说话的学问
说话是门学问,也是门艺术
说话是门学问,也是门艺术
说话是门学问,也是门艺术,何可言,何能言,何处言,很有讲究。
有些话,只能意会不可言传,有些话,说时要讲场合,场合对的地方,必须的说,不对的场合,说了就会出错,有些话,根本就不必说,说了也白说,说了甚至会惹祸。
对于大人物的话,可以说“一句可兴邦,也可以说一句能丧邦”对小人物来说,有时一句话可以皆大欢喜,有时也一句话也可能拳打脚踢相加。
有时候,一句话,可以改变一个人的命运,有时候,一句话,可以葬送一个人的前程,慎言,少说,是非只因多开口,烦恼只因强出头,话到嘴边留三分,不可全抛一片心。
年轻人要知道的说话成功之道
年轻人要知道的说话成功之道 1:幽默1.自我解嘲,赢得听众2.巧用幽默化解难堪3.别人指责你时要冷静4.年轻人要有一颗平常心5.巧用暗示,摆脱困境6.风趣地对待他人的过失7.用反问式幽默折服对方8.用幽默摆脱沉闷的气氛9.假装糊涂,幽默一把10.幽默也要注意场合2:掌握1.声音婉转,表达明确2.亲切真诚,抓住人心3.团结合作,多说“我们”4.别演“独角戏”,多给别人机会5.学会换位思考,让你说得更好6.诚恳谦和,缩小彼此间的距离7.年轻人更要注意尊重别人8.底气十足更能吸引对方9.小心谨慎,避免言语冲突10.自然大方,赢得好感3:言谈得体1.称呼得体是继续交往的基础2.寒暄一定要得当3.道谢不仅仅是一种礼貌4.要善于自我介绍5.讲礼仪就要懂道歉6.关爱的语言更温暖7.讲话要三思而后行8.讲话的姿态反映人的心态9.掌握好“沉默是金”与“喋喋不休”10.眼睛也会说话别让一句话毁了一份感情-1-要去参加男友的同学聚会,她描眉画眼,扑粉卷发,折腾得不亦乐乎。
他眼看时间不早,有点急,催促:差不多就行了。
她随口说,某蝶也去呢。
——某蝶是他追了多年无果的女人。
他轻蔑地笑了下:你还想跟她比?语气里满是嘲讽、不屑,好像老师嘲笑妄图挑战哥德巴赫猜想的小学生。
她的心倏忽一紧,又希望是会错了意,追问了一句:你是说我不可能比得上她,对吗?他没答。
她回头看,他不耐烦地站着,一脸的失落迷茫。
是在追想那个她永远追不上他也永远追不上的女人吧?她的心一下子冷了。
他就站在她身后,她却忽然觉得离他好远。
那次聚会她没去参加。
之后没多久,他们就分手了。
心离得远了,感情自然就淡了,分开是轻而易举的事。
-2-她有个多年的闺蜜,俩人亲密到可以穿同一件大衣,吃同一碗拉面,心事更是无话不说。
后来她谈了个有点背景的男朋友,借对方的帮助,进了家不错的公司。
一切如意。
闺蜜却没这么幸运,接连被两个混小子甩,生活一团乱麻。
她为闺蜜着急,花很多精力帮她物色好男人。
说话的艺术说话的技巧说话之道说话的学问-说话
说话的艺术说话的技巧说话之道说话的学问-说话篇一:说话的艺术-卡耐基一、做一个真诚的倾听者认真倾听对方的谈话,正是我们对他人的一种最高的恭维。
很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。
成功的商业会谈的秘诀,即“神秘的秘诀”是什么呢?就是专心致志地倾听正在和你讲话的人,这是最为重要的。
至于成功的商业交往,并没有什么神秘的,没有别的东西比这更令人开心的。
许多名人曾告诉我,和那些善于谈话者相比,他们更喜欢那些善于倾听者。
但是,人们所具备的善于倾听的能力,好像比任何其他能力都要少。
如果你希望自己成为一个善于谈话的人,首先就要做一个善于倾听别人的人。
要做到这一点其实并不难,你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题,鼓励他们开口说话,说说他们自己以及他们所取得的成就。
二、谈论对方最感兴趣得话题如果我们想要交朋友,并成为受人欢迎的说话高手的话,就要用热情和生机去应对别人。
接触对方内心思想的妙方,就是和对方谈论他最感兴趣的事情。
但如果我们只想让别人注意自己,让别人对我们感兴趣,我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。
朋友,真正的朋友,不是用那种方法交来的。
对别人漠不关心的人,他的一生困难最多,对别人的损害也最大。
所有人类的失败,都是由这些人造成的。
三、让对方感到自己很重要假如我们是如此的自私,一心只想得到回报,那么我们就不会给人任何快乐,不会给人任何真诚的赞美。
假如我们的气度如此狭隘,那我们只会遭到应有的失败,而不会有任何成功和幸福。
在人类行为中,有一条至为重要的法则,如果我们遵守它,将会得到无数的朋友,获得无穷无尽的快乐。
可是,如果我们违背这条原则,就会招致各种挫折。
这条法则是:“永远尊重别人,使对方获得自重感。
”每个人都有其优点,都有值得别人学习的地方。
承认对方的重要性,并由衷地表达出来,就会使你得到他的友谊。
四、说话时面带微笑做一个真诚微笑的人,微笑会让人觉得你非常友善,他会明白你的心意:“我喜欢你,你使我快乐,我很高兴见到你。
说话礼仪知识大全
说话礼仪知识大全说话礼仪知识大全说话礼仪知识大全,说话也是一门很深的学问,需要懂得一些相关的礼仪,这样才能和别人很好的相处。
下面就让小编为大家介绍一下关于说话礼仪知识大全的相关信息吧,希望大家一起来看看。
