海尔现场生产管理培训
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
现场生产管理
2010-6
1
一.管理的概念
1.管理与领导：联系和区别 管理的功能：计划、组织、领导、控制 领导的功能：激励、指导、沟通、解决 @何为管理:最经济有效的达成组织之目标
管理者最重要的一项责任就是创造出能让 员工发挥的舞台,以激励员工发 挥其潜能,追求创新与卓越.
2010-6
2
➢质量观念—高管标理准,理精致念化,零缺陷;
当时薄参事问张瑞敏:「我想知道，海尔是如何 在短短十三年发展起来的，其中有什么诀窍?」
张瑞敏说:「我们是一点一点做出来的，
每天都有新目标。让主管，让 员工知道自己的新目标，然后 将它分解到每一天、每一项工 作中，一小步一小步的跑，才能有大的进
步。」
2010-6
14
五W三H一S
正
What: 哪项工作发生了什么问题? Where: 问题发生在何地? When: 问题发生在何时? Who: 问题的责任者是谁? Why: 发生问题的原因? How Many:同类问题有多少? How Much Cost:造成多大的损失? How: 如何解决? Safety: 有无安全注意事项?
• 质量管理理念： 优秀的产品是优秀的人做出来的.
• a·质量是员工做出来的，不是检查员检查出 来的
• b·管生产的人就要管质量
• 员工在现场生产过程中要做到： • “确认上道工序零部件的加工质量” • “确认本工序加工的技术、工艺要求和加工质
量” • “确认交付到下道工序的完成品质量
2010-6
3
高。
2010-6
10
OEC管理内涵
1. 以市场为中心,
卖信誉,不是卖产品. 2.降低成本,增加营利能力,
用最少的投入获得最大的产出. 3. 每天做计划,将
目标量化分配到个人.
海尔20中10国-6造P040
11
OEC五句诀
1.总帐不漏项 2.事事有人管 3.人人都管事 4.管事凭效果 5.管人凭考核
2010-6
15
正
五S
五S为日本质量管理大师今井正明所发明。 取自五个以「S」为开头的日本单词。 大致可以译为:
1. 整理—摒弃不必要的东西 2. 整顿—按照使用顺序摆放工具 3. 清扫—保持工作场所的洁净 4. 清洁—保持自我的整洁 5. 素质—遵守工场纪律
2010-6
16
Core Spirit of - Shopfloor Management
业的铁心。
2010-6
9
OEC管理法
O—Overall—全面的 E—Everyone,Everything,Everyday—每个人，每件事，每一天 C—Control and Clear—控制和清理
全方位地对每个人每一天所做的每一件事 进行控制和清理。
做到「日事日毕，日清日高」
每天的工作，每天完成。 而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提
A continuous cycle
of four steps
四步骤的连续循环 -
持续改进是现场管
理的生命力
2010-6
17
Steps ---Improvement process 改进过程步骤
1
Problem ?
A P 什麽问题?
6
2
Check/Review ! 检查/总结
Cause ? 什麽原因?
＝
Manufacturing
卓越制造
Kanban
广告牌生产管 理
企业再造.流程改造.执行
度.防呆措施.目视管理.绩
2010-6
7
效管理.目标管理…..
现场管理的精随
责任到人.
人人都管事,事事有人管.
哪怕是工作现场一扇窗户的 玻璃,其卫生清洁也有指定的 员工负责.
2010-6
8
三心换一心
1.解决疾苦要热心。 2.批评错误要诚心。 3.做思想工作要知心。 用这三心换来员工对企
PStep 3 Develop solutions
Step 4-1 Select solution & plan implementation
第一步 分析现状、设定目标 第二步 分析主要原因 第三步 提出解决方案 第四步 之一 选择方案及方案实施
DStep 4-2 Select solution & plan implementation
卓 越 制 造 - 现场管理的核心
ACT
PLAN
Apply Learning
Translate
from Reviews
Strategy into
PDCA 在评估中学
Action/Goals将战略 翻译成行动和目标
CHECK
Review
Performance 评估表现
DO
Achieve
Process Goals 达到过程目标
质量三不 & 物品三定
• 1. 不制造不良品
• 2. 不接受不良品
• 3. 不送出不良品
•
物品
• 1. 定 品
• 2. 定 位
• 3. 定 量
2010-6
4
你所想的都会实现
企业流程的研究学者佩帕德和罗兰说: 绝大多数是管理者和工人的
思想意识决定了生产作业的状况。
如果你接受事情总会出差错的观点，那么问题就 一定会出现。
CDo ! 行动 5
Plan ! 计划
DSolution ?
如何解决？ 3
Step by step from
problem to result ! 循序渐进，解决问题!
4
2010-6
18
6 Steps 六步工作法
A
Step 6 Check & standardise
C第六步 检查以及标准化
Step 1 Map current situation & set measurable targets Step 2 Root cause analysis
2010-6
12
日清控制系统的具体操作
日清控制在具体操作上有两种方式:
1. 一是全体员工的自我日清。
2. 二是职能管理部门(人员)按 规定的管理程序，对自己所 承担的管理职能和管理对象 进行现场巡回检查，也是对员
工自我日清的现场复审。
2010-6
13
每天都有新目标
ຫໍສະໝຸດ Baidu 一九九七年，日本松下公司薄参事率代表团访问 海尔。
如果你认为你的产品从本质上生产成本就低不了， 认为这是常有的情况，那么事情定会如你所想。
如果你觉得交货时拖延是所在行业的特点，那么 这也会一样如你所愿。
2010-6
5
知人善用
兵随将转，无不可用之才。 作为一个领导，你可以不知
道下属的短处，却不能不知 道下属的长处。
2010-6
6
Excellence in
2010-6
1
一.管理的概念
1.管理与领导：联系和区别 管理的功能：计划、组织、领导、控制 领导的功能：激励、指导、沟通、解决 @何为管理:最经济有效的达成组织之目标
管理者最重要的一项责任就是创造出能让 员工发挥的舞台,以激励员工发 挥其潜能,追求创新与卓越.
