用是提高对方的积极性,又指出了不足之处,效果会很好的。 2、男/女朋友请你去看电影,但看完后你感觉那部片子糟糕透了。 一般反馈:「一点也不好看,没劲。」 结果是把他/她打击得半点士气都无,下次可能就不请你了。 正面的反馈:「真是很不错的电影啊,如果是惊险/动作/恐怖片就更好了。」(「了」发「乐」的音效 果更佳) 看着吧,下次一定就是你喜欢的片子了。其他例句: 这个报告很不错,如果再具体一点就更好了。 这个手机好漂亮啊,如果颜色再鲜艳一点就更好了。 今天你好漂亮啊,如果戴上我给你的项链就更美了。 你真的很不错,我要是有你这样一个男/女朋友就更好了。 第二。高级为人处事艺术之沟通技巧 在日常生活中,有很多时候我们都是在沟通,无论是工作、学习、恋爱和交友都需要沟通。沟通的定义 很多,而且结论不统一,这里就不具体展开了。 比较常用的沟通就是交谈,这个几乎天天使用。当你在和别人说话的时候,需要注意以下几点: 1.口齿清晰:这个很重要,否则别人不知道你在说什么,说慢点没有关系,但一定要说清楚。 2.主题明确:有很多人说了半天,东拉西扯,就是没说清楚主题,浪费时间,让人不厌其烦,因此说话 前把一定要把语言组织一下。 3.眼睛:眼睛的使用非常重要,如果你和好几个人说话,切记不要只看着一个人,或者看着别的什么地 方。一定要不停地环视他们,这样他们就能集中注意力,不会分心。 在别人对你说话的时候,需要注意以下几点:

10个不错的谈话技巧

10个谈话技巧让你平步青云 要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。 卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。 以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况… 你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用「问题」或「麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。 上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。

冷静、迅速的做出这样的回答,会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢! 表现出团队精神句型:安琪的主意真不错! 安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。 说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦!。 有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。 巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗?。

诙谐幽默风趣的演讲稿

诙谐幽默风趣的演讲稿 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 幽默风趣的演讲稿(一) 各位老师,同学们: 大家好!我演讲的题目是《励志成功,始于信念》。我先给大家讲个故事。 在非洲的一片茂密丛林中,走着四个皮包骨头的男子,他们扛着一只沉重的箱子,在密林里踉踉跄跄地向前走。他们跟随队长进入丛林探险,课时,队长却在任务即将完成时患疾病二不幸长眠于丛林中了。 临终前队长把亲手制作的箱子托付给他们,并十分诚恳地说:“如果你们能把这个箱子送到我的朋友手里,你们将得到比金子还宝贵的东西。” 埋葬了队长之后,他们便扛着箱子上路了,道路越来越难走,他们的力气也越来越小了,但他们仍然鼓起劲往前走着。终于有一天,绿色的屏障突然拉开了,他们历经千辛万苦之后终于走出了丛林,找到了队长的朋友,可是那个朋友却说:“我一无所有啊!” 于是,打开箱子一看,竟是一堆无用的木头!就这么个故事,看起来队长给了他们一箱无用的木头,其实,他却给了他们行动的目的,使他们获得了比金子还贵重的东西----生命。这个故事启示着我们学习、做任何事情必须要有明确的目的和奋斗目标。 聋哑人跳起了美丽的千手观音,盲人登上了珠穆朗玛峰,双腿下肢被截去而重新驾驶飞机返回蓝天......许多正常人都难以做到的事情,这些残疾人却把它们变成了现实,这不能不让人感到惊讶,也更被它们坚韧的毅力、永不放弃的精神所感动,他们成功的主要原因就是有着必胜的信念,朝着目标,永不放弃。 “凡事预则立,不预则废”,确定了奋斗目标,如何才能坚持不懈,如何才能永不放弃,那就必须要有行动的计划、成功的信念,这是你行动的向导,是你挖掘和运用体内潜能的催化剂。 如果你认为自己十分突出,你就真的会很优秀;如果你想象渺小,你就会落后于人;如果你想象勇敢,你就会真的无所惧怕;如果你想象辉煌,你就会变得很伟大。

