员工培训四步骤
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员工培训四步骤
步骤一:安排学员就位
1、消除学员的紧张
2、说明让他接受培训的原因
3、激发兴趣,鼓励学员提出问题,看看学员对他的工作和其他工作的了解程度
4、说明总的工作内容
5、学员的工作位置应与正常的情况的位置相一致
6、让学员熟悉设备、材料、工具等
步骤二:示范
1、说明数量及质量要求
2、以正常的进度开展工作
3、放慢动作。多做几次示范,详细说明每个步骤,尤其是关键动作和可能犯的错误
4、解说每个要点
5、让学员观看每个动作的内容
6、让学员解释一下工作的要点
步骤三:试行操作
1、让学员慢慢的做,并解释每个步骤,纠正其缺点,必要时,可多示范几次复杂的动作
2、培训员在以正常的进度示范一次
3、让学员自己做,慢慢把技巧练熟并加快速度
4、如果学员已操作自如,可以暂时离开现场,但不能自此撒手不管步骤四:检查
1、告诉学员遇到问题时,可向任何人请教或求助
2、逐渐减少监督,但时常要将其成品和要求标准对照检验一下
3、在错误的工作形式成为习惯前纠正它,并告知良好的方法及习惯
4、激励表现好者,直至他的工作成果合乎标准