寻找我的引路人——生涯人物访谈报告
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10、据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其他渠道能帮助我们深入了解电力这个领域吗？
答：一些报纸或杂志，如《电网技术》、《国家电网报》等。还可以利用网络多关注一下有关电力的信息新闻等。
11、性别不同在电力这个行业工作的机会均等吗？是不是男生比女生更适合？பைடு நூலகம்
答：不会，总的来说是相同的，对于普遍认为需要繁重体力劳动，更适合男性的输电、变电运维检修工作同样涌现出许多巾帼英雄；而对于普遍认为需要与客户耐心、细致得交流沟通的客户服务工作，同样有许多优秀的男性员工。
最具挑战性的是如何更好地为客户服务。这一点我没有在学校学到，经过与客户的交流、沟通，我发现客户最需要的供电服务就是在营业厅“来到就办、办的最快、办的满意”，有了故障只要报修就有人听、有人管、能快速恢复供电。我以此为目标，提出共产党员服务队实施“善想、善为、善于奉献”的“三善”抢修服务，通过33项新措施全力打造出了一支能打胜仗的“电力抢修特种兵”。营业厅通过一证办理、客户分流、业扩报装“串改并”等27项新措施，实现了缴费业务不超过3分钟，客户等待不超过10分钟的服务目标。
12、你是如何看待该单位的组织文化及该领域的工作方式在将来的变化趋势的？
答：国家电网公司是一个非常有凝聚力的大集体。以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观使得国网公司关注人文发展的同时也在出色得履行着社会责任。至于工作方式的变化趋势，对于整个行业来说，电力行业是国家的支撑行业，即将进行的电力体制改革必将给整个行业带来新的生机与活力。
第二份访谈报告
1．目标职业生涯人物
访谈人：李振宇、苑宸鹏
被访谈人：张磊
工作性质：电工
二．目标职业生涯人物简介
已经工作26年的他有着丰富的工作经验，虽然没有很高的文凭，但他凭着耐力和拼搏的精神一直工作到现在。现就职于三垛镇电力工程，担当厂长一职。座右铭：更上一层楼。
三．访谈过程简介
生涯人物访谈报告
院系：电气工程学院
班级：电自149
学号：2014301040906（07、20、32）
姓名：
小组：第二组
访谈人物姓名：张海强、张磊
《寻找我的引路人——生涯人物访谈报告》
第一份访谈报告
一．目标职业生涯人物
被访谈人：张海强
工作单位及岗位：国网山东省电力公司淄博供电公司
职务或职称：营销技术专责
5、在电力行业内，国家电网公司会对刚进入该行业的新员工进行培训吗？会进行什么样的培训呢？
答：是会进行培训的。公司会组织一些有关行业技能、企业文化和其它一些综合性培训。根据不同的岗位分成相应的专业，学习相关的课程。比如我所在的营销专业会进行装表接电、电费抄核收、业扩报装等课程的培训。培训结束后，我们还会进行新员工技能竞赛，我本人就由于在竞赛中有较好的表现，被评为山东电力集团公司新入职员工集中培训“优秀学员”。
4、这项工作需要的的个人品质、性格和能力同别的类型工作的要求的有什么不同吗？
答：从一般的角度来说，可迁移技能都是相同的。除了与其他工作相同的责任心、执行力和创新精神等品质以外，这项工作对奉献精神有着更高的要求。作为一名电力工作者，保电、抢修都要冲在第一线。这是职责所在。另外，其它专业技能需要进行相应的专业学习。
6、当初您在做营销工作时，做的成功的地方是什么？什么最具挑战性？
答：最成功的地方是我在刚入职的时候，就把中心放在了苦练技能上。刚参加工作的两年时间里，我只干了一件事，就是负责高压计量装置的安装与校验。开始我像别人一样，当一套高压计量装置出现异常时，先用“相位伏安仪”测出相位角度，然后花15分钟画出相量图，再花15分钟通过正确的相量图对比找出原因，进行纠错。就我们几个人，要面对全市数万套的计量装置，这样的效率太慢了。但一套高压计量装置，仅接线错误的种类就有900多项，我利用业余时间把这900张图一张一张的画了出来，又一张一张的刻进了脑子里。现在，我测出相位角度后，只需要1分钟与大脑中的“图库”快速对比，就能准确判断出错误的类型，并快速消除。从那以后，我就多了一个“纠错专家”的称号。