掌握和老板谈话的技巧

掌握和老板谈话的技巧 如何正确把握和老板说话的分寸?他们大多有过在老板面前说错话的惨痛经历,对这个问题深感苦恼。下面小编整理了掌握和老板谈话的技巧,供你阅读参考。 和老板谈话的技巧:不要代替老板做决定,要引导老板说出你的决定 佩佩年轻干练、活泼开朗,入行不几年,职位“噌噌”地往上升,很快成为单位里的主力干将。几天前,新老板走马上任,下车伊始,就把佩佩叫了过去:“佩佩,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧!” 受到新老板的重用,佩佩欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判,佩佩一合计,一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。 主意定了,佩佩却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得,遇事向老板汇报一声是绝对必要的。于是,佩佩来到老板跟前。

“老板,您看,我们今天要出去,”佩佩把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“所以呢,我决定包一辆车去!”汇报完毕,佩佩发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”佩佩愣住了,她万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。 “没道理呀,傻瓜都能看出来我的方案是最佳的?”佩佩大惑不解。 专家提示 佩佩凡事多向老板汇报的意识是很可贵的,错就错在措辞不当。注意,佩佩说的是:“我决定包一辆车!”在老板面前,说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。 如果佩佩能这样说:老板,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,帮我做个决定行吗?老板听到这样的话,绝对会做个顺水人情,答应你的请求,这样岂不两全其美? 和老板谈话的技巧:不要和老板开黑色玩笑,虽然它只是玩笑

100条为人处事的技巧

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1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。 2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的啊啊,是是。 3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。 4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。 5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。 6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。 7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。(这条还是具体情况具体分析吧。) 8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。 9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢用。” 10、给人递水递饭一定是双手。 11、坐椅子不要翘起来。 12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣,不要拿筷子敲碗。 13、最后一个进门要记得随手关门。

14、送人走要说:“慢走。” 15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。 16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端。 17、不揭别人的短处。 18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。 19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。 20、站有站相,坐有坐相。 21、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推。 22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。 23、不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候。 24、屋里有人的时候,出门要轻手关门。 25、这个世界不相信眼泪。 26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己。 27、人穷志不短。 28、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。 29、自己有本事才是真的本事。

10个睿智的说话技巧

10个睿智的说话技巧,让你的语言充满“魅”力! 一、说话过程中要保持两个基本原则 1、观点对错已不断 我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。 俗话说条条大路通北京,只有细心的倾听完其表述,才会知道事情与观点的原委,做出正确的分析、判断,也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他(她)会兴致勃勃。 2、充分的尊重 孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。 尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。 二、尽量不使用否定性的词语 心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。 如:“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。 三、换一个角度表达更易接受 汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一

种观点就会有多种表达的方法。如,我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式:“你真的很胖,需要减肥”;另一种说的方式:“你从前您一定是个很苗条的人”。 表达的方式还会有很多种,如果你是那位女士,会喜欢哪种说法,当然是第二种。所以,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。 四、运用好你的肢体语言 肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统,只有各个部分完美的配合,才能产生最佳的效果。有研究表明,交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的,文字占7%,语调占38%,肢体动作(语言)占55%。 如,我们仅看文字“这是一百万元”,你可能很难作出正确的判断,不知道是什么意思,但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。 如:我们在说“这是一百万元”时,加上吃惊的表情和语调,就会让人产生,来的很突然的感觉;如果加上很愤怒的表情和语调,就会产生惹了大祸的感觉,还会有很多的意思可以表达了。 五、寄予希望比命令更有效 命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,产生这样的感觉,自然会对结果产生不良的影响。如:“你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法:“依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。” 这种表达交流方式,在工作中的效果是最显着的,要养成这样布置任务或工作的习惯,不但不降低你的权威,反而会更大提升你的魅力。 六、一语概全最伤人 说话就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就会把意思扩大化、深

幽默风趣的个人演讲稿

幽默风趣的个人演讲稿 幽默常会给人带来欢乐,其特点主要表现为机智、自嘲,调侃、风趣等。下面XX为您整理了幽默风趣的演讲稿,希望对大家有所帮助,欢迎大家阅读和参考。 幽默风趣的个人演讲稿某精神病院听说领导要来医院视察情况,于是院长召集病人开会。在会上,院长讲道:“今天下午,有很重要的领导要来参观,所有的人都要去门口欢迎。在欢迎的时候,所有病人站在医院大门口两边,要站整齐。当我咳嗽的时候,大家一起鼓掌,越热烈越好;我跺脚的时候必须全部停止,不能有一个出错。要大家都做好了,今天晚上可以给大家吃肉包子,只要有一个人弄砸了,所有的人都没有包子吃,记住了吗?”台下病人一起喊道:“记住了!” 这天下午,领导准时到来。当他步入大门的时候,欢迎的病人已在门口站好了。 这时,随着院长一声咳嗽,所有的病人一起鼓掌欢迎,气氛十分热烈。来参观的领导受到热烈气氛的感染,面带笑容,和大家一起鼓掌步入医院。见领导已经走进了医院,院长一跺脚,所有的掌声都停止了,非常整齐。只有这位领导还在面带笑容一边鼓掌一前行,院长感到非常满意。 忽然,从欢迎的人群里窜出来一个壮如施瓦辛格的病人,大步冲到领导面前,抡圆了给了他一个大耳光,气愤异常地