说话礼仪知识11、你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。
说话时声音要清楚,快慢要合度。
说一句,人家就听懂一句。
良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。
2、说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。
不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。
因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。
所以要清晰,要明示。
3、在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。
如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。
4、每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。
一个名词不可同时用来形容各种对象。
和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧。
5、知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓,然后根据这轮廓叙述出来。
6、太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则,满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。
7、俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。
那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
说话礼仪知识21、我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。
演讲与口才 上篇 说话的学问
第二节 提问的方法与技巧 一、直问 二、曲问 三、顺问 四、倒问 五、反问 六、单问 七、杂问 八、深问 九、浅问
• 第六章 应答技巧训练 第一节 应答的基本方式 • 一、逼问快答 • 二、线性接引 • 三、顺承转接
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四、直抒己见 五、一语中的 六、避实就虚 七、冲撞反诘 八、故意曲解
上编 说话的学问
• • • • • 学习重点: 口才的重要性 口才表达训练 口才训练的途径 提问技巧训练、应答技巧训练
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第一章 口才——现代社会不可缺少的技能
晏子使楚。楚人以晏子短,为小门于大门之侧而延晏子。晏子不入,曰: “使狗国者,从狗门入。今臣使楚,不当从此门入。”傧者更道,从大门入。 见楚王。王曰:“齐无人耶,使子为使?”晏子对曰:“齐之临淄三百闾, 张袂成阴,挥汗成雨,比肩继踵而在,何为无人!”王曰:“然则何为使 子?”晏子对曰:“齐命使,各有所主。其贤者使使贤主,不肖者使使不肖 主。婴最不肖,故宜使楚矣!” 晏子将使楚。楚王闻之,谓左右曰:“齐之习辞者也,今方来,吾欲辱之, 何以也?”左右对曰:“为其来也,臣请缚一人,过王而行。王曰,何为者 也?对曰,齐人也。王曰,何坐?曰,坐盗。” 晏子至,楚王赐晏子酒,酒酣,吏二缚一人诣(yì )王。王曰:“缚者曷(hé) 为者也?”对曰:“齐人也,坐盗。”王视晏子曰:“齐人固善盗乎?”晏 子避席对曰:“婴闻之,橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其 实味不同。所以然者何?水土异也。今民生长于齐不盗,入楚则盗,得无楚 之水土使民善盗耶?”王笑曰:“圣人非所与熙也,寡人反取病焉。”
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第一节 口才与说话
• 一、口才不同说话
【精品】说话的学问
【关键字】精品说话的学问说话很有学问,从大处讲,一言兴邦,一言亡国,涉及外交辞令,一言不慎,就可以挑起事端,刀兵相见;从小处讲,一言不慎,误解,争执,甚至多年交情毁于一旦。
想想这说话的学问,其实是很后怕的。
说话是最容易的事,也是最难的事。
最容易,因为三岁的孩子也会说话;最难,因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。
话说得好,小则可以讨喜、动人,大则可以保身、兴邦。
远有苏秦、张仪游说诸侯,战国格局为之改变;诸葛亮说服孙权,三国鼎立之势成;话说得不好,小则树敌、伤友,大则丧命、失江山。
孔子之教有四科:德行、言语、政事、文学。
言语仅次于德行,看来它的重要。