参加工作年限：5年
访谈人：邱馨仪、毛思童
二．目标职业生涯人物简介
张海强，毕业于东北电力大学，曾获中央企业青年岗位能手、国家电网公司技术能手、山东省富民兴鲁劳动奖章等荣誉称号。现任国网山东省电力公司淄博供电公司营销技术专责。
三．访谈过程简介
访谈日期：2015年9月28日
1、你是如何找到这份工作的？
答：在毕业时，国家电网公司举办校园招聘，我所在的学校、所修的专业符合招聘条件，满足公司需求。经过笔试、面试后，获得工作。
2、目前行业内要求从事这份工作的人应具备什么样的教育和培训前提？
答：接受与电气工程相关的专业课程教育并考试合格，取得大学英语4级证书及全国计算机等级考试二级证书。
3、您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？
答：首先要吃苦耐劳，练就一身扎实的基本功；再者要有旺盛的求知欲，遇到问题不仅要从书本中找答案，更要虚心求教经验丰富的老师傅；此外，还要有创新精神，我认为，能解决工作中遇到的问题就是创新，每个问题的出现都会有解决它的方法。
7、作为一名营销技术专责，管理方面需要做到哪些？
答：主要包括两方面：一、对计量支撑班组的统筹管理，包括装表接电班、采集运维班、资产班等；二、对班组的年轻人中涌现的技术能手、创新达人进行培养、鼓励和支持，并给予技术上的指导、培训。
8、您所知，从事电力工作的人在单位或行业内的发展前景怎么样？
答：电力行业发展前景还是很不错的。对于我个人而言，国家电网公司并不如同社会上有些传闻一般，是个安逸、悠闲、高薪的单位，相反，这是一个挑战与机遇并存的环境，对于年轻人来说，不论是繁忙的工作、艰苦的环境还是公司举办的各类技能竞赛，都是展示自我的舞台，只要迎难而上，敢于登攀，必定会迎来广阔的发展前景。
9、作为一名电力员工需要满足什么招聘条件？
答：首先，要品行端正，热爱电力事业，诚信待人，并具有强烈的责任心、创新精神、奉献精神；学历方面的要求：毕业于985、211或国家电网公司指定学校电气工程及其自动化专业，及少数经济、法律类学科的研究生、本科生，并取得大学英语4级证书及全国计算机等级考试二级证书。
答：一些报纸或杂志，如《电网技术》、《国家电网报》等。还可以利用网络多关注一下有关电力的信息新闻等。
11、性别不同在电力这个行业工作的机会均等吗？是不是男生比女生更适合？பைடு நூலகம்
答：不会，总的来说是相同的，对于普遍认为需要繁重体力劳动，更适合男性的输电、变电运维检修工作同样涌现出许多巾帼英雄；而对于普遍认为需要与客户耐心、细致得交流沟通的客户服务工作，同样有许多优秀的男性员工。
最具挑战性的是如何更好地为客户服务。这一点我没有在学校学到，经过与客户的交流、沟通，我发现客户最需要的供电服务就是在营业厅“来到就办、办的最快、办的满意”，有了故障只要报修就有人听、有人管、能快速恢复供电。我以此为目标，提出共产党员服务队实施“善想、善为、善于奉献”的“三善”抢修服务，通过33项新措施全力打造出了一支能打胜仗的“电力抢修特种兵”。营业厅通过一证办理、客户分流、业扩报装“串改并”等27项新措施，实现了缴费业务不超过3分钟，客户等待不超过10分钟的服务目标。
12、你是如何看待该单位的组织文化及该领域的工作方式在将来的变化趋势的？
答：国家电网公司是一个非常有凝聚力的大集体。以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观使得国网公司关注人文发展的同时也在出色得履行着社会责任。至于工作方式的变化趋势，对于整个行业来说，电力行业是国家的支撑行业，即将进行的电力体制改革必将给整个行业带来新的生机与活力。
第二份访谈报告
1．目标职业生涯人物
访谈人：李振宇、苑宸鹏
被访谈人：张磊
工作性质：电工
二．目标职业生涯人物简介
已经工作26年的他有着丰富的工作经验，虽然没有很高的文凭，但他凭着耐力和拼搏的精神一直工作到现在。现就职于三垛镇电力工程，担当厂长一职。座右铭：更上一层楼。
三．访谈过程简介
生涯人物访谈报告
院系：电气工程学院