吼道:“你丫不想吃包子了?” 幽默风趣的个人演讲稿各位老师,同学们: 大家好!我演讲的题目是《励志成功,始于信念》。我先给大家讲个故事。 在非洲的一片茂密丛林中,走着四个皮包骨头的男子,他们扛着一只沉重的箱子,在密林里踉踉跄跄地向前走。他们跟随队长进入丛林探险,课时,队长却在任务即将完成时患疾病二不幸长眠于丛林中了。 临终前队长把亲手制作的箱子托付给他们,并十分诚恳地说:“如果你们能把这个箱子送到我的朋友手里,你们将得到比金子还宝贵的东西。” 埋葬了队长之后,他们便扛着箱子上路了,道路越来越难走,他们的力气也越来越小了,但他们仍然鼓起劲往前走着。终于有一天,绿色的屏障突然拉开了,他们历经千辛万苦之后终于走出了丛林,找到了队长的朋友,可是那个朋友却说:“我一无所有啊!” 于是,打开箱子一看,竟是一堆无用的木头!就这么个故事,看起来队长给了他们一箱无用的木头,其实,他却给了他们行动的目的,使他们获得了比金子还贵重的东西——生命。这个故事启示着我们学习、做任何事情必须要有明确的目的和奋斗目标。 聋哑人跳起了美丽的千手观音,盲人登上了珠穆朗玛峰,

学会和领导说话的技巧

学会和领导说话,是职场人士的一门必修课。领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和能力。口才可以表现出一个人的睿智和高雅,也可以暴露出一个人的愚蠢和低俗。好的语言如同好的色彩,易让领导感受到你的为人,有效发挥交流的作用。马瑾文编著的《掌握和领导说话的技巧》让你在职场成为领导身边的“红人”,打通加薪的捷径。 ·算法导论(超过50万人阅读的算法圣经!)>> ·谢谢你离开我(张小娴最新散文)>> 内容简介 《掌握和领导说话的技巧》从11个不同的侧面精心诠释了和领导说话的技巧和秘诀,告诉你领导究竟在想什么,究竟爱听什么,从而让你在职场成为领导身边的“红人”,打通加薪的捷径。阅读《掌握和领导说话的技巧》,学会用嘴巴建立一张牢固的关系网,学会和领导说话,会让你在职场中如鱼得水、频频晋升。 目录 第一章练好嘴上功夫,让领导对你刮目相看 人可以不漂亮,但是一定要会说话 说得出来是能力,说得很好是成就 学会和领导沟通,让上下级关系如鱼得水 聪明下属让第一句话叩开领导心扉 适度寒暄,营造良好的交谈气氛 话精而语妙,让领导“一听难忘” 克服胆怯,偏要和领导说话 好口才要有足够的底蕴作为支撑

拥有完美的声音,就等于拥有辉煌的前程 第二章摸透领导的脾气禀性,对不同的领导唱不同的歌 了解领导是说对话的前提 读懂领导的体态语言,洞察领导的真实想法对冷硬死板的领导,温和地唤起他的兴趣 对傲慢无礼的领导,说话应简洁有力 应对脾气大的上司,学会消化他的不良情绪应对过分挑剔的上级,学会换位思考 应对疑心重的上级,说话要小心谨慎 对喜欢揽权的领导,让出自己的表现空间 应对过分热情的领导,要保持距离 对好邀功型的领导,和他分享荣耀 第三章巧妙地恭维,迅速赢得领导对你的好感奉承恰到好处,会让领导感到舒服 说赞美话要从领导的“得意处”下手 背后赞美领导,效果胜过当面恭维 赞美对方的细微处,迅速拉近心灵距离 恭维话说得准才能神通 有时候,“溜须”也是一种本事 最平凡的赞美,最有用的回馈

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