由于一言之闪失,导致兵戎相见、血流成河的浩劫,在中外历史上屡见不鲜。
说话是一种技巧,更是一门艺术。
一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运,一句言不得体的话,可以毁掉一个人的一生。
职场上,每个人每一天和同事、领导难免有话要说;家庭中,同妻子、丈夫、父母、孩子必须进行交流;社交时,同朋友、客户势必联络感情。
说什么?怎么说?什么话能说,什么话不能说?这些都需要我们掌握说话的艺术。
在注重人际沟通的现代社会,说话的艺术也就是成功的艺术。
会说话,可以帮你办好难办的事。
同一个问题变换不同的说话方式将得到截然不同的效果。
有求与人,想要拉近关系;遇到僵局,想要无形化解;遭到拒绝,想要说服对方,都需要掌握说话的艺术。
说好难说的话, 才能办好难办的事。
会说话,可以助你掌握通达的做人智慧。
说话没分寸,没艺术,即使是赞扬的话,别人也充耳不闻。
说话有分寸,讲方法,即使是批评的话, 别人也乐于接受。
会说话,可以帮你成为社交高手。
如何同上司说话?如何同客户沟通?如何拒绝朋友?如何抚慰家人?人情网中,拿好语言之矛,才能攻破人心之盾。
会说话,可以助你掌握圆通的处世之道。
在人生的各个场合,在什么情况下、对什么人、在什么时机说话,都要讲求艺术性。
对方豪爽,就说直率的话;对方保守,就说稳妥的话;对方崇尚学问,就说高深的话。
怎么说话才有水平技巧
怎么说话才有水平技巧1.讲话目的,做到有的放矢。
明确谈话目的,是取得成功交谈的前提条件。
只有目的明确了,才知道应该准备什么话题和资料,采用何种谈话风格,运用哪些技巧,从而做到有的放矢,临场应变。
如果谈话目的不明确,漫无边际,不仅浪费了时间,而且也是失礼的。
所以谈话之前,预先想一想要获得的效果并为之努力,做好充分的准备工作是交谈成功的必备条件。
2.逻辑性,讲究层次,思路清楚。
问题1、2、3清清楚楚,别乱成一锅粥,不知所云。
每个人说话时都必须有逻辑性。
说话有逻辑性,也是说话有条理,接收者能很清楚的提炼出你所要传达的几点意思,便于交流,又不会产生误解。
说话的逻辑性并非与生俱来的,而是必须要通过学习不断训练来培养的。
3.要生动,用形象、朴实的语言阐明自己的观点,忌空话、套话。
日常说话交流的语言,不必须要什么华丽的辞藻,优美的修辞什么的,只要能很准确、清楚的表达自己的思想就行了,语言越通俗易懂越好,能让接听者很好的理解自己所要表达的意思。
4.心态,提前作好必要的准备,不能匆忙上阵。
谈话的心态很重要,重要谈话时一般都比较紧张和拘谨,这很正常。
但是一般谈话时,就没有必要紧张和拘谨了,要抱着放松的心态与人交流,思维也就会放宽了。
但是放松并不等于是满不在乎、大大咧咧,而是要抱着平等、真诚、尊重的心态与别人交流。
谈话心态依据谈话对象、谈话氛围以及所要谈的事情不同而有很大差异。
2怎么说话才有水平技巧1.多讲故事可以提升说话技巧。
小孩子的话可以多看一些故事书,试着复述出故事的内容,可以对家人或者同学讲。
年长一点的可以看一些报刊杂志,然后跟人家多交流。
2.端正心态才可以提升说话能力。
不要老想会说错话或者说错,无论开口说。
不要害怕,不敢开口,那样只会永远不会说话。
平常可以多跟别人交流。
3.多聊一些熟悉的话题加强自信。
平常聊一些自己比较熟悉的东西你会发现会流畅很多,不知不觉间就可以提升说话的水平,同时自信心也会变得更强化。
4.多读书读报是提升说话技巧的关键。
学说话宝典
学说话宝典
学会说话是一个人最基本的能力之一。
然而,很多人在说话时会遇到各种问题,如紧张、语言表达不清等。
因此,学会如何说话是非常重要的,而以下几个方面是必须注意的:
1. 语音语调:语音语调是说话的基本要素之一。
一个人的语音语调不仅可以反映其人格特征,也可以影响到听众的情绪和态度。
因此,要注意语音语调的准确性和规范性,如发音正确、语调自然等。
2. 词汇表达:词汇是语言的基本单位,是表达思想和情感的重要手段。
要学会准确使用词汇,不要滥用俚语、口语等,以免影响表达效果。
3. 表达清晰:在说话时,要注意表达清晰,不要含糊不清或说话不清楚。
可以运用简洁明了的语言,把思想和情感准确传达给听众。
4. 语言节奏:语言节奏指的是说话的速度和重音,也是影响语音语调的重要因素之一。
要注意语言节奏的平稳和自然,不要过快或过慢。
5. 适应听众:在说话时,要根据听众的不同需求和背景,灵活调整自己的语言和表达方式。
要注意不同场合的适应性,以便更好地与人沟通和交流。
总之,学会说话是一个长期的过程,需要不断积累和提高。
只有掌握以上几个要点,才能更好地表达自己,与人交流,展示自己的魅力和个性。
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十大说话技巧,会说话的人让人不生气
十大说话技巧,会说话的人让人不生气个人修养一成熟的人不问过去;聪明的人不问现在;豁达的人不问未来。
二在人之上,要把人当人;在人之下,要把自己当人。
三知道看人背后的是君子;知道背后看人的是小人。
四你犯错误时,等别人都来了再骂你的是敌人,等别人都走了骂你的是朋友。
五人只要能掌握自己,便什么也不会失去。
六变老并不等于成熟,真正的成熟在于看透。
