我眼中的老板心态

如何沟通
推诿、扯皮、拒绝、怕担责任、个人情绪……
内耗上升，效率降低！
如何沟通
在最短的时间，通过高效的方式，便捷的解决问题，创造效益！
最短的时间
ห้องสมุดไป่ตู้高效的方式
便捷的解决
如何沟通-前提
Part 1、
如何沟通
Part 2、
如何沟通
Part 3、
邮件
短信息
QQ/LCM
打电话
当面沟通
如何沟通
Part 3、
带有情绪 做决定
换位思考
老板其人
谋略
实力
威信
魄力
老字取意为商场如战场，处处临敌。所以首先要有了然于胸的 谋略，暗藏实力于下，面露和和为上。兼具驭人的威信、决断的魄 力，象埋在土里的匕首。如能与此，称之为老、老道。
老板其人
德行
信念
心态
坚韧
门中有品称为板。其中品又包括为人处事的德行；坚定不移的 信念；积极乐观的心态，面对困难挫折的坚韧!
THE END 谢谢观看
责任？
责任？
责任？
自我价值体现
团队创效
公司盈利
如何沟通
沟通的作用
战线 …… 沟通 上级
说明事物、传递信息，让人了解，让人接受； 获取信息，了解别人，为正确的决策做出保障；
交流情感、改善关系、 为工作生活提高效率；
统一思想，营造团队精神，提升团队战斗力。
我们一天的工作当中，超过60%的时间
同事
客户
都在进行沟通。超70%的错误都是因为沟通 不畅！
SO：能当面沟通的，绝不打电话；
能电话沟通的，绝不建群组； 必须建群组发邮件的，要尽量辅以电话 的方式进行进一步沟通。
如何沟通
Part 4、
如何沟通
沟通障碍
缺少沟通 渠道
主观看法 先入为主
喜欢运用 专业术语
不能有效 控制情绪
缺少 同理心
无法收集 困难、需求
案例：开飞 机的小男孩
案例：百度 推广解释
我眼中的老板心态
焦晋亮
目录
目录
壹
问题思考
贰
老板责任
叁
如何沟通
肆
老板其人
思考
思考：
同样在公司奋斗了几年，有些人晋升为主管，有些人晋升为 经理、总经理，而有些人依然平平淡淡？为什么？ 有些人和部门在公司频频夺冠、得奖，而有些人在公司几年 却一个奖也没拿过？为什么？
老板责任
老板责任
销售
部门经理
总经理