2010-6
2
➢质量观念—高管标理准,理精致念化,零缺陷;
当时薄参事问张瑞敏:「我想知道，海尔是如何 在短短十三年发展起来的，其中有什么诀窍?」
张瑞敏说:「我们是一点一点做出来的，
每天都有新目标。让主管，让 员工知道自己的新目标，然后 将它分解到每一天、每一项工 作中，一小步一小步的跑，才能有大的进
步。」
2010-6
14
五W三H一S
正
What: 哪项工作发生了什么问题? Where: 问题发生在何地? When: 问题发生在何时? Who: 问题的责任者是谁? Why: 发生问题的原因? How Many:同类问题有多少? How Much Cost:造成多大的损失? How: 如何解决? Safety: 有无安全注意事项?
• 质量管理理念： 优秀的产品是优秀的人做出来的.
• a·质量是员工做出来的，不是检查员检查出 来的
• b·管生产的人就要管质量
• 员工在现场生产过程中要做到： • “确认上道工序零部件的加工质量” • “确认本工序加工的技术、工艺要求和加工质
量” • “确认交付到下道工序的完成品质量
2010-6
3
高。
2010-6
10
OEC管理内涵
1. 以市场为中心,
卖信誉,不是卖产品. 2.降低成本,增加营利能力,
用最少的投入获得最大的产出. 3. 每天做计划,将
目标量化分配到个人.
海尔20中10国-6造P040
11
OEC五句诀
1.总帐不漏项 2.事事有人管 3.人人都管事 4.管事凭效果 5.管人凭考核
2010-6
15
正
五S
五S为日本质量管理大师今井正明所发明。 取自五个以「S」为开头的日本单词。 大致可以译为:
1. 整理—摒弃不必要的东西 2. 整顿—按照使用顺序摆放工具 3. 清扫—保持工作场所的洁净 4. 清洁—保持自我的整洁 5. 素质—遵守工场纪律
2010-6
16
Core Spirit of - Shopfloor Management
业的铁心。
2010-6
9
OEC管理法
O—Overall—全面的 E—Everyone,Everything,Everyday—每个人，每件事，每一天 C—Control and Clear—控制和清理
全方位地对每个人每一天所做的每一件事 进行控制和清理。
做到「日事日毕，日清日高」
每天的工作，每天完成。 而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提
A continuous cycle
of four steps
四步骤的连续循环 -
持续改进是现场管
理的生命力
2010-6
17
Steps ---Improvement process 改进过程步骤
1
Problem ?
A P 什麽问题?
6
2
Check/Review ! 检查/总结
Cause ? 什麽原因?
＝
Manufacturing
卓越制造
Kanban
广告牌生产管 理
企业再造.流程改造.执行
度.防呆措施.目视管理.绩
2010-6
7
效管理.目标管理…..
现场管理的精随
责任到人.
人人都管事,事事有人管.
哪怕是工作现场一扇窗户的 玻璃,其卫生清洁也有指定的 员工负责.
2010-6
8
三心换一心
1.解决疾苦要热心。 2.批评错误要诚心。 3.做思想工作要知心。 用这三心换来员工对企
PStep 3 Develop solutions
Step 4-1 Select solution & plan implementation
第一步 分析现状、设定目标 第二步 分析主要原因 第三步 提出解决方案 第四步 之一 选择方案及方案实施
DStep 4-2 Select solution & plan implementation
卓 越 制 造 - 现场管理的核心
ACT
PLAN
Apply Learning
Translate
from Reviews
Strategy into
PDCA 在评估中学
Action/Goals将战略 翻译成行动和目标
CHECK
Review
Performance 评估表现
DO
Achieve
Process Goals 达到过程目标
质量三不 & 物品三定
• 1. 不制造不良品
• 2. 不接受不良品
• 3. 不送出不良品
•
物品
• 1. 定 品
• 2. 定 位
• 3. 定 量
2010-6
4
你所想的都会实现
企业流程的研究学者佩帕德和罗兰说: 绝大多数是管理者和工人的
思想意识决定了生产作业的状况。
如果你接受事情总会出差错的观点，那么问题就 一定会出现。
CDo ! 行动 5
Plan ! 计划
DSolution ?
如何解决？ 3
Step by step from
problem to result ! 循序渐进，解决问题!
4
2010-6
18
6 Steps 六步工作法
A
Step 6 Check & standardise
C第六步 检查以及标准化
Step 1 Map current situation & set measurable targets Step 2 Root cause analysis
2010-6
12
日清控制系统的具体操作
日清控制在具体操作上有两种方式:
1. 一是全体员工的自我日清。
2. 二是职能管理部门(人员)按 规定的管理程序，对自己所 承担的管理职能和管理对象 进行现场巡回检查，也是对员
工自我日清的现场复审。
2010-6
13
每天都有新目标
ຫໍສະໝຸດ Baidu 一九九七年，日本松下公司薄参事率代表团访问 海尔。
如果你认为你的产品从本质上生产成本就低不了， 认为这是常有的情况，那么事情定会如你所想。
如果你觉得交货时拖延是所在行业的特点，那么 这也会一样如你所愿。
2010-6
5
知人善用
兵随将转，无不可用之才。 作为一个领导，你可以不知
道下属的短处，却不能不知 道下属的长处。
2010-6
6
Excellence in