七简单的生活之所以很不容易,是因为要活的简单,一定不能想的太多。
八人们常犯最大的错误,是对陌生人太客气,而对亲密的人太苛刻,把这个坏习惯改过来,天下太平。
九我们在梦里走了许多路,醒来后发现自己还在床上。
十你的丑和你的脸没有关系十一航海者虽比观望者要冒更大的风险,但却有希望到达彼岸。
十二穷人的苦恼在于没有选择,富人的苦恼在于有太多选择。
十三不要总觉得被轻视,先问问自己有没有分量。
十四一个人的价值,不体现在与别人相同的东西上,而体现在与别人不同的东西上。
十五静坐常思己过,闲谈莫论人非。
十六发展是硬道理,但硬发展是没道理。
十七人们是看你做什么,不是听你说什么。
十八要求别人是很痛苦的,要求自己是很快乐的。
十九不敢生气的是懦夫,不去生气的才是智者。
二十对于人来说,问心无愧是最舒服的枕头。
二十一嫉妒他人,表明他人的成功,被人嫉妒,表明自己成功。
二十二有些事情,不谈是个结,谈开了是个疤。
二十三一口吃不成胖子,但胖子却是一口一口吃来的。
二十四喜欢花的人是会去摘花的,然而爱花的人则会去浇水。
*会说话的人让人不生气1、不要自视清高——天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静致远。
当别人把你当领导时,自己不要把自己当领导,当别人不把你当领导时,自己一定要把自己当领导,权力是一时的,金钱是身外的,身体是自己的,做人是长久的。
2、不要盲目承诺——言而有信。
种下行动就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运——习惯造就一个人。
3、不要轻易求人——把自己当别人——减少痛苦、平淡狂喜,把别人当自己——同情不幸,理解需要,把别人当别人——尊重独立性,不侵犯他人,把自己当自己——珍惜自己,快乐生活。
说话的学问——10个说话技巧
说话的学问——10个说话技巧说话是人际交往的重要方式,我们经常通过说话来表达自己的意见、沟通思想、解决问题等。
然而,正确认识到说话的重要性并不意味着我们都能做到善于说话。
有些人可能在说话时不够自信,有些人可能在说话时不够清晰,还有些人可能常常话多而不实。
因此,学会一些有效的说话技巧是十分重要的。
下面,我将介绍10个有助于提高说话技巧的方法。
第一,倾听并保持耐心。
在与他人交流时,不只是简单地听对方说话,而是要积极倾听对方的意见和观点。
同时,保持耐心,不要打断对方的发言,这样才能有一个良好的沟通过程。
第二,用简洁明了的语言表达自己的观点。
无论是面对一个人还是一群人,用简洁明了的语言表达自己的观点是非常重要的。
不仅可以使对方更容易理解,而且还能使你的观点更加清晰有力。
第三,注意非语言沟通。
不仅仅是口头表达,我们还可以通过非语言沟通来传达信息。
例如,用眼神、肢体语言和语调来表达态度和情绪。
这些非语言信号可以增强你的说话效果。
第四,提出问题并鼓励对方发表观点。
提出问题是一个积极的交流方式,可以帮助你更好地了解他人的观点和意见。
同时,鼓励对方发表观点能够建立良好的沟通氛围。
第五,使用实例和故事来支持自己的观点。
使用实例和故事来支持自己的观点可以使你的说话更具有说服力。
通过具体的实例和生动的故事,可以更好地向对方展示你的观点和观点的可行性。
第六,注意语速和节奏。
语速和节奏是影响说话效果的重要因素。
过快的语速和紧张的节奏会使你的说话变得模糊不清,而过慢的语速和沉闷的节奏则会让人感到无趣。
因此,掌握适当的语速和节奏是非常关键的。
第七,避免使用模棱两可的语言。
使用模棱两可的语言往往会导致误解和混淆。
因此,尽量避免使用含糊不清的措辞,要用具体、明确的语言表达自己的意见和观点。
第八,避免批评和指责。
在与他人交流时,要尽量避免使用批评和指责的语言。
相反,应该尝试使用积极的语言来表达自己的想法和观点。
积极的语言可以帮助你建立积极的沟通氛围,促进良好的互动。
说话礼仪知识
说话礼仪知识说话礼仪知识大全说话礼仪知识1【说话的礼仪】1、在倾听对方谈话时,神态要认真,切忌心不在焉。
2、不要漫无边际谈论不休,要给对方反表意见的机会。
3、不矫揉造作;要从容大方、谈吐优雅,给人以好的印象。
4、说话要灵活,在谈话中出现一些不愉快的情况时,你就是润滑剂,应及时转换话题,调节紧张气氛。
5、说话时声音要适中,以不影响别人为准。
在众人面前,切勿直斥对方的不是。
不搬弄是非,语人长短。
6、说话要入情理,在别人谈得兴高采烈时,应配合对方情绪,绝不可以无动于衷,漠然处之。
7、要兼顾在座的每个人,不要只顾自己高兴,对于那些说话少的尤其应照顾到,并设法打开他们的话匣子。
8、态度应谦虚,切忌武断。
不能事事都以自己的观点为标准,对别人的不同意见横加驳斥。
要友善、随和,绝不可以为对方说了一些错误的话而取笑别人。
【说话的礼仪与技巧】1、小事,幽默地说。
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。
2、急事,慢慢地说。
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。
3、没把握的事,谨慎地说。
对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值得信任的人。
4、没发生的事,不要胡说。
人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。
5、做不到的事,别乱说。
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。
不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
6、夫妻的事,商量着说。
夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
7、孩子们的事,开导着说。
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
说话的学问读后感
说话的学问读后感说话的学问读后感(一)《说话的魅力――你不可不知的沟通技巧》一书,凝聚了作者刘墉三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验,所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中,读之如沐春风,仿佛与大师面对面聊天,轻松有趣又受益匪浅。
在本书里,刘墉先生以“沟通”为主题,从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。
为什么要进行沟通呢向什么方向进行沟通如何突破沟通的障碍这些问题都一一被解答的同时,我逐渐明白了如何进行有效沟通。
沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是畅顺而有效的。
然而,沟通并不是想像中的那么简单。
有效的沟通也需要技巧,首先要有一个明确的目标,其次为达成共同的协议,需要沟通信息,交流思想和情感,最后解决问题。
通过看这本书,我深深感到沟通的妙处,沟通可以解除误会、达成合作、促进生活、带来收获。
沟通其实并不难,我觉得与人交流沟通的关键是真诚的态度。
善于在言谈说话间表达出自己真诚的人,能够把自己的心意传递给听者,使听者达到情感上的共鸣,而打动听者的心。
首先沟通要发自内心,真心诚意,谦和大度,认真负责,一丝不苟。
只有这样对方才会在交流中会体谅到你的诚意,投之以桃,报之以李,使对方在情感上引起共鸣,重视你们之间的交流,才会有下一个阶段的互动分析、讨论,最后达成共识。
诚的沟通会让人与人之间的交流更加美好而和-谐,也容易达成共同的意愿。
流畅但缺乏诚意的话语,就像没有生命力的花一样,虽然美丽但不鲜活。
其次,语言要真诚。
真诚的话语能够使人产生一种信任感和安全感,我们有必要在与人交谈时,在言谈话语间表露出自己的真诚。
大多数时候,一句真诚的语言,可能只花你一分钟或几秒钟的时间,但对于听者来说,你的简单而真诚的一句话可能会带来他一天的好心情。
就比如我们的收费员在与司乘人员进行沟通时,通过真诚的微笑,温馨的“您好”、“一路平安”让司乘人员带着愉快的心情踏上旅途,带着美好的祝福更加开心的工作和生活。
基本言语礼仪常识
说话有一定艺术,才能让双方觉得舒服,下面是为您整理的“基本言语礼仪常识”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击查看。
1、言语——体现你的修养水平未曾说话先有礼,一旦开口更有礼。
⑴说话时要注意对方心态和时机就是要考虑对方能否听得懂,是否感兴趣,接受程度怎样。
在特殊的日子、特定的时刻,一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美,必有锦上添花之效果;在他人陷入困境之时、心情沮丧之日,一句贴心的问候,一番恳切的鼓励,更有雪中送炭之功效。
⑵不可说假话、空话、大话“狼来了”只能捉弄人一回、两回,第三回就必然受惩罚了。
栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人,是对人的极大伤害,挨打的皮肉之伤易愈合,被冤的心灵创伤难平复。
说空话、大话者,可能会迷惑人一时,但绝不能哄人长久。
在这种情况下,“日久见人心”,所见的是浅薄之心,不可信赖之人。
⑶注意区分客套语和反语在日常生活及社交中,还有一类“言不由衷”的现象,是出于特定的需要和惯例,则不能视为虚伪和失礼。
在社交场合的客套话,如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等,显然有点言过其实,但令对方感到舒服,觉得受到尊重,已是约定俗成的社交客套话,是不失礼貌的表现。
在亲友,尤其是情侣之间,常说些“冤家”、“好恨你”等等,且不必为他们担心,这些带戏谑的反语,与相敬如宾相辅相成,也是一种生活的情趣。
2、情感——是否动听的关键人是最富有情感的高级动物,获得礼遇可满足自尊需要,因此,说话必须讲究情感。
⑴态度诚恳。
与人交谈时,神情应专注,态度应诚恳亲切。
表示祝贺时,表情应热情,如果仅是嘴巴动听,表情冷冰冰,就会被认为是敷衍,甚至讽刺。
与人交谈时,神态应专注,如果东张西望、漫不经心、答非所问,就很失礼。
⑵善于聆听。
当对方说话时,我们应认真听,并经常有一些交流的体态语,如点头等,这样可使对方觉得自己受到重视。
千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。
⑶细微有别。
人类的话语是丰富多彩的,有的一字之差,所表达的情感就大不相同。
怎样注意说话的技巧
怎样注意说话的技巧说话是人与人之间最常用的沟通方式之一。
当我们在与他人沟通时,不仅需要表达我们的意思,还需要关注对方的反应,并在沟通中保持良好的态度。
因此,我们需要学习一些说话的技巧,让我们能够更有效地参与沟通,并成功地表达我们的意愿。
在本文中,我们将介绍一些注意说话的技巧,希望可以帮助您提高与他人的沟通效率。
一、选择合适的时机和场合选择合适的时机和场合是一个成功沟通的重要前提。
当你需要表达一个重要的话题时,你需要先确定你选择的场合和时机是否合适。
在需要与他人进行正式、重要或敏感的谈话时,最好选择一个私密的场所,避免他人的干扰及打扰。
同时,在讲话的时间上,你可以选定一个后空闲、平静的时间段,避免在忙碌时期对对方造成打扰,也为你与对方的思考提供充足的时间。
二、用简单的语言表达自己的话题说话的目的是让对方理解我们的话题,但是我们使用过于深奥、复杂甚至难懂的语言或行话,只会让对方感到困惑,并可能导致交流的失败。
因此,我们在与他人沟通时,应该注意用简单的语言表达自己的话题。
对于专业领域的术语或专业名词,我们可以将其转化为通俗易懂的语言来解释和表达。
这样可以确保对方真正明白我们的意思。
三、尊重对方的想法和观点在与他人沟通时,我们的目的是要达成共识,而不是一味地强迫己见。
因此,与他人沟通时,我们应该尊重对方的观点和想法。
即使观点或想法与我们的不同,我们也应该理解和接受对方的想法,尽可能地耐心地交流和沟通,建立双方都能接受的观点和意见。
四、保持冷静并控制情感在交流和沟通中,我们有时会面对对立的意见,或是因一些不好的话语被激怒。
然而,在这种情况下,保持冷静和控制情感是很重要的。
如果我们爆发或过于情绪化,很有可能会使对方更加失望或恼怒。
相反,当我们能保持冷静和情感的控制时,他人会感到更加信任我们,愿意与我们交流和沟通。
因此,在与他人沟通时,我们应该保持冷静,尽可能地控制情感。
五、善于倾听和反馈在与他人沟通时,我们不仅需要表达自己的想法和意见,还需要倾听对方的想法。
说话技巧的四个层次
说话技巧的四个层次如果说,"相由心生"说的是一个人的面相可以看出性格。
那么,一个人只要一张嘴说话,往往就能听这出个人的处事能力与做人的境界。
下面是为大家整理的说话技巧的四个层次,希望对大家有用。
第一种境界:开口就伤人所谓开口就伤人,就是一开口就会伤人。
这个世界上,有一种人说话直来直去、嘴上毫无遮拦,我们称这种人为炮筒子,这种炮筒子的人说话往往不进行认真的思考,想说什么就说什么,既不分场合地点,也不分男女老幼,更不考虑自己的话是否让对方接受,想放炮就放炮,嘴上虽然痛快,却在有意无意中伤了许多人的感情。
炮筒子与直爽不同,直爽的人虽然说话不拐弯抹角,但绝无欺骗,耍弄他人之心。
而炮筒子的人则是信口开河,不负责任地攻击别人,不顾及影响。
这种人说话只顾嘴痛快乐,不顾他人内心痛苦。
在炮筒子说话伤人的时候,遇到不同的对像有两种结果。
如果被伤害的对方是位修养很好的人,一般是对他不予理睬,不会跟其一般见识。
但在之后的相处中,往往采取避而远之的态度。
但被伤害的对方如果是个较真的或是个脾气不好的人,往往要和放炮的人针锋相对地理论了,也会变成冤家。
所谓冤家宜解不宜结,而这种开口就伤人的说话方式,一开口只会有两种结果:要么错过了一个真正的朋友,要么会凭白无故的多了一个敌人。
第二种境界:开口就烦人有一则笑话是这样说的:有一位长得略胖的妇人一进服装店,售货小姐就对她说:大娘,你太肥了,我们没有您可以穿的衣服。
这位太太正想反驳,小姐又加了一句:其实老了还是胖一点好。
这位妇人气得不知如何发作才好,此时老板娘从后面走出来,这位太太马上告状:我今天是招谁惹谁了,怎么才进店,就被你们店员说我又胖又老。
老板娘很不好意思地赶紧赔不是,却是二度伤害,因为她说:我们这店员是从乡下来的,特别不会说话,但说的都是真话。
说话直来直往的人说自己是说真话没有坏意,但也容易伤人。
现实生活中,很多人的性格是心直口快,没有城府,从不拐弯抹角。
与人沟通七大技巧是什么
与人沟通七大技巧是什么谁都知道沟通的重要性,好的沟通能让你的工作与生活都得心应手,我们一直都强调好的沟通,然而沟通是需要真诚的,如果你带着假意与别人去沟通,那么回报给你的,最终也只能是假意,所以我们必须要强调,任何的沟通技巧,都取代不了你用真心去沟通。
那怕你说得再糟糕,如果是真心的,那么就是最好的沟通。
下面小编为你整理社交口才技巧,希望能帮到你。
与人沟通技巧技巧一:合理利用礼貌用语。
不惯是什么场合,与什么人沟通,保持一定的礼貌是必要的。
一些礼貌用语可以拉近与他人的心理距离,让人愿意与之交流。
技巧二:学会倾听。
在别人说话的时候,耐心听人家说话时对人的最起码尊重,通过倾听会有不少的意外收获。