班级：电自149
学号：2014301040906（07、20、32）
姓名：
小组：第二组
访谈人物姓名：张海强、张磊
《寻找我的引路人——生涯人物访谈报告》
第一份访谈报告
一．目标职业生涯人物
被访谈人：张海强
工作单位及岗位：国网山东省电力公司淄博供电公司
职务或职称：营销技术专责
5、在电力行业内，国家电网公司会对刚进入该行业的新员工进行培训吗？会进行什么样的培训呢？
答：是会进行培训的。公司会组织一些有关行业技能、企业文化和其它一些综合性培训。根据不同的岗位分成相应的专业，学习相关的课程。比如我所在的营销专业会进行装表接电、电费抄核收、业扩报装等课程的培训。培训结束后，我们还会进行新员工技能竞赛，我本人就由于在竞赛中有较好的表现，被评为山东电力集团公司新入职员工集中培训“优秀学员”。
4、这项工作需要的的个人品质、性格和能力同别的类型工作的要求的有什么不同吗？
答：从一般的角度来说，可迁移技能都是相同的。除了与其他工作相同的责任心、执行力和创新精神等品质以外，这项工作对奉献精神有着更高的要求。作为一名电力工作者，保电、抢修都要冲在第一线。这是职责所在。另外，其它专业技能需要进行相应的专业学习。
6、当初您在做营销工作时，做的成功的地方是什么？什么最具挑战性？
答：最成功的地方是我在刚入职的时候，就把中心放在了苦练技能上。刚参加工作的两年时间里，我只干了一件事，就是负责高压计量装置的安装与校验。开始我像别人一样，当一套高压计量装置出现异常时，先用“相位伏安仪”测出相位角度，然后花15分钟画出相量图，再花15分钟通过正确的相量图对比找出原因，进行纠错。就我们几个人，要面对全市数万套的计量装置，这样的效率太慢了。但一套高压计量装置，仅接线错误的种类就有900多项，我利用业余时间把这900张图一张一张的画了出来，又一张一张的刻进了脑子里。现在，我测出相位角度后，只需要1分钟与大脑中的“图库”快速对比，就能准确判断出错误的类型，并快速消除。从那以后，我就多了一个“纠错专家”的称号。
参加工作年限：5年
访谈人：邱馨仪、毛思童
二．目标职业生涯人物简介
张海强，毕业于东北电力大学，曾获中央企业青年岗位能手、国家电网公司技术能手、山东省富民兴鲁劳动奖章等荣誉称号。现任国网山东省电力公司淄博供电公司营销技术专责。
三．访谈过程简介
访谈日期：2015年9月28日
1、你是如何找到这份工作的？
答：在毕业时，国家电网公司举办校园招聘，我所在的学校、所修的专业符合招聘条件，满足公司需求。经过笔试、面试后，获得工作。
2、目前行业内要求从事这份工作的人应具备什么样的教育和培训前提？
答：接受与电气工程相关的专业课程教育并考试合格，取得大学英语4级证书及全国计算机等级考试二级证书。
3、您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？
答：首先要吃苦耐劳，练就一身扎实的基本功；再者要有旺盛的求知欲，遇到问题不仅要从书本中找答案，更要虚心求教经验丰富的老师傅；此外，还要有创新精神，我认为，能解决工作中遇到的问题就是创新，每个问题的出现都会有解决它的方法。
7、作为一名营销技术专责，管理方面需要做到哪些？
答：主要包括两方面：一、对计量支撑班组的统筹管理，包括装表接电班、采集运维班、资产班等；二、对班组的年轻人中涌现的技术能手、创新达人进行培养、鼓励和支持，并给予技术上的指导、培训。
8、您所知，从事电力工作的人在单位或行业内的发展前景怎么样？
答：电力行业发展前景还是很不错的。对于我个人而言，国家电网公司并不如同社会上有些传闻一般，是个安逸、悠闲、高薪的单位，相反，这是一个挑战与机遇并存的环境，对于年轻人来说，不论是繁忙的工作、艰苦的环境还是公司举办的各类技能竞赛，都是展示自我的舞台，只要迎难而上，敢于登攀，必定会迎来广阔的发展前景。
9、作为一名电力员工需要满足什么招聘条件？
答：首先，要品行端正，热爱电力事业，诚信待人，并具有强烈的责任心、创新精神、奉献精神；学历方面的要求：毕业于985、211或国家电网公司指定学校电气工程及其自动化专业，及少数经济、法律类学科的研究生、本科生，并取得大学英语4级证书及全国计算机等级考试二级证书。