技巧三:要有目光交流。
在与人沟通的时候,适当的目光交流可以告知对方自己在倾听,在与之互动。
但是要注意一直盯着人家看是一种很不礼貌的行为,所以要把握好度。
这是与人沟通技巧中要小心使用的一条。
技巧四:保持微笑。
微笑其实就是一种沟通语言呢。
技巧五:不要道人是非。
在与人沟通时对方有的时候可能是一时没忍住而发一些牢骚,会涉及第三者,这时自己一定不要为了迎合对方而道人是非,静静地听着就好了。
技巧六:不要妄自评论第三者。
尽管有些时候自己对于别人的行为或者其他有所不认同,最好不要妄自评论,即使是一些好话,也许经过转述就会变了滋味。
常用的与人沟通技巧的七大技巧最后一点:不要直接指出别人的错误。
有些时候虽然指出别人错误是为他人好,但是并不是过有人都能接受这种行为。
注意说话分寸1运用好你的肢体语言在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。
要能够适时改变你的非语言交流能力。
眼神交流是其中最重要的方式。
有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。
2.尽量不使用否定性的词语不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。
很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
说话的学问
关于说话这件事,古人有一个说法值得大家借鉴。
说一句话之前要问自己三个问题:第一,我说这句话是真的假的,有没有事实依据?如果是真的,接着问第二个问题:我说这句话会起到什么效果、有没有用?如果你相信会有正面的效果,再问第三个问题:我说这句话是不是出自善意,还是只是为了显示我自己独特的见解?三个问题都问完,觉得自己要说的话既是真的,又是善意,还会有用,这时候再说出来。
有一天我想试试这招的效果,真的很不错,那一天都没有说过一句话!现在靠说话为生,真不知造了多少孽。
还好,看到马老师和渐彪、执中他们比我说话还多,比我更要污一些,我就放心多了。
年轻时参加辩论赛,决赛的对手就是胡渐彪领衔的马来亚大学。
那时候为了赢,为了取悦评委和观众,不知道说了多少不过脑子的话,无数把“刀子”直插对手。
现在想想,真真叫作不会说话。
所以看到这群昔日的辩友写了本教大家好好说话的书,我是蛮担心的,恐怕他们不能教会大家好好说话,教大家狠狠吵架还差不多。
不过,当看到书稿后一块石头才算落了地,原来这几位也渐渐(快)过了不惑之年,言语竟然也柔顺了很多。
他们有一件厉害的武器,就是专注。
不做别的事,几个人在一起住在朝阳公园的一个公寓里(他们是有多么爱着对方啊),每天就研究怎么说话。
说实话,比我做樊登读书会累得多,我只是知识的搬运工,他们却是知识的伐木工。
甚至黄执中的专业都是大陆少有的“口语传播”,把说话上升到理论层面的高度!所以这本书里还真是有很多属于他们的新发明和新发现。
而且因为马老师的写实落地的风格,他们想解决的问题都还挺“俗”的:怎么谈判、怎么搭讪、怎么把坏人噎回去、怎么夸人……哪一个不是你经常捶胸顿足、觉得自己拙嘴笨腮的场景?这种场景化的写作,既可以当工具书看,也可以当章回小说消遣。
以他们奇葩般的表达能力,保证你拿起来就不想放下。
一个人为什么不能好好说话?大半是因为他的大脑处在自动驾驶的模式中,用自己最熟悉、最不用动脑子的方式回应着眼前的人和事。
生活中的说话技巧
生活中的说话技巧在日常生活中可以使用的说话技巧:说话态度要尽量地谦逊;注意〔礼仪〕和礼节的配合,坚持得体的谈吐;学会多用赞美;善于运用幽默的话术技巧。
1、说话态度要尽量的谦逊。
说话虽然是嘴上的功夫,但却与你的态度息息相关,坚持谦逊的态度,人们才更愿意亲近你,而如果态度狂妄,那么,不管话说得有多么美丽,人们都不会喜爱,更难以认同。
当然,说话态度谦逊,并不等于低三下四,而是说要不卑不亢,谦逊的同时,又不失自信。
2、注意礼仪和礼节的配合。
真正情商高、会说话的人,不光是在话术技巧上十分地纯熟,而且往往还能配合以得体的礼仪和礼节,即使不好听的话,也能做到彬彬有礼,而说话无礼的人,肯定没有人喜爱。
坚持得体的谈吐,注意礼仪礼节,那么,就很容易给人留下深入的影响,赢得他人的好感,迅速增进彼此的关系。
3、良言一句三冬暖,多用赞美。
喜爱听赞美的话,是人性的必须求之一,而且,每个人身上,都一定有值得赞美的地方,只要你善于发现,并予以诚恳的赞美,就很容易赢得人家的亲近和喜爱,至少,不会让对方讨厌你。
4、善于运用幽默的话术技巧。
在说话时,幽默的作用是十分庞大的,也经常会收到优良的效果。
比如:和陌生人第一次见面,幽默能让对方印象深入,并乐于和你交流;与他人出现争吵时,幽默能缓解矛盾,甚至是直接解决问题;批评他人或者向他人提建议的时候,幽默会使人家乐意接受……2说话的基本技巧有哪些1、轻松自然。
“我们不要硬是从头脑中榨出一些名言警句。
当我们放松下来的时候。
很多妙语就会自然而然地产生出来……〞甚至在具有刺激性的谈话中,也有50%的内容是没什么意义的。
只有经过一段加热过程。
思想的车轮才干转动起来。
2、循循善诱。
成为一位出色的交谈家并不在于你有多聪慧,或者有多少传奇性的经历,而在于启发、诱导别人讲话。
值得一提的是,“你〞在谈话中是一个前进的信号,而“我〞则是一个停止的信号。
要设法把谈话引向对方的兴趣点,多用“为什么〞、“哪里〞、“怎么样〞等。
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说话很有学问,从大处讲,一言兴邦,一言亡国,涉及外交辞令,一言不慎,就可以挑起事端,刀兵相见;从小处讲,一言不慎,误解,争执,甚至多年交情毁于一旦。
想想这说话的学问,其实是很后怕的。
说话是最容易的事,也是最难的事。
最容易 ,因为三岁的孩子也会说话;最难,因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。
话说得好,小则可以讨喜、动人,大则可以保身、兴邦。
远有苏秦、张仪游说诸侯,战国格局为之改变;诸葛亮说服孙权,三国鼎立之势成;
话说得不好,小则树敌、伤友,大则丧命、失江山。
孔子之教有四科 :德行、言语、政事、文学。
言语仅次于德行,可见它的重要。
由于一言之闪失,导致兵戎相见、血流成河的浩劫,在中外历史上屡见不鲜。
说话是一种技巧,更是一门艺术。
一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运,一句言不得体的话,可以毁掉一个人的一生。
职场上,每个人每一天和同事、领导难免有话要说;家庭中,同妻子、丈夫、父母、孩子必须进行交流;社交时,同朋友、客户势必联络感情。
说什么?怎么说?什么话能说,什么话不能说?这些都需要我们掌握说话的艺术。
在注重人际沟通的现代社会,说话的艺术也就是成功的艺术。
会说话,可以帮你办好难办的事。
同一个问题变换不同的说话方式将得到截然不同的效果。
有求与人,想要拉近关系;遇到僵局,想要无形化解;遭到拒绝,想要说服对方,都需要掌握说话的艺术。
说好难说的话, 才能办好难办的事。
会说话,可以助你掌握通达的做人智慧。
说话没分寸,没艺术,即使是赞扬的话,别人也充耳不闻。
说话有分寸,讲方法,即使是批评的话, 别人也乐于接受。
会说话,可以帮你成为社交高手。
如何同上司说话?如何同客户沟通 ?如何拒绝朋友?如何抚慰家人?人情网中,拿好语言之矛,才能攻破人心之盾。
会说话,可以助你掌握圆通的处世之道。
在人生的各个场合,在什么情况下、对什么人、在什么时机说话,都要讲求艺术性。
对方豪爽,就说直率的话;对方保守,就说稳妥的话;对方崇尚学问,就说高深的话。
这是语言之道,也是处世之道。
小狗对小猫说:你猜猜我的口袋里有几块糖? 小猫说:猜对了你给我吃吗?小狗点点头:嗯,猜对了两块都给你! 小猫咽了咽口水说:我猜五块!然后,小狗笑着把糖放到小猫手里,说:我还欠你三块。
——这不是低智商的笑话,而是,因为爱你,所以允许了你的小贪心。
小狗很会说话,小猫也很会听话。
小猫听出小狗话的玄机,所以小猫就允许了小狗的小小作弊。
会说话有时要和会听话配套。
我们说的对牛弹琴,实际上就是说话的和听话的不配套。
对牛弹琴不见得是坏事,关键是没有找到知音。
世界上恐怕没有不喜欢音乐的。
牛不想听,有两个原因,一是牛厌烦弹琴者,二是牛对这首曲子不喜欢,但并不能推论牛对其他曲子也不喜欢。
说话,要找对知音。
我在一个单位上班时,有一个人喜欢夸夸其谈,结果,好多人喜欢听,把他当做童话故事去听,可是就有人不想听,认为是听觉污染。
可见,知音是关键因素。
“见人说人话,见鬼说鬼话”,
会说话,好做人,相反,不会说话就不会做人。
你喜欢某一个人,但说话却不知让步,不知委婉,不知曲径通幽,其结果是可想而知。
喜欢某一个人,就要把世界上最美丽的语言奉献给他,要毫不吝惜,这也是说话的技巧。
厌恶一个人,也需要说话技巧,要王顾左右而言他,不伤害他,不攻击他,不热不凉,不温不火,不急不躁,慢慢道来,有话则长,无话则短,实在无话可说,就闭上嘴巴。
说话的最大学问就是有时说了对方听不懂,钻牛角尖,这样就坏了。
很好的友谊也伤害了。
哎,那种情景真是有苦说不出。
说话的学问其实就是没事时少说为佳,我们说,话多有失,这话一点不假。
有的人口无德,在他嘴下没有好人,每个人都是攻击对象
有的人口无遮,结果话一出口,就像箭离弦炮弹出口,不可收回。
这两种人估计都不受人喜欢,其原因就是话多。
我有个朋友,心地善良,缺点就是喜欢说话喜欢调侃,结果往往会让人误解,让人认为你这个人也不敢交往了,原因是听你说话太多,知道你的想法太多,结果不敢交往了。
朋友后来知道此事,肠子都悔青了:我哪有这种水平这种境界这种奢望只不过是图一个语言痛快酣畅淋漓而已。
看来说话也真难,说也累,不说也累,闭上嘴巴又没滋味。
现代社会是一个很开放的社会,开放的社会为语言表达提供了较为广阔的环境,但是,痛定思痛之后,我们还是应该牢记:见人少说三句话,未敢全抛一颗心。
文章快写完时,忽然想起佛教一句话叫十善业道:一、不杀生,二、不偷盗,三、不邪淫,四、不恶口,五、不两舌,六、不妄语,七、不绮语,八、不贪,九、不嗔,十、不痴。
这十善业道中,说话的学问就包括有:不恶口、不两舌、不妄语、不绮语。
由此看来,说话大有学问,不敢